銀行積極營銷開戶（銀行積極營銷開戶工作總結）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銀行積極營銷開戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、2022年銀行開門紅營銷思路有哪些？

• 2、2022銀行小年營銷活動主題方案

• 3、銀行電話營銷話術與技巧

• 4、銀行如何做好營銷

一、2022年銀行開門紅營銷思路有哪些？

2022年銀行開門紅營銷思路首先包括主動聯(lián)系客戶辦理業(yè)務，對于銀行的業(yè)務作出讓利優(yōu)惠，提高要銀行辦事的效率。需要從以下三方面來闡述分析。

首先2022年銀行開門紅營銷思路包括主動聯(lián)系客戶辦理業(yè)務，主動性高了客戶更愿意辦理。

其次是對于銀行的業(yè)務作出讓利優(yōu)惠，這樣子可以提高業(yè)務的辦理率。

再者是提高銀行的辦事效率，這樣子可以提高銀行的業(yè)務辦理量。

2022銀行開門紅的注意事項：

1、聯(lián)系客戶的時候需要及時。

2、提高服務的質量。

3、安排機器人一同為客戶服務。

二、2022銀行小年營銷活動主題方案

2022銀行小年營銷活動主題方案

為了確保活動安全順利進行，常常需要預先制定活動方案，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預期效果，預算及活動方法等的書面計劃。那么你有了解過活動方案嗎？以下是我為大家收集的2022銀行小年營銷活動主題方案，歡迎閱讀與收藏。

2022銀行小年營銷活動主題方案1

一年一度的小年即將來臨，同時消費的高峰也將在年前十天左右，各個廠家都在積極應對，力求在小年再創(chuàng)佳績，為20年的銷售開一個好頭，但如何去抓住小年這個大市場？同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜，為此，我們可以合二為一，但按原日期為13日的話，時間顯得有些過于倉促，同時13號為星期二，也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期，因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始，至年初一26號，共10天，下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期（2月8日—2月15），本期活動策劃如下：

活動主題：

5載輝煌，感恩回饋

副題：

賀小年，慶店慶，來者有驚喜！

活動時間：

20年X月17日—X月26日

驚喜一：年三十，發(fā)紅包，20元大紅包等著你！

活動內容：即日起—X月X日，凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張，專柜滿36元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎箱內，本商場將在年三十晚（即X月X日晚）七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎，20元大紅包等你拿。獎項設置：

牛年最牛獎：1名獎超惠百貨20元大紅包一個！

牛年大發(fā)獎：2名獎超惠百貨888元大紅包一個！

牛年一路發(fā)：3名獎超惠百貨168元大紅包一個！

牛年小發(fā)獎：88名獎超惠百貨8元小紅包一個！

注：以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券，可在本商場超市區(qū)當現(xiàn)金使用。

驚喜二、輝煌5周年，有買還有送！

X月17日，凡一次性在本商場購物滿28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取"355ml"可樂一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動！費用預估：350罐/天1。8元=630元

驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓

活動時間：X月X日至X月X日（共8天）

每天上午10：00至晚上20：00

活動內容：凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現(xiàn)場"免費抓糖果一把"。

活動細則：

1、限超市區(qū)購物者參與，專柜無效；

2、單張電腦小票最多可抓三次；電腦小票當天有效，小票金額不可累計；

3、抓取糖果時只能用一只手，用兩只手所抓取的無效。

采購部：負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應商贊助。

企劃部：負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。

營運部：負責活動商品的調撥與發(fā)放。

防損部：負責活動現(xiàn)場的秩序維持。

預算：預計一天需120斤糖果，八天需960斤糖果，

每斤4元左右960斤=3840元左右

驚喜四：出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來

活動時間：X月26日（即大年初一）

活動內容：凡光臨本商場的前168名顧客，即可獲得由本商場送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓，開門前放禮炮以示吉詳，開

門紅利是由店長或其它高層領導親自派發(fā)。

企劃部：負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。

財務部：負責提前做好現(xiàn)金調撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；

防損部：負責活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。

預算："吉祥如意"紅包168個，企劃部原已有。

共1682元=336元

2022銀行小年營銷活動主題方案2

一、活動主題：

“小年社區(qū)行 精彩巧亮相”

xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個人業(yè)務產(chǎn)品與服務為主，積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務，逐步擴大客戶基礎。

