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pestel分析模型（pestel分析模型中的環(huán)境因素）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 09:35:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 85

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于pestel分析模型的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺析論文(2)
2、apple公司的宏觀環(huán)境分析
3、pestel是什么牌子的接收機(jī)？
4、簡(jiǎn)述波特“五力”競(jìng)爭(zhēng)模型？

pestel分析模型（pestel分析模型中的環(huán)境因素）

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺析論文(2)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境淺析論文篇二

《如何應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化》

[提要] 隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)環(huán)境不斷地變化，逐步趨向國(guó)際化發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也隨之改變，為了使企業(yè)更好地發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境成了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要探討影響環(huán)境變化的因素，環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化采取的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;SWOT分析;PESTEL分析

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義與特點(diǎn)

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的影響企業(yè)計(jì)劃與盈利的各個(gè)因素的集合，是隨著社會(huì)科技的進(jìn)步、國(guó)際的文化交流、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、政治法律的頒布而不斷變化的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)在一定程度上可以稱(chēng)之為合作者，一個(gè)具有優(yōu)秀文化底蘊(yùn)的企業(yè)可以影響市場(chǎng)環(huán)境的變化，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，兩者合作可以創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)于企業(yè)的影響不是由單一因素決定，而是各因素相互作用與制衡才能真正地決定企業(yè)的命運(yùn)。通常情況來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境由微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素兩部分組成。微觀環(huán)境包括渠道商、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)自身和社會(huì)公眾，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的主要力量。宏觀環(huán)境包括政治法律、人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及區(qū)域變化，是影響企業(yè)市場(chǎng)延伸與擴(kuò)大的間接因素。微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境相互合作，影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而影響企業(yè)采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是由不斷變化的復(fù)雜的因素形成的組合體。主要有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：

1、客觀性。企業(yè)在社會(huì)上生存與發(fā)展一定會(huì)受到外界環(huán)境的影響，即使有些企業(yè)在特殊情況下選擇“閉關(guān)鎖國(guó)”，亦不可避免地受到外界的“誘惑”與“挑釁”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解到這個(gè)特點(diǎn)，做好充分的準(zhǔn)備，以面臨營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

2、相關(guān)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)由不同因素組成的復(fù)雜多變的整體，這個(gè)整體中的各因素可以相互控制、相互調(diào)節(jié)、相互依存。企業(yè)所在的環(huán)境不是一直只有一個(gè)因素，也不是長(zhǎng)期受多個(gè)因素的影響，而是受一系列有關(guān)聯(lián)的因素影響。企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓就可以很好地證明這一特點(diǎn)。市場(chǎng)開(kāi)拓不僅需要企業(yè)本身具有強(qiáng)大的財(cái)團(tuán)支持，而且受競(jìng)爭(zhēng)者和區(qū)域文化、消費(fèi)群體、品牌效應(yīng)等因素的共同作用。

3、差異性。這種差異性指的是不同的企業(yè)面對(duì)相同的環(huán)境所做出的決策也不盡相同，不同的企業(yè)在同一時(shí)刻也不一定受相同的環(huán)境影響。每個(gè)人受?chē)?guó)家、民族、區(qū)域的影響都有自己獨(dú)特的個(gè)性，更何況現(xiàn)在的國(guó)際環(huán)境不斷地鼓勵(lì)不同國(guó)度的人相互交流學(xué)習(xí)，在經(jīng)濟(jì)、政治、法律、自然地理環(huán)境等影響下生活習(xí)慣成立方次變化。面對(duì)這樣的差異，企業(yè)必須劃分不同的客戶(hù)群以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在激烈高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中屹立不倒。

4、變化性。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)做出決策的前提條件，只有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境做出詳細(xì)的調(diào)查與預(yù)測(cè)才能夠確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、組織目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)。但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是隨著科技進(jìn)步、國(guó)際關(guān)系、政治法律、自然因素、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況等條件不斷變化的，這種變化可分為內(nèi)在變化和外在變化。內(nèi)在變化指的是企業(yè)本身的變化，例如資金周轉(zhuǎn)情況、品牌經(jīng)營(yíng)效果、管理層之間的協(xié)調(diào)與合作等因素。外在變化指不受企業(yè)控制的其他因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化性也體現(xiàn)在作用時(shí)間長(zhǎng)短上的不同，這種變化跳躍性強(qiáng)。

