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跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖（跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-06 22:33:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1545 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、跨境電商店鋪運(yùn)營(yíng)操作各項(xiàng)流程操作的原因
2、新手怎么做跨境電商？
3、電商怎么運(yùn)營(yíng)？
4、跨境電商怎么做

跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖（跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖）

一、跨境電商店鋪運(yùn)營(yíng)操作各項(xiàng)流程操作的原因

跨境平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)模式分析。

平臺(tái)模式，電商將第三方商家引入平臺(tái)，提供商品服務(wù)，輕資產(chǎn)模式，收入僅靠傭金，第三方商家品質(zhì)難以保障。

自臺(tái)+平臺(tái)模式，一部分采取自營(yíng)，一部分允許商家入駐，供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)，對(duì)爆款標(biāo)品采取自營(yíng)，非標(biāo)品可引進(jìn)商家，SKU豐富；正品真貨、與品牌建立穩(wěn)固關(guān)系、打通了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)、重資產(chǎn)模式。

閃購(gòu)模式，憑借積累的閃購(gòu)經(jīng)驗(yàn)及用戶粘性，采取低價(jià)搶購(gòu)策略，產(chǎn)品更換快.新鮮度高，客戶重復(fù)購(gòu)買率高折扣帶來(lái)足夠的利潤(rùn)空間，容易產(chǎn)生用戶二次購(gòu)買，能夠最大化利用現(xiàn)金流，物流成本高，門檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

線下轉(zhuǎn)型O2O，依托線下門店和資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)布局線上平臺(tái)，形成O2O閉環(huán)，和實(shí)體店，富有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)與線上平臺(tái)形成協(xié)同效應(yīng)，線上引流能力不足，客戶粘性需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)。

買手制+海外直郵平臺(tái)模式，平臺(tái)引入海外專業(yè)買手提供商品服務(wù)，依托自身官方國(guó)際物流承運(yùn)，保證商品來(lái)自海外且全程密封安全。買手群體龐大，商品多元，且100%來(lái)自海外，同時(shí)已建立國(guó)際物流門檻，運(yùn)輸時(shí)效有保證，平臺(tái)App體驗(yàn)有待提高等。

二、新手怎么做跨境電商？

新手小白做跨境電商的方法。

新手小白做跨境電商的方法是：

1、找到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的資訊媒體，快速的了解到跨境電商的新聞，對(duì)跨境電商的整個(gè)行業(yè)有一個(gè)大概的認(rèn)知；

2、熟悉電商后臺(tái)各個(gè)模塊，要學(xué)會(huì)基礎(chǔ)的后臺(tái)操作；

3、學(xué)習(xí)電商的運(yùn)營(yíng)技巧，產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略，不斷提升自己的能力；

4、對(duì)店鋪有一個(gè)整體的規(guī)劃，制定整體的運(yùn)營(yíng)策略。跨境電商的招聘要求是：

1、年齡在18周歲以上，大專及以上學(xué)歷；

2、工作認(rèn)真仔細(xì)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

3、英語(yǔ)讀寫能力較好。

三、電商怎么運(yùn)營(yíng)？

1、流程化思維

首先，說(shuō)說(shuō)流程化思維。有一篇文章其命名為“大樹思維”，就是思考問(wèn)題時(shí)，先確定主干，再尋找枝葉。換句話說(shuō)，決定一件事成果好壞取決于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大量的小事件或行為決定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞，在做一件事時(shí)，先找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于梳理思路，把握主次。

在我們實(shí)際工作中，很多事情都可以通過(guò)流程化思維來(lái)幫我們梳理思路。可以通過(guò)一個(gè)用戶在產(chǎn)品上的完整使用流程去判定我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫;可以通過(guò)畫出一個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的流程圖去羅列各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事，應(yīng)該分配的資源，應(yīng)該監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)等等。

