軟文營銷（軟文營銷是什么意思）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于軟文營銷的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、軟文營銷有哪些方法?

• 2、網(wǎng)絡軟文營銷怎么做

• 3、怎么進行軟文推廣營銷？

• 4、如何寫好軟文推廣營銷？

一、軟文營銷有哪些方法?

一、反映用戶的目標

當讀者點開滿是廣告的文案時，肯定會關閉不會讀到最后，甚至還會引起反感，讀者點擊文章的最初目的是想要完成事情并解決一些問題。為此，最有效的文案你可以使用的策略是在你的廣告文案中反映用戶的目標。

二、在標題中包含數(shù)據(jù)

廢話少說，直奔主題，在軟文或標題中加入數(shù)字或統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也是一個很好的選擇，這樣可以讓讀者可以直觀地看到數(shù)據(jù)，用真實的情況留住讀者目光。大多數(shù)潛在客戶甚至在考慮點擊軟文之前就已經(jīng)知道他們愿意支付多少費用，所以在廣告中包含數(shù)字或統(tǒng)計數(shù)據(jù)有助于他們在評估競爭對手時做出決定。

三、利用讀者的權利感

我們生活在一個越來越自私的社會，在這個社會里，許多人都表現(xiàn)出一種明顯的權利感。盡管這可能令人不快，但這可能是一個寶貴的機會。

四、加入情感營銷

在網(wǎng)上沒有什么比強烈的情緒反應更能激勵人們采取行動。設法激發(fā)情感反應，同時使用渴望的語言來吸引潛在客戶點擊。這種類型的軟文可能非常適合情緒觸發(fā)，但要避免敏感話題，因為不是所有的人都會對其有相同的看法。盡量找到讓人一致的觀點。

五、優(yōu)先考慮最佳

當你寫軟文廣告的時候，明智的做法是把你所有想要被搜索的關鍵詞放入標題里。這樣當讀者想要搜索相關內(nèi)容時就可以找到你。Seo也是重要一環(huán)，你的內(nèi)容寫得再好，別人搜索不到看不到，等于零。所以在標題中插入關鍵內(nèi)容可以讓你的文案更容易脫穎而出。

六、找出競爭對手優(yōu)勢

在一個行業(yè)中肯定有不同的競爭對手，但是讀者肯定會在多個競爭對手中選擇一種效果佳花費少的，所以你應該先發(fā)制人。多看下競爭對手的軟文已經(jīng)業(yè)務范圍，想想如何讓你的產(chǎn)品軟文在眾多阮文忠脫穎而出，但是競爭對手的只能參考，如果照搬只會被當成模仿者，說不定會替別人營銷。

二、網(wǎng)絡軟文營銷怎么做

如何利用軟文做好網(wǎng)絡營銷推廣

(一)尋找合適投放廣告的門戶站

每個新聞門戶站都有其不同的定位，吸引著不同的用戶群體。我們在選擇門戶站投放廣告時首先應當先綜合分析該門戶網(wǎng)站的定位，用戶群和流量等因素，再與自己的廣告投放內(nèi)容進行匹配。

如，有些門戶網(wǎng)站側(cè)重財經(jīng)與政治一塊，用戶多是高學歷，高知識性的男性，那么在上邊投放女士化妝品類的廣告就顯得并不是非常適合，投放一些汽車，房產(chǎn)類廣告是比較妥當?shù)摹?/p>

我們在投放醫(yī)療類廣告時建議選擇本地的門戶站，選擇一些生活健康類資訊比較集中的站子。

(二)軟文的編寫要點

1、 標題

a、 標題似廣告而非廣告，盡量弱化廣告意圖，增強公益性用戶大多都有些抵觸開門見山似的廣告推銷方式，尤其當某個品牌名稱已經(jīng)形成口碑污染時再采取這類廣告意圖強烈的標題，只怕效果會適得其反。比起廣告意圖明確的軟文，用戶似乎更偏愛那些重在傳遞知識，樂趣與價值的文章。

因此我們在創(chuàng)造軟文標題時也需分析用戶的需求心理，賦予標題生動性，公益性與誘導性。

★ 如，無錫XX醫(yī)院發(fā)布的一則軟文標題是《教師節(jié)，男教師的生殖健康千萬別下課!》，這是否要好過于《男科疾病請咨詢無錫建國男科醫(yī)院》?

