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電商供應鏈模式（電商供應鏈模式有哪些）

發(fā)布時間：2023-04-11 18:57:10 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 150

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商供應鏈模式的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務不同模式下供應鏈管理的特點
2、電子商務供應鏈的特征主要是
3、電子商務環(huán)境下供應鏈管理的策略有哪些
4、電子商務供應鏈管理環(huán)境內(nèi)容及策略

電商供應鏈模式（電商供應鏈模式有哪些）

一、電子商務不同模式下供應鏈管理的特點

供應鏈管理包括以下五大基本內(nèi)容。①計劃：這是SCM的策略性部分。你需要有一個策略來管理所有的資源，以滿足客戶對你的產(chǎn)品的需求。②采購：選擇能為你的產(chǎn)品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商建立一套定價、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來，包括提貨、核實貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準對供應商的付款等。③制造：安排生產(chǎn)、測試、打包和準備送貨所需的活動，是供應鏈中測量內(nèi)容最多的部分，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量。④配送：很多“圈內(nèi)人”稱之為“物流”，是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。⑤退貨：這是供應鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應用產(chǎn)品出問題時提供支持。

B2B:

B2B電子商務模式彌補了傳統(tǒng)供應鏈的不足，它不僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設計、需求預測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。居于同一供應鏈的廠商之間不再是零和關系，而是雙贏關系。供應鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都會成為影響企業(yè)競爭力的關鍵。B2C電子商務模式只實現(xiàn)了本企業(yè)的供應鏈上的增值，而B2B電子商務模式利用ERP、CRM等手段，將上下游企業(yè)組成一個供應鏈，并且與其他企業(yè)、供應鏈連接，組成了一個動態(tài)的、虛擬的、全球的供應鏈網(wǎng)絡，真正做到了降低企業(yè)的采購成本和物流成本，在整個供應鏈網(wǎng)絡的每個過程實現(xiàn)最合理的增值，并且最重要的是提高企業(yè)對市場和最終客戶需求的響應速度，從而提高企業(yè)的市場競爭力。特點如下：

（1）電子商務時代的供應鏈同時存在企業(yè)價值鏈的虛擬化

（2）客戶訂單管理的網(wǎng)絡化

（3）物料采購電子化

（4）生產(chǎn)的電子化等多方面特征。

B2C:

（1）B2C客戶群大。網(wǎng)絡的普及化使得上網(wǎng)并通過網(wǎng)絡進行購物的群體越來越大。

（2）B2C市場空間區(qū)域廣、顧客分布分散。發(fā)達的網(wǎng)絡可以實現(xiàn)世界任何一個具備上網(wǎng)條件

（即使只有一部手機）的人通過INTERNET登陸企業(yè)網(wǎng)站購買商品，電子商務企業(yè)面臨的顧客可能來自不同區(qū)域、不同城市、甚至不同的國家。

（3）B2C中交易量小。由于顧客是個體，其需求不同于企業(yè)需求，因此一次性購買量相對多，顧客有可能只購買一件商品。

（4）商品品種較多。

（5）配送時間要求嚴格。

二、電子商務供應鏈的特征主要是

電子商務供應鏈的特征主要是，1.

更個性化的服務在電子商務模式下,企業(yè)突破了時空的界限,生產(chǎn)過程和消費過程達到了和諧的統(tǒng) 一,使得企業(yè)的供應鏈更加簡潔、高效、開放和靈活.為個性化服務創(chuàng)造了完美的條件。應用電子商務交換有關消費者的信息成為企業(yè)獲得消費者和市場需求信的有效途徑.

獨特的管理方式與傳統(tǒng)的供應鏈相比,基于電子商務的供應鏈中的企業(yè)員工必須有較高的主動性和積極性,因為多變的環(huán)境需要員工自發(fā)的工作,供應鏈計劃也不再只是由企業(yè)少數(shù)幾個高層領導來決定。

高度共享和集成的信息系統(tǒng) 電子商務使整個交易過程實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化.

