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    杭州鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司(杭州鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司怎么樣)

    發(fā)布時間:2023-04-18 06:58:00     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1014        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    杭州鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司(杭州鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司怎么樣)

    一、鏈家打印免費有限制嗎

    鏈家免費打印是有限制的,各地門店規(guī)定有所不同。例如上海鏈家推出“打印到家”的便民公益服務(wù)。聯(lián)動上海全城鏈家門店免費暢打?qū)W習(xí)材料,助力特殊時期的全市中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)。

    小區(qū)居民通過掃描添加“貝殼”小程序二維碼,在線上傳文件后,再前往附近鏈家的線下服務(wù)門店,進行免費打??;或直接前往附近支持云打印服務(wù)的鏈家門店,通過點擊小程序“掃碼打印”按鈕掃描門店打印機上的二維碼即可完成打印,無需再另外攜帶U盤拷貝文件,體驗上更簡單、便捷。

    “云打印”是對鏈家門店十大便民服務(wù)中的“免費打復(fù)印”項目的升級。

    作為一家植根于社區(qū)的企業(yè),多年以來,鏈家在提供高品質(zhì)的房產(chǎn)交易服務(wù)之外,也以成為“社區(qū)好鄰居”為目標,積極參與社區(qū),不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)模式,打造出“一站三隊”的社區(qū)服務(wù)新型體系。

    其中,“一站”即是指以門店為單位,設(shè)立城市補給站,提供免費的打復(fù)印、借傘、充電、飲水等十項便民服務(wù);“三隊”是指在“一站”的基礎(chǔ)上,打造“便民服務(wù)隊”、“社區(qū)共建隊”、“愛心公益隊”,為社區(qū)提供更多元的生活類服務(wù)與幫助。

    二、追憶鏈家創(chuàng)始人左暉生前對話:“我們沒有壟斷一套房”

    左暉的財富積累得益于房產(chǎn)中介平臺貝殼的迅速壯大?!柏悮ふ曳俊泵撎ビ阪溂?,于2018年正式面世。它一方面保留了鏈家作為它的自營業(yè)務(wù),另一方面向中小門店推出加盟品牌,其他獨立品牌也可入駐。2020年8月,貝殼正式登陸紐交所。

    自2001年始,左暉進入房產(chǎn)中介行業(yè)整整二十年。這一行業(yè)十分特殊,它既需配合國家做好實現(xiàn)居者有其屋的理想,又要樹立口碑吸引消費者,同時還要保護從業(yè)者的尊嚴。此外,部分熱點城市房價上漲的勢頭也容易將鏈家推上了風口浪尖。

    但左暉依舊相信價值觀的力量,他認為商業(yè)競爭,最根本的都是愿景和價值觀的競爭?!懊總€人都有自己的夢想。希望大家問問自己:你還記得你當初許下的夢想嗎?你每天在做的事是在無限接近它嗎?是離你的夢想是越來越遠了還是越來越近了?我們一起努力!”2021年4月23日,左暉在貝殼三周年的內(nèi)部信上寫道。不料竟成絕筆。

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    左暉極其坦誠。因為一度聊至爭議話題,對話中途還曾被助理打斷,但左暉揮了揮手說,“沒事,要說就說透?!?

    進軍地產(chǎn)中介

    1992年,左暉從北京化工大學(xué)計算機系畢業(yè)后被分配到北京郊區(qū)的一家工廠工作,幾個月后辭職,在中關(guān)村找了一家軟件公司做電話客服,這樣的工作一干就是三年。

    左暉后來回憶:“那段時間,整天耳朵里都是嗡嗡作響的聲音,腦子里常常一片空白?!庇X得自己實在不適合干客服后,左暉又找了一份銷售工作,但由于不擅交際,左暉的這份工作仍然不順,沒多久就畫上了句號。

    左暉終于想明白:“一個人在自己并不擅長的專業(yè)里做事情,他永遠不可能激發(fā)出最大的潛質(zhì)。面對眾多職業(yè)選擇,弄清楚自己不適合做什么后,就不要繼續(xù)浪費時間。做事情,最重要的是發(fā)揮自己的長處?!?

