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    什么叫數(shù)字化營(yíng)銷(什么叫數(shù)字化營(yíng)銷模式)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-13 19:40:32     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 144        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于什么叫數(shù)字化營(yíng)銷的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    什么叫數(shù)字化營(yíng)銷(什么叫數(shù)字化營(yíng)銷模式)

    一、

    二、數(shù)字化營(yíng)銷和社會(huì)化營(yíng)銷有什么關(guān)系

    1,數(shù)字營(yíng)銷

    是借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式,從而以一種及時(shí),相關(guān),定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。 數(shù)字營(yíng)銷 包含了許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的技術(shù)與實(shí)踐,但它的范圍要更加廣泛,還包含了許多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。

    2,社會(huì)化營(yíng)銷?

    會(huì)化營(yíng)銷是一種運(yùn)用商業(yè)營(yíng)銷手段達(dá)到社會(huì)公益目的或者運(yùn)用社會(huì)公益價(jià)值推廣商業(yè)服務(wù)的解決方案。營(yíng)銷是有意識(shí)地改變消費(fèi)者行為的工作策略,別人也許原來(lái)用

    那個(gè)品牌,但營(yíng)銷的目可以使其成為我這個(gè)品牌的使用者。社會(huì)營(yíng)銷在這個(gè)意義上和其他商業(yè)營(yíng)銷是一樣的,都是追求對(duì)于消費(fèi)者行為的成功影響和改變。行為改變

    有三種可能方式:

    1)規(guī)則干預(yù),是強(qiáng)制性的干預(yù),是人們基于害怕而接受的干預(yù),但是也 是短期效率高長(zhǎng)期效率比較低的干預(yù);

    2)利益干預(yù),是應(yīng)用最廣泛的干預(yù),但又是最落俗套的干預(yù)模式;

    3)

    關(guān)系干預(yù),是社會(huì)中最重要的干預(yù)方式,也是最具有長(zhǎng)久影響力的干預(yù)方式,它通過(guò)改變受眾與干預(yù)者的關(guān)系,將對(duì)象的行為整合到干預(yù)者期望的路線上來(lái)。利益干

    預(yù)是一般商業(yè)營(yíng)銷的典型模式,而關(guān)系干預(yù)與一部分的規(guī)則干預(yù)則帶有社會(huì)營(yíng)銷性質(zhì)。與一般商業(yè)營(yíng)銷模式比較,社會(huì)營(yíng)銷中所追求的行為改變動(dòng)力更

    多來(lái)自非商業(yè)動(dòng)力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點(diǎn)。這樣我們就看到社會(huì)營(yíng)銷中的兩類路線:公共項(xiàng)目的商業(yè)化營(yíng)銷和商業(yè)項(xiàng)目的公益化營(yíng)銷。

    三、什么是數(shù)字化整合營(yíng)銷

    數(shù)字營(yíng)銷——營(yíng)銷中最常提到的流行語(yǔ)之一。

    每個(gè)人都在談?wù)摂?shù)字營(yíng)銷,專業(yè)人士稱贊這是發(fā)展在線業(yè)務(wù)的方式。

    大學(xué)將其新的數(shù)字營(yíng)銷課程宣傳為下一件大事,總的來(lái)說(shuō),用戶對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)字營(yíng)銷的需求不斷增加。

    我們從事數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)已有十多年了,在本入門指南中,您將了解什么是數(shù)字營(yíng)銷以及它是如何運(yùn)作的。

    我們將分析各種數(shù)字營(yíng)銷渠道,檢查不同的數(shù)字營(yíng)銷類型,并向您展示它們?nèi)绾卧跀?shù)字營(yíng)銷策略中協(xié)同工作的示例。

    我們的目標(biāo)是幫助您了解數(shù)字營(yíng)銷的真正含義,并為您提供必要的知識(shí)和資源來(lái)建立您的數(shù)字營(yíng)銷技能。

    因此,如果您是數(shù)字營(yíng)銷的新手,并且正在尋找一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的數(shù)字營(yíng)銷定義,那么這就是您的完美指南。

    數(shù)字營(yíng)銷定義

    什么是數(shù)字營(yíng)銷?

