電商公司發(fā)展計(jì)劃書范文（電商公司發(fā)展計(jì)劃書范文怎么寫）

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本文目錄:

• 1、電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書？

• 2、電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營工作計(jì)劃書

• 3、電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書？

• 4、家居電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書？

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。電商的 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書有哪些具體的內(nèi)容，寫電商的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書有哪些具體的步驟。我給大家整理了關(guān)于電子商務(wù)個人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，希望你們喜歡! 電子商務(wù)個人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃篇1 一、 電子商務(wù)的背景和前景分析 電子商務(wù)及網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)背景 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景： 21 世紀(jì)電子商務(wù)逐漸成為社會生活的主要方式，成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動是通過公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式。該方式突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點(diǎn)，通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)我們可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。 電子商務(wù)的發(fā)展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務(wù)活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息發(fā)布者。信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性;貿(mào)易，商務(wù)活動中的商品認(rèn)識，合同談判，交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。 電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式。由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。 從現(xiàn)在年輕人對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度可以看到今后電子商務(wù)的比重會越來越大。并且從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢來看，現(xiàn)在正是發(fā)展電子商務(wù)的大好時機(jī)，市場空白點(diǎn)也有很多。 網(wǎng)上購物的發(fā)展前景分析： 一.隨著網(wǎng)絡(luò)的遍及，截至今年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年底增加2770萬人，增幅6.1%。而且在這時網(wǎng)民的品質(zhì)也大大進(jìn)步，平均每天的上網(wǎng)時間也有很大的提升。 二.觀念的改變。如今隨著網(wǎng)購交易平臺的興起和信譽(yù)的提升，網(wǎng)上購物逐漸贏得消費(fèi)者的信賴。大多消費(fèi)者樂于足不出戶，享受購物的樂趣。 三.網(wǎng)購商品近數(shù)量種類的增多，網(wǎng)購平臺建設(shè)的發(fā)展。到2015年，我國網(wǎng)絡(luò)零售平臺有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面，相對于店面略低的價格，各種促銷活動，使得不少人更加樂意去網(wǎng)購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網(wǎng)上折扣店去淘衣服。 四.中國市場巨大。目前網(wǎng)購還處于成長期，潛力大。 五.網(wǎng)上購物競爭激烈。如淘寶、凡客誠品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、麥網(wǎng)、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團(tuán)購網(wǎng)(時尚優(yōu)品)等都是有力的競爭對手。 今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強(qiáng)， 教育 程度較高，費(fèi)個性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿艽蟆? 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向。所以我們鼓勵消費(fèi)者把個人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì) 和制造過程中去。