杭州大型會(huì)議策劃技巧培訓(xùn)(杭州大型會(huì)議策劃技巧培訓(xùn)學(xué)校)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州大型會(huì)議策劃技巧培訓(xùn)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008
本文目錄:
一、會(huì)議營(yíng)銷策劃方案
會(huì)議營(yíng)銷策劃方案模板
營(yíng)銷工作的進(jìn)行應(yīng)該是經(jīng)歷了一個(gè)非??茖W(xué)的過(guò)程,而不是死憋創(chuàng)意的過(guò)程,下面整理了一個(gè)會(huì)議營(yíng)銷策劃方案模板,希望對(duì)大家有所幫助!
第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備
1、人員分工
2、場(chǎng)地準(zhǔn)備
3、物品準(zhǔn)備
4、會(huì)場(chǎng)布置
第二部分:現(xiàn)場(chǎng)部分
1、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
2、會(huì)前準(zhǔn)備工作
3、顧客入場(chǎng)登記(發(fā)布促銷信息及會(huì)議流程)
4、會(huì)議正式開(kāi)始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)
5、開(kāi)場(chǎng)白(見(jiàn)主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專家演講(7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、老顧客發(fā)言等)
8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
9、咨詢、促銷、簽單(十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng))
第三部分:會(huì)后部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務(wù)管理(新客、未購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))
三、會(huì)后總結(jié)
會(huì)銷流程具體細(xì)節(jié)
(一)會(huì)前部分
顧客閉枝在會(huì)上能否產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此,會(huì)前部分是會(huì)銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分,主要包括:
1、宣講專家的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預(yù)約,電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù),保證到會(huì)人數(shù)和效果。
4、會(huì)場(chǎng)的布置,現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。
5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位,會(huì)前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。
(二)會(huì)中部分
1、需準(zhǔn)備物品:
筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片,錄像,并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
數(shù)碼相機(jī)一臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。
轎睜敏 登記表:為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)的客戶進(jìn)行登記。
條幅:掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫(xiě)筆:用于講師寫(xiě)東西。
抽獎(jiǎng)箱:放置抽獎(jiǎng)券。
小禮品:給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放。
會(huì)議程序:
1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。
2、各部門(mén)自我檢查,了解本部門(mén)應(yīng)到人員情況,物品準(zhǔn)備情況,機(jī)器設(shè)備情況等。
3、會(huì)前動(dòng)員:著重對(duì)各部門(mén)工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷事誼,講完后大家相互擊掌。
4、工作人員站在門(mén)口歡迎客戶入場(chǎng),一定要顯的隆重;
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料,特別是對(duì)待陌生銷售時(shí),員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話,以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
引導(dǎo)入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上,因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置,所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后,一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的早灶名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來(lái)后,由主持負(fù)責(zé),如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達(dá)到一個(gè)好的氣氛。
6、主持人開(kāi)場(chǎng)白;開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規(guī)定時(shí)間15分鐘。
7、娛樂(lè)節(jié)目或小游戲,讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來(lái)。主要是通過(guò)游戲來(lái)調(diào)動(dòng)顧客的情緒,緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進(jìn)銷售。
8、宣講專家開(kāi)始講座:產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì),提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同,有何優(yōu)勢(shì)。
9、核心顧客發(fā)言:(每個(gè)發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品,發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。)說(shuō)明:會(huì)議營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說(shuō)服顧客,要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通,確認(rèn)他可以到會(huì),并且介紹給主持人認(rèn)識(shí),了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單,質(zhì)樸,不要有過(guò)多的修飾,時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、有獎(jiǎng)問(wèn)答
