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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)描述)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)(精選14篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是我為大家收集的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)(精選14篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)1
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運(yùn)營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對(duì)公司各案場管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查,及時(shí)掌握各類信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),包括各案場的工作動(dòng)向、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀(jì)等。
3、協(xié)助部門對(duì)各銷售案場定期巡查,包括銷售任務(wù)與達(dá)成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會(huì)議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報(bào)巡查報(bào)告。
4、協(xié)助部門對(duì)公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查,上報(bào)專項(xiàng)檢查報(bào)告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報(bào)所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計(jì)劃等需要督辦、考核事項(xiàng)的討論制定工作。
7、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
8、每周對(duì)公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計(jì)劃的制定進(jìn)行催收,組織實(shí)施和日常工作進(jìn)行督查。
9、跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對(duì)公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負(fù)責(zé)監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。
15、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認(rèn)真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅(jiān)決服從部門經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)2
1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制訂公司的整個(gè)運(yùn)營方針、策略、運(yùn)營管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
2、負(fù)責(zé)為公司重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告,定期為公司提出企業(yè)運(yùn)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)主持公司運(yùn)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案,建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系,協(xié)調(diào)公司各部門工作,建立有效的運(yùn)營機(jī)制。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議,及時(shí)通報(bào)公司運(yùn)營管理情況,布置檢查督辦工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
5、密切關(guān)注國際國內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,為公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與服務(wù)理念提出意見和建議;根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對(duì)現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)達(dá)成所轄項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);建立公司針對(duì)不同物業(yè)類型的管理方案,形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。
7、宣貫企業(yè)文化,以核心價(jià)值觀為動(dòng)力,調(diào)動(dòng)員工積極性,加強(qiáng)經(jīng)營部整體合作意識(shí),嚴(yán)格管理制度,形成合力,提高操作水平。
8、在整體運(yùn)行過程中,完善、健全各制度,負(fù)責(zé)所轄各項(xiàng)目與職能部門的溝通與協(xié)調(diào)。
9、詳細(xì)了解各部門的運(yùn)營情況,檢查各部門主管的工作情況,進(jìn)行一體化管理,提高整體的業(yè)務(wù)水平。
10、按照公司的考核體系,對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理及主管進(jìn)行嚴(yán)格考核,激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí),開拓新的創(chuàng)收項(xiàng)目。
11、及時(shí)傳達(dá)公司的經(jīng)營思路、理念,并根據(jù)具體情況,對(duì)所屬部門的人員及經(jīng)營方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,完成公司的戰(zhàn)略。
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1、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為,進(jìn)行運(yùn)營管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營管控體系;
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理規(guī)范和工作流程;
3、負(fù)責(zé)制定對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心檢查、評(píng)比規(guī)定及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。擬定物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心工作的考核標(biāo)準(zhǔn),交公司總經(jīng)理審定。
4、負(fù)責(zé)外接物業(yè)項(xiàng)目管理方案的策劃和制訂,分析接管的可行性,以及接觸、洽談和組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收和接管工作,提出接管方案及前期人員配備、設(shè)備驗(yàn)收直至接管的實(shí)施工作;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所管轄項(xiàng)目部的整體工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,監(jiān)督和提升項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量;
7、定期召開例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作;組織定期召集各物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作情況交流會(huì)。主持年度、月度工作例會(huì),對(duì)各管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃過程,效果、效益實(shí)施考核、監(jiān)督管理。
8、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目的年度預(yù)算和年度目標(biāo)責(zé)任書,審核各項(xiàng)目的費(fèi)用支出,根據(jù)不同項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出;
9、深入各個(gè)項(xiàng)目與員工、客戶溝通,了解各服務(wù)中心的管理和服務(wù)情況,對(duì)客戶提出的建議和意見要求服務(wù)中心處理。
