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定制營(yíng)銷的適用條件（定制營(yíng)銷的適用條件有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-11 14:10:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 82

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于定制營(yíng)銷的適用條件的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、定制營(yíng)銷的形成途徑
2、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)如何適應(yīng)社會(huì)文化環(huán)境變化的要求?
3、簡(jiǎn)述五種企業(yè)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn),實(shí)質(zhì),及適用的條件
4、什么是定制化營(yíng)銷

定制營(yíng)銷的適用條件（定制營(yíng)銷的適用條件有哪些）

一、定制營(yíng)銷的形成途徑

從營(yíng)銷實(shí)施的起點(diǎn)看，定制營(yíng)銷是“零起點(diǎn)”營(yíng)銷，而傳統(tǒng)營(yíng)銷是“非零起點(diǎn)”營(yíng)銷，傳統(tǒng)營(yíng)銷通常是利用較多的庫(kù)存縮短供貨時(shí)間，而定制營(yíng)銷的庫(kù)存較少甚至為零，導(dǎo)致供貨周期較長(zhǎng)，時(shí)間優(yōu)勢(shì)不明顯。而客戶在通過定制化獲得優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，更希望企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、快捷，以減少其購(gòu)買決策的的不確定性，降低購(gòu)買決策的風(fēng)險(xiǎn)。這就要求企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)作出快速的反應(yīng)，正如Raymond等提出的“零時(shí)間”企業(yè)運(yùn)作管理模式，“零時(shí)間”就是指能夠立即滿足顧客的需要，即意味著你的組織能即時(shí)行動(dòng)和響應(yīng)市場(chǎng)的變化。對(duì)于實(shí)施定制營(yíng)銷的企業(yè)而言，能否在“零時(shí)間”內(nèi)——最短的時(shí)間內(nèi)或者在最準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn)上，提供顧客所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，即時(shí)滿足顧客的需要。因此，構(gòu)建基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的定制營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)顧客滿意度、顧客忠誠(chéng)、顧客終身價(jià)值、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)價(jià)值鏈的提升有十分重要的意義。因而形成定制營(yíng)銷時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑就很重要：

1、信息化是定制營(yíng)銷的基礎(chǔ)

企業(yè)信息化是指企業(yè)在科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷和辦公等方面廣泛利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)筑企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，全方位改造企業(yè)，以降低成本和費(fèi)用，增加產(chǎn)量與銷售，提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。定制營(yíng)銷的一個(gè)重要特征就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，通過建立和管理比較完全的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，向企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等部門和人員提供全面的、個(gè)性化的信息，來(lái)理解顧客的期望、態(tài)度和行為。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，公司能夠了解每一位消費(fèi)者的要求并迅速給予答復(fù)，在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)就對(duì)其進(jìn)行定制。企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上存在的差異，將信息或服務(wù)化整為零或提供定時(shí)定量服務(wù)，顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，形成“一對(duì)一”營(yíng)銷。因此，沒有暢通的信息渠道，企業(yè)無(wú)法及時(shí)了解顧客的需求，顧客也無(wú)法確切表達(dá)自己需要什么產(chǎn)品，就無(wú)從談定制營(yíng)銷。Internet、信息高速公路、衛(wèi)星通信、聲像一體化可視電話等的發(fā)展為這一問題提供了很好的解決途徑，是企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和定制營(yíng)銷的基礎(chǔ)平臺(tái)。利用信息技術(shù)能夠提高定制營(yíng)銷的時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如，摩托羅拉的銷售員攜帶筆記本電腦，根據(jù)顧客設(shè)計(jì)要求定制移動(dòng)電話；該設(shè)計(jì)通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)送至工廠，在17分鐘內(nèi)開始生產(chǎn)，兩個(gè)小時(shí)后，顧客設(shè)計(jì)的產(chǎn)品就生產(chǎn)出來(lái)了。

