產(chǎn)品信息流是什么（產(chǎn)品流信息流）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品信息流是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、產(chǎn)品經(jīng)理如何梳理一個(gè)產(chǎn)品信息流

• 2、什么是信息流推廣？

• 3、五分鐘了解信息流產(chǎn)品和內(nèi)容推薦算法

• 4、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東商城的信息流、資金流、物流和收益模式分別是什么？

一、產(chǎn)品經(jīng)理如何梳理一個(gè)產(chǎn)品信息流

梳理需求操作步驟：

1，xmind腦圖梳理整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯

2，processon/viso 畫流程圖

3，axure畫原型

4，excel需求list

5，word撰寫RRD

6，excel進(jìn)度管理

梳理產(chǎn)品信息流

如何梳理產(chǎn)品信息流，其實(shí)主要是一個(gè)思考的過程

業(yè)務(wù)流一般有發(fā)起者，發(fā)起者可以是用戶或運(yùn)營等，經(jīng)過中途運(yùn)營、用戶、時(shí)間等系列流轉(zhuǎn)操作生成不同節(jié)點(diǎn)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有各種分支情況，最后到目標(biāo)結(jié)果。

舉個(gè)栗子：餓了么的商家做了一個(gè)店鋪滿減活動(dòng)，最后目標(biāo)是通過店鋪滿減活動(dòng)帶來訂單量、收入。

那該活動(dòng)的正向業(yè)務(wù)流為：

商家創(chuàng)建活動(dòng) - > 活動(dòng)生效 - > 用戶進(jìn)入該店鋪看到該活動(dòng) -> 用戶參與活動(dòng)并下單成功 - > 商家收到訂單 -> 出餐配送 - > 用戶收餐結(jié)束訂單 - > 商戶后臺(tái)訂單統(tǒng)計(jì) - > 清結(jié)算頁面展示訂單的具體優(yōu)惠信息。

以上都是在每個(gè)節(jié)點(diǎn)不發(fā)生意外的情況下的正常流程，實(shí)際情況是，每個(gè)節(jié)點(diǎn)均會(huì)因各種情況導(dǎo)致逆向流轉(zhuǎn)：

比如：① 活動(dòng)未生效 ② 下單時(shí)優(yōu)惠計(jì)算出現(xiàn)錯(cuò)誤 ③ 退貨 ④ 下單時(shí)活動(dòng)過期，等等，中間的每個(gè)節(jié)點(diǎn)異常情況下對起始信息都會(huì)有不同的結(jié)果。

這種情況下有個(gè)很好的解決辦法就是在業(yè)務(wù)流的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都用MECE法則列舉各種場景（相互獨(dú)立、完全窮盡）。

寫的過程發(fā)現(xiàn)如果要談開了細(xì)聊，相當(dāng)于出產(chǎn)品方案了，不聊了，說幾個(gè)個(gè)人用起來特別好的思考方法：

5w2h:why who what where when how howmuch 。

MECE:相互獨(dú)立、完全窮盡

5why：刨根究底的好方法。

二、什么是信息流推廣？

百度信息流推廣指的是在百度信息中穿插展現(xiàn)的原生廣告，特點(diǎn)是廣告內(nèi)容化，從硬廣走向原生資訊，無縫融合內(nèi)容。百度信息流廣告內(nèi)容定向精準(zhǔn)、跨屏覆蓋、高轉(zhuǎn)化率、用戶干擾少。在百度競價(jià)中百度信息流和百度百意以及百度搜索構(gòu)成了競價(jià)中最長使用的三種廣告投放模式。

百度信息流廣告主要展示在百度首頁（手機(jī)百度APP、百度首頁WAP端）、百度貼吧（貼吧APP、WAP、PC）以及百度瀏覽器（APP）上，當(dāng)用戶在瀏覽信息時(shí)所穿插的一種廣告展示形式。