一則生動的富有吸引力的標題能讓我們的軟文在泛濫的廣告海洋里脫穎而出，成功地抓住用戶的眼球。我們在與成千上萬篇軟文共同搶奪用戶的時間，全球著名的奧美廣告公司的CEO大衛(wèi)。奧格威說，讀標題的人平均為讀正文的人的5倍。換句話說，標題代表著為一則廣告所花費用的80%。

所以不建議再采用那些過分樸實的標題，也避免那些與網(wǎng)上大多同類軟文相似的標題，我們需要在標題中就展現(xiàn)出我們與眾不同的一面，第一時間激發(fā)用戶的興趣。

b、 廣告標題中盡可能地給出銷售承諾一個誠懇簡短的銷售承諾要好過一大堆服務細則介紹。因此在標題中包含銷售承諾也不失為一個博人眼球的好創(chuàng)意。

★ 如某則減肥藥品的廣告標題：《月減20斤，絕不反彈，無效退款!》

c、 標題中結(jié)合數(shù)字與嘆號數(shù)字與嘆號總能在一大堆密密麻麻的文字中突兀出來，當人們的視線因密集的文字而感到疲憊時陡然撞到一些有別于文字的數(shù)字，少許“新鮮感”便會替代掉文字造成的沉悶疲倦。

“嘆號”總讓人們聯(lián)想到令人興奮的，驚奇的，感動的好事是否正在發(fā)生，這些微妙的細節(jié)處理看似不經(jīng)意，其實最易觸探到潛在消費者的敏感心理。

d、 標題中盡可能包含價格與促銷內(nèi)容前面也提到過，價格和促銷信息是消費者最敏感的字眼，即使他們不差錢，但誰都仍然希望能以低于市場或則低于同類消費者的價格買到高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務。

我曾經(jīng)上阿里巴巴詢盤培訓課程的時候，一個具有豐富營銷經(jīng)驗的講師說，其實一年365天每天都可以搞促銷活動。就像我們逛商場時會發(fā)現(xiàn)，有一家店一年三百六五天都在轉(zhuǎn)讓并且進行清倉，可一年三百六十五天都未轉(zhuǎn)讓出去。但消費者卻從未對此感到厭煩。

e、 標題中結(jié)合其他會產(chǎn)生良好效果的字眼根據(jù)奧美廣告調(diào)查，其他會產(chǎn)生良好效果的字眼是：突然、最新到貨、重大發(fā)展、改進、驚人、轟動一時、了不起、令人嘆為觀止、奇跡、魔力、廉價、從速、最后機會等等。

或則“絕了、怪了、神了”等有些“咋呼”意味的詞。

這些詞雖然是老生常談，但在廣告軟文中仍然起著非常重要的作用。

2、 正文

正文是軟文廣告的主體部分，也是“銷售引導”的核心部分。我們通過出色的標題將潛在用戶吸引進來以后他們多半不會立刻做出消費決策?，F(xiàn)代用戶的消費觀念非常理智，他們通常還會閱讀正文部分，通過對正文促銷產(chǎn)品或則服務的價值衡量來決定自己是否購買。

軟文的寫作要點主要建議以下幾點：

a、 正文不易過長

很多人都很多厭煩那些洋洋灑灑幾大頁的廣告軟文，這不僅消磨他們的時間，一不謹慎還可能讓他們無從尋找重點。因此控制好正文字數(shù)，為用戶節(jié)省時間，也為我們自己節(jié)省精力。

根據(jù)一次用戶閱讀習慣調(diào)查表明，用戶的快速瀏覽習慣一般是呈現(xiàn)“F型”，也就是說，當用戶只有極有限的時間來快速瀏覽一份報紙時，他的視線追蹤路線一般都是“F”型的，最容易看到的報紙頂部通欄，然后是中間“一”字部分，然后是左邊豎欄。

因此我們在寫軟文時不妨將重要的銷售信息置入這個“F”形中，讓用戶在快速瀏覽時也能快速捕捉到重要信息。

b、 正文可結(jié)合用戶的經(jīng)驗之談

比起醫(yī)院官方的推薦，讀者似乎更易于相信消費者的現(xiàn)身說法。官方的自我推薦與夸贊在用戶眼里似乎總摻雜著一種“自賣自夸”的作秀成分，而有著相同就醫(yī)經(jīng)歷的消費者的現(xiàn)身說法卻更能引起他們的共鳴，更易使他們信服。

因此，在正文中適當?shù)亟Y(jié)合一些患者的經(jīng)驗之談，結(jié)合一些患者的.就醫(yī)經(jīng)驗與情感故事能更好地建立起口碑，更好地用“第三方”中立人士推薦自己。

