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利用微信進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(利用微信進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于利用微信進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何做好節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)
如何做好節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)
每逢節(jié)日,都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重,企業(yè)應(yīng)利用好微信這個(gè)社交平臺(tái)來(lái)維護(hù)和增進(jìn)客戶感情:
一、利用微信做節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的好處
微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通令節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)更具針對(duì)性、更人性化,方便加深企業(yè)與客戶間的感情。用好微信做節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),可以為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)錦上添花!
二、利用微信開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀是怎樣的?
企業(yè)大多將微信作為企業(yè)線下活動(dòng)的一個(gè)線上延伸渠道,比如通過(guò)微信傳送優(yōu)惠券,通過(guò)微信提供一些小游戲供粉絲娛樂(lè),大部分企業(yè)只是將微信作為一個(gè)實(shí)驗(yàn)工具,并未真正用于節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。
三、節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)該怎么做
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)是非常時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是有別于常規(guī)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),所以商家務(wù)必要重視和做好節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、抓住節(jié)日的特點(diǎn)
所謂節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)每一個(gè)節(jié)日的特點(diǎn),企業(yè)制定出與之相關(guān)的線上推廣活動(dòng),以借助節(jié)日提升銷(xiāo)售,增加品牌的影響力,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是通過(guò)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增加與客戶的互動(dòng),讓客戶產(chǎn)生一種感情的因素在企業(yè)上面,增加客戶忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)可度。
2、了解目標(biāo)群體的喜好
針對(duì)消費(fèi)者的節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就要分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品傾向程度,節(jié)日消費(fèi)行為,對(duì)促銷(xiāo)辦法的接受程度,對(duì)相似競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道的市場(chǎng)態(tài)度,最終決定是通過(guò)哪種方式進(jìn)行新消費(fèi)者的挖掘和老顧客的維護(hù)。
3、突出主題
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)一定要有一個(gè)明確的主題,主題首先一定要有沖擊力,讓消費(fèi)者看后記憶深刻,其次要有吸引力,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品興趣,而且不論是在廣告宣傳或其他媒體宣傳,還是終端的陳列和促銷(xiāo)活動(dòng),都要主題統(tǒng)一,突出,對(duì)消費(fèi)者形成一種沖擊
4、選對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)工具同時(shí),對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)工具的選擇很重要。節(jié)日期間,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)需求強(qiáng)烈,選對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)工具則成功了一半。比如說(shuō)即將到來(lái)的中秋節(jié),餐廳酒店就可以選擇賽風(fēng)微贏-微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上的“中秋吃月餅”的活動(dòng),在畫(huà)面進(jìn)行l(wèi)ogo表示和企業(yè)介紹,通過(guò)活動(dòng),既可以讓粉絲獲得娛樂(lè),又能進(jìn)一步傳遞企業(yè)品牌和形象,一舉兩得。
5、節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)方案要科學(xué)
搞好節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo),要事先準(zhǔn)備充分,把各種因素考慮周到,尤其是微信終端客服人員,必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo),否則會(huì)引起消費(fèi)者不滿,活動(dòng)效果將會(huì)大打折扣。節(jié)日促銷(xiāo)至少要做好以下三件事,銷(xiāo)售促進(jìn)媒介的選擇,銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)機(jī)的選擇,銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)物件的選擇。
6、重視節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)估與反饋
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須有量化的指標(biāo),才能達(dá)到計(jì)劃、考核、控制的目的。量化的指標(biāo)通常有銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、毛利率、對(duì)比日期、增長(zhǎng)率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、促銷(xiāo)廣告的到達(dá)率等。
附:節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)方案寫(xiě)作
① 促銷(xiāo)時(shí)要關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)在需求。
② 促銷(xiāo)要給予消費(fèi)者真正的實(shí)惠。
③ 促銷(xiāo)策劃應(yīng)該發(fā)掘新穎獨(dú)特的創(chuàng)新思維。
④ 要體現(xiàn)節(jié)日特色,主題富有感染力。
⑤ 促銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后要有保證。
⑥ 避免環(huán)節(jié)過(guò)于繁瑣,使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑。
在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)究竟是要走口走手,還是要走心走腎,并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也不是最重要的。重要的是,選擇最合適的營(yíng)銷(xiāo)模式,吸引廣大受眾的關(guān)注,從而產(chǎn)生話題引發(fā)討論,再進(jìn)一步形成口碑傳播,最終匯聚成強(qiáng)大的影響力,推動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
如何做好汽車(chē)微信營(yíng)銷(xiāo)
