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團(tuán)隊建設(shè)的6個維度（一個優(yōu)秀團(tuán)隊具備的6種能力）

發(fā)布時間：2023-04-14 03:11:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 121

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的6個維度的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點
2、團(tuán)隊該如何建設(shè) 如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊
3、怎樣做好團(tuán)隊建設(shè)？
4、如何團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)的6個維度（一個優(yōu)秀團(tuán)隊具備的6種能力）

一、團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點

團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點

團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點。團(tuán)結(jié)就是力量是我們從小就知道的真理，無論有多少人，如果不團(tuán)結(jié)那么就會一事無成，因此一個團(tuán)隊最重要的就是團(tuán)結(jié)，下面和大家分享團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點。

團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點1

第一個要點

首先，樹立激勵人心的目標(biāo)真正的團(tuán)隊要有一致認(rèn)同的目標(biāo)，因此目標(biāo)的制定一定要具備科學(xué)性，盡量清晰、量化，只有這樣才能讓團(tuán)隊人員明確了解到實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度和完成目標(biāo)的程度。另外，目標(biāo)的制定要結(jié)合現(xiàn)有的企業(yè)資源，既要符合實際又要具有挑戰(zhàn)性。當(dāng)然決不能確實完成目標(biāo)的時間期限，這樣是對目標(biāo)的一種緊迫感和時間感，也可以調(diào)動團(tuán)隊員工的積極性和主動性。

第二個要點

其次具備一支能完成目標(biāo)的團(tuán)隊，才能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實施有效，個人的力量是有限的。需要分工合作，分工的不同，就需要不同專業(yè)的人才，從而保障每個人的技能都是團(tuán)隊所需要的。團(tuán)隊講求的.是彼此協(xié)作的完美結(jié)合，因此有了專業(yè)的人才隊伍還不夠，更重要的是這么多專業(yè)的人才都能面對壓力積極地去完成工作任務(wù)。

第三個要點

然后擁有良好的制度保障團(tuán)隊去完成目標(biāo)在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中要有激勵機(jī)制，目標(biāo)實現(xiàn)了員工會獲得哪些獎勵，過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工與表現(xiàn)一般的員工有何區(qū)別，有沒有一些大家看得到摸得著的公平機(jī)制，保障組織的公正公平的文化。這樣的機(jī)制不僅能保障團(tuán)隊士氣，更重要的能留住優(yōu)秀的人才。

團(tuán)隊建設(shè)必須要有對目標(biāo)的考核機(jī)制，用績效體系建立是用制度去考核每一個團(tuán)隊員工的表現(xiàn)，去引導(dǎo)每一個團(tuán)隊員工的行為和觀念，從而有效地達(dá)成目標(biāo)。目標(biāo)管理的過程要尊重科學(xué)，要不斷的借鑒行業(yè)標(biāo)桿組織的工作方法，以提高團(tuán)隊生產(chǎn)效率，如生產(chǎn)型企業(yè)引進(jìn)精益生產(chǎn)，研發(fā)型企業(yè)引進(jìn)國際項目管理方法，銷售型企業(yè)采用NBSS銷售管理系統(tǒng)軟件等等。

第四個要點

最后注重核心的企業(yè)文化建設(shè)就像法律規(guī)定不到的地方，就要靠人的道德去引導(dǎo)一樣。如、見人落水，救還是不救，法律管不了，那么就要靠人的道德力量去管。那么組織中的這種道德標(biāo)準(zhǔn)就企業(yè)長期形成的約成俗成的企業(yè)文化。所以一個組織，要在平時的一點一滴中去營造一種敢于擔(dān)當(dāng)、愿景相互承擔(dān)責(zé)任的雙贏的組織文化。

團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點2

一、團(tuán)隊建設(shè)把握三大要素

團(tuán)隊建設(shè)把握好一形二勢和三魂，形是指，樹立團(tuán)隊的統(tǒng)一形象，團(tuán)隊建設(shè)首先從形象開始，要看起來像一個團(tuán)隊；設(shè)計公司形象標(biāo)準(zhǔn)，如裝著、形象禮儀、公司LOGO等。勢是指，士氣比武器重要，形式比內(nèi)容重要，領(lǐng)導(dǎo)人要有領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)，讓狀態(tài)升騰能量，能量會決定結(jié)果，做到順勢而為，不斷借勢造勢。魂是指，人走在一起不是團(tuán)隊，心走在一起才是團(tuán)隊；團(tuán)隊建設(shè)員工占領(lǐng)員工的思想陣地；做好團(tuán)隊文化梳理，及落地工具和方法。

