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淘寶店鋪首頁設(shè)計思路(淘寶店鋪首頁設(shè)計思路怎么設(shè)置)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于淘寶店鋪首頁設(shè)計思路的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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文章目錄列表:
一、淘寶網(wǎng)站分析
1、淘寶結(jié)構(gòu)
阿里旺旺:一種即時通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。
淘寶店鋪:指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。
淘寶指數(shù):是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺,可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場的趨勢變化的工具。
快樂淘寶:2009年12月,淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司,聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場,不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目,還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站,創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。
淘寶基金:2013年11月1日中午,淘寶基金理財頻道上線,泰達(dá)瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。
淘點點:淘寶推出“淘點點”,希望重新定義“吃”。2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺――淘點點。通過淘點點,消費(fèi)者可以隨時隨地自助下單、付款,留下送貨地址和電話,十幾分鐘后,外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。
2、淘寶功能
亞洲最大、最安全的網(wǎng)上交易平臺,提供各類服飾、美容、家居、數(shù)碼、話費(fèi)/點卡充值==. 2億優(yōu)質(zhì)特價商品,同時提供擔(dān)保交易(先收貨后付款)、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數(shù)碼免費(fèi)維修等安全交易保障服務(wù)。
3、淘寶技術(shù)運(yùn)用
(1) 網(wǎng)站界面設(shè)計。淘寶網(wǎng)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔。
(2) 客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/ 賣安全四大版塊。
(3) 虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功,促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗暢談居等版塊。
(4)淘寶網(wǎng)的實名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議
(5)交易平臺。為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。
擴(kuò)展資料 :
安全制度
淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè),引入了實名認(rèn)證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認(rèn)證,兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣,個人用戶認(rèn)證只需提供身份證明,商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照,且,一個人不能同時申請兩種認(rèn)證。淘寶同樣引入了信用評價體系,點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。
對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題,淘寶推出了名為"支付寶"的付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風(fēng)險。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時候,通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。
購物尤其在購買大件商品的時候,注意看賣家是否同意使用支付寶,如果同意支付寶,那么保險系數(shù)更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾,你可以和賣家聯(lián)系。
參考資料來源:百度百科-淘寶網(wǎng)
二、淘寶店鋪如何做起來。
店鋪飛上天,是每個商家都想要的。那如何讓自己手上的店鋪穩(wěn)定又可持續(xù)發(fā)展呢?那我們試想一下一個店鋪應(yīng)該有怎么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能適應(yīng)如今的淘寶?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定以后,我們又應(yīng)該有打造怎么樣的流量結(jié)構(gòu)才能讓店鋪有序地發(fā)展下去?如果我們的流量結(jié)構(gòu)不健康,比如付費(fèi)流量占比過高,或者流量入口數(shù)量過少,我們應(yīng)該怎樣去分析和改善?