做好使用者體驗(yàn),實(shí)時(shí)釋出汽車(chē)類知識(shí),不定期做活動(dòng),可以開(kāi)通使用者問(wèn)答欄目等等
如何做好服裝微信營(yíng)銷(xiāo)
1、根據(jù)品牌理念和企業(yè)特點(diǎn),將服務(wù)做到第一位為了提高點(diǎn)選率和關(guān)注度,微信營(yíng)銷(xiāo)中最重要的就是在微信營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中具備創(chuàng)意,并且要建立在突出品牌的基礎(chǔ)之上,將服務(wù)于技術(shù)認(rèn)知相伴其中。對(duì)于服裝企來(lái)說(shuō)想要做好這一點(diǎn)也并不容易,因?yàn)樽龊眠@些的前提是要了解微信使用者的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產(chǎn)品的忠實(shí)者在分布在哪些圈子之內(nèi),只有將這些準(zhǔn)備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什么樣的視覺(jué)和語(yǔ)言能夠贏得使用者的共鳴,什么樣的服務(wù)和技術(shù)能夠與消費(fèi)者更好的溝通,只有這樣才能夠在微信營(yíng)銷(xiāo)上達(dá)到最高的效率。2、通過(guò)互動(dòng)加強(qiáng)使用者體驗(yàn)微信是服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)良好平臺(tái),但是很多服裝企業(yè)并沒(méi)有真正挖掘到微信平臺(tái)中的潛力。很多服裝企業(yè)通過(guò)微信創(chuàng)立公眾號(hào)之后微信就成為了品牌投放廣告的又一渠道,微信平臺(tái)的開(kāi)啟并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)多大利潤(rùn)。但是有些企業(yè)不同,讓微信平臺(tái)成為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)良性平臺(tái),因?yàn)橥ㄟ^(guò)微信的互動(dòng),企業(yè)將消費(fèi)者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費(fèi)者能夠通過(guò)微信直接體驗(yàn)購(gòu)物,讓消費(fèi)者能夠與品牌更加近距離接觸。而不是通過(guò)微信平臺(tái)讓品牌成為又一不可接觸的過(guò)客。通過(guò)回復(fù)內(nèi)容以及活動(dòng)的公布,品牌文化的簡(jiǎn)介,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌更加熟知,在使用者的交流和討論中各自發(fā)表自己的觀點(diǎn),不僅能夠讓消費(fèi)者的了解到品牌,也能從消費(fèi)者的建議中了解到品牌發(fā)展的不足和之后的發(fā)展之路。3、微信營(yíng)銷(xiāo),良好的感情營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)微信營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)椴粌H是企業(yè)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),通過(guò)微信企業(yè)還可以和消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通,可以通過(guò)這種方式將提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。在微信中用飽含情感的推銷(xiāo)激發(fā)消費(fèi)者情感上的共鳴,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于品牌的向往。這種方式是消費(fèi)者最容易接受,在微信平臺(tái)中最容易實(shí)施,并且效果越明顯的方式,可以起到“四兩撥千斤”的效果也能提升品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。4、微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合圖片微電影人們的生活模式和節(jié)奏的加快,讓人們對(duì)于事物的認(rèn)知都更加偏向于一種快餐模式,長(zhǎng)篇的企業(yè)簡(jiǎn)介,品牌宗旨讓消費(fèi)者并不能很好的消化,消費(fèi)者在對(duì)品牌了解的時(shí)候也不會(huì)給予過(guò)多的關(guān)注度和時(shí)間,所以微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該發(fā)揮其最大的優(yōu)勢(shì)將圖片視屏這種表現(xiàn)方式運(yùn)用到位,這種方式能夠讓消費(fèi)者更快消化并且印象最深,企業(yè)可以通過(guò)微電影將品牌形象融入到劇情當(dāng)中,用更加創(chuàng)意的方式博得的眼球。
淘寶如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)
微信越來(lái)越受到賣(mài)家的關(guān)注,而
有專業(yè)人士對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)是這么認(rèn)為的:
1、品牌商的資訊一對(duì)一發(fā)送,給人"專享"的感覺(jué)。比大眾媒體的感受要好。
2、資訊足夠精準(zhǔn)。100%的到達(dá)率,而且每個(gè)人都是主動(dòng)看的(包括漂流瓶也是自己撈上來(lái)的)。
3、使用者看到資訊的介面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發(fā)的資訊,實(shí)際上是跟黃色笑話放在一條時(shí)間線上展示的做法了。微信多好,一個(gè)介面,只有你的資訊和使用者的手指頭。
5、多媒體讓營(yíng)銷(xiāo)看起來(lái)很洋氣。
6、結(jié)合地理位置,很多花樣可以玩。
7、品牌商要做的事情很明確也很簡(jiǎn)單,讓使用者感興趣加好友,然后整理內(nèi)容定期推就好了。
微信營(yíng)銷(xiāo)需要內(nèi)容承載網(wǎng)站,展示你要釋出的內(nèi)容,供粉絲深度閱讀,或者借此承載網(wǎng)站,收集使用者資訊。微信營(yíng)銷(xiāo)重在使用者互動(dòng)。微信也可以做一些活動(dòng),但一定要做到精準(zhǔn)推送。微信營(yíng)銷(xiāo)注重深度使用者服務(wù)。
品牌微信營(yíng)銷(xiāo)所要準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作匯總:
1.微信賬號(hào)、微生活平臺(tái)管理
2.內(nèi)容承載網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)
3.公眾賬號(hào)粉絲提升
4.品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)
5.地理位置營(yíng)銷(xiāo)、線下銷(xiāo)售促進(jìn)
6.定制化介面開(kāi)發(fā)與維護(hù)升級(jí)
事實(shí)上要做好微信營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)沒(méi)有大家想的那么簡(jiǎn)單,有太多專業(yè)性的工作要做,也有太多技術(shù)性的開(kāi)發(fā)工作。做好微信營(yíng)銷(xiāo)要注意的地方很多,微信營(yíng)銷(xiāo)才剛剛開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)上將第一眼優(yōu)勢(shì),新媒體往往會(huì)賺足全社會(huì)的眼球,而在新媒體誰(shuí)最先出現(xiàn),誰(shuí)將獲得先入優(yōu)勢(shì)。希望更多的品牌廣告主意識(shí)到微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,并且充分認(rèn)識(shí)到微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)。
分析:如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)
建議在確認(rèn)你的品牌是否適合微信營(yíng)銷(xiāo);采取正確的營(yíng)銷(xiāo)方式;生產(chǎn)滿足使用者需求的內(nèi)容三方面考慮。
做好微信營(yíng)銷(xiāo)的具體方法如下:
一、確認(rèn)你的品牌是否適合微信營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能否促成使用者購(gòu)買(mǎi),達(dá)到銷(xiāo)售的目的;使用者是否滿意你的微信推送內(nèi)容,從而接受你的產(chǎn)品或服務(wù);能不能提高公司運(yùn)作效率,改善服務(wù); 是否可以通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo),增加新使用者,擴(kuò)大影響,都是做微信營(yíng)銷(xiāo)在之前需要考慮的內(nèi)容。