    數(shù)字營(yíng)銷是一種在互聯(lián)網(wǎng)上推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷形式。這是利用搜索引擎、社交媒體網(wǎng)絡(luò)和電子郵件等不同在線營(yíng)銷渠道接觸目標(biāo)受眾的過(guò)程。

    通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷,您可以找到對(duì)您的產(chǎn)品感興趣的人,與他們互動(dòng),并與您的品牌建立信任。

    數(shù)字營(yíng)銷有多種類型,最重要的是網(wǎng)站營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷、PPC 廣告、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷和聯(lián)盟營(yíng)銷。

    數(shù)字營(yíng)銷如何進(jìn)行?

    數(shù)字營(yíng)銷的工作方式很簡(jiǎn)單。

    首先,您需要指定您的數(shù)字營(yíng)銷目標(biāo),即您希望通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。一些常見的例子是:提高品牌知名度、增加銷售額或發(fā)展您的社區(qū)。

    然后您需要決定哪些營(yíng)銷渠道可以幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。例如,如果您的目標(biāo)是增加銷售額,那么在 百度 和 騰訊廣告 上開展付費(fèi)活動(dòng)是一個(gè)很好的起點(diǎn)。

    為了使整個(gè)過(guò)程更易于管理,您可以創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃,指定您將花費(fèi)多少錢、定義您的目標(biāo)受眾、定義您的績(jī)效指標(biāo)以及其他有助于您控制流程的信息。

    這就是數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容。如果現(xiàn)在令人困惑,請(qǐng)不要擔(dān)心,在本文末尾有一個(gè)更詳細(xì)的示例,說(shuō)明如何創(chuàng)建成功的數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)。

    在創(chuàng)建您的第一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)之前,您需要了解不同的營(yíng)銷渠道及其運(yùn)作方式。

    數(shù)字營(yíng)銷渠道

    數(shù)字營(yíng)銷有許多渠道,分為兩大類。

    線上營(yíng)銷渠道和線下營(yíng)銷渠道。

    兩者的主要區(qū)別在于,在線營(yíng)銷渠道完全基于互聯(lián)網(wǎng),而線下營(yíng)銷渠道則與不一定連接到互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字設(shè)備有關(guān)。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

    • 網(wǎng)站營(yíng)銷

    • 搜索引擎優(yōu)化

    • 按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告

    • 內(nèi)容營(yíng)銷

    • 電子郵件營(yíng)銷

    • 社交媒體市場(chǎng)營(yíng)銷

    • 聯(lián)盟營(yíng)銷

    • 入站營(yíng)銷

    • 移動(dòng)營(yíng)銷

    • 視頻營(yíng)銷

    網(wǎng)站營(yíng)銷

    網(wǎng)站是所有數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的焦點(diǎn)。它本身就是一個(gè)非常強(qiáng)大的渠道,但它也是執(zhí)行大多數(shù)其他在線營(yíng)銷活動(dòng)的媒介。

    您的網(wǎng)站應(yīng)以最佳方式代表您的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。它應(yīng)該快速、適合移動(dòng)設(shè)備且易于使用。

    一旦你有了一個(gè)網(wǎng)站,下一步就是想出一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷策略來(lái)推廣你的網(wǎng)站和內(nèi)容,目的是獲得更多的流量和客戶。

    搜索引擎優(yōu)化 (SEO)

    搜索引擎優(yōu)化是針對(duì)搜索引擎優(yōu)化您的網(wǎng)站的過(guò)程。

    SEO的主要目標(biāo)是幫助網(wǎng)站在搜索結(jié)果中排名更高,并從搜索引擎獲得自然流量。

    SEO有許多子過(guò)程。主要有:

    • 技術(shù)搜索引擎優(yōu)化

    • 頁(yè)面搜索引擎優(yōu)化

    • 站外搜索引擎優(yōu)化

    按點(diǎn)擊付費(fèi) (PPC) 廣告

    PPC 廣告使您能夠通過(guò)付費(fèi)廣告吸引多個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