10、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象,協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門及外部相關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系;
11、組織、指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理及時(shí)、完善處理客戶投訴,參與處理客戶的重大投訴,調(diào)查研究,分清責(zé)任,向客戶做好解釋工作,直到客戶滿意為止。
12、經(jīng)常定期或不定期地對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心進(jìn)行檢查或抽查,并將檢查或抽查情況書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
13、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作中的人力資源,財(cái)務(wù)情況,物品使用實(shí)施統(tǒng)籌管理,向公司相關(guān)職能部門提供有質(zhì)量的決策意見。
14、指導(dǎo)各項(xiàng)目做好開源節(jié)能措施,做好各項(xiàng)創(chuàng)收開展和實(shí)施,并做好過程檢查和監(jiān)督工作;
15、協(xié)助公司職能部門開展各項(xiàng)工作,包括協(xié)助業(yè)務(wù)部門的投標(biāo)、審核和文件支持,綜合管理部的人員調(diào)整建議等;
16、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
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1、協(xié)助部長做好公司各項(xiàng)目的工作指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各項(xiàng)目高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。
2、定期和不定期下到各項(xiàng)目部檢查工作執(zhí)行情況,按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),發(fā)出不合格報(bào)告或檢查報(bào)告,以保證項(xiàng)目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營部各類文件、通知、通告的撰寫,交由部長審核后,向各項(xiàng)目部發(fā)布,并做好檢查;
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各類會(huì)議,做好會(huì)議的通知、準(zhǔn)備工作,布置好會(huì)場,做好會(huì)議記錄,會(huì)議完畢后會(huì)議記錄由參與人簽字,并打印分發(fā)給各項(xiàng)目;
5、定期組織各項(xiàng)目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓(xùn),以提高整體素質(zhì)和管理水平;
6、定期檢查各項(xiàng)目對(duì)工作計(jì)劃、公司制度、會(huì)議要求的落實(shí),與項(xiàng)目部保持聯(lián)系,時(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度;
7、做好運(yùn)營部的文件資料存檔工作,做好公司各類文件制度、規(guī)定、會(huì)議精神的上傳下達(dá),
8、在公司制度的藍(lán)本上,針對(duì)各項(xiàng)目的特點(diǎn),對(duì)不適用的制度、規(guī)定、條款進(jìn)行修改,使之達(dá)到合理性。
9、協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系,做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作,督促各項(xiàng)目部做好建議和意見的處理;
10、抓好公司的細(xì)節(jié)管理,檢查工作中盡量全面,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),包括工作現(xiàn)場和各類記錄;
11、負(fù)責(zé)并督導(dǎo)各項(xiàng)目正確有效地處理各類投訴及社會(huì)性事件,對(duì)各類投訴處理結(jié)果予以評(píng)估;參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系,并做好投訴回訪工作;
12、負(fù)責(zé)落實(shí)外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作,處理好與外判單位的關(guān)系,協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與外判單位的矛盾;參與服務(wù)事故分析,提出解決建議,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
13、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案,做好接管準(zhǔn)備、移交驗(yàn)收、人員協(xié)助等工作,使之接管順利;
14、對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理,對(duì)由各項(xiàng)目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核,交部長審核。
15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設(shè)與完善。任職條件:
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(一)運(yùn)營總監(jiān)直屬上級(jí)為總經(jīng)理,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),屬于副總級(jí)別。
(二)職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營管理;推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績效
(三)運(yùn)營總監(jiān)管理運(yùn)營部、市場部、企劃部、人事部、營業(yè)部等
(四)負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;
(五)整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
(六)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
(七)負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
(八)負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
(九)制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃,完成公司既定銷售目標(biāo);
(十)負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。
(十一)推動(dòng)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營,保障目標(biāo)達(dá)成;
(十二)協(xié)調(diào)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,有對(duì)各部門監(jiān)管權(quán)。
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1、熟練掌握京東、天貓規(guī)則及運(yùn)用各項(xiàng)推廣工具,要求有天貓或淘寶店3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有操作過的店鋪案例;
2、通過各種付費(fèi)/免費(fèi)推廣手段,為店鋪引來精準(zhǔn)流量,精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具,提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,用低的成本達(dá)成最優(yōu)的效果;
3、對(duì)天貓的PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析;
4、工作態(tài)度積極,有自己的運(yùn)營思路及想法;思維開拓,有一定的文案策劃功底,會(huì)獨(dú)立進(jìn)行店鋪營銷策劃;
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的推廣,直通車、鉆石展位、淘寶客推廣和管理,有效提升店鋪訪問量和成交量;
6、負(fù)責(zé)基于天貓、京東網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo);
7、通過策劃各類活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
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1、熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣,負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,淘寶網(wǎng)的各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣,熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧,熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源;
