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品牌營銷基本理論
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌營銷基本理論的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、品牌營銷包含哪些因素?
一、顧客策略
1、挖掘新需求
挖掘顧客新的需求這是企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件,不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求才能更好的衍生產(chǎn)品或服務(wù)的品牌,不斷的挖掘新的需求才能讓無論是產(chǎn)品的品牌,還是品牌下的產(chǎn)品更能迎合客戶的喜好,將客戶留下。
2、價值主張
價值主張是指對客戶來說什么是有意義的,即對客戶真實需求的深入描述。羅列全部優(yōu)點、宣傳有利差、突出共鳴點是供應(yīng)商制定"價值主張"通常所用的三種方法。對于客戶價值主張,在實際操作中體現(xiàn)在客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)時的幾項關(guān)鍵指標(biāo)。如客戶在采購大型設(shè)備時主要關(guān)注的有質(zhì)量、售后服務(wù)、價格、品牌等方面,那么客戶在選擇供應(yīng)時也將從這幾個方面進行考察。
3、占領(lǐng)新的顧客
通過傳遞品牌價值、品牌愿景等,通過挖掘顧客的最新需求來迎合客戶,這樣不斷的讓客戶傳播給客戶,形成一種品牌價值的營銷。
4、維護現(xiàn)有客戶
通過營銷方法在不損害品牌形象的前提下,將客戶利益最大化,通過品牌價值建立公司或產(chǎn)品打造ip,這個人設(shè)ip傳遞的產(chǎn)品價值和品牌形象就更加直觀,通過傳遞品牌價值觀將現(xiàn)有的客戶留下。
5、忠誠度控制
企業(yè)要提高品牌忠誠度,贏得消費者的好感和信賴,企業(yè)一切活動就要圍繞消費者展開,為滿足消費者需求服務(wù)。讓顧客在購買使用產(chǎn)品與享受服務(wù)的過程中,有難以忘懷、愉悅、舒心的感受。因此,品牌在營銷過程中必須擺正短期利益與長遠利益的關(guān)系,必須忠實地履行自己的義務(wù)和所應(yīng)盡的社會責(zé)任,以實際行動和誠信形象贏得消費者的信任和支持。品牌有了信譽,何愁市場不興、品牌不旺?這是品牌運營的市場規(guī)則,也是一個普遍的經(jīng)營規(guī)律,也是提高品牌忠誠度最好的途徑。
二、價格策略
品牌定價是消費者感知品牌價值高低及自己利益得失的重要依據(jù),是消費者考慮購買該品牌商品重要因素及判斷商品價值的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量會成為影響價格的主要因素,它能夠?qū)︻櫩彤a(chǎn)生很大的影響。如果產(chǎn)品具有良好的品牌形象,那么產(chǎn)品的價格將會產(chǎn)生很大的品牌增值效應(yīng)。名牌商品采用“優(yōu)質(zhì)高價”策略,既增加了盈利,又讓消費者在心理上感到滿足。價格策略包含:價格分割、特高定價、特地定價、整數(shù)定價、弧形數(shù)字定價等。
三、品牌策略
品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場營銷方法,包括4P與品牌識別在內(nèi)的所有要素。主要有:品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新。
1、核心價值
品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,是驅(qū)動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的終極追求,是一個品牌營銷傳播活動的原點,即企業(yè)的一切價值活動(直接展現(xiàn)在消費者面前的是營銷傳播活動)都要圍繞品牌核心價值而展開,是對品牌核心價值的體現(xiàn)與演繹,并豐滿和強化品牌核心價值。
2、品牌定位
品牌定位維度:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。按品牌定位方法:“河洛品牌烙印法”品牌一詞源于古挪威文,意為烙印。品牌定位最深層面是能在消費者心智中代表什么,即強勢品牌烙印。
品牌定位是企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之,即指為某個特定品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?,使商品在消費者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置,當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時,比如在炎熱的夏天突然口渴時,人們會立刻想到“可口可樂”紅白相間的清涼爽口。品牌定位的理論來源于“定位之父”、全球頂級營銷大師杰克·特勞特首創(chuàng)的戰(zhàn)略定位。
