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游戲運(yùn)營(yíng)管理（游戲運(yùn)營(yíng)管理是做什么的）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 01:15:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 50

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于游戲運(yùn)營(yíng)管理的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、游戲廠商每年清除沉寂游戲數(shù)據(jù)是為什么
2、游戲運(yùn)營(yíng)算軟件專業(yè)嗎
3、游戲公司的運(yùn)營(yíng)專員工作主要做些什么
4、游戲開發(fā)與運(yùn)營(yíng)需要學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)？

游戲運(yùn)營(yíng)管理（游戲運(yùn)營(yíng)管理是做什么的）

一、游戲廠商每年清除沉寂游戲數(shù)據(jù)是為什么

游戲廠商每年清除沉寂游戲數(shù)據(jù)是為了節(jié)省服務(wù)器空間資源。游戲公司依據(jù)用戶協(xié)議對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)管理享有自治權(quán)，游戲公司刪除長(zhǎng)時(shí)間不登錄賬號(hào)或者睡眠賬號(hào)可以節(jié)省服務(wù)器空間資源，避免游戲卡頓。

二、游戲運(yùn)營(yíng)算軟件專業(yè)嗎

游戲運(yùn)營(yíng)和軟件開發(fā)都屬于IT行業(yè)的領(lǐng)域，但是它們是不同的專業(yè)領(lǐng)域。

游戲運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)游戲，包括市場(chǎng)推廣、游戲玩法策劃、用戶管理、活動(dòng)組織、bug反饋和解決等方面。游戲運(yùn)營(yíng)需要對(duì)游戲市場(chǎng)有深入的了解，掌握一定的銷售技巧、用戶心理和數(shù)據(jù)分析技能，具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。

而軟件開發(fā)則是指開發(fā)軟件程序或應(yīng)用程序。軟件開發(fā)人員需要掌握多種編程語言、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和開發(fā)工具，能夠處理各種軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)方面的問題，還需要掌握測(cè)試、維護(hù)、開發(fā)文檔編寫和版本控制等技能。軟件開發(fā)專業(yè)建立在計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上，注重計(jì)算機(jī)程序的編寫和設(shè)計(jì)。

雖然游戲運(yùn)營(yíng)和軟件開發(fā)有相同的技術(shù)基礎(chǔ)，但他們的方向和重點(diǎn)不同。游戲運(yùn)營(yíng)更側(cè)重于管理和運(yùn)營(yíng)方向，軟件開發(fā)更側(cè)重于程序編程和設(shè)計(jì)方向。因此，他們需要掌握的技能和專業(yè)知識(shí)存在一定的差異，不能等價(jià)對(duì)待。

三、游戲公司的運(yùn)營(yíng)專員工作主要做些什么

運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)制定游戲內(nèi)的各種活動(dòng)策劃。

運(yùn)營(yíng)組負(fù)責(zé)制定游戲內(nèi)的各種活動(dòng)策劃，意在增加游戲可玩性、促進(jìn)消費(fèi)。GM則是游戲管理員，主要面對(duì)玩家，通過后臺(tái)對(duì)整個(gè)游戲進(jìn)行把握，了解并跟進(jìn)玩家，維護(hù)游戲平衡，從玩家那里獲取需要的信息。公司的運(yùn)營(yíng)制度不同，有些會(huì)明顯分工，有些則是會(huì)各項(xiàng)工作混在一起做。所以運(yùn)營(yíng)專員有的時(shí)候確實(shí)兼任GM的工作甚至客服工作。

運(yùn)營(yíng)專員是做兩類工作。一個(gè)是商務(wù)運(yùn)營(yíng)合作推廣等。推廣包括地面推廣等。二是宣傳，通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主的各個(gè)方法推廣。

其他就很多了，例如根據(jù)充值、在線數(shù)等游戲品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)情況作出各種有利于游戲和公司發(fā)展的事情。其他包括產(chǎn)品品牌，公司品牌等都在運(yùn)營(yíng)專員范圍內(nèi)，根據(jù)不同的公司有不同的具體職能。

游戲運(yùn)營(yíng)管理（游戲運(yùn)營(yíng)管理是做什么的）

四、游戲開發(fā)與運(yùn)營(yíng)需要學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)？