    1995年,24歲的左暉和兩個大學(xué)同學(xué)決定合伙創(chuàng)業(yè),每人出資5萬,進入財產(chǎn)保險代理行業(yè)。左暉通過研究各大保險公司的理賠、條款細則等,從中找出關(guān)鍵字句并教給員工,就這樣干了5年后,當初每人5萬元的投資得到了100倍的回報,左暉真正賺到自己人生的第一桶金。

    2000年,隨著北京個人購房者越來越多,左暉察覺到市場缺少一個購房服務(wù)平臺,導(dǎo)致房產(chǎn)信息嚴重不對稱。加之2000年國家開始對保險市場做政策性調(diào)整,左暉決定退出保險代理市場,進軍房產(chǎn)行業(yè)。

    2001年11月,北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司誕生,第一家門店位于北京甜水園。

    2005年3月,房地產(chǎn)交易市場因國家政策調(diào)控遇冷,但左暉卻依舊長期看好房地產(chǎn)市場,認為這正是擴張的好時機,于是把門店數(shù)量從年內(nèi)的30家擴增至105家。

    2008年,預(yù)感到互聯(lián)網(wǎng)將深刻改變房地產(chǎn)交易的格局后,左暉和鏈家管理層在北京近郊的一個酒店里開了一個內(nèi)部會,會議內(nèi)容很簡單:“如何干掉鏈家?”討論完畢,鏈家單獨注冊且獨立運營的自己的網(wǎng)站——鏈家在線。

    2014年,鏈家地產(chǎn)內(nèi)部的IT系統(tǒng),已擁有約500臺服務(wù)器,每天后臺系統(tǒng)訪問的請求達1000多萬次,接近200T的數(shù)據(jù)。11月,鏈家在線更名為鏈家網(wǎng),明確提出要做“房產(chǎn)交易領(lǐng)域的萬億房產(chǎn)O2O平臺”。

    同年,左暉正式向全國擴張,先后進入南京、大連、天津、成都、青島、上海、杭州等城市。

    2015年,左暉完成了多項收購,以不同方式合并了伊誠地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、易家、中聯(lián)(地產(chǎn))集團、北京高策、盛世管家、大興業(yè)、孚瑞不動產(chǎn)、滿堂紅、好旺角、元盛房產(chǎn)等共計11家房地產(chǎn)中介企業(yè)。收購之后,鏈家的經(jīng)紀人數(shù)量從5萬人猛增至近10萬人。

    2016年起,左暉陸續(xù)拿到了不少的投資,引進騰訊、百度、萬科、融創(chuàng)等知名企業(yè)。

    2018年,左暉開始二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建貝殼找房,定位“以技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務(wù)平臺”,并推出三大VR核心功能。

    2020年8月,貝殼正式登陸紐交所。

    2021年5月,新財富發(fā)布“2021新財富500富人榜”,貝殼左暉取代了楊惠妍及許家印,成為新一任地產(chǎn)首富。

    重構(gòu)供應(yīng)鏈的機會

    而縱觀鏈家的發(fā)展史,除了順應(yīng)數(shù)字化的浪潮以及穩(wěn)步進行商業(yè)版圖擴張外,左暉啃下的幾塊“硬骨頭”都與提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量相關(guān)。

    創(chuàng)立鏈家后不久,左暉發(fā)現(xiàn),他的敵人,是當時房產(chǎn)中介市場的這套規(guī)則——在地產(chǎn)中介開始萌芽的草莽時代,“房蟲子”群體低買高賣,憑一張忽悠的嘴,專門吃差價。暴利、散亂和欺騙是大眾對中介的普遍印象。

    于是,2004年,左暉干了一件至今仍會掛在鏈家宣傳板上的事:率先推出陽光交易模式,讓“買方、賣方、中介方”三方見面,并簽訂三方協(xié)議,“不吃差價”。

    這種做法是直接與全同行為敵。鏈家內(nèi)部也開始遭遇離職潮,直接導(dǎo)致80%的買賣經(jīng)紀人離職。此后,左暉開始調(diào)轉(zhuǎn)租賃經(jīng)紀人補位買賣經(jīng)紀人。一段時間后,新模式跑通,在營收之外更是收獲了口碑。