對所有面向個人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，也將成為決定今后成敗的關(guān)鍵因素。 隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡(luò)營銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進(jìn)步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。據(jù)悉，常州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：淘常州網(wǎng)， 常州生活網(wǎng)。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的SCHOOL網(wǎng)上購物超市將針對這一點(diǎn)，制定了以常州天寧區(qū)電大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開辦網(wǎng)上超市，逐步面向常州市發(fā)展的策略。 二、 我的項(xiàng)目介紹 、項(xiàng)目的產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品名稱：SCHOOL網(wǎng)上超市購物平臺 我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市(主營)，免費(fèi)店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。 我們提供服務(wù)的過程中應(yīng)該注意的各種因素： 本平臺剛開始運(yùn)作的區(qū)域?yàn)楦呓虉@區(qū)，所以服務(wù)對象的群體當(dāng)中學(xué)生占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量圍繞學(xué)生這個群體。 應(yīng)該盡量想辦法讓我們的服務(wù)人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。 要讓我們的服務(wù)人群在我們的網(wǎng)站服務(wù)中得到實(shí)惠，這樣他們才會記住我 們的網(wǎng)站。 三、 市場分析 、項(xiàng)目的市場定位 我們的初期服務(wù)對象：常州市天寧區(qū)高校的在校大學(xué)生 我們的后期服務(wù)對象：常州市市全體高校園區(qū)的大學(xué)生。 項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo) 前期目標(biāo)：投入常州市天寧區(qū)區(qū)市場，獲得50%以上的知名度，占有 5%的市場銷售額。 中期目標(biāo)：在高教園區(qū)達(dá)到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。 長期目標(biāo)：在高教園區(qū)占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài)， 作好向整個寧波市推廣工作。 B2C市場的良好發(fā)展勢頭為我們的網(wǎng)上超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專門在高教園為學(xué)生提供網(wǎng)上超市消費(fèi)的平臺還沒有出現(xiàn)，而我們的SCHOOL網(wǎng)上超市將大市場背景和高教園區(qū)的具體情況結(jié)合起來，B2C市場的持續(xù)火暴也為我們的平臺提供了一個很好的市場切入點(diǎn)。 目前，常州天寧區(qū)有七所學(xué)校，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)生人數(shù)在5.5萬人左右，是一個不可忽視的消費(fèi)群體。通過調(diào)查我們學(xué)校的4個超市，一天的總銷售額在2.6萬左右，我們學(xué)校有學(xué)生1.1萬，如此推算，在高教園區(qū)每天將有13萬元消費(fèi)在學(xué)校的實(shí)體超市中(2.6/1.1*5.5=13)，一個學(xué)期按4個半月算，就有1755萬的銷售額，這是一個非?？捎^的數(shù)字。 根據(jù)市場分析，我們的競爭對象主要是常州網(wǎng)上平價超市和高教園區(qū)各類實(shí)體超市，以上兩類超市為我們初期的主要競爭對手，常州網(wǎng)上平價超市作為一個網(wǎng)上超市已經(jīng)擁有一定的知名度和相對成熟的技術(shù)，以及比較固定的受眾(主要為常州市區(qū)的百姓);高教園區(qū)的各類超市主要以學(xué)生為服務(wù)對象，并且已廣泛被學(xué)生接受。 四，產(chǎn)品和服務(wù)介紹，電子商務(wù)策略 名稱：CAQ超安全網(wǎng)絡(luò)開發(fā)有限公司 宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺。 本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向?qū)幉ㄊ械碾娮由虅?wù)網(wǎng)站實(shí)體公司，以網(wǎng)上超市的經(jīng)營為主，通過信息流、物流的整合為消費(fèi)者提供購物便利。 主營范圍：各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大眾消費(fèi)商品。 副營范圍：通過對高教園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，以此吸引商家關(guān)注，擴(kuò)大網(wǎng)站流量。另外，對大學(xué)生群體中個別開有網(wǎng)上店鋪的學(xué)生免費(fèi)提供專門的鏈接平臺，實(shí)現(xiàn)互利，學(xué)生代理、 畢業(yè) 生二手材物品的拍賣等學(xué)生物品的信息發(fā)布。 公司發(fā)展戰(zhàn)略 2015.12-2016.10 前期準(zhǔn)備，包括制作創(chuàng)業(yè)策劃和尋找合作伙伴。 