5、不可控制性。企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不受企業(yè)本身?xiàng)l件的影響，特別是宏觀環(huán)境。現(xiàn)在的交通便利，國(guó)際交流頻繁，人口變動(dòng)加快，社會(huì)文化習(xí)慣也在不斷地改變，這些都不是一個(gè)企業(yè)所能控制的。除此之外，一個(gè)國(guó)家政治法律的頒布時(shí)期、人口增長(zhǎng)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都有可能給不同的企業(yè)帶來(lái)外在的機(jī)遇與威脅。

6、局限性。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響存在一定的限制，并不是所有的企業(yè)一直受外在環(huán)境的影響，有些外在因素對(duì)企業(yè)的作用是負(fù)相關(guān)的，對(duì)企業(yè)的影響小，甚至對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有絲毫的影響。企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)可以規(guī)避宏觀環(huán)境的所帶來(lái)的負(fù)面影響，使外在環(huán)境與企業(yè)成為兩個(gè)不相關(guān)的整體。

二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析模型

PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企業(yè)常用的基本模型，企業(yè)通過(guò)對(duì)各地區(qū)的調(diào)查研究，劃分成不同的影響因素進(jìn)而確立相應(yīng)的分析模型。

(一)PESTEL分析模型。這個(gè)模型分析的主要是政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境、法律。這幾個(gè)因素是影響企業(yè)獲利和存活的首要外在因素，企業(yè)只有正確掌握了解這些外在條件，才能夠使企業(yè)有正確的走向。

(二)SWOT分析模型。這個(gè)模型又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析模型，主要分析的是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，運(yùn)用企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)，規(guī)避外部威脅，同時(shí)，通過(guò)外部機(jī)會(huì)去減少內(nèi)部劣勢(shì)和外部威脅。

三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響

(一)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)生存息息相關(guān)，企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解國(guó)家法律法規(guī)，隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的信息，同時(shí)認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，比競(jìng)爭(zhēng)者更好地服務(wù)社會(huì)，滿(mǎn)足顧客需求就可以在國(guó)際大環(huán)境中生存，擁有一定的市場(chǎng)地位。

1、經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。在我國(guó)改變經(jīng)濟(jì)政策之前，一直在國(guó)內(nèi)發(fā)展，資金受限，不能更好地利用智慧去研究新產(chǎn)品，科技水平一直維持原狀，人們的生活水平低下，全面小康遙遙無(wú)期。而今，我國(guó)已成功地加入WTO，大量的資金注入我國(guó)企業(yè)，使企業(yè)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)，而且各企業(yè)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)不再局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)逐步涉足滲入，吸引更多的顧客，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)在不斷地?cái)U(kuò)大，需求呈現(xiàn)多元化，企業(yè)可以研發(fā)新的產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)力，延伸產(chǎn)品生命周期，吸引老顧客的注意力，減少購(gòu)買(mǎi)周期，同時(shí)可以利用廣告、報(bào)紙、雜志等宣傳企業(yè)，讓更多的人了解企業(yè)的產(chǎn)品、文化，使企業(yè)的品牌影響力更大范圍的傳播。企業(yè)可以引導(dǎo)顧客需求，讓顧客意識(shí)到自己的潛在需求，增加市場(chǎng)的覆蓋面積。銷(xiāo)售部門(mén)制定計(jì)劃，組織銷(xiāo)售活動(dòng)，減少企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)周期。

3、人才機(jī)會(huì)。在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)家更注重人才的培養(yǎng)，挑選優(yōu)秀人才去學(xué)習(xí)了解掌握外國(guó)的知識(shí)文化，學(xué)成之后為提高國(guó)家綜合實(shí)力做貢獻(xiàn)。各個(gè)企業(yè)也把人才看成重中之重，不斷支持員工去自修，爭(zhēng)取為公司的經(jīng)營(yíng)提供更多的幫助。企業(yè)可以聘用外國(guó)公民為員工，進(jìn)一步將外國(guó)的組織機(jī)構(gòu)和文化與我國(guó)的結(jié)合，形成新的體系，迎合現(xiàn)代人的需求。