流程化思維就是用草紙或思維導(dǎo)圖等工具畫出做事的完整流程，這樣可以做到思路清晰，邏輯清楚，并且可以保證思維在不脫離主線的基礎(chǔ)上拓展。

2、三角對(duì)標(biāo)思維

三角對(duì)標(biāo)思維對(duì)于開展很多項(xiàng)目性的工作非常有幫助。因?yàn)樵谖覀兊倪\(yùn)營(yíng)工作中，有時(shí)候會(huì)遇到某項(xiàng)工作不知如何下手的情況。這個(gè)時(shí)候我們不必急于下手去制定方案，而是運(yùn)用三角對(duì)標(biāo)思維，去看看同行通常是怎么做的，自己產(chǎn)品原來(lái)是怎么處理的，以及用戶預(yù)期是怎樣的。這樣可以很大程度上確保自己做的事情有章可循，并且不會(huì)做偏。

舉個(gè)例子，在在線教育行業(yè)，存在退換課的情況。這個(gè)時(shí)候需要制定一套明確的退換課規(guī)則，我們不能拍腦袋決定什么情況可退換，如何退換，規(guī)則太嚴(yán)苛，會(huì)讓用戶不滿，規(guī)則太松，也許會(huì)使公司利益受損。這個(gè)時(shí)候就可以利用三角對(duì)標(biāo)的思維，我先去查看了在線教育同行的處理方式，還去問(wèn)了做線下培訓(xùn)班的朋友如何處理客戶的退換課程的情況，然后去找到我們的客服，了解之前收到用戶退換課的申請(qǐng)投訴時(shí)是如何處理的，最后去用戶那里做調(diào)研，了解用戶對(duì)于退換課的看法及要求。這樣，就可以制定出適合自己產(chǎn)品的一套退換課規(guī)則。

三角對(duì)標(biāo)還有一層意思就是我們可以借鑒各個(gè)行業(yè)，各個(gè)產(chǎn)品優(yōu)秀的創(chuàng)意，并且用到自己的工作中，正如畢加索所言：優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿，偉大的藝術(shù)家抄襲。因此，要去關(guān)注、去學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的案例。

3、數(shù)據(jù)化思維

任何事情，當(dāng)我們找到衡量標(biāo)準(zhǔn)后，這件事情的難度就大大降低了。做運(yùn)營(yíng)，也需要找到衡量運(yùn)營(yíng)效果好壞的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)，就是很好的衡量方式。

數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系，知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如網(wǎng)站訪問(wèn)用戶數(shù)就是由多個(gè)渠道來(lái)源共同貢獻(xiàn)的，分析各個(gè)渠道來(lái)源的數(shù)據(jù)變化可以讓我們找出那些貢獻(xiàn)量大、成本低、易于操作的渠道，并在這個(gè)渠道上加大運(yùn)營(yíng)力度;轉(zhuǎn)化率則是一個(gè)比值，反應(yīng)的是做出某個(gè)特定行為的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，該轉(zhuǎn)化率的高低可以去判定某種激勵(lì)方法是否恰當(dāng);付費(fèi)金額是付費(fèi)人數(shù)與平均客單價(jià)的乘積，要提升付費(fèi)金額，可以在付費(fèi)人數(shù)和平均客單價(jià)方面雙重考慮。

另外，在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，可能會(huì)有一些意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)工作、我們產(chǎn)品的的用戶有更清晰地認(rèn)識(shí)。

4、總結(jié)歸納思維

有人說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)筐，什么都可以往里裝。的確，運(yùn)營(yíng)做的事很雜，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，但如果總結(jié)起來(lái)，很多問(wèn)題同屬一類。這樣，運(yùn)用好總結(jié)歸納思維，在我們遇到一個(gè)坑的時(shí)候，就可以在下次規(guī)避掉類似的問(wèn)題。并且，對(duì)一些重復(fù)性工作進(jìn)行總結(jié)，形成規(guī)范，還可以提升我們的工作效率。

