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電商運營是個人就能做嗎（做電商運營能賺錢嗎）
發(fā)布時間：2023-04-14 15:37:21
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
69
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運營是個人就能做嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何快速成為電商運營高手？
現(xiàn)在各個電商平臺上的細節(jié)運營點，不太一樣，但是大體運營思路都一樣的。
記住一個公式：銷售額=店鋪流量*轉化率*客單價。題主就圍繞著這個公式，展開在電商方面的學習就可以了。
其實實體店也適用這個銷售額的公式的，但是，對于實體店我們有很多數(shù)據(jù)不方便統(tǒng)計。
一個好的電商運營，最基礎的，應該是能夠讓店鋪取得更高的銷售額，接下來我從這個公式出發(fā)，聊一下，如何能做到更高的銷售。
首先店鋪流量：大概可以理解為，每天訪問店鋪的人數(shù)(像UV跟PV有一點點小區(qū)別的，前期不用分那么細)。
首先你需要知道作為一個電商如何能夠獲取更多的流量。我以我比較熟悉的淘寶平臺舉例，像流量來源包括：自然搜索、首淘推薦、活動流量(比如聚劃算、周年慶、新風尚……)、付費流量(直通車、鉆展、淘寶客)。從2019年開始又有了”私域流量”的名詞，就是通過做自媒體積累自己的粉絲群，然后往網(wǎng)店內引流。還有很多其他的流量。
其次，轉化率：購買了產品的人數(shù)，和店鋪訪問量的比值。就好比是店鋪來了100個訪客流量，然后有5個人購買成交了，此時店鋪的轉化率就是5/100=0.05。
就是好不容易讓顧客來訪問店鋪了，顧客就有可能產生成交購買，這個時候，作為運營就需要提高店鋪的轉化率，盡量讓更多的人購買。
影響店鋪轉化率的因素很多，比如商品價格、客服態(tài)度、產品性能質量、店鋪或者平臺活動、競爭對手……太多方面了，需要具體問題具體分析了。
最后就是客單價了：就是一個顧客，在店鋪里消費了多少錢。這個指標一般跟店鋪的產品搭配、客服推薦等有關系。
綜上所述，運營最基礎的工作，是需要提升店鋪的銷售額，充分理解好影響店鋪銷售的公式：銷售額=店鋪流量*轉化率*客單價。
然后店鋪平時運營的時候，哪里有需要提升的地方，就在哪里花的精力大一些，流量低了就想辦法提升流量；轉化率低了，就分析是哪里有問題；客單價低了，就想辦法提升客單價。這里可以拿自己店鋪的數(shù)據(jù)，跟所在行業(yè)的均值對比就可以了。
淘寶規(guī)則變得越來越全面，系統(tǒng)，想要快速成為電商高手，一定要系統(tǒng)的學習，再結合實操總結反思，沒有人可以一蹴而就。
我作為一個十余年電商賣家，也會遇到各種各樣的問題，我通常都是和圈子里的top賣家一起研究，擁有很多獨創(chuàng)的玩法，有趣有效，值得淘寶中小賣家學習、參考。
我研發(fā)了一套“ 手把手跟我操作，20天讓你成為運營高手 ”的計劃，分享給你們
最近操盤的店鋪數(shù)據(jù)：
第一天：了解平臺規(guī)則，搭建運營思維框架
第二天：如何選擇貨源，判斷產品能不能做
作為一個淘寶準賣家，教你如何挖掘藍海、產品細分市場，迅速判斷產品競爭力
第三天：產品如何獲取流量和排名
分析店鋪為什么沒有流量，如何打開流量入口
第四天：產品、店鋪布局，店鋪裝修
做好店鋪、產品定位布局，可以讓你從無從下手到思路清晰
第五天：如何制作高流量標題
很多新手賣家為了圖省事，直接復制別人的標題，你在敷衍平臺，平臺也會敷衍你，一個好的標題可以為你帶來更多的流量
第六天：如何設計高點擊主圖
通過眼前一亮的主圖，為你帶來更多的點擊
第七天：打造高轉化的詳情頁
格式化、標準化的詳情頁制作思路，提高產品轉化率
第八天：產品上下架
新品新店沒有權重，把握好上下架節(jié)點，搶占流量高地
第九天：如何提升產品權重
教你利用人工補單，快速增權
第十天：深度解析，為什么你刷單沒有效果
刷單容易被抓的五個因素，已經(jīng)規(guī)避的方法
第十一天：客服話術優(yōu)化