二、活動時間：

20xx年1月5日、12日、19日、26日

2月16日、23日、3月1日、8日。

共計8次

三、活動形式與內容：

(1)社區(qū)活動

針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在小年前后利用八個周末的時間：

①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū)，擺設我行的營銷展臺，現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶)，把我行的`產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具體位置， 結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

②、針對一些相對較遠的重點社區(qū)，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

(2)鬧市區(qū)活動

主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺，推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

四、活動目標

通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標：

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。

(2)開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。

(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

五、活動費用

(1)場地租賃費：平均600元/次X8次=4800元

(2)宣傳制作費：約3600元

(3)促銷禮品購置費：18000元

(4)午餐飲水費用：平均150元/次X8次=1200元

(5)短信發(fā)布費：約6000元

(6)資料投遞費：約3000元 上述六項合計，約需36600元。

支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件)，為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求，1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現(xiàn)場氣氛熱烈，當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù)，顯示了積極的前景。

鑒于支行剛剛開業(yè)，完全沒有經(jīng)費資源積累，支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項費用額度20000元，支持我支行上述營銷計劃的實施。

以上情況，特此匯報，請予審批為盼。

三、銀行電話營銷話術與技巧

銀行電話營銷話術與技巧范本

要發(fā)自內心地去為客戶著想，要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下，客戶為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題。下面我為您帶來銀行電話營銷話術與技巧范本，希望能幫助您！

銀行電話營銷話術與技巧 篇1

1.克服心理障礙

我想可能絕大多數(shù)進入電話銷售這個行業(yè)的人，都經(jīng)歷過這個過程。如何做好電話銷售？剛開始，有人會覺得每天就是打電話，這有什么好恐懼的，打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺，要是這一百個兩百個都拒絕你呢？要是讓你天天都打一百兩百個多數(shù)會拒絕你的電話呢？那到時候我們就會害怕看見電話了，會盯著電話號碼發(fā)呆，而不敢把這個號碼撥出去，即使鼓足勇氣號碼撥出去了，心里也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過后，我們就會開始恐懼了，會害怕、會疑惑，為什么這個行業(yè)這么難做，為什么客戶都不接受我？

其實不光你個人會有這種想法，人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數(shù)法則。只要你堅持打下去，成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰，但其實這是前人總結的經(jīng)驗，換句話說，如果打電話沒有收益，那公司還招我們來打電話干嘛呢？公司招我們來不是為了折磨我們的，而是因為他們能賺到錢，他能賺到錢，你不就能賺到錢嗎？

2.提高電話銷售技巧和話術

如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話營銷員優(yōu)秀了，因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個時候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕]起色被公司勸退了。

那我們這40%的電話營銷員留下了，下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候，即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業(yè)務不熟練，經(jīng)常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。

其實也沒關系，這很正常，如果你待的公司是正規(guī)的電話銷售公司，公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的，你需要做的，就是在每次培訓時用點心，把講師布置的作業(yè)都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業(yè)培訓，那也沒關系，我們可以找前輩討教經(jīng)驗，整理他們的'客戶疑異處理話術，自己熟記于心，那多實戰(zhàn)幾次這些話術就是你的了，時間一長，自己的打電話技巧也是會提高很多的。

一定要記得的是，只有在實踐中你進步的才是最快的，不要怕把你的客戶給說跑了，客戶有的是，而你的能力現(xiàn)在不提高，而又更待何時呢？

3.和客戶面對面交流

電話只是一個工具，如果你覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧？這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。

可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了?？蛻魡柺裁矗痛鹗裁?，完全變?yōu)榱艘粋€解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什么了。這個時候我們還是要多練，當然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候，我們可以跟在后面，假裝當個幫手，實則是去學習經(jīng)驗的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了，當“小二”有什么不好的呢？

4.客戶成交

這個階段其它地方還好，有一個問題要說下，很多業(yè)務員和客戶關系發(fā)展好了，也是時候讓客戶簽單了，這時候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生，特別是新手，其實我們要知道，我們費這么大勁是干什么的？如果你賣的東西確實對你的客戶有益，那就完全無需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過的，所以這個時候就無需瞻前顧后了，果斷促單吧。

5.維護客戶

東西賣好了，不是說就沒事了，經(jīng)常打打電話拜訪一下，問問對方東西用的怎么樣？隔的時間稍微一長，可以再登門拜訪一下，經(jīng)常維護感情，為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了，如果你和這個客戶已經(jīng)成為好朋友了。