    后來,左暉意識到了一個新的敵人——假房源。左暉專門做過統(tǒng)計,在當時,北京每月合理在售房源5萬套左右,但與此同時,各家公司發(fā)布的房源數(shù),已經(jīng)超過了40萬套。房源水分太大,甚至有人得出“90%的房源都是假的”的結(jié)論。最夸張的是,一個人在網(wǎng)上選了不同位置的10套房,用的都是同一張客廳的圖片。

    2008年4月18日,“鏈家在線”正式上線。鏈家開始搜集樓盤信息,建成樓盤字典。2011年5月,左暉發(fā)起“真房源”行動,客戶每發(fā)現(xiàn)一個鏈家的假房源,就賠100塊錢,結(jié)果10個月里賠了40萬塊錢。推出之初,鏈家的經(jīng)紀業(yè)務(wù)連續(xù)下滑,又出現(xiàn)了離職潮。但左暉堅信,長期堅守“真房源”的承諾,將有助于改善中介發(fā)布虛假信息的狀況。3個月后,局面發(fā)生了逆轉(zhuǎn),鏈家的準客戶又回來了,交易額穩(wěn)步回升,口碑更是快速改善。

    真正讓鏈家穩(wěn)定商業(yè)地位的時機是在2015年。那年,鏈家進行了數(shù)量龐大的并購,橫掃全國二十多個城市。合并“地頭蛇”被解讀為鏈家迅速占領(lǐng)當?shù)厥袌龅闹匾颉?

    因為二手房市場是一個“得房源者得天下”的市場,鏈家通過投資并購布局,成為了多個城市的行業(yè)龍頭,擁有了市場的決策權(quán)和行業(yè)運作規(guī)則的制定權(quán)。

    左暉曾說:“當我們做到100的時候,他還覺得我們是1。當我們做到1000,可能大家覺得我們做了10000。對外界可能是1跟10000的差距,但是對我們來說,無非是從100長到了1000。”

    讓經(jīng)紀人獲得尊嚴

    為此,在簽約前,鏈家會讓消費者看簽約視頻,視頻內(nèi)容就是揭示風險、嚇唬消費者。于是出于理性的選擇,經(jīng)紀人會選擇在此前的交易中先把風險慢慢告訴消費者。

    “關(guān)于專業(yè)技能的培訓(xùn),沒有任何捷徑可走。只能不斷地培訓(xùn),不斷地訓(xùn)練。” 左暉說。于是,鏈家每年都會有一天組織內(nèi)部考試,全鏈家十幾萬人不干活都在考試。如果考的不太好,內(nèi)部會采取很多措施等等。

    “如果能給經(jīng)紀人提供職業(yè)的安全感、職業(yè)的尊嚴,他們就會更有動力變得更專業(yè)。而只有職業(yè)經(jīng)紀人才會有動力自我教育、自我訓(xùn)練、自我培養(yǎng),否則他今天干這事,明天干不干還不知道,怎么會去提升他自己呢?”

    此外,鏈家還提高了經(jīng)紀人的門檻,招收本科生做經(jīng)紀人,并給經(jīng)紀人群體足夠的保護?!爸挥斜Wo好經(jīng)紀人才能讓他們更好地服務(wù)消費者?!弊髸熣f。

    三、全國有哪些房產(chǎn)中介公司?

    全國房產(chǎn)中介公司有:

    1、中原CENTALINE(中原集團有限公司)

    (創(chuàng)于1978年,房地產(chǎn)代理服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè),香港服務(wù)名牌,房地產(chǎn)代理行業(yè)較具規(guī)模型企業(yè),中原集團有限公司) 。

    2、鏈家LianJia(北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司)

    (10109666,十大房產(chǎn)中介機構(gòu),以數(shù)據(jù)驅(qū)動的全價值鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺,提供二手房/新房/租房/旅居房產(chǎn)/海外房產(chǎn)等房產(chǎn)交易服務(wù),北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司) 。

    3、我愛我家(北京我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司)

    (4008-515-515,國內(nèi)著名房地產(chǎn)綜合服務(wù)機構(gòu),房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)領(lǐng)先品牌,中介經(jīng)紀創(chuàng)新企業(yè),北京我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司) 。

    4、Q房網(wǎng)(深圳市云房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)

    (4009-000-999,國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)O2O模式開創(chuàng)者,領(lǐng)先的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺,深圳市云房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司) 。

