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日常辦公事務(wù)管理(日常辦公事務(wù)管理的內(nèi)容)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于日常辦公事務(wù)管理的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、辦公室事務(wù)主要包括那些工作?
辦公室事務(wù)主要包括的工作:行政工作包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。小公司的話,不會(huì)劃分得那么明確,有點(diǎn)類似于后勤管理。1、會(huì)議、活動(dòng)組織:負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。2、物品管理:負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。3、環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。4、安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。5、食堂供餐:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)食堂的監(jiān)督管理工作。6、證照年檢:負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。7、設(shè)備管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部輔助設(shè)備(發(fā)電機(jī)、鍋爐)的管理及設(shè)備維護(hù)。8、事務(wù)工作:負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)行政工作分別一下幾點(diǎn):一、人事1、負(fù)責(zé)員工招聘,員工入職離職流程的辦理2、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核等3、負(fù)責(zé)辦理新員工社保公積金等4、負(fù)責(zé)組織公司活動(dòng),年會(huì)及拓展訓(xùn)練二、行政1、負(fù)責(zé)整理歸檔等2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞,接打電話等。3、負(fù)責(zé)起草文件等。4、負(fù)責(zé)制定標(biāo)書(shū)等三、后勤1、負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)辦公用品等2、負(fù)責(zé)宿舍后勤管理3、負(fù)責(zé)食堂監(jiān)督管理4、負(fù)責(zé)日常生活用品的采購(gòu)等。
二、行政人員工作流程
行政人員工作流程
1、準(zhǔn)備有關(guān)行政問(wèn)題解決方案、年度報(bào)告等文件;
2、管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件;固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)等行政工作。
3、分析運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題,制定新的工作流程或就原有的流程進(jìn)行改進(jìn);
4、向員工傳達(dá)相關(guān)制度;
5、優(yōu)化工作流程,簡(jiǎn)化匯報(bào)程序,降低成本;
6、會(huì)務(wù)安排。
7.人事檔案,文件管理,社保,醫(yī)保,考核,傳達(dá)文件,會(huì)議記錄
8.配合人事招聘,錄用,評(píng)估,辭退等相關(guān)事宜.
9.協(xié)助辦公室事務(wù)管理
10.前臺(tái)工作:電話轉(zhuǎn)接 、專業(yè)書(shū)籍、資料管理、文件復(fù)印、傳真整理、快件寄送、 簽收、來(lái)賓接待、其它文秘工作。
行政人員具體工作流程 http://wenku.baidu.com/view/b301f03f5727a5e9856a614b.html
行政管理的另一項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù),是協(xié)調(diào)企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的,是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)行是在各部門(mén)明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進(jìn)行的。行政管理部門(mén)的職權(quán)并不能超越企業(yè)的內(nèi)部分工。明確這一點(diǎn)是很重要的,這樣可以避免企業(yè)的行政管理部門(mén)插手業(yè)務(wù),從而避免在業(yè)務(wù)部門(mén)和行政管理部門(mén)之間造成矛盾沖突,避免使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)陷于混亂。烽火獵聘公司認(rèn)為行政管理對(duì)企業(yè)與其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào),其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上,發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)好的生存環(huán)境。行政工作職責(zé):1.日常辦公事務(wù)管理 (1)企業(yè)各種日常辦公事務(wù)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制
(2)會(huì)議的組織、協(xié)調(diào),會(huì)議內(nèi)容的記錄與傳達(dá) 在建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面有給予協(xié)助的職責(zé)
2.辦公物品及設(shè)備管理 (1)負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)備的采購(gòu)、保管、發(fā)放與使用制度
(2)負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)備的采購(gòu)事宜
(3)辦公物品的保管、發(fā)放、使用
(4)辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障維修 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障一般由專業(yè)人員維修
3.文書(shū)資料管理 (1)印信的管理和文書(shū)、公文的起草、收取、傳達(dá)與處理
(2)企業(yè)各種檔案、書(shū)刊的建檔、保管、借閱
(3)做好文書(shū)資料以及內(nèi)部信息的保密工作
4.車(chē)輛管理 (1)辦公車(chē)輛的調(diào)度管理
(2)安排車(chē)輛年檢、定期保養(yǎng)、日常維修等工作
(3)對(duì)司機(jī)人員進(jìn)行安全駕駛教育、考勤等日常管理
5.人事日常事務(wù)管理 (1)員工考勤、出勤統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析等人事管理工作
(2)對(duì)員工生活福利、安全保健、衛(wèi)生等方面的管理
(3)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)
6.后勤保障事務(wù)管理 (1)企業(yè)環(huán)境綠化、衛(wèi)生和廠區(qū)及宿舍財(cái)產(chǎn)、員工安全管理
(2)企業(yè)員工食堂、宿舍的日常管理
(3)維持企業(yè)水、電等動(dòng)力系統(tǒng)的正常運(yùn)行及相關(guān)設(shè)施維修
(4)企業(yè)日常安全保衛(wèi)及消防管理
7.涉外事務(wù)管理 (1)來(lái)客接待事宜管理,包括前臺(tái)接待、客人來(lái)訪登記與迎送等
(2)企業(yè)對(duì)外宣傳、公關(guān)聯(lián)系
(3)牽頭組織危機(jī)管理委員會(huì),制定危機(jī)處理預(yù)案
8.法律事務(wù)管理 (1)審議合同的合法性,保障企業(yè)的合法利益
(2)協(xié)助處理日常涉法事務(wù)及管理合同
(3)參與企業(yè)重大合作項(xiàng)目和重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的談判
(4)代理企業(yè)涉訟案件
人事工作職責(zé):1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃,培訓(xùn)與發(fā)展,績(jī)效評(píng)估,員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作;
2、組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程;
4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù),核算員工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作。
三、行政管理主要做什么?
行政管理工作廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理兩個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。
行政管理工作廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理兩個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。
四、日常行政管理手段或方法有哪些?
企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書(shū)資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車(chē)輛、安全衛(wèi)生等。 1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視具體情況而定。作為行政部門(mén)就要按崗位職責(zé)明確分工,保證每項(xiàng)工作有人抓。 2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí),這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息,這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí),務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。 3、注重信息的收集和整理,并及時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)狀況;采購(gòu)、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。 4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。公司“誠(chéng)信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色,很有代表性,非常符合企業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括:(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果,使任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí),注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)??梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。 5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。
以上就是小編對(duì)于日常辦公事務(wù)管理問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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