客服也是承擔了一部分的銷售工作，我整理了一些客服話術模板，可以私信我，即可獲取
第十二天：如何應付中差評
一個中差評讓好不容易提升的權重回落，從而影響排名和銷量
第十三天：利用生意參謀診斷店鋪
利用生意參謀的后臺數(shù)據(jù)，分析自己的運營情況，查漏補缺，提升優(yōu)化
第十四天：如何參加淘寶活動
參加淘寶活動的注意事項，以及怎么做才有效果
第十五天：玩轉超級推薦，獲得流量紅利
利用超級推薦，獲取更多的首頁流量
第十六天：直通車付費推廣技巧
很多人說開車沒效果，或者是ROI很低，想要彎道超車一定要掌握技巧
第十七天：如何玩轉淘金幣
淘金幣的流量渠道入口很大，可以報活動也可以通過消耗金幣買入流量，淘金幣會優(yōu)先給予展現(xiàn)，中小賣家們一定要充分利用好
第十八天：如果選擇爆款
爆款不是你想爆就能爆的，怎么判斷一個產品具有爆發(fā)潛質，最終還是要看數(shù)據(jù)
第十九天：無貨源店群玩法
無貨源店鋪有兩個核心，店鋪資源和操作技術
第二十天：淘寶直播帶貨新玩法
淘寶直播正在“風口浪尖”，要如何迎風起飛打通內容流量，這是眾多商家必須要掌握的一大利器
第二十一天：玩轉淘寶群，培養(yǎng)種子客戶
淘寶群對于賣家而言，不僅僅是一個圈粉工具，粉絲積累下來之后，最重要的一個點就是做好自己店鋪的私域運營，為后期的回購、老客戶維護都有很大的幫助。
你這提到三個關鍵詞，快速；運營；高手。只能告訴你我用了10年至今還在電商運營路上奔跑，快速成就很難，需要天賦和勤奮，還要有機會。
選擇大于努力，機會大于勤奮，快速大于觀望。
09年我認識巨型一號老板周總，他要做官網(wǎng)，看到他的絲瓜水產品眼前一亮，這個化妝水很有特色比較適合網(wǎng)絡銷售。當時價格100多一瓶，我告訴他要做平價，走活動型產品，讓別人幫你賣，他立馬買磨具上了配方型絲瓜水30多一瓶，正趕上聚劃算好時候，9.9瓶14年一個店一場活動曾經(jīng)賣了6.8萬瓶，整個駐馬店郵政發(fā)貨癱瘓了。后來告訴他可以開發(fā)洗面奶，第二天就去廣州買灌裝設備，在后來告訴他開發(fā)微商產品壓縮面膜和面膜等，都是自己馬上生產，都趕上了趨勢和電商紅利期，現(xiàn)在在納斯達克上市，年利潤幾千萬。
我敬重周總的是一個高中生，電腦都不會操作，但是就是想法簡單敢往前沖，哪怕一瓶賺1元，賣100萬瓶就賺100萬。所以我一直總結說，怎么做好電商呢，我會說要學農民，馬上行動，快，靠規(guī)模賺大錢，靠口碑做推廣。
現(xiàn)在電商平臺很多，不斷涌現(xiàn)新玩法，2015年前是天貓，前兩年是抖音，今年是騰訊直播。所以只要聚焦在一個平臺，一個爆款品類，做精做細，不斷進步，做到領先，你就是這個領域的電商運營高手。
高手唯快不破，學習李小龍截拳道，洞悉別人招式，能后發(fā)致人，綠色高手玩法套路，找出漏洞，自己創(chuàng)新提高，就是高手。
向實戰(zhàn)學習，找個好老師少走很多彎路。
祝愿你早日成為運營高手。
電商運營高手速成是不可能的，要想自己提升的運營能力進步很快，必須去正確的學習和實踐。先熟悉營銷和商業(yè)規(guī)則，多看看經(jīng)典的營銷、市場、管理類書籍；然后積極經(jīng)營店鋪實踐，投身到網(wǎng)店運營的實踐，多請教，多總結復盤。拜訪身邊電商運營的前輩，就算是花錢。在自己沒有形成方法論之前，不要去參加任何形式的電商培訓。平臺的培訓內容都差不多，學習一個就可以了。電商運營所涉及的內容很廣，推廣，策劃，活動，市場服務，都是必需學會的技能。一定要快速學習，因為要學的東西有很多，而且很多的技能都是在理論結合實戰(zhàn)中學會的。
學習是唯一通往高手的路。
詳細看視頻
首先你需要知道作為一個電商如何能夠獲取更多的流量。我以我比較熟悉的淘寶平臺舉例，像流量來源包括：自然搜索、首淘推薦、活動流量(比如聚劃算、周年慶、新風尚……)、付費流量(直通車、鉆展、淘寶客)。從2019年開始又有了”私域流量”的名詞，就是通過做自媒體積累自己的粉絲群，然后往網(wǎng)店內引流。還有很多其他的流量。
電商運營高手無法速成，但掌握正確的學習和實踐的姿勢會對自己提升運營能力進步很快。
首先，了解和熟悉營銷和商業(yè)規(guī)則，靜下心去看經(jīng)典的營銷，市場，管理類書籍；