銀行電話營銷話術與技巧 篇2

一、營銷要點

銀行柜面營銷的注意事項：

要發(fā)自內心地去為客戶著想，要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下，客戶為什么要來柜臺，客戶需要解決什么問題。

營銷話術要簡短，爭取在15秒內進行精準話述營銷，最高的營銷境界就是無痕，深入客戶需求，打動客戶。 要善于總結，根據(jù)客戶辦理業(yè)務的不同，開展不同的柜面營銷。不要進行多產(chǎn)品營銷，一次只需要營銷一種產(chǎn)品。

二、營銷用語

客戶需求1：小額現(xiàn)金業(yè)務和繳費業(yè)務

主要情景及應對方式與大堂經(jīng)理引導分流相似，但封閉式柜臺柜員的業(yè)務壓力較大，且隔著玻璃與客戶進行溝通比較困難，因此可主要采取發(fā)放宣傳資料的方法，并告知客戶若想做進一步了解，可與大堂經(jīng)理聯(lián)系。

【參考話術1】小存款業(yè)務（為客戶辦理完小額存款業(yè)務）

“您下次存取款時可以直接在自助機上辦理，既方便又快捷，您以后就不用排長隊了?！?/p>

【參考話術2】轉賬匯款分流（為客戶辦理完轉賬匯款業(yè)務）

“您如果開通網(wǎng)銀業(yè)務，就可以足不出戶辦理轉賬匯款業(yè)務，既方便又安全，免得您還要來網(wǎng)點排長隊?！?/p>

客戶需求2：理財類業(yè)務

封閉式柜臺柜員在進行業(yè)務處理時可對客戶進行理財性產(chǎn)品的初步營銷，但引起客戶興趣即可，盡量避免在封閉式柜臺完成所有的營銷工作，因為如果那樣做一方面會降低封閉式柜臺柜員的處理速度，另一方面也會影響客戶對產(chǎn)品的認知程度。

因此，封閉式柜臺柜員應在引起客戶興趣之后示意大堂經(jīng)理將客戶引導至開放式柜臺柜員處，獲得更為詳細的產(chǎn)品信息。

【參考話術】客戶有理財需求（咨詢或購買國債、基金、保險等）

“我?guī)湍?lián)系客戶經(jīng)理，他會給您更專業(yè)的建議”

（并及時示意大堂經(jīng)理，引導客戶與本網(wǎng)點個人客戶經(jīng)理見面）

客戶需求3：開戶業(yè)務

開放式柜臺柜員在為客戶辦理卡或存折時，要對客戶進行功能性產(chǎn)品營銷，一方面讓客戶了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢，另一方面為封閉式柜臺減輕業(yè)務壓力。

【參考話術】客戶辦理開戶業(yè)務

“我們現(xiàn)在開戶免費送網(wǎng)銀、短信通知業(yè)務，這樣您辦理業(yè)務就可以在家自由操作，而且各種費用還有一定的優(yōu)惠、折扣?！?/p>

三、營銷案例

1.儲蓄存款的營銷話術

案例：一位先生經(jīng)常持普通卡到柜面辦理異地匯款業(yè)務。

柜員：先生，您好！您的業(yè)務如果用我行的沃德卡辦理跨行或異地匯款，手續(xù)費是全免的，交銀理財卡匯款享受6折優(yōu)惠，能為您節(jié)省不少手續(xù)費呢！另外您的資金如果有幾天沉淀的話，我行還有天添利C產(chǎn)品，天天計息，隨取隨用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具體辦理方法，我讓專職客戶經(jīng)理詳細為您簡單介紹一下。

案例分析：在上述案例中，柜員在本行儲蓄存款營銷的各項優(yōu)惠政策及相關理財產(chǎn)品的基礎上，向客戶做了成功的儲蓄存款營銷，為客戶的下一步深度挖掘奠定了基礎。

2.客戶識別與拓展營銷話術

案例：客戶申請辦理借記卡，住址和工作地點顯示為高檔住宅區(qū)或高級辦公區(qū)，客戶氣質優(yōu)雅、穿戴講究。

柜員：先生，您現(xiàn)在辦的這張卡只是一張普通的借記卡，沒辦法享受我行對高端客戶的很多優(yōu)惠。

客戶：有什么優(yōu)惠？

柜員：如果您辦一張貴賓卡或者金卡，可以在全國很多城市機場享受貴賓服務、多種費率和貸款利率優(yōu)惠，還可以在專門的窗口辦理，為您節(jié)省很多時間呢！要不耽誤您兩分鐘時間，為您詳細介紹一下吧！