4、技術(shù)機(jī)會(huì)。從國(guó)際環(huán)境變化之后，各國(guó)對(duì)于基本的技術(shù)已經(jīng)普及，各企業(yè)通過(guò)引進(jìn)研究可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，減少研究成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。手機(jī)現(xiàn)在成為大眾產(chǎn)品就是一種技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新，現(xiàn)在的手機(jī)不僅僅能作為通話(huà)的工具，也可以上網(wǎng)了解最新的國(guó)際動(dòng)態(tài)，查詢(xún)需要的信息。如果沒(méi)有國(guó)際大環(huán)境的變化就不會(huì)有現(xiàn)在的環(huán)境一體化，隨時(shí)掌握最新信息。因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，我國(guó)減少不可再生資源的開(kāi)采，對(duì)自然災(zāi)害能夠提前觀測(cè)，自然環(huán)境得到改善，使可持續(xù)發(fā)展成為可能。

(二)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的威脅。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化可以使企業(yè)遭到毀滅性打擊。至今為止，不可計(jì)量的企業(yè)因?yàn)殡y以面對(duì)環(huán)境的變化而消失，也有一些企業(yè)因?yàn)檫m應(yīng)環(huán)境變化而存活數(shù)百年之久，最后形成品牌，備受大眾的關(guān)注。為了更好地面對(duì)可能的困難，企業(yè)必須對(duì)環(huán)境有一定的關(guān)注，預(yù)先制定相應(yīng)措施，力圖減小威脅，以免在環(huán)境改變之時(shí)措手不及。

1、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。隨著市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓，大量的仿制品出現(xiàn)，影響市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展，造成市場(chǎng)混亂，有些企業(yè)辛苦投入大量資金才獲取的研究成果被競(jìng)爭(zhēng)者簡(jiǎn)單的竊取，以低質(zhì)量低價(jià)格投入市場(chǎng)，占據(jù)市場(chǎng)，影響企業(yè)的品牌，降低企業(yè)的收益率。此外，小企業(yè)受宏觀環(huán)境影響嚴(yán)重，如果沒(méi)有適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，可能一夜之間就在社會(huì)大環(huán)境中消失，大企業(yè)也可能因?yàn)橐粫r(shí)的決策失誤而陷入困境，資金周轉(zhuǎn)困難，最后只能清產(chǎn)或負(fù)債累累。

2、人際關(guān)系問(wèn)題。在商界就像有一條不成文的規(guī)定――商場(chǎng)沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，亦沒(méi)有永遠(yuǎn)的戰(zhàn)友。人際關(guān)系混雜，在交往的過(guò)程中最注重的是利益關(guān)系，這樣的合作不能取得最大的收益，在某些情況下還可能將合作者推向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的較量也會(huì)引起價(jià)格戰(zhàn)，市場(chǎng)價(jià)格跌宕起伏，嚴(yán)重影響企業(yè)的利益。

3、品牌問(wèn)題。品牌經(jīng)營(yíng)花費(fèi)大量流動(dòng)資金，品牌的好壞主要由客戶(hù)的滿(mǎn)意度和企業(yè)本身的公關(guān)環(huán)境影響，一旦企業(yè)公關(guān)處理的不好就有可能影響企業(yè)的形象。企業(yè)必須對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，注重售后服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者存在的問(wèn)題予以重視，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，不讓企業(yè)的劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)是企業(yè)建立品牌的第一步。

四、應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境采取的措施

(一)營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)向綠色營(yíng)銷(xiāo)?？萍歼M(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)者更注重于健康安全的產(chǎn)品，即綠色產(chǎn)品。為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，正規(guī)企業(yè)都有安全許可證，讓客戶(hù)安全放心的消費(fèi)，同時(shí)產(chǎn)品的介紹中介紹大量的中草藥成分或者人類(lèi)身體所需的常規(guī)營(yíng)養(yǎng)維生素等?；趯?duì)社會(huì)的責(zé)任，消費(fèi)者也愿意選擇綠色商品，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展盡一份薄力。

(二)開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是企業(yè)的心臟，有了難以被人復(fù)制的核心產(chǎn)品，有利于提高產(chǎn)品的知名度，企業(yè)就可以守住老顧客，面臨外在的威脅時(shí)可以使企業(yè)本身在波及的范圍圈外側(cè)。所以，企業(yè)必須運(yùn)用高新技術(shù)開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品。如加多寶，在與王老吉的品牌之爭(zhēng)中之所以能夠獲勝，是因?yàn)樗歇?dú)特的配方，獨(dú)特的味道，受大眾的歡迎，產(chǎn)生了核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就是核心產(chǎn)品。