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營;
5、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平,幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作;
9、與各部門人員的溝通,全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目總策劃,戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂,以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營提升;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺(tái)的知名度;
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)制度與流程制定并提出改進(jìn)意見;制定階段經(jīng)營指標(biāo)分解,負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營指標(biāo)提升;參與制定持續(xù)經(jīng)營、運(yùn)營方案;
2、配合招商人員接入商家,優(yōu)化商家配合度,負(fù)責(zé)對(duì)類目商品進(jìn)行組合,管理好第三方賣家,制定價(jià)格策略,通過商品運(yùn)營手段提高平臺(tái)運(yùn)營指標(biāo);提升用戶體驗(yàn),改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
3、負(fù)責(zé)對(duì)接、組織和審核服務(wù)商產(chǎn)品,打造平臺(tái)化產(chǎn)品體系;
4、執(zhí)行產(chǎn)品上線、線上運(yùn)營、線下運(yùn)營、流程優(yōu)化,負(fù)責(zé)各條產(chǎn)品線運(yùn)營;;
5、對(duì)所負(fù)責(zé)的商家情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,尋找進(jìn)一步優(yōu)化
6、競爭產(chǎn)品分析、用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并輸出研究報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)用戶整體留存、活躍、轉(zhuǎn)化及召回,參與用戶運(yùn)營項(xiàng)目,通過數(shù)據(jù)分析等手段,對(duì)用戶分層管理,主導(dǎo)或參與落地活動(dòng)或產(chǎn)品優(yōu)化;
8、結(jié)合數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控用戶行為習(xí)慣及各類指標(biāo)變化,制定運(yùn)營策略;
9、了解微信社群的運(yùn)營規(guī)則,獨(dú)立策劃過至少一起社群裂變運(yùn)營;
10、負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、構(gòu)建,管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期維護(hù)與更新;
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā);熟悉互聯(lián)網(wǎng)的營銷資源、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的運(yùn)營分析、網(wǎng)站日常維護(hù)協(xié)調(diào)能力;
4、設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程,提高頁面瀏覽率,提高網(wǎng)站知名度;
5、制定工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作。
6、熟悉網(wǎng)絡(luò)店鋪后臺(tái)操作,并能獨(dú)自執(zhí)行推廣計(jì)劃。
7、具有優(yōu)秀的溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)社群新媒體(包含公眾號(hào)、微信、微博、QQ等)的整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理;
2、負(fù)責(zé)社群整體架構(gòu)的搭建,負(fù)責(zé)拉新、留存、促活客戶,確保社群運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效;
3、負(fù)責(zé)社群的高速裂變、拓展,對(duì)粉絲增長、線上引導(dǎo),轉(zhuǎn)化的增長策略、運(yùn)營方案、日常運(yùn)營等事項(xiàng)全面負(fù)責(zé);
4、制定基于社群的互動(dòng)活動(dòng),并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供效果分析報(bào)告;
5、針對(duì)社群粉絲所收集的問題反饋,提供相應(yīng)的內(nèi)容選題,利用內(nèi)容閉環(huán)體系,通過內(nèi)容不斷吸引和增長粉絲;
6、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊(duì)日常管理,監(jiān)督和管理終端推廣的過程;
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)撰寫公司宣傳文案、策劃文案、廣告文案等;
2、負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)營銷文案;
3、積極與設(shè)計(jì)師溝通設(shè)計(jì)理念、配合進(jìn)行產(chǎn)品宣傳等軟文撰寫;
4、負(fù)責(zé)挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn),有恰如其分的文字表現(xiàn)力,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃編輯;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營公司微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營管理、制定運(yùn)營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實(shí)施效果并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
2、負(fù)責(zé)利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高網(wǎng)站及貿(mào)易平臺(tái)的訪問量及傳播效果,增加網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化量;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作,提出相關(guān)優(yōu)化方案,跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名,形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;
4、負(fù)責(zé)搜索推廣反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,不斷改進(jìn)推廣效果并能及時(shí)調(diào)整推廣方案。
;二、運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)(通用23篇)
在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是我為大家收集的運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)(通用23篇),歡迎閱讀與收藏。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)在酒店行業(yè)解決方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目標(biāo)達(dá)成,充分利用線上線下銷售渠道,達(dá)成銷售目標(biāo)和市場目標(biāo);
2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求分析、聯(lián)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)解決方案設(shè)計(jì)、方案宣講、配置報(bào)價(jià)、標(biāo)前引導(dǎo)、技術(shù)答標(biāo)等;
3、拓展高星級(jí)酒店客戶資源和渠道,開源目標(biāo)客戶并對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;
4、整合公司內(nèi)資源,協(xié)助客戶忠誠度管理。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