圍繞上面的問題,提出幾個關(guān)鍵點我們來具體的探討一下:
一、確定店鋪最優(yōu)品類
關(guān)系到淘寶對你的這個店鋪的定位了,系統(tǒng)把你定位為賣套裝,連衣裙和T恤的女裝店鋪,你在這三個品類的權(quán)重是最大的,你上新這三個品類的新品流量也更容易起來,而當(dāng)你想靠推廣手段去把這三個品類以外的寶貝推起來時會發(fā)現(xiàn)卻沒有像主推的品類那些容易。所以我們經(jīng)營一個店鋪時,應(yīng)該控制自己的主推品類在三個或以內(nèi)。
二、店鋪寶貝數(shù)量不同階段的分配
店鋪寶貝數(shù)量過少,買家可選擇的空間就小,在淘寶行業(yè)中去獲取流量的能力也就弱,也不利于布局全店寶貝標(biāo)題,跌失率和平均停留時長等也難以有較好的表現(xiàn);當(dāng)然寶貝數(shù)量過多,會導(dǎo)致庫存和管理壓力,以及動銷率的問題,所以一個店鋪在不同階段需要保持的產(chǎn)品數(shù)量是不同的。
三、如何確定最優(yōu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
如果你有生意參謀專業(yè)版,可以在市場行情輸入競爭對手的品牌關(guān)鍵詞,把下面的類目構(gòu)成數(shù)據(jù)復(fù)制出來,然后至少統(tǒng)計四個以上競爭對手的數(shù)據(jù),把這些數(shù)據(jù)匯總計算每個品類占比的平均值,那么你將清楚自己這個價位和風(fēng)格的店鋪應(yīng)該賣哪些品類,以及這些品類的占比各是多少最好。
四、店鋪流量構(gòu)成及健康占比
流量主要由三大塊構(gòu)成:免費(fèi)流量,付費(fèi)流量和自主訪問,這個可以在生意參謀流量地圖查看,而且還可以看到目前系統(tǒng)能統(tǒng)計的所有細(xì)分入口,如果對某個流量入口是什么來源不太了解,可以點最右邊的詳情或趨勢,里面會詳細(xì)介紹這個入口統(tǒng)計的是哪里的流量,以及自己店鋪這個入口的數(shù)據(jù)變化曲線(常用來分析店鋪哪個流量出了問題)。在這里我簡單地介紹下這些流量的一般店鋪占比是多少,以付費(fèi)流量占比30%來算的話,大概自主訪問占10%至15%,免費(fèi)流量占50%至60%,其中搜索流量占免費(fèi)流量的60%左右,等于全店流量中搜索流量只占30%至40%,其他免費(fèi)入口的流量加自主訪問的占比也是不低的,所以我們不要只關(guān)注搜索流量,其他免費(fèi)流量的總量也是很可觀的,需要想辦法去爭取的。
不同類目差距很大,還是要學(xué)會去分析數(shù)據(jù),查看同行的數(shù)據(jù)來源占比,,長期觀察加總結(jié),自然就清楚自己類目最適合的流量結(jié)構(gòu)應(yīng)該是怎么樣的。
三、嘗試對一個淘寶店鋪進(jìn)行分析,在流量、轉(zhuǎn)化率、客單價三個維度中選擇一個進(jìn)行深入分析并給出優(yōu)化方案
1、淘寶運(yùn)營的第一步是制定整體項目戰(zhàn)略規(guī)劃:
正如一句老話所說,“深謀遠(yuǎn)慮才能成功;未預(yù)料到的結(jié)果毀了”。在進(jìn)入淘寶之前,我們必須做好計劃,分析市場,分析競爭對手,分析目標(biāo)消費(fèi)者,了解我們的品牌,產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。
淘寶提供了大量的數(shù)據(jù)分析工具,可以方便地分析各種數(shù)據(jù),如行業(yè)總規(guī)模、熱門產(chǎn)品、競爭對手的銷售預(yù)測等。通過分析這些數(shù)據(jù),結(jié)合我們自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,我們可以確定方向,明確思路,明確定位,制定銷售目標(biāo),淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定該階段的團(tuán)隊建設(shè)。
在此之后,將形成一個具體的運(yùn)行日程表。以下各項工作都是按照戰(zhàn)略藍(lán)圖進(jìn)行具體執(zhí)行。當(dāng)然,在具體的操作過程中,可能還需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化和調(diào)整原有的計劃和目標(biāo)。只有通過分析,制定策略,實施計劃,才能分工合作,實現(xiàn)資源整合價值的最大化。