二、團(tuán)隊建設(shè)依靠領(lǐng)導(dǎo)帶動

員工不會聽領(lǐng)導(dǎo)怎么說，員工永遠(yuǎn)會看領(lǐng)導(dǎo)怎么做。首先，領(lǐng)導(dǎo)需要有做大事的信念，沒有做大事的信念就無法承載員工的夢想，員工就不會跟隨；領(lǐng)導(dǎo)要將夢想堅定的賣給員工，有多少員工相信就會凝聚多少人；制定個人戰(zhàn)略，用目標(biāo)來統(tǒng)一和牽引員工行為。其次，領(lǐng)導(dǎo)需要有成就員工之心，追求個人成功的領(lǐng)導(dǎo)都將走向毀滅，唯有承載員工生命的領(lǐng)導(dǎo)方能生生不息；能帶領(lǐng)人們跟隨你沖進(jìn)槍林彈雨，取決于你是否讓人們相信你心中裝著他們的利益；在接觸點上精細(xì)化設(shè)計感動員工，員工感動只會做一件事、誓死追隨。最后，領(lǐng)導(dǎo)需要有良好的溝通技能，不要把自己太當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，放低身段，走到群眾中去；具有較強(qiáng)的溝通技能。最后，領(lǐng)導(dǎo)需要身先帶動，要員工做到的，自己首先做到；制度執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)身先帶動，其余一切都是蒼白無力；責(zé)任擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)身先帶動，身教大于言教。

三、團(tuán)隊建設(shè)要聚集員工的心

培養(yǎng)團(tuán)隊榮譽(yù)感，沒有團(tuán)隊精神就是一群烏合之眾，沒有團(tuán)隊榮譽(yù)感的人永遠(yuǎn)無法成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，也永遠(yuǎn)無法凝聚他人。領(lǐng)導(dǎo)要勇于擔(dān)當(dāng)，我承擔(dān)，我受益。勇于擔(dān)當(dāng)是能力成長的階梯；勇于擔(dān)當(dāng)才能獲得信任，擔(dān)當(dāng)大任；犧牲小我，完成大我，從公司大局出發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)要對目標(biāo)的執(zhí)著，有目標(biāo)的人在生活，沒目標(biāo)的人在流浪；只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)換為成果，成果才能改變公司和個人的命運；成功的秘訣就是堅持。

四、用機(jī)制來塑形和保駕護(hù)航

首先，建立競爭機(jī)制，人進(jìn)步是因為有危機(jī)感，競爭產(chǎn)生對抗，對抗產(chǎn)生效率，從而激發(fā)員工的團(tuán)隊榮譽(yù)感和競爭意識。其次，建立獎懲機(jī)制，人皆是趨利避害，設(shè)計合理的獎懲機(jī)制引導(dǎo)和驅(qū)動員工行為，獎要及時，要獎得心花怒放，罰罰不過夜，罰得膽戰(zhàn)心驚。最后，明確職責(zé)和制度流程，責(zé)任具有稀釋和跳躍兩大定律，用明確的職責(zé)和流程鎖定責(zé)任，不給推卸留下空間，建立一對一責(zé)任反饋機(jī)制，建立公司制度管理體系

團(tuán)隊建設(shè)的過程的要點3

團(tuán)隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品，計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。

團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。

團(tuán)隊精神簡單來說就是大局意識協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力凝聚力，也就是個體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動團(tuán)隊的高效率運轉(zhuǎn)。團(tuán)隊精神的形成并不要求團(tuán)隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會有團(tuán)隊精神。

團(tuán)隊精神與群體集體主義有何區(qū)別、團(tuán)隊精神更強(qiáng)調(diào)個人的主動性，團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。集體主義則強(qiáng)調(diào)大家共同性。兩者具體區(qū)別如下:

1、在領(lǐng)導(dǎo)方面、群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊可能就不一樣，尤其團(tuán)隊發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。

2、目標(biāo)方面、群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。

3、協(xié)作方面、群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團(tuán)隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。

4、責(zé)任方面、群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個團(tuán)隊的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。

5、技能方面、體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識技能和經(jīng)驗的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個團(tuán)隊的有效組合。

6、結(jié)果方面、群體的績效是每一個個體的績效相加之和，團(tuán)隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。

團(tuán)隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起，班子之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位，管理者心里始終要裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)，撲捉員工的閃光點，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺，形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，讓員工感到家庭的溫暖，在這個家庭里面分工不分家，有福同享，有苦同擔(dān)，個人的事就是團(tuán)隊的事，團(tuán)隊的事就是大家的事。對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到以上幾點，建設(shè)一支好團(tuán)隊我想并不難。