    5、21世紀不動產(chǎn)(北京埃菲特國際特許經(jīng)營咨詢服務(wù)有限公司)

    (400-650-9721,于1971年美國,全球較大房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商,致力于房地產(chǎn)全鏈條服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司,北京埃菲特國際特許經(jīng)營咨詢服務(wù)有限公司)。

    6、信義房屋(上海信義房屋中介咨詢有限公司)。

    (800-820-4520,成立于1981年臺灣,極具影響力的房屋中介連鎖服務(wù)品牌,上海優(yōu)秀服務(wù)商標,上海信義房屋中介咨詢有限公司) 。

    7、房天下(北京搜房科技發(fā)展有限公司)

    (010-56318000,上市公司,家居綜合資訊網(wǎng)站,極具品牌知名度的房產(chǎn)網(wǎng)站,房地產(chǎn)家居行業(yè)知名的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,北京搜房科技發(fā)展有限公司) 。

    8、美聯(lián)物業(yè)(美聯(lián)物業(yè)代理(深圳)有限公司)

    (0755-25980548,創(chuàng)立于1973年,美聯(lián)集團旗下,香港首間較大地產(chǎn)代理上市公司,國內(nèi)房地產(chǎn)中介行業(yè)領(lǐng)先品牌,美聯(lián)物業(yè)代理(深圳)有限公司) 。

    9、合富置業(yè)(廣東合富房地產(chǎn)置業(yè)有限公司)

    (0755-23480433,合富輝煌旗下,國內(nèi)規(guī)模較大的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu),擁有強大的市場影響力,廣東合富房地產(chǎn)置業(yè)有限公司) 。

    10、樂有家(深圳市樂有家控股集團有限公司)

    (400-8869-200,原家家順房產(chǎn)更名而來,國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)租售服務(wù)平臺,專注于房地產(chǎn)租售信息服務(wù)的企業(yè),深圳市樂有家控股集團有限公司) 。

      房產(chǎn)中介是為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金。

      一般房產(chǎn)中介都是以實體店來進行中介服務(wù),但隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,房產(chǎn)中介也進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù),大多數(shù)以O(shè)2O模式進行中介服務(wù),即是線上線下服務(wù)的新型模式,受到了很多消費的喜歡。如搜房網(wǎng)、房道網(wǎng)、新浪安居等O2O大型綜合性房地產(chǎn)網(wǎng)站。

      實體店與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的房產(chǎn)中介,使想買賣房的人得到最新的房地產(chǎn)信息,使買賣更加方便,信息流通更加快捷。

      四、深析鏈家貝殼老板左暉的財富積累過程

      鏈家,一個遍布全國、家喻戶曉的房產(chǎn)中介品牌,已經(jīng)走過了20年的發(fā)展歷程。這個過程中, 左暉堅持做難而正確的事情,讓鏈家野蠻生長,成為行業(yè)老大。

      5月13日,新財富發(fā)布的“2021新財富500富人榜”中,憑借著貝殼上市,身家暴增6倍至2220億元,成為新一任地產(chǎn)界首富。

      如今,這位被被媒體冠以“中介教父”名號的大佬卻不幸離開了人世間。

      01

      1971年,左暉出生于陜西渭南的一個普通家庭。

      他從小學(xué)習(xí)成績就很棒,屬于父母口中別人家的孩子。

      1988年,17歲的左暉考上了北京化工學(xué)院,學(xué)的是計算機應(yīng)用專業(yè)。

      4年之后,21歲的左暉從學(xué)校畢業(yè),被分配到了北京郊區(qū)的一家工廠,做技術(shù)員。

      然而僅僅工作了不到三個月,左暉就選擇了辭職,因為他感覺每天重復(fù)的打雜生活太單調(diào)無聊。

      辭了工作,他來到了中關(guān)村一家軟件公司做客服,每天的工作就是接打電話,和客戶溝通,這種沒日沒夜的工作讓他一度出現(xiàn)幻聽。

      1995年,他又跳槽到另外一家軟件公司,成了一名市場銷售員。這段和客戶直接接觸的經(jīng)歷讓左暉意識到自己的長處和短板,他鉆研能力強,做事也細心,但內(nèi)向低調(diào)的性格并不適合在銷售行業(yè)。