2.具有強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí),負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;
3.能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價(jià)策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調(diào)整;
5.負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì);
6.做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;
7.負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8.有計(jì)劃、有效率的做好酒店的硬件維護(hù)工作;
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1.整合公司內(nèi)外部資源,負(fù)責(zé)組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計(jì)劃和管理運(yùn)營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng);
2.建立集團(tuán)公司酒店/公寓運(yùn)營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護(hù),以及持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化;
3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實(shí),評(píng)估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對(duì)存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)地處理,對(duì)經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時(shí)提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定和落實(shí),拓展銷售渠道,提高經(jīng)營指標(biāo);
5.負(fù)責(zé)管理公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì),對(duì)部門人員做好績效管理和職責(zé)分配;
6.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)制定酒店各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理制度,組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施,帶領(lǐng)酒店全體員工完成公司的各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、制定經(jīng)營預(yù)算,審核各項(xiàng)工作報(bào)表及重要資料填報(bào)、分析和歸檔;
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行管理,包括不限于設(shè)備折舊,維修保養(yǎng),安全管理;
4、不定時(shí)巡查管理轄區(qū),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,及時(shí)解決,完善各項(xiàng)操作制度;
5、收集接待客人的反饋信息,虛心聽取客人意見,持續(xù)改進(jìn);
6、每日驗(yàn)收食材,監(jiān)督烹飪過程中的菜品品質(zhì),提前一天按照餐標(biāo)出具菜單,確認(rèn)后提交供應(yīng)部采購;
7、對(duì)應(yīng)會(huì)務(wù)接待,餐飲過程服務(wù)及對(duì)接客房部做好客房準(zhǔn)備工作。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)全品牌開發(fā),維系新老客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟項(xiàng)目的規(guī)劃、開發(fā);
3、負(fù)責(zé)尋找適合集團(tuán)酒店經(jīng)營所需的加盟物業(yè)和意向投資者;
4、負(fù)責(zé)對(duì)加盟項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研、投資測算分析,與意向加盟商進(jìn)行商務(wù)談判,對(duì)加盟模式、政策和集團(tuán)經(jīng)營理念等方面的宣導(dǎo),及整個(gè)加盟店項(xiàng)目的簽約,加盟后協(xié)助籌建、運(yùn)營部門對(duì)加盟項(xiàng)目進(jìn)行支持和管理;
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1.協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司日常運(yùn)營、管理工作;
2.協(xié)助負(fù)責(zé)旗下各門店的全面管理;
3.根據(jù)市場實(shí)際情況,協(xié)助負(fù)責(zé)制訂各門店經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;
4.協(xié)助負(fù)責(zé)各門店績效考核工作;
5.全面協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司安全、營銷等管理工作。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)酒店籌備階段的所有工作,為酒店籌備制定各項(xiàng)目標(biāo),并按計(jì)劃實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)酒店前期定位;
3.跟進(jìn)酒店建設(shè)、設(shè)計(jì)等工作;
4.負(fù)責(zé)對(duì)工程質(zhì)量、裝修進(jìn)行驗(yàn)收;
5.確保酒店按計(jì)劃竣工,交接驗(yàn)收,保證酒店按計(jì)劃開業(yè);
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),井監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房價(jià)、餐飲毛利等;
三、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;
四、監(jiān)督跟進(jìn)酒店維修保養(yǎng)工作;
五、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
六、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
七、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
八、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎(jiǎng)焦晉升工作。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃
4、審核和上報(bào)酒店年度財(cái)經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);
5、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;
6、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;
7、決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;
8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營運(yùn)工作;
2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定前廳部經(jīng)營計(jì)劃;
3、對(duì)部門員工實(shí)施培訓(xùn)工作,進(jìn)行專業(yè)的'知識(shí)培訓(xùn)和帶教工作;
4、保證本部門員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高;
5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)溝通與交流,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)酒店前期的籌備工作,全面日常經(jīng)營管理;
2.制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)批準(zhǔn)后保證貫徹執(zhí)行
3.根據(jù)酒店需求與市場供應(yīng)審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商,確定供應(yīng)關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)與廠商進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實(shí)
5.負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查研究,及時(shí)酒店提供市場信息,指導(dǎo)下屬按計(jì)劃完成酒店的各類采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。