二、團(tuán)隊該如何建設(shè) 如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊

正確認(rèn)識團(tuán)隊，選擇團(tuán)隊成員，激勵團(tuán)隊，管理團(tuán)隊，修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，學(xué)會決策，鼓勵團(tuán)隊創(chuàng)新，加強(qiáng)績效管理，培育團(tuán)隊精神，注重管理細(xì)節(jié)。

一、正確認(rèn)識團(tuán)隊：由兩個以上具備知識與技能互補(bǔ)，具有共同的目標(biāo)和價值體系，他們相互依賴、彼此協(xié)作、共同負(fù)責(zé)的組織，就稱之為團(tuán)隊。團(tuán)隊建設(shè)有六大任務(wù)，分別是明確團(tuán)隊目標(biāo)、確立共同準(zhǔn)則、建立充分信任、保障自由溝通、倡導(dǎo)合作互補(bǔ)、實現(xiàn)共贏共享。

二、選擇團(tuán)隊成員：團(tuán)隊成員的選擇要考察三個方面。一是綜合素養(yǎng)，包含理想與責(zé)任、品德與品格、激情與理智、恒心與毅力、傳承與創(chuàng)新、果斷與細(xì)致。二是專業(yè)技能，包括商業(yè)倫理、職業(yè)化程度、專業(yè)權(quán)威。三是核心成員的比較優(yōu)勢，如綜合優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢的比較，及對比較不足有充分認(rèn)識。

三、激勵團(tuán)隊：激勵團(tuán)隊需從滿足員工需求出發(fā)，按照馬斯洛需求層次理論和期望理論，采取如下激勵方法：不斷認(rèn)可；真誠贊美；給予榮譽(yù)和頭銜；特別指導(dǎo)；適度授權(quán)；團(tuán)隊聚合；開展活動；樹立榜樣；呈現(xiàn)新的目標(biāo)和愿景；傳遞激情。

四、管理團(tuán)隊：首先了解隊員，了解他們的素質(zhì)、真實需求及工作狀態(tài)。其次善用一些方法：先人后事；善用人長，發(fā)揮優(yōu)勢；避免人短，貴在組合；分類管理，區(qū)別對待；善待“羅文”；“熱爐”法則。最后通過關(guān)注隊員職業(yè)發(fā)展等來培育隊員忠誠度。

五、修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必然具備四大關(guān)鍵特質(zhì)：眼界，魄力，胸懷，責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)魅力的修煉，體現(xiàn)在不同方面：人格魅力；思想魅力；夢想魅力；高尚的品質(zhì)；冒險精神；理性與激情；傳道解惑的能力；平和、感恩的心態(tài)。

六、學(xué)會決策：決策應(yīng)具備全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。決策過程如下：決策準(zhǔn)備；列出決策方案的所有可能性；決策論證；決斷；計劃與行動；監(jiān)督、評估、修正。需注意走出決策的五大陷阱：“沉錨”陷阱；“有利證據(jù)”陷阱；“霍布森選擇”陷阱；“布里丹選擇”陷阱；“群體思維”陷阱。

七、鼓勵團(tuán)隊創(chuàng)新：明確創(chuàng)新目標(biāo)，完善創(chuàng)新制度，持續(xù)創(chuàng)新激勵，夯實創(chuàng)新文化，從而創(chuàng)造創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)群體智慧。

八、加強(qiáng)績效管理：績效管理基本步驟為：績效計劃；績效輔導(dǎo)；績效考核與反饋。在此過程中，應(yīng)避免五個誤區(qū)：績效管理是人力資源部門的事；績效管理就是考核；績效管理就是優(yōu)勝劣汰；績效指標(biāo)過多過雜；績效溝通不徹底、不連續(xù)。

九、培育團(tuán)隊精神：團(tuán)隊精神的培育要建立一系列基礎(chǔ)：共同的愿景和目標(biāo)；信任與尊重；團(tuán)結(jié)與協(xié)作；良好的團(tuán)隊氛圍；共同的價值理念。

十、注重管理細(xì)節(jié)：讓每個團(tuán)隊成員找準(zhǔn)自己的位置；創(chuàng)造激情團(tuán)隊；責(zé)、權(quán)、利同步原則；保持領(lǐng)導(dǎo)與員工的適度距離；學(xué)會換位思考；公平、公正原則；重視核心員工；居安思危；提高團(tuán)隊職業(yè)化水平。