其次，是積極參與店鋪實踐，加入到天貓店鋪運營的環(huán)節(jié)中來，多問，多總結復盤，把自己的姿態(tài)放低。
最后，多拜訪身邊電商運營厲害的人，哪怕是付費。在自己沒有形成方法論之前，不要去參加任何形式的電商培訓。平臺的后臺有很多官方篩選的培訓內容可以看，不要被電商培訓割韭菜。
推薦自己運營過程中看過的書
特別提醒，任何（天貓，京東，淘寶電商運營人員寫的書都不要看，平臺官方的除外）
一、運營營銷相關
《ebay中國實踐之啟示》- 我的運營啟蒙書
《品牌的技術與藝術》-品牌、定位
《消費者行為學》：邁克爾.所羅門
《啟示錄-打造用戶喜愛的產品》 作者-marty cagan
《供應鏈管理香港利豐集團的實踐》
《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》作者 車品覺
《7-11零售哲學》
《7-11零售心理戰(zhàn)》
《市場營銷》原理與實踐 作者 科特勒
《影響力》-羅伯特.西奧迪尼
二、--“管理方面”
1，《卓有成效的管理者》德魯克
2，《管理的實踐》 德魯克
3，《商業(yè)的本質》 杰克韋爾奇
4，《贏》杰克韋爾奇
5，《原則》作者，瑞.達利歐
三、---提升格局
1，《全球通史》上下冊
2，《 歷史 深處的憂患》琳達
3，《總統(tǒng)是靠不住的》琳達
4，《巨流河》 齊邦媛
5，《鄧小平時代》 傅高義
6，《毛澤東選集》1-4卷
四、--商業(yè)邏輯
1. 基礎的商業(yè)知識，主要是指包括但不限于會計，金融，經(jīng)濟學，營銷等在內的基礎課程教材，個人覺得非常優(yōu)秀的教材（但不失可讀性）有：
曼昆的《經(jīng)濟學原理》
Ross的《公司理財》
Kotler的《市場營銷》
米什金的《貨幣金融學》
David Young的《Corporate Financial Reporting and Analysis》
2. 思維方式和做事方法，主要指的是形成思考和分析問題的框架，怎么養(yǎng)成良好的工作習慣，在那幾本大部頭以外，個人覺得不錯的有：
《金字塔原理》
BCG on strategy
Porter的三本書
HBR 10 must reads on Strategy （其實好幾本戰(zhàn)略
1、自己要啃學習并且要與時俱進。
2、要創(chuàng)新，思路要前衛(wèi)。
3、做到別無我有，別有我優(yōu)。
電商運營現(xiàn)在沒有官方認證的等級，從我個人10年的運營經(jīng)驗對運營的簡單理解：
初級運營：會上架寶貝，會SD，會基本的推廣設置和報名活動等操作。這等級的運營在一家公司的月薪在6000-10000左右。
中級運營：除了初級運營的操作，會選款，會針對店鋪進行布局，打造爆款。這種運營年薪應該在20-30萬左右。
高級運營：也就是所謂的運營高手，能對產品賣點進行挖掘，對產品市場的未來能預測，可以配合生產，設計進行制定產品方案。這種運營年薪至少50萬以上，而且必須給股份，不過即使這樣也未必留得住。
運營高手已經(jīng)不是純粹的運營，他是運營+市場+產品。要成為運營高手除了運用經(jīng)驗以外對產品有很深的理解和研究，而且對市場預測有很好的天分。這種高級運營不僅僅是經(jīng)驗的積累還要一定的天分。所以快速成為電商運營高手是比較難的。
電商運營是入門容易做精難，很多有十幾年運營經(jīng)驗的人都不敢說自己是運營高手。不過可以往中級運營的能力努力。
1.要想成為電商運營，最快的學習方法是去一家電商公司以運營助理的方式工作。在選擇運營公司優(yōu)先選擇成規(guī)模的電商公司，不建議去電商代運營公司。成規(guī)模的電商公司，他們從選品，到運營，以及后面的營銷已經(jīng)系統(tǒng)化了，雖然你進去只能接觸某一塊，但是用心了解每一個環(huán)節(jié)還是能學一些東西。如果進入小公司或者代運營公司是接觸不到電商運營的整體流程或者接觸的店鋪比較雜亂無法深入運營。
2.如果不想辭職學習運營，可以先開一個網(wǎng)店，建議優(yōu)先考慮淘寶店。淘寶店鋪是比較成熟的電商體系。首先可以先通過淘寶大學免費視頻課程，了解一些運營的基礎知識。然后通過操作店鋪和有經(jīng)驗的運營學習溝通，提升自己的運營能力。