在我們做完一個(gè)活動(dòng)后，無(wú)論活動(dòng)效果的好與壞，都應(yīng)該總結(jié)一下，總結(jié)活動(dòng)的成功之處與不足之處。比如一個(gè)課程促銷活動(dòng)，如果效果低于預(yù)期，分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，Banner引流少，付費(fèi)轉(zhuǎn)化低，那么總結(jié)下原因就是文案不行，Banner文案不足以吸引足夠多的人點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，課程描述的文案不足以吸引用戶購(gòu)買，那么就可以在下次活動(dòng)中在文案上多下功夫。

另外，在做運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也可以將自己的一些工作整理成經(jīng)驗(yàn)。比如整理出專題策劃流程、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)等等，這可以方便今后運(yùn)營(yíng)工作的開展，提升工作效率。

5、計(jì)劃思維

　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有規(guī)劃，有短期規(guī)劃，也要有長(zhǎng)期規(guī)劃。

　在年末的時(shí)候，我們一般會(huì)制定新一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，但這里的目標(biāo)和計(jì)劃會(huì)比較大，不夠接地氣，所以還需要將這些目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中。因此，我會(huì)制定年度重要事件節(jié)點(diǎn)的大活動(dòng)安排，通常一個(gè)月一到兩個(gè)，制定這樣一個(gè)安排的目的在于大活動(dòng)通常涉及開發(fā)、設(shè)計(jì)資源，需要早做安排，留出足夠的配合時(shí)間。另外在每個(gè)月月末的時(shí)候，還會(huì)制定下個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表，這個(gè)相對(duì)于年度計(jì)劃就細(xì)化了很多，細(xì)化到具體通過(guò)哪些方式完成哪些事情。最后，還有周計(jì)劃，周計(jì)劃是給自己設(shè)定具體的工作排期，推動(dòng)工作進(jìn)展。

跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖（跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖）

四、跨境電商怎么做

1.選擇平臺(tái)

首先，必須得要組建一個(gè)跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部門，針對(duì)自己的產(chǎn)品選擇受眾較廣的平臺(tái)?？缇畴娚唐脚_(tái)眾多，每個(gè)平臺(tái)都有各自的特點(diǎn)以及主要受眾。每個(gè)平臺(tái)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣又不盡相同，所以要先對(duì)各個(gè)平臺(tái)消費(fèi)者的愛(ài)好及消費(fèi)習(xí)慣有所了解，然后選擇最合適自己的平臺(tái)開干。

2.選品

打開市場(chǎng)最重要的就是選品，沒(méi)有好的產(chǎn)品，一切將無(wú)從談起。所以前期選品上要花費(fèi)更多時(shí)間，提高要求，注冊(cè)自己的品牌，開發(fā)出更多的功能，加入更多自主設(shè)計(jì)，防止產(chǎn)品同質(zhì)化，避免陷入價(jià)格戰(zhàn)。

3.運(yùn)營(yíng)

最后呢，就是運(yùn)營(yíng)了。數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵，一切看數(shù)據(jù)分析再說(shuō)話，不靠主觀臆測(cè)。平臺(tái)上有各種各樣的優(yōu)化以及測(cè)評(píng)工具。優(yōu)化產(chǎn)品圖文、上架后測(cè)評(píng)營(yíng)銷、制表觀察本品和競(jìng)品的數(shù)據(jù)波動(dòng)差異、驗(yàn)證選品數(shù)據(jù)、進(jìn)入產(chǎn)品歸類等都是決定今后銷量的重要因素。

最最最主要的一步是，如果你新手零起步做跨境電商，最好先到各大跨境媒體和論壇先學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)知識(shí)，或者找個(gè)相關(guān)跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)助理崗位實(shí)習(xí)一下，跨境電商是非常復(fù)雜繁瑣的，不像淘寶之類有時(shí)候靠運(yùn)氣就起來(lái)了，一定要有一段學(xué)習(xí)的過(guò)渡期。

以上就是關(guān)于跨境電商運(yùn)營(yíng)流程圖相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。