(三)正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是威脅還有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在有很多大學(xué)生返回農(nóng)村發(fā)展就是因?yàn)橐庾R(shí)到這是一個(gè)機(jī)會(huì)。眾所周知，現(xiàn)在的就業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)峻，有些人選擇頹廢的過(guò)完一生，有些人就很快的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，在這里找到適應(yīng)的角色，演一場(chǎng)不一樣的人生，這是一種驕傲。同時(shí)，對(duì)企業(yè)也是一樣的道理，面對(duì)環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)該辯證的認(rèn)識(shí)環(huán)境的變化，從中找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并采取相應(yīng)的措施轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會(huì)。

(四)建立品牌。消費(fèi)者對(duì)于生活質(zhì)量要求隨著收入的變化而變化，品牌已成為高品質(zhì)的代名詞。在特殊的場(chǎng)合需要特定的服飾，特殊的節(jié)日送特定的禮物，這就體現(xiàn)了品牌的特效，通過(guò)品牌可以判斷一個(gè)人的眼光，對(duì)別人的尊重程度。品牌可以給顧客一定的信任，創(chuàng)造更多的收益。建立好的品牌需要企業(yè)在款式、質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)在有影響力和相關(guān)的傳播媒介上投入相應(yīng)的廣告，以使產(chǎn)品和品牌被更多人了解。通過(guò)品牌策略和成熟的營(yíng)銷(xiāo)手段就會(huì)占據(jù)一定的市場(chǎng)。

(五)注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)調(diào)查研究表明，企業(yè)每年投入到新顧客成本大約為留住現(xiàn)有顧客的5倍，將注意力放在尋找新顧客固然重要，但是企業(yè)必須注重與老顧客關(guān)系的發(fā)展。老顧客忠誠(chéng)度高，幫助宣傳企業(yè)的品牌，提出自己的問(wèn)題與需求，給企業(yè)帶來(lái)的是利潤(rùn)和機(jī)會(huì)。老顧客易于滿(mǎn)足，他們需要的是一份尊重，只要企業(yè)給一點(diǎn)點(diǎn)的好處就可以贏得顧客的忠誠(chéng)度。企業(yè)必須建立顧客信息系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)的關(guān)注客戶(hù)的信息，按客戶(hù)對(duì)企業(yè)的影響力劃分不同的層次，找出客戶(hù)的抱怨與不滿(mǎn)的主要原因妥善處理，特殊節(jié)日回報(bào)老顧客的支持。

(六)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)上交易。現(xiàn)在的市場(chǎng)是國(guó)際市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)成為一種潮流，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上交易可以獲得更大的市場(chǎng)。淘寶網(wǎng)成立到現(xiàn)在市場(chǎng)占有率快速增長(zhǎng)，每天的貨流量均達(dá)上億件，不僅節(jié)約了庫(kù)存成本，店面成本，還成功地走進(jìn)了消費(fèi)者心中。上班族、學(xué)生、企業(yè)工作人員休息的時(shí)候就會(huì)上淘寶網(wǎng)瀏覽，進(jìn)而刺激需求，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。網(wǎng)上購(gòu)物講究的更是誠(chéng)信，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)最不放心的是產(chǎn)品的質(zhì)量，服務(wù)人員的態(tài)度，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到售后評(píng)價(jià)的重要性，對(duì)消費(fèi)者提出的異議及時(shí)解決，售后態(tài)度與售前態(tài)度一致才能讓消費(fèi)者信服。

(七)領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力與判斷能力。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的重要資源，領(lǐng)導(dǎo)者的能力影響企業(yè)的發(fā)展前景，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，做事果斷、冷靜、條理清晰，面臨選擇有一定的判斷能力，這種能力是智慧與直覺(jué)的結(jié)合體。管理者正確認(rèn)識(shí)企業(yè)所獲取的信息，及時(shí)處理，做出決策，面對(duì)環(huán)境的改變做出衡量與估計(jì)預(yù)測(cè)才能使企業(yè)有正確的走向。對(duì)此，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須了解企業(yè)的現(xiàn)狀，關(guān)注國(guó)家的政策法規(guī)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境感知靈敏，正確做出決策。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]李福學(xué)，李昌鳳，余序洲，許以洪.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(第二版).武漢理工大學(xué)出版社，2009.7.