1、大量學習，尤其跟頂級同行學習。假設做電子產品銷售， 首先研究100個淘寶頂級電子產品賣家案例，同時再分組研究淘寶、天貓排名前100名皇冠或金冠店的成功方法，分店鋪設計、產品描述、照片拍攝、經(jīng)營項目、價格、標題、客服等專題詳加研究。
2、編練組成小組，各小組分別研究專題。比如有小組專門跟阿芙精油的客服聊天，聊完15天再總結，把客服最優(yōu)秀的回答方法提煉出來，該小組就單爆這個，他們將快速成長成為頂級淘寶客服，他們先跟頂級同行學習，再總結提煉，最后實踐。三招齊下速成就容易實現(xiàn)。
①攝影組：再比如有個小組專門跟天貓前100名大店（不同行業(yè)）去學照片拍攝，從構圖到拍攝角度，基于2000張頂級產品照片的研究，什么門道琢磨不出來。
還要百度國外同類產品照片，模仿借鑒國外頂級創(chuàng)意，拿到新品就能拍出客戶喜歡、瞬間打動客戶的照片，不要閉門造車，要快速跟頂級高手學習。
專門研究版面設計的小組，將3000個優(yōu)秀版面設計全部截屏下來，供設計組參考。
②技術組：專門研究淘寶標題優(yōu)化、關鍵詞設置、流量增加、提高轉化率、開直通車、做鉆展、天天特價等，該小組專門學淘寶各類技術，需要大量聽免費課或看大量文章，比如去跟淘寶大學和淘寶論壇學習。
③文案組：不限行業(yè)看500篇淘寶故事，從500篇故事里提煉淘寶經(jīng)驗、訣竅，還要專門研究成功與失敗的文章，重點研究經(jīng)營失敗的文章，研究完再總結、提煉、集體討論。（淘寶論壇、派代網(wǎng)、百度都有）
站外推廣還要分別研究：微信怎么做？微博怎么做？QQ空間怎么做? 論壇怎么做？百度怎么做？各個陣地分別研究。
⑤公關組：該小組專門認識并請教論壇版主、淘寶牛人，這點非常重要！應該有牛人帶路少走300天彎路。
⑥售后組：售后包括很多項目，比如為客戶贈送小禮品，要有專門小組去研究。舉例：甲買煙，煙29元，但他沒火柴，跟店員說：“順帶送盒火柴吧?！钡陠T沒給。乙買煙，煙29元，他也沒火柴，跟店員說：“香煙便宜一毛吧?！蓖旰?，他用這一毛錢買了火柴。
這是哲學上的“心理邊際效應”，店主拒絕甲的要求，是因為在香煙上賺到錢，但火柴沒賺，賺錢感覺指數(shù)為1，所以甲索要無果。
店主同意乙的要求，是因為香煙和火柴都賺到錢，賺錢指數(shù)為2，所以乙如愿以償。同樣，顧客很喜歡買一送一，他們認為贈送東西肯定有賺，這是心理邊際效應在作怪，在淘寶廣泛運用。
二、電商的運營專員主要是做什么？
電商運營專員屬于商業(yè)工作人員類型的職業(yè)，主要做的內容有：
1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案；
4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。
擴展資料：
運營專員包括三個方面的運營：
1、市場運營：通過花錢的不花錢的方式，進行對產品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預手段。多見于需要一定程度砸錢的產品，但砸錢和市場行為不是等同的，既有不花錢的市場行為，也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因為只有離錢近，有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
2、用戶運營：以人為中心的運營手段，常見于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團結用戶，引導用戶為手段的運營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。
3、內容運營：這有兩種進路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產生的高質量內容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進行加工，配合其他手段進行傳播。
參考資料來源：百度百科-運營
參考資料來源：百度百科-電商運營
三、電商運營怎么自學
電商運營自學方法：
1、熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則