      在一次聚會上,左暉和兩位北漂的大學(xué)同學(xué)越聊越興奮,一拍即合決定單干,于是每人出資五萬,跨進了一個完全陌生的行業(yè)——保險行業(yè),做起了保險代理。

      “如果我的業(yè)績要做得比同行們更好的話,就只有比他們業(yè)務(wù)更精?!?/strong>

      為了比別人做的更好,左暉每天認真研讀幾大保險公司的理賠條款細則。盡管沒有行業(yè)經(jīng)驗,但左暉的鉆研精神讓他很快找到了切入點,他逐字逐句的研究各大保司的理賠條款,再將分析出的重點給員工培訓(xùn),不到半年時間,左暉儼然成為了保險行業(yè)的專家。

      在那個遍地機會的年代,正是因為比別人更加用心,左暉的保險業(yè)務(wù)快速發(fā)展,巔峰時期年收入高達500多萬。

      到了 2000 年,由于保險市場發(fā)生一連串政策調(diào)整,左暉決定退出保險行業(yè),另尋市場。此時的他,已經(jīng)攢下了人生的第一桶金。

      積累了一定閱歷和財富的左暉,已經(jīng)在北京扎下腳跟,開始邁上了事業(yè)的新臺階。

      他決定轉(zhuǎn)行做房產(chǎn)中介。

      02

      對于房產(chǎn)行業(yè)的亂象,左暉本人是深有體會。此時的他已經(jīng)北漂12年,搬了十幾次家,還曾被中介騙的一塌糊涂。

      他在購房時發(fā)現(xiàn),“買房找不到合適的房源,賣房的找不到稱心的買家”,這其中蘊藏著巨大的商機。

      于是,他毅然選擇了進軍二手房交易行業(yè)。于2000年8月成立了北京鏈家房地產(chǎn)展覽展示中心,并與《北京晚報》合作舉辦“房地產(chǎn)個人購房房展會”。

      左暉首創(chuàng)的房展會

      經(jīng)過精心籌備,參展的人們從四面八方蜂擁而至,展會大獲成功。這讓左暉信心倍增。他覺得自己的方向找準了。

      2001年,左暉創(chuàng)辦北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司。

      當時的二手房市場上黑中介橫行,亂象叢生,騙子一大堆。

      為了擺脫“黑中介”的形象,左暉大膽提出“真房源行動”, 即房源真實存在、房屋真實在售、房價真實有效。

      在左暉看來,樹立了信譽,才有希望發(fā)展的更好。在公司發(fā)展的過程中,左暉也創(chuàng)下了多個行業(yè)第一:

      在他的帶領(lǐng)下,鏈家不斷地改進服務(wù)品質(zhì),樹立行業(yè)標準。

      2014年,成為北京最大的房產(chǎn)中介后,左暉開始走出北京。

      2015年,鏈接在全國發(fā)起了大規(guī)模收購,上海德佑、北京易家、深圳中聯(lián)、杭州盛世管家、北京高策地產(chǎn)、廣州滿堂紅和成都伊誠地產(chǎn),都被鏈家收入囊中。

      僅這一年時間,鏈家營業(yè)額就增長了4倍,凈利潤從1.37億,暴漲到11.96億元。

      此時的鏈家,已經(jīng)正式成為了一家交易規(guī)模破7000億的巨無霸王。

      一路狂奔,業(yè)績也喜人,但是對于左暉來說,危機意識是任何時候都不能少的。

      在鏈家發(fā)展的十幾年時間里,左暉一直在思考一個問題:誰會干掉鏈家?

      在他的眼里,最大的威脅,會來自線上。

      危機意識頗強的左暉,其實早在幾年前就有準備,一個偉大的構(gòu)想,早已根植胸中。

      03

      很多人都會有疑問, “為什么鏈家做得好好的,左暉卻還要做貝殼”?