案例分析：柜員總結出了各種客戶級別享有的不同禮遇，針對不同種類的客戶利用最有吸引力的優(yōu)點吸引客戶，促成辦卡。柜員要從客戶的氣質、著裝、飾品、手提包及行為、談吐等多個方面去識別，通過這樣的方式能有效地發(fā)掘一部分潛力客戶。

3.電子銀行的營銷話術

案例：客戶在柜臺辦理業(yè)務時，經(jīng)查詢后符合推薦辦卡條件。

柜員：您好！請問您有我行的信用卡么？

客戶：沒有。

柜員：我行的信用卡國內可以刷卡消費，出國也可以使用，免費使用銀行的錢最長達56天，而且刷卡積分可兌換禮品或航空里程。對于我行的貴賓客戶，我們還有特別優(yōu)惠，辦理手續(xù)非常簡單，您現(xiàn)在就可以體驗一下，請?zhí)顚懸幌律暾埍砀瘛?/p>

案例分析：柜員要學會組合營銷，如網(wǎng)銀和手機銀行可同時營銷，同時在給客戶辦理信用卡的過程中一定要清楚掌握我行的各項信用卡辦卡政策，適銷對路。并且注意雙卡客戶的營銷，為客戶提供便利。

四、銀行如何做好營銷

建立有效營銷計劃和管理組織體系

與企業(yè)一樣，銀行也應該設立專門的研究開發(fā)機構，承擔起市場調研、業(yè)務規(guī)劃、對策建議和業(yè)務信息溝通等工作。同時在調研、資金計劃、財務各業(yè)務部門建立定期的溝通制度，對業(yè)務運營諸方面進行綜合分析與調整，解決現(xiàn)實問題、排除潛在問題，保證計劃的實施并修整計劃。在市場調研和正確的市場定位基礎上，確立業(yè)務目標，進而形成由業(yè)務開發(fā)計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現(xiàn)建立在有效的控制基礎上，形成良性循環(huán)，并將戰(zhàn)略任務分解落地，執(zhí)行到位。

細分客戶市場，明確服務重點

任何一個銀行，無論規(guī)模如何，它所提供的產(chǎn)品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分，而不可能滿足全部。因此，加強對客戶市場的研究，根據(jù)需求同質的特點，將企業(yè)和公眾劃分為若干個消費群體，針對客戶的不同需要，向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產(chǎn)品、服務和營銷組合，才能使客戶需求得到更為有效的滿足，在維持客戶忠誠度的同時，不斷延伸和連鎖占有新的市場。

與有前途和潛力的企業(yè)簽定銀企協(xié)議，長期合作。作為重點對象，尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產(chǎn)業(yè)，為它的供給上游、銷售下游服務，最終目的是以大企業(yè)為中心輻射出去，形成網(wǎng)絡，擴大間接融資范圍，把吸存業(yè)務延伸到投資、消費領域，從而壯大資金規(guī)模，占領更多的市場份額，形成銀行的獨特魅力和競爭優(yōu)勢。

共享客戶資源

強化聯(lián)動營銷

在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人銀行業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優(yōu)質客戶，確?？蛻糍|量。

個人業(yè)務要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優(yōu)質客戶，為優(yōu)質客戶提供全方位、高質量的服務。

合理定價收費，提高服務水平

銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對銀行產(chǎn)品的營銷策略，而不能太急功近利。銀行執(zhí)行的存貸款利率和制定的服務收費政策，直接關系到對客戶的激勵和吸引程度，因此銀行必須花大力氣，研究開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務項目，以優(yōu)惠的資金往來條件和配套的各種服務功能，來保證在競爭中能夠超出對手。

國外銀行可以在利率自由化的政策前提下，以優(yōu)惠利率甚至負利率，拉住客戶。國內銀行要做到規(guī)范經(jīng)營，必須做到合理定價收費，同時在提高服務水平上苦練“內功”。銀行收費定價的globrand.com標準，是根據(jù)客戶資金持有量、沉淀程度、轉移速度和需求的彈性，考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素，再與銀行市場營銷的戰(zhàn)略相配套，綜合制定得出的。

以上就是關于銀行積極營銷開戶相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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