熟悉規(guī)則的深淺很大程度決定你是否可以運營好這個平臺，就如同玩游戲熟悉游戲規(guī)則的道理一樣。平臺規(guī)則是隨時有可能變化的，運營要時刻順應平臺規(guī)則的改變而變，及時調整或抓住利用起來一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的風險和機遇。
2、熟悉產品
通過研究榜樣賣家的買家頁面我們可以了解到爆款產品標題，關鍵詞，市場定位，市場活躍度等各方面的有效信息。
3、熟悉各種運營操作
可以去淘寶大學、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些實操視頻，自己嘗試著操作。不會操作是硬傷，畢竟你在工作中的學習時間有限，只能額外補習。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應對各種變故。
4、熟悉各種推廣渠道
流量是維系店鋪發(fā)展的血液，運營必須熟悉各種推廣渠道給店鋪輸送健康的流量，讓店鋪不斷發(fā)展。
5、 熟悉各種運營工具
比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么設置、建立計劃。
6、學會看數(shù)據(jù)
看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)，訪客數(shù)、流量變化、昨天的成交金額、轉化率、店鋪層級、行業(yè)大盤等等。
四、怎么才能做電商運營？需要什么條件呢
運營每天都該干些什么？
首先，在想這個問題之前，
我們不妨先來變換一下身份，
如果你不是運營，
這家店鋪是你自己的，你每天會做些什么？
如果是自己開店賣東西
我們首先應該想到的是不是貨品問題？
你是賣貨的，你每天要去市場拿貨，所以，作為老板的你，是不是應該要去知道你那些產品有貨，那些產品快沒貨了，哪些是需要補貨的，而哪些是賣得不好，是不需要補貨的？
所以
上午：
一、判斷數(shù)據(jù)是否達標
運營每天早上起來第一件事，是看數(shù)據(jù)。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達標還是不達標？判斷之后，就會有一個整體的思維分析：達標的話做得好的地方在哪里？不達標的話又差在哪里？綜合分析各種情況找出背后的原因。
二、店鋪分析
對于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢？
首先是總銷售額是衡量標準之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉化率、客單價?？蛦蝺r幾乎不怎么變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的是什么呢？分析訪客數(shù)，訪客流量來源在哪里？達標的話，是哪塊流量增多了？投入的成本是多少？沒達標是因為哪塊流量減少了？為什么減少？這些都要做到心中有數(shù)。
三、關注同行
“關注同行”，這個詞說得太廣泛了，什么叫關注同行？我們說細分一點。
首先，關注幾家同行？？？
我不建議關注太多，不然你會很亂，
小雨建議關注3-5家同行就可以了，盡量是風格相近的同行。
我個人是這樣分配的：
關注兩家賣得比我們好的，比如行業(yè)排名靠前的大店；再關注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是，把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置：
這樣一來你時刻就能進入同行店鋪。
那么關注哪些數(shù)據(jù)？
在回答這個問題之前，我先說一個很多運營大神都會犯的一個錯誤。
對時間節(jié)點把控不到位！
同樣一款衣服，你如果上早了，測出來的數(shù)據(jù)可能非常差！
一個款本身點擊率可能有4%，但上的時間節(jié)點沒對，測出來點擊率只有2%，收藏加購也非常差。
而且，更重要的是，新品期也浪費掉了！
如果你作為一個小白運營，不知道時間節(jié)點如何把控，
我教你一種非常簡單的方法：
你先點到你剛才關注的4家同行，看看他們最近上的是不是春裝。