2016.10—2017.12 公司成立：招聘系統(tǒng)制作技術(shù)人員，招聘貨物采購人員，招聘送貨人員，與大超市進(jìn)行合作會談，進(jìn)行前期的網(wǎng)頁制作和系統(tǒng)開發(fā)，設(shè)立詳細(xì)的配送網(wǎng)絡(luò)，布置配送站點(diǎn)，公司成員籌集資金，吸引風(fēng)險投資。 2018.1—2018.6 網(wǎng)絡(luò)營銷方案成功實(shí)行，網(wǎng)站正常運(yùn)作，網(wǎng)上超市品牌深入人心，在學(xué)生群體里面已經(jīng)具備一定的影響力，與實(shí)體超市的合作關(guān)系良好，超市貨架種類日益增多，開始實(shí)行網(wǎng)站 廣告 業(yè)務(wù)，經(jīng)營實(shí)現(xiàn)基本盈利。 2018.7—2019.7優(yōu)化資源配置，調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，在探索中尋求進(jìn)一步創(chuàng)新，謀求更大發(fā)展實(shí)現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心。 2019.7— 常州市高教園區(qū)的市場穩(wěn)定，在營業(yè)額穩(wěn)步增長的同時，開拓新業(yè)務(wù)，爭取打入寧波市網(wǎng)上交易市場，并占取一定量的市場份額。 五，贏利模式經(jīng)營風(fēng)險和防范 目前網(wǎng)上零售業(yè)存在的問題: (1)配送時間過長。許多網(wǎng)站不能做出當(dāng)天收單，當(dāng)天送到的承諾。這與購買日用品的消費(fèi)者的要求存在一定差距。而網(wǎng) 上零售需要盡量快速的配送，對配送時間要求較高。 (2)配送價格過高。國內(nèi)的很多網(wǎng)上購物一筆訂單收費(fèi)十幾塊。配送成本過高，抹煞了網(wǎng)上購物的優(yōu)勢并限制了網(wǎng)上購物能經(jīng)營的品種。網(wǎng)上超市為了獲得利潤，必須盡可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強(qiáng)的競爭力。 (3)客戶售后服務(wù)水平無法保證。對于虛擬空間中的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)世界中的客戶來說，物流配送是連接他們的唯一橋梁?，F(xiàn)代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)。 面臨的主要風(fēng)險 市場方面：如何應(yīng)對校園超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?(即： A.打價格戰(zhàn); B.也采取送貨上門服務(wù)) 物流方面：如何避免庫存商品的積壓? 我們采取的策略 市場方面： A) 如果校園實(shí)體超市壓低價格，我們會急時掌握校園超市價格信息， 采取相應(yīng)的降價 措施 ，使價格與校園超市同步，并在網(wǎng)站的今日動態(tài)上進(jìn)行公布，能先于校園超市被顧客了解。 B) 倘若校園超市也推出送貨上門服務(wù)，可見我們網(wǎng)上超市的經(jīng)營已取 得一定成效。那么我們有什么策略呢? 此時，我們的網(wǎng)上商店已經(jīng)逐步成熟，已有了相當(dāng)?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅T和顧客。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(wù)(傳送節(jié)日祝福、提供免費(fèi)連接等)在競爭中取勝。 另外投資經(jīng)營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實(shí)現(xiàn)更大的利潤。 物流方面： 由于部分銷量較少的商品是與實(shí)體超市合作，對于這類商品就不 存在庫存的問題。其他商品可根據(jù)庫存量，對其進(jìn)行促銷或改變商品在網(wǎng)頁中的位置，來增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員，根據(jù)前段時間商品的銷量及其他因素來合理調(diào)整進(jìn)貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。 六，團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和分工 各部門的主要職責(zé)為： 董事會：管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門之間的工作。 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及公司整體運(yùn)營; 2.負(fù)責(zé)市場開發(fā)及公關(guān); 3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站美工及信息收集; 4.負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)和技術(shù)維護(hù); 5.負(fù)責(zé)商品采購和配送; 6.負(fù)責(zé)人員招聘及 財(cái)務(wù)管理 ; 技術(shù)部： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)，特別是網(wǎng)上超市的系統(tǒng)開發(fā)，以及中 后期的維護(hù)、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等。 財(cái)務(wù)部： 負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 市場部： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高SCHOOL淘寶網(wǎng)在社會 的知名度，負(fù)責(zé)SCHOOL網(wǎng)與各大超市、高教園區(qū)周邊商家、學(xué)生等所有業(yè)務(wù)。 