法國電商網(wǎng)站視覺特點(diǎn)有（法國電商網(wǎng)站視覺特點(diǎn)有色彩浪漫）

什么是跨境電商？

跨境電商就是跨境電子商務(wù) （國際商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域名詞（簡稱跨境電商））

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。

業(yè)務(wù)模式：

我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

現(xiàn)在規(guī)模較大的電商平臺(tái)，今天來講解下這幾大平臺(tái)的優(yōu)劣式，給大家避避雷！

首先第一個(gè)就是亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜）

是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。亞馬遜由杰夫·貝佐斯成立于1995年。目前已成為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商。目前的站點(diǎn)是：北美站(美國，加拿大，墨西哥）;歐洲站（英國，意大利，西班牙，德國，法國）；日本站；印度站；中東站；新加坡站；澳大利亞站。優(yōu)勢：買家流量大，市場空間大。門檻高，成本低，規(guī)則公平，賣家層次高，惡性競爭少；客戶對價(jià)格敏感度相對較低，產(chǎn)品利潤高。FBA物流時(shí)效快。劣勢：對賣家的產(chǎn)品品質(zhì)要求高；手續(xù)較其他平臺(tái)略復(fù)雜；市場比較成熟，競爭激烈。

第二個(gè)是eBay！

eBay 是一個(gè)管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過網(wǎng)絡(luò)出售商品。eBay的站點(diǎn)相較于亞馬遜有很多美國，英國，澳洲，中國，中國（香港），阿根廷， 奧地利， 比利時(shí)， 巴西，加拿大， 德國，法國， 愛爾蘭，意大利，馬來西亞， 墨西哥， 荷蘭，新西蘭， 波蘭，新加坡， 西班牙，瑞典， 瑞士， 泰國，土耳其。優(yōu)勢：ebay是創(chuàng)立時(shí)間早；在一些小的類目，例如汽配，摩配，汽車改裝件，收藏藝術(shù)品類目銷量比亞馬遜高；開店門檻比較低！劣勢：整體的流量和買家數(shù)量上落后于亞馬遜；一般采用paypal 付款，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)；費(fèi)用高！

速賣通

全球速賣通 （英文名：AliExpress）是阿里巴巴旗下的面向國際市場打造的跨境電商平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家客戶，通過支付寶國際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國際物流渠道運(yùn)輸發(fā)貨，是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。是面向全球可見的！優(yōu)勢：速賣通是阿里集團(tuán)旗下的跨境電商平臺(tái)；在俄羅斯，烏克蘭，東歐和中東一些國家市場占有率排行第一；3.有全中文后臺(tái)操作系統(tǒng)，操作規(guī)則和流程，店鋪運(yùn)營方式，廣告投放體系和國內(nèi)淘寶天貓非常相似。劣勢：入駐門檻是10000人民幣的保證金；需要團(tuán)隊(duì)化的運(yùn)營和投入大量的精力；一些熱門和特殊類目的準(zhǔn)入非常嚴(yán)格。

Wish

Wish由來自谷歌和雅虎的工程師Peter Szulczewski和Danny Zhang于2011年在美國創(chuàng)立，是一家專注于移動(dòng)購物的跨境B2C電商平臺(tái)。平臺(tái)根據(jù)用戶喜好，通過精確的算法推薦技術(shù)，將商品信息推送給感興趣用戶。Wish主張以親民的價(jià)格給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。Wish適合具有一定經(jīng)驗(yàn)的貿(mào)易商、B2C企業(yè)、品牌經(jīng)銷商。Wish的主要市場是北美地區(qū)。優(yōu)勢：客戶精準(zhǔn)，可精準(zhǔn)銷售；移動(dòng)動(dòng)端前景大；劣勢：傭金費(fèi)用較高。產(chǎn)品審核時(shí)間長，審核嚴(yán)格。物流發(fā)貨方式單一。