如果同行之前上過一批春裝，但都沒怎么動，這個時候你可以等等再看情況；
如果他們已經(jīng)上過一批春裝了，并且春裝賣得還不錯，這個時候你就差不多可以上春裝了。
四、付費推廣分析
前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析，接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車，可以挑選熱銷單品，分析它的點擊率、平均點擊花費、展現(xiàn)排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低，該如何換圖？分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運營一定要心里有譜，心中有數(shù)。
五、活動
活動一直都是引大流量的手段，并且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與，早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動，那么自己也可以單獨策劃活動，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個折扣價，之后恢復原價，這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。
六、同款、差評
我建議，運營每天打開自己流量前5的款，檢查一下鏈接
首先，要檢查的第一個地方，就是同款
全標題復制，在淘寶首頁搜一下
點同款
然后看到各種價格的，這些同行一定是會分你的流的，
他們賣出去的訂單，就是你損失掉的訂單
所以，每天檢查一遍主推款是否有同款，如果有人盜圖，直接投訴就行了。
第2個要檢查的地方，是主推款的中差評
每天點擊去看一下，主推款有沒有出現(xiàn)差評，如果有差評，你就要想辦法解決了，越快越好，如何解決？細節(jié)層面的東西我不去講，
總之，解決問題越快越好。
問：只有主推款要去檢查連接嗎？其他款呢？
其他款不用管，你沒那么多時間的，重點放主推款就行了，其它款即便有差評也可以不用去管。
問：如果不去管同款鏈接，不去管中差評會怎么樣？
這兩個地方會直接影響你轉化率，你說會怎么樣
店鋪頁面檢查
我一般不是通過肉眼來看頁面有沒有問題
我們一般是通過數(shù)據(jù)來看頁面有沒有問題
頁面問題主要關注哪些數(shù)據(jù)？
主要有三點
1.主打款客單價與全店客單價
2.跳失率
3.訪問深度
其中，第2點和第3點和你的流量來源關系比較大，不能完全反應就是頁面問題，如果你老訪客多，那么你跳失率和訪問深度這兩個數(shù)據(jù)會非常優(yōu)秀。
我們就單從頁面上來講，這三個數(shù)據(jù)怎樣才算健康？
1.全店客單價至少應該是主打款客單價的1.3倍以上，當然越高越好，如果沒達到這個數(shù)據(jù)，說明你頁面就需要調整了。
我們主打款客單價是238元，從上圖可以看到全店客單價接近主打款客單價的1.5倍，這樣全店動銷就會比較高，主打款帶動了全店動銷。
2.跳失率和訪問深度一起講
跳失率：一般來講跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于這個數(shù)字，就有點難做了。
訪問深度：至少要在2.5以上。
上面兩個數(shù)據(jù)，如果達不到，你首先要做的不是加大推廣，而是調整頁面。
看清楚了，我給的兩個數(shù)據(jù)只是及格的數(shù)據(jù)！我相信絕大部分店鋪都能達到，只有部分小賣家，他們以為他們最缺的是流量，但他們不知道，他們不管怎么推都會虧錢。
這三個數(shù)據(jù)，一般每隔一周觀察一次，也就是每周去調整一次頁面，
盡量做到如下數(shù)據(jù)：
跳失率小于60%
訪問深度大于3.5
如果數(shù)據(jù)能做到這樣了，基本上就不用再調了。
這兩項數(shù)據(jù)本身跟你流量來源有關的，一般老訪客多的店鋪，跳失率會在50%以下，訪問深度會在4.0以上。
下午：
一、規(guī)劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍，下午開始針對問題進行規(guī)劃，然后分解出來：哪塊需要哪個部門來處理協(xié)調。