2、選擇合理的定制營(yíng)銷方式

企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求情況，正確地選擇定制營(yíng)銷方式，以取得時(shí)間優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說，定制營(yíng)銷的方式有以下幾種：合作型定制、適應(yīng)型定制、選擇型定制和消費(fèi)型定制。例如，當(dāng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜時(shí)，消費(fèi)者一般難以權(quán)衡，不知道選擇何種產(chǎn)品組合適合自己的需要，在這種情況下可采取合作型定制；企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通，介紹產(chǎn)品各零部件的特色性能，并以最快的速度將定制產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。如果消費(fèi)者的參與程度比較低時(shí)，企業(yè)可采取適應(yīng)型定制營(yíng)銷方式；消費(fèi)者可以根據(jù)不同的場(chǎng)合，不同的需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，變換或更新組裝來(lái)滿足自己的特定要求。而當(dāng)產(chǎn)品對(duì)于顧客來(lái)說其用途是一致的，而且結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，顧客的參與程度很高時(shí)，可以采用顧客設(shè)計(jì)方式。在有些情況下，企業(yè)需要通過調(diào)查，識(shí)別消費(fèi)者的消費(fèi)行為，掌握顧客的個(gè)性偏好，再為其設(shè)計(jì)好更能迎合其口味的系列產(chǎn)品或服務(wù)，如金融咨詢、信息服務(wù)等行業(yè)可以采用這種方式。因此，不同的定制營(yíng)銷方式適用于不同特點(diǎn)的產(chǎn)品，也對(duì)應(yīng)于不同需求的顧客，定制營(yíng)銷企業(yè)要充分考慮自身產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)顧客的需求差異。

3、企業(yè)業(yè)務(wù)的外包

業(yè)務(wù)外包（OutSouring），也有人將之譯為“外部委托”或者“資源外包”，其本質(zhì)是把自已做不了、做不好或別人做得更好、更安全、更快捷的事交由別人去做，業(yè)務(wù)外包是一種經(jīng)營(yíng)策略。它是某一公司（稱為發(fā)包方），通過與外部其他企業(yè)（稱承包方）簽訂契約，將一些傳統(tǒng)上由公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或機(jī)能外包給專業(yè)、高效的服務(wù)提供商的經(jīng)營(yíng)形式。業(yè)務(wù)外包被認(rèn)為是一種企業(yè)引進(jìn)和利用外部技術(shù)與人才，幫助企業(yè)管理最終用戶環(huán)境的有效手段。業(yè)務(wù)外包的精髓是明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上，然后將企業(yè)非核心能力部分的業(yè)務(wù)外包給最好的專業(yè)公司。由于發(fā)包方和承包方專注于各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，更高的生產(chǎn)效率提供了更快捷的產(chǎn)品和服務(wù)，取得了時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。例如：通用汽車公司通過采用業(yè)務(wù)外包的策略，把運(yùn)輸和物流業(yè)務(wù)外包給理斯維物流公司（Leasewaylogistics），通用汽車公司則集中力量于核心業(yè)務(wù)上——制造轎車和卡車，始于1991年的合作節(jié)約了大約10%的運(yùn)輸成本、縮短了18%的運(yùn)輸時(shí)間、提高了響應(yīng)速度和反應(yīng)能力。當(dāng)然，這種機(jī)制的高效性是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。否則，需求放大的信號(hào)，需求信息扭曲的“牛鞭效應(yīng)”就會(huì)產(chǎn)生。因此，信息協(xié)調(diào)，增強(qiáng)企業(yè)之間的信息共享程度，增強(qiáng)決策信息的可獲性、透明性和可靠性，增強(qiáng)企業(yè)間的合作是十分必要的。

4、構(gòu)建敏捷柔性的生產(chǎn)制造系統(tǒng)