在此前的文章中，我們?cè)J(rèn)真分享了“游戲運(yùn)營(yíng)如何入行”的干貨：這一次，我們邀請(qǐng)了天美的運(yùn)營(yíng)妹子 @Irisly 作答，從更輕松易讀的角度，分析（tǔ cáo）一波游戲運(yùn)營(yíng)該具備哪些自我修養(yǎng)？“作為一名游戲運(yùn)營(yíng)，您平時(shí)的工作是什么呢？”“我什么都接觸一點(diǎn)，因?yàn)橛螒蜻\(yùn)營(yíng)經(jīng)常需要和各個(gè)部門溝通協(xié)作?！薄昂脜柡Γ悄目烧娑?！工作上一定如魚得水，左右逢源吧?！庇螒蜻\(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)職能特別廣泛的工作，從產(chǎn)品規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、渠道推廣到用戶維系，都可以見到運(yùn)營(yíng)人的身影。而相比職能明確的“策劃、程序、美術(shù)”研發(fā)鐵三角，龐雜瑣碎的游戲運(yùn)營(yíng)工作時(shí)常給人一種“哪里需要哪里搬”的萬金油感。在大的游戲公司，游戲運(yùn)營(yíng)的分工往往更具體細(xì)分；而如果是從“鍛煉綜合能力”的小公司起步，更難免要身兼多職，以至于在思考人生時(shí)發(fā)出“雜而不精，這幾年到底做了些什么”的靈魂拷問。這也是許多游戲運(yùn)營(yíng)陷入的一種迷茫狀態(tài)。為了克服這種迷茫，好的游戲運(yùn)營(yíng)都應(yīng)當(dāng)掌握一些生存tips，好讓自己在每天的忙亂工作中，獲得堅(jiān)持下去的成就感。1、明確游戲運(yùn)營(yíng)的“主線目標(biāo)”“做游戲運(yùn)營(yíng)就是打雜嗎?”這是不少游戲運(yùn)營(yíng)的困惑。不過游戲運(yùn)營(yíng)的工作看似雜亂，但背后也有著明確的邏輯可循。了解這一點(diǎn)能成為我們擺脫迷茫的“定海神針”。一針就見血本質(zhì)上，游戲運(yùn)營(yíng)是游戲行業(yè)精細(xì)化發(fā)展的產(chǎn)物。早期的游戲行業(yè)幾乎不存在游戲運(yùn)營(yíng)。游戲開發(fā)者根據(jù)自身喜好或經(jīng)驗(yàn)去研發(fā)“玩家可能喜歡”的游戲，投放市場(chǎng)后能否成功更多是一種概率事件。開發(fā)者與玩家之間的交流相對(duì)滯后與局限，像是一群人在廣場(chǎng)上對(duì)另一群人喊話，信息傳達(dá)完全隨緣。在人數(shù)眾多，聲量嘈雜的情況下，開發(fā)者難以去聽清與回應(yīng)，反而會(huì)分散注意力與精力。隨著游戲行業(yè)日趨成熟，崗位分工更加明確，逐漸分化出一個(gè)類似“管家”的角色，專門負(fù)責(zé)玩家與開發(fā)者之間的溝通，協(xié)調(diào)各方需求，優(yōu)化資源的配置與內(nèi)外合作。有了游戲運(yùn)營(yíng)，一切開始變得井然有序。除了手忙腳亂的運(yùn)營(yíng)自己在MMORPG等服務(wù)型游戲崛起后，游戲運(yùn)營(yíng)可以通過收集用戶反饋，整理數(shù)據(jù)分析，來為開發(fā)者提供方向指引，比如產(chǎn)出玩家喜聞樂見的新內(nèi)容，或修復(fù)影響游戲體驗(yàn)的問題，讓游戲得到玩家更長(zhǎng)久的喜愛。因此綜合來說，游戲運(yùn)營(yíng)的主線任務(wù)就是“讓游戲產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶的需求，延長(zhǎng)游戲的生命周期”。作為事事周全的“管家”，游戲運(yùn)營(yíng)雖然工作忙亂，但并非沒有意義?？辞骞ぷ鞯闹骶€目標(biāo)，針對(duì)性地規(guī)劃自己的成長(zhǎng)，我們就能慢慢成為更厲害的高級(jí)運(yùn)營(yíng)。2、靈活的溝通能力游戲運(yùn)營(yíng)是連接玩家與開發(fā)者、內(nèi)部資源和外部渠道的重要橋梁，因此善于溝通非常重要。在一個(gè)游戲團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，不同部門之間雖是合作關(guān)系，但可能因種種原因產(chǎn)生溝通脫節(jié)或矛盾。任何環(huán)節(jié)掉鏈子，都可能對(duì)后續(xù)流程造成影響。內(nèi)部沖突從研發(fā)、測(cè)試到市場(chǎng)投放，一旦有問題發(fā)生，一名好的游戲運(yùn)營(yíng)都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入、積極溝通、協(xié)調(diào)配合，避免研發(fā)進(jìn)度受到影響。