6.負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
7.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
8.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);
9.負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和重大決策,提出更新改造和投資計(jì)劃;
10.落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)
11.負(fù)責(zé)酒店日常營收、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等;
12.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
13.負(fù)責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成;
14.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
15.做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。
16.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際平臺(tái)優(yōu)化及運(yùn)營;
2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的推廣、同步、以及產(chǎn)品的上架上新和優(yōu)化;
3、5年及以上阿里巴巴運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里平臺(tái)各種線上活動(dòng)的推廣手段,對(duì)阿里平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),推廣富有靈感和創(chuàng)意;
4、熟悉阿里巴巴國際運(yùn)營站的營銷規(guī)則,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、精通阿里巴巴關(guān)鍵詞策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和優(yōu)化;
6、熟悉行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、阿里運(yùn)營環(huán)境、阿里交易規(guī)則、阿里推廣、阿里交易規(guī)則、阿里推廣,阿里站內(nèi)廣告資源、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、對(duì)數(shù)字較為敏感,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競爭對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
8、熟悉阿里基本后臺(tái)操作流程,懂得阿里各種活動(dòng)的推廣及要求;
9、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與工作激情,較好的溝通協(xié)調(diào)能力,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督連鎖藥房各門店實(shí)施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各門店按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)參與制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)化。組織并監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針,對(duì)連鎖藥房各門店經(jīng)營的負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、負(fù)責(zé)連鎖藥房各門店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權(quán)。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)教育,不斷加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)滿足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
七、根據(jù)連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計(jì)劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負(fù)責(zé)研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。
九、負(fù)責(zé)參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。
十、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。
十一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。
十二、負(fù)責(zé)組織實(shí)施連鎖藥房內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案。
十三、負(fù)責(zé)連鎖藥房的基本規(guī)章制度的監(jiān)管。
十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎(jiǎng)懲。
十五、參與連鎖藥房財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤分配、彌補(bǔ)虧損方案。
十六、定期上報(bào)本部門內(nèi)部管理及銷售業(yè)績的執(zhí)行情況。
十七、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
工作職責(zé):
1、對(duì)接房產(chǎn)家居行業(yè)客戶的整體營銷服務(wù),能洞察客戶訴求,了解客戶痛點(diǎn)并提出針對(duì)性解決方案;
2、熟悉內(nèi)部產(chǎn)品和流量能力,能夠推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行功能革新和迭代,滿足客戶訴求;
3、能細(xì)分行業(yè)做深度運(yùn)營,持續(xù)優(yōu)化客戶投放效果,有o2o相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并擅于使用各種工具幫助客戶及時(shí)排查相關(guān)問題;
5、能充分調(diào)動(dòng)各方面的資源去解決客戶問題,幫助客戶更好的留存和投放。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
職責(zé)/任務(wù):
1.負(fù)責(zé)全站B2B業(yè)務(wù)的系統(tǒng)搭建以及運(yùn)營管理;
2.對(duì)外洽談批發(fā)市場、商超、大型企事業(yè)團(tuán)購客戶,對(duì)接批發(fā)業(yè)務(wù),組織集中采購資源等;
3.通過數(shù)據(jù)分析、用戶行為研究,分析大宗批發(fā)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律,敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展新技術(shù)、新理念升級(jí)業(yè)務(wù)模型及交易模型;
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的運(yùn)營推廣;
2、制定平臺(tái)的推廣策略與運(yùn)營策略和計(jì)劃,并實(shí)施推廣計(jì)劃達(dá)到效果;
3、負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)的分析和挖掘,定期總結(jié)各平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營效果,并提出優(yōu)化解決方案;
4、拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營渠道及發(fā)展平臺(tái)商業(yè)合作伙伴,并對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)做出分析總結(jié);
5、定期拜訪終端站點(diǎn)、合作商戶,對(duì)其系統(tǒng)及業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行督導(dǎo)。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)全國收并購公司財(cái)務(wù)交接、制度培訓(xùn)、工作監(jiān)督;
2、按照集團(tuán)總部制定的財(cái)務(wù)管理制度對(duì)收并購公司的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)管,并給出管理修改意見;
3、審核分子公司財(cái)務(wù)報(bào)表、管理報(bào)表、特殊納稅事項(xiàng)等
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)擬定財(cái)務(wù)制度及操作流程