    PPC 活動(dòng)可以根據(jù)用戶的人口統(tǒng)計(jì)特征(年齡、性別等)甚至他們的特定興趣或位置對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分。

    每次用戶點(diǎn)擊您的廣告時(shí),您都會(huì)向提供商支付費(fèi)用(因此也就是按點(diǎn)擊付費(fèi)的術(shù)語(yǔ))。

    PPC 活動(dòng)和 SEO 構(gòu)成了所謂的搜索引擎營(yíng)銷(SEM)。

    內(nèi)容營(yíng)銷

    內(nèi)容營(yíng)銷是關(guān)于內(nèi)容的。數(shù)字世界包含大量不同形式的內(nèi)容,如文本、圖像、音頻和視頻。

    內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)是通過(guò)使用內(nèi)容來(lái)吸引潛在客戶。

    內(nèi)容通常發(fā)布在網(wǎng)站上,然后通過(guò)社交媒體、電子郵件營(yíng)銷、SEO 甚至 PPC 活動(dòng)進(jìn)行推廣。

    電子郵件營(yíng)銷

    盡管社交媒體網(wǎng)絡(luò)的使用越來(lái)越多,但電子郵件營(yíng)銷仍然是最有效的數(shù)字營(yíng)銷渠道之一。

    許多人將電子郵件營(yíng)銷與我們每天都會(huì)收到的數(shù)百封垃圾郵件混為一談,但這并不是電子郵件營(yíng)銷的全部意義所在。

    電子郵件營(yíng)銷是與您的潛在客戶或?qū)δ钠放聘信d趣的人取得聯(lián)系的媒介,這意味著這些人希望收到您的來(lái)信,而您不會(huì)劫持他們的收件箱。

    事實(shí)上,許多成功的在線企業(yè)和營(yíng)銷人員使用所有其他數(shù)字營(yíng)銷渠道將潛在客戶添加到他們的電子郵件列表中,然后通過(guò)電子郵件營(yíng)銷,他們創(chuàng)建了許多漏斗將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。

    社交媒體市場(chǎng)營(yíng)銷

    社交媒體營(yíng)銷與通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)(帖子)、付費(fèi)廣告或兩者兼而有之的方式接觸各種社交網(wǎng)絡(luò)中的人們有關(guān)。

    社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)的主要目標(biāo)是品牌知名度和建立社會(huì)信任,但隨著您深入社交媒體營(yíng)銷,您可以使用它來(lái)獲取潛在客戶甚至作為直接銷售渠道。

    聯(lián)盟營(yíng)銷

    聯(lián)盟營(yíng)銷是最古老的營(yíng)銷形式之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)使用的興起而顯著增長(zhǎng)。

    基本上,通過(guò)聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,您可以推廣其他人的產(chǎn)品,并且每次進(jìn)行銷售或介紹潛在客戶時(shí)都會(huì)獲得傭金。

    亞馬遜等許多知名公司都有會(huì)員計(jì)劃,每月向銷售其產(chǎn)品的網(wǎng)站支付數(shù)百萬(wàn)美元。

    在設(shè)計(jì)您的數(shù)字營(yíng)銷策略時(shí),您應(yīng)該將聯(lián)盟營(yíng)銷作為一種讓人們參與您的品牌并銷售您的產(chǎn)品以獲得傭金的方式。

    換句話說(shuō),當(dāng)您有要在線推廣的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),您應(yīng)該考慮建立一個(gè)聯(lián)盟計(jì)劃,人們可以在其中注冊(cè)并找到他們可以用來(lái)在 Internet 上推廣您的產(chǎn)品的資源和材料。

    他們將獲得傭金作為獎(jiǎng)勵(lì),但您作為提供者的好處要多得多。

    您的附屬公司不僅可以推動(dòng)更多銷售,還可以成為您品牌的最佳代表,并積極影響其他人購(gòu)買或與您的公司建立聯(lián)系。

    入站營(yíng)銷

    入站營(yíng)銷是另一個(gè)花哨的術(shù)語(yǔ),它指的是如何使用各種數(shù)字營(yíng)銷渠道主要通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)建過(guò)程來(lái)接觸新客戶,以及如何通過(guò)渠道“推動(dòng)”他們直到他們轉(zhuǎn)化。