正文開頭便可采用小故事的形式引起有類似經(jīng)驗的患者的共鳴，也更能吸引用戶繼續(xù)往下讀。

或則也可以通篇用第三方患者的角度來寫，將個人的經(jīng)驗之談與廣告銷售信息巧妙地結(jié)合起來，再讓用戶享受的同時愉悅地接受軟文傳遞的營銷信息。

我們可以經(jīng)常在《知音》雜志中看到這類軟文。

c、 文章中可插入一些趣味性的漫畫

圖畫和視頻類無疑比純文字廣告更能吸引人，我們在添加醫(yī)院網(wǎng)站文章的時候懂得在文章里插入各種帥哥美女和明星的圖片來增強文章的可讀性與生動性。但插入圖片的類型似乎一直停留在真人寫真上，帥哥美女太多，有些千人一面，看多了也難免會感到疲倦。何不嘗試插入一些與疾病相關的趣味性的漫畫呢?

可將趣味性漫畫放置在正文上面，用戶看到漫畫，覺得有趣自然會有興趣繼續(xù)往下讀。

d、 捕捉熱門新聞話題，與軟文巧妙結(jié)合

諸葛亮“草船借箭”巧妙地借用了東風，而需要擴大軟文的影響力，我們也需要借用“東風”，這股東風便是“流行之風”——熱門新聞與話題。

互聯(lián)網(wǎng)時代將信息都集合在一個“框搜索之中”，人們知道和傳播新聞的速度幾乎是和新聞產(chǎn)生的時間是同步的。很多的熱門新聞與話題在某個社區(qū)一開鑼，經(jīng)網(wǎng)友口口相傳之后便似燎原之火，迅速地席卷整個互聯(lián)網(wǎng)。

很多熱門話題雖是娛樂八卦，但是精明的商家們總能從之中挖掘出各種商業(yè)價值，借這股東風創(chuàng)造不菲的收益。

★ 如此次的“極品女小月月”事件，熱題一出來，商家們便趁熱打鐵，絞盡腦汁地進行捆綁炒作。

一則醫(yī)院的 “小月月”文章：

又如前陣子的“龍蝦”和“蜱蟲”事件，或則人們關注的節(jié)假日熱點，都可自然地與我們的醫(yī)療資訊結(jié)合起來。

一則酸梅湯的軟文：

當然東風也不能胡亂借，掌握不好一個“度”，東風也可能變成西北風，讓用戶煩心，讓自己寒心。因此精心的策劃，正面的有價值地與流行結(jié)合是至關重要的。

e、 軟文可與名人進行捆綁

商家都喜歡請名人進行代言，一是因為名人知名度高，可以提升品牌的知名度和影響力。二是因為名人多半是某個領域的意見領袖，他們的生活和消費模式影響著很大一部分人的購買行為。因此，若我們的軟文也可與名人進行捆綁，沾點光，揩點油，那我們的產(chǎn)品和服務的宣傳推廣也會容易得多。站在“巨人”的肩膀上才可以看得更遠。

★ 一個很好的案例是FACE妝點網(wǎng)，它是一個關于時尚的女性網(wǎng)站，里面的信文章息多半與明星進行了捆綁，用以銷售女性用品之類。

妝點網(wǎng)的部分標題：

妝點網(wǎng)的部分文章內(nèi)容：(框起來的內(nèi)容是它銷售的產(chǎn)品)

借助名人宣傳的時候也有一點必須注意，一不謹慎可能就會涉及到侵權問題，因此建議軟文信息盡量打“擦邊”，而不是準確無誤的“代入”。

2、 軟文發(fā)布后應經(jīng)常進行轉(zhuǎn)載

除非是富有爭議性的熱點軟文，不然一般軟文發(fā)布報道后往往過不了多久就會被其他新的信息淹沒，石沉大海。因此在軟文報道發(fā)布后我們不應當就此置之不理，優(yōu)秀的軟文的價值與可儲藏性的書籍文章一樣是可以延續(xù)并且富有后續(xù)影響力的。這就需要我們經(jīng)常將他從茫茫信息海洋中再撈出來，再新鮮地推向用戶的視線中。所以軟文發(fā)布后我們應當經(jīng)常進行轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載到各大熱門論壇和博客。

三、怎么進行軟文推廣營銷？

軟文推廣營銷，是指企業(yè)的企劃人員或廣告公司的文案專員，根據(jù)自身品牌或產(chǎn)品的特性，結(jié)合社會熱點或者故事場景編寫的“內(nèi)容圖文廣告”，它可能是一篇優(yōu)美的敘事散文，也可能是一次時事新聞，甚至可能是一篇心靈雞湯等等，和傳統(tǒng)硬廣告相比，軟文當中植入了品牌或產(chǎn)品信息，卻沒有王婆賣瓜自賣自夸的廣告行為，受眾看完后大多會明白這是一篇廣告，卻不會有排斥心理，大多會愉快接受軟文當中傳遞的廣告信息，之所以叫做軟文，精妙之處就在于“軟”字，好似春風化雨、潤物無聲，收而不露，克敵于無形，這是軟文推廣營銷的第一階段；