品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場,就要設(shè)計并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭取目標(biāo)消費者的認同。由于市場定位的最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費者選購產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現(xiàn)。
3、個性塑造
品牌塑造(BrandBuilding),是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動。品牌塑造是一個系統(tǒng)長期的工程,品牌知名度、美譽度和忠誠度是品牌塑造的核心內(nèi)容。
大企業(yè)可以憑借雄厚的財力物力通過炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進的進行品牌塑造,通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費者的購買沖動。
4、品牌架構(gòu)
品牌架構(gòu)就是回答一個企業(yè)需要多少個品牌、品牌之間是什么關(guān)系這兩個問題。品牌架構(gòu)并不是一個非常新的觀念,它貫穿在公司的整個市場策略之中。眾所周知,品牌是一種無形資產(chǎn)資產(chǎn),資產(chǎn)若沒有有效的運用,它就不可能繼續(xù)增值。很多公司的品牌戰(zhàn)略并沒有有效的利用它的品牌資產(chǎn)。其實,如果你不當(dāng)?shù)倪\用你的品牌資產(chǎn),有時會造成一個品牌危機,這個現(xiàn)象國內(nèi)尤為普遍,很多國內(nèi)客戶及廣告主將他們的品牌無限制的延伸,這樣是很危險的。
5、品牌形象
品牌形象是指企業(yè)或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。品牌形象與品牌不可分割,形象是品牌表現(xiàn)出來的特征,反映了品牌的實力與本質(zhì)。品牌形象包括品名、包裝、圖案廣告設(shè)計等。形象是品牌的根基所以企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象。
品牌形象是消費者對品牌的所有聯(lián)想的集合體,它反應(yīng)了品牌在消費者記憶中的圖景。品牌聯(lián)想的形成既有營銷活動的結(jié)果,也有非營銷活動的結(jié)果。消費者對品牌形成的聯(lián)想既可以通過企業(yè)掌控的渠道獲得,也可以通過非企業(yè)掌控的渠道獲得。
四、產(chǎn)品策略
所謂產(chǎn)品營銷策略,即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費者的要求,也就是要解決產(chǎn)品策略問題。它是市場營銷組合策略的基礎(chǔ),從一定意義上講,企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。
1、產(chǎn)品定位
在當(dāng)前市場中,有很多的人對產(chǎn)品定位與市場定位不加區(qū)別,認為兩者是同一個概念,其實兩者還是有一定區(qū)別的,具體說來,目標(biāo)市場定位(簡稱市場定位),是指企業(yè)對目標(biāo)消費者或目標(biāo)消費者市場的選擇;而產(chǎn)品定位,是指企業(yè)對應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費者或目標(biāo)消費市場的需求。從理論上講,應(yīng)該先進行市場定位,然后才進行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是對目標(biāo)市場的選擇與企業(yè)產(chǎn)品結(jié)合的過程,也即是將市場定位企業(yè)化、產(chǎn)品化的工作。
2、差異化產(chǎn)品
所謂產(chǎn)品差異化,是指企業(yè)在其提供給顧客的產(chǎn)品上,通過各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性,使顧客能夠把它同其他競爭性企業(yè)提供的同類產(chǎn)品有效地區(qū)別開來,從而達到使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的目的。
3、新產(chǎn)品開發(fā)
