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找客戶的十大方法（自己有貨源怎么找客戶）

發(fā)布時間：2023-04-19 03:16:58 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 118

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于找客戶的十大方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、尋找客戶的方法找客戶的方法有哪些
2、如何開發(fā)新客戶的方法
3、客戶信息搜集十大途徑
4、懂視生活

找客戶的十大方法（自己有貨源怎么找客戶）

一、尋找客戶的方法找客戶的方法有哪些

1、首先找客戶要從需求開始，自己賣的產(chǎn)品和服務，肯定是要有受用人群的，這些人就是潛在的客戶，比如說保健品的受用者就是老人和體弱多病免疫力低下的人，他們就是潛在的客戶。

2、這里要注意的是目標人群有的時候并不是實際購買者，也就是他們很有可能不是真正的客戶，比如說保健品雖然受用者是老年人等人群，但是通常購買這些的是他們的子女，是中年人或者年輕人。所以就要找有這些需求的人，他們是最終的目標客戶。

3、接下來的工作就是從哪里能夠找到他們，這就有很多種途徑和方法，最直接的就是親朋好友，他們通常對你的信任感是最強的，而且是最真實可以說出自己需求的人。

4、然后就是同事和合作伙伴，很多時候，他們會提供比較有效的信息幫助你找到你心儀的客戶，有了他們的引薦，成功的概率也會大很多。

5、展會、洽談會、體驗活動等等線下的一些活動聚會是找客戶的很好的途徑，通常來參加的人都是有需求或者有想法，至少是感興趣的人，多和他們溝通，很容易就達成交易。

6、線上也可以通過社群、論壇、網(wǎng)站進行交流，和感興趣的人進行溝通交流，使其成為自己的客戶，促進成交。

二、如何開發(fā)新客戶的方法

開發(fā)新客戶的十大方法分別是：1、盡可能多地給目標客戶打電話；2、將客戶的資料整理得井井有條；3、能夠按時段變換致電時間；4、進行自我的詳細定位；5、瞄準行業(yè)協(xié)會；6、善于利用網(wǎng)絡工具；7、與第三方機構合作；8、銷售跟進；9、多參加展會，在展會開發(fā)高質量客戶；10、利用黃頁找客戶。

客戶開發(fā)工作是銷售工作的第一步。遇到客戶掛電話有時還沒等說話，客戶的電話就掛了，或者寥寥數(shù)語結束對話。這個時候往往是客戶正在忙于某事，建議銷售員針對這種狀況事先準備話術，給自己留出稍后聯(lián)系的后路。能否通過有效的方法獲取客戶資源往往是企業(yè)成敗的關鍵。在直銷領域里，常見的提供選擇法就是二選一法，也就是在客戶不知道該選擇哪一個產(chǎn)品的時候，猶豫搖擺不定的時候，直銷員給出客戶兩個選擇，讓客戶從中進行選擇。逆向拉動策略指的是通過刺激消費者，有消費者開始，拉動整個渠道的選擇和建立也是絕佳的策略。除了現(xiàn)有客戶外，曾經(jīng)購買過公司產(chǎn)品、而現(xiàn)在不再購買的客戶也是潛在客戶之一。而財務部門就擁有著這批顧客簽訂合同的各種記錄，其中當然也包括了顧客信息和聯(lián)系方式。

三、客戶信息搜集十大途徑

客戶信息搜集十大途徑

客戶企業(yè)的的信息可以為我們提供很多有價值的內容，從而有效的指導我們的銷售工作。但市場處處競爭，信息變得隱蔽，不完整，如何獲取我們所需要的信息呢？

能找到你想要的信息的十個方法：

1、搜索：動動你的手指，信息盡在指尖；網(wǎng)上信息讓你搜——企業(yè)網(wǎng)站、新聞報道、行業(yè)評論等等。優(yōu)點：信息量大，覆蓋面廣泛。缺點：準確性，可參考性不高，需要經(jīng)過篩選方可放心使用。