Shopee

Shopee是東南亞及中國臺(tái)灣地區(qū)的電商平臺(tái) 。2015年于新加坡成立并設(shè)立總部，隨后拓展至馬來西亞、泰國、中國臺(tái)灣地區(qū)、印度尼西亞、越南及菲律賓共七大市場。Shopee擁有商品種類，包括電子消費(fèi)品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。更傾向國內(nèi)淘寶風(fēng)格。市場：東南亞。入駐條件：營業(yè)執(zhí)照；QQ號以及QQ郵箱；國內(nèi)或者國外電商平臺(tái)近三個(gè)月店鋪流水；執(zhí)照法人手持身份證照片以及身份證正反面；入駐費(fèi)用：免開電費(fèi)，保證金，押金，服務(wù)費(fèi)，前三個(gè)月免傭金。后期傭金3%-5%；手續(xù)費(fèi)2%

Starday

Starday成立于2015年，總部設(shè)在日本，是專注于日本市場的電商平臺(tái)。Starday在日本擁有自營海外倉，在中國有物流中轉(zhuǎn)站，依托在全球建立的供應(yīng)鏈體系，在配送時(shí)效、安全性、價(jià)格、服務(wù)等方面，擁有巨大優(yōu)勢。市場：日本。優(yōu)點(diǎn)：只做日本市場，客源比較精準(zhǔn)；入駐保證金大概20000日元（折合人民幣1300多），店鋪關(guān)閉后保證金全部退還；也可以備貨在國內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉或者日本倉50件貨以上就可以免保證金；或者有自己有海外倉的證明也是免費(fèi)入駐！物流可以賣家自發(fā)貨，也可以使用Starday國內(nèi)倉或者國外倉發(fā)貨。

以上僅供各位朋友參考！謝謝啦！

三、優(yōu)秀網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)具備的特點(diǎn)是什么?

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)主題明確

網(wǎng)站設(shè)計(jì)也可以說是一種藝術(shù)設(shè)計(jì)，通過視覺設(shè)計(jì)、色彩搭配把所要表達(dá)的內(nèi)容傳達(dá)給訪問者，讓訪問者能不假思索的理解網(wǎng)站要表達(dá)的主題，并運(yùn)用網(wǎng)頁層次、視覺和邏輯有效突出網(wǎng)站的主題，使訪問者在短時(shí)間內(nèi)留戀不舍。因此網(wǎng)站設(shè)計(jì)有明確的主題很重要，而不同的主題有不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格，不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格給人不同的視覺效果，端看想設(shè)計(jì)什么類型的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)整體性

一個(gè)網(wǎng)站不是由簡單的頁面堆砌而成，是通過準(zhǔn)確定位、頁面元素等有機(jī)組織起來的一個(gè)整體。因此在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)要整體觀察、揣度設(shè)計(jì)風(fēng)格、版式、色彩、布局有序的統(tǒng)一，讓訪問者瀏覽網(wǎng)站時(shí)感覺網(wǎng)站各個(gè)細(xì)節(jié)部分都很和諧。

3、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和諧性

網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一種特殊的視覺設(shè)計(jì)，應(yīng)符合人們審美觀的同時(shí)又能給訪問者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊，讓訪問者感覺渾然一體，看的舒心協(xié)調(diào)。

4、網(wǎng)站設(shè)計(jì)導(dǎo)航清晰

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中導(dǎo)航使用超鏈接，能讓訪問者理解整個(gè)網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接間的關(guān)系，引導(dǎo)訪問者查找消息。同時(shí)清晰的導(dǎo)航系統(tǒng)是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要部分，對網(wǎng)站信息組成、用戶體驗(yàn)都有很大的影響。

5、網(wǎng)站設(shè)計(jì)分割性

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中分割性原則即把頁面按照內(nèi)容、主題及信息內(nèi)容分成若干板塊、欄目，更容易產(chǎn)生清晰的視覺效果，讓信息更有條理，使訪問者第一時(shí)間完成目標(biāo)定位，在眾多信息中找到重點(diǎn)，節(jié)省大量的信息篩選時(shí)間。

