電商人設打造（電商人設打造方案）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商人設打造的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商媒體行業(yè)發(fā)展怎么樣？

• 2、如何做一名成功的電商？

• 3、電商三要素有哪些

• 4、社交電商怎么做 做好社會電商攻略！

一、電商媒體行業(yè)發(fā)展怎么樣？

電商媒體行業(yè)發(fā)展即以自媒體的形式，作為電商引流獲客渠道，增加商品曝光吸引，從而達成訂單成交，獲取商品銷售利潤。電商自媒體的崛起也調(diào)整了現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，例如產(chǎn)品終端的制造工廠由供貨轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃熹N售一體化;李佳琦、薇婭等職業(yè)賣貨主播爆紅;MCN機構(gòu)爆發(fā)增長等。另外甚至催生出了自媒體運營培訓、自媒體第三方承包、自媒體付費推廣等產(chǎn)業(yè)。小型的自媒體運營公司也成為了當今年輕人創(chuàng)業(yè)的首要選擇。

電商自媒體也稱為內(nèi)容電商，是在社交電商的基礎上進一步優(yōu)化的產(chǎn)物。通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作及表現(xiàn)，將商品的體驗感受傳遞給消費者的一種場景化的銷售模式。內(nèi)容電商更著重于用價值感受來激發(fā)消費者的購買意愿，好的內(nèi)容可以建立創(chuàng)作者與用戶之間的信任連接，促使訂單成交。在內(nèi)容電商中，用戶的目的從購物變?yōu)榱藶g覽內(nèi)容，瀏覽的過程中商品的優(yōu)點被不斷放大，而并非像在傳統(tǒng)電商中購物，以購物為目的，將購物的理性變?yōu)殚喿x內(nèi)容的感性，不再對商品價格質(zhì)量評價等信息進行多方面對比，而僅是因為被內(nèi)容所吸引，忽略掉其淡化的產(chǎn)品缺點，由主動尋找，變?yōu)楸粍訉ふ?，消除用戶購物心態(tài)，僅需確保內(nèi)容質(zhì)量，合理化供應商、商品的選擇，便可實現(xiàn)內(nèi)容電商的持續(xù)產(chǎn)出與流量變現(xiàn)。通過內(nèi)容電商，提供給用戶一個解決方案，刺激痛點而讓用戶了解產(chǎn)品價值，讓本來并非必需品的產(chǎn)品也能打動客戶內(nèi)心。

內(nèi)容電商去中心化、自傳播的特性，使其不受流量上限的束縛，擺脫對于平臺方的流量依賴，自身發(fā)展更具獨立性。

以抖音、快手為首的短視頻平臺是電商自媒體的主要聚集地。無論是抖音還是快手，都是所處的“短視頻+直播”自媒體行業(yè)的頭部玩家。以抖音為例，據(jù)官方《2019抖音數(shù)據(jù)報告》顯示，截至至2020年1月5日，抖音日活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，過去一年日活躍用戶數(shù)增長1.5億;抖音用戶覆蓋各個年齡層次，幾乎涉及所有行業(yè);僅2019年全家福視頻就有46萬個家庭參與。巨大的活躍用戶數(shù)，實惠的獲客成本，無疑成為電商新賽道的不二選擇。

電商媒體行業(yè)發(fā)展的市場還遠未觸頂，中短期來看仍然具有強大的發(fā)展?jié)摿陀臻g。但隨著內(nèi)容的更迭、用戶審美的改變、各競爭者的沖擊，電商自媒體也需要不斷的自我革新。一方面需要保證并維持創(chuàng)新特色內(nèi)容的持續(xù)輸出，IP打造、社群固化是比追逐熱點更長久的布局選擇。另一方面，需要精選銷售商品并調(diào)整價格，與其他渠道形成商品優(yōu)勢。

二、如何做一名成功的電商？

1.重視品牌比強調(diào)廣告更重要：

廣告是風，公共關系是太陽－伊索寓言里，風和太陽曾經(jīng)爭吵過兩者誰比誰更強?？吹揭粋€旅行者走在路上，它們決定用讓這個旅行者脫下大衣的辦法來解決這個問題。風先來，可是風吹得越猛烈，這個旅行者把他的大衣裹得越緊。然后太陽開始發(fā)光。不久，這個旅行者就感受到了太陽的熱，把他的大衣脫了下來。太陽贏了。這個故事告訴我們廣告不可能強行入侵消費者的心，只有公共關系（品牌）能被消費者接受。當下，許多電商經(jīng)理人注重廣告大于注重品牌，導致許多項目是前期雷聲大，后期雨點小，看不到后天的太陽，廣告燒完、錢燒完了，項目也就夭折了。新時期的電商經(jīng)理人應該更加注意電商項目品牌的塑造，用公共關系打造品牌，廣告只能用來維護品牌。

