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企業(yè)形象設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)問(wèn)題（企業(yè)形象設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)問(wèn)題及答案）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-13 13:44:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 90

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于企業(yè)形象設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)問(wèn)題的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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文章目錄列表:

1、如何塑造企業(yè)形象？
2、企業(yè)形象設(shè)計(jì)包括哪些?
3、形象要素分析
4、中外企業(yè)形象塑造的案例

企業(yè)形象設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)問(wèn)題（企業(yè)形象設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)問(wèn)題及答案）

一、如何塑造企業(yè)形象？

企業(yè)形象塑造的基本原理和方法，應(yīng)包括企業(yè)形象的要素、企業(yè)形象的載體、企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)、企業(yè)形象的塑造者、企業(yè)形象的內(nèi)在機(jī)制、企業(yè)形象與士氣激勵(lì)等六個(gè)方面。企業(yè)形象的要素包括有形要素和無(wú)形要素。有形要素包括企業(yè)職工素質(zhì)及其行為表現(xiàn)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、物質(zhì)環(huán)境和建筑外貌、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備狀況和法律上認(rèn)可的圖形標(biāo)志；無(wú)形要素包括職工的主人翁意識(shí)、群體感情、企業(yè)群體和職工個(gè)人的價(jià)值取向、知名度和信譽(yù)，其中，企業(yè)的信譽(yù)是否持久、卓著，是最重要的企業(yè)形象要素。企業(yè)形象并非無(wú)源之水，而是由若干載體塑造和鞏固而成的，其中產(chǎn)品、信譽(yù)和輿論是企業(yè)形象最普遍和最主要的三大載體。塑造良好的企業(yè)形象沒(méi)有捷徑可走，必須加強(qiáng)管理基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)和企業(yè)價(jià)值觀念建設(shè)。人是企業(yè)形象中非常重要的要素之一，其中企業(yè)家是企業(yè)形象的設(shè)計(jì)師，企業(yè)職工是企業(yè)形象的塑造者。企業(yè)形象的塑造，需要硬件機(jī)制和軟件機(jī)制整體塑造，二者不可偏廢。企業(yè)形象的塑造過(guò)程，也包含著職工個(gè)人的自我塑造，因而激勵(lì)是必需的，但要注意物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。

二、企業(yè)形象設(shè)計(jì)包括哪些?

1、理念識(shí)別(MI)

企業(yè)形象設(shè)計(jì)的理念識(shí)別是確定企業(yè)具有獨(dú)特特色的經(jīng)營(yíng)管理理念，它是公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)計(jì)，科研，生產(chǎn)，營(yíng)銷，服務(wù)，管理等經(jīng)營(yíng)理念的識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)思想，營(yíng)銷方式和營(yíng)銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)信條，經(jīng)營(yíng)宗旨，經(jīng)營(yíng)方針，市場(chǎng)定位，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等等。屬于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)范疇。

2、行為識(shí)別(BI)

企業(yè)形象設(shè)計(jì)行為識(shí)別是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)。它是以經(jīng)營(yíng)理念位基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度;對(duì)外則是開(kāi)拓市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，透過(guò)社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)等方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)識(shí)別認(rèn)同的形式。

3、視覺(jué)識(shí)別(VI)

企業(yè)形象設(shè)計(jì)視覺(jué)識(shí)別是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩位核心展開(kāi)的完整、系統(tǒng)的視覺(jué)傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)化成具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。

三、形象要素分析

CIS 企業(yè)形象要素分析

CIS的起源

我國(guó)企業(yè)導(dǎo)入CIS在80年代中期，隨著開(kāi)放的浪潮傳入中國(guó)大陸，首先導(dǎo)入CI的是廣東太陽(yáng)神公司并取得了巨大的成功。此后，“健力寶”，“李寧牌”，“樂(lè)百氏”，“亞細(xì)亞”等先后導(dǎo)入CI也獲得成功。

CIS簡(jiǎn)介

CI或CIS是Corporate Identity System的簡(jiǎn)稱。其中Corporate是指法人，團(tuán)體，企業(yè)。CIS一般譯為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，或稱為企業(yè)性要要素分析。它是在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中萌發(fā)的一種制勝的招法。CI研究的是第四種資源——無(wú)形資產(chǎn)。