人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。 采購部： 負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處批發(fā)貨物，并且負(fù)責(zé)整個配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。 七，投入和產(chǎn)出比分析 網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)： 網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)：網(wǎng)上超市的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷 方法 和效果有直 接關(guān)系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)上超市網(wǎng)站作為根本保障。 網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區(qū)學(xué)生成為 信息時代的新型消費(fèi)者。 保持良好的顧客關(guān)系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解 顧客需求，把握市場方向。良好的服務(wù)，伴隨而來良好的信任， 建立這類網(wǎng)站所需的資金不多，可通過各種適合開發(fā)商進(jìn)行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資;通過市場初步調(diào)查，加上決策者和技術(shù)人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內(nèi)容計(jì)劃。在發(fā)展階段，結(jié)合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費(fèi)者獲利所需的開支，分析初步的 經(jīng)驗(yàn) ，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費(fèi)者在自愿范圍內(nèi)看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達(dá)到利潤的最大化。 電子商務(wù)個人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃篇2 一、項(xiàng)目背景 消費(fèi)品的背景：我的家鄉(xiāng)是一個人杰地靈的好地方，這是一個客家世代聚居的地方。因此，我們那邊充滿著客家氣息，我們那邊的特產(chǎn)也是蘊(yùn)含著豐富的客家底蘊(yùn)。因此，如果我要創(chuàng)業(yè)的話，還有什么比得過推銷自己故鄉(xiāng)的特產(chǎn)呢?石壁客家祖地盛產(chǎn)的是各種各樣的蘑菇，茶油，花生，花生油，各種各樣的菜干，果脯等，充滿著農(nóng)家色彩的綠色食品。雖然這些東西處處可見，但是隨著社會的發(fā)展，所有的東西都伴隨著工廠加工，而我們這邊的產(chǎn)品主打的就是純綠色，純手工，都是我們那邊的農(nóng)民自己親手做成的，不加任何添加劑，絕對純天然。 市場的背景，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上特產(chǎn)的店越來越多，并且每個較出名的店鋪都有自己獨(dú)特的地方，因此，要在網(wǎng)上做到 推陳出新并且擁有自己的一片市場是挺難的。送貨上門也成了每個店家的銷售手段。因此，我的產(chǎn)品如何進(jìn)入市場，并且被大多數(shù)人接受成為了我的店鋪進(jìn)入市場的關(guān)鍵，也是最大的挑戰(zhàn)。 二、可行性分析 我覺得我經(jīng)營的產(chǎn)品主要是客家的茶油，各種各樣的時令蘑菇干，農(nóng)家的花生油，自己家做的農(nóng)家果脯等。這些特產(chǎn)比起外面的食物的優(yōu)點(diǎn)在于是農(nóng)家親手制作，沒有任何添加劑等純天然的綠色食品。我們這邊的茶油比起工廠加工的食用油具有色香味俱全的，而且還有降火消暑等用途;各種果脯比起外面的含糖量會相對于比較高，更有家的味道，對于一些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的客家人更具誘惑力。 技術(shù)分析：制作食品類的東西，最重要的就是包裝方面，包裝絕對要保證食品的新鮮度，不能讓食品發(fā)潮發(fā)霉?，F(xiàn)在的真空包裝便宜又安全。因此，這應(yīng)該是挺可行的。 我們那邊還有許多非常新鮮剛剛采摘下來的時令蔬菜，水果，我打算在我們周邊的縣城網(wǎng)上頭一天限量訂購蔬菜，明天早上送貨上門，可以使上班族睡更久一點(diǎn)，免除他們早上趁早去菜市場買菜的功夫。當(dāng)然這個是限量限額的，并且還是在附近縣城里的，應(yīng)該限制一下地區(qū)。我想這個應(yīng)該是非?？尚械摹? 三、市場分析 我主打的是白領(lǐng)，青年中年的女性方面，因?yàn)樗麄兩暇W(wǎng)購物的時間最多，而且現(xiàn)在的人，特別是比較年輕的70,80,90等 年代的人都比較注重養(yǎng)生和原生態(tài)的產(chǎn)品。因此，我認(rèn)為我的產(chǎn)品應(yīng)該是符合她們的生活需求的。 另外一個是家庭主婦，主婦們都為著他們自己的家庭、親人費(fèi)盡心機(jī)的做好安心好吃的食物，這些產(chǎn)品滿足了所有主婦的要求，我覺得這是一個非常龐大的客源。因?yàn)橹鲖D們是最佳的宣傳組，如果一個主婦覺得好的話，那么他們就會向他們的小姐妹宣傳，這樣我們的客源就有一大部分了。還有這部分人是非常忠實(shí)的顧客，只要你的東西是真的很好，他們就會一直長情下去。 