二、選擇正確的微信營(yíng)銷(xiāo)方式。微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)有很多方式,比如微信朋友圈、微信公眾號(hào)、微信小程式、微信群等方式。明確你的定位,分析你的使用者,才能把握自己應(yīng)該選擇怎樣的微信營(yíng)銷(xiāo)方式。
三、生產(chǎn)滿足使用者需求的內(nèi)容。遵循原則,分析使用者購(gòu)買(mǎi)路徑,然后根據(jù)使用者購(gòu)買(mǎi)路徑制定內(nèi)容策略,并且掌握一定的寫(xiě)作技巧。
如何做好個(gè)人微信營(yíng)銷(xiāo)
1 不用分散精力做多個(gè)號(hào)。服務(wù)號(hào)?企業(yè)號(hào)?個(gè)人號(hào)?不少企業(yè)注冊(cè)了好多個(gè),但都沒(méi)有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來(lái)選擇。
2 個(gè)人號(hào)的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣(mài)貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào),朋友圈。對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于需要信任的產(chǎn)品,對(duì)于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。
3 對(duì)于剛開(kāi)始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的資料報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒(méi)有粉絲完活動(dòng)價(jià)效比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,每個(gè)號(hào)增加到4000人左右,然后開(kāi)通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和暱稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。
5 偶爾來(lái)一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過(guò)好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
6 如果沒(méi)人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著有人評(píng)論你,自己留幾條評(píng)論。例如就算一條回復(fù)也沒(méi)有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支援,淚流滿面??!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法,還可以用來(lái)給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購(gòu)買(mǎi),但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)地址的也沒(méi)有,你又不能直接說(shuō)啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):?jiǎn)栁屹?gòu)買(mǎi)方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購(gòu)買(mǎi),又不顯得唐突。
8 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的開(kāi)啟率。盡量寫(xiě)的吸引人眼球。為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見(jiàn)13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些)。
9 微信文章的開(kāi)啟率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒(méi)有配合好,文章內(nèi)容再好,也會(huì)受大影響!
10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說(shuō)明??纯次疫@篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視訊被4000萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫(xiě)摘要,摘要的好壞會(huì)決定文章的開(kāi)啟率。最鄙視那種預(yù)設(shè)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫(xiě)法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問(wèn)句來(lái)引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長(zhǎng)要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。每個(gè)人都不會(huì)覺(jué)得別扭。
14 朋友圈如果發(fā)連結(jié),一定要發(fā)短連結(jié)。太長(zhǎng)的連結(jié)影響美觀,讓人沒(méi)有點(diǎn)選的欲望。生成短連結(jié)的方法就是,把連結(jié)放到騰訊微博上釋出一次,會(huì)自動(dòng)生成短連結(jié),然后copy過(guò)來(lái)。當(dāng)然,新浪微博或者短連結(jié)生成網(wǎng)站的也可以。
15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書(shū),可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì)增加點(diǎn)選率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16 微信文章寫(xiě)好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,會(huì)顯示前面36個(gè)漢字,預(yù)設(shè)是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要,會(huì)自動(dòng)顯示摘要。明白了不?
17 公眾號(hào)中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對(duì)于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì)增加互動(dòng)??催^(guò)的粉絲會(huì)等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。像招生諜報(bào)寫(xiě)的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來(lái)很多新粉絲關(guān)注。
18 不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號(hào)的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒(méi)有效果。教育使用者的時(shí)間段,早已經(jīng)過(guò)去了,不用你來(lái)教育使用者的。記住了吧!
19 宣傳微訊號(hào),一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注招生諜報(bào),就可以看《秋季招生方案》”。這個(gè)還不夠具體。可以是“在微信【zsdb01】后臺(tái)回復(fù)“秋季招生”檢視《秋季招生方案》”。直接公布自己的微訊號(hào)放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。
20 公眾號(hào)的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。例如教育類的賬號(hào),如果每天都是教育方面文章,這個(gè)賬號(hào)就沒(méi)啥意思了。企業(yè)類的賬號(hào),每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì)很枯燥。 有一個(gè)主線,然后增加其他內(nèi)容。
21 公眾號(hào)的維護(hù),注意塑造我的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。我偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)定太高了,公司要開(kāi)除我,老板說(shuō)除非有100個(gè)人回復(fù)支援我.......”