2、權威數(shù)據(jù)庫：他們是誰；國家或者國際上對行業(yè)信息或者企業(yè)信息有權威的統(tǒng)計和分析，是可供參考的重點，對企業(yè)銷售具有重要的知道作用。優(yōu)點：內容具有權威性和準確性。缺點：不易獲得。

3、專業(yè)網(wǎng)站：很多是免費的；各行業(yè)內部或者行業(yè)之間為了促進發(fā)展和交流，往往設立有行業(yè)網(wǎng)站，或者該方面技術的專業(yè)網(wǎng)站。優(yōu)點：以專業(yè)的眼光看行業(yè)，具有借鑒性，企業(yè)間可做對比。缺點：不包含深層次的信息。

4、展覽：最值得去的地方；各行業(yè)或者地區(qū)定期或不定期會有展覽。會有很多企業(yè)參展。優(yōu)點：更豐富具體的信息。缺點：展覽時間的不確定性。

5、老客戶：你忽略了信息價值嗎；你的老客戶同你新的大客戶之間會有一定的相同之處。而同行業(yè)之間會有更多的相似之處，因此，你的老客戶globrand.com也會很了解其他客戶的信息。銷售企業(yè)可根據(jù)同老客戶的關系，獲得行業(yè)內部的一些信息，優(yōu)點：信息的針對性和具體性，可參考性高。缺點：容易帶主觀思想色彩。

6、競爭對手：讓對手開口告訴你你的客戶信息。

7、客戶企業(yè)：他會為您提供相應的.一些必要信息。

8、市場考察：想暢銷就得做。

9、會議與論壇：注意那些頭腦們的觀點，這些觀點對行業(yè)的發(fā)展會起到很深的影響。

10、專業(yè)機構：為你提供專業(yè)信息。

從多個渠道收集我們所需要的信息，是保證我們信息全面的有效方法，因為客戶信息對我們后面的專業(yè)判斷影響甚大，因此要嚴格認真的對待。

在獲取客戶信息時，要充分明確自身信息需求，積極匯聚潛在客戶信息，要以敏銳的觸覺感知市場，洞悉自己的競爭對手，實時跟蹤動態(tài)信息的流變，要對行業(yè)市場全貌有所了解。

信息收集后要進行歸類整理，便于及時回復和節(jié)省時間。要學會挖掘提煉信息價值，使收集的各類資料最大限度的服務于企業(yè)銷售。

第一，大客戶基礎資料

其為什么樣的客戶?規(guī)模多大？員工多少?一年內大概會買多少同類產(chǎn)品？大客戶的消費量、消費模式和消費周期是怎樣？其組織機構是什么樣的？我們所擁有的通訊方式是否齊全？客戶各部門情況我們是否了解？客戶所在的行業(yè)基本狀況如何？大客戶在該行業(yè)中所處地位、規(guī)模？并根據(jù)大客戶自身的變化，進行適當?shù)膭討B(tài)管理。

找客戶的十大方法（自己有貨源怎么找客戶）

第二，科目資料

項目信息是評估的關鍵因素，在對大客戶實行戰(zhàn)略規(guī)劃時，若沒有對大客戶項目有基本的了解，就無從談起后面的交流合作。客戶最近的采購計劃是什么？通過這個項目要解決的問題是什么？決策人和影響者是誰？采購時間表、采購預算、采購流程是否清楚？客戶的特殊需求是什么？

第三，競爭對手的資料

身處激烈的市場競爭條件下，不得不多關注自己的對手，以防止競爭對手突如其來的攻擊，從而影響本企業(yè)的銷售。競爭對手資料包括以下幾方面：產(chǎn)品使用情況，客戶對其產(chǎn)品的滿意度，競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點，該銷售代表與客戶的關系等。

在產(chǎn)品同質化和市場的趨同嚴峻的市場中，如何制勝？挖掘到客戶的實際內在需求，打動客戶；了解客戶的家庭狀況，畢業(yè)的大學，喜歡的運動，喜愛的餐廳和食物，飼養(yǎng)的寵物，喜歡閱讀的書籍，上次度假的地點和下次休假的計劃，日常行程，在機構中的作用，同事之間的關系，今年的工作目標和個人發(fā)展計劃和志向等，從心底里讓他信任你，愛上你。