6、網(wǎng)站設(shè)計(jì)對比性

網(wǎng)站設(shè)計(jì)中對比性原則是通過矛盾與沖突，使設(shè)計(jì)更加富有活力。因此網(wǎng)站設(shè)計(jì)中可以通過色彩的強(qiáng)與弱、主與次、聚與散等對比手法的運(yùn)用，讓網(wǎng)站更顯整體統(tǒng)一。也在使用對比時(shí)慎重，避免破壞美感，影響統(tǒng)一。

關(guān)于優(yōu)秀網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)具備的特點(diǎn)是什么，環(huán)球青藤小編就和您分享到這里了。如果您對網(wǎng)站設(shè)計(jì)、頁面排版、圖像處理方面比較感興趣，希望分享的這篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭Ｈ缛裟€想了解更多關(guān)于平面設(shè)計(jì)的素材及技巧等內(nèi)容，可以點(diǎn)擊本站的其他文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。

四、什么叫電子商務(wù)網(wǎng)站及其作用

什么是電子商務(wù)？（1）

隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了"概念"之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了"務(wù)實(shí)"，而"務(wù)實(shí)"比較鮮明的特點(diǎn)之一：是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的"電子商務(wù)"。那么"電子商務(wù)"是什么呢？

所謂電子商務(wù)(Electronic Commerce)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

事實(shí)上，整個(gè)交易的過程可以分為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段是信息交流階段：對于商家來說，此階段為發(fā)布信息階段。主要是選擇自己的優(yōu)秀商品，精心組織自己的商品信息，建立自己的網(wǎng)頁，然后加入名氣較大、影響力較強(qiáng)、點(diǎn)擊率較高的著名網(wǎng)站中，讓盡可能多的人們了解你認(rèn)識你。對于買方來說，此階段是去網(wǎng)上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據(jù)自己的需要，上網(wǎng)查找自己所需的信息和商品，并選擇信譽(yù)好服務(wù)好價(jià)格低廉的商家。

第二階段是簽定商品合同階段：作為B2B（商家對商家）來說，這一階段是簽定合同、完成必需的商貿(mào)票據(jù)的交換過程。要注意的是：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、不可更改性等復(fù)雜的問題。作為B2C（商家對個(gè)人客戶）來說，這一階段是完成購物過程的定單簽定過程，顧客要將你選好的商品、自己的聯(lián)系信息、送貨的方式、付款的方法等在網(wǎng)上簽好后提交給商家，商家在收到定單后應(yīng)發(fā)來郵件或電話核實(shí)上述內(nèi)容。

第三階段是按照合同進(jìn)行商品交接、資金結(jié)算階段：這一階段是整個(gè)商品交易很關(guān)鍵的階段，不僅要涉及到資金在網(wǎng)上的正確、安全到位，同時(shí)也要涉及到商品配送的準(zhǔn)確、按時(shí)到位。在這個(gè)階段有銀行業(yè)、配送系統(tǒng)的介入，在技術(shù)上、法律上、標(biāo)準(zhǔn)上等等方面有更高的要求。網(wǎng)上交易的成功與否就在這個(gè)階段。

電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)：

更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。

更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時(shí)代的要求：如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

什么是電子商務(wù)？（2）

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。

電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

1．電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。

2．電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

3．電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

4．電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

5．電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。

從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

什么是電子商務(wù)？（3）

簡單地講，電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。但電子商務(wù)的定義至今仍不是一個(gè)很清晰的概念。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助于我們更全面的了解電子商務(wù)。:

1、 世界電子商務(wù)會(huì)議關(guān)于電子商務(wù)的概念

1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會(huì)舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述：電子商務(wù)（ELECTRONIC COMMERCE），是指對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等 。

2 、政府部門的定義

歐洲議會(huì)關(guān)于"電子商務(wù)"給出的定義是："電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計(jì)和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包括了產(chǎn)品（如消費(fèi)品、專門設(shè)備）和服務(wù)（如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù)）、傳統(tǒng)活動(dòng)（如健身、體育）和新型活動(dòng)（如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練）"。

3 權(quán)威學(xué)者的定義

美國學(xué)者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專著《電子商務(wù)的前沿》中提出："廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的建低成本的需求。這一概念也用于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務(wù)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)器聯(lián)系起來，而未來的電子商務(wù)者通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中得一條將買方和賣方聯(lián)系起來?