5、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)金蝶EAS、OA、HIS系統(tǒng)項(xiàng)目上線、優(yōu)化、推進(jìn)工作;
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商整體商品的規(guī)劃、計(jì)劃及執(zhí)行跟進(jìn);
2、控制電商商品銷售折扣;
3、調(diào)配各個(gè)渠道商品銷售結(jié)構(gòu),對(duì)商品的售罄率、折扣負(fù)責(zé)。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、參與組織制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行;
2、參與編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃,包括項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營指標(biāo)、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書;
3、參與組織對(duì)各部門及直屬公司年度及月度工作計(jì)劃及目標(biāo)管理責(zé)任的檢查、考核;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)劃、運(yùn)營管理類重要工作事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦落實(shí);
5、參與對(duì)直屬公司的運(yùn)營情況進(jìn)行相關(guān)分析,并撰寫專題分析報(bào)告。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
崗位職責(zé)
1、確保本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)責(zé)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂和庫存的管理,控制缺貨;
7、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,競爭的市場調(diào)查和確定本部門的競爭品項(xiàng);
8、負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);
9、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,控制人事成本和營運(yùn)成本;
10、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜;
11、負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
12、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
1、規(guī)劃店加平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能,負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營,制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;
2、提升營運(yùn)效益,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),平臺(tái)線上線下交易流程的審核把控;
3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);
4、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高會(huì)員商戶活躍度、入駐量和交易量,促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績;
5、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
1、實(shí)施、管理公司及授權(quán)經(jīng)銷商的應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)。
2、依據(jù)總部IT戰(zhàn)略下制定本地銷售公司IT戰(zhàn)略,拓展公司的IT應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)以支持業(yè)務(wù)的增長。
3、管理IT相關(guān)的預(yù)算和資源以便實(shí)施和管理IT相關(guān)的服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)。
4、提升IT部門的滿足業(yè)務(wù)需求和實(shí)施業(yè)務(wù)方案的能力。
5、執(zhí)行IT運(yùn)維檢查,確保IT相關(guān)運(yùn)維的成本、質(zhì)量、客戶滿意度、風(fēng)險(xiǎn)等。
6、確保IT操作滿足所有內(nèi)部、外部相關(guān)的審計(jì)要求。
7、對(duì)IT供應(yīng)商進(jìn)行管理。
8、制定IT服務(wù)管理體系,并在所有機(jī)構(gòu)內(nèi)執(zhí)行;
9、維護(hù)現(xiàn)有ERP系統(tǒng),并計(jì)劃、實(shí)施新的ERP(Microsoft Axapta)系統(tǒng);
10、根據(jù)總部和中國國情制定IT架構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)新建工廠的IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè),改善現(xiàn)有工廠IT基礎(chǔ)架構(gòu);
11、領(lǐng)導(dǎo)所有IT相關(guān)項(xiàng)目,確保項(xiàng)目進(jìn)度、效果、預(yù)算;
12、提供IT專業(yè)意見,針對(duì)IT系統(tǒng)、IT項(xiàng)目實(shí)施促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。
13、負(fù)責(zé)新建并管理工廠和銷售公司的IT建設(shè)。
14、負(fù)責(zé)所有IT相關(guān)項(xiàng)目(SAP系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng),系統(tǒng)集成,PI系統(tǒng)等)的實(shí)施、管理、協(xié)調(diào)、控制。
15、建立IT支持工作流程。負(fù)責(zé)實(shí)施和管理SAP系統(tǒng)。
16、制訂和控制各類IT項(xiàng)目和設(shè)備預(yù)算,以專業(yè)經(jīng)驗(yàn)確保在預(yù)算控制范圍內(nèi)最優(yōu)化實(shí)施和管理。
17、建立IT管理制度和體系,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的安全,備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),同時(shí)監(jiān)管軟件的版權(quán)。
18、負(fù)責(zé)制定所有IT管理相關(guān)規(guī)定,包括IT管理規(guī)定,IT安全規(guī)定,IT固定資產(chǎn)管理規(guī)定等。
運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員選拔及調(diào)配。
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員績效考核及內(nèi)部制度的制定、追蹤及相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員課程開發(fā),因地制宜進(jìn)行人員培養(yǎng)計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部渠道開辟及戰(zhàn)略化經(jīng)營的執(zhí)行。
;三、電商運(yùn)營經(jīng)理崗位的具體職責(zé)
電商運(yùn)營經(jīng)理需要對(duì)行業(yè)、競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)控及研究,及時(shí)提出有效應(yīng)對(duì)方案。以下是我整理的電商運(yùn)營經(jīng)理崗位的具體職責(zé)。
篇一
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)線上店鋪運(yùn)營管理,包括產(chǎn)品上架、維護(hù)和優(yōu)化頁面,制定產(chǎn)品關(guān)鍵詞等;
2、制定合理的銷售計(jì)劃,并對(duì)線上產(chǎn)品的的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控,進(jìn)行量化分析,提出前瞻性的運(yùn)營思路;
4、與公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)部門密切溝通,共同推動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營;
5、制定產(chǎn)品的宣傳傳播策略、監(jiān)控傳播效果,及時(shí)調(diào)整傳播方案;
6、對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、熟悉各種平臺(tái)的游戲規(guī)則,能實(shí)操,能管理。
2、想法能夠跟上電商的發(fā)展.
