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    餐飲品牌設計公司設計方案(餐飲品牌設計公司設計方案范文)

    發(fā)布時間:2023-04-11 10:39:16     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 73        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于餐飲品牌設計公司設計方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設計、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務,服務客戶遍布全國,咨詢相關(guān)業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    餐飲品牌設計公司設計方案(餐飲品牌設計公司設計方案范文)

    一、餐飲品牌服務設計的原則和關(guān)鍵點

    內(nèi)容來自:(日)石原直著.好服務是設計出來的[M].姜瑛譯.北京:東方出版社.2018

    餐飲品牌服務設計的4個原則—顧客最想得到的是始終如一的預期范圍之內(nèi)的服務。

    1. 商品=店面+產(chǎn)品+服務。只要餐廳有到店就餐的環(huán)節(jié),而不只是外賣或街邊不提供就餐空間的小店,對于餐飲品牌,商品都包括這3方面。設計餐飲品牌的商品時,就需要平衡各項要素的比例。店面的風格不能忽視顧客感受,就餐時,食物的味道不僅僅取決于菜品本身,還綜合了服務、店面氛圍。不同餐飲品牌,因為品牌戰(zhàn)略方向的不同,3項要素的側(cè)重不同,比如海底撈火鍋的服務權(quán)重可能會占50%,環(huán)境權(quán)重占比20%,產(chǎn)品權(quán)重占比30%;而巴奴毛肚火鍋的產(chǎn)品權(quán)重可能會占50%,外婆家的環(huán)境權(quán)重占比可能有50%。

    2. 服務分為功能性服務和情感性服務。比如結(jié)賬人員的結(jié)賬這個工作本身是功能性的,但是結(jié)賬過程中的言行舉止卻會很大程度上影響顧客的情感。

    3. 服務的設計,就是明確服務范圍。一方面服務也是成本,和其他成本一樣,需要管控,品牌的人均只有40塊錢,那服務的設計就按照50元的服務來設計,不要超出太多,否則運營得不償失。另一方面,只有明確服務范圍才能綜合設計服務的“質(zhì)”和“量”,不會因為給某些顧客提供服務而讓另一些顧客久等。比如銀行會根據(jù)業(yè)務的不同設置不同功能的窗口,這樣也可以縮短服務的接待時間,縮短其他人等待的時間。

    4. 設計出來的服務,不能依靠“熱情,緊張,壓力”,否則是不可持續(xù)的,沒辦法提供始終如一的服務。

    餐飲品牌服務設計—老顧客如何維護、服務員話術(shù)設計

    1. 老顧客希望得到“不公平”的VIP待遇,普通顧客希望得到“公平”的平等待遇。比如會員系統(tǒng)里面的積分制。但是對老顧客的優(yōu)待需要一個明確的標準,而不是隨意的差別對待。

    2. 設計服務話術(shù)的時候,要注意使用顧客聽得懂的語言,站在顧客消費的角度需要的語言。

    3. 設計好的服務需要明確服務內(nèi)涵。說了的服務,員工不一定理解其含義,不理解含義就去提供服務是機械的,不自然的,也避免員工對工作熟悉之后產(chǎn)生的惰性。

    4. 員工只深入了解自己提供的產(chǎn)品,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

    餐飲品牌服務培訓—服務內(nèi)容一旦設計好了,員工就不能隨意更改服務內(nèi)容,因為服務是整體性的,牽一發(fā)而動全身,一絲微小的變化就會使整體服務偏離最初的設計。

    1. 負責員工服務培訓的人,應該是深切地體會過做服務員的經(jīng)歷的人。

    2. 在進行員工培訓的時候,最好是多人一起培訓,這樣能讓員工的疑問得到共享。

    3. 服務重點需要每日強調(diào)。

    4. 對于員工記不住服務的內(nèi)容,可以:

    ①給他們發(fā)一些小卡片,在上崗時可以及時回顧。

    ②培訓一次只強調(diào)3個點。因為員工一次最多只能記住3個點?!拔⑿Α?、“寒暄”、“鞠躬”等。

    5. 將受到好評的服務做到極致。開會讓員工分享,讓顧客滿意的經(jīng)歷,總結(jié)哪些服務讓得到了顧客好評,就把這些服務做到極致。

    餐飲品牌服務運營—金三角

    1. 第一步,企業(yè)對服務員好

    2. 第二步,服務員對顧客好

    3. 第三步,顧客對企業(yè)好

    二、餐飲品牌策劃需要多少錢?

    一丶餐飲品牌logo設計費用

    關(guān)于餐飲品牌策劃多少錢這個問題其實沒有一個確切的說法,這個得看做多少單個項目了,單個項目越多,收費就越高。

    很多餐飲公司在開始品牌策劃設計時,都會從logo開始入手,因為這是消費者最重要的一個品牌記憶點,logo是否需要重新設計,會影響到整體的預算,這個費用大約需要5000-8000元。

    因為餐飲品牌logo是整個餐飲品牌項目中最精華也是最重點的設計部分,所以在計算費用的時候餐飲品牌logo單項是最高,有的設計公司甚至需要上萬元。

    二、廣告宣傳物料設計費用

    廣告宣傳物料設計費用對于餐飲品牌策劃而言,是十分重要的。其需要考慮餐飲品牌自身的發(fā)展規(guī)模與服務模式,如果涵蓋的產(chǎn)品類服務類更多,那么就需要更多的單項設計了,而這些單個項目以每個小項目進行收費的,如果是常規(guī)的小項目大約200元-400元一項。如果涉及到難度較大的包裝設計的單個項目大約2000元一套。

    如果是是需要設計網(wǎng)站大約需要1.2萬元到2萬元之間。像做中餐和做西餐,所需要的項目會有所不同,這個具體要根據(jù)項目需求數(shù)量來計算。一般常規(guī)西餐收費標準要比中餐高出一些,因為西餐所用到的單個項目會更多些。

    三、現(xiàn)在做餐飲方面的全案設計,都需要注意哪些問題和細節(jié)?

    1、定位準確:不同的定位決定了不同的設計風格。

    2、重視流線設計:如果條件允許,散席與包間最好分設入口,設計中要盡可能考慮這一因素。同時,服務流線避免與客人通道交叉。

    3、確定恰當?shù)囊?guī)模和比例:掌握消費者心理很重要,許多到高級餐廳消費的客人都希望有一個良好的就餐氛圍,不喜歡有許多人聚在一起,使就餐的氣氛受到干擾。

    4.品牌上要與同行業(yè)的品牌在視覺上得以區(qū)分

    我們餐廳之前也是比較了幾家餐飲設計公司,最后用了個叫三非三的公司,從創(chuàng)意上和價格上都讓我特別滿意,你可以百度一下跟那邊聯(lián)系下 問問具體情況 望采納

    四、知名的專業(yè)餐飲品牌設計公司?北京上海深圳著名餐飲品牌策劃公司?

    共振設計——通過設計創(chuàng)造品牌的靈魂

    共振設計的作品遍布歐美和中國,以創(chuàng)新的思考,鮮明的表現(xiàn)形式和強勁有力的風格著稱,為全球眾多的知名品牌提供學術(shù)、品牌以及設計的指導。共振涉及的領(lǐng)域包括標志設計/商標設計/VI設計/包裝設計/畫冊設計/海報設計/室內(nèi)空間設計等領(lǐng)域。

    以上就是關(guān)于餐飲品牌設計公司設計方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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