企業(yè)形象定義

CI是一個(gè)社會(huì)組織為了塑造自己的形象，透過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)設(shè)計(jì)，運(yùn)用整體傳達(dá)溝通系統(tǒng)，將組織的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)傳遞出去，以凸顯企業(yè)的個(gè)性和精神，與社會(huì)公眾建立雙向溝通的關(guān)系，從而使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感和共同價(jià)值觀的一種戰(zhàn)略性的活動(dòng)和職能。

CIS適用范圍

CI不僅適合于企業(yè)組織，而且也適合于個(gè)人。如果你在求職前進(jìn)行了個(gè)人策劃，你就有可能收到意想不到的效果。

形象的內(nèi)涵

什么是形象？它是能引起人們的思想或感情活動(dòng)的具體活動(dòng)和姿態(tài)。企業(yè)形象就是人們對(duì)企業(yè)的一種看法的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)形象是決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一，企業(yè)形象的構(gòu)成，即它的內(nèi)涵，可分為以下三種表現(xiàn)形式：

物質(zhì)表現(xiàn)形式。包括辦公設(shè)施，設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量，環(huán)境，團(tuán)體的標(biāo)志，裝飾，資金實(shí)力等。其中最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量，它是樹(shù)立企業(yè)形象的核心，是給人的第一印象。

社會(huì)表現(xiàn)形式。包括企業(yè)職工隊(duì)伍，人才陣容，技術(shù)力量，經(jīng)濟(jì)效益，工作效率，公眾關(guān)系，管理水平等其中最重要的是員工素質(zhì)。

精神表現(xiàn)形式。包括企業(yè)的信念，道德水準(zhǔn)，口號(hào)精神，企業(yè)形象要素主要靠?jī)?nèi)在的精神素質(zhì)，企業(yè)形象要素體現(xiàn)于產(chǎn)品形象，環(huán)境形象，員工形象，企業(yè)家形象，公共關(guān)系形象，社會(huì)形象，總體形象之中。

CIS的作用

CI被稱之為贏得市場(chǎng)與顧客的戰(zhàn)術(shù)法寶，它給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)形資產(chǎn)。CI可以幫助企業(yè)樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品形象，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度，是企業(yè)牽著市場(chǎng)走的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在日漸活躍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。如今，企業(yè)形象與品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)已成為了企業(yè)最寶貴的財(cái)富，如青島海爾集團(tuán)的CI系統(tǒng)的導(dǎo)入，使該集團(tuán)贏得了全國(guó)白色家電市場(chǎng)和良好的公眾形象。在企業(yè)中導(dǎo)入CI可以給企業(yè)帶來(lái)以下好處：

1.提高企業(yè)的知名度；

2.提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度，增加競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益；

3.促進(jìn)企業(yè)的基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)素質(zhì)；

4.激勵(lì)員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力；

5.有利于企業(yè)廣招人才，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力；

6.提高信譽(yù)，增強(qiáng)銀行貸款和投資的信心；

7.有利于團(tuán)結(jié)關(guān)系企業(yè)，建立相互信任，合作的關(guān)系；

8.有效地強(qiáng)化廣告宣傳效果。

中國(guó)CI現(xiàn)狀

我國(guó)自80年代引進(jìn)CI至今到目前為止，從中國(guó)企業(yè)導(dǎo)入CIS的情況看，遠(yuǎn)不象人們所想象的那么樂(lè)觀，而且出現(xiàn)了嚴(yán)重消而不化的現(xiàn)象，也可以說(shuō)是步履維艱。

中國(guó)CI現(xiàn)狀續(xù)

由于缺乏科學(xué)、全面、系統(tǒng)的CIS理論的正確指導(dǎo)，一些形象設(shè)計(jì)策劃公司在專業(yè)人員嚴(yán)重匱乏的情況下承擔(dān)設(shè)計(jì)策劃任務(wù)，加上一些企業(yè)對(duì)CIS的性質(zhì)、運(yùn)作和作用都缺乏全面的了解和掌握，直接導(dǎo)致了認(rèn)識(shí)和行為上的誤區(qū)

認(rèn)識(shí)和行為上的誤區(qū)