3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)
5、 5年以上電商店鋪(如天貓、京東)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
篇二
職責(zé):
1.根據(jù)公司政策,開展產(chǎn)品電商分銷工作,包含開發(fā)、維護(hù)客戶;
2.運(yùn)營方案輸出,階段性有效完成工作指標(biāo)并及時(shí)反饋分銷、動(dòng)銷情況,并作出相應(yīng)政策調(diào)整,優(yōu)化分銷商結(jié)構(gòu)。
3.協(xié)助解決分銷商訂貨、代發(fā)、退換貨等日常處理事宜,確保每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效;
4.做好日常分銷訂單處理和回款跟進(jìn),協(xié)調(diào)到貨發(fā)貨,售后問題跟進(jìn)處理;
5.對(duì)分銷商的銷售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)違反價(jià)格管理原則的分銷商急事進(jìn)行處理;
任職資格:
1. 3年以上品牌電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),1年上五千萬以上銷售額品牌主流平臺(tái)(比如考拉、淘系、京東、唯品會(huì)等)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2.精通各大主流電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、后臺(tái)操作、營銷方法、數(shù)據(jù)分析工具、交易規(guī)則、推廣及廣告資源、等技能與內(nèi)容;
4.了解買家購買習(xí)慣,具有敏銳的視角,能夠根據(jù)市場流行趨勢制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃;
5.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的文字及語言溝通能力,工作耐心細(xì)致,良好的職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.邏輯思維能力強(qiáng),數(shù)字敏感度高,快消品行業(yè)背景,寵物行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7.熱愛電子商務(wù),強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),具備突發(fā)事件的處理能力。
篇三
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(天貓/京東/蘇寧/唯品會(huì)/拼多多/小紅書以及其它電商平臺(tái)),完成銷售目標(biāo);
2. 與平臺(tái)運(yùn)營采銷保存良好的溝通,最大限度獲取平臺(tái)資源,維持良好的合作關(guān)系,爭取各類活動(dòng)資源;
3. 豐富的電商推廣手段,熟悉各電商平臺(tái)推廣的方式方法及規(guī)則;
4. 組織策劃市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺(tái)發(fā)展趨勢等信息,確保店鋪的市場占有率;
6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對(duì)手的策略、市場營銷策略、手段,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施,不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;
7. 熟悉電商行業(yè)品牌方管理模式下的經(jīng)銷商管理,運(yùn)用推廣運(yùn)營方法,推動(dòng)客戶實(shí)現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo);
8、銷售對(duì)接,內(nèi)部協(xié)調(diào),提高全店流量及轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有互聯(lián)網(wǎng)思維;
2. 熟悉電商(天貓/京東/及其他)平臺(tái)的交易推廣流程系統(tǒng)及規(guī)則,熟悉電商運(yùn)營的銷售全鏈路;
3. 熟悉(天貓/京東/及其他)平臺(tái)各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動(dòng)的組織和策劃能力;
4. 具有電子商務(wù)(天貓/京東/及其他)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及知名品牌成功案例優(yōu)先;
5. 有獨(dú)立操盤店鋪等2年以上的優(yōu)先;
6. 有電商客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
四、新媒體運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)
新媒體運(yùn)營經(jīng)理需要負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營年度、季度戰(zhàn)略規(guī)劃,全年新媒體營銷目標(biāo)設(shè)定以及運(yùn)營整體規(guī)劃和管理。下面是我為您精心整理的新媒體運(yùn)營經(jīng)理的崗位職責(zé)。
篇一
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)自媒體渠道的建設(shè)、日常維護(hù)與運(yùn)營管理,比如自媒體渠道包括微信、微博、小紅書、頭條、抖音的等,按時(shí)發(fā)布內(nèi)容,內(nèi)容形式結(jié)合企業(yè)的品牌定位;
2. 新媒體資源拓展,熟悉各大新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)及資源,建立渠道關(guān)系、拓展新媒體資源,積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式;
3.配合品牌傳播節(jié)奏,制定新媒體內(nèi)容品牌營銷方案的規(guī)劃及執(zhí)行,并確保內(nèi)容計(jì)劃保質(zhì)保量完成;