2、淘寶運(yùn)營的第二步是建立運(yùn)營團(tuán)隊:
項目的總體戰(zhàn)略規(guī)劃完成后,首先要做的是組織資源,如人力、財力、物力等。最大的問題是團(tuán)隊建設(shè)。人才是淘寶運(yùn)營的核心,所有工作計劃都需要人來完成。團(tuán)隊建設(shè),根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入,在具體運(yùn)營過程中逐步調(diào)整。
現(xiàn)在很多做電子商務(wù)的朋友,實際上是特殊的蔬菜標(biāo)準(zhǔn),大部分時間不知道從哪里開始,每天忙忙過去,也沒有太多的業(yè)務(wù),各種論壇,所謂大神導(dǎo)絲器,最后還發(fā)現(xiàn),沒用的自己和互聯(lián)網(wǎng)尋找各種各樣的教程。
一個完整的淘寶電商團(tuán)隊至少由以下職位組成:項目主管、文案策劃、商品運(yùn)營、淘寶推廣、美工、客服等。如果情況允許,文案策劃也可以分為產(chǎn)品復(fù)制,復(fù)制和傳播和商品操作主要產(chǎn)品分析和規(guī)劃。促進(jìn)組織,淘寶推廣使用集中培訓(xùn)等各種各樣的淘寶工具推廣,藝術(shù)是嬰兒商店裝飾。
產(chǎn)品頁面設(shè)計、頁面設(shè)計、客戶服務(wù)必須了解產(chǎn)品知識,銷售技巧,打字速度快,了解員工淘寶文化。要組建一個團(tuán)隊,首先要明確崗位,明確崗位職責(zé)和分工,然后通過各種形式招聘。人來了之后,需要對其進(jìn)行培訓(xùn)、管理和評估。
倉儲物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立,這里不做詳細(xì)闡述。此外,網(wǎng)上零售已經(jīng)成為一項大規(guī)模的電子商務(wù)業(yè)務(wù),而供應(yīng)鏈管理是其核心競爭力。
3、淘寶運(yùn)營第三步:計劃裝修店鋪
取個好名字,做好前期的申請工作,在得到批準(zhǔn)后可以正式開始對店鋪進(jìn)行規(guī)劃和裝修。當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時回得稍長,所以大部分都是同步的,注冊下來,直接上傳裝修。
淘寶網(wǎng)店的策劃并不復(fù)雜,尤其是欄目模塊的方案已經(jīng)確定,只需要確定內(nèi)容就可以了。然而,事實上,一個店面的裝修規(guī)劃并沒有那么簡單。提前分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢和特點,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和后期的一些運(yùn)營思路進(jìn)行欄目策劃。
比如:很多淘寶店注重互動交流,會增加一些幫派、社區(qū)欄目,而品牌歷史的個性也很重要,一般會有一個品牌追溯欄目。
同時,產(chǎn)品的分類也是一個非常重要的課題。如何對產(chǎn)品進(jìn)行分類可以讓消費(fèi)者有更好的購物體驗,這需要反復(fù)的測試和思考才能得出結(jié)論。
規(guī)劃之后就是藝術(shù)設(shè)計的執(zhí)行。視覺表現(xiàn)必須按照店鋪的規(guī)劃風(fēng)格進(jìn)行,從店面招聘、店鋪logo、首頁到產(chǎn)品展示頁面模板,再到品牌欄目頁面的個性化設(shè)計。淘寶網(wǎng)的設(shè)計,有一個比較特殊的要求:活潑而不凌亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
4、淘寶運(yùn)營的第四步:策劃產(chǎn)品包裝
這一步應(yīng)該是操作的關(guān)鍵。影響商店轉(zhuǎn)化率的因素很多,但產(chǎn)品絕對是最重要的因素。
產(chǎn)品規(guī)劃涉及廣泛而多樣的內(nèi)容。首先是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合的規(guī)劃,營銷教材中有“明星,金牛座,瘦狗,?”