新產(chǎn)品開發(fā)是指從研究選擇適應(yīng)市場需要的產(chǎn)品開始到產(chǎn)品設(shè)計、工藝制造設(shè)計,直到投入正常生產(chǎn)的一系列決策過程。從廣義而言,新產(chǎn)品開發(fā)既包括新產(chǎn)品的研制也包括原有的老產(chǎn)品改進與換代。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)研究與開發(fā)的重點內(nèi)容,也是企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略核心之一。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的實質(zhì)是推出不同內(nèi)涵與外延的新產(chǎn)品。對大多數(shù)公司來說,是改進現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造全新產(chǎn)品。
4、組合產(chǎn)品
產(chǎn)品組合(或產(chǎn)品搭配)是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目。
產(chǎn)品組合,也稱"產(chǎn)品的各色品種集合(product assortment)",是指一個企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的各種不同產(chǎn)品、產(chǎn)品項目的組合。
產(chǎn)品好比人一樣,都有其由成長到衰退的過程。因此,企業(yè)不能僅僅經(jīng)營單一的產(chǎn)品,世界上很多企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品往往種類繁多,如美國光學(xué)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品超過3萬種,美國通用電氣公司經(jīng)營的產(chǎn)品多達25萬種。當(dāng)然,并不是經(jīng)營的產(chǎn)品越多越好,一個企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)和經(jīng)營哪些產(chǎn)品才是有利的,這些產(chǎn)品之間應(yīng)該有些什么配合關(guān)系,這就是產(chǎn)品組合問題。
5、周期產(chǎn)品運用
產(chǎn)品生命周期(product life cycle),簡稱PLC,是產(chǎn)品的市場壽命,即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。弗農(nóng)認為:產(chǎn)品生命是指市場上的營銷生命,產(chǎn)品和人的生命一樣,要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期。就產(chǎn)品而言,也就是要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退的階段。而這個周期在不同的技術(shù)水平的國家里,發(fā)生的時間和過程是不一樣的,期間存在一個較大的差距和時差,正是這一時差,表現(xiàn)為不同國家在技術(shù)上的差距,它反映了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地位的差異,從而決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化。該理論側(cè)重從技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進步和技術(shù)傳播的角度來分析國際貿(mào)易產(chǎn)生的基礎(chǔ),將國際貿(mào)易中的比較利益動態(tài)化,研究產(chǎn)品出口優(yōu)勢在不同國家間的傳導(dǎo)。
五、渠道策略
渠道戰(zhàn)略,也稱營銷渠道策略(Marketing Channel Strategy/Strategy of Marketing Channel)
是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分,它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。是規(guī)劃中的重中之重。隨著市場發(fā)展進入新階段,企業(yè)的營銷渠道不斷發(fā)生新的變革,舊的渠道模式已不能適應(yīng)形勢的變化。
1、環(huán)境分析
環(huán)境分析既可以是環(huán)境保護領(lǐng)域內(nèi)的環(huán)境分析,如近期公眾關(guān)注的PM2.5來源問題的分析,即是通過環(huán)境分析來發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題,為環(huán)境問題的解決提供決策依據(jù)。
在商業(yè)領(lǐng)域,環(huán)境分析是指對企業(yè)所處的競爭環(huán)境和市場環(huán)境進行分析,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整決策、市場營銷等方面提供決策依據(jù)
2、渠道突破
