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品牌形象的三大要素

發(fā)布時(shí)間：2023-04-11 03:36:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 99

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于品牌形象的三大要素的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、構(gòu)成品牌的最基本要素
2、VI品牌形象設(shè)計(jì)是什么？品牌VI設(shè)計(jì)包含哪些要素，有什么作用。
3、求問品牌形象是什么？
4、企業(yè)、品牌形象形成過程及要素是什么？

品牌形象的三大要素

一、構(gòu)成品牌的最基本要素

1、品牌載體

對(duì)企業(yè)來說，品牌載體有三個(gè)：產(chǎn)品或服務(wù)、企業(yè)、企業(yè)家。在市場(chǎng)意義上，產(chǎn)品或服務(wù)品牌是基礎(chǔ)與核心，企業(yè)品牌和企業(yè)家品牌要為加產(chǎn)品或服務(wù)品牌服務(wù)。

2、品牌表象

表象包含感官識(shí)別、認(rèn)知要素、行為表現(xiàn)三個(gè)方面。感官識(shí)別包括名稱、標(biāo)識(shí)、包裝、符號(hào)、圖案、音樂等。認(rèn)知要素包括產(chǎn)品的功能、性能、外形、質(zhì)量、價(jià)格、特色等。行為表現(xiàn)包括服務(wù)、促銷、廣告、事件、可見度等。

3、品牌內(nèi)涵

內(nèi)涵是品牌所倡導(dǎo)的或在消費(fèi)過程中消費(fèi)者體驗(yàn)并形成的一種理念，這種理念是消費(fèi)者內(nèi)心渴望的，能給消費(fèi)者帶來內(nèi)心深處的滿足感、愉悅感。這個(gè)品牌理念一旦在消費(fèi)者心中扎根就難以改變，所以品牌初創(chuàng)期的正確引導(dǎo)至關(guān)重要。

品牌的內(nèi)涵大致包含4個(gè)方面：

階級(jí)歸屬——屬于哪個(gè)階級(jí)階層哪些群體，處于什么檔次和地位等。核心價(jià)值——倡導(dǎo)、彰顯著某種生活方式和價(jià)值觀，體現(xiàn)在功能利益、情感體驗(yàn)和自我表現(xiàn)三個(gè)方面。獨(dú)特個(gè)性——品牌人格化的表現(xiàn)，是品牌階級(jí)歸屬和核心價(jià)值的藝術(shù)化表達(dá)，在消費(fèi)者心中有獨(dú)一無二的鮮活形象，包括企業(yè)的塑造和消費(fèi)者聯(lián)想。文化氛圍——品牌得以屹立的底蘊(yùn)，是一種人文精神，通過企業(yè)活動(dòng)、營銷行為、品牌故事、品牌歷史、品牌傳奇等表達(dá)。

4、品牌傳播

歸根結(jié)底，品牌只有傳達(dá)到消費(fèi)者并促成購買才有意義，沒有傳播也就沒有品牌。就是因?yàn)檫@點(diǎn)，人們見識(shí)了行業(yè)巨頭的揮金如土，也目睹了央視標(biāo)王的迅速倒掉。于是許多老板得出結(jié)論：做品牌就是大投入做廣告，而如此做容易死得很慘。這個(gè)結(jié)論當(dāng)然錯(cuò)誤，是以偏概全走進(jìn)誤區(qū)，或是被自私自利的機(jī)構(gòu)和“專家”誤導(dǎo)。

品牌傳播（更確切地說是品牌溝通）的方式和渠道很多，包括廣告、公關(guān)、銷售和人際傳播。廣告只是品牌傳播的方式之一；廣告之外的其他方式，更多是憑借整合內(nèi)外資源和借勢(shì)傳播，關(guān)鍵是智慧的策劃而非巨額的投入。

無論是說傳播還是說溝通，品牌信息與消費(fèi)者接觸是基本的前提。通過對(duì)品牌接觸點(diǎn)的分析，可以發(fā)現(xiàn)品牌傳播的巨大空間，同時(shí)也可以策劃合適、有效、低成本的品牌傳播方式。如果這樣理解品牌，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，做品牌其實(shí)是企業(yè)經(jīng)營必修的功課，主要工作是選擇、整理、明確、規(guī)范有效的營銷策略，在經(jīng)營價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)貫徹落實(shí)，并通過各個(gè)品牌接觸點(diǎn)持續(xù)傳播。如果這么看，那么企業(yè)無論多么小，都能夠做品牌，而且應(yīng)該做。

二、VI品牌形象設(shè)計(jì)是什么？品牌VI設(shè)計(jì)包含哪些要素，有什么作用。

品牌形象設(shè)計(jì)最基本的包含：MI、VI、BI等，具體來說就是品牌命名、廣告語、標(biāo)志設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、畫冊(cè)設(shè)計(jì)以及店面設(shè)計(jì)等。

