騰訊運營部（騰訊運營部是做什么的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于騰訊運營部的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、騰訊的運營崗為什么外包

• 2、騰訊公司共有幾個部門？

• 3、騰訊后臺維護(hù)營運人員是不是叫程序員？

• 4、想問一下的騰訊里面支付運營客服怎么樣??？

一、騰訊的運營崗為什么外包

工作中我們很多公司都會面臨員工調(diào)崗、社保管理的問題，稍微處理不當(dāng)就會遭到員工仲裁。

有的公司仲裁結(jié)束后還要應(yīng)對一審、二審，既耗費了大量的精力去搜集證據(jù)，又要花不菲的價格聘請律師，官司打輸了還得支付相應(yīng)賠償金。

更別提這些判決文書還會記錄在冊，給公司留下“案底”，影響公司品牌形象。

正因如此，我們看到越來越多的企事業(yè)單位將大量的非核心崗位外包，因為崗位外包有一個非常重要的作用就是可以規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險。

有的人可能還不太了解崗位外包，或者認(rèn)為崗位外包=勞務(wù)派遣，其實這兩者差異很大：

通俗來講崗位外包是指企事業(yè)單位將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。

如員工在職、離職管理、員工社保、勞動糾紛事件的處理等人力資源業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商處理。

員工同外包公司簽訂勞動合同，與用人單位之間不存在勞動關(guān)系，形成勞動主體隔離。

如果企業(yè)的業(yè)務(wù)變化快，存在隨時增減業(yè)務(wù)的可能，那么在這種情況下，采用崗位外包的用人形式，企業(yè)可以根據(jù)公司的發(fā)展、崗位效益、市場工資價格靈活地調(diào)整崗位外包工的工資標(biāo)準(zhǔn)，同時可依據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時增減員。

因為靈活的崗位外包機(jī)制可以大大降低和分解企業(yè)用人風(fēng)險，避免企業(yè)出現(xiàn)直接勞動爭議、工傷等記錄。

毫不夸張地說，崗位外包憑借降低勞動關(guān)系管理、爭議處理等隱形成本這一作用，已經(jīng)成為許多企業(yè)、機(jī)關(guān)部門用工形式不二選擇。

二、騰訊公司共有幾個部門？

你好，騰訊作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大廠，擁有六大事業(yè)群，待遇是非常不錯的。但不同事業(yè)部及崗位，薪資待遇也有所不同，下面以騰訊視頻為例。

1、都是騰訊會員，網(wǎng)友：四舍五入“我=劉亦菲”

拾光盛典上被問到和騰訊什么關(guān)系，劉亦菲說我是會員，不僅體現(xiàn)了高情商，更是表現(xiàn)了鵝廠產(chǎn)品全民級的熱度。不少網(wǎng)友表示劉亦菲=騰訊會員，我=騰訊會員 所以：我=劉亦菲。

作為全民級的互聯(lián)網(wǎng)大廠，鵝廠賺了大家多少錢？

騰訊的主要業(yè)務(wù)由增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)、其他四部分組成。

作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部企業(yè)，鵝廠在創(chuàng)收上是絕不含糊的。一季度財報顯示，騰訊一季度增值業(yè)務(wù)收入增加16%至724億元，員工月薪平均為7.6萬。

騰訊視頻會員便屬于騰訊的一項增值服務(wù)，隸屬于騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群PCG。騰訊 PCG 在集團(tuán)組織架構(gòu)變革后，第一次在BG（事業(yè)群）下設(shè)立由騰訊視頻與微視共同組成的BU。

騰訊視頻在長視頻領(lǐng)域具備領(lǐng)先地位，但仍需尋找更良性的商業(yè)模式，且用戶時長正受到短視頻和中視頻的擠壓；微視作為騰訊的主力短視頻 APP，近年來的嘗試取得了突破，走上了差異化的道路。

騰訊目前的多個事業(yè)群擁有各自不盡相同的成長路徑。

微信事業(yè)群（WXG）與互動娛樂事業(yè)群（IEG）分別依托于微信與游戲，因此在組織架構(gòu)上相對獨立和簡單；云與智慧產(chǎn)品事業(yè)群（CSIG）的前身，是面向企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，比如騰訊云、智慧零售等。