[2]余明陽(yáng).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略.清華大學(xué)出版社，北京交通大學(xué)出版社，2009.8.

二、apple公司的宏觀環(huán)境分析

PESTEL分析模型又稱(chēng)大環(huán)境分析，是分析宏觀環(huán)境的有效工具，不僅能夠分析外部環(huán)境，而且能夠識(shí)別一切對(duì)組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法，其每一個(gè)字母代表一個(gè)因素，可以分為6大因素：

（1）政治因素(Political)：是指對(duì)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的政策、法律及法規(guī)等因素。

（2）經(jīng)濟(jì)因素(Economic)：是指組織外部的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。

（3）社會(huì)因素(Social)：是指組織所在社會(huì)中成員的歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。

（4）技術(shù)因素(Technological)：技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。

（5）環(huán)境因素(Environmental)：一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

（6）法律因素(Legal)：組織外部的法律、法規(guī)、司法狀況和公民法律意識(shí)所組成的綜合系統(tǒng)。

三、pestel是什么牌子的接收機(jī)？

pestel不是什么牌子的接收機(jī)，PESTEL分析模型又稱(chēng)大環(huán)境分析，是分析宏觀環(huán)境的有效工具，不僅能夠分析外部環(huán)境，而且能夠識(shí)別一切對(duì)組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法，其每一個(gè)字母代表一個(gè)因素，可以分為6大因素：政治因素(Political)、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會(huì)文化因素(Sociocultural)、技術(shù)因素（Technological）、環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。

6大因素：

（1）政治因素(Political)：是指對(duì)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的政策、法律及法規(guī)等因素。

（3）社會(huì)文化因素(Sociocultural)：是指組織所在社會(huì)中成員的歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。

（5）環(huán)境因素(Environmental)：一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

（6）法律因素(Legal)：組織外部的法律、法規(guī)、司法狀況和公民法律意識(shí)所組成的綜合系統(tǒng)。

PESTEL是在PEST分析基礎(chǔ)上加上環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候，通常是通過(guò)這六個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。

四、簡(jiǎn)述波特“五力”競(jìng)爭(zhēng)模型？

從五個(gè)方面來(lái)分析。

五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是：供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。

五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來(lái)源，即供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。

咨詢(xún)工具

安索夫矩陣

案例面試分

析工具/框架

ADL矩陣

安迪·格魯夫的

六力分析模型

波士頓矩陣

標(biāo)桿分析法

波特五力分析

模型

波特價(jià)值鏈

分析模型

波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線

波特鉆石理論模型

貝恩利潤(rùn)池

分析工具

波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

輪盤(pán)模型

波特行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)

分析模型

波特的行業(yè)組織

模型

變革五因素

BCG三四規(guī)則矩陣

產(chǎn)品/市場(chǎng)演變

矩陣

差距分析

策略資訊系統(tǒng)

策略方格模型

CSP模型

創(chuàng)新動(dòng)力模型

定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣

大戰(zhàn)略矩陣

多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

杜邦分析法

定向政策矩陣

德魯克七種

革新來(lái)源

二元核心模式

服務(wù)金三角

?？思{和鮑曼的

顧客矩陣

?？思{和鮑曼的

生產(chǎn)者矩陣

FRICT籌資分析法

GE矩陣

蓋洛普路徑

公司層戰(zhàn)略框架

高級(jí)SWOT分析法

股東價(jià)值分析

供應(yīng)和需求模型

關(guān)鍵成功因素

分析法

崗位價(jià)值評(píng)估

規(guī)劃企業(yè)愿景的

方法論框架

核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

模型

華信惠悅?cè)肆?/p>

資本指數(shù)

核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別

工具

環(huán)境不確定性分析

行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體

分析矩陣

橫向價(jià)值鏈分析

行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)