作用：

塑造企業(yè)的企業(yè)形象
幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)
有助于廣大的企業(yè)進(jìn)行宣傳和推廣

可以看出品牌形象設(shè)計(jì)的作用是非常的大的，因此在生產(chǎn)生活當(dāng)中，企業(yè)管理者們一定要重視自己的品牌形象設(shè)計(jì)工作。

三、求問品牌形象是什么？

品牌形象是指企業(yè)或其某個(gè)品牌在市場(chǎng)上、在社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知.品牌形象與品牌不可分割,形象是品牌表現(xiàn)出來的特征,反映了品牌的實(shí)力與本質(zhì).品牌形象包括品名、包裝、圖案廣告設(shè)計(jì)等.形象是品牌的根基所以企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象.品牌形象的代表性定義人們對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)剛開始是基本著眼于影響品牌形象的各種因素上，如品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、聲譽(yù)等。品牌形象是存在于人們心理的關(guān)于品牌的各要素的圖像及概念的集合體，主要是品牌知識(shí)及人們對(duì)品牌的主要態(tài)度。對(duì)品牌形象的定義從心理學(xué)的角度進(jìn)行了分析，品牌形象是在競(jìng)爭(zhēng)中的一種產(chǎn)品或服務(wù)差異化的含義的聯(lián)想的集合。品牌形象操作的策略性途徑：產(chǎn)品認(rèn)知、情感或印象，信任度、態(tài)度、形象個(gè)性等。品牌應(yīng)像人一樣具有個(gè)性形象，這個(gè)個(gè)性形象不是單獨(dú)由品牌產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容確定的，還應(yīng)該包括其他一些內(nèi)容……至此，對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)進(jìn)入到品牌的個(gè)性層次。品牌形象產(chǎn)生于營銷者對(duì)品牌管理的理念中，品牌形象是一種品牌管理的方法。品牌形象是一個(gè)綜合性的概念，是營銷活動(dòng)渴望建立的，受形象感知主體主觀感受及感知方式、感知前景等影響，而在心理上形成的一個(gè)聯(lián)想性的集合體，品牌形象是一種資產(chǎn)，品牌形象應(yīng)具有獨(dú)特個(gè)性。品牌形象的構(gòu)成良好的品牌形象是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有力武器，深深的吸引著消費(fèi)者。品牌形象內(nèi)容主要有兩方面構(gòu)成：第一方面是有形的內(nèi)容，第二方面是無形的內(nèi)容。品牌形象的有形內(nèi)容又稱為“品牌的功能性”，即與品牌產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系的特征。從消費(fèi)和用戶角度講，“品牌的功能性”就是品牌產(chǎn)品或服務(wù)能滿足其功能性需求的能力。例如，洗衣機(jī)具有減輕家庭負(fù)擔(dān)的能力；照相機(jī)具有留住人們美好的瞬間的能力等。品牌形象的這一有形內(nèi)容是最基本的，是生成形象的基礎(chǔ)。品牌形象的有形內(nèi)容把產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者的動(dòng)能性滿足與品牌形象緊緊聯(lián)系起來，使人們一接觸品牌，便可以馬上將其功能性特征與品牌形象有機(jī)結(jié)合起來，形成感性的認(rèn)識(shí)。品牌形象的無形內(nèi)容主要指品牌的獨(dú)特魅力，是營銷者賦予品牌的，并為消費(fèi)者感知，接受的個(gè)性特征。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品豐富，人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)需求也不斷提高，人們對(duì)商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn)，也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受。精神寄托。在這里品牌形象的無形內(nèi)容主要反映了人們的情感，顯示了人們的身份、地位、心理等個(gè)性化要求。品牌形象的驅(qū)動(dòng)要素引起品牌形象樹立的最重要因素是人們對(duì)品牌的聯(lián)想，或者說一提到品牌名消費(fèi)者便會(huì)想到一些東西。這種聯(lián)想使品牌形象與眾多事物聯(lián)系起來，驅(qū)動(dòng)形象的建立、發(fā)展。產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象產(chǎn)品或服務(wù)的功能性本身是構(gòu)成品牌形象的內(nèi)容基礎(chǔ)，產(chǎn)品或服務(wù)的形象從硬性表現(xiàn)形象講有價(jià)格、速度、功能、耐用性、舒適性、應(yīng)用等，從軟性表現(xiàn)講可能是青春感、高雅、體面、珍愛、豪放、貴族、魅力等。產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象也是驅(qū)動(dòng)品牌形象的重要因素。古語云：嚴(yán)師出高徒、將門出虎子，人們常依這種觀念去評(píng)價(jià)品牌形象。提供者的形象硬性的指標(biāo)有科技能力、企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)狀況、服務(wù)狀況、人員素質(zhì)等。在品牌形象的樹立過程中，營銷者常利用已有的企業(yè)自身的形象，如五糧液集團(tuán)推出一種新品牌酒類時(shí)，使用的廣告語為“系出名門”，君威品牌形象欲借“五糧液”的美好形象驅(qū)動(dòng)新品牌形象的確立。使用者的形象“使用者”主要是指產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)群體，通過使用者的形象，反映品牌形象。使用者形象是驅(qū)動(dòng)品牌形象的重要因素，其硬性指標(biāo)有使用者年齡、職業(yè)、收入、受教育程度等，軟性指標(biāo)有生活形態(tài)、個(gè)性，氣質(zhì)、社會(huì)地位等。品牌形象與使用者形象的結(jié)合一種情況通過“其實(shí)自我形象”來實(shí)現(xiàn)，即通過使用者內(nèi)心對(duì)自我的認(rèn)識(shí)來實(shí)現(xiàn)聯(lián)想；另一種情況是通過“理想自我形象”來聯(lián)結(jié)，即通過使用者對(duì)自己人期望及期望的形象狀態(tài)來實(shí)現(xiàn)。這兩種情況從心理學(xué)的角度講往往是借助了人們對(duì)自己的評(píng)判；認(rèn)為自己從屬于一個(gè)群體或希望從屬于一個(gè)群體就應(yīng)該有這樣那樣的行為。以上三者對(duì)品牌形象的影響在不同的產(chǎn)品特性、文化背景、人文個(gè)性等條件下是不一樣的，應(yīng)注意判斷三者如何影響品牌形象，加強(qiáng)其驅(qū)動(dòng)作用。