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四、懂視生活

1、客戶信息資料留存，為持續(xù)跟進提供基礎，有效的交流。在服務過程中首先要了解到客戶的基本信息，明確客戶的需求，并實時記錄好這些客戶資料信息，當你與客戶在微信上進行業(yè)務溝通時通過記錄能快捷的查閱，并快速的響應客戶需求問題，防止溝通中答非所問，亦或對客戶了解不清楚導致服務上不能深掘客戶的價值，損失更好的合作機會。

2、服務水平提升。服務態(tài)度好是與客戶保持友好建立融洽關系的基礎；打造優(yōu)質的服務，態(tài)度是基礎，畢竟溝通順利的進行首先要是愉悅的！其次客戶才會在不斷的溝通中建立信任感達成成交的可能。

3、誠信度。此處的誠信度是指在客戶服務中滿懷著尊重和理解進行服務，讓客戶感受到服務的可靠性，從而建立起客戶的忠誠度達成持續(xù)購買力。這也是金牌服務的至高標準。

4、善解人意。如果您在零售業(yè)或餐飲業(yè)工作過，您應該能對：不時有憤怒的顧客沖你怒吼、怒斥你的那種挫敗感感同身受，而這一切都發(fā)生在您開口說“我能幫你嗎?”之前。您的第一反應可能是覺得那個憤怒的人莫名其妙，并將他轟出去，但您意識到這是錯誤的，原因有兩個：一，您很可能會因此失去工作，二，這是糟糕的客戶服務。取而代之的是，嘗試與客戶溝通，站在他們的立場上，試著理解他們從哪里來，為什么他們這么生氣。

5、有耐心。在繁忙的工作環(huán)境中，耐心是關鍵。您的結賬柜臺前可能排著長隊，因為有的顧客要花很長時間理清賬單或收拾東西離開，但是您不能粗魯?shù)卮叽偎麄冸x開以便為下一個客戶服務。您會發(fā)現(xiàn)在許多情況下，客戶會感到困惑，需要時間來理清楚。你必須給他們時間，而不是讓他們帶著一絲不滿的情緒離開。

6、適應能力強。沒有兩個客戶或場景是相同的，您需要知道如何快速適應新環(huán)境。你不能因為不知道如何處理這個問題就把顧客打發(fā)到別的部門去，主要處理客戶體驗會好嗎？這也與學習新流程有關，您可能習慣于以某種方式完成任務，但是你的老板有新的方法需要你去遵循。在這種情況下，你應該能夠找到一種轉換到新的工作方式的方法。

7、溝通清楚。清晰的溝通是優(yōu)質客戶服務的頂峰。設想這樣一個小場景：你去4S店更換輪胎，你問他們是否有時間檢查你的機油，他們答復說可以將它包括在服務中。您認為機油檢查是免費的，然后你去取車，付了服務費，卻看到了換油的費用。這個誤會使你很不愉快，而且由于此次溝通不暢，您可能以后都不會來這里購買服務。

8、傾聽。許多客戶服務顧問會犯這樣的錯誤，不去傾聽，而只是等待機會回復。但是表現(xiàn)出你積極傾聽可以讓結果大不一樣。您可以通過重復客戶說的話，在他們談話時提問或在談話結束時總結問題來做到這一點。

9、發(fā)揮主動性。發(fā)揮主動性表明你為幫助客戶付出了更多。假設有一位顧客來商店看中了一件衣服，但你店里沒有她想要的尺碼。與其讓她走，不如從展柜中挑選一件你認為她會喜歡的相似的衣服。這樣你不僅可能做成一筆生意，還能表明你傾聽了客戶的意見，考慮到了他們的興趣所在，在幫助他們的同時，確保他們有一個愉快的購物體驗。

10、一視同仁。即使是在與一般客戶打交道時，您都應始終提供應有的專業(yè)水平和態(tài)度?？诙鄠骱芸?，如果你提供的客戶服務不夠好，它將很快損害您的聲譽。重點是：不要低估較低的付費客戶，是因為他們，你才會有薪水！

以上就是關于找客戶的十大方法相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。