還有在外工作的客家人，他們是非常有思鄉(xiāng)情結(jié)的，家鄉(xiāng)的味道是非常吸引他們的，他們應(yīng)該不會拒絕這種純家鄉(xiāng)的味道。 最后我的客戶是我們縣附近的早上沒空去買菜的上班族，特別是白領(lǐng)的單過的有需要做飯的小夫妻。這些族群擁有足夠的金錢，但是沒有太多的時間沒菜，他們寧愿花一些錢，也不想過度消費(fèi)他們的寶貴的休息時間。因此，他們應(yīng)該非常喜歡有我這樣的服務(wù)。 四、競爭分析 (1) 現(xiàn)在，網(wǎng)上的特產(chǎn)的店鋪非常多，而且都打著哪個哪個地區(qū)的風(fēng)味特產(chǎn)，但是其中是真是假就不得而知，導(dǎo)致很多消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的時候都要考慮考慮是否是真貨。 (2)外面很多實(shí)體店也是我們的一個有力的競爭對手，現(xiàn)在的消費(fèi)者很在乎眼見為實(shí)，因此，他們在購物的時候更 多是在實(shí)體店里面購買，他們覺得那樣才是有保證的。 (3)我的店鋪是才開始的，網(wǎng)上有很多知名度已經(jīng)很高的，又有一定的客源的店鋪，那我應(yīng)該怎么如何打進(jìn)這個銷售特產(chǎn)的市場呢? (4)在我的另外一個產(chǎn)品就是新鮮蔬菜的限量限額銷售的一個競爭對手就是超市或者菜市場的菜農(nóng)。因?yàn)槭卟说膬r格本來就不是很貴，我這邊是要送貨上門的，因此可能價格比較貴一點(diǎn)，因此，可能會有一部分的客戶是不可接受的。 五、 市場營銷 市場營銷是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。打好營銷戰(zhàn)是立足于商場的根本。我認(rèn)為我的營銷計(jì)劃就是在開業(yè)的時候一定要有一個開門紅，可以做一些促銷活動，比如說買二送一等優(yōu)惠活動，這個時候一定要把朋友們都叫上捧場，增加知名度和好評度。 一些產(chǎn)品可以使限額限量供應(yīng)，不僅因?yàn)橐恍r令產(chǎn)品本來就是有季節(jié)的局限，而且可以使人們覺得物以稀為貴。 可以給老客戶，忠實(shí)客戶一定的優(yōu)惠。在過年過節(jié)的時候做一些促銷活動。 六、投資與預(yù)算說明 產(chǎn)品的收購?fù)顿Y:我認(rèn)為我應(yīng)該開一個小型的實(shí)體店，就是收購這些客家特產(chǎn)的，也可以在店里面賣，我根據(jù)我們那邊的情況，我可以把我家當(dāng)成那個小店(因?yàn)槲壹易≡诋?dāng)?shù)匾彩羌t色旅游區(qū)的主街道)因此，店租可以不要，收購特產(chǎn)可以留10000元， 也可以和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民達(dá)成協(xié)議，讓他們來年幫你制作多少特產(chǎn)，你給他多少錢。 物流公司也需要去協(xié)商，請他們給我一個優(yōu)惠的價格，以后我的銷售額增多時，可以更加優(yōu)惠。這個我覺得應(yīng)該跟他們好好商量，越便宜越好，可能跟銷售量有關(guān)。 包裝，我打算暫時自己買那種打包機(jī)和包裝袋自己工作，等以后產(chǎn)業(yè)變大了，再考慮。這邊也是一筆開支。 我的爺爺奶奶在種一些蔬菜賣。因此，我認(rèn)為我可以幫他們銷售，因此這部分的投資會挺少的。 七、投資回報(bào)與退出 前半年肯定是虧本的，我想著前半年應(yīng)該做好廣告，所有的工作都應(yīng)該提上日程，讓這個店鋪進(jìn)入正規(guī)化，前兩年的投資回報(bào)應(yīng)該把絕大多數(shù)都用在收購貨源上，一部分的資金用在推銷廣告上，一部分用來回報(bào)消費(fèi)者，把售后服務(wù)更加完善。逢年過節(jié)，搞一些促銷活動。除了一些費(fèi)用除外，如果資金回籠的話，我打算把店鋪擴(kuò)大，采用多元化的經(jīng)營模式，經(jīng)營多種食品或者把我們那邊的民族特色的服裝，飾品等都搬到店鋪里面上去。如果資金回籠的快的話，或者有經(jīng)營的興趣的話，可以擴(kuò)大經(jīng)營的產(chǎn)品。 八、風(fēng)險分析以及應(yīng)對方式 1、我最當(dāng)心的是沒有市場和客源，對于一個店鋪來說，最重要的就是，有沒有銷路。對應(yīng)方式：我覺得開業(yè)前三天可以搞 個開業(yè)大促銷，買二送一等。再把我所有的好朋友叫過來捧場，并送上好評，增加人氣。打好頭陣。 2、貨源，不確定貨源是否能夠籌足。是否能夠和那些農(nóng)民達(dá)成協(xié)議，而且還是在我預(yù)期里的價格。我想可以讓我爸媽先試驗(yàn)制作一些，如果可能的話，以后就自足自銷。 3、物流公司是否能夠和我們達(dá)成合作關(guān)系。如果不行的話就多走幾家公司，看看情況貨比三家。找性價比最好的那家公司。 4、新鮮蔬菜在送貨過程中，怕會有一些輸送途中的損壞，導(dǎo)致蔬菜不夠新鮮等。因此，需要研究保鮮的技術(shù)。 九、管理面對 管理是非常重要的，一個公司一個單位最重要的是管理。我的店鋪管理分成兩個部分。一個是后臺運(yùn)作，主要的業(yè)務(wù)是貨源、物流和包裝等。一個是面對消費(fèi)者的，主要是發(fā)貨，與消費(fèi)者的交流和售后服務(wù)。這個管理應(yīng)該按照實(shí)際情況和向其他店鋪取經(jīng)等中制定一套的成文的規(guī)程程序等，按照程序來做;并且要不斷完善進(jìn)步。 十、經(jīng)營預(yù)測 我認(rèn)為如果沒有很大的問題的話，應(yīng)該每個月都是會有一定的收入。半年以后應(yīng)該資金就會回籠。在銷售時期，不要一下子全部投入，要根據(jù)情況，一步一步進(jìn)行有計(jì)劃地投入;才不至于虧本。如果這樣下去即使不掙錢，應(yīng)該也不會虧本。 總結(jié) 電子商務(wù)絕對是未來商業(yè)的一個重大的發(fā)展方向，這對于我們來說是一個很好的機(jī)遇;不論最后的結(jié)果是什么，我們都要抓住機(jī)會。機(jī)會是一切的可能的源泉。 >>>下一頁更多精彩的“電子商務(wù)個人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”