業(yè)務(wù)整合的目的是聚集鵝廠最多年輕用戶的地方，探索更多可以抓住年輕人的新機(jī)會。

2、騰訊員工的高薪有多高

總體來說，騰訊依然是一臺賺錢機(jī)器，堪比四大行。

一季度財報顯示，騰訊視頻付費會員用戶1.25億，超了愛奇藝2000萬。員工數(shù)8.9萬人，月平均工資7.6萬。

所以，每個月充騰訊視頻vip和QQ音樂vip的錢，甚至養(yǎng)活了鵝廠員工們。騰訊薪資結(jié)構(gòu)：一般是12+1+1= 14薪。

騰訊標(biāo)準(zhǔn)薪資是14薪，但是通常能拿到 16-20薪，實際從 offer 看不乏 18 薪的團(tuán)隊。年終獎看部門盈利情況，一般是 3個月。

騰訊內(nèi)部不同事業(yè)線之間存在不小的薪資、股票差距，騰訊的游戲團(tuán)隊薪資、年終獎一般都比較高，而騰訊云的股票份額則要高于游戲團(tuán)隊。

但總體來說，鵝廠技術(shù)線員工依然是薪資最高的群體，畢竟掌握著產(chǎn)品的生產(chǎn)維護(hù)工作。因此可以看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，算法崗等職位薪資水平比運營崗要高出近40%。

鵝廠員工一年具體可以拿到多少酬勞？根據(jù)職級有一個大致范圍。

騰訊取消了原有的 6 級 18 等（1.1-6.3 級）的職級體系設(shè)計，改為了 14 級 (4-17 級)。雖然改動后職稱更合理，但許多人仍習(xí)慣使用原職級體系說法。

例如原T3級別，T3-3 級別的薪資比 T3-1 級別要高出 30-60W/年，且 3-1 級別幾乎沒有股票，區(qū)別還是挺大的。在調(diào)整后，差距就比較合理些。

鵝廠什么樣的員工拿著年薪75萬的薪資？來看騰訊視頻的社會招聘。鵝廠給3-5年經(jīng)驗的大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師開到了高達(dá)5萬的月薪，在其他大廠的招聘中30k-60k的大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師，也只要1-3年工作經(jīng)驗。綜合下來，這樣的待遇在鵝廠年薪75萬并不少見。

希望我的回答對你有所幫助！

三、騰訊后臺維護(hù)營運人員是不是叫程序員？

你好，你所說的維護(hù)運營人員應(yīng)該是指處在維護(hù)層的騰訊員工，是包含于工程師的職能范圍的，具體如下。

1、騰訊薪資構(gòu)成

鵝廠薪資結(jié)構(gòu)：一般是12+1+1= 14薪。

鵝廠的標(biāo)準(zhǔn)薪資是14薪，但是通常能拿到 16-20薪。

年終獎看部門盈利情況，一般是 3個月。

雖然說鵝廠的薪資結(jié)構(gòu)一般是 16 薪，但實際上從 offer 看不乏 18 薪的團(tuán)隊。

并且鵝廠作為項目眾多的大廠，內(nèi)部不同事業(yè)線之間也是存在不小的薪資、股票差距的。比如鵝廠的游戲團(tuán)隊薪資、年終獎一般都比較高，而騰訊云的股票份額則要高于游戲團(tuán)隊。

根據(jù)去年騰訊對外發(fā)布的校招薪資，可見鵝廠對于畢業(yè)生的待遇還是不錯的：白菜價22-25w，SP級25-35w，SSP級35w+...，不少算法類崗位更是開出了50w的高薪。

而從社會招聘來看，在高校應(yīng)屆生已經(jīng)達(dá)到875萬人的嚴(yán)峻情況下，各互聯(lián)網(wǎng)大廠薪資不減反增，從各大招聘網(wǎng)站顯示，大廠“白菜價”O(jiān)ffer基本上15w起跳，騰訊、字節(jié)等頭部名企基本崗位都向20w年薪看起的。

2、鵝廠的高薪程序員具備什么要求

鵝廠工程師在去年調(diào)整了職級，取消了原有的 6 級 18 等（1.1-6.3 級）的職級體系設(shè)計，將專業(yè)職級體系優(yōu)化為 14 級 (4-17 級)。