敏捷制造(Agile Manufacturing)這一概念是1991年美國(guó)里海(Lehigh)大學(xué)亞柯卡(Iacocca)研究所提出的。敏捷制造的特點(diǎn)：①敏捷制造是信息時(shí)代最有競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)模式：它在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能以最短的交貨期、最經(jīng)濟(jì)的方式，按用戶需求生產(chǎn)出用戶滿意的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。②敏捷制造具有靈活的動(dòng)態(tài)組織機(jī)構(gòu)：它能以最快的速度把企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部不同企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在一起，形成具有快速響應(yīng)能力的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。③敏捷制造采用了先進(jìn)制造技術(shù)：敏捷制造一方面要“快”，另一方面要“準(zhǔn)”，其核心就在于快速地生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。④敏捷制造必須建立開放的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。定制營(yíng)銷企業(yè)要構(gòu)建敏捷制造系統(tǒng)，關(guān)鍵要從生產(chǎn)運(yùn)作管理入手，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變和技術(shù)準(zhǔn)備；適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和先進(jìn)的管理能使企業(yè)的敏捷性達(dá)到一個(gè)新的高度，如先進(jìn)加工技術(shù)、質(zhì)量保證技術(shù)、零庫(kù)存管理技術(shù)以及MRPⅡ/ERP等。另外，滿足客戶個(gè)性化的需求，生產(chǎn)流程必須柔性化。企業(yè)的生產(chǎn)裝配線必須具備快速調(diào)整的能力，使企業(yè)的生產(chǎn)線具有更高的柔性和更強(qiáng)的加工變換能力，從而使生產(chǎn)系統(tǒng)能適應(yīng)不同品種、式樣的加工要求。

總之，定制營(yíng)銷企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)是其不可回避的問題，企業(yè)通常需要在上述幾種策略上進(jìn)行整合，以獲得定制營(yíng)銷的時(shí)間優(yōu)勢(shì)。

定制營(yíng)銷的適用條件（定制營(yíng)銷的適用條件有哪些）

二、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)如何適應(yīng)社會(huì)文化環(huán)境變化的要求?

1、無(wú)差異性營(yíng)銷：無(wú)差異性營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是由于產(chǎn)品單一，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，從而有利于降低研究開發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、促銷等成本費(fèi)用，能以低成本取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、差異性營(yíng)銷：差異性營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是由于企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推銷宣傳等營(yíng)銷策略方面能針對(duì)不同的子市場(chǎng)，有的放矢，從而有利于提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率，此外還有利于建立企業(yè)及品牌的知名度，有利于提高企業(yè)威望，樹立良好的企業(yè)形象。

3、集中性營(yíng)銷：集中性營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng)集中，企業(yè)資源集中，能快速開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，樹立和強(qiáng)化企業(yè)和產(chǎn)品形象，也有利于降低生產(chǎn)成本，節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用，增加企業(yè)盈利。

4、定制營(yíng)銷定制營(yíng)銷的突出優(yōu)點(diǎn)是：能極大地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以需定產(chǎn)，有利于減少庫(kù)存積壓，加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，有利于產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

擴(kuò)展資料：

企業(yè)營(yíng)銷策劃注意事項(xiàng)：

1、注意項(xiàng)目的可實(shí)施性：服務(wù)一流的企業(yè)營(yíng)銷策劃公司提醒，需關(guān)注營(yíng)銷投入以及反向口碑兩個(gè)問題，即項(xiàng)目的可實(shí)施性問題。

2、注意方案的時(shí)效性（應(yīng)預(yù)留彈性空間）：通常企業(yè)營(yíng)銷策劃方案分為長(zhǎng)線型營(yíng)銷以及時(shí)效型宣傳，其中實(shí)效型宣傳比例更大，在確定企業(yè)營(yíng)銷策劃方案時(shí)，要注意實(shí)效性和對(duì)應(yīng)性的問題，并預(yù)留出營(yíng)銷的彈性空間，避免到時(shí)措手不及。

3、注意方案是否穩(wěn)定：長(zhǎng)遠(yuǎn)型企業(yè)營(yíng)銷策劃需要注意穩(wěn)定性的問題，因?yàn)闋I(yíng)銷作為市場(chǎng)性宣傳戰(zhàn)略，會(huì)起到直接性的宣傳效果，但需要與市場(chǎng)匹配，如果市場(chǎng)資源出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，那么營(yíng)銷策劃方案便不復(fù)存在，所以企業(yè)營(yíng)銷策劃需要具備戰(zhàn)略性的眼光，判斷市場(chǎng)資源的穩(wěn)定性。

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷策略

參考資料來(lái)源：百度百科-營(yíng)銷策劃

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷

三、簡(jiǎn)述五種企業(yè)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn),實(shí)質(zhì),及適用的條件