其次，明確的目標(biāo)，清晰的角色，相互的技能，相互間信任，良好的溝通，合適的領(lǐng)導(dǎo)也是好的團(tuán)隊的建設(shè)訣竅哦！

三、怎樣做好團(tuán)隊建設(shè)？

（一）首先要明確團(tuán)隊目標(biāo)。建立團(tuán)隊的目的是什么，這個團(tuán)隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要，因為目標(biāo)就是方向。每個團(tuán)隊的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有存在的意義，或者說沒有目標(biāo)的團(tuán)隊也稱不上為一個團(tuán)隊。

（二）、確立團(tuán)隊成員標(biāo)準(zhǔn)，選對人上船。團(tuán)隊的目標(biāo)確定了，就要選擇正確的團(tuán)隊成員，該如何選擇團(tuán)隊成員呢？選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補(bǔ)的人來團(tuán)隊工作。價值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵，不認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個最強(qiáng)的團(tuán)隊，團(tuán)隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，這就需要團(tuán)隊中的成員做到優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)整體大于局部之和。

（三）、建立好團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)則。沒有規(guī)矩不成方圓，一個團(tuán)隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則，如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定，團(tuán)隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團(tuán)隊的正常運行，讓團(tuán)隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，使整個團(tuán)隊充滿活力。

（四）選擇一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。我們不能強(qiáng)調(diào)個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團(tuán)隊有著不可替代的作用。一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團(tuán)隊中每個成員的優(yōu)勢，使團(tuán)隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化，從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

（五）學(xué)會寬容。寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團(tuán)隊內(nèi)部，由于每個團(tuán)隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發(fā)點不同，難免會產(chǎn)生摩擦，但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執(zhí)，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。

（六）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。僅有工作的熱情是不夠的，關(guān)鍵還需要工作的能力，創(chuàng)造業(yè)績的能力。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，大家敞開心扉，共同學(xué)習(xí)，共同成長。集體學(xué)習(xí)要比個人學(xué)習(xí)效果好的多，因為大家可以進(jìn)行彼此分享。

四、如何團(tuán)隊建設(shè)

高績效團(tuán)隊的建設(shè)的要點

(一) 每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊目標(biāo)

為了讓所有的團(tuán)隊成員都盡最大努力，團(tuán)隊必須確定一個共同的目標(biāo)。只有擁有一個共同的目標(biāo)，團(tuán)隊在面臨挑戰(zhàn)時才能充分調(diào)動團(tuán)隊成員的干勁和行動熱情。在設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)時，需要注意以下四點：

1、團(tuán)隊目標(biāo)須準(zhǔn)確、有意義

團(tuán)隊目標(biāo)被明確地描述，并形成了書面說明；對團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)該設(shè)置一個期限；團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性；團(tuán)隊成員具有意義，值得全體成員為之努力。

2、目標(biāo)制定時，團(tuán)隊成員充分參與

在團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定時，團(tuán)隊管理者應(yīng)該給予每一位團(tuán)隊成員機(jī)會，讓他們暢談他們的想法并提出建議，每一位團(tuán)隊成員都有機(jī)會對團(tuán)隊目標(biāo)的理解進(jìn)行調(diào)整。

3、目標(biāo)制定后，團(tuán)隊成員充分認(rèn)同

團(tuán)隊管理者應(yīng)該讓所有團(tuán)隊成員都充分理解團(tuán)隊目標(biāo)，讓團(tuán)隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。

4、適當(dāng)時，團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)該調(diào)整

團(tuán)隊管理者應(yīng)該定期對團(tuán)隊目標(biāo)進(jìn)行評估和更新，并讓團(tuán)隊成員知道個人和團(tuán)隊取得的勝利。

(二) 設(shè)定共同的成功標(biāo)準(zhǔn)

成功標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊日常運作的一個不可分割的組成部分，成功標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該形成書面說明，每一位團(tuán)隊成員都應(yīng)該了解并且認(rèn)同成功標(biāo)準(zhǔn)。成功標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，可以通過組織所有成員對以下問題進(jìn)行討論達(dá)成：

1）團(tuán)隊的主要目的

2）每一個團(tuán)隊成員能做出的貢獻(xiàn)

3）如何對個人和團(tuán)隊取得的成功進(jìn)行衡量

4）如何避免團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊成員目標(biāo)之間發(fā)生沖突