22 如果使用個(gè)人號(hào),有個(gè)功能一定要用好:分組功能??梢园岩恍┧矫艿呐笥押涂蛻舴珠_(kāi);可以解決多賬號(hào)的問(wèn)題;可以錯(cuò)開(kāi)高頻互動(dòng)時(shí)間。
23 朋友圈的釋出時(shí)間最好不要固定,太有規(guī)律就不夠生活化。但是可以固定區(qū)間,例如早上8點(diǎn)-10點(diǎn)之間,發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時(shí)間發(fā)多條朋友圈會(huì)給人感覺(jué)很不好。
24 朋友圈配圖的數(shù)量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說(shuō)這是強(qiáng)迫癥?好吧,我有點(diǎn),看見(jiàn)這種圖,我有遮蔽他朋友圈的沖突!
25 朋友圈可以先寫(xiě)文字,再配圖片,這是常規(guī)做法;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動(dòng)提醒很多人看。
26 如何增加互動(dòng)?朋友圈釋出的文字內(nèi)容,多留問(wèn)號(hào),互動(dòng)自然增加。明白為什么了么?
27 沒(méi)事的時(shí)候,就給朋友點(diǎn)個(gè)贊。點(diǎn)贊多了,大家就熟悉了,互動(dòng)起來(lái)會(huì)很自然。提醒一下:你要看仔細(xì)了,人家出車(chē)禍、錢(qián)包被偷、又長(zhǎng)胖了......你點(diǎn)贊的話,人家會(huì)恨你一輩子!
28 用QQ號(hào)系結(jié)微信,以后就直接推廣QQ號(hào),當(dāng)某個(gè)微信滿了,就系結(jié)下一個(gè)微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得儲(chǔ)存到通訊錄,避免以后找不到。
30 新增好友的時(shí)候,注意寫(xiě)驗(yàn)證資訊,不要使用預(yù)設(shè)的。如果實(shí)在不知道該寫(xiě)什么,就說(shuō):朋友推薦認(rèn)識(shí)的。你說(shuō)這不是微營(yíng)銷(xiāo)?唉,這是禮節(jié),但一定會(huì)有更多的通過(guò)幾率。
(未完待續(xù),如果你想繼續(xù)看其他69條技巧,可以在微信zsdb01后臺(tái)回復(fù)“技巧”)
個(gè)人?發(fā)揮好你的朋友圈會(huì)有很大幫助的,但是不要刷屏,很煩人的
如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)策劃
您好!很高興能為您解答, 營(yíng)銷(xiāo)策劃案
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)資訊與衡量市場(chǎng)需求
(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、分析巨集觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)、對(duì)主要巨集觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
(1)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
(2)、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與 *** 市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程式,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
(2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化程序
(4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P)
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)、產(chǎn)品線組合決策
(2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)資訊,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告資訊選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果
(2)、銷(xiāo)售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍
(1)、銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo),銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模,銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬)
(2)、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓(xùn),銷(xiāo)售代表的監(jiān)督,銷(xiāo)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的資訊來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制
奶茶店如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)
建立公眾號(hào),來(lái)的客戶關(guān)注送代金券啊什么的,有什么活動(dòng)可以通過(guò)公眾號(hào)通知到位,然后提供一些便利設(shè)施,比如街電、雨傘(尤其是最近經(jīng)常下雨),可以弄一個(gè)積分制,積分兌換飲品或者弄等級(jí)會(huì)員,找旁邊的商家做異業(yè)聯(lián)盟,比如其他店的客戶來(lái)打折扣然后你的客戶去他們也打折扣這種,增加客流量。
二、如何利用微信營(yíng)銷(xiāo)
做微營(yíng)銷(xiāo)前,首先要自己的企業(yè)定位,規(guī)劃,當(dāng)有一個(gè)方向,戰(zhàn)略,以便更好地溝通,更好的目標(biāo)客戶找到準(zhǔn)確的世界是偉大的,不是每個(gè)人都是我們的客戶,我們不希望每次都是我們客戶,只要有人成為我們的客戶可以收集,收集,然后收集,業(yè)務(wù)沒(méi)有做任何事情,這將意味著你什么都不是,只有聚集一點(diǎn),更強(qiáng)擴(kuò)展就可以了。
泉諾微信營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為:永遠(yuǎn)和一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,以避免做同樣的事情在必要時(shí)同一區(qū)域,以創(chuàng)建一個(gè)不同的,非對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。
這種飲料在這方面,當(dāng)它被賣(mài)礦泉水,有人認(rèn)為,再在水中加一點(diǎn)色彩,所以有橙汁,橙汁好,當(dāng)有人,有人來(lái)了與別人不同的,只是里面加入果料的一個(gè)點(diǎn),所以果汁材料的外觀,有水果中的水結(jié)合時(shí)變成了水果的建筑物,但如果建筑物不能作為飲料銷(xiāo)售,那么另外有聰明人想出了,營(yíng)養(yǎng)快線的出現(xiàn),加少許牛奶中的水分,然后便又。所有新產(chǎn)品的出現(xiàn),所有這些聰明的人,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,為了生存,做強(qiáng),做大,創(chuàng)造出了不同的對(duì)稱性自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),這樣做是每一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),你需要為自己的公司計(jì)劃進(jìn)行定位,發(fā)現(xiàn)不同的公司和他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),聚集了他的觀點(diǎn)很好。一切,一個(gè)公司的戰(zhàn)略錯(cuò)了老板,老板,不是腐敗的工作人員更可怕,問(wèn)題是老板真正需要考慮的戰(zhàn)略方向之一。
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來(lái)的銷(xiāo)售才會(huì)理所當(dāng)然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的,推薦也是因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。
對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需
求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
比如我們運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào),這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號(hào),核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場(chǎng)溝通、人生勵(lì)志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺(jué)得太多了?,F(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一
多根本看不過(guò)來(lái)。
關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個(gè)方面。
①推送頻次:一周不要超過(guò)三次,太多了會(huì)打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會(huì)抱怨,覺(jué)的你的