分析

IT附加價(jià)值矩陣

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣

基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三角模型

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析論綱

價(jià)值網(wǎng)模型

績(jī)效棱柱模型

價(jià)格敏感性測(cè)試法

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因果關(guān)系

模式

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具

價(jià)值鏈分析方法

腳本法

競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型

價(jià)值鏈信息化管理

KJ法

卡片式智力激勵(lì)法

KT決策法

擴(kuò)張方法矩陣

利益相關(guān)者分析

雷達(dá)圖分析法

盧因的力場(chǎng)分析法

六頂思考帽

利潤(rùn)庫(kù)分析法

流程分析模型

麥肯錫7S模型

麥肯錫七步分析法

麥肯錫三層面理論

麥肯錫邏輯樹(shù)分析法

麥肯錫七步成詩(shī)法

麥肯錫客戶(hù)盈利性

矩陣

麥肯錫5Cs模型

內(nèi)部外部矩陣

內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣

諾蘭的階段模型

牛皮紙法

內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析

NMN矩陣分析模型

PEST分析模型

PAEI管理角色模型

PIMS分析

佩羅的技術(shù)分類(lèi)

PESTEL分析模型

企業(yè)素質(zhì)與活力分析

QFD法

企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析

模型

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力九力分析

模型

企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法

人力資源成熟度模型

人力資源經(jīng)濟(jì)分析

RATER指數(shù)

RFM模型

瑞定的學(xué)習(xí)模型

GREP模型

人才模型

ROS/RMS矩陣

3C戰(zhàn)略三角模型

SWOT分析模型

四鏈模型

SERVQUAL模型

SIPOC模型

SCOR模型

三維商業(yè)定義

虛擬價(jià)值鏈

SFO模型

SCP分析模型

湯姆森和斯特克蘭

方法

V矩陣

陀螺模型

外部因素評(píng)價(jià)矩陣

威脅分析矩陣

新7S原則

行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

新波士頓矩陣

系統(tǒng)分析方法

系統(tǒng)邏輯分析方法

實(shí)體價(jià)值鏈

信息價(jià)值鏈模型

戰(zhàn)略實(shí)施模型

戰(zhàn)略鐘模型

戰(zhàn)略地位與行動(dòng)

評(píng)價(jià)矩陣

戰(zhàn)略地圖

組織成長(zhǎng)階段模型

戰(zhàn)略選擇矩陣

專(zhuān)利分析法

管理要素分析模型

戰(zhàn)略群模型

綜合戰(zhàn)略理論

縱向價(jià)值鏈分析

重要性-迫切性模型

知識(shí)鏈模型

知識(shí)價(jià)值鏈模型

知識(shí)供應(yīng)鏈模型

組織結(jié)構(gòu)模型

[編輯]

[編輯]1．供應(yīng)商的議價(jià)能力

供方主要通過(guò)其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。供方力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買(mǎi)主的是什么投入要素，當(dāng)供方所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買(mǎi)主產(chǎn)品總成本的較大比例、對(duì)買(mǎi)主產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程非常重要、或者嚴(yán)重影響買(mǎi)主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，供方對(duì)于買(mǎi)主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足如下條件的供方集團(tuán)會(huì)具有比較強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)力量：

- 供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場(chǎng)地位而不受市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買(mǎi)主很多，以致于每一單個(gè)買(mǎi)主都不可能成為供方的重要客戶(hù)。

- 供方各企業(yè)的產(chǎn)品各具有一定特色，以致于買(mǎi)主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)的替代品。

- 供方能夠方便地實(shí)行前向聯(lián)合或一體化，而買(mǎi)主難以進(jìn)行后向聯(lián)合或一體化。（注：簡(jiǎn)單按中國(guó)說(shuō)法，店大欺客）

[編輯]2．購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力

購(gòu)買(mǎi)者主要通過(guò)其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來(lái)影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。一般來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足如下條件的購(gòu)買(mǎi)者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量：

- 購(gòu)買(mǎi)者的總數(shù)較少，而每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)量較大，占了賣(mài)方銷(xiāo)售量的很大比例。

- 賣(mài)方行業(yè)由大量相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模較小的企業(yè)所組成。

- 購(gòu)買(mǎi)者所購(gòu)買(mǎi)的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣(mài)主購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。

- 購(gòu)買(mǎi)者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣(mài)主不可能前向一體化。（注：簡(jiǎn)單按中國(guó)說(shuō)法，客大欺主）

[編輯]3．新進(jìn)入者的威脅（threat of new entrants）

新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話(huà)還有可能危及這些企業(yè)的生存。競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素，這就是進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。