三、五分鐘了解信息流產(chǎn)品和內(nèi)容推薦算法

前些日子聽了 @kevin 同學(xué)的知乎 live 《了解信息流產(chǎn)品和內(nèi)容推薦算法》 ，很有收獲（可以在外行前裝一裝了 😄）。鑒于兩小時(shí)的 live 信息量很大，就做了份筆記，把其中最有價(jià)值的部分做成了圖解，應(yīng)該算得上是「干貨」了。

不過， 5 分鐘能讀完的小文，到底只是走馬觀花而已。倘若讀完真的感興趣，還是建議去聽 live，畢竟就其內(nèi)容質(zhì)量而言，9.99 元是真的值。

每個(gè)使用新聞客戶端的用戶，都多少接觸過的信息流這種產(chǎn)品形態(tài)。它有以下諸多特點(diǎn)：

信息流的內(nèi)容并不是純靠算法推薦，人工運(yùn)營也是其中的重要部份。實(shí)際上， 人工和算法各有所長 ——人工運(yùn)營更長于新聞價(jià)值的判斷（尤其是「情感判斷」），以及對熱點(diǎn)的預(yù)測，對突發(fā)事件的響應(yīng)；而算法，運(yùn)用在個(gè)性化匹配、冷門的長尾內(nèi)容推薦上，則更適合。

一個(gè)算法實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容推薦基本框架，理論上可以抽象成下圖。

落實(shí)到具體實(shí)現(xiàn)，這里是魅族 新聞資訊 的一個(gè)實(shí)際案例。

一個(gè)信息流產(chǎn)品，不會(huì)僅僅使用一種算法模型，通常會(huì)進(jìn)行分流。占大比重的是經(jīng)過驗(yàn)證的穩(wěn)定模型，同時(shí)，會(huì)有多個(gè)占小比重的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?/p>

要評估這些實(shí)驗(yàn)算法模型的效果，采用的評測指標(biāo)主要為以下三項(xiàng)：

除此以外，還需關(guān)注的核心業(yè)務(wù)指標(biāo)：

為什么要看多個(gè)指標(biāo)，不能只關(guān)注點(diǎn)擊率呢？是因?yàn)橐晃蹲非簏c(diǎn)擊率，會(huì)鼓勵(lì)「標(biāo)題黨」，導(dǎo)致用戶文章閱讀完成度降低，最終影響產(chǎn)品調(diào)性，造成深度用戶流失。

影響信息流推薦效果的因素，并不僅僅只有算法模型。事實(shí)上，由于自建模型的難度很高，造成差異的往往是算法外的因素。

首先， 強(qiáng)大的內(nèi)容庫 是一個(gè)信息流產(chǎn)品的基礎(chǔ)。內(nèi)容的多樣性、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效如果得不到保障，推薦效果根本無從談起。譬如，今日頭條、網(wǎng)易新聞這種量級的產(chǎn)品，內(nèi)容每日入庫量至少超過 500k，可推薦集要超過 200k。

其次，一些 交互細(xì)節(jié)及業(yè)務(wù)參數(shù)的調(diào)優(yōu) ，也會(huì)對最終的效果產(chǎn)生非常大的影響。

另外， 數(shù)據(jù)上報(bào) 會(huì)極大影響推薦準(zhǔn)確度和策略選擇。而且通常也是埋坑及填坑最大的地方，需要產(chǎn)品對上報(bào)時(shí)機(jī)、閾值、去重、內(nèi)容做規(guī)范。此外， 冷啟動(dòng)策略 、如何 防止用戶畫像固化 造成的「瓶頸效應(yīng)」，等等，都會(huì)最終影響推薦效果。

用戶畫像是內(nèi)容推薦重要的參考體系，通常是對用戶主動(dòng)行為、推送刺激產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘后生成的。

上圖是魅族新聞資訊的一個(gè)用戶畫像實(shí)例，其中：

信息流產(chǎn)品涉及領(lǐng)域非常多，包括內(nèi)容庫、用戶畫像、短視頻、搜索、信息流廣告，等等。而且每個(gè)領(lǐng)域都有很多值得深挖的內(nèi)容，非常鍛煉產(chǎn)品能力。