微信只是一個(gè)擺設(shè),根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。
②推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,
產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會(huì)開(kāi)展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問(wèn)讀者對(duì)于內(nèi)容和
推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng),也更了解用戶,而用戶也
能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說(shuō)是多贏的結(jié)果。
3、人工互動(dòng)—溝通是魂
微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來(lái)有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。
我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù),很討厭,沒(méi)誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做
不到這一點(diǎn),很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),如果幾次下來(lái)沒(méi)有任何回復(fù),我很快就會(huì)取消關(guān)注。
4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查
微信運(yùn)營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。
這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。
目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),
內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見(jiàn)
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見(jiàn)面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí)
,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對(duì)手是最好的老師
做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有
100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。
另外,泉諾微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)認(rèn)為千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo),也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多
東西。
7、二次開(kāi)發(fā)—千萬(wàn)別迷戀
微信公眾平臺(tái)首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過(guò)了大量的二次開(kāi)發(fā),將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在。
1、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí),讀者對(duì)這個(gè)人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
2、簡(jiǎn)單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用,可以免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)、機(jī)器人陪聊,這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值,請(qǐng)刪掉
這些功能,簡(jiǎn)單就是力量。
3、微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷(xiāo),一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客,1天的時(shí)間促銷(xiāo)可能更
有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售。
4、微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)秘訣,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個(gè)月獲取90萬(wàn)粉絲的案例,先想
想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
5、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)
真細(xì)致的溝通一次。
6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì),就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題。問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見(jiàn)等。
7、不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值,依然毫無(wú)用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的
質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
8、發(fā)布文章不一定要長(zhǎng)篇大論,最好能引發(fā)讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了50個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有50個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。
記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。
10、新手開(kāi)始學(xué)習(xí)玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開(kāi)始學(xué)習(xí),記住那些優(yōu)秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來(lái),自已對(duì)比一下哪些地方可以做
得更好,更有利于自已以后的運(yùn)營(yíng)。
11、認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺(tái),其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發(fā)店、美容
店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請(qǐng)看我寫(xiě)的淘寶賣(mài)家如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)。
12、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是
要加入自已的觀點(diǎn)!
13、我們尊重顧客,可是千萬(wàn)不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會(huì)留下來(lái)。
14、微信營(yíng)銷(xiāo)要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)500粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。
15、做微信營(yíng)銷(xiāo)是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào),我想這兩個(gè)并不矛盾??梢约骖欉\(yùn)營(yíng),如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話,建議用個(gè)人
微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號(hào)。
16、不要被微信營(yíng)銷(xiāo)案例沖昏頭腦,那些100萬(wàn)的粉絲案例不真實(shí),那些很真實(shí)的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,現(xiàn)在的
營(yíng)銷(xiāo)案例忽悠人的多,自已認(rèn)真去做好自已的微信運(yùn)營(yíng)。
17、做微信營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤(rùn),最重要的就是一直堅(jiān)持下去。
18、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請(qǐng)記?。撼晒棵襟w。當(dāng)然,要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)
媒體或者廣播電視媒體。
19、堅(jiān)持很重要。你寫(xiě)一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫(xiě)到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你,所以堅(jiān)持最重要。