（1）重規(guī)劃，輕調(diào)查；

（2）重形式，輕內(nèi)容；

（3）重設(shè)計(jì)，輕實(shí)施。

中國(guó)CIS模式的方向

企業(yè)理念直接貼近“心靈”或者哲學(xué)，要從管理哲學(xué)的高度俯視觀察分析企業(yè)的現(xiàn)狀并提出個(gè)性化的企業(yè)理念。BI、VI在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，根據(jù)所在市場(chǎng)文化背景不同，可以有所差別。

中國(guó)CI模式的“唯心”方向是正確的。未來(lái)的消費(fèi)者的趨向是尋求與自己共同“文化根源”的產(chǎn)品，或者說(shuō)擁護(hù)與自己有共同價(jià)值觀的企業(yè)。我們應(yīng)往這一方向努力探索。

CIS基礎(chǔ)知識(shí)

理念設(shè)計(jì)—Mind Identity

行為設(shè)計(jì)—Behavior Identity

視覺(jué)設(shè)計(jì)—Visual Identity

系統(tǒng)之間關(guān)系—System Nexus

CIS的特性和功能

理念系統(tǒng)—MI

理念識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心。它不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨與方針，還應(yīng)包括一種鮮明的文化價(jià)值觀。對(duì)外它是企業(yè)識(shí)別的尺度，對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在的凝聚力。

企業(yè)理念識(shí)別是CIS開(kāi)發(fā)實(shí)施的關(guān)鍵，能否開(kāi)發(fā)成功一個(gè)完善的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，主要依賴?yán)砟钭R(shí)別的建立與執(zhí)著。只有把這一思想體系擴(kuò)展到動(dòng)態(tài)的企業(yè)活動(dòng)與靜態(tài)的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)之中，才能很完美地創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)形象。

理念識(shí)別系統(tǒng)，是 CIS 最抽象、最深層的組成部分。其核心內(nèi)容是企業(yè)精神，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期形成的、并為員工所認(rèn)同的價(jià)值觀念和群體意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)包括：

企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為基準(zhǔn)和活動(dòng)領(lǐng)域等四項(xiàng)。可以說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的原動(dòng)力和基石。

在CIS中的三個(gè)因素分別處于不同的層次。如果以人來(lái)做比擬，

企業(yè)理念識(shí)別（MI）相當(dāng)于人的心；

行為識(shí)別（BI）相當(dāng)于人的表情、表達(dá)，有的人稱之為“臉”；

視覺(jué)識(shí)別（VI）相當(dāng)于人的五官、衣著。

實(shí)際上，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)構(gòu)成要素也應(yīng)該相當(dāng)于人的心、手、臉三者之間協(xié)調(diào)一致的關(guān)系，應(yīng)該均衡發(fā)展，突出重點(diǎn)，不可偏廢一方，以此構(gòu)筑一個(gè)完整、良好的企業(yè)形象。

企業(yè)使命

企業(yè)使命(Commitment)是構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別中的最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力，只有樹(shù)立明確的使命感，才能滿足企業(yè)成員自我實(shí)現(xiàn)的需要，持續(xù)地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情，才能贏得公眾更普遍更持久的支持、理解和信賴，否則，企業(yè)即使在營(yíng)運(yùn)，也將是沒(méi)有生氣的或是將走向破產(chǎn)的邊緣。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是依據(jù)什么樣的思想來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基本政策和價(jià)值觀。“怎樣做”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)（Management Philosophy)是企業(yè)內(nèi)部的人際交往和企業(yè)對(duì)外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所奉行的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則。

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)人格化的基礎(chǔ)、企業(yè)文化的靈魂和神經(jīng)中樞，是企業(yè)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)、總體信息選擇的綜合方法，是企業(yè)一切行為的邏輯起點(diǎn)。它是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐漸形成，并具有經(jīng)營(yíng)性、實(shí)用性的特征。美國(guó)IBM公司堅(jiān)信“原則是一個(gè)組織的唯一圣典”。

行為準(zhǔn)則

行為準(zhǔn)則是企業(yè)內(nèi)部員工涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一系列行為的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則，它體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的具體要求。具體地講，它包括服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則、行為規(guī)范、操作規(guī)程、考勤制度。