      關(guān)于這個問題,左暉在一次鏈家周年會上給出了回答。

      “我們不做貝殼,我們一樣能很好成長,我們一樣能賺很多錢,甚至能賺更多的錢。因為我們做的這些事情,其實很多是花很大的成本,很多在今天根本就見不到效果,我們?yōu)槭裁催€要做呢?......我們希望因為有我們存在,讓這個國家讓這個行業(yè)變得有些不一樣。”

      在左暉看來,貝殼是一個破局者,他要讓這個行業(yè)變得更好。

      有了目標,那就是開始行動。

      2016年,鏈家開啟了瘋狂融資。

      左暉先是打動了華興資本的包凡,拿到了包括騰訊、新希望、高瓴資本64億元的B輪融資。

      之后為了獲得孫宏斌的投資,當時還在養(yǎng)病的左暉,還和孫宏斌吃了兩次飯,喝了兩頓酒,拿到了26億元的投資。

      為此,左暉也簽下了對賭。鏈家必須在2021年之前完成上市,否則,鏈家需要返還投資人64億+25.6億利息。

      但作為房地產(chǎn)中介,想在資本市場獲得高的估值,并沒有太大的想象空間。

      于是,左暉帶著投資人的希望,開始下一盤更大的棋。

      2018年4月,左暉醞釀多年的貝殼找房,正式上線。

      在左暉看來,貝殼找房是一個破局者。但在其他同行眼中,貝殼卻是實打?qū)嵉臄嚲终摺?/strong>

      2018年6月,貝殼找房剛剛成立兩個月,58集團就曾發(fā)起真房源誓約大會,聯(lián)合我愛我家、中原地產(chǎn)、21世紀不動產(chǎn)等,成立了著名的“反貝殼聯(lián)盟”,而這次抗議的焦點就在于貝殼“又當裁判員,又當運動員”的行為。

      58同城姚勁波

      58同城姚勁波意味深地說: “有的公司希望同行全死掉,只有我活著,這種想法是不對的?!?/strong>

      對于同行的這些行動和言論,左暉并沒有太當回事,也不公開回應(yīng),貝殼在他的計劃之內(nèi),一路狂奔。

      據(jù)招股書顯示,2019年貝殼GTV(交易金額)為21280億元人民幣,同比增長84.5%。截至2020年6月30日,貝殼集團在中國103個經(jīng)濟活躍的城市擁有260多個房地產(chǎn)經(jīng)紀品牌,4.2萬多家以社區(qū)為中心的門店,以及45.6萬個代理商。

      隨之而來的是年營收突發(fā)猛進。2018年和2019年,貝殼的營收分別為286億元和460億,營業(yè)收入的增速約為60.6%。同時,貝殼占據(jù)了中國房產(chǎn)交易和服務(wù)行業(yè)的最大市場份額,其2019年的GTV為2.13萬億元。收入主要來自住房交易和服務(wù)的傭金,其中2019年二手房交易和新房交易收入分別為246億元人民幣和202億元人民幣。

      2020年8月13日,貝殼找房在美國紐交所上市,成為中國居住服務(wù)平臺第一股。

      開盤當天,總市值超過420億美元,位列當時在美上市的第七大中國互聯(lián)網(wǎng)公司。

      在這樣一個高光時刻,左暉卻坦言,“一直沒有特別找到IPO的興奮的感覺”“找不到上市應(yīng)該去不一樣心情的理由”。

      左暉不在意上市,不在意股價,但他有自己在意的事。

      在云敲鐘現(xiàn)場,他說希望所有貝殼人都記住居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)的艱難,記住他們是靠堅持做正確的事、創(chuàng)造一個又一個價值,才走到了今天, “請大家永遠相信自己。雖然每個人都很渺小,但只要我們在一起,就能創(chuàng)造巨大的價值,可動山林?!?/strong>

      04

      人們常說,阿里有馬云的“六脈神劍”,但世人不知的是,左暉亦有他的三大“法寶”。

      第一大法寶:用價值觀實現(xiàn)正循環(huán)

      “1992年,我大學(xué)畢業(yè),2004年買了第一套房子,中間這12年,我一直在租房,換了10個房子,也曾經(jīng)被騙得一塌糊涂?!?/p>

      這是左暉的故事,也是一個普通人的故事,他的普通在于,這個人或許是你,或許是我,或許是其他人。

      但他的不普通在于,有的人被騙了就被騙了,但有的人會去考慮改變他,而左暉是少數(shù)愿意去改變這個 社會 的人。

      在鏈家還沒入場前的二手房交易市場,行業(yè)像一個搏殺的叢林,消費者和經(jīng)紀人互不信任,大多數(shù)中介也是能騙一個是一個的做事風格,讓客戶不滿意甚至憤怒。