針對(duì)顧客關(guān)注的問(wèn)題,和我們希望顧客記住的問(wèn)題,提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題,為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的'好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動(dòng)政策,然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),按分工的內(nèi)容開(kāi)始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購(gòu)的客戶,主持人一定要大聲叫出來(lái),讓所有人都知道,并告訴額外獎(jiǎng)品。此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行,銷售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢(shì)的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現(xiàn)場(chǎng)演示,制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
13、促銷活動(dòng)(大概半個(gè)小時(shí))結(jié)束后,可舉行一次抽獎(jiǎng)等)
(三)會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)
電話跟蹤(包括業(yè)務(wù)員咨詢專家):
親情跟蹤:聯(lián)誼會(huì)上未購(gòu)產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪,進(jìn)一步探求顧客未購(gòu)原因并做相關(guān)解釋,借專家的勢(shì)進(jìn)行深入溝通,力爭(zhēng)促成購(gòu)買(mǎi)。
回訪跟蹤:詢問(wèn)情況(若購(gòu)產(chǎn)品了解使用方法,是否有投訴抱怨并作解釋)回訪時(shí)間第一次從購(gòu)物之日起一周內(nèi),第二次回訪時(shí)間,即首次回訪后一月內(nèi);會(huì)后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報(bào)銷量,到會(huì)人數(shù),銷售冠軍,到會(huì)率最高的員工,可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡(jiǎn)短,以先表?yè)P(yáng),后建議、批評(píng)為好。
四、會(huì)銷預(yù)算及人員分工附表
表一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組:XX負(fù)責(zé)通知顧客,確定名單X人,XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家,場(chǎng)地等。
會(huì)場(chǎng)組:XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。
物料組:XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。
促銷組:XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷XX元產(chǎn)品。
接待組:XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。
售后服務(wù)組:XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。
表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表
聯(lián)絡(luò)費(fèi):聘請(qǐng)專家、通訊交通費(fèi)用XXX
場(chǎng)地費(fèi):租用賓館費(fèi)用XXX
物料費(fèi):宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX
合計(jì):XXX
;二、舉辦一場(chǎng)高端的會(huì)議策劃應(yīng)該如何選擇策劃公司?
舉辦一場(chǎng)高端的會(huì)議策劃應(yīng)該如何選擇策劃公司?首先會(huì)議策劃不是簡(jiǎn)單的PPT堆砌,而是必須以會(huì)議的目的為基礎(chǔ),借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),構(gòu)思、設(shè)察指計(jì)、制定計(jì)劃計(jì)劃,為決策和規(guī)劃,以達(dá)到最終的會(huì)議效果。良好的會(huì)議策劃必須是切實(shí)可行的,要深入思考具體的實(shí)施方案;它必須在一些方面有所突破,具備新意和創(chuàng)造性的。
1.找出“想法”
有各種各樣的會(huì)議。不同的會(huì)議需要不同的環(huán)境。召開(kāi)會(huì)議是為了實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)。因此,第一個(gè)重要的步驟是詢問(wèn)會(huì)議組織者的想法、目的和預(yù)算信息。通過(guò)收集這些信息,可以避免下一個(gè)規(guī)劃想法。
2.理清“思路”
會(huì)議計(jì)劃從秘書(shū)到公司總裁,每個(gè)人可能或多或少參與會(huì)議的計(jì)劃,但有些人是全職工作,和一些在這個(gè)位置,但是不纖消管有多少參與者,必須毀沒(méi)知確認(rèn)一名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人想清楚地理解的步驟和時(shí)間規(guī)劃,促進(jìn)節(jié)點(diǎn)間的勞動(dòng)分工和人員。如果思路不清晰,經(jīng)驗(yàn)不到位,往往從計(jì)劃開(kāi)始,就會(huì)在許多意見(jiàn)和指導(dǎo)中迷失方向。
當(dāng)你計(jì)劃的想法清晰之后,你應(yīng)該向主管、會(huì)議組織者或會(huì)議主席描述會(huì)議的目的和要求。如果你的意見(jiàn)一致可以做下一步。
3.選擇會(huì)議地址
會(huì)議場(chǎng)地的選擇直接關(guān)系到會(huì)議的風(fēng)格、形式、規(guī)模、預(yù)算和級(jí)別。這是進(jìn)一步規(guī)劃的基礎(chǔ)。因此選擇一個(gè)讓會(huì)議組織者和與會(huì)者滿意的會(huì)議地點(diǎn)是非常重要的。
三、舉辦大型國(guó)際會(huì)議的籌備工作有哪些,要注意什么
大型國(guó)際會(huì)議策劃一般都不簡(jiǎn)單,自己策劃又容易出錯(cuò),忙了半天宴啟,沒(méi)有效果,錢(qián)還花了很多,可以找一個(gè)專業(yè)的會(huì)議腔輪策劃公司給你提供定制化會(huì)議執(zhí)行方案,從務(wù)策劃+設(shè)備租賃+舞臺(tái)搭建+燈光調(diào)整+視覺(jué)設(shè)晌圓如計(jì)一站式服務(wù),省時(shí)省力,價(jià)格也比較合適。
四、如何用思維導(dǎo)圖策劃一場(chǎng)大型會(huì)議?