軟文推廣營銷的第二階段就是發(fā)布，畢竟你寫了一篇驚天地泣鬼神的軟文，要是只保存在自家電腦里也是廢物，只有讓更多的受眾看到它才能起到作用，發(fā)布到各大媒體就是最簡單最有效的辦法。

除了媒體本身的讀者閱讀，由于媒體本身的地位，在百度、360等搜索引擎具有很高的權重，這種軟文會很容易被收錄，只要標題設置得當，今后意向用戶搜索你的產(chǎn)品相關內(nèi)容時候，這篇軟文就能展現(xiàn)在很靠前的位置，大多在百度首頁，而這個通過第三方的媒體傳遞的信息，比企業(yè)自己說的更具有權威性和信任度，這個效果是任何硬廣告無法實現(xiàn)的。

有的人會說，如果不認識媒體呀，怎么發(fā)布呢？當然自己可以向媒體投稿，但是每一家傳媒有自己的規(guī)則，企業(yè)很難熟悉這么多，特別是媒體對發(fā)文賬號等級有嚴格的限制，自己投稿效率非常低下，耗費的時間成本是很大的，好在現(xiàn)在有專門的媒體發(fā)稿平臺，選擇適合自己行業(yè)的媒體提交發(fā)表就行了，

隨著社會的發(fā)展，人的大腦接收信息越來越多，信息越來越泛濫，簡單粗暴的硬廣告時效越來越差，而好的軟文能引起人們的共鳴，所以逐步受到企業(yè)的重視。

如果說硬廣告是剛猛的少林拳法，那軟文則是以柔克剛武當劍法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段。但是很多企業(yè)不熟悉媒體的規(guī)則，也缺乏整體推廣運營經(jīng)驗，其實這也沒有關系，只要樹立目標，大膽去嘗試，小企業(yè)也可以做好軟文營銷推廣。

四、如何寫好軟文推廣營銷？

做好軟文推廣的前提，是要撰寫高質(zhì)量的軟文。故事和廣告之間的銜接不好，就會導致看起來很生硬，難以形成說服力。需要達到銜接融入很自然，就得從主題方向的選擇開始規(guī)劃，不能簡單粗暴的修改了事。當然也需要耐下性子，堅持不斷的寫作，每次都有些改進，最終必然會寫出令人滿意的好軟文。從整體上來說，得觀軟文營銷推薦6個軟文寫作的技巧，希望能幫你更快的寫出好軟文！

1、解決痛點創(chuàng)造價值

產(chǎn)品因為痛點的存在而產(chǎn)生，軟文的內(nèi)容則是為了介紹產(chǎn)品能解決這個痛點，讓更多的人了解并選擇產(chǎn)品，從而更好的解決生產(chǎn)生活中存在的痛點。挖掘痛點，是軟文創(chuàng)作的起點，不能有效解決受眾關心的痛點問題，就無法創(chuàng)造出有效的價值?？梢哉f70%以上的軟文內(nèi)容，都沒有認真的去從受眾的痛點出發(fā)考量。大多數(shù)時候，都只是為了滿足炫耀產(chǎn)品的各種優(yōu)點，結(jié)果失去了用戶的青睞，最終竹籃打水一場空。

痛點對產(chǎn)品以及內(nèi)容的重要性非常大，想要有效分析出來，可以通過細化的方式進行定位。首先對用戶與產(chǎn)品相關的痛點，進行細化后逐一列出，再根據(jù)影響程度排序，這樣便可以得到一個有效的痛點列表。一篇內(nèi)容能解決的問題非常有限，定位就要求精確，只能選擇一個痛點來加以解決，才能發(fā)揮出作為軟文的價值。切忌選擇多個痛點來匹配定位，單一的痛點會更加適合內(nèi)容的定位，反而可以創(chuàng)造出更大的價值。

2、情感碰撞引發(fā)共鳴

產(chǎn)品是一個客觀存在的物體，自身談不上感情，也無法激發(fā)出任何共鳴。但人是一個情感動物，人之所以和動物及其他物體區(qū)分，核心的一點就在于人有豐富的情感。這種情感從出生那刻就具備，并能與萬物相連相通。創(chuàng)作就要賦予軟文這樣的情感意義，與受眾才能互聯(lián)互通，才能將價值有效的傳遞過去。