    入站營(yíng)銷的主要要素是內(nèi)容、注意力、參與度、信任和滿意度。

    所有這些元素都有一個(gè)目標(biāo):幫助企業(yè)與潛在客戶建立聯(lián)系,并與他們建立雙向溝通渠道,從而帶來(lái)更多銷售。

    所有數(shù)字營(yíng)銷渠道都有類似的銷售渠道。在許多情況下,不同之處在于用于描述漏斗每個(gè)階段的術(shù)語(yǔ)。一般來(lái)說(shuō),數(shù)字銷售漏斗有 3 個(gè)主要目標(biāo):讓人們了解您的品牌,讓他們與您的品牌互動(dòng)(通過(guò)您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序),以及讓他們轉(zhuǎn)化。

    移動(dòng)營(yíng)銷

    移動(dòng)營(yíng)銷是指在不同的移動(dòng)應(yīng)用商店(如 Google Play、Apple 應(yīng)用商店或亞馬遜市場(chǎng))中吸引客戶的過(guò)程。

    這些應(yīng)用商店每天有數(shù)以千計(jì)的應(yīng)用程序和數(shù)百萬(wàn)用戶。通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷,您可以通過(guò)付費(fèi)廣告或其他方式(跨應(yīng)用推廣等)推廣您的應(yīng)用,讓更多用戶看到和安裝它們。

    注意:移動(dòng)營(yíng)銷與擁有適合移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站版本不同。

    使您的網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)設(shè)備友好是必須且必要的,否則您的網(wǎng)站將不會(huì)顯示在移動(dòng)設(shè)備上執(zhí)行的 Google 搜索中。

    移動(dòng)營(yíng)銷是關(guān)于創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序并將該應(yīng)用程序上傳到 Google Play 或其他應(yīng)用程序商店供用戶下載。

    視頻營(yíng)銷

    視頻營(yíng)銷是一種相對(duì)較新的東西,但最近它變得如此流行,以至于你根本無(wú)法忽視它。

    利用視頻的最佳方式是將它們整合到您的 SEO、內(nèi)容營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)中。

    運(yùn)行獨(dú)立的視頻廣告活動(dòng)可能成本高昂,并且并不總是能產(chǎn)生積極的投資回報(bào),但當(dāng)視頻用作其他廣告活動(dòng)的一部分時(shí),投資回報(bào)率是合理的。

    線下營(yíng)銷渠道

    • 電視營(yíng)銷

    • 短信營(yíng)銷

    • 無(wú)線電營(yíng)銷

    • 廣告牌營(yíng)銷

    上述渠道是數(shù)字營(yíng)銷最重要的組成部分。這些是可以通過(guò) Internet 執(zhí)行的渠道(因此稱為在線營(yíng)銷渠道),并且在許多情況下,您需要使用這些渠道才能擁有強(qiáng)大的在線形象。

    以下描述的線下數(shù)字營(yíng)銷渠道仍在使用,但并不適合所有公司。例如,小型企業(yè)沒(méi)有資金在電視或電子廣告牌上做廣告。

    電視營(yíng)銷

    電視營(yíng)銷并沒(méi)有消亡,相反,它是一個(gè)營(yíng)銷渠道,將在未來(lái)幾年得到提升。

    目前,電視廣告并非 100% 有針對(duì)性。營(yíng)銷人員只能根據(jù)他們從少數(shù)人那里獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做出假設(shè)。

    網(wǎng)絡(luò)電視的采用將極大地改變這一點(diǎn)。營(yíng)銷人員將能夠根據(jù)許多因素來(lái)定位受眾,并就制作什么內(nèi)容做出明智的決定。