三、電子商務環(huán)境下供應鏈管理的策略有哪些

集成供應鏈管理實現(xiàn)的步驟：

企業(yè)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向集成供應鏈管理模式，一般要經(jīng)過五個階段，包括從最低層次的基礎建設到最高層次的集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟，各個階段的不同之處主要體現(xiàn)在組織結構、管理核心、計劃與控制系統(tǒng)、應用的信息技術等方面。

階段1：基礎建設這一階段是在原有企業(yè)供應鏈的基礎上分析、總結企業(yè)現(xiàn)狀，分析企業(yè)內(nèi)部影響供應鏈管理的阻力和有利之處，同時分析外部市場環(huán)境，對市場的特征和不確定性作出分析和評價，最后相應地完善企業(yè)的供應鏈。在傳統(tǒng)型的供應鏈中，企業(yè)職能部門分散、獨立地控制供應鏈中的不同業(yè)務。企業(yè)組織結構比較松散。這時的供應鏈管理主要具有以下特征：企業(yè)的核心注重于產(chǎn)品質(zhì)量。由于過于注重生產(chǎn)、包裝、交貨等的質(zhì)量，可能導致成本過高，所以企業(yè)的目標在于以盡可能低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，以解決成本—效益障礙。關于銷售、制造、計劃、物料、采購等的控制系統(tǒng)和業(yè)務過程相互獨立、不相匹配，因部門合作和集成業(yè)務失敗導致多級庫存等問題。組織部門界限分明，單獨操作，往往導致相互之間的沖突。采購部門可能只控制物料來源和原材料庫存；制造和生產(chǎn)部門通過各種工藝過程實現(xiàn)原材料到成品的轉(zhuǎn)換；銷售和分銷部門可能處理外部的供應鏈和庫存，而部門之間的關聯(lián) 業(yè)務往往就會因各自為政而發(fā)生沖突。處于這一階段的企業(yè)主要采用短期計劃，出現(xiàn)困難時需要一個一個地解決。雖然企業(yè)強調(diào)辦公自動化，但這樣一種環(huán)境往往導致整個供應鏈的效率低下，同時也增加了企業(yè)對供應鏈和需求變化影響的敏感度。

階段2：職能集成職能集成階段集中于處理企業(yè)內(nèi)部的物流，企業(yè)圍繞核心職能對物流實施集成化管理，對組織實行業(yè)務流程重構，實現(xiàn)職能部門的優(yōu)化集成，通?？梢越?交叉職能小組，參與計劃和執(zhí)行項目，以提高職能部門之間的合作，克服這一階段可能存在的不能很好滿足用戶訂單的問題。職能集成強調(diào)滿足用戶的需求。事實上，用戶需求在今天已經(jīng)成為驅(qū)動企業(yè) 生產(chǎn)的主要動力，而成本則在其次，但這樣往往導致第二階段的生產(chǎn)、運輸、庫存等成本的增加。此時供應鏈管理主要有以下特征：將分銷和運輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼恚圃旌筒少徛毮芗傻缴a(chǎn)職強調(diào)降低成本而不注重操作水平的提高。積極為用戶提供各種服務，滿足用戶需求。職能部門結構嚴謹，均有庫存做緩沖。具有較完善的內(nèi)部協(xié)定，如采購折扣、庫存投資水平、批量等。主要以訂單完成情況及其準確性作為評價指標。在集成化供應鏈管理的第二階段一般采用MRP 系統(tǒng)進行計劃和控制。對于分銷網(wǎng)，需求得不到準確的預測和控制，分銷的基礎設施也與制造沒有有效的聯(lián)接。由于用戶的需求得不到確切的理解，從而導致計劃不準確和業(yè)務的失誤，所以在第二階段要采用有效的預測技術和工具對用戶的需求做出較為準確的預測、計劃和控制。但是，以上采用的各項技術之間、各項業(yè)務流程之間、技術與業(yè)務流程之間都缺乏集成，庫存和浪費等問題仍可能困擾企業(yè)。