4.收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,結(jié)合新媒體特性,持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量的新媒體內(nèi)容,包括但不僅限于圖文、視頻等形式;
5.通過有效的傳播路徑,與品牌團(tuán)隊(duì)共同策劃、組織、執(zhí)行各種線上活動(dòng),并做相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告;
6.負(fù)責(zé)定期監(jiān)控、收集、挖掘、分析相關(guān)數(shù)據(jù),推動(dòng)運(yùn)營策略優(yōu)化;
7.有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及總結(jié)能力,能協(xié)助上級(jí)執(zhí)行,并以結(jié)果為導(dǎo)向的工作方式;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,中文、新聞傳播、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上新媒體(微博、微信等)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的新媒體矩陣運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),熟悉新媒體傳播規(guī)律;
3. 工作積極主動(dòng),有責(zé)任感,能承受工作壓力;
4. 有較強(qiáng)的執(zhí)行力、獨(dú)立思考能力、觀察力和應(yīng)變能力,以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5. 喜歡并樂于接受新鮮事物,頭腦靈活,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達(dá)能力;
6、對(duì)內(nèi)容營銷有深入的理解,具備優(yōu)秀的文字功底,能夠獨(dú)立撰寫各種類型風(fēng)格的軟文;
篇二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新媒體渠道業(yè)務(wù)拓展;
2、負(fù)責(zé)客戶(公眾號(hào)、微博、微信小程序等)主動(dòng)開發(fā)及后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)等相應(yīng)工作;
3、完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,營銷、廣告、電商類相關(guān)專業(yè),有公眾號(hào)、微博等新媒體渠道并利用該渠道銷售者優(yōu)先;
2、出眾的書面和口頭表達(dá)能力,較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、對(duì)新媒體各個(gè)平臺(tái)及渠道了解熟知并有相關(guān)資源;
4、性格隨和外向、喜歡挑戰(zhàn)、敢于面對(duì)挫折、富有激情、能承擔(dān)較大的工作壓力、有開拓市場的欲望和能力。
篇三
職責(zé):
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)專欄寫作、內(nèi)容采編及用戶互動(dòng);
2、針對(duì)家長痛點(diǎn)做相關(guān)選題并撰寫相關(guān)推文;
3、獨(dú)立完成KOL拓展及約稿任務(wù);
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測與效果評(píng)估,不斷調(diào)整內(nèi)容策略,提升賬號(hào)粉絲數(shù)和內(nèi)容傳播力。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,2年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過公眾號(hào);
2、具備育兒類/教育類文案的撰寫能力;
3、思維活躍、腦洞大、有閱讀儲(chǔ)備和良好的學(xué)習(xí)能力。
篇四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)內(nèi)容的編輯和撰寫;
2、公司社會(huì)化營銷,新媒體平臺(tái)微博、微信的運(yùn)營推廣,包括線上推廣、社群運(yùn)營等,跟蹤推廣效果,整理分析數(shù)據(jù)并反饋;
3、及時(shí)掌握教育行業(yè)資訊和新聞熱點(diǎn),不斷研究運(yùn)營手段與推廣模式;
4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場推廣
5、配合部門其他同事,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
任職要求:
1、傳媒、新聞學(xué)、中文、廣告等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷、研究生優(yōu)先
2、兩年以上互聯(lián)網(wǎng)編輯經(jīng)驗(yàn),撰寫過教育、培訓(xùn)、咨詢等領(lǐng)域文章者優(yōu)先考慮;
3、熟悉公眾號(hào)和線上社區(qū)運(yùn)營,善于使用社交互聯(lián)網(wǎng)語言,思維活躍,對(duì)時(shí)事敏感,善于發(fā)現(xiàn)和利用熱點(diǎn);
4、有媒體資源者優(yōu)先考慮;
5、邏輯能力強(qiáng),文字功底深厚,能夠積極接受新事物。
篇五
1、對(duì)媒體平臺(tái)運(yùn)營有自己獨(dú)到的見解,對(duì)媒體傳播形式有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有創(chuàng)新的營銷傳播能力及整合營銷運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)工作有統(tǒng)籌能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),做事踏實(shí),有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
3、善于捕捉新鮮資訊,并能夠與工作結(jié)合,提出運(yùn)營及活動(dòng)方案;
4、負(fù)責(zé)建設(shè)培訓(xùn)和管理高素質(zhì)的媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司的計(jì)劃和任務(wù);
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