5）如何對所有的努力進(jìn)行協(xié)同使每個人都朝著共同的方式讓所有努力

6）如何避免團(tuán)隊之間發(fā)生的沖突

在我們的團(tuán)隊中，整個團(tuán)隊的成功標(biāo)準(zhǔn)與每一位團(tuán)隊成員的成功標(biāo)準(zhǔn)之間是完全匹配的。每一位團(tuán)隊成員取得的成功將推動整個團(tuán)隊取得成功，而整個團(tuán)隊的成功也將推動每一位成員取得成功。

(三) 建設(shè)“完整”的團(tuán)隊

在所有企業(yè)的所有團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員最好能夠掌握互補(bǔ)技能并且具有互補(bǔ)背景，我們很少會看到每一個團(tuán)隊成員都掌握所有的一半技能和專門技能，而這是團(tuán)隊取得令人滿意的成績所必須的。因此，建設(shè)“完整”的團(tuán)隊，就要把有著不同背景、年齡、經(jīng)驗、教育和性別的人納入團(tuán)隊，使整個團(tuán)隊掌握滿足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和專業(yè)技能。

1、使團(tuán)隊成員技能互補(bǔ)

在企業(yè)中，真正的團(tuán)隊是由以下掌握互補(bǔ)技能的團(tuán)隊成員組成的：

1）具有實干能力的人，不空談，而是實實在在地付諸實施。

2）具有行政管理能力的人，可以進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和跟進(jìn)任務(wù)。

3）具有創(chuàng)新能力的人，能夠提出新的想法，并且激發(fā)團(tuán)隊成員轉(zhuǎn)變。

4）具有整合能力的人，鼓勵團(tuán)隊成員合作，并且朝著共同的方向努力。

2、培訓(xùn)團(tuán)隊成員的專業(yè)技能

一個真正的團(tuán)隊還需要確保所有團(tuán)隊成員都能采用專業(yè)方式完成團(tuán)隊任務(wù)，因此，需要所有團(tuán)隊成員掌握專業(yè)技能。團(tuán)隊管理者需要對每一位團(tuán)隊成員在培訓(xùn)、經(jīng)驗和技能方面提出專業(yè)要求，并制定相應(yīng)地發(fā)展計劃。

3、發(fā)展團(tuán)隊成員的跨職能性

企業(yè)能夠靈活運營，靈活性是不可或缺的。企業(yè)實現(xiàn)靈活性的一個重要步驟是鼓勵所有的員工和團(tuán)隊成為“多面手”。這可以通過工作輪換實現(xiàn)，當(dāng)然團(tuán)隊管理者也可以把那些愿意“身兼數(shù)職”的員工納入團(tuán)隊。這樣，團(tuán)隊成員可以掌握多項技能/專業(yè)，能夠“身兼數(shù)職”，能從事跨越界限的工作。

(四) 讓每一位成員都掌握關(guān)系技能

在一支勝利的球隊中，進(jìn)球的隊員和協(xié)助進(jìn)球的隊員都會受到獎勵，同樣，成功的守門員和參與防守的守門員也會受到褒獎。協(xié)助進(jìn)球的隊員和與防守的守門員之所以得到獎勵，就是因為他們具有關(guān)系技能，同時利用關(guān)系技能推動了團(tuán)隊的勝利。

在成功的團(tuán)隊中，掌握關(guān)系技能的團(tuán)隊成員通常具有以下特點：

1）善于團(tuán)隊合作，并且能夠有效地進(jìn)行互動與合作；

2）不僅了解自己地強(qiáng)項與弱項，還了解其他團(tuán)隊成員的；

3）了解工作流程和工作制度；

4）能夠有效地移交任務(wù)，從而確保工作過程中“下一個環(huán)節(jié)”能夠順利的移交工作；

5）能夠與其他成員進(jìn)行持續(xù)溝通、傾聽、提問、提供信息并且相互之間對理解程度進(jìn)行檢查；

6）知道何時應(yīng)該讓其他團(tuán)隊成員參與工作過程。

根據(jù)以上特點，綜合來說，團(tuán)隊成員需要著重發(fā)展以下四種關(guān)系技能：

1、理解技能。根據(jù)對工作的性質(zhì)、工作過程和工作制度的充分了解，在具體情況下進(jìn)行評估，做出決策并且采取行動。

2、交接技能。有效地對工作任務(wù)進(jìn)行交接從而確保工作地順利進(jìn)行。

3、溝通技能。理解其他團(tuán)隊成員發(fā)出的信號，并且向其他團(tuán)隊成員準(zhǔn)確發(fā)送信號，從而推進(jìn)工作進(jìn)程。

4、人際關(guān)系技能?？紤]并尊重團(tuán)隊成員；提出建設(shè)性批評意見；提高人際關(guān)系推動團(tuán)隊合作。