2。打造團隊比建立群體更重要

電商在中國也算是一個新興產(chǎn)物，接觸及面試過N多人。如果要我用一些詞來形容電商從業(yè)者的普遍心態(tài)的話：浮躁、自我、眼高手低、單打獨斗或許最能做為代表。當下，許多電商經(jīng)理人不能從本質(zhì)上認清團隊與群體的區(qū)別，誤認為在一起工作就算是一個團隊。電商業(yè)務的本質(zhì)對團隊合作要求高于傳統(tǒng)業(yè)務：技術研發(fā)、產(chǎn)品供應鏈、市場營銷、物流配送、客戶服務、綜合運營，環(huán)環(huán)相扣、缺一不可，任何一個環(huán)節(jié)把握不好，都有可能倒導電商項目的失敗。一個好的團隊是電商項目成功的決定性因素，這實際上對電商經(jīng)理人團隊建設能力提出了非常高的要求。團隊是需要團隊所有成員有共同的目標、成員相互信任、分享合作、勇于承擔責任；群體只是在一起工作，可能每個人都有每個人的目標及小算盤、信任度、公開度有限。也許有人會說，你說的這些觀點，我早就聽過，很簡單嘛？可是你從內(nèi)心來問自己，你真正重視過和關注過你的團隊嗎？你知道他們每天的喜怒哀樂嗎？你的團隊成員遇到工作上的事情或生活上的事情，愿意主動與你分享嗎？如果不愿意，那請你重新注重起團隊建設來。

3。策略第一比方法至上更重要：

當下電商經(jīng)理人許多是從推廣轉(zhuǎn)為電商管理者的角色，對傳統(tǒng)業(yè)務及管理意識的修煉明顯不足，眾多電商經(jīng)理人只注重方法卻很少關注策略。熟不知方法就這些方法，從業(yè)者誰都知道，但是策略卻不盡相同，策略及方法從本質(zhì)上是不同的，策略更注意規(guī)劃及思考能力、方法更注重執(zhí)行能力。某種意義上講電商市場應該是一個看未來的市場，今天的鋪墊是為了明天更好地收獲，今天的燒錢是為了明天更好地賺錢。電商市場不同的運營階段策略也不盡相同，應知道策略是關鍵，方法只是實施策略的鋪路石。

4。關注過程比注重結(jié)果更重要：

當下電商經(jīng)理人由于缺乏系統(tǒng)的管理思維修煉，很有意思的一個現(xiàn)象是電商樹立其威信，團隊內(nèi)部只關注結(jié)果，不關注過程，內(nèi)部極不和諧。我要告訴大家的是做為電商經(jīng)理人關注結(jié)果是你的老板對你的要求，你要關注過程、關注細節(jié)。電商市場是一個特殊的市場，市場及運營存在諸多不確定因素，多設身處地地關注項目進展，并給予團隊成員必要的資源及指導，關注過程，及時發(fā)現(xiàn)問題并且快速解決，幫助成員成長是當下電商經(jīng)理人的必要工作之一。

5。注重溝通比強調(diào)自我更重要：

溝通做為電商管理者的一項基本修煉非常重要，目標制定需要溝通、績效考核需要溝通，團隊沖突需要溝通、工作匯報需要溝通。優(yōu)秀電商管理者普遍注重溝通，注重聽取多方意見、能換位思考、善于傾聽、不吝嗇鼓勵。普通電商經(jīng)理人往往過份強調(diào)自我為中心、以自己的經(jīng)驗做為決策基礎，缺少情感關懷及自身影響力的塑造，批評多于鼓勵，雖然表面上很權(quán)威、但是實則沒人緣；雖然講感情，實則沒人情。我一直認為職場上沒有好人與壞人之分，從人的本性上來講人都希望成功，都希望受到尊重及平等對待，希望團隊成員成為好人或壞人，從某種意義上來講是由電商經(jīng)理人所決定的。

三、電商三要素有哪些

人（有人設、能說、懂貨）

• 能說：能控場，帶節(jié)奏，態(tài)度好，主播聲音洪亮且好聽，對觀眾的評論會做及時性回復

• 懂貨：深刻理解行業(yè)及商品的優(yōu)劣勢

• 能對服飾的設計、材料、供應鏈細節(jié)展開進行剖析

• 一件SKU至少講解5-15分鐘保底，會具體結(jié)合觀眾的評論決定相應講解詳細度

• 有人設：

• 有說服力、引導能力、親和力、聲音甜美、接地氣、信任感等

• 要根據(jù)自己的性格找準自己的人設定位，比如某主播說話比較坦率，明確表態(tài)我是商家我是要掙錢的，但是掙該掙的錢，我的產(chǎn)品是源頭好貨，不賺中間差價，給大家提供性價比最高的產(chǎn)品，有助于互動，提高直播間人氣。

