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    餐飲品牌設(shè)計(jì)痛點(diǎn)(餐飲品牌設(shè)計(jì)痛點(diǎn)分析)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-18 23:07:56     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 101        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于餐飲品牌設(shè)計(jì)痛點(diǎn)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    餐飲品牌設(shè)計(jì)痛點(diǎn)(餐飲品牌設(shè)計(jì)痛點(diǎn)分析)

    干貨分享:餐飲O2O商戶的四大痛點(diǎn),如何解決

    餐飲行業(yè)既是剛需也是大眾消費(fèi),市場(chǎng)很大,利潤(rùn)也不低,但是餐飲業(yè)存在的難題也是不少的,以日常餐來(lái)說(shuō)嗎,集中消費(fèi)就是其中一個(gè)難題, 每當(dāng)我們到了餐點(diǎn)之后餐廳里坐的滿滿當(dāng)當(dāng),一般人可能覺(jué)得這家店老板肯定這個(gè)時(shí)候樂(lè)開(kāi)花了,但實(shí)際上餐飲業(yè)的老板們對(duì)此也是充滿了無(wú)奈,因?yàn)橥ǔ_@個(gè)時(shí)候都是最容易出問(wèn)題的時(shí)候,訂單出錯(cuò)、顧客催單、服務(wù)出錯(cuò)等等,又或者換個(gè)層面來(lái)說(shuō),很多店鋪雖然每天到了餐點(diǎn)人都爆滿甚至排隊(duì),但是店家在條件允許的情況下還是遲遲不敢擴(kuò)大店鋪。綜合下來(lái),也就是服務(wù)能力的問(wèn)題,服務(wù)能力與服務(wù)人員也是成正比的。

    服務(wù)能力的問(wèn)題應(yīng)該是大多數(shù)餐飲老板惆悵的問(wèn)題,顧客太多了服務(wù)員根本不夠,又不能催促顧客點(diǎn)菜,點(diǎn)完就要跑一次后廚或者前臺(tái),投入點(diǎn)餐系統(tǒng)也是治標(biāo)不治本。多少店家想過(guò)讓顧客自己點(diǎn)餐,后廚自動(dòng)出訂單?其實(shí)也并不是不能實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)的方式也是各種各樣的都有,但是成本卻讓人望而卻步。服務(wù)員多了根本就很難盈利,除了工資以外,服務(wù)員多了也就意味著地方必須大,必須寬敞,要不然連自己人都呆不下,同時(shí)餐飲業(yè)又不同于其他行業(yè),一天也就忙兩餐,有的甚至只忙一餐,但是兼職還不行,必須得全職的。

    所以這就是我們解決的第一個(gè)問(wèn)題,服務(wù)能力的問(wèn)題,在服務(wù)能力的問(wèn)題上,自助點(diǎn)餐采用微信掃碼進(jìn)入小程序點(diǎn)餐來(lái)解決,首先,微信是中國(guó)當(dāng)下覆蓋面最大的社交軟件,不會(huì)存在使用范圍的問(wèn)題。其次,每個(gè)獨(dú)立二維碼自動(dòng)記錄桌號(hào),還可以點(diǎn)餐后直接付款或者小程序買(mǎi)單。即使人再多,也不需要服務(wù)員挨個(gè)挨個(gè)拿著菜單過(guò)去等顧客點(diǎn)餐,不用催促顧客點(diǎn)餐,也不用在前廳后廚來(lái)回跑,小程序小程序具備自動(dòng)打印訂單功能。