產(chǎn)品四形象矩陣組合規(guī)劃。出于同樣的原因,淘寶必須確定引流產(chǎn)品、阻塞產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,并將此與產(chǎn)品定價相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實現(xiàn)熱賣與利潤平衡統(tǒng)一。對于許多傳統(tǒng)企業(yè)來說,還有一個重要的問題,那就是如何解決線上和線下的產(chǎn)品渠道沖突。
產(chǎn)品規(guī)劃的第二部分是產(chǎn)品寶貝頁的規(guī)劃和實施。如何展示產(chǎn)品最大的銷售力量,如何拍攝產(chǎn)品的圖片才能打動消費(fèi)者,如何寫產(chǎn)品的銷售文案去推銷?產(chǎn)品的復(fù)制是基于理性的解釋還是感性的訴求?與競爭對手相比,我們有什么優(yōu)勢?它是如何突出的?這些問題需要通過分析和規(guī)劃來解決。
5、淘寶運(yùn)營第五步:產(chǎn)品推廣運(yùn)營商品推廣運(yùn)營與產(chǎn)品策劃實際上是相輔相成的,是日常運(yùn)營的核心,也是下次推廣運(yùn)營的核心。淘寶店的產(chǎn)品推廣可以分為三大類:
產(chǎn)品推廣、為自己的店鋪策劃和創(chuàng)作主題活動、3運(yùn)用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段,使商品生動,增強(qiáng)用戶粘性,提高客戶單價。這三種促銷活動是相互關(guān)聯(lián)的,有以下多種形式。結(jié)合這些手段,可以創(chuàng)造出熱門風(fēng)格的產(chǎn)品,實現(xiàn)銷售的飛躍。
提醒大家,促銷只是一種手段,目的是增加銷售量。然而,目前很多淘寶店鋪都陷入了不促銷不銷售的惡性循環(huán),只有通過促銷才能實現(xiàn)銷售。主要原因是門店和品牌缺乏獨(dú)特的賣點和差異化,沒有個性,沒有吸引人的獨(dú)特點,沒有品牌的溢價能力,沒有粉絲。
6、淘寶運(yùn)營第六步:推廣運(yùn)營
淘寶店鋪的推廣與運(yùn)營實際上是銷售推廣的一體化。淘寶為賣家聚集了大量準(zhǔn)確的購買流量,只是將其轉(zhuǎn)化為客戶。淘寶平臺提供了大量的推廣工具和渠道。比如:中小型賣家最常用的直列方式,比如利用大型賣家的廣告,另外,淘寶的產(chǎn)品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來龐大精準(zhǔn)的客戶,這就需要仔細(xì)研究淘寶搜索排名規(guī)則,然后有針對性地進(jìn)行優(yōu)化。
而利用淘寶客戶,根據(jù)銷售模式,淘寶店鋪為賣家提供了一種網(wǎng)絡(luò)分銷推廣方式,除了淘寶分享SNS社區(qū)推廣外,也是一種巨大的免費(fèi)推廣形式。您可以看到下圖。需要說明的是,我一直認(rèn)為淘寶店鋪的推廣和運(yùn)營必須注重淘寶站內(nèi)的人流,而站外的推廣不夠精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化效率低。
7、淘寶運(yùn)營第七步:客服銷售
客服是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),踏足銷售的大門,具有核心地位。在客戶服務(wù)和銷售方面,應(yīng)從崗位技能、業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理和培訓(xùn)等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,實現(xiàn)客戶服務(wù)體系的精簡和復(fù)制。
8、淘寶運(yùn)營第八步:數(shù)據(jù)分析
這將更加虛擬化,但數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)與傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別,電子商務(wù)數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性、實時性。幾乎所有的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃都需要有具體數(shù)據(jù)的支持。數(shù)據(jù)分析只是發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會,制定策略,提高推廣效果,提高店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提高整個店鋪的ROI,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的手段。
四、淘寶店鋪裝修要注意哪些問題?
壹號網(wǎng)絡(luò)分享在淘寶店鋪裝修時需要注意
1色彩搭配,如果您的店鋪色彩亂七八糟,這會給用戶不好的體驗度
2加載速度,如果您的店鋪點擊好長時間還沒反應(yīng)的話,試想一下您的用戶還會留在您的店鋪嗎?
3店鋪設(shè)計邏輯要清晰,不要客戶點擊這個頁面之后跳到了不相干的頁面,那么用戶會認(rèn)為您不專業(yè)
4店鋪修改次數(shù)要適量,不要隨意修改自己的淘寶店鋪,畢竟每次修改后,大家還需要重新去認(rèn)識它。
以上就是小編對于淘寶店鋪首頁設(shè)計思路問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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