• 有直播經(jīng)驗：

• 對于服裝類直播，需要有1-2個小助理，有換裝模特，有負責導購的，有負責客服回應的，直播間人員要有分工側(cè)重

• 與觀眾的互動性強，激情四射，除講解產(chǎn)品細節(jié)特點以外說詞寶寶絕不離口，空下來就會叫寶寶們點屏幕上方的關注（平均每隔10分鐘一次）

貨（選品、價格、贈品）

• 粉絲畫像：了解粉絲年齡段、性別、地域等，根據(jù)粉絲的畫像和需求，進行選品

• 商品優(yōu)質(zhì)：能夠打動用戶的點是什么，品牌產(chǎn)品，原產(chǎn)地產(chǎn)品等等

• 價格優(yōu)惠：商家價格要有競爭力

• 貨品豐富：選擇多品類、爆款、清倉折扣款、上新款產(chǎn)品

場（流量、直播間玩法）

• 專場售賣：比如5.28日會做xx品牌，xxx床品類目的專場日，只售賣這類的商品，來直播間會有多少的折扣優(yōu)惠價等等

• 搭配售賣：女性用戶容易種草，看到主播身上有什么好看的單品都想咨詢了解；所以作為主播可以在身上多附屬一些單品，如背個包包，裙子打上風衣，注重唇膏色號、耳飾、項鏈、鞋，甚至可以簡單描述當前服飾/包包/妝容怎么配搭，地點：基于目的地的場景角度來直播，比如去學校穿什么？去公司怎么穿？去閨蜜家穿什么？第一次去男朋友穿什么？

• 達人探店：主播到服飾的品牌門店、服飾工廠基地探訪，講解服飾的制作工藝、售賣過程等

• 直播間場景：注意直播間的布置，盡量寬敞明亮，讓用戶進入直播間能夠感受到商家的專業(yè)度，增加下單的信任度；一定把產(chǎn)品展示在直播間內(nèi)，并不斷的講解其商品特點，立個等身高的模特架子作為對比參考

四、社交電商怎么做 做好社會電商攻略！

1、任何的生意，都是需要長期的積累，如果你個人要做社交電商，那么就要投入精力，一份精力才能帶來一份收入，做社交電商，首先你要學會打造自己的個人品牌。

2、面向代理：通過教代理賺錢來賺錢。面向用戶：通過給終端用戶帶來價值來賺錢，如果要教代理賺錢，那就要把自己打造成賺錢專家。如果想賺終端用戶的錢，那就要把自己打造成某類產(chǎn)品的專家。

3、做個人品牌；混社群，那肯定是想進圈子，想多結(jié)交一些人脈，有了人脈，你才有流量，才有用戶，而且混社群，在社群里面還能學習很多跨學科的東西，同時，還可以在別人的社群，打造屬于自己的個人品牌，這個別人更容易記住你，這樣，最后你才可以推薦自己的商品，或者打廣告。

4、做自己的社群；建立自己的流量池，是做社交電商必備的一個步驟，無論是混社群，還是加人，最后的目的都是通過弱關系，建立自己的強關系，然后把強關系的朋友倒流到自己的社群，通過社群篩選自己共同價值觀的人，和你一起做，這樣才能做大。

5、如何選擇

6、社交電商平臺；我們都知道社交電商平臺目前市場上非常的多，那么如何選擇社交電商平臺，智遠在這里給一些建議。

7、看投資背景；投資背景對于一個平臺非常的重要，在選擇的時間，一定要看好投資背景，如果這個平臺，都沒人投資，那么估計平臺也不會做太久。比較社交電商平臺也算是新消費的重資產(chǎn)。

8、供應鏈實力；如果一個平臺，每天只賣幾個商品，我也建議你慎重選擇，供應鏈沒有實力，你是賺不到錢的，推來推去，就那幾個商品，怎么做也做不大，除非他在一個垂直領域深耕，做垂直領域類目。

9、市場扶持；這個平臺市場扶持，品牌曝光力度不夠，你去推廣肯定非常的累，因為背書不強，跟別人解釋都要解釋半天，難以建立信任，同時如果給的扶持不夠，東西再貴，很難吸引新的朋友。

10、運營團隊 ；是否有定期的商品活動，推廣活動，線下組織活動，是考驗一個平臺運營團隊重要的支撐，如果一個平臺，運營團隊就幾個人，那么估計一些玩法營銷也跟不上，這樣你在選擇的時候也會很吃力。

11、最好是新平臺；我在這里建議你選擇一個新成立不久的平臺，因為如果一個平臺已經(jīng)做了三年，你在加入，基本也是賺不到錢了，因為很多人已經(jīng)加入。你在去推廣，周邊朋友都在做，也難以推廣，新的平臺不一樣，新的平臺，市場紅利較大。

以上就是關于電商人設打造相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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