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銷售管理(銷售管理5大要素)
銷售管理是指企業(yè)銷售活動的管理工作,包括市場調(diào)查、銷售策劃、銷售計劃、銷售推廣、宣傳活動、促銷活動、銷售服務(wù)、銷售報告、銷售結(jié)算等。銷售管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的一項重要組成部分,它既是企業(yè)整體經(jīng)營管理的一個環(huán)節(jié),又是企業(yè)銷售活動的核心。
銷售管理主要包括銷售組織、銷售計劃、銷售預(yù)測、銷售推廣、銷售結(jié)算五個要素。
銷售組織是指企業(yè)銷售活動的組織方式,是企業(yè)銷售管理的基礎(chǔ)。企業(yè)銷售組織的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)企業(yè)銷售活動,使企業(yè)銷售活動能夠順利進行,達到企業(yè)銷售目標(biāo)。銷售組織主要包括銷售架構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售人員、銷售渠道四個要素。
銷售計劃是指企業(yè)在確定銷售目標(biāo)、銷售策略和銷售組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上制定的,明確企業(yè)銷售活動的具體實施細節(jié)和時間安排的計劃,是企業(yè)銷售管理的核心要素。
銷售預(yù)測是指對企業(yè)未來銷售情況的一種判斷,是銷售計劃的基礎(chǔ),是企業(yè)銷售管理的重要環(huán)節(jié)。銷售預(yù)測主要包括市場預(yù)測、產(chǎn)品預(yù)測、銷售預(yù)測三個要素。
銷售推廣是指企業(yè)通過各種方式將產(chǎn)品或服務(wù)推廣給市場,使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)進入市場,實現(xiàn)銷售目標(biāo)的活動。銷售推廣主要包括廣告宣傳、促銷活動、渠道推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等四個要素。
銷售結(jié)算是指在銷售活動中,根據(jù)銷售合同或銷售協(xié)議的約定,對銷售款項進行結(jié)算的活動。銷售結(jié)算主要包括銷售款項的結(jié)算方式、結(jié)算時間、結(jié)算方式等三個要素。
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