20、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
21、在準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之前,做好整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃,推送的內(nèi)容最重要,因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購(gòu)買(mǎi),內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
22、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū),希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn),最終要顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購(gòu)電話,人與人交流最能解決
購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中的疑問(wèn)。
23、做微信營(yíng)銷(xiāo),最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果更好,因?yàn)槲磥?lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是走向
人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷(xiāo)。
24、做微信營(yíng)銷(xiāo)就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享,會(huì)形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。小而美的內(nèi)容策略。
25、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的是使用微信營(yíng)銷(xiāo)后面的那個(gè)人。
26、有人問(wèn):微信是不是營(yíng)銷(xiāo)工具?我說(shuō),你認(rèn)為是就是,你認(rèn)為不是就不是,一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破
鐵。不要與人爭(zhēng)論,騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號(hào)再玩微信,想弄個(gè)微信大號(hào),這樣的做法行不通,除非你能在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,
不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,微信營(yíng)銷(xiāo)更適合企業(yè)。
28、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能,這樣能指導(dǎo)讀者,通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
29、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證,微信認(rèn)證的條件是:500的粉絲量和一個(gè)微博認(rèn)證。
30、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo),要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一
個(gè)心理學(xué)習(xí)的微信賬號(hào),每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我,我很喜歡,因?yàn)樾畔⒘啃?,不?huì)影響我的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí),
我很喜歡這樣的公眾賬號(hào)。
32、我見(jiàn)到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品,這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友,如果你想利用微信做生意,請(qǐng)重
新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào),用來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很
多朋友都會(huì)離你而去。
33、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營(yíng)銷(xiāo)要重視細(xì)節(jié)。
34、推送內(nèi)容,晚上推送內(nèi)容最好,因?yàn)檫@些時(shí)間讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷(xiāo),當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品,帶
來(lái)產(chǎn)品真正的銷(xiāo)售。
35、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶,用戶多少不代表營(yíng)銷(xiāo)能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶的互動(dòng)價(jià)值才是微信營(yíng)銷(xiāo)的核心,多創(chuàng)造和讀者
溝通的話題,讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。
36、水不流動(dòng)就變成的死水,公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào),沒(méi)有任何價(jià)值。
泉諾微信營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為策劃的點(diǎn)子,也就是主題,要符合訂閱用戶的口味
這句不是廢話,因?yàn)楣P者的公眾賬號(hào)內(nèi)容定位是在營(yíng)銷(xiāo)方面,但又偏向于微信。因而,一開(kāi)始就拿微信的功能做文章,賣(mài)一段大家平時(shí)看
起來(lái)很平常的語(yǔ)音。其次,在產(chǎn)品的描述方面,蒙上一層紗,把一段語(yǔ)音包裝成內(nèi)有巨大秘密的商品。再者,你還可以往主題加點(diǎn)料的。點(diǎn)子
香臭不重要,重要的是舊瓶換新酒,你還能賣(mài)的出特色。
策劃前的準(zhǔn)備工作:一是素材,二是回復(fù),三是環(huán)節(jié),四是接口
1、素材包括文字、圖文、語(yǔ)音,暫不提倡用視頻。筆者賣(mài)的是語(yǔ)音,但是描述時(shí)有點(diǎn)過(guò),語(yǔ)音經(jīng)過(guò)壓縮裁剪之后,有點(diǎn)雜音或者聲音小,長(zhǎng)度
也達(dá)不到60秒最長(zhǎng)限制的要求。活動(dòng)中需要用到語(yǔ)音素材的,則必須得在環(huán)境較靜,打好草稿,使用電腦錄音軟件的情況下進(jìn)行錄制。不建議
直接使用微信進(jìn)行錄制,微信對(duì)語(yǔ)音文件壓縮了之后,出來(lái)的效果比手機(jī)QQ的還差。內(nèi)容描述清楚活動(dòng)有關(guān)的時(shí)間、地點(diǎn)以及領(lǐng)獎(jiǎng)方式。筆者
就是在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行了一次“裸奔”測(cè)試,結(jié)果一大堆問(wèn)題就暴露出來(lái)了。同樣的,圖片大小,在不同尺寸屏幕的閱讀體驗(yàn),都需要
事先經(jīng)過(guò)測(cè)試。確定沒(méi)有問(wèn)題,再推送出去。
2、回復(fù)就包括了關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),用于引導(dǎo)訂閱用戶進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。之前微信上流行一種文字游戲,通過(guò)回復(fù)關(guān)鍵詞就可以殺怪、過(guò)關(guān)、升
級(jí)。自動(dòng)回復(fù)也屬于內(nèi)容素材的一種,建議事先用word文檔寫(xiě)好。
3、接著環(huán)節(jié)的設(shè)置不宜太多,太深,以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去,環(huán)節(jié)的設(shè)置也必須是得有趣的,要讓用戶迫不及待想知道下一個(gè)答
案是什么。
4、接口方面筆者這次使用的是數(shù)字抽獎(jiǎng),目前比較流行的大轉(zhuǎn)盤(pán)接口效果就不錯(cuò).。可以參照此平臺(tái)抽獎(jiǎng)功能:
活動(dòng)內(nèi)容推送的時(shí)間得選擇在訂閱用戶的閑暇時(shí)間。
比如,早前你每次給訂閱用戶推送內(nèi)容的時(shí)候,哪個(gè)時(shí)間段接收到的消息量是最大的,那么選擇在此時(shí)間段就很好,保證活動(dòng)能夠得到的
曝光度更大些。
活動(dòng)開(kāi)始的一條內(nèi)容推送出去的時(shí)候,實(shí)時(shí)消息就得打開(kāi)
方便隨時(shí)回復(fù)訂閱用戶反饋過(guò)來(lái)的信息,特別是對(duì)活動(dòng)存在疑問(wèn)的訂閱用戶,將問(wèn)題復(fù)制好放進(jìn)word文檔,回答完畢之后再把答案也復(fù)制
進(jìn)來(lái),做成一個(gè)臨時(shí)的客服手冊(cè),方便回答接下來(lái)出現(xiàn)的類似的或相關(guān)的問(wèn)題。如果是電商賣(mài)家做微信活動(dòng),有關(guān)產(chǎn)品的介紹文字要進(jìn)行精簡(jiǎn)