      所以他要做出改變,推出“真房源”、推出“不吃差價”這種和行業(yè)潛規(guī)則相背而行的規(guī)則。

      左暉覺得,一旦市場形成了正向循環(huán),長期持續(xù)做正向積累,就具有無可比擬的優(yōu)勢,即便其他同行用同樣的方式都無法做到趕超,這是一場“非對稱的競爭”。

      面對更多競爭者的出現(xiàn),左暉表示并不擔心,因為真正的競爭會促進整個組織的成長。

      關(guān)于如何盈利,左暉也有著自己的堅持,“對商業(yè)來說,盈利根本不重要,你提供的價值是最重要的”,“只要你創(chuàng)造了價值,盈利不是早晚的事兒嗎”。

      第二大法寶:用高維人才干掉低維

      在左暉的價值觀中,“經(jīng)紀人的尊嚴”是必須重視且要落實到位的。

      而要獲得“經(jīng)紀人的尊嚴”,左暉喜歡查理.芒格說的那句話:

      你要想得到什么東西,最好的方式就是能配得上。

      在一張朋友圈流傳的截圖中,鏈家的經(jīng)紀人中,不乏北京、上海雙一流高校畢業(yè)的人。

      為什么要招本科生,左暉有他的邏輯:

      一個接受了16年制標準教育的學(xué)生,他在選擇工作時候一定會有更多的考量,最終選擇經(jīng)紀人這個職業(yè)也承擔了更高的機會成本。

      這種機會成本,大概率會轉(zhuǎn)化為工作中的更有底線和更認真。

      人招進來之后,與之對應(yīng)的是一套相對應(yīng)的配合體系,提供足夠好的保障。

      這是鏈家和其他同行企業(yè)不同的氣質(zhì),更高素質(zhì)的人才,不僅僅是給服務(wù)客戶端帶來更好的體驗,還能夠節(jié)省管理成本。

      高素質(zhì)的人之間,能夠有更強的信任感,而信任是一家企業(yè)最稀缺的,無論是對內(nèi)還是對外。

      第三大法寶:用長期主義對抗短期焦慮

      一個高客單價的行業(yè),需要高信任感,但現(xiàn)實是這個行業(yè)像一個搏殺的叢林,大家互不信任。

      在地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)紀人應(yīng)該是核心資產(chǎn),但現(xiàn)實卻是易耗品,曾有人形容:

      “經(jīng)紀人就像毛巾,擰干一條再換一條”。

      為什么是這個結(jié)果,原因無他,利益二字,短期見效最快,信用是長期收益,信用需要通過放棄不當?shù)亩唐谑找嫒Q。

      大家都不愿做“長期而有難度的事情”,不愿意去“通過做好口碑去做積累”,不愿意去“基于未來而改善行業(yè)生態(tài)”。

      而如何讓企業(yè)渡過這種長期無回報的“魔咒”?在左暉看來,需要兩種力量。

      一是相信的力量。 堅信品質(zhì)正循環(huán)的努力方向是正確的,堅持做下去,消費者一定會回來。

      二是激勵的力量。 經(jīng)紀人做了正確的事情就會得到消費者的激勵,消費者的激勵可以促進經(jīng)紀人更深的根植于行業(yè),保持更好的職業(yè)操守,努力提升自我專業(yè)素養(yǎng),并為消費者提供更好的服務(wù),從而形成正循環(huán)。

      這是左暉的價值觀,也是貝殼的價值觀。

      05

      “搞不清的時候就選最難的一條路”

      不吃差價、建樓盤字典、推真房源、做居住服務(wù)平臺……

      左暉當初的每一步?jīng)Q策在當時來看似乎都不夠明智,但時間卻給出了最好的證明,一路走來,他一直都在做著“難而正確的事”。

      “走捷徑很容易,但它是錯的,一般情況下,對的事情都很難。有時候你搞不清楚什么是難而正確的事,那就去選最難的一條路”。

      事實最終證明,只要堅持對用戶好,對服務(wù)者好,堅持長期主義,哪怕眼前的路再難,也有愿景達成的那一天。

      不多說了,左暉先生,一路走好。

      以上就是關(guān)于杭州鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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