二、電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營工作計(jì)劃書

計(jì)劃書是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體對今后一段時間的工作、活動作出預(yù)想與安排的一 種事務(wù)性文書。下面是關(guān)于電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營工作計(jì)劃書的內(nèi)容，歡迎閱讀！

一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)（第一步）

電子商務(wù)平臺團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個項(xiàng)目啟動推進(jìn)與后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位（第二步）

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性與電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值！

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、 電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(jì)（第三步）

1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)（注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團(tuán)購等）

2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息， 方便用戶購物。

3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目與價格等功能， 用戶通過購物車， 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。

4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù)， 包括購物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。

5、訪問計(jì)數(shù)器。 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度， 把握消費(fèi)者對商場、商品及服 務(wù)的需求， 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營與營銷策略的重要參考依據(jù)。

6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號與相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面， 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨與發(fā)貨日期等信息。

7、BBS。 運(yùn)用留言薄方式， 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后， 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見。 通過留言薄， 一方面可以了解客戶需求， 改進(jìn)服務(wù)， 豐富商品種類； 另一方面通過答復(fù)， 讓用戶了解商場提供的服務(wù)，增加用戶對網(wǎng)站的信任度。

8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱， 使客戶在訪問每一頁面時， 將遇到的'問題及意見與建議以E2mail 形式反饋到管理員處， 以便管理員能及時改進(jìn)服務(wù)、處理問題。

9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時， 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。

10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時支付還未完全實(shí)現(xiàn)， 因此， 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式， 例如信用卡支付。

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會進(jìn)行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、 電子商務(wù)平臺軟硬件（第四步）

通常一個網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障；

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器；

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)（UINX、LINUX、Netware）

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫軟件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等）

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)（第五步）

電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營（第六步）

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)（有償或無償）來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)與商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商與手機(jī)客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量與會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

