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電子商務(wù)公共服務(wù)中心是干什么的（電子商務(wù)公共服務(wù)中心是干什么的工作）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-12 17:26:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 119

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本文目錄:

1、電子商務(wù)公共服務(wù)的重要性？
2、縣域電商公共服務(wù)體系怎么做
3、橫縣工服中心電商辦的全稱是什么
4、電子商務(wù)服務(wù)站是什么

電子商務(wù)公共服務(wù)中心是干什么的（電子商務(wù)公共服務(wù)中心是干什么的工作）

一、電子商務(wù)公共服務(wù)的重要性？

電子商務(wù)公共服務(wù)的重要性體現(xiàn)在：

區(qū)域特色產(chǎn)品營(yíng)銷，電子商務(wù)的銷售是全國(guó)乃至全球的網(wǎng)狀業(yè)務(wù)模式。涉及面、影響面都很廣泛。有效監(jiān)管體系的建立是保障區(qū)域電商良性發(fā)展的必要措施，行之有效的監(jiān)管手段是必不可少的，電子商務(wù)公共服務(wù)可以很好地承載這些工作，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售尤其是農(nóng)特產(chǎn)品銷售是近兩年來發(fā)展比較快速的產(chǎn)品品類之一，這類產(chǎn)品的發(fā)展有必然性，同時(shí)網(wǎng)貨農(nóng)產(chǎn)品非標(biāo)化問題也是困擾第三方平臺(tái)和消費(fèi)者的關(guān)鍵因素，通過電子商務(wù)公共服務(wù)提供的政府質(zhì)量背書，可以很好地展現(xiàn)給消費(fèi)者“有背景”的農(nóng)特產(chǎn)品，增加征信和消費(fèi)體驗(yàn)。

服務(wù)商包括了電子商務(wù)服務(wù)商、物流服務(wù)商、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等圍繞電子商務(wù)發(fā)展而形成的各種業(yè)態(tài)的服務(wù)商。在發(fā)展區(qū)域電子商務(wù)尤其是中西部地區(qū)，電子商務(wù)各類服務(wù)商是制約區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。政府的資源有效投放、政策引導(dǎo)刺激服務(wù)商的發(fā)展是必不可少的，這些都可以由公共服務(wù)中心來統(tǒng)一制定提交草案建議、由主管部門來考核執(zhí)行力度。通過區(qū)域政企合作、落地深耕的方式來推進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的良性發(fā)展。

所以就公共服務(wù)而言，電子商務(wù)公共服務(wù)是新生事物，涉及基礎(chǔ)公共服務(wù)（培訓(xùn)教育、孵化支撐等）、經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)（營(yíng)銷推廣、地標(biāo)樹立等）、社會(huì)公共服務(wù)（解決就業(yè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等）、公共安全服務(wù)（食品衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)公共安全等），是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定階段的特定產(chǎn)物，應(yīng)當(dāng)正確面對(duì)，合理建設(shè)。

二、縣域電商公共服務(wù)體系怎么做

一、用好一個(gè)載體

做縣域電商和農(nóng)村電商的縣域，大多都有類似縣鄉(xiāng)村三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系，有的可能是兩級(jí)。

二、采取三種方式

1、政府采購(gòu)。一方面通過政府采購(gòu)的形式，購(gòu)買第三方電商服務(wù)，為電商從業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、網(wǎng)貨改造、商標(biāo)注冊(cè)、品牌運(yùn)營(yíng)、美工設(shè)計(jì)等專業(yè)服務(wù)。

2、戰(zhàn)略合作。通過戰(zhàn)略合作的方式，按照市場(chǎng)規(guī)律，由縣級(jí)電商公共服務(wù)中心和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭和第三方服務(wù)商公司簽訂合作協(xié)議，由電子商務(wù)公共服務(wù)中心授權(quán)第三方服務(wù)商在本縣區(qū)經(jīng)營(yíng)，為全縣網(wǎng)商提供有償?shù)姆?wù)。

3、志愿服務(wù)。通過組建志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)為全縣網(wǎng)商提供常規(guī)電商服務(wù)。通過整合行業(yè)協(xié)會(huì)、管理部門、電商學(xué)院、本土優(yōu)秀網(wǎng)商等人員力量組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以線長(zhǎng)和線下兩種方式為全縣網(wǎng)商提供服務(wù)。

三、橫縣工服中心電商辦的全稱是什么

全稱應(yīng)該是“橫縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心”。

自2015年以來，橫縣以實(shí)施廣西第一個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目為契機(jī)，以實(shí)施“全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”為抓手，加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，取得

顯著成效。

已經(jīng)打通了“網(wǎng)貨下鄉(xiāng) 農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”電商通道，初步構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電子商務(wù)服務(wù)體系和物流服務(wù)體系，主要的農(nóng)特產(chǎn)品已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)銷售到

全國(guó)絕大部分?。▍^(qū)）市，電子商務(wù)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶貧、產(chǎn)業(yè)興旺和促進(jìn)農(nóng)民穩(wěn)定增收等方面的作用逐漸顯現(xiàn)。

2018年6月，區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳、扶貧辦聯(lián)合委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)橫縣“全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，橫縣獲得優(yōu)秀等次。

目前，全縣建成了一個(gè)縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心和一個(gè)縣級(jí)電子商務(wù)物流中心、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心和700余個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站，

覆蓋了全縣80%左右的行政村。

通過大力發(fā)展農(nóng)村電商，全縣實(shí)現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡(luò)和快遞物流的行政村全覆蓋，快遞物流成本大幅下降，橫縣主要的農(nóng)特產(chǎn)品已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售到全國(guó)

絕大部分?。▍^(qū)）市，預(yù)計(jì)2018年全縣全年電子商務(wù)交易額達(dá)17.07億元，同比增長(zhǎng)32%；農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)4.56億元，同比增長(zhǎng)46%。

四、電子商務(wù)服務(wù)站是什么

1)廣告宣傳

電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

(2)咨詢洽談

電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail)，新聞組(NewsGroup)和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(WhiteboardConference)來交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

(3)網(wǎng)上訂購(gòu)

電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)。網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購(gòu)單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購(gòu)信息的收悉。訂購(gòu)信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏。

(4)網(wǎng)上支付

電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

(5)電子帳戶

網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號(hào)或銀行帳號(hào)都是電子帳戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證。如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用提供了電子帳戶操作的安全性。

(6)服務(wù)傳遞

對(duì)于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉(cāng)庫(kù)中將貨物發(fā)到用戶端。

(7)意見征詢

電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能形成一個(gè)封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

(8)交易管理

整個(gè)交易的管理將涉及到人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過程的管理。

電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)提供一個(gè)良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣，能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。

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