    第二個(gè)問(wèn)題就是外賣(mài)問(wèn)題,外賣(mài)平臺(tái)用戶多,訂單多,但是苦于傭金高、差評(píng)難消、命運(yùn)完全掌握在平臺(tái)方,并且部分地區(qū)個(gè)別外賣(mài)平臺(tái)還要求簽署獨(dú)家,而自己又不可能砸錢(qián)培養(yǎng)用戶。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也并不難解決,首先我們來(lái)說(shuō),雖然平臺(tái)上用戶量多,但是自己的服務(wù)范圍也就那么大,太遠(yuǎn)的一樣白搭。在使用過(guò)小程序點(diǎn)餐的消費(fèi)者(說(shuō)明消費(fèi)層面和消費(fèi)距離都在店鋪顧客范圍內(nèi))小程序會(huì)自動(dòng)保存在小程序列表里。從掃碼以外的方式進(jìn)入小程序就是點(diǎn)外賣(mài)的頁(yè)面。同時(shí)我們也可以繼續(xù)入駐外賣(mài)平臺(tái),在送外賣(mài)的時(shí)候里面放一張券,說(shuō)明進(jìn)入小程序點(diǎn)餐免配送費(fèi),這樣就可以將外賣(mài)平臺(tái)里在消費(fèi)范圍內(nèi)的用戶引流到自己的小程序當(dāng)中。

    設(shè)計(jì)痛點(diǎn)是啥意思

    設(shè)計(jì)痛點(diǎn)是設(shè)計(jì)不符合大眾的眼光和需求。

    消費(fèi)者痛點(diǎn)與社會(huì)發(fā)展大環(huán)境是息息相關(guān)的,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重大影響,產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的把握顯得尤為重要。

    消費(fèi)者的浮躁特性,花費(fèi)在每件商品上的時(shí)間越來(lái)越短,不但是線上產(chǎn)品如此,線下產(chǎn)品同樣如此。因此,消費(fèi)者的痛點(diǎn)是急切的,不像以往有更多的時(shí)間來(lái)了解產(chǎn)品,產(chǎn)品所能傳達(dá)出來(lái)的特點(diǎn)也必須是快速的、直接擊中消費(fèi)者需求痛點(diǎn)的,這就是消費(fèi)者痛點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。

    然而消費(fèi)者的痛點(diǎn)并非完全能反映出用戶的痛點(diǎn),如果說(shuō)消費(fèi)者痛點(diǎn)對(duì)于與消費(fèi)者消費(fèi)決策產(chǎn)生重大影響的話,那么用戶痛點(diǎn)則對(duì)于用戶能否成為該品牌的二次消費(fèi)者產(chǎn)生重大影響。

    因此,產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者痛點(diǎn)只是入口,就像大家爭(zhēng)奪的互聯(lián)網(wǎng)入口或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口一樣,而產(chǎn)品能夠持續(xù)打動(dòng)用戶痛點(diǎn)就產(chǎn)生了用戶粘性。

    我們可以說(shuō)消費(fèi)者痛點(diǎn)是迫切的,而用戶痛點(diǎn)是持續(xù)性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性的,因此企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)所肩負(fù)的使命具有更深遠(yuǎn)的意義。

    設(shè)計(jì):

    設(shè)計(jì),是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),指“把一種設(shè)想通過(guò)合理的規(guī)劃、周密的計(jì)劃、通過(guò)各種方式表達(dá)出來(lái)的過(guò)程”。

    人類(lèi)通過(guò)勞動(dòng)改造世界,創(chuàng)造文明,創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,而最基礎(chǔ)、最主要的創(chuàng)造活動(dòng)是造物。設(shè)計(jì)便是造物活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的計(jì)劃,可以把任何造物活動(dòng)的計(jì)劃技術(shù)和計(jì)劃過(guò)程理解為設(shè)計(jì)。

    設(shè)計(jì),指設(shè)計(jì)師有目標(biāo)有計(jì)劃的進(jìn)行技術(shù)性的創(chuàng)作與創(chuàng)意活動(dòng)。設(shè)計(jì)的任務(wù)不只是為生活和商業(yè)服務(wù),同時(shí)也伴有藝術(shù)性的創(chuàng)作。

    隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展、知識(shí)社會(huì)的到來(lái)、創(chuàng)新形態(tài)的嬗變,設(shè)計(jì)也正由專業(yè)設(shè)計(jì)師的工作向更廣泛的用戶參與演變,以用戶為中心的、用戶參與的創(chuàng)新設(shè)計(jì)日益受到關(guān)注,用戶參與的創(chuàng)新2.0模式正在逐步顯現(xiàn)。

    以上就是關(guān)于餐飲品牌設(shè)計(jì)痛點(diǎn)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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