三、電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書？

一份完整的商業(yè)計(jì)劃書包括以下11個方面：一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目一句話介紹。用簡潔清晰的一句話概括項(xiàng)目在XX領(lǐng)域解決XX問題，目的是讓投資人很直觀地了解你現(xiàn)在做的事情。二、用戶痛點(diǎn)分別列出用戶最重要的痛點(diǎn)關(guān)鍵詞ABC，表明該用戶群有此類需求（需求要合理且強(qiáng)烈）。痛點(diǎn)需與產(chǎn)品功能相對應(yīng)，此處正是體現(xiàn)產(chǎn)品價值所在的關(guān)鍵。三、行業(yè)分析分析整個行業(yè)現(xiàn)狀目的是告訴投資人產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)所擔(dān)任角色的重要性。進(jìn)行整體分析行業(yè)現(xiàn)狀：分別列出行業(yè)痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞ABC并加以解釋分析。四、產(chǎn)品優(yōu)勢具體描述產(chǎn)品的情況，一是為了表明產(chǎn)品解決了用戶\行業(yè)痛點(diǎn)問題，二是為了向投資人闡述目前產(chǎn)品進(jìn)行的階段，其中應(yīng)該包括產(chǎn)品的形式、核心功能，產(chǎn)品優(yōu)勢。需將產(chǎn)品亮點(diǎn)最大化，此部分內(nèi)容頁數(shù)控制在1-3頁。產(chǎn)品形式：如：微信公眾號、網(wǎng)站、APP、實(shí)物等 （此時需要提供照片 ）核心功能：如：社交、交易等（簡要描述其最核心的功能）產(chǎn)品優(yōu)勢：如：便捷、垂直等（最核心的優(yōu)勢 ABC 三點(diǎn)即可）五、競品分析分析競品主要是為突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和差異化，列出競品ABC，并分別分析出各自優(yōu)勢、劣勢和差異，其中包括直接競爭對手和間接競爭對手。注：需要深入思考后得出結(jié)論，否則會讓投資人產(chǎn)生對團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的質(zhì)疑。如果沒有競品，則此頁可不寫。六、商業(yè)模式商業(yè)模式最重要的是可行性，能否產(chǎn)生收入和利潤。此頁用一兩句話清晰的描述項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況及盈利模式。再用一兩句話說清楚項(xiàng)目目前是否有盈利，如果有，用數(shù)據(jù)圖表證明，如果沒有，請注明何時會以怎么樣的方式盈利。七、運(yùn)營現(xiàn)狀此部分用盡可能多用圖表展示出項(xiàng)目運(yùn)營的進(jìn)展及數(shù)據(jù)。進(jìn)展：如：開發(fā)階段 / 正式發(fā)布階段 / 已有數(shù)據(jù)（如果處于開發(fā)階段，請注明開發(fā)周期）數(shù)據(jù)：如：用戶量 / 活躍度 / 交易額 / 留存率等（列出項(xiàng)目涉及到的主關(guān)鍵性數(shù)據(jù)）八、核心團(tuán)隊(duì)在早期項(xiàng)目的最初階段，團(tuán)隊(duì)是獲得融資的一項(xiàng)關(guān)鍵考核指標(biāo)。核心團(tuán)隊(duì)成員可以是：創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人、CXO 等 ，描述信息包括：真實(shí)頭像、姓名、簡介 （簡介包括：核心競爭力，過往職業(yè)背景，重點(diǎn)突出擔(dān)任角色的匹配度即可）核心團(tuán)隊(duì)成員不宜過多，介紹 2-4 人最為合適，適當(dāng)補(bǔ)充相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)人士。九、發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃一是為創(chuàng)業(yè)者自己梳理思路，二是為投資人表明公司接下來的發(fā)展路線清晰、明確。其中包括：產(chǎn)品線的拓展、新市場的進(jìn)入、對外合作的戰(zhàn)略、營銷推廣手段等，這可使得投資人清楚公司的想法及未來的走向和目標(biāo)，也可強(qiáng)投資人對項(xiàng)目的信心。發(fā)展規(guī)劃可分三個階段來寫：短期、中期、長期。（長期規(guī)劃不重要，中期規(guī)劃次之，短期規(guī)劃最重要）短期規(guī)劃: 如：產(chǎn)品迭代 / 團(tuán)隊(duì)招募 / 營銷推廣等中期規(guī)劃: 如：拓展功能 / 拓展品類等長期規(guī)劃: 如：拓展領(lǐng)域 / 營造生態(tài)鏈等十、融資計(jì)劃此處需要盡可能清楚地寫明所需融資額度、出讓股權(quán)、資金用途、是否有過往融資經(jīng)歷。融資額度：XX 萬 （資金使用周期以 24 個月為宜）出讓股權(quán)：XX % （投后估值合理）資金用途：人員工資% 、產(chǎn)品研發(fā)%、營銷推廣%過往融資經(jīng)歷：獲得XX機(jī)構(gòu)/ 個人的 XX萬XX輪融資，出讓 XX股權(quán) （如果沒有可不寫）十一、聯(lián)系方式

四、家居電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

網(wǎng)站運(yùn)營人員負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體建設(shè)，建設(shè)之后運(yùn)營上對網(wǎng)站的管理。以下是我分享的家居電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家借鑒!

第1章 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目說明

1.1創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目說明

鹽城金意光電科技有限公司在2012年進(jìn)入家居行業(yè)，在建立實(shí)體連鎖店面的基礎(chǔ)上，同時以網(wǎng)站銷售進(jìn)行電子商務(wù)配合。建設(shè)電子商務(wù)方向上，將主要產(chǎn)品使用群體鎖定為青少年，主要是小學(xué)到高中這學(xué)齡段的青少年。按照時間推算，主要為7歲至18歲的青少年。為其提供一個適合并且喜愛的家居環(huán)境，全面打造這些使用群體的家居環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。由于使用群體的要求，在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站時，要求我們將目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在這些使用者的父母、親戚身上。雖然他們不是直接的使用者，但是卻存在非常大的購買力和購買欲望。在日常生活中，父母經(jīng)常會為了滿足孩子的要求，盡可能的選擇其經(jīng)濟(jì)能力只能的`商品。在我們打造的電子商務(wù)中力求他們購買到的產(chǎn)品具有較強(qiáng)的吸引力。電子商務(wù)網(wǎng)站的宗旨是：給孩子最好的家居環(huán)境。

1.2網(wǎng)站建設(shè)簡介

(1)網(wǎng)站名稱：“我的家居”(待定)

(2)域名申請： (待定)

(3)人員結(jié)構(gòu)：

主要人員的只能介紹：

家居電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1.網(wǎng)站運(yùn)營人員：負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體建設(shè)，建設(shè)之后運(yùn)營上對網(wǎng)站的管理，在各大搜索引擎中對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，接受經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)控制網(wǎng)站發(fā)展方向。對網(wǎng)站中產(chǎn)品進(jìn)行活動策劃并實(shí)施。