活動(dòng)領(lǐng)域

活動(dòng)領(lǐng)域英文為Domain是指企業(yè)應(yīng)在何種技術(shù)范圍內(nèi)或者在何種商品領(lǐng)域中開(kāi)展活動(dòng)。企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則是屬于企業(yè)理念的理論范疇。而活動(dòng)領(lǐng)域?qū)儆谄髽I(yè)實(shí)踐應(yīng)用范疇，具體地實(shí)施、體現(xiàn)需要在一定的活動(dòng)領(lǐng)域里完成。

也就是說(shuō)，為了達(dá)到理念識(shí)別的目的，企業(yè)必須以活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)，在企業(yè)的活動(dòng)領(lǐng)域里打上企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則的“烙印”，才能真正起到理念識(shí)別的作用。

企業(yè)理念的應(yīng)用形式

（1）標(biāo)語(yǔ)、口號(hào) ；

（2）廣告；

（3）企業(yè)歌曲；

（4）企業(yè)座右銘；

（5）條例、手冊(cè)

行為系統(tǒng)—BI

行為識(shí)別系統(tǒng)體現(xiàn)著在企業(yè)精神指導(dǎo)下的企業(yè)行為準(zhǔn)則，是企業(yè)CI系統(tǒng)中的“做法”，是企業(yè)理念訴諸實(shí)施的行為方式，在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)、公益事業(yè)表現(xiàn)出來(lái)，

企業(yè)精神是抽象的，而企業(yè)行為是動(dòng)態(tài)的，通常通過(guò)廠容、廠貌、員工對(duì)內(nèi)、對(duì)外、的行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部各種儀式等來(lái)體現(xiàn) 。

行為識(shí)別

行為識(shí)別，對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播組織無(wú)不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。在CIS中，行為識(shí)別是最寬泛的領(lǐng)域，也是迄今為止理論探討最缺乏系統(tǒng)性的范疇。

企業(yè)行為別應(yīng)具有的特點(diǎn)

一是行為（活動(dòng)）識(shí)別的統(tǒng)一性。首先表現(xiàn)在企業(yè)一切行為（活動(dòng)）要與企業(yè)的理念（MI）保持高度一致性，不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相違背。其次企業(yè)的一切行為（活動(dòng)）應(yīng)當(dāng)做到上下一致，即全體職工以及企業(yè)各部門所開(kāi)展的一切活動(dòng)都要圍繞一個(gè)中心，即為塑造企業(yè)良好形象服務(wù)，任何與這一目的相違背，都會(huì)有損或者破壞企業(yè)形象的統(tǒng)一性。

二是企業(yè)行為（活動(dòng)）識(shí)別的獨(dú)特性。企業(yè)要在對(duì)手如林的商戰(zhàn)中取勝，就應(yīng)當(dāng)在企業(yè)理念的指導(dǎo)下，是企業(yè)的行為（活動(dòng)）識(shí)別體現(xiàn)出與其他企業(yè)不同的個(gè)性，而這種獨(dú)特的個(gè)性，正是社會(huì)公眾識(shí)別企業(yè)的基礎(chǔ)，否則就容易陷入無(wú)差別的境界，企業(yè)就淹沒(méi)在商品的海洋之中。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意創(chuàng)立企業(yè)活動(dòng)的獨(dú)特性、差異性，因?yàn)閺V大消費(fèi)者正是通過(guò)這種獨(dú)具個(gè)性的活動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的。