階段3：內(nèi)部供應鏈集成這一階段要實現(xiàn)企業(yè)直接控制的領域的集成，要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈中供應商和用戶管理部份的集成，形成內(nèi)部集成化供應鏈。集成的輸出是集成化的計劃和控制系統(tǒng)。為了支持企業(yè)內(nèi)部集成化供應鏈管理，主要采用供應鏈計劃(Supply Chain Planning，SCP)和ERP 系統(tǒng)來實施集成化計劃和控制。這兩種信息技術都是基于客戶/服務（Client/Server）體系在企業(yè)內(nèi)部集成的應用。有效的SCP 集成了企業(yè)所有的主要計劃和決策業(yè)務，包括：需求預測、庫存計劃、資源配置、設備管理、優(yōu)化路徑、基于能力約束的生產(chǎn)計劃和作業(yè)計劃、物料和能力計劃、采購計劃等。ERP 系統(tǒng)集成了企業(yè)業(yè)務流程中主要的執(zhí)行職能，包括：訂單管理、財務管理、庫存管理、生產(chǎn)制造管理、采購等職能。SCP 和ERP 通過基于事件的集成技術聯(lián)結在一起。本階段企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應鏈管理的效率問題，主要考慮在優(yōu) 化資源、能力的基礎上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿足用戶的需求，以提高企業(yè)反應能力和效率。這對于生產(chǎn)多品種或提供多種服務的企業(yè)來說意義更大。投資于提高企業(yè)的運作柔性也變得越來越重要。在第二階段需構建新的交叉職能業(yè)務流程，逐步取代傳統(tǒng)的職能模塊，以用戶需求和高質(zhì) 量的預測信息驅(qū)動整個企業(yè)供應鏈的運作。因滿足用戶需求而導致的高服務成本是此階段管理的主要問題。這一階段可以采用DRP 系統(tǒng)、MRP系統(tǒng)管理物料，運用JIT 等技術支持物料計劃的執(zhí)行。JIT 的應用可以使企業(yè)縮短市場反應時間、降低庫存水平和減少浪費。在這個階段，企業(yè)可以考慮同步化的需求管理，將用戶的需求與制造計劃和供應商的物料流同步化，減少不增值的業(yè)務。同時企業(yè)可以通過廣泛的信息網(wǎng)絡（而不是大量的庫存）來獲得巨大的利潤。此階段的供應鏈管理具有以下特征：強調(diào)戰(zhàn)術問題而非戰(zhàn)略問題。制定中期計劃，實施集成化的計劃和控制體系。強調(diào)效率而非有效性，即保證要做的事情盡可能好、盡可能快地完成。從采購到分銷的完整系統(tǒng)具有可見性。信息技術的應用。廣泛運用EDI 和Internet 等信息技術支持與供應商及用戶的聯(lián)系，獲得快速的反應能力。EDI 是集成化供應鏈管理的重要工具，特別是在進行國際貿(mào)易合作需要大量關于運輸?shù)奈募r，利用EDI 可以使企業(yè)快速獲得信息和更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。與用戶建立良好的關系，而不是“管理”用戶。