前不久受邀參加泉峰集團(tuán)人才發(fā)展部組織的第一屆內(nèi)部員工思維導(dǎo)圖決賽的裁判工作,從他們的比賽作品可以看出選手們都實(shí)戰(zhàn)思維導(dǎo)圖愛(ài)好者,思維導(dǎo)圖被他們廣泛應(yīng)用在工作的各個(gè)方面。其中有一位選手用思維導(dǎo)圖復(fù)盤(pán)了她們部門(mén)剛剛負(fù)責(zé)組織的企業(yè)年會(huì),從大家的反饋中來(lái)看,年會(huì)是成功的,并且不乏新意。
那如何才能組織好一場(chǎng)大型的會(huì)議/活動(dòng)呢?下面就來(lái)和大家分享具體的實(shí)操步驟。
第一步:確認(rèn)會(huì)議范疇
就像解決問(wèn)題時(shí)首先要要確認(rèn)問(wèn)題是什么一樣,你要確認(rèn)即將要組織的會(huì)議范疇是什么。是年會(huì),還是客戶答謝會(huì),還是行業(yè)慶典,還是營(yíng)銷會(huì)議....如果你是會(huì)議的組織者,要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)清楚。
第二步:明確會(huì)議目的
相對(duì)于范疇,目的更聚集,這個(gè)會(huì)議的目的是什么?這個(gè)問(wèn)題非常的關(guān)鍵,目的不同,組織的方式不同,目的搞不清楚,就會(huì)鬧出在豪華酒店開(kāi)主題為“共克時(shí)艱”會(huì)議的笑話。如果是營(yíng)銷會(huì)議還需要確定量化衡宏的目標(biāo)。
第三步:提煉會(huì)議主題
圍繞目的,提煉出一句朗朗上口,易記有力的主題語(yǔ),讓人一看就明白本次會(huì)議的議題范疇,清晰會(huì)議的目的。
第四步:找出成功關(guān)鍵
這一步,其實(shí)在確認(rèn)目的和提煉主題的過(guò)程中就會(huì)有很多的想法出來(lái),重要的是,一定要圍繞著目的來(lái)找尋、提煉和確認(rèn)會(huì)議成功的關(guān)鍵:時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員....
第五步:擬定會(huì)議流程
當(dāng)會(huì)議目的清醒,主題鮮明,了然關(guān)鍵時(shí),流程的擬定就容易的多了,以時(shí)間為軸,根據(jù)會(huì)議目的,將內(nèi)容排列組合就好了。如果某一項(xiàng)內(nèi)容特別重要或者相對(duì)比較復(fù)雜,可以按照前面幾個(gè)步驟做一個(gè)子流程出來(lái)。
第咐喊冊(cè)六步:沙盤(pán)模擬推演
按照時(shí)間順序,通過(guò)想象或現(xiàn)場(chǎng)模擬來(lái)推演整場(chǎng)的活動(dòng),圍繞目的,增減修正各個(gè)環(huán)節(jié)。
第七步:修正完善定案
計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,以此,任何活動(dòng)方案雖然你只會(huì)用一個(gè),但絕不能只準(zhǔn)備一個(gè)。
策劃會(huì)就是一個(gè)思維激發(fā)與整理的過(guò)程,整個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有嚴(yán)格界線,往往是上一個(gè)環(huán)節(jié)穿插著下一個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,但是有一條不能變,就是在共識(shí)目的后,要緊緊的圍繞著目滲稿的展開(kāi),這看似簡(jiǎn)單的要求,但并不容易做到,不過(guò)如果在策劃會(huì)的時(shí)候引入思維導(dǎo)圖,討論效果會(huì)更好,甚至?xí)_(dá)到你意想不到的效果。那思維導(dǎo)圖在這幾個(gè)步驟里起到什么樣的作用呢?請(qǐng)看下回分解。
以上就是關(guān)于杭州大型會(huì)議策劃技巧培訓(xùn)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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