行為識(shí)別可分為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面

1．對(duì)內(nèi)方面：

（1）干部教育：如專業(yè)知識(shí)，管理能力，責(zé)任感，協(xié)調(diào)能力；

（2）員工教育：如服務(wù)態(tài)度，電話禮貌、應(yīng)接技巧，服務(wù)水準(zhǔn)，作業(yè)精神；

（3）生產(chǎn)福利；

（4）工作環(huán)境；

（5）內(nèi)部營(yíng)繕；

（6）生產(chǎn)設(shè)備；

（7）廢棄物處理，公害對(duì)策；

（8）研究發(fā)展。

2．對(duì)外方面：

（1）市場(chǎng)調(diào)查；

（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；

（3）公共關(guān)系；

（4）促銷活動(dòng)；

（5）流通對(duì)策；

（6）代理商、金融業(yè)、股市對(duì)策；

（7）公益性、文化性活動(dòng)。

行為識(shí)別與一般行為的區(qū)別

行為識(shí)別涉及的許多問(wèn)題都是企業(yè)管理與公共關(guān)系理論中探討的問(wèn)題。然而又與二者有著范疇與角度上的區(qū)別。與企業(yè)管理中思考的員工行為不同，CI行為識(shí)別關(guān)注的是企業(yè)人員行為的傳播功能，與公共關(guān)系討論的員工行為不同，CI行為識(shí)別的意義在于建設(shè)行為識(shí)別的一致性與示差性。

一兩次成功的公關(guān)活動(dòng)并不一定具有行為識(shí)別的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵是看你是否具有識(shí)別的統(tǒng)一化效果，是否具有助于CI關(guān)系中情報(bào)一體化的建設(shè)。

從傳播角度來(lái)看，CI行為識(shí)別可以根據(jù)傳播性質(zhì)與渠道分為企業(yè)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的行為識(shí)別。對(duì)內(nèi)行為識(shí)別是對(duì)外行為（活動(dòng)）識(shí)別的基礎(chǔ)；對(duì)外行為（活動(dòng)）識(shí)別則是對(duì)內(nèi)行為識(shí)別的延伸和擴(kuò)展。

組織行為是行為識(shí)別的合理成分，組織行為的組織機(jī)構(gòu)本身也成為行為識(shí)別的有效符號(hào)，它具有對(duì)內(nèi)與對(duì)外的識(shí)別功能。

視覺(jué)系統(tǒng)—VI

視覺(jué)識(shí)別是將企業(yè)理念與價(jià)值觀通過(guò)靜態(tài)的具體化的視覺(jué)傳播形式,有組織有計(jì)劃地傳達(dá)給社會(huì),樹(shù)立企業(yè)統(tǒng)一性的識(shí)別形象。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一般由基本設(shè)計(jì)要素與應(yīng)用設(shè)計(jì)要素兩部分構(gòu)成，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、統(tǒng)一制服等。

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，是CIS三個(gè)組成部分中最外在、最直觀的部分，也是具體化、視覺(jué)化的傳達(dá)形式。它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案，傳達(dá)企業(yè)的各種信息，主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色和象征圖形、吉祥物等基本要素，企業(yè)公用品、車輛外觀、辦公室裝飾、戶外招牌、員工制服、產(chǎn)品包裝、各種廣告媒介等，都可以成為VI的延伸推廣的載體。

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)要素

企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)專用印刷書(shū)體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征造形和圖案、企業(yè)文書(shū)版面編排模式等。

1.企業(yè)證件類

2.辦公用品類

3.對(duì)外帳票類

4.符號(hào)類

5.交通工具類

6.促銷(SP)廣告類

7.大眾傳播廣告類

8.商品及包裝類

9.制服、服裝類

10.其他出版物、印刷品類

11.其他用品類

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)

視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)是企業(yè)理念表達(dá)的重要載體，是企業(yè)個(gè)性的重要表現(xiàn)，因此它就成為CI設(shè)計(jì)中的核心和重點(diǎn)。為了使企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)能以最快的速度、最便捷的方法加以傳播，從而塑造企業(yè)的良好形象，為此，企業(yè)必須建立視覺(jué)識(shí)別的信息傳遞系統(tǒng) 。

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

CI設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)作業(yè)中，以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色的創(chuàng)造最為艱巨，是整個(gè)CI識(shí)別系統(tǒng)的核心，也最能表現(xiàn)設(shè)計(jì)能力。標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色三要素是企業(yè)地位、規(guī)模、力量、尊嚴(yán)、理念等內(nèi)涵的外在集中表現(xiàn)，是視覺(jué)形象設(shè)計(jì)（VI）中的核心并構(gòu)成了企業(yè)的第一特征及基本氣質(zhì)，同時(shí)也是廣泛傳播并取得大眾認(rèn)同的統(tǒng)一符號(hào)，CI中視覺(jué)形象識(shí)別皆據(jù)此繁衍而成，因此這三者便成為CI設(shè)計(jì)中的核心與重點(diǎn) 。