品牌形象評(píng)判定論品牌形象可以用量化的方法來考察。常用以度量品牌形象力的指標(biāo)有兩上：一個(gè)是品牌知名度；二是品牌美譽(yù)度。原始設(shè)繪認(rèn)為這還不夠，品牌形象還應(yīng)包括品牌反映度、品牌注意度、品牌認(rèn)知度、品牌美麗度、品牌傳播度、品牌忠誠度及品牌追隨度。品牌知名度品牌知名度是指品牌被公眾知曉的程度，是評(píng)價(jià)品牌形象的量化指標(biāo)?？疾熘瓤梢詮娜齻€(gè)不同角度進(jìn)行，即：公眾知名度、行業(yè)知名度、目標(biāo)受眾知名度。所謂品牌的公眾知名度，是指品牌在整個(gè)社會(huì)公眾中的知曉率。所謂行業(yè)知名度是品牌在相關(guān)行業(yè)的知曉率或影響力。所謂目標(biāo)受眾知名度是指品牌在目標(biāo)顧客中的影響力。品牌美譽(yù)度品牌美譽(yù)度是指品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。對(duì)美譽(yù)度的考察也可從公眾美譽(yù)度、行業(yè)美譽(yù)度、目標(biāo)受眾美譽(yù)度三個(gè)方面研究。品牌美譽(yù)度反映出品牌對(duì)社會(huì)影響的好壞。品牌反映度品牌反映度指品牌引起公眾感知的反映程度。主要表現(xiàn)在人們對(duì)一品牌的瞬間反映。品牌注意度品牌注意度指品牌引起公眾注意的能力，主要指品牌在與公眾接觸時(shí)的引人注目程度。品牌認(rèn)知度品牌認(rèn)知度指品牌被公眾認(rèn)識(shí)、再現(xiàn)的程度，全球通品牌形象某種意義上是指品牌特征，功能等被消費(fèi)者了解的程度。品牌美麗度品牌美麗度指品牌從視覺的心理上對(duì)人的沖擊能否給人以美的享受。品牌傳播度品牌傳播是指品牌傳播的穿透力，主要討論品牌的傳播影響。品牌忠誠度品牌忠誠度主要指公眾對(duì)品牌產(chǎn)品使用的選擇程度。品牌追隨度品牌追隨度主要指品牌使用者能否隨品牌變遷而追隨品牌，是比品牌忠誠度更進(jìn)一步的要求。品牌形象的評(píng)判常采用市場(chǎng)調(diào)研的方法實(shí)現(xiàn)，在實(shí)際工作中不可能九度俱全，應(yīng)選擇幾個(gè)以上的指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。品牌形象的有形要素品牌形象的有形要素包括產(chǎn)品及其包裝、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績(jī)、社會(huì)貢獻(xiàn)、員工形象等。產(chǎn)品形象產(chǎn)品形象是品牌形象的代表，是品牌形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通過產(chǎn)品形象表現(xiàn)出來的。產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格、品種、規(guī)格、款式、花色、檔次、包裝設(shè)計(jì)以及服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。產(chǎn)品形象的好壞直接影響著品牌形象的好壞。一個(gè)好的產(chǎn)品可以使廣大消費(fèi)者紛紛選購，一個(gè)差的產(chǎn)品只能使消費(fèi)者望而生厭。品牌只有通過向社會(huì)提供質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、造型美觀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來塑造良好的產(chǎn)品形象，才能得到社會(huì)的認(rèn)可，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。環(huán)境形象環(huán)境形象，主要是指品牌的生產(chǎn)環(huán)境、銷售環(huán)境、辦公環(huán)境和品牌的各種附屬設(shè)施。品牌廠區(qū)環(huán)境的整潔和綠化程度，生產(chǎn)和經(jīng)營場(chǎng)所的規(guī)模和裝修，生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備的技術(shù)水準(zhǔn)等，無不反映品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平和精神風(fēng)貌，是品牌向社會(huì)公眾展示自己的重要窗口。特別是銷售環(huán)境的設(shè)計(jì)、造型、布局、色彩及各種裝飾等，更能展示品牌文化和品牌形象的個(gè)性，對(duì)于強(qiáng)化品牌的知名度和信賴度，提高營銷效率有更直接的影響。業(yè)績(jī)形象業(yè)績(jī)形象是指品牌的經(jīng)營規(guī)模和盈利水平，主要由產(chǎn)品銷售額(業(yè)務(wù)額)、資金利潤率及資產(chǎn)收益率等組成。它反映了品牌經(jīng)營能力的強(qiáng)弱和盈利水平的高低，是品牌生產(chǎn)經(jīng)營狀況的直接表現(xiàn)，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言，良好的品牌形象特別是良好的產(chǎn)品形象，總會(huì)為品牌帶來良好的業(yè)績(jī)形象。而良好的業(yè)績(jī)形象總會(huì)增強(qiáng)投資者和消費(fèi)者對(duì)品牌及其產(chǎn)品的信心。社會(huì)形象社會(huì)形象是指品牌通過非盈利的以及帶有公共關(guān)系性質(zhì)的社會(huì)行為塑造良好的品牌形象，以博取社會(huì)的認(rèn)同和好感。包括：奉公守法，誠實(shí)經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)生態(tài)平衡；關(guān)心所在社區(qū)的繁榮與發(fā)展，作出自己的貢獻(xiàn)；關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)等等。員工形象品牌員工是品牌生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的主體，是品牌形象的直接塑造者。員工形象是指品牌員工的整體形象，它包括管理者形象和員工形象。管理者形象是指品牌管理者集體尤其是品牌家的知識(shí)、能力、魄力、品質(zhì)、風(fēng)格及經(jīng)營業(yè)績(jī)給本品牌員工、品牌同行和社會(huì)公眾留下的印象。品牌家是品牌的代表，其形象的好壞直接影響到品牌的形象，為此，當(dāng)今眾多品牌均非常重視品牌家形象的塑造。員工形象是指品牌全體員工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、文化水準(zhǔn)、作業(yè)技能、內(nèi)在素養(yǎng)和裝束儀表等給外界的整體形象。品牌是員工的集合體，因此，員工的言行必將影響到品牌的形象。管理者形象好，可以增強(qiáng)品牌的向心力和社會(huì)公眾對(duì)品牌的信任度；職工形象好，可以增強(qiáng)品牌的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，為品牌的長期穩(wěn)定發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。因此，很多品牌在塑造良好形象過程中都十分重視員工形象。