游戲運(yùn)營(yíng)也肩負(fù)著改進(jìn)游戲產(chǎn)品的“提需求”使命，比如Bug的反饋與跟進(jìn)、游戲內(nèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、版本的管理與外部渠道的對(duì)接 ...... 如何有效溝通、保證執(zhí)行效果也是一門大學(xué)問。化解沖突3、優(yōu)秀的留人能力東皇太一曾經(jīng)說過：“留人？很簡(jiǎn)單的！”強(qiáng) 人鎖男但游戲運(yùn)營(yíng)的“留人”更加微妙：如何讓玩家滿意，也同時(shí)保證團(tuán)隊(duì)的利益，是一個(gè)需要巧妙調(diào)節(jié)的動(dòng)態(tài)平衡。簡(jiǎn)單來說，一方面，“留人”依賴于游戲運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析與溝通能力，用妥善的數(shù)據(jù)論證說服研發(fā)團(tuán)隊(duì)，作出正確的設(shè)計(jì)決策；也要盡可能與玩家真誠(chéng)溝通，爭(zhēng)取玩家們的理解與支持。對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通能力，決定了運(yùn)營(yíng)留人的下限。另一方面，留人取決于游戲運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)策劃與“整活”能力。優(yōu)秀的游戲運(yùn)營(yíng)能通過活動(dòng)策劃來留住玩家的芳心，或者讓漸漸流失的玩家不再走遠(yuǎn)。但也可能翻車。對(duì)于游戲運(yùn)營(yíng)來說，活動(dòng)的奧義在于玩家喜歡留在游戲里，“整活”的能力則是如何使出渾身解數(shù)，盡可能讓玩家喜歡你，信賴你。有時(shí)也要做出必要的“犧牲”。比如女裝4、穩(wěn)健的抗壓心態(tài)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通、忙亂瑣碎的工作、處理意外事故的補(bǔ)救 ...... 這些是游戲運(yùn)營(yíng)不可避免的狀況，而在種種壓力面前，如何排解這些消極情緒也是游戲運(yùn)營(yíng)的必備技巧。忙到爆炸，但依然優(yōu)雅從容的游戲運(yùn)營(yíng)就我個(gè)人而言，工作雖忙，也會(huì)盡可能為自己留出一些時(shí)間，可以是聽歌、擼貓、玩游戲，讓自己恢復(fù)元?dú)?。相比其他職業(yè)技能，勞逸結(jié)合其實(shí)也是一門需要鍛煉的技巧：只有做好時(shí)間和情緒管理，才能張弛有度地工作與享受生活。心態(tài)決定一切5、保持主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力最后，回到“一名好的游戲運(yùn)營(yíng)需要具備素質(zhì)和技能？”這個(gè)問題，我認(rèn)為最重要的還是學(xué)習(xí)能力。不論是剛進(jìn)入游戲行業(yè)，一知半解的萌新，還是工作已久的同行，除了從工作中被動(dòng)漲經(jīng)驗(yàn)，也要盡可能通過主動(dòng)學(xué)習(xí)來提升能力，突破進(jìn)階的平臺(tái)期。當(dāng)你明白游戲運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作雖然雜亂，但仍有許多值得鉆研的地方：比如換位思考的共情能力、溝通說服的心理學(xué)技巧、即將是簡(jiǎn)單的寫文案也有傳播學(xué)可供研究和推敲。優(yōu)秀的游戲運(yùn)營(yíng)也會(huì)注重培養(yǎng)自己的工具使用能力，讓自己的工作事半功倍。比如用Excel數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)、用PS或PR來打個(gè)小樣、Axure制作原型圖 ...... 重要的是發(fā)現(xiàn)問題，并找到改進(jìn)的解決辦法。學(xué)到昏迷與其在“雜而不精”中迷茫，不如順勢(shì)點(diǎn)亮更多技能點(diǎn)，讓自己的職業(yè)道路走得更廣闊長(zhǎng)遠(yuǎn)。最后也祝大家新年快樂，開工大吉！

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