到這里可能有人會問，所有事情都是我一個人在做，我沒有幫手，怎么分解啊？別著急，職能還是可以分解的，你不過是一人做了多個職位的工作而已，比如有的運營做了推廣，還有的做了客服。如果運營和推廣重復了，那就是先以運營的身份找到原因，再以推廣的身份去解決這個問題。
二、交流
如果是周例會，就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流，把大致問題說出來，并讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運營)
推廣對流量負責，這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數(shù)據(jù)達標的商品，優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？是否可復制到其他寶貝，如何去做？如果不達標，差在哪里？哪個流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題？推廣需要怎么補充流量，需要預算費用是多少？這些都要弄清楚。
切記要引導推廣自己思考與解決問題，運營是對整體全局負責，而不應該完全陷入一處，導致沒時間抽身出來，因小失大。
四、美工（轉化運營）
美工方面大致需要注意兩塊：新品的話，要確定時間周期，什么時候完成，怎么完成？老品的話，怎么提高產品轉化率？如何調整頁面？這里有2點心得經(jīng)驗：對外，讓美工每天關注10個店鋪，分析出對方的改變點，好在哪里，哪些可以借鑒完善；對內，有條件的話，可以在銷售到達一定量之后，每個產品劃出1元的利潤給美工，讓她有持續(xù)提高轉化的積極性。
五、客戶（轉化運營、會員運營）
客服身兼二職，第一是轉化。對于轉化的要求，第一步可以用轉化率作為一個參考，對客服提出一個高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對店鋪的客服找一個平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進，從而增加客戶之間的互動性和主觀能動性，讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷?，F(xiàn)在競爭越來越激烈，流量成本也越來越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個功能和指標：如何把顧客沉淀下來，做好會員運營？淘寶上最好的陣地是微淘，當然也可以借助微博等其他社群工具。
六、內容運營
尋找合適的內容，編輯成圖文，堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平臺，持續(xù)增強買家與賣家之間的黏性。關于“運營的一天”基本上到這里就結束了！現(xiàn)在，你應該已經(jīng)大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒，以及每個運營版塊需要把握好什么核心點等等了。當然，這并不是絕對一成不變的公式，你可以根據(jù)自己的實際情況做局部的調整和優(yōu)化，讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效！現(xiàn)在淘寶變化的是非?？?，因為互聯(lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小伙伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數(shù)字是：五二四，中間的幾位數(shù)字是：244，最后的幾個數(shù)字是：一四二，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了
以上就是關于電商運營是個人就能做嗎相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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