階段4：外部供應鏈集成實現(xiàn)集成化供應鏈管理的關鍵在于第四階段，將企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部的供應商和用戶集成起來，形成一個集成化供應網(wǎng)鏈。而與主要供應商和用戶建立良好的合作伙伴關系，即所謂的供應鏈合作關系（Supply Chain Partnership），是集成化供應鏈管理的關鍵之關鍵。此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關系管理。管理的焦點要以面向供應商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應商和用戶的聯(lián)系，增進相互之間的了解（產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等），相互之間保持一定的一致性，實現(xiàn)信息共享等，企業(yè)通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品/服務或增值的信息而獲利。供應商管理庫存（Vendor Management Inventory，簡稱 VMI）和共同計劃預測與庫存補充（Collaborative Planning Forecasting Replenishment，簡稱CPFR）的應用就是企業(yè)轉(zhuǎn)向改善、建立良好的合作伙伴關系的典型例子。通過建立良好的合作伙伴關系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現(xiàn)集成和合作，共同在預測、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作。對于主要用戶，企業(yè)一般建立以用戶為核心的小組，這樣的小組具有不同職能領域的功能，從而更好地為主要用戶提供有針對性的服務。處于這個階段的企業(yè)，生產(chǎn)系統(tǒng)必須具備更高的柔性，以提高對用戶需求的反應能力和速度。企業(yè)必須能根據(jù)不同用戶的需求，既能按訂單生產(chǎn) (Make-To-Order)，按訂單組裝、包裝(Assemble Package-To-Order)，又能按備貨方式生產(chǎn)(Make-To-Stock)，這樣一種根據(jù)用戶的不同需求對資源進行不同優(yōu)化配置的策略稱為動態(tài)用戶約束點策略。延遲技術(Postponement)可以很好地實現(xiàn)以上策略。延遲技術強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工到一定階段后，等待收到用戶訂單以后根據(jù)用戶的不同要求完成產(chǎn)品的最后加工、組裝，這樣企業(yè)供應鏈的生產(chǎn)就具有了很高的柔性。為了達到與外部供應鏈的集成，企業(yè)必須采用適當?shù)男畔⒓夹g為企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)提供與外部供應鏈節(jié)點企業(yè)的很好的接口，達到信息共享和信息交互，達到相互操作的一致性。這些都需要采用Internet 信息技術。本階段企業(yè)采用銷售點驅(qū)動的同步化、集成化的計劃和控制系統(tǒng)。它集成了用戶訂購數(shù)據(jù)和合作開發(fā)計劃、基于約束的動態(tài)供應計劃、生產(chǎn)計劃等功能，以保證整個供應鏈中的成員同步化地進行供應鏈管理。

階段5：集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟在完成以上四個階段的集成后，已經(jīng)構成了一個網(wǎng)鏈化的企業(yè)結構，我們稱之為供應鏈共同體，它的戰(zhàn)略核心及發(fā)展目標是占據(jù)市場的領導地位。為了達到這一目標，隨著市場競爭的加劇，供應鏈共同體必將成為一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結構，以適應市場變化、柔性、速度、革新、知識等需要，不能適應供應鏈需求的企業(yè) 將從供應鏈聯(lián)盟中被淘汰。供應鏈從而成為一個能快速重構的動態(tài)組織結構，即集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)通過 Internet 網(wǎng)絡商務軟件等技術集成在一起以滿足用戶的需求，一旦用戶的需求消失，它也將隨之解體。而當另一需求出現(xiàn)時，這樣的一個組織結構又由新的企業(yè)動態(tài)地重新組成。在這樣的一個環(huán)境中求生存，企業(yè)如何成為一個能及時、快速滿足用戶需求的供應商，是企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵。集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標而組成的，通過實時信息的共享來實現(xiàn)集成。主要應用的信息技術是 Internet/Intranet 的集成，同步化、擴展的供應鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具，基于 Internet 的電子商務取代傳統(tǒng)的商務手段。這是供應鏈管理發(fā)展的必然趨勢。在供應鏈中，所有的節(jié)點企業(yè)基于為用戶提供質(zhì)量最好、價值最高的產(chǎn)品或服務的共同目標而相互緊密地聯(lián)結在一起，而松散的聯(lián)接是不能增值的，不管鏈中哪一點的失誤，都可能導致整個供應鏈出現(xiàn)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量問題，而 EC、 QR、ECR 等的出現(xiàn)與應用，則消除了用戶和供應商之間的障礙。知識經(jīng)濟時代的到來，信息替代勞動力和庫存成為提高生產(chǎn)力的主要因素，而企業(yè)用于提高決策水平的信息更多的來源于 EC。供應商通過 EDI 給其用戶發(fā) 出船運通知單，通知用戶什么產(chǎn)品將于什么時候出運，用戶利用這條信息更改其庫存水平。而分銷商把銷售點和預測信息傳送給他們的供應商，供應商再根據(jù)這些信息進行計劃和生產(chǎn)。當供應鏈中節(jié)點企業(yè)能很好地通過EC 達到信息共享后，企業(yè)就可以提高生產(chǎn)力，提高質(zhì)量，為產(chǎn)品提供更大的附加值。通過 EC 的運用，能有效連接供應商、制造商、分銷商和用戶之間在供應鏈中的關系，而且在企業(yè)內(nèi)部，EC 也可以改善部門之間的聯(lián)系。