四、企業(yè)、品牌形象形成過程及要素是什么？

引起品牌形象樹立的最重要因素是人們對(duì)品牌的聯(lián)想，或者說一提到品牌名消費(fèi)者便會(huì)想到一些東西。這種聯(lián)想使品牌形象與眾多事物聯(lián)系起來，驅(qū)動(dòng)形象的建立、發(fā)展。

產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象

產(chǎn)品或服務(wù)的功能性本身是構(gòu)成品牌形象的內(nèi)容基礎(chǔ)，產(chǎn)品或服務(wù)的形象從硬性表現(xiàn)形象講有價(jià)格、速度、功能、耐用性、舒適性、應(yīng)用等，從軟性表現(xiàn)講可能是青春感、高雅、體面、珍愛、豪放、貴族、魅力等。

產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象

產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象也是驅(qū)動(dòng)品牌形象的重要因素。古語云：嚴(yán)師出高徒、將門出虎子，人們常依這種觀念去評(píng)價(jià)品牌形象。提供者的形象硬性的指標(biāo)有科技能力、企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)狀況、服務(wù)狀況、人員素質(zhì)等。在品牌形象的樹立過程中，營銷者常利用已有的企業(yè)自身的形象，如五糧液集團(tuán)推出一種新品牌酒類時(shí)，使用的廣告語為“系出名門”，欲借“五糧液”的美好形象驅(qū)動(dòng)新品牌形象的確立。

以上就是小編對(duì)于品牌形象的三大要素問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。