開一個客服外包公司利潤（10086客服外包加盟）

一般來講，客服外包是要比自己招人的成本要劃算很多的

比如你全天的話肯定是要招倆個人的，那工資預算就要✖2倍。像目前最低也要2千多吧，一千多的也是短期的。一般一個客服工資要3千左右的，倆個就6千多，你還要培訓，管理。頂班，（客服也要休息的，沒人上班你總還要頂班吧）設備場地費用，員工福利這塊

所以客服外包會節(jié)省很多開支和不必要的麻煩和管理

一般客服外包只要一個人的工資成本就可以的。

四、客服外包到底值不值得去做？

隨著電商行業(yè)的發(fā)展和服務商公司的成熟，客服外包需求量與日俱增，尤其是季節(jié)性和促銷節(jié)日的客服服務需求。再者，在一二線城市，客服的成本非常之巨大。人工、吃住、保險、節(jié)假日補助等，自行招聘員工已經不是那么符合現(xiàn)狀了。另外，在社會分工逐步細化的時代，我們更需要的是專業(yè)與專注的精神，外包的目的是希望通過引入外部來進行一種更加有效率的資源配置！

而且客服外包已經形成了非常成熟和專業(yè)的產業(yè)鏈，有非?？扇〉膬?yōu)勢。

①最明顯的優(yōu)勢就是時間優(yōu)勢。大部分外包客服都是全年7*16小時在線的，甚至可以提供全年7*24小時在線的客服，比如上海網萌，不會讓你的店鋪遺漏任何一個咨詢；

②人員穩(wěn)定支持項目?？头緭碛袑I(yè)且完善的人才管理機制，各種晉升福利及獎勵機制，所以客服人員都比較穩(wěn)定，即使你對現(xiàn)階段對接的客服人員不滿意，客服公司也能立即安排其他優(yōu)質客服來接替；

③提供高效服務質量。客服公司有完善的培訓機制和KPI考核機制，智能質檢，全程監(jiān)測可控，更好地調動員工積極性，從根本上提升訂單轉化率，從而提升店鋪業(yè)績；

④降低企業(yè)運營成本?？头獍鬅o需招聘人員、無需辦公場地租用費、無需培訓和管理成本等。

綜上所述，品牌企業(yè)選擇客服外包不失為一條合理有效的道路。

以上就是關于開一個客服外包公司利潤相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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