4 我們的定義

上海市電子商務(wù)安全證書管理中心給電子商務(wù)下的定義是"電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)(EC)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)及INTERNET的主要技術(shù)在個(gè)人間、企業(yè)間和國家間進(jìn)行無紙化的業(yè)務(wù)信息的交換。

什么是電子商務(wù)？（4）

電子商務(wù)是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)活動(dòng)，交易活動(dòng)，金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。

對于電子商務(wù)目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義和說法。從廣義的角度來看，電子商務(wù)是指人們應(yīng)用先進(jìn)的電子手段來從事商務(wù)活動(dòng)的方式。但是，基于不同的出發(fā)點(diǎn)和目的，各界對電子商務(wù)有不同的說法。1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務(wù)會(huì)議（THE WORLD BUSINESS AHENDA FOR ELECTRONIC COMMERCE）對電子商務(wù)的解釋為：在業(yè)務(wù)上電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化，交易各方以電子交易方式進(jìn)行各種形式的商業(yè)交易；在技術(shù)上電子商務(wù)采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI），電子郵件（E-MAIL），共享數(shù)據(jù)庫（DATABASE），電子公告牌（BBS）以及條形碼（BARCOAD）等多種技術(shù)。

電子商務(wù)已涉及和可以進(jìn)行的業(yè)務(wù)包括：各種數(shù)據(jù)信息的交換，商家在銷售前后向客戶提供所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)細(xì)節(jié)，產(chǎn)品使用的技術(shù)指南，回答顧客的詢問和意見，銷售過程的處理等服務(wù)；在交易后采用電子獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)賬，信用卡，電子支票，電子現(xiàn)金等多種方式進(jìn)行電子支付；對客戶所購買的商品進(jìn)行發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，包括對可以用電子化方式來傳送的產(chǎn)品如軟件資料等的實(shí)際發(fā)送；在因特網(wǎng)上組建一個(gè)虛擬企業(yè)來提供產(chǎn)品和服務(wù)，組織志同道合的公司和貿(mào)易伙伴共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法；政府部門和某些機(jī)構(gòu)通過因特網(wǎng)進(jìn)行的辦公業(yè)務(wù)和行政作業(yè)流程等等。

電子商務(wù)的運(yùn)作是一個(gè)在范圍廣闊的開放的大環(huán)境和大系統(tǒng)中，利用前所未有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上交易的電子化的過程，將參加電子商務(wù)活動(dòng)的各方，包括商店，消費(fèi)者，運(yùn)輸商，銀行和金融機(jī)構(gòu)，信息公司或證券公司以及政府機(jī)關(guān)等聯(lián)系在一起，電子商務(wù)交易能得以完成的關(guān)鍵在于可以安全地實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上的信息傳輸和在線支付的功能，所以為了順利完成電子商務(wù)的交易過程，需要建立全社會(huì)的電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)范和法規(guī)，安全和實(shí)用的電子交易支付方法和機(jī)制等，來確實(shí)保證參加交易的各方和所有的合作伙伴都能夠安全可靠地用電子商務(wù)的方式進(jìn)行全部的商業(yè)活動(dòng)。

電子商務(wù)是在網(wǎng)上開展的一種最先進(jìn)的交易方式，網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)最基本的構(gòu)架。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)參加交易的買方和賣方，銀行或金融機(jī)構(gòu)，廠商，企業(yè)和所有合作伙伴，都要通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（INTERNET），企業(yè)外部網(wǎng)（EXTRANET）和因特網(wǎng)（INTERNET）中密切結(jié)合起來，共同從事在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)在INTERNET網(wǎng)上的真正意義上的電子商務(wù)。因特網(wǎng)上的電子商務(wù)市場是一個(gè)資源豐富的信息庫，它能夠?qū)崟r(shí)地為用戶提供所需的各類商品的供應(yīng)量，需求量，發(fā)展?fàn)顩r及買賣雙方的詳細(xì)情況，從而使廠商能夠更方便地研究市場，更準(zhǔn)確地了解市場和把握市場。因特網(wǎng)上的電子商務(wù)市場又是世界各地的廠商進(jìn)行廣告宣傳的好渠道，全球性的因特網(wǎng)絡(luò)可以使廠商在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)上的廣告?zhèn)鞑サ拿孀顝V而所需的費(fèi)用最低。

電子商務(wù)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生哪些影響?