四、電子商務供應鏈管理環(huán)境內(nèi)容及策略

電子商務供應鏈管理環(huán)境內(nèi)容及策略

供應鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、爭銷和服務的范疇和障礙,把企業(yè)內(nèi)部以及供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務看作一個整體功能過程。下面是我為大家分享電子商務供應鏈管理環(huán)境內(nèi)容及策略，歡迎大家點擊查看。

電商供應鏈模式（電商供應鏈模式有哪些）

1.應用電子商務實現(xiàn)集成化供應鏈管理。

供應鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、爭銷和服務的范疇和障礙,把企業(yè)內(nèi)部以及供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務看作一個整體功能過程,通過有效協(xié)調(diào)供應鏈中的信息流、物流、資金流,將企業(yè)內(nèi)部的從供應鏈與企業(yè)外部的供應鏈有機地集成起來管理。形成集成化供應鏈管理體系，以適應新競爭環(huán)境下市場對企業(yè)生產(chǎn)和管理運作提出的高質(zhì)量，高柔性和低成本的要求。

2.電子商務在供應鏈管理中應用的切入點分析。

電子商環(huán)境下供應鏈中信息量龐大而復雜,如果處理不當或處理不及時,就有可能造成信息的失真,進而影響到供應鏈的穩(wěn)定。而JIT(準時制)、QR(快速反應)、ECR(有效客戶反映)、ERP(企業(yè)資源計劃)等先進的管理體系策略的應用可以解決供應鏈上出現(xiàn)的上述復雜問題，提高企業(yè)和整個供應鏈的彈性，能迅速對市場需求做出反應,保證企業(yè)及供應鏈的高效運行。

首先，準時制(Just In Time)。

準時制是指將必要的原材料、零部件以必要的數(shù)量在必要的.時間送到特定的生產(chǎn)線生產(chǎn)必要的產(chǎn)品。準時制是電子商務條件下對生產(chǎn)領域物流的新要求。其目的是使生產(chǎn)過程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)流動，縮短物質(zhì)實體再生產(chǎn)過程中停留的時間，杜絕產(chǎn)品庫存積壓、短缺和浪費現(xiàn)象。準時制雖然是企業(yè)內(nèi)部的一種管理模式，但它作為一種管理思想，在提高整個供應鏈對客戶的響應時間、實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)、降低供應鏈的物流成本等方面仍然具有重要的作用。

第二，快速反應(Quick Response)。

它是在準時制思想的影響下產(chǎn)生的，是為了在以時間為基礎的競爭中占據(jù)優(yōu)勢,建立起來的一整套對環(huán)境反應敏捷和迅速的系統(tǒng)。因此,快速反應是信息系統(tǒng)和準時制物流系統(tǒng)結合起來實現(xiàn)“在合適的時間和合適的地點將合適的產(chǎn)品交給合適的消費者”的產(chǎn)物?？焖俜磻到y(tǒng)的目的在于減少原材料到消費者的時間,最大限度提高供應鏈的運作效率，對客戶的需求做出最快反應。

第三，有效客戶反應(EficientCo nsumerRe sponse)。

它是指在食品雜貨分銷系統(tǒng)中，為消除不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略。它的目標是降低供應鏈各個環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、庫存和運輸?shù)确矫娴某杀?。有效客戶反應是一種運用于工商業(yè)的策略，它改變了以往以單方面行動來促進生產(chǎn)力的發(fā)展。

第四，企業(yè)資源計劃(Enterprise ResourcePlan)。

ERP是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應鏈管理思想和系統(tǒng)，ERP把企業(yè)的業(yè)務流程看成一條供應鏈管理，并把企業(yè)劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的子系統(tǒng)，對這條鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、運輸和分享等進行綜合管理。ERP企業(yè)資源計劃是在市場競爭全球化的背景下產(chǎn)生的，ERP包含的管理思想是非常廣泛、深刻和科學的,這些先進的管理思想之所以可以實現(xiàn)，是同計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術的應用和發(fā)展分不開的。ERP企業(yè)資源計劃不但是一個全新概念的管理系統(tǒng)，而且代表先進的現(xiàn)代企業(yè)管理觀念和管理模式。

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