1、生產(chǎn)觀念，又稱生產(chǎn)導(dǎo)向。這是一種傳統(tǒng)的、古老的經(jīng)營(yíng)思想。其核心思想是企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以生產(chǎn)為中心，以產(chǎn)定銷，從擴(kuò)大生產(chǎn)中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

這種觀念適用于以下兩種條件：一是市場(chǎng)商品供應(yīng)短缺，供不應(yīng)求；二是單位成本高、售價(jià)高，因而銷路不暢的產(chǎn)品，必須通過提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)。

2、產(chǎn)品觀念。認(rèn)為消費(fèi)者歡迎質(zhì)量最優(yōu)、性能最好和特色最多的商品。因此，企業(yè)只要致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，就一定能暢銷和獲利。

這種觀念適用于商品經(jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá)的時(shí)代。

3、銷售觀念。本世紀(jì)20年代末，西方國(guó)家市場(chǎng)形勢(shì)變得愈來(lái)愈嚴(yán)峻，特別是"大蕭條"時(shí)期，大量產(chǎn)品供大于求，銷售困難，競(jìng)爭(zhēng)加劇。

銷售觀念主張強(qiáng)化推銷的觀念，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用推銷技巧，千方百計(jì)誘使消費(fèi)者購(gòu)買更多產(chǎn)品，而不顧其是否真正需要。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營(yíng)思想，雖然在很久以前它就開始萌芽，但直到本世紀(jì)50年代中期在美國(guó)新的市場(chǎng)形勢(shì)下才得以形成并迅速獲得推廣和發(fā)展。市

場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。

5.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。是一種補(bǔ)充和修正的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。強(qiáng)調(diào)企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅要滿足消費(fèi)者的個(gè)別的、眼前的需要，而且要符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

企業(yè)要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求的三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。

定制營(yíng)銷的適用條件（定制營(yíng)銷的適用條件有哪些）

擴(kuò)展資料

我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的樹立經(jīng)歷了較長(zhǎng)的發(fā)展階段。在黨的十一屆三中全會(huì)以前，我國(guó)市場(chǎng)的基本特征是商品的嚴(yán)重不足，企業(yè)無(wú)需關(guān)心產(chǎn)品的銷路問題，在這種情況下，大多數(shù)工商企業(yè)都是以生產(chǎn)觀念作為經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，企業(yè)根本不了解顧客的需要。

黨的十一屆三中全會(huì)以后，不斷深入的體制改革，有力地促進(jìn)了我國(guó)生產(chǎn)力的發(fā)展，從而引起市場(chǎng)商品供求狀況的巨大變化，一些價(jià)格高又不符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品就賣不出去了，這就促使企業(yè)重視推銷、注重廣告，逐步奉行推銷觀念。

進(jìn)入20 世紀(jì)90 年代，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，許多產(chǎn)品逐步完成了由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，我國(guó)的企業(yè)開始樹立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

但是，從目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷觀念與國(guó)外相比仍然有很大的差距，主要表現(xiàn)在:

(1) 比發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的建立要晚40到50年的時(shí)間。

(2)不同地點(diǎn)、不同企業(yè)發(fā)展不均衡。

(3) 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的理解具有片面性。

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

四、什么是定制化營(yíng)銷

定制化營(yíng)銷培訓(xùn)，就是專注企業(yè)實(shí)際，根據(jù)企業(yè)存在的問題，量身定制有針對(duì)性、并專注于提升客戶銷售業(yè)績(jī)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的課件。通過方法、工具、手冊(cè)和實(shí)戰(zhàn)案例的輸出，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)式技能訓(xùn)練過程，輔之以顧問式的服務(wù)，有培訓(xùn)，有跟蹤，有督導(dǎo)，最終幫助企業(yè)打造營(yíng)銷鐵軍。　

目前，定制化營(yíng)銷培訓(xùn)已經(jīng)得到了很多企業(yè)用戶的關(guān)注和認(rèn)可，成為了企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢(shì)和新方向，已有包括聯(lián)縱智達(dá)在內(nèi)的數(shù)十家中國(guó)以前企業(yè)咨詢及企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深入開展定制化營(yíng)銷培訓(xùn)，成果斐然。

以上就是關(guān)于定制營(yíng)銷的適用條件相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。