·電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式

傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿“，消費(fèi)者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)只要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了，人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場瀏覽，采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務(wù)，商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù)，政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等。

·電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式

網(wǎng)上購物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購物意愿掌握在消費(fèi)者手中，同時(shí)消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來完成交易，消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來。

·電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式

由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將在全世界的12萬個(gè)電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1.5萬個(gè)經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)，福特公司的最終目的是實(shí)現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應(yīng)汽車。

·電子商務(wù)將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命

電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，“零庫存“成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了”無店鋪“”網(wǎng)上營銷“的新模式；各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。

·電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)

由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。

·電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為

政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能，在電子商務(wù)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。

總而言之，作為一種商務(wù)活動(dòng)過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，其對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身。除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響，電子商務(wù)會(huì)將人類帶入信息社會(huì)。

電子商務(wù)的三個(gè)作用

在現(xiàn)代信息社會(huì)中，電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個(gè)人，系統(tǒng)地利用各 種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實(shí)現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。從應(yīng)用和 功能方面來看，可以把電子商務(wù)分為三個(gè)層次或3S，即SHOW、SALE、SERVE：

SHOW（展示）

就是提供電子商情，企業(yè)以網(wǎng)頁方式在網(wǎng)上發(fā)布商品及其他信息，和在網(wǎng)上做廣告等，通過SHOW，企業(yè)可以樹立自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，宣傳自己的產(chǎn)品的服務(wù)，尋找新的貿(mào)易合作伙伴。

SALE（交易）

即將傳統(tǒng)形式的交易活動(dòng)的全過程在網(wǎng)絡(luò)上以電子方式來實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)上購物等。企業(yè)通過SALE可以完成交易的全過程，擴(kuò)大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

SERVE（服務(wù)）

指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展的與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的各種售前和售后的服務(wù)，通過這種網(wǎng)上的SERVE，企業(yè)可以完善自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶，從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)是開展電子商務(wù)的主角。

電子商務(wù)應(yīng)用有幾種類型?

·企業(yè)內(nèi)部間的電子商務(wù) 主要是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的方式處理與交換商貿(mào)信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）是一種有效的商務(wù)工具，通過防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離，它可以用來自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流，增強(qiáng)對重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗(yàn)，共同解決客戶問題，并保持組織間的聯(lián)系。通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)，可以給企業(yè)帶來如下好處：增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應(yīng)，能更好地為客戶提供服務(wù)。 ·企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)（B-B模式） 主要是通過INTERNET或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)間的電子商務(wù)是電子商務(wù)三種模式中最值得關(guān)注和探討的，因?yàn)樗罹哂邪l(fā)展的潛力。 ·企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B-C模式） 主要是企業(yè)通過INTERNET為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。 ·企業(yè)與政府間的電子商務(wù)（B-G模式） 這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事物，主要包括政府采購、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)稅等。

·企業(yè)內(nèi)部間的電子商務(wù) 主要是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的方式處理與交換商貿(mào)信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）是一種有效的商務(wù)工具，通過防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離，它可以用來自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流，增強(qiáng)對重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗(yàn)，共同解決客戶問題，并保持組織間的聯(lián)系。通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)，可以給企業(yè)帶來如下好處：增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應(yīng)，能更好地為客戶提供服務(wù)。 ·企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)（B-B模式） 主要是通過INTERNET或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)間的電子商務(wù)是電子商務(wù)三種模式中最值得關(guān)注和探討的，因?yàn)樗罹哂邪l(fā)展的潛力。 ·企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B-C模式） 主要是企業(yè)通過INTERNET為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。 ·企業(yè)與政府間的電子商務(wù)（B-G模式） 這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事物，主要包括政府采購、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)稅等。

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