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如何優(yōu)化服務（如何優(yōu)化服務質(zhì)量）

發(fā)布時間：2023-04-19 03:24:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 74

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本文目錄:

1、如何深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務
2、VPS服務器如何優(yōu)化/加快網(wǎng)站的訪問速度
3、如何進一步優(yōu)化政府服務，提高辦事效率
4、如何帶領(lǐng)員工為顧客提供優(yōu)化質(zhì)服務

如何優(yōu)化服務（如何優(yōu)化服務質(zhì)量）

一、如何深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務

近年來，全市各級各有關(guān)部門做好加強監(jiān)管的“加法”、權(quán)力瘦身的“減法”、優(yōu)化服務的“乘法”、企業(yè)減負的“除法”，“放管服”改革工作取得積極成效，值得充分肯定。但同時也要清醒地看到存在的問題和不足，按照國務院、省政府部署要求，堅持問題導向、需求導向、目標導向，拿出壯士斷腕的決心，刀刃向內(nèi)、自我革命，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，堅持不懈深化改革。要提升“放”的質(zhì)量，精準下放企業(yè)和群眾需要的事項，堅持權(quán)責一致，同步完善配套政策措施，提高下放的協(xié)調(diào)性、整體性，確保放得準、接得住。要提升“管”的能力，全面抓好權(quán)責清單標準化管理，推進“雙隨機、一公開”全覆蓋，大力清理“紅頂中介”，用好大數(shù)據(jù)手段，加強信息公開，強化執(zhí)法監(jiān)管，確保管得好。要提升“服”的效率，嚴格執(zhí)行審批流程清單管理制度，大力推進“三集中三到位”審批改革，完善并聯(lián)審批協(xié)同機制，實行并聯(lián)審批、限時審批。

要不折不扣、堅決有力落實五個“為”的要求，通過深化“放管服”改革，進一步激發(fā)供給側(cè)活力，持續(xù)提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。要大力降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，深化商事制度改革，用好政府數(shù)據(jù)共享交換平臺，激活創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體，提升“雙創(chuàng)”服務水平。要大力減輕企業(yè)負擔，全面落實結(jié)構(gòu)性減稅政策、全面清理涉企收費、全面降低融資物流成本，抓住全省能源工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展機遇，用好優(yōu)惠政策全力幫助企業(yè)降低電價。要全力擴大有效投資，認真落實全省擴大民間投資三年攻堅行動計劃，降低準入門檻、激發(fā)民間投資活力，不斷拓展有效投資空間。要致力優(yōu)化營商環(huán)境，嚴格遵守“18個不得”原則，實行公平行業(yè)準入政策，深入推進質(zhì)量強市戰(zhàn)略，打擊擾亂市場秩序行為。要竭力提升公共服務，堅持把企業(yè)和群眾的痛點、堵點、難點作為改進政府服務的重點，努力為群眾提供便捷高效、公平可及的公共服務，為群眾辦事生活增便利。

二、VPS服務器如何優(yōu)化/加快網(wǎng)站的訪問速度

1、域名的解析

速率當用戶訪問你的網(wǎng)址時，率先會連接域名解析的服務商，服務商會返回IP地址，這里會存在延遲，當然，用戶短時間內(nèi)再次訪問時因為緩存這里的延遲可以疏忽不計。

優(yōu)化法子：放量使用智能解析服務商

2、連接你服務器IP地址的延遲

域名服務商返回IP地址后，客戶再連接IP地址會存在延遲。

優(yōu)化法子：使用離你目標客戶延遲小的服務器，譬如國外美國主機偵探，可以挑選大陸vps或者香港vps。

3、站點服務器的相應速率

客戶通過IP地址鏈接到服務器并收回請求后，服務器會處置請求，返回頁面數(shù)據(jù)，這里存在相應時間

優(yōu)化方式：購置運算性能好的vps服務器，譬如高性能cpu服務器，多核等。

4、頁面數(shù)據(jù)的傳輸時間

服務器返回的頁面數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇蛻舻臅r間主要受3個要素的影響：服務器上傳帶寬、客戶下行帶寬、網(wǎng)頁整體內(nèi)容的巨細優(yōu)化方式：一是挑選上傳寬帶大的vps服務器再就是優(yōu)化網(wǎng)頁內(nèi)容，網(wǎng)頁代碼，壓縮圖片等等。

三、如何進一步優(yōu)化政府服務，提高辦事效率

要以學習貫徹十八屆三中全會精神為契機，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)服務質(zhì)量和辦事效率，為加快長治市新一輪轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐、深入推進“五五”戰(zhàn)略實施、努力實現(xiàn)“四個率先”目標作出新貢獻。

要按照市委的統(tǒng)一部署和要求，把學習宣傳和貫徹落實黨的十八屆三中全會精神作為當前的一項重要政治任務，高度重視，精心組織，明確責任，落實到位；要圍繞中心，服務大局，進一步推動作風轉(zhuǎn)變，不斷提高工作水平；要理論結(jié)合實踐，學以致用、學有所用，從自身崗位做起，從手頭工作做起，把黨的十八屆三中全會精神落實到辦公廳工作的各個環(huán)節(jié)，為適應新形勢、完成新任務提供優(yōu)質(zhì)高效的服務保障。

四、如何帶領(lǐng)員工為顧客提供優(yōu)化質(zhì)服務

客戶服務主管應該從以下方面著手為顧客提供優(yōu)化質(zhì)服務：

1、想了解關(guān)鍵人員的反饋信息可以從執(zhí)行人員那里得到關(guān)鍵人員的聯(lián)系方式，話術(shù)可以自己設(shè)計，要有信息反饋表，目的是維護服務好老客戶；

2、把自己定位在一個管理者而不是一個簡單的業(yè)務操作者，平時注意你的下屬在哪些問題上易出錯，找到問題原因從工作流程上解決問題給以指導；

3、可以申請開發(fā)新客戶（在原有工作保證完成的基礎(chǔ)上），報審核。但是開發(fā)新客戶的流程要自己設(shè)定好，配合合理的薪資分配；

4、把自己和優(yōu)秀客服的好的操作經(jīng)驗整理成文檔作為培訓內(nèi)容，定期教給你的下屬，注意培養(yǎng)下屬的能力；

5、不斷提高電話回訪的質(zhì)量促成轉(zhuǎn)介紹和繼續(xù)銷售，將客戶異議反饋給研發(fā)和銷售部門，促進產(chǎn)品改進更新；

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