與之相對應(yīng)的是，統(tǒng)一置換為“專業(yè)職級+職位稱謂”。這是由于雖然T3 序列的 title 都是高級工程師，但每個小職級范圍之間的薪資差距并不小，T3-3 級別的薪資比 T3-1 級別要高出 30-60W/年，且 3-1 級別幾乎沒有股票。

再按照人才需求的邏輯來看，鵝廠的程序員可以分為四個大類：

想法層：產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計、策劃;

實現(xiàn)層：Web前端、Java、C++、iOS、Android、Python;

維護(hù)層：Linux運維、Web安全、大數(shù)據(jù)開發(fā)、云計算;

推廣層：網(wǎng)絡(luò)營銷。

就目前來看，我們把想法層、實現(xiàn)層、維護(hù)層、推廣層都定義為可學(xué)習(xí)的項目的話，實現(xiàn)層和維護(hù)層最穩(wěn)定，但是也最辛苦。

而對于想法層和推廣層來講，推廣費用是有限的情況下，如何做到推廣結(jié)果的最大化，這是一個非常難的問題。所以這也就是很多人為什么想做程序員（處于實現(xiàn)層和維護(hù)層）的原因，雖然辛苦，但是高薪又穩(wěn)定。

3、鵝廠這樣的大廠，招聘工程師需要什么技能？

互聯(lián)網(wǎng)大廠招聘人才，對應(yīng)聘者有什么要求？一般對于應(yīng)屆畢業(yè)生的要求是畢業(yè)于名校、成績優(yōu)異、面試表現(xiàn)好。社會招聘一般是具有多年工作經(jīng)驗的高技能及項目經(jīng)驗豐富的人。

以不久前發(fā)布的招聘需求為例，Switch《新 超級馬力歐兄弟U 豪華版》過審，而運營單位為“深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司”。

根據(jù)騰訊招聘網(wǎng)站顯示，繼此前的Switch游戲移植客戶端開發(fā)和Switch產(chǎn)品策劃等招聘外，日前騰訊又發(fā)布了更多關(guān)于Switch的崗位招聘。

招聘要求顯示，Web前端開發(fā)工程師的崗位主要負(fù)責(zé)Nintendo Switch國內(nèi)相關(guān)的Web需求，包括官網(wǎng)、商城以及相關(guān)的內(nèi)部運營系統(tǒng)開發(fā)。

而其中Node.js的技能要求卻通常是Web全棧工程師的必備技能。可見鵝廠對于人才的選擇是比較嚴(yán)苛的。

根據(jù)當(dāng)前的市場需求，互聯(lián)網(wǎng)大廠們對于普通前端開發(fā)工程師的需求逐年銳減，大廠對于人才產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“T”型人才需求，即在一樣精的基礎(chǔ)上還要“百樣通”。Web全棧工程師的招聘數(shù)量高達(dá)21萬之多，對應(yīng)的人才卻很少，因此高薪也是可以理解了。

對于想學(xué)習(xí)Web全棧工程師的無基礎(chǔ)同學(xué)來說，北大青鳥、課工場等優(yōu)秀品牌都是不錯的選擇。課程根據(jù)招聘需求制定，包含全部分布式微服務(wù)技術(shù)，對標(biāo)鵝廠T4、阿里P8級別。

希望我的回答對你有所幫助！

四、想問一下的騰訊里面支付運營客服怎么樣啊？

實話實說，這個工作崗位的發(fā)展機(jī)會不是特別的大，不過待遇方面還是很不錯的，有六險一金，還有其他的各種福利，薪資待遇也是很不錯的。工作的內(nèi)容也不是特別的復(fù)雜，主要就是在線上解決部分客戶遇到的一些支付問題。最大的缺點就是晉升的空間比較固定，轉(zhuǎn)崗的機(jī)會比較少。

支付運營客服其實就是騰訊支付系統(tǒng)下面的一個子部門崗位，在這個崗位上需要負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的運營系統(tǒng)操作，需要去整理和收集各種運營數(shù)據(jù)，如果有必要的話，那還要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行一個處理。然后就是要收集市場上的一些反饋資料，并且要定期的去進(jìn)行更新。最關(guān)鍵的就是要在線上解決客戶遇到的一些難題。

說白了這個崗位就是一個服務(wù)崗位，所以做支付運營客服最重要的還是專業(yè)技能以及服務(wù)態(tài)度。不過一般在正式上崗之前，公司都會對所有的員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。

以上就是關(guān)于騰訊運營部相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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