    短信營(yíng)銷

    短信營(yíng)銷仍然是與潛在客戶取得聯(lián)系的一種選擇,盡管不是最強(qiáng)大的。

    現(xiàn)在有更好的選擇,比如在網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備上以及在 Facebook Messenger 上推送消息。

    盡管如此,短信營(yíng)銷可用于獲得更多訪問(wèn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)商店的機(jī)會(huì)。

    無(wú)線電營(yíng)銷

    無(wú)線電營(yíng)銷是您可以使用的另一種工具,但不如其他方法有效。廣播營(yíng)銷的主要問(wèn)題是您不確切知道您的投資回報(bào)。

    當(dāng)您為廣播廣告付費(fèi)時(shí),您只能根據(jù)特定廣播電臺(tái)的聽眾數(shù)量來(lái)假設(shè)收聽該廣告的人數(shù)。

    不過(guò),廣播營(yíng)銷對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和不受社交媒體狂熱影響的小社區(qū)仍然有好處。

    廣告牌營(yíng)銷

    廣告牌營(yíng)銷被認(rèn)為是數(shù)字營(yíng)銷的一部分。許多公共場(chǎng)所都可以使用電子廣告牌(想想時(shí)代廣場(chǎng)廣告牌或超級(jí)碗廣告),它是您的數(shù)字營(yíng)銷庫(kù)中另一個(gè)更傳統(tǒng)的渠道。

    四、如何進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷?

    什么是數(shù)字化營(yíng)銷  

    數(shù)字化營(yíng)銷(DigitalMarketing)是利用數(shù)字化的媒體、數(shù)字營(yíng)銷工具,通過(guò)人群畫像進(jìn)行大數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶潛在屬性及行為特征,并精準(zhǔn)鎖定用戶提高銷量的營(yíng)銷戰(zhàn)略,主要目的是建立以用戶運(yùn)營(yíng)為中心的新營(yíng)銷體系,運(yùn)用新的在線化工具,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的直接連接,在連接的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)直接面對(duì)用戶用戶運(yùn)營(yíng)。

    如何進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷?

    傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的過(guò)程往往被很多條件所約束如人力、物力、成本預(yù)算等,而數(shù)字化營(yíng)銷首先需要將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化、卡券化、虛擬化,降低制作成本。其次制定數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略并滲透到消費(fèi)者購(gòu)買決策的每一步中,比如知曉、感興趣、完成購(gòu)買、分享等。最后通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)分析數(shù)據(jù),獲得消費(fèi)者購(gòu)買行為軌跡,獲取消費(fèi)者反饋信息,優(yōu)化營(yíng)銷戰(zhàn)略。具體的數(shù)字化營(yíng)銷總的來(lái)說(shuō)可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行:

    1、市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)和分析管理  

    從目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、促銷活動(dòng)和影響因素出發(fā),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)推送,提高轉(zhuǎn)化率,利用圖片、語(yǔ)音、視頻等形式豐富和完善人群畫像,通過(guò)用戶購(gòu)買行為進(jìn)行分析從而預(yù)測(cè)出下一步購(gòu)買決策。

    2、營(yíng)銷活動(dòng)管理  

    建立售前、售中、售后不同銷售階段的服務(wù)理念,制定營(yíng)銷項(xiàng)目管理機(jī)制。維護(hù)現(xiàn)有用戶、激活沉淀用戶、尋找潛在用戶。企業(yè)可不定時(shí)的發(fā)放優(yōu)惠產(chǎn)品信息刺激用戶再次消費(fèi),如利用小額話費(fèi)、流量包等提高用戶黏性。

    3、營(yíng)銷內(nèi)容管理  

    結(jié)合企業(yè)的品牌定位,想要達(dá)到的銷售目標(biāo),進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)意,從制作,投放,宣傳推廣需要企業(yè)全程參與,營(yíng)銷內(nèi)容及時(shí)改進(jìn)及優(yōu)化。

    4、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理 

    數(shù)字化營(yíng)銷需要營(yíng)銷部門及非營(yíng)銷部門的每位員工參與,需要多部門配合,降低成本,增加效益。

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