根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的性能,整合以往的推廣渠道,去開發(fā)和尋找更新的渠道,創(chuàng)新和運用最新的產(chǎn)品渠道去找到最新的受眾去推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
3、渠道放棄
現(xiàn)在營銷渠道也講究去其糟粕取其精華,所以根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù),根據(jù)受眾群體的訴求以及需求痛點,根據(jù)數(shù)據(jù)分析整體考量一個渠道是否對產(chǎn)品和服務(wù)的推廣有作用對一些沒有作用或投入成本比較高,但是見不對產(chǎn)品品牌或以營銷起不到相對作用的可以選擇放棄。
4、招商策略
招商策略,是企業(yè)以招商為目的做的廣告。招商是企業(yè)在確定一個新產(chǎn)品、新項目后,需要作更廣泛的市場拓展和充分利用有效的市場現(xiàn)成資源(如經(jīng)銷、代理商的資金、人力)而作的一項重要策劃工 作,它是企業(yè)建立營銷網(wǎng)絡(luò)渠道的必要前提;它主要的職能是確定全國或區(qū)域代理(經(jīng)銷)商,將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)通過這些網(wǎng)絡(luò)渠道流向社會流向市場,達到生產(chǎn) 企業(yè)與經(jīng)銷商優(yōu)勢資源到互補與重組的良好效果。
5、優(yōu)化重整
產(chǎn)品和服務(wù)也要和受眾的需求相互協(xié)調(diào)起來和市場也要相呼應(yīng),這樣我們做出來的產(chǎn)品或服務(wù)才有人用,才會有人享受,所以我們在市場不斷的變化中我們要不斷的優(yōu)化和重產(chǎn)品定位。
六、溝通策略
很多人只知道“溝通”的重要性,卻不知道怎么做好“溝通”,所以仍然會有很多由于溝通未做好而導(dǎo)致失敗或者有些遺憾?!皽贤ā辈粌H僅是說話,不是說的越多溝通就越好。要做好“溝通”關(guān)鍵是清楚以下兩點:我們要和誰溝通,和他(她)溝通什么,怎么和他(她)溝通。
1、整合營銷傳播
IMC,指整合營銷傳播(integrated marketing communication),是將與企業(yè)進行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi),另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達給顧客。其核心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,從而使企業(yè)實現(xiàn)促銷宣傳的低成本化,以高強沖擊力形成促銷高潮。
2、廣告?zhèn)鞑?/p>
廣告與傳播有著特別密切的關(guān)系。廣告學(xué)在其發(fā)展的過程中是以整個傳播學(xué)體系作為自己的依據(jù)的,從本質(zhì)上說廣告就是一種信息傳播的過程,必須依靠各種傳播手段,廣告信息才能傳遞給一定的受眾。
廣告現(xiàn)代化的過程也是和傳播技術(shù)現(xiàn)代化的過程并駕齊驅(qū)的,而作為廣告效果的評定,在相當(dāng)大程度上也取決于其與信息傳播學(xué)規(guī)律的吻合程度。所以作為廣告學(xué)的分支學(xué)科之一的廣告?zhèn)鞑W(xué)便也處于十分重要的位置。
3、情感營銷策略
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合,它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略。是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
5、終端營銷策略
營銷是一門藝術(shù),也是一門科學(xué)。但營銷越來越象一門科學(xué),一個很有創(chuàng)意的“點子”能夠奇跡般地使企業(yè)打開市場并產(chǎn)生驚人的經(jīng)濟效益,這種傳奇式的成功事例越來越難得一見;資源(包括資金資源、人力資源等)、能力(包括技術(shù)、管理、運營、創(chuàng)新等)、模式(包括盈利模式、分配模式等),外部環(huán)境,日益成為企業(yè)成敗的核心因素。
七、執(zhí)行策略
策略奏效的三大關(guān)鍵--執(zhí)行、執(zhí)行、執(zhí)行要實際執(zhí)行所選定的策略,重點在于決策之后會采取什么樣的行動。如果一切順其自然發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)非但無法執(zhí)行既定的策略,反而會繼續(xù)走過去的老路子。要使組織成功落實既定策略,必須有一套統(tǒng)一且經(jīng)過整合的執(zhí)行方法
1、執(zhí)行規(guī)劃