軟文中的情感共鳴需要給到受眾一種感受，可以是“我們具有相同處境下的好/壞”、“通過示弱/感悟期待受眾的認同”或者“以自身的經(jīng)歷來幫助受眾”等等。讓受眾的情感參與進來，而不是只顧著冷冰冰的自我表達。以溫度來感化受眾，讓其自然而然的進入到這個情景中來。

3、多用數(shù)據(jù)增強信任

公說公有理、婆說婆有理，但是數(shù)據(jù)確實一個客觀的展現(xiàn)，可以區(qū)別好壞、高低等等。數(shù)據(jù)的說服力相對來說更強，爭議性也更少。另外在一個大篇幅的內(nèi)容中，數(shù)據(jù)會格外顯眼，更容易抓住注意力。多用數(shù)據(jù)，無論是從提升吸引力、增強閱讀體驗以及提升信任度上來說，都是非常有效的。

數(shù)據(jù)的來源渠道有很多，例如主流新聞媒體的報道、政府工作報告、權威數(shù)據(jù)機構(gòu)研究報告以及專家學者實驗調(diào)研分析論文等，都可以提供非常準確的數(shù)據(jù)來源。通過對客觀數(shù)據(jù)的進一步分析整理，判斷出來的論點，對于受眾來說，無論從感官還是邏輯上，都會建立極強的信任感。

4、緊跟熱點見解獨到

熱點之所以為熱點，就在于其自身備受人們的關注。與熱點關聯(lián)度高的軟文，自然也會受之追捧，帶來的閱讀量相對也會高很多。有些人可能將熱點，僅僅理解為娛樂八卦，這是非常狹隘的觀點。對于社會民生關心的話題，應當都可以成為熱點話題。甚至有些熱點話題，還脫離了時間范圍，長期為人們所關心，例如體重、情感等話題。判斷話題的熱度，得觀軟文認為唯一的標準，應當就是關注這個話題的人數(shù)。關注人數(shù)越多的話題，就越能成為熱點話題。

選擇哪個熱點話題，是決定了起跑線的位置，但要想跑出速度來，還要看內(nèi)容的見解是否具有獨到之處。軟文中具備受眾普遍還不了解的信息，或者超出大部分受眾想象的觀點，但細品后又非常有道理。這些就是內(nèi)容獨到之處的價值，具備這樣價值的熱點話題軟文，自然會備受瀏覽者的青睞。

5、用金句點燃高意境

人的意境需要點燃，王羲之《蘭亭集序》中的“固知一死生為虛誕，齊彭殤為妄作。后之視今，亦猶今之視昔，悲夫！”。蘊含了極其豐富的人生感悟和哲理，將這篇序的境界瞬間拔高，以至于其中文豪們的詩文，都早已黯然失色，尋找無蹤。

軟文寫作雖然是服務于營銷目標，但真正的好軟文，也要尋求如此的高意境。這其中的技巧，當屬用金句來“點燃”，讓內(nèi)容的層次價值感爆棚。這樣的金句，可以直接摘自某個名人、某本著作，也可以是對其改編，或者直接自己想象創(chuàng)作出來。無論哪種方法，都有賴于日常的積累。當我們看到自己喜歡的金句時，一定要隨手記錄下來，長期堅持后，金句產(chǎn)出能力就會突飛猛進。

6、反復推敲詞句用語

成功的捷徑唯有重復、重復、再重復。想要寫出一篇好軟文的臨門一腳，就要靠成文后的反復推敲。這里的反復推敲主要是針對用詞用語，乃至于一句話、一小段的表達，是否能達到滿意程度。整體軟文框架結(jié)構(gòu)的反復推敲，應當放在撰寫之前就要確定，在開始寫作后，一般就不應當再調(diào)整框架結(jié)構(gòu)。

推敲建議可以從3方面入手，一是檢查，即檢查是否在用詞用語上，出現(xiàn)基本的錯誤，這是經(jīng)常會出現(xiàn)的問題，修正起來也非常簡單。二是邏輯，會不會造成閱讀上的障礙，是否過于啰嗦，有沒有更簡潔的方式來清晰達意。三是語境，這些詞句所傳達出的情感，是否能滿足前后文需要，有沒有更理想的表達方式。通過這3方面，對軟文的內(nèi)容進行精雕細琢，才能最大限度的確保一篇好軟文的誕生！內(nèi)容來源：我要軟文網(wǎng)（5eg3.cn）

以上就是關于軟文營銷相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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