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1.數(shù)據(jù)分析具體化
2.寶貝優(yōu)化,標題優(yōu)化
3.引流推廣
4.分析競爭對手
5.和美工溝通好
6.營銷策劃,資源整合
7.具體的各項淘寶操作流程
網店運營工作崗位有哪些(網店運營工作崗位有哪些要求)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于網店運營工作崗位有哪些的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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文章目錄列表:
一、電商行業(yè)都有哪些崗位?
1、網站運營經理/主管
一般要求:熟悉網絡營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督,能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售,能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現(xiàn)網站的戰(zhàn)略目標、流量提升與盈利。
2、網站策劃/編輯
一般要求:網站策劃重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何種方法去實現(xiàn)這種價值,從而幫助業(yè)務員贏取訂單;網站策劃從業(yè)者要求的知識面較廣闊,必須具備市場和銷售意識,具備較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉商業(yè)情報收集和信息分析的方法,熟悉網絡廣告
3、網站推廣
一般要求:負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃,網站社群相關服務,內容規(guī)劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫,能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
擴展資料:
優(yōu)點:
1. 電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2. 電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。
3. 電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。
4. 電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5. 電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
參考資料來源:百度百科-電商
二、電商運營經理主要有哪些崗位職責
電商運營經理需要配合團隊完成整體店鋪的運營、銷售、推廣、策劃等工作。那么呢?下面一起和我看看吧。
篇一
職責:
1、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略,組織制定運營的中、長期發(fā)展規(guī)劃,參與公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行;
2、制定電商部門運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
3、制定運營專案的營銷規(guī)劃,監(jiān)控京東/天貓等各大電商平臺同行業(yè)、市場競爭情況及產品銷售結果,對結果進行分析,提升公司專案在各個平臺的規(guī)模;
4、負責制訂可行性、階段性的網站運營方案,根據(jù)網站運營模式,針對不同商品及類目,開發(fā)切合使用者利益的新型運營促進策略
5、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道的組合帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標負責;
6、規(guī)劃整體線上營銷推廣方案,根據(jù)流量、轉化率、推廣效果等資料進行分析,提出并落實改進方案;
7、管理、培養(yǎng)部門員工,建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營隊伍。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電子商務、營銷相關專業(yè),能力優(yōu)秀者學歷可適當放寬;
2、從事過電子商務的整體運營工作經驗及成功案例,有快消品、保健食品等行業(yè)運營推廣經驗更佳,相同崗位任職經驗五年以上;
3、大型B2C管理與運營經驗,熟悉天貓、淘寶京東等大型電商平臺流程操作和運營規(guī)則,對網路推廣及營銷有豐富的經驗,能全面管理并運營公司各商城網站和天貓商城店鋪等;
4、精通網路資料分析,具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力,較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,精通低成本網路營銷;
5、優(yōu)秀的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力,以結果為導向,有團隊合作精神,顧全大局,有責任心、進取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調整及實施;
6、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,懂得針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行;
7、有良好的語言表達能力和培訓能力,市場分析能力,有資訊資料收集、分析、處理能力,能掌握運用電腦辦公軟體。
篇二
1、負責天貓平臺及淘外平臺的運營和管理
2、針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行,對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調整建議;
3、負責制定計劃并落地執(zhí)行,實現(xiàn)高效運作,包括使用者需求分析、頁面設計優(yōu)化、流量分析等,帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;
4、及時跟蹤電商平臺的運作規(guī)則,掌握市場環(huán)境變化及行業(yè)相關資料,定期整理分析運營的各項資料,及時撰寫運營分析報告,并提出合理化建議;
5、熟練運用直通車、鉆展位等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;做好促銷活動的安排、跟蹤、評估、分析及改善;
篇三
職責:
1、 負責天貓、唯品會等電商渠道規(guī)劃、搭建、營運,制定和實施各平臺年度運營計劃;
2、 負責相關運營資料的分析、總結,善于挖掘產品亮點,并制定相應的運營策略;
3、 策劃各電商平臺推廣活動方案,挖掘客戶需求,提高使用者體驗、活躍度;
5、 負責收集、分析競品品牌資訊,不斷提高品牌競爭力;
6、 推動各項業(yè)務發(fā)展,提升運營效益,確保運營目標的實現(xiàn),對KPI指標負責;
7、 負責現(xiàn)有電商渠道的開拓、維護及商務談判;
任職資格:
1、 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 5年以上電商運營經驗,同崗位2年以上電商運營管理經驗,資料分析能力較強;
3、 熟悉各電商平臺運營規(guī)則、運營模式,有成功的運營案例;
4、 有服裝行業(yè),尤其是中高階電商品牌成功運營經驗優(yōu)先;
5、 較強的團隊管理能力,具備與公司一起成長的使命感。
三、淘寶運營工作有哪些?