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)并非簡(jiǎn)單的視覺(jué)表現(xiàn)手段，它是建立在視覺(jué)傳播理論、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)和視覺(jué)傳播媒體控制管理的基礎(chǔ)上的一項(xiàng)系統(tǒng)的科學(xué)的而又復(fù)雜的傳播工程。將企業(yè)的信息概括、提煉、抽象并順利轉(zhuǎn)換成企業(yè)視覺(jué)符號(hào)，是整個(gè)傳播工程的關(guān)鍵。

企業(yè)形象概念具有與之相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)概念。設(shè)計(jì)概念是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合體，它由各種具有共性的相關(guān)的要素組成，組成的結(jié)果帶有鮮明的和典型的個(gè)性特征。要達(dá)成企業(yè)識(shí)別，使視覺(jué)形象各要素符合企業(yè)的個(gè)性，還在于選擇合適的設(shè)計(jì)題材和造型要素，形成統(tǒng)一的有機(jī)生命力的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，采用科學(xué)的媒體策略，做有效的長(zhǎng)期的傳播。

系統(tǒng)之間關(guān)系

一個(gè)完整的CIS系統(tǒng)必須涵括MI、BI與VI三個(gè)要素。其中MI主導(dǎo)要素，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的、具有獨(dú)特個(gè)性的價(jià)值觀體系，是企業(yè)寶貴的精神資產(chǎn)和不斷成長(zhǎng)的原動(dòng)力。MI的視覺(jué)化體現(xiàn)便是VI，而B(niǎo)I 則是MI的行為化延伸和展現(xiàn)。三者完善的融合和組織是塑造企業(yè)形象的有效手段。

若BI喪失MI，企業(yè)職工就會(huì)說(shuō)不清本企業(yè)怎樣發(fā)展，也道不明怎樣去做，企業(yè)行為很可能陷入不自覺(jué)狀態(tài)。若VI不能表達(dá)MI，則缺乏精神內(nèi)涵的視覺(jué)沖擊力，猶如無(wú)根之花草。反過(guò)來(lái)，MI離開(kāi)了BI與VI，也就成了一句空頭口號(hào)或一張廢紙。

BI與VI之間的制約關(guān)系可以通過(guò)下列說(shuō)明，當(dāng)軍人或武警穿上軍裝或者警服，他的行為就必然受到有關(guān)條例的約束，而不同于穿便服時(shí)的表現(xiàn)，VI對(duì)BI的作用，就如軍裝或警服對(duì)行為的約束。反過(guò)來(lái)，一個(gè)只顧外表而不顧行為的人，當(dāng)然不可能贏得他人的認(rèn)可和好感，正如一個(gè)大商場(chǎng)里的售貨員，盡管身著統(tǒng)一制服，可出口污穢臟語(yǔ)、行為惡劣，顧客能有好感嗎？

CIS的特性和功能

A、統(tǒng)一性

MI、BI與VI三個(gè)基本要素在精神實(shí)質(zhì)上高度統(tǒng)一；VI系統(tǒng)內(nèi)部要素完全標(biāo)準(zhǔn)化，并統(tǒng)一應(yīng)用于各種推廣形式。因此，CIS對(duì)企業(yè)，對(duì)實(shí)施統(tǒng)一化企業(yè)戰(zhàn)略，對(duì)內(nèi)對(duì)外統(tǒng)一形象、行為發(fā)揮著重要的作用。

B、獨(dú)特性

企業(yè)的CIS系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化建構(gòu)，具有鮮明的個(gè)性，能夠有效地顯示本企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別，因此，CIS又是企業(yè)實(shí)施企業(yè)的差別化戰(zhàn)略的根本依據(jù)。

C、傳播高效性

由于CIS完整、準(zhǔn)確、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化地概括企業(yè)文化和企業(yè)形象最重要的內(nèi)容，因此，便于傳播、推廣，具有傳播上的高效性，能夠有效提高企業(yè)文化和企業(yè)形象的對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播，尤其是對(duì)企業(yè)外部的傳播效果，能夠幫助企業(yè)更好地建立知名度、美譽(yù)度、樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象。