2.系統(tǒng)程序與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)：主要負(fù)責(zé)前期網(wǎng)站設(shè)計(jì)和構(gòu)思，對網(wǎng)頁進(jìn)行美化和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。結(jié)合其他家居網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面。

3.網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)：申請域名，購買網(wǎng)絡(luò)空間，并建設(shè)網(wǎng)站。(可以外包)

4.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與美工：對產(chǎn)品進(jìn)行拍攝，制作圖片(要求圖片所占網(wǎng)絡(luò)空間小且具有欣賞性)。對產(chǎn)品照片美化，給網(wǎng)頁定期維護(hù)和更新。

5. 客服與發(fā)貨：要求能夠快速回答消費(fèi)者提出的疑問，發(fā)貨則是在消費(fèi)者購買之后進(jìn)行產(chǎn)品的運(yùn)送，主要由快遞公司負(fù)責(zé)，但是事先要對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的包裝。

6.產(chǎn)品管理人員：對銷售產(chǎn)品有足夠的了解，并且要對產(chǎn)品組合和價格有足夠的理解能力。協(xié)助網(wǎng)站運(yùn)營人員進(jìn)行產(chǎn)品促銷計(jì)劃制定。對產(chǎn)品的銷售過程進(jìn)行跟蹤。

以上是在網(wǎng)站建立之初的人員結(jié)構(gòu)。隨著網(wǎng)站銷售規(guī)模的擴(kuò)大，將會形成一個完整的組織結(jié)構(gòu)。

(4)業(yè)務(wù)范圍：銷售7-18歲青少年家居產(chǎn)品，專心打造專業(yè)青少年家居銷售團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)站。

1.3營運(yùn)方式

根據(jù)公司目前情況，網(wǎng)站主要采用直銷的營運(yùn)方式，根據(jù)公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品外包給其他生產(chǎn)廠家，在我們的網(wǎng)站進(jìn)行銷售。主要形式：選購、團(tuán)購;另外可以在淘寶的B2C平臺進(jìn)行銷售。

除自建網(wǎng)站以外，公司利用自有資源和以上的人員資源在淘寶、拍拍等平臺上開店，做零售業(yè)務(wù)。

1.4網(wǎng)站管理

(1)網(wǎng)站文化管理：確保誠信做事，保證絕不欺騙消費(fèi)者;售后服務(wù)周全，不滿意7天內(nèi)退貨退款;讓消費(fèi)者做主，積極聽取消費(fèi)者的意見和建議;保證物品質(zhì)量。

(2)產(chǎn)品管理：由于產(chǎn)品主要是由公司外包，那么產(chǎn)品管理人員需要對制造公司進(jìn)行跟蹤和管理，按時提供網(wǎng)站需要的訂制品。

(3)網(wǎng)站內(nèi)部管理：分工合作，分工并沒有很絕對的限制，互相幫助，各自承擔(dān)自己負(fù)責(zé)事宜的主要責(zé)任。

(4)貨物配送管理：由發(fā)貨人員與各個郵遞公司簽約，減少公司運(yùn)輸成本，并且負(fù)責(zé)并保障我們的貨物配送。

第2章 市場與客戶分析

2.1市場分析

公司銷售產(chǎn)品的主要使用者是7-18歲的青少年，在這個年齡段，我們具有強(qiáng)大的市場，為這個年齡段購買產(chǎn)品的人群的購買力相當(dāng)龐大。青少年家具雖然起步較晚，但在短短不到10年時間里，青少年家具相比成人家具發(fā)展速度是相當(dāng)迅速的，無論是從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場推廣一年一個臺階，到今天形成了“百花齊放”的局面，至今仍有不少企業(yè)不斷進(jìn)入這個領(lǐng)域，并保持著蓬勃向上發(fā)展的勢頭，但是國內(nèi)市場也同時面臨著激烈的競爭。

未來，青少年家具還會面臨洗牌，市場份額更加向幾個強(qiáng)勢品牌集中，當(dāng)然會有新的面孔加入競爭，這時市場競爭不僅僅是企業(yè)之間“核心競爭力”的競爭，更多的可能是產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

而傳統(tǒng)的店面銷售配合以電子商務(wù)網(wǎng)站銷售，將會一定程度上互相協(xié)助的形態(tài)。店面的銷售能夠刺激網(wǎng)站的推廣，而網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)上的推廣也能幫助店面的銷售。

以上就是關(guān)于電商公司發(fā)展計(jì)劃書范文相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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