進(jìn)入障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓、政府行為與政策（如國(guó)家綜合平衡統(tǒng)一建設(shè)的石化企業(yè)）、不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì)(如商業(yè)秘密、產(chǎn)供銷(xiāo)關(guān)系、學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等)、自然資源（如冶金業(yè)對(duì)礦產(chǎn)的擁有）、地理環(huán)境（如造船廠只能建在海濱城市）等方面，這其中有些障礙是很難借助復(fù)制或仿造的方式來(lái)突破的。預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者的反應(yīng)情況，主要是采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的可能性大小，則取決于有關(guān)廠商的財(cái)力情況、報(bào)復(fù)記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長(zhǎng)速度等?？傊?，新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小，取決于進(jìn)入者主觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來(lái)的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對(duì)大小情況。（注：潛在的同行，跟風(fēng)者）

[編輯]4．替代品的威脅

兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為，這種源自于替代品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶(hù)方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過(guò)降低成本來(lái)降低售價(jià)、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷(xiāo)量與利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)就有可能受挫；第三，源自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，受產(chǎn)品買(mǎi)主轉(zhuǎn)換成本高低的影響?？傊娲穬r(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶(hù)轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)；而這種來(lái)自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度，可以具體通過(guò)考察替代品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來(lái)加以描述。奇貨可居

[編輯]5．同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度

大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，所以，在實(shí)施中就必然會(huì)產(chǎn)生沖突與對(duì)抗現(xiàn)象，這些沖突與對(duì)抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。

一般來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)下述情況將意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這就是：行業(yè)進(jìn)入障礙較低，勢(shì)均力敵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，競(jìng)爭(zhēng)參與者范圍廣泛；市場(chǎng)趨于成熟，產(chǎn)品需求增長(zhǎng)緩慢；競(jìng)爭(zhēng)者企圖采用降價(jià)等手段促銷(xiāo)；競(jìng)爭(zhēng)者提供幾乎相同的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶(hù)轉(zhuǎn)換成本很低；一個(gè)戰(zhàn)略行動(dòng)如果取得成功，其收入相當(dāng)可觀；行業(yè)外部實(shí)力強(qiáng)大的公司在接收了行業(yè)中實(shí)力薄弱企業(yè)后，發(fā)起進(jìn)攻性行動(dòng)，結(jié)果使得剛被接收的企業(yè)成為市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者；退出障礙較高，即退出競(jìng)爭(zhēng)要比繼續(xù)參與競(jìng)爭(zhēng)代價(jià)更高。在這里，退出障礙主要受經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、感情以及社會(huì)政治關(guān)系等方面考慮的影響，具體包括：資產(chǎn)的專(zhuān)用性、退出的固定費(fèi)用、戰(zhàn)略上的相互牽制、情緒上的難以接受、政府和社會(huì)的各種限制等。

行業(yè)中的每一個(gè)企業(yè)或多或少都必須應(yīng)付以上各種力量構(gòu)成的威脅，而且客戶(hù)必面對(duì)行業(yè)中的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。除非認(rèn)為正面交鋒有必要而且有益處，例如要求得到很大的市場(chǎng)份額，否則客戶(hù)可以通過(guò)設(shè)置進(jìn)入壁壘，包括差異化和轉(zhuǎn)換成本來(lái)保護(hù)自己。當(dāng)一個(gè)客戶(hù)確定了其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí)(參見(jiàn)SWOT分析)，客戶(hù)必須進(jìn)行定位，以便因勢(shì)利導(dǎo)，而不是被預(yù)料到的環(huán)境因素變化所損害，如產(chǎn)品生命周期、行業(yè)增長(zhǎng)速度等等，然后保護(hù)自己并做好準(zhǔn)備，以有效地對(duì)其它企業(yè)的舉動(dòng)做出反應(yīng)。

根據(jù)上面對(duì)于五種競(jìng)爭(zhēng)力量的討論，企業(yè)可以采取盡可能地將自身的經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)力量隔絕開(kāi)來(lái)、努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、先占領(lǐng)有利的市場(chǎng)地位再發(fā)起進(jìn)攻性競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)等手段來(lái)對(duì)付這五種競(jìng)爭(zhēng)力量，以增強(qiáng)自己的市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

以上就是關(guān)于pestel分析模型相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。