,不能一大段復(fù)制到客服手冊(cè)里面。另外,產(chǎn)品的圖片也是需要壓縮處理了之后,提前放到客服手冊(cè)里面做準(zhǔn)備,或者是從之前已經(jīng)準(zhǔn)備好的
圖文素材中拿過(guò)來(lái)用。
活動(dòng)中需要用到支付接口的,建議是不要直接像筆者那樣調(diào)用支付寶收款主頁(yè)。
而是可以把產(chǎn)品放到淘寶店里面,把自己的寶貝鏈接放進(jìn)去。目前,微信對(duì)于淘寶的支持還是有點(diǎn)不大爽,特別是登錄。不過(guò),把手機(jī)版的淘
寶頁(yè)面接入之后,相對(duì)來(lái)講體驗(yàn)好一些。筆者還是建議自建手機(jī)網(wǎng)站進(jìn)行接入,老掉牙的wap網(wǎng)站就算了,現(xiàn)在都html5時(shí)代了,模版自適應(yīng)才
是王道。淘寶寶貝頁(yè)面的圖片多且大情況下,加載速度和流量消耗就成問(wèn)題。
活動(dòng)有獎(jiǎng)品
別送什么ipad Mini ,海南三亞雙飛三天兩夜游等這類微博上都送爛了的東西。來(lái)點(diǎn)有噱頭的,有點(diǎn)新意的,自家的產(chǎn)品也行。比如微信
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的可以送一些微信相關(guān)的資料等,關(guān)注此平臺(tái)可領(lǐng)取大禮包一份。問(wèn)題是平時(shí)不做活動(dòng)通過(guò)微信來(lái)賣(mài),訂閱用戶詢單次數(shù)都不咋樣的
,那還是先別送了。產(chǎn)品有問(wèn)題,連活動(dòng)都別做了,要做的就是找原因。
微推臺(tái)建議可以跟其它公眾賬號(hào)進(jìn)行合作,等價(jià)互換各自的產(chǎn)品,或者互補(bǔ)的產(chǎn)品打包一起做活動(dòng),雙方公眾賬號(hào)一起推,前提是合作了之
后互相影響不大,同質(zhì)化的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)也不妨嘗試合作。訂閱用戶數(shù)量需在同一個(gè)等級(jí),目標(biāo)客戶群體有交集或相同的。條件這么多,其實(shí)就
是所謂的產(chǎn)業(yè)集群。賣(mài)糧油的一條街,賣(mài)花的一條街,合作共贏大家都活得很滋潤(rùn)。
活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì),接入了手機(jī)網(wǎng)頁(yè)的,可以在頁(yè)面加第三方統(tǒng)計(jì)代碼,如GA或CNZZ。
沒(méi)有接入的,用國(guó)際版公眾平臺(tái)查看數(shù)據(jù),以供參考。目前,分享到朋友圈里面的次數(shù)還統(tǒng)計(jì)不了,最大限制是一個(gè)鏈接100次。但在微群
上可以大力推,限制取決于你有多少微群。活動(dòng)利用個(gè)人號(hào)推朋友圈的時(shí)候,選擇時(shí)間段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后補(bǔ)充一
下,最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟件很火,其實(shí)就是QQ刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能,外部推廣也須理性。
微推臺(tái)暫時(shí)總結(jié)了以上七大注意事項(xiàng),后面有更新再補(bǔ)充。另外現(xiàn)在出玩了很多通過(guò)第三方接口開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品可以關(guān)注一下,如果適用,用一用也無(wú)防。例如我一個(gè)產(chǎn)品就不錯(cuò),可以通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)(界面跟PC端網(wǎng)站無(wú)大差別),后臺(tái)還可以看到數(shù)據(jù)(擁
有客戶管理系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)客戶二次開(kāi)發(fā)。
像微推臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,還可以負(fù)責(zé)在你粉絲達(dá)到之后幫你進(jìn)行認(rèn)證,網(wǎng)站認(rèn)證,并且還有二維碼的應(yīng)用都可以幫你解決。
三、如何利用微信開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)?
一、微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
1、龐大 復(fù)的騰訊 用戶基數(shù)
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,微信營(yíng)銷(xiāo)一年多來(lái),微信用戶數(shù)已達(dá)7億。毫無(wú)疑問(wèn),微信已經(jīng)成為目前最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)聊天工具,發(fā)展空間仍然十分廣闊。
2、受眾群體的覆蓋面
隨著智能手機(jī)的日益普及,微信逐漸從高收入人群中流行起來(lái)。幾年后,微信已經(jīng)成為中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
3、未來(lái)移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)的顯現(xiàn)
與PC端相比,未來(lái)的智能手機(jī)不僅可以擁有PC端機(jī)所具備的任何功能,而且可以方便地?cái)y帶。憑借移動(dòng)終端、微信自然的社交網(wǎng)絡(luò)和地理位置優(yōu)勢(shì),將為商家的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)極大便利。
4、信息交流的互動(dòng)性更加突出
微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)時(shí)效性,無(wú)論你身在何處,只要帶上手機(jī),就可以輕松與未來(lái)的客戶進(jìn)行良好的互動(dòng)。
5、能夠獲取更加真實(shí)的客戶群
博客里有太多不相關(guān)的粉絲,這并不能真正給你帶來(lái)幾個(gè)客戶。但是,微信用戶必須是真實(shí)的、隱私的、有價(jià)值的。
四、如何利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
1 不用分散精力做多個(gè)號(hào)。服務(wù)號(hào)?企業(yè)號(hào)?個(gè)人號(hào)?不少企業(yè)注冊(cè)了好多個(gè),但都沒(méi)有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來(lái)選擇。
2 個(gè)人號(hào)的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣(mài)貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào),朋友圈。對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于需要信任的產(chǎn)品,對(duì)于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。
3 對(duì)于剛開(kāi)始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒(méi)有粉絲完活動(dòng)性價(jià)比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,每個(gè)號(hào)增加到4000人左右,然后開(kāi)通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。
5 偶爾來(lái)一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過(guò)好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
6 如果沒(méi)人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著有人評(píng)論你,自己留幾條評(píng)論。例如就算一條回復(fù)也沒(méi)有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面?。∵@樣別人以為真的有很多回復(fù),看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法,還可以用來(lái)給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購(gòu)買(mǎi),但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)地址的也沒(méi)有,你又不能直接說(shuō)啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):?jiǎn)栁屹?gòu)買(mǎi)方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購(gòu)買(mǎi),又不顯得唐突。
8 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的打開(kāi)率。盡量寫(xiě)的吸引人眼球。為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見(jiàn)13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些)。
9 微信文章的打開(kāi)率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒(méi)有配合好,文章內(nèi)容再好,也會(huì)受大影響!