這一點是需要運營親自去執(zhí)行的,不像那些大公司一樣,一般下面還有負責運營的具體任務的人,會有他們來具體的提出和分析,然后你一般審核一下就行了,但是小規(guī)模團隊的話,數(shù)據(jù)分析就需要運營來做,你需要分析整個行業(yè)的數(shù)據(jù),針對這些數(shù)據(jù)來決定主推款,來預測哪些款會好賣。你需要分析店鋪的數(shù)據(jù)。比如說流量清楚,轉換情況,付費情況等,根據(jù)這些數(shù)據(jù)來判定你店鋪哪里有問題,哪里需要改進的,哪里是需要繼續(xù)保持的。
對于那些幾個人十幾個人的小團隊來說,標題優(yōu)化就是運營的一個重點之一,現(xiàn)在很多人他說找運營其實就是想找一個做優(yōu)化的,不會像大公司一樣,什么優(yōu)化有優(yōu)化師專人負責,什么推廣有推廣專人負責 ,策劃有策劃專人負責,可是對于小團隊來說,運營的這些他都要做,而現(xiàn)在可以說寶貝優(yōu)化也是免費流量里面比較重要的一個工作,所以這一塊肯定是運營親自來做,小團隊的運營每天做的其實就優(yōu)化優(yōu)化再優(yōu)化,推廣推廣再推廣。
引流是小團隊的運營必須要做到,他不但要策劃好如何去引流,而且要自己親自去實踐如何引流, 甚至有些比較小的團隊的話,人家都沒給你配置運營助理,這些事情都需要你一個人來做。直通車你需要自己來做,鉆展你需要自己來做。站外引流也需要你自己來做,所以這個時候你需要懂得如何去引流,而且要懂如何的去實踐操作。而不是說一個大概的方向,因為這些是你必須要做到。
這一點是必須要做到,比如對我自己來說,我首選來給人做完簡單的一個優(yōu)化后,我重點就是開始研究競爭對手了,我首選要明白哪些寶貝和店鋪是我們的競爭對手,然后去研究他們是如何引流的,他們店鋪每天的成交情況,比如我們和他都是開了車,我就要分析好每天直通車花費大概是多少,比如他每天前面幾天一直和我搶直通車的第一位,但是過幾天之后他突然退到后面去了,頂多在人群高峰期的時候偶偶的來和我搶那么一兩次,這個時候我就會判定這個競爭對手不強大,要不是他的資金沒這個能力和我搶,要不是他的優(yōu)化不到位,他和我搶了沒辦法盈利。
這一點很重要的,美工和客服一定要歸運營管,不能讓他獨立,這一點很重要, 如果你是做運營的,事先要和老板說好, 美工完全歸你管,接下來你需要把一些思路和美工的一些思路相互的交流,不要讓人詳情歸美工去做,你什么都不管,只管優(yōu)化什么的。
優(yōu)化僅僅是一個方面,很多時候營銷和資源的整合比優(yōu)化更重要,所以你需要規(guī)劃好每一個月做幾次營銷,做什么營銷,這一點很多的小團隊都忽略了。他們每天都是做優(yōu)化,甚至一年下來都很少去策劃營銷,去整合資源,一般都是說老板上次活動就去上活動,自己沒有一些營銷策劃。
這里小團隊的運營不再是一個指揮員了,他要做到都是需要具體執(zhí)行的,除了策劃好外,都需要自己去執(zhí)行,所以,淘寶的各項流程不僅僅是要懂,而且要精并要非常的熟練??偟膩碚f,運營更像是一個指揮員,但是對上你必須要對的起你的老板,也就是說你必須要做出業(yè)績,對下,你必須要對的起你的手下,你需要讓他們有自豪感,對自己的成績感到很滿意。
四、淘寶的運營專員都需要做些什么工作??
1、首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;熟悉網絡購物流程,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;全面負責網店的日常運營,做出運營預算,對網店業(yè)績負直接責任,要懂得網店產品規(guī)劃;
2.組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售,完成銷售任務;
3.協(xié)調內部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
4.策劃并組織實施網店整體營銷推廣,提升網店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。
擴展資料
淘寶代運營是指淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網店代運營公司管理,由代運營公司的專業(yè)人員對店鋪進行
資質審核后,在不違反淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產品的推廣營銷手段,有效提升店鋪流量、轉化率、平臺綜合競爭力等。
運營服務的內容:
1、網絡銷售平臺搭建 市場調研/運營規(guī)劃:結合品牌與線上消費者情況確定網絡銷售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。
項目團隊組建:網營為每個客戶建立一個完整項目團隊,并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊。
入駐平臺:提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務。
店鋪設計裝修 :根據(jù)品牌定位確定設計風格,并提供專業(yè)網頁設計。
產品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網銷平臺。
網店管理規(guī)范:建立網店規(guī)章,規(guī)范經營管理
2、品牌營銷推廣 軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入?!∑放浦黝}活動策劃:定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動?!I銷工具應用:淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。 圈子營銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖),產品幫派建設與維護等。
SEM、SEO優(yōu)化:提升店鋪點擊率及轉化率;店鋪定期站外推廣等?!V告投放:資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用?!】蛻艄芾恚嚎蛻絷P系管理團隊與回訪機制。 渠道控制:網絡品牌形象維護,整頓網絡侵權與盜版
3、產品拍攝及美工服務 拍攝定位:專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求?!∨臄z策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創(chuàng)意構思?!≌脚臄z:專業(yè)模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚?!『笃趫D片處理:色彩、比例、結構調整;頁面點睛,加入設計元素。
4、商城網店運營服務 數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析?!′N售支持:銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。
軟件支持:網店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通,實現(xiàn)同步管理 分銷平臺建設:分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓。 店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測
5、電子商務深層策略報告 企業(yè)電子商務整體方案:為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案,選擇最佳的渠道整合。
參考資料百度百科-淘寶代運營
以上就是小編對于網店運營工作崗位有哪些問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網站上的電話,或添加微信。
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