許多大型的項目都不能按照預(yù)定的時間表和財務(wù)預(yù)算完成實施。企業(yè)規(guī)劃管理是一種通過實施變革規(guī)劃和變革項目實現(xiàn)預(yù)期價值的新方法。本書以一整套規(guī)劃管理方法為基礎(chǔ),介紹了組織有效管理規(guī)劃實施過程的所必需的技能和能力。本書在同類著作中首次以全局的觀點審視了與組織規(guī)劃實施能力以及組織戰(zhàn)略密切聯(lián)系的規(guī)劃實施管理制度。
2、目標(biāo)預(yù)算
預(yù)算管理經(jīng)過長期的發(fā)展,經(jīng)歷了起源、成長、成熟階段,管理對象已經(jīng)從以存貨和現(xiàn)金流為主的財務(wù)資源擴大到包括財務(wù)資源、非財務(wù)資源、人力資源、信息資源等全面資源管理階段,管理功能也從單一的計劃、控制功能發(fā)展為計劃、控制、協(xié)調(diào)、激勵、評價、組織學(xué)習(xí)的管理機制,并逐步成為企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的核心和戰(zhàn)略系統(tǒng)。這一發(fā)展,使預(yù)算管理的終極目標(biāo)已經(jīng)從通過規(guī)劃和控制財務(wù)資源和非財務(wù)資源提高績效,發(fā)展為通過有效地利用資源,通過關(guān)注、尋找、開發(fā)客戶價值、股東價值,通過創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等來創(chuàng)造和增加價值。
3、崗位職責(zé)
它指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位是組織為完成某項任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級等性質(zhì)所組成,必須歸屬于一個人。職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。
4、監(jiān)督糾偏
指在品牌營銷中出現(xiàn)的問題找出來,監(jiān)督整體品牌營銷的流程,方法,運作等,對不完善以及錯誤的及時糾正和處理。
5、績效考核
績效考核(performance examine),是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等??冃Э己耸且豁椣到y(tǒng)工程??冃Э己耸强冃Ч芾磉^程中的一種手段。
二、品牌理論有哪些
David A.Aaker(1998)明確提出了基于單個企業(yè)品牌系統(tǒng)的"品牌群"概念,首次將生態(tài)學(xué)的種群概念引入到品牌理論的研究中,并指出這是一個認識品牌的全新角度,又在2000年進一步提出了"品牌領(lǐng)導(dǎo)"的新管理模式;Agnieszka Winkler(1999)提出了品牌生態(tài)環(huán)境的新概念,并指出品牌生態(tài)環(huán)境是一個復(fù)雜、充滿活力并不斷變化的有機組織的論斷。從上述品牌理論研究和發(fā)展歷程看,品牌與生態(tài)的結(jié)合將成為品牌理論發(fā)展的新趨向,生態(tài)學(xué)將成為解決品牌復(fù)雜性問題的橋梁,成為品牌理論創(chuàng)新與發(fā)展的新視角。
中文名
品牌理論
外文名
David A.Aaker
時間
1998
意義
解決品牌復(fù)雜性問題的橋梁
品牌品牌定位國內(nèi)品牌mba智庫mba智庫網(wǎng)職工代表大會制度品牌管理品牌文化定位品牌文化行為定向廣告的原理
品牌理論
品牌理論研究與發(fā)展經(jīng)歷了一個相對長期的過程。其歷程概要如下:
1870年以前,為品牌觀念時代。
1870~1900年,主要是個體生產(chǎn)者擁有消費品品牌。
1915~1928年,主要在廣告方面突出了品牌的宣傳,有了新的管理方式,即品牌由職能部門管理。
1930-1945年,出現(xiàn)了品牌經(jīng)理,誕生了品牌管理系統(tǒng)(Neil McElroy,1931)。
1950-1960年,許多企業(yè)開始嘗試實施品牌管理系統(tǒng),特別是消費品企業(yè),重塑品牌忠誠,品牌管理和品牌營銷在市場營銷中的地位和作用充分體現(xiàn)了出來,有學(xué)者開始對品牌管理理論進行研究(Burleigh B.Gardner和Sidney J.levy,1955)。
1960~1980年,品牌經(jīng)理制在全球盛行。
20世紀(jì)80年代-90年代初,出現(xiàn)品牌整合,品牌資產(chǎn)盛行(David A.Aaker,1991)。
20世紀(jì)90年代以來,品牌戰(zhàn)略和品牌管理成為公司戰(zhàn)略和管理的重要新領(lǐng)域,圍繞如何做好品牌管理,出現(xiàn)了不少的專著和可操作方法。例如,
奧美提出了"品牌管家"(brand stewardship),并在90年代末進一步提出了"360品牌"理論模式;
薩奇提出了"全球品牌策略"(the global branding);
電通提出了"品牌傳播"(brand communication);
達波思提出了"品牌輪"(brand wheel);