CIS策劃與實(shí)施

A、CIS導(dǎo)入策劃

1.產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)導(dǎo)入

2.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)導(dǎo)入

3.商標(biāo)設(shè)計(jì)導(dǎo)入

4.產(chǎn)品宣傳導(dǎo)入

5.公司員工培訓(xùn)

B、CIS市場(chǎng)推廣策劃

1.產(chǎn)品招貼、樣本設(shè)計(jì)、制作

2.大型商務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施

3.戶外廣告設(shè)計(jì)、制作

4.電視、廣播、報(bào)刊廣告設(shè)計(jì)、制作

5.公司宣傳畫(huà)冊(cè)、專題片策劃、制作

6.廣告執(zhí)行規(guī)范的制定

C、CIS導(dǎo)入的程序

CIS導(dǎo)入的程序是指一個(gè)企業(yè)具有一定規(guī)模的一項(xiàng)正式的活動(dòng)，從調(diào)查分析到執(zhí)行實(shí)施反饋評(píng)估全過(guò)程的先后次序和具體步驟，在CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入中建立一套系統(tǒng)的科學(xué)程序，有助于提高CI導(dǎo)入的效率和質(zhì)量

CIS從立案導(dǎo)入到實(shí)施管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又具體的系統(tǒng)工程。企業(yè)要想獲得良好的CIS成效，首先要制定良好CIS導(dǎo)入計(jì)劃。CIS的導(dǎo)入雖然回因各企業(yè)特點(diǎn)和問(wèn)題而有所不同，但總要遵循大致相同的導(dǎo)入程序和原則才能完成企業(yè)形象的塑造。

D、CIS系統(tǒng)工程主要作業(yè)階段

1．提案階段

(1)明確導(dǎo)入CI的動(dòng)機(jī)與目的；

(2)組建負(fù)責(zé)CI的機(jī)構(gòu)

(3)安排CI作業(yè)的日程

(4)預(yù)算導(dǎo)入CI的費(fèi)用

(5)完成CI提案書(shū)

2．調(diào)研階段

(1)確定調(diào)研總體計(jì)劃

(2)分析與評(píng)估企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況

(3)企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺(jué)項(xiàng)目審查

(4)調(diào)查資料的分析與研判

(5)完成調(diào)研報(bào)告書(shū)

3．開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段

(1)完成總概念書(shū)的企劃

(2)創(chuàng)立企業(yè)理念

(3)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

(4)辦理有關(guān)法律行政管理手續(xù)

4．實(shí)施管理階段

(1)實(shí)施內(nèi)部傳播與員工教育

(2)推行理念與設(shè)計(jì)系統(tǒng)

(3)組織CI對(duì)外發(fā)布

(4)落實(shí)企業(yè)個(gè)部門的CI管理

(5)CI導(dǎo)入效果測(cè)試與評(píng)估

四個(gè)階段的規(guī)劃囊括了CI作業(yè)的主要內(nèi)容和程序，這四個(gè)階段是一個(gè)相互銜接的過(guò)程，每個(gè)階段都有其特定任務(wù)和工作重點(diǎn) 。

E、導(dǎo)入CIS必須遵循的原則

1.必須堅(jiān)持戰(zhàn)略性的原則；

2.必須堅(jiān)民族化的原則；

3.必須堅(jiān)持個(gè)性化；

4.必須堅(jiān)持同一性原則；

5.必須堅(jiān)持系統(tǒng)化原則；

6.必須堅(jiān)持創(chuàng)新性的原則；

7.必須堅(jiān)持可操作性原則；

8.必須堅(jiān)持傳播性的原則。

四、中外企業(yè)形象塑造的案例

企業(yè)形象塑造：是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象概念在各視覺(jué)塑造要素上的具體化。塑造概念有三個(gè)重心：形象、機(jī)能和系統(tǒng)。 CIS 企業(yè)形象設(shè)計(jì)

CIS的起源

CIS簡(jiǎn)介

CI或CIS是Corporate Identity System的簡(jiǎn)稱。其中Corporate是指法人，團(tuán)體，企業(yè)。CIS一般譯為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，或稱為企業(yè)形象戰(zhàn)略。它是在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中萌發(fā)的一種制勝的招法。CI研究的是第四種資源——無(wú)形資產(chǎn)。