10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說(shuō)明??纯次疫@篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫(xiě)摘要,摘要的好壞會(huì)決定文章的打開(kāi)率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫(xiě)法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問(wèn)句來(lái)引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長(zhǎng)要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。每個(gè)人都不會(huì)覺(jué)得別扭。
14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。太長(zhǎng)的鏈接影響美觀,讓人沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會(huì)自動(dòng)生成短鏈接,然后copy過(guò)來(lái)。當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。
15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書(shū),可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì)增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16 微信文章寫(xiě)好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,會(huì)顯示前面36個(gè)漢字,默認(rèn)是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要,會(huì)自動(dòng)顯示摘要。明白了不?
17 公眾號(hào)中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對(duì)于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì)增加互動(dòng)。看過(guò)的粉絲會(huì)等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。像招生諜報(bào)寫(xiě)的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來(lái)很多新粉絲關(guān)注。
18 不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號(hào)的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒(méi)有效果。教育用戶的時(shí)間段,早已經(jīng)過(guò)去了,不用你來(lái)教育用戶的。記住了吧!
19 宣傳微信號(hào),一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注招生諜報(bào),就可以看《秋季招生方案》”。這個(gè)還不夠具體??梢允恰霸谖⑿拧緕sdb01】后臺(tái)回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的微信號(hào)放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。
20 公眾號(hào)的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。例如教育類的賬號(hào),如果每天都是教育方面文章,這個(gè)賬號(hào)就沒(méi)啥意思了。企業(yè)類的賬號(hào),每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì)很枯燥。 有一個(gè)主線,然后增加其他內(nèi)容。
21 公眾號(hào)的維護(hù),注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)置太高了,公司要開(kāi)除我,老板說(shuō)除非有100個(gè)人回復(fù)支持小編.......”
22 如果使用個(gè)人號(hào),有個(gè)功能一定要用好:分組功能??梢园岩恍┧矫艿呐笥押涂蛻舴珠_(kāi);可以解決多賬號(hào)的問(wèn)題;可以錯(cuò)開(kāi)高頻互動(dòng)時(shí)間。
23 朋友圈的發(fā)布時(shí)間最好不要固定,太有規(guī)律就不夠生活化。但是可以固定區(qū)間,例如早上8點(diǎn)-10點(diǎn)之間,發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時(shí)間發(fā)多條朋友圈會(huì)給人感覺(jué)很不好。
24 朋友圈配圖的數(shù)量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說(shuō)這是強(qiáng)迫癥?好吧,我有點(diǎn),看見(jiàn)這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖突!
25 朋友圈可以先寫(xiě)文字,再配圖片,這是常規(guī)做法;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動(dòng)提醒很多人看。
26 如何增加互動(dòng)?朋友圈發(fā)布的文字內(nèi)容,多留問(wèn)號(hào),互動(dòng)自然增加。明白為什么了么?
27 沒(méi)事的時(shí)候,就給朋友點(diǎn)個(gè)贊。點(diǎn)贊多了,大家就熟悉了,互動(dòng)起來(lái)會(huì)很自然。提醒一下:你要看仔細(xì)了,人家出車(chē)禍、錢(qián)包被偷、又長(zhǎng)胖了......你點(diǎn)贊的話,人家會(huì)恨你一輩子!
28 用QQ號(hào)綁定微信,以后就直接推廣QQ號(hào),當(dāng)某個(gè)微信滿了,就綁定下一個(gè)微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得保存到通訊錄,避免以后找不到。
30 添加好友的時(shí)候,注意寫(xiě)驗(yàn)證信息,不要使用默認(rèn)的。如果實(shí)在不知道該寫(xiě)什么,就說(shuō):朋友推薦認(rèn)識(shí)的。你說(shuō)這不是微營(yíng)銷(xiāo)?唉,這是禮節(jié),但一定會(huì)有更多的通過(guò)幾率。
(未完待續(xù),如果你想繼續(xù)看其他69條技巧,可以在微信zsdb01后臺(tái)回復(fù)“技巧”)
以上就是關(guān)于利用微信進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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