智威湯遜提出了"整合品牌建設(shè)"(total branding);
戴維森(1997)提出了"品牌冰山"理論和思想;
Tom Duncan(1998)提出用"價值范疇"代替"價值鏈"的品牌關(guān)系研究新模式。
這階段,生態(tài)學(xué)和品牌學(xué)的交叉學(xué)科--品牌生態(tài)學(xué)被提出,從理論上講,品牌生態(tài)學(xué)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代各種具體品牌思想、方法及先進品牌管理技術(shù)的集成、綜合和創(chuàng)新。品牌生態(tài)學(xué)將成為解決企業(yè)品牌復(fù)雜性問題的一門指導(dǎo)性科學(xué)。品牌理論最近被注入獵頭行業(yè),很多獵頭都在創(chuàng)造自己的品牌,例如知名獵頭烽火獵聘公司
萌芽階段
自20世紀(jì)以來,品牌與科技尤其是與傳播技術(shù)的緊密結(jié)合,促使品牌開始逐步走向成熟。在品牌理論產(chǎn)生之前的這一萌芽階段,世界各著名廣告公司的定位紛紛從廣告版經(jīng)紀(jì)人逐漸向提供全面品牌服務(wù)的信息咨詢公司轉(zhuǎn)變;同時品牌傳播的形式也層出不窮,例如,除報刊、雜志、廣播、電視外,霓虹燈廣告、路牌廣告、購物點廣告、郵遞廣告以及空中廣告在歐美甚為流行;品牌策劃與創(chuàng)意更是廣泛被使用,例如,1927年福特A型轎車的廣告策劃,1929年可口可樂公司的品牌形象重塑等??傮w來說,在1915年至1928年問,主要在廣告方面突出對品牌的宣傳,有了新的管理方式,即品牌由職能部門管理;在1930年至1945年問,尤其是以寶潔公司的尼爾·麥克羅伊(Neil McE1roy)提出和建立品牌經(jīng)理制和品牌管理系統(tǒng)為標(biāo)志,品牌實踐這才真正開始繁榮起來,品牌也日益成為提升企業(yè)競爭力的主要源泉 。其中,品牌經(jīng)理制的要點
三、品牌營銷策略的3種方法
品牌延伸在企業(yè)經(jīng)營中運用非常廣泛,一些企業(yè)因之獲得重大成功的同時,失敗的案例也比比皆是,因此對品牌延伸進行理論研究具有重要的現(xiàn)實意義。為此由我為大家分享品牌營銷策略的3種方法,歡迎參閱。
品牌營銷策略的方法1、與顧客進行情感互動
品牌和顧客之間能否進行深度溝通,在于經(jīng)營者是否把情感投入也作為一種營銷策略,是否認識到這種方式能夠直接影響顧客對品牌的認可度,建立互動機制,更為人性化的情感營銷不僅提升企業(yè)品牌的情感效應(yīng),同時也能保持顧客的品牌忠誠。
例如一件好的產(chǎn)品,如果不能和顧客進行有效的互動,就無法讓顧客認識到產(chǎn)品的價值所在,也根本無法在顧客內(nèi)心深處引起共鳴,有時候我們甚至可以說,品牌缺少了顧客的“參與精神”,該品牌就是缺乏活力與生命力的品牌。
品牌營銷策略的方法2、提升品牌經(jīng)營者情感營銷認識
讓顧客為品牌而感動,作為情感營銷的核心和真諦,品牌經(jīng)營者應(yīng)該深入認識到所有營銷手段的運用,品牌營銷推廣最終目的都是為了顧客,而這些都需要品牌的經(jīng)營者從思想上進行根本性的認識和改變。
任何新的管理理念或者營銷理念,都源自對品牌理念的轉(zhuǎn)變,只有經(jīng)營者清楚地認識了情感營銷的重要性,才能加大力度對其未來的戰(zhàn)略進行規(guī)劃,并在具體執(zhí)行中得到有效貫徹。
品牌營銷策略的方法3、強化體驗管理拉近顧客距離
品牌在具體進行零售店體驗管理時,應(yīng)該以服務(wù)為中心,以商品為道具進行令顧客難忘的活動,相較于產(chǎn)品的外在視覺表現(xiàn),體驗更關(guān)注顧客的內(nèi)心心理活動,它能讓一個人在情緒上產(chǎn)生波動,并產(chǎn)生品牌印象分。
零售店展示廳的產(chǎn)品擺放,環(huán)境的布置,宣傳品的合理配置,都直接影響到顧客對品牌感官上的直接認識,好的購物環(huán)境應(yīng)該是令人舒適的,帶著欣賞和贊嘆目光置身其中的一個品牌形象上的空間載體。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。營銷人員針對市場開展經(jīng)營、銷售行為。
四、品牌營銷四大策略(品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理)這是誰提出來的?
我覺得沒誰提出來,就是一點點發(fā)展總結(jié)吧。
只知道品牌個性的具體來源:
20世紀(jì)50年代,對品牌內(nèi)涵的進一步挖掘,美國Grey廣告公司提出了“品牌性格哲學(xué)”,日本小林太三郎教授提出了“企業(yè)性格論”,從而形成了廣告創(chuàng)意策略中的另一種后起的、充滿生命力新策略流派——品牌個性論(brand Character)。
以上就是關(guān)于品牌營銷基本理論相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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