如果想要入門信息流領(lǐng)域， 內(nèi)容運(yùn)營 是一個(gè)非常好的切入口——可以研究現(xiàn)有自媒體平臺(tái)，深入探索它的下發(fā)策略、管理后臺(tái)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。最后，是幾本參考書籍推薦，能讓產(chǎn)品對系統(tǒng)的理解能力成倍提升： 《推薦系統(tǒng)實(shí)踐》 《這就是搜索引擎》 《計(jì)算廣告》 。

四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東商城的信息流、資金流、物流和收益模式分別是什么？

京東

信息流：①搜索引擎競價(jià)排名②網(wǎng)站相互連接③廣告：由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買的目的。

資金流：現(xiàn)金流主要來源于供應(yīng)商的資金，現(xiàn)金流管理存在風(fēng)險(xiǎn)，萬一投資失敗，企業(yè)將面臨著資金流斷裂的危險(xiǎn)。

物流：自建物流配送城市數(shù)量遠(yuǎn)，超過第三方物流配送城市，第三方物流主要負(fù)責(zé)，京東自建物流涉及不到鄉(xiāng)村地區(qū)。

京東商城自建物流的優(yōu)勢：①降低配送成本，②提升供應(yīng)鏈，③為客戶提供更好的服務(wù)，有助于物流潛在價(jià)值的發(fā)揮，④插入競爭籌碼，⑤可以使企業(yè)掌握物流的控制力。

京東商城自建物流的劣勢：①初期資本投入高，②自建物流系統(tǒng)未完善前，系統(tǒng)管理跟不上，專業(yè)性不高，③儲(chǔ)存商品過多，難以管理。

收益模式：京東模式的產(chǎn)品,價(jià)格優(yōu)勢凸顯，沒有了門店場租,省去銷售額的10%，沒有批發(fā)環(huán),節(jié)省去銷售額的20%，沒有中間商,可以省去銷售額20%，剩下的50%,全部體現(xiàn)在商品價(jià)格上，因此,比傳統(tǒng)零售企業(yè),更有競爭力。

技術(shù)水平相對完善，圍繞產(chǎn)品,將相關(guān)上游下游信息貫穿一起，可以按照客戶不同類型,不同產(chǎn)品需求，制定不同的營銷推廣方案，采用不同的推廣渠道,吸引消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)上商城，提高點(diǎn)擊率。

此模式,無法從初期實(shí)現(xiàn)盈利。需要巨額資金,進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)、物流體系建設(shè)，以及產(chǎn)品采購。對于資金有限的企業(yè)，此模式,無法運(yùn)作。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

信息流：①搜索引擎競價(jià)排名②網(wǎng)站相互連接③廣告：由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買的目的。

資金流：現(xiàn)金流主要來源于供應(yīng)商的資金，現(xiàn)金流管理存在風(fēng)險(xiǎn)，萬一投資失敗，企業(yè)將面臨著資金流斷裂的危險(xiǎn)。

物流：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對于建立自身的物流配送體系很重視。在物流上采取的是建設(shè)自有隊(duì)伍和利用快遞公司相結(jié)合的方式。

收益模式：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先是對客戶進(jìn)行市場細(xì)分，再細(xì)分的過程中考慮年齡、性別、文化程度等傳統(tǒng)的因素。然后對不同的客戶群體設(shè)計(jì)不同的服務(wù)方式，其他部分和京東大同小異。

卓越網(wǎng)

信息流：①搜索引擎競價(jià)排名②網(wǎng)站相互連接③廣告：由于京東的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買的目的。

資金流：現(xiàn)金流主要來源于供應(yīng)商的資金，現(xiàn)金流管理存在風(fēng)險(xiǎn)，萬一投資失敗，企業(yè)將面臨著資金流斷裂的危險(xiǎn)。

物流：卓越的配送體系共分三部分：貨運(yùn)、自有配送和第三方配送。

收益模式：卓越網(wǎng)通過分析現(xiàn)有的客戶群體，圍繞現(xiàn)有客戶群的特點(diǎn)，增加了禮品、玩具、化妝品等百貨商品，其他部分和京東大同小異。

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