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    復(fù)古風(fēng)餐飲品牌設(shè)計(jì)(復(fù)古風(fēng)餐飲品牌設(shè)計(jì)圖)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-10 22:58:15     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 121        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于復(fù)古風(fēng)餐飲品牌設(shè)計(jì)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計(jì)、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    復(fù)古風(fēng)餐飲品牌設(shè)計(jì)(復(fù)古風(fēng)餐飲品牌設(shè)計(jì)圖)

    一、餐飲品牌服務(wù)設(shè)計(jì)的原則和關(guān)鍵點(diǎn)

    內(nèi)容來自:(日)石原直著.好服務(wù)是設(shè)計(jì)出來的[M].姜瑛譯.北京:東方出版社.2018

    餐飲品牌服務(wù)設(shè)計(jì)的4個(gè)原則—顧客最想得到的是始終如一的預(yù)期范圍之內(nèi)的服務(wù)。

    1. 商品=店面+產(chǎn)品+服務(wù)。只要餐廳有到店就餐的環(huán)節(jié),而不只是外賣或街邊不提供就餐空間的小店,對(duì)于餐飲品牌,商品都包括這3方面。設(shè)計(jì)餐飲品牌的商品時(shí),就需要平衡各項(xiàng)要素的比例。店面的風(fēng)格不能忽視顧客感受,就餐時(shí),食物的味道不僅僅取決于菜品本身,還綜合了服務(wù)、店面氛圍。不同餐飲品牌,因?yàn)槠放茟?zhàn)略方向的不同,3項(xiàng)要素的側(cè)重不同,比如海底撈火鍋的服務(wù)權(quán)重可能會(huì)占50%,環(huán)境權(quán)重占比20%,產(chǎn)品權(quán)重占比30%;而巴奴毛肚火鍋的產(chǎn)品權(quán)重可能會(huì)占50%,外婆家的環(huán)境權(quán)重占比可能有50%。

    2. 服務(wù)分為功能性服務(wù)和情感性服務(wù)。比如結(jié)賬人員的結(jié)賬這個(gè)工作本身是功能性的,但是結(jié)賬過程中的言行舉止卻會(huì)很大程度上影響顧客的情感。

    3. 服務(wù)的設(shè)計(jì),就是明確服務(wù)范圍。一方面服務(wù)也是成本,和其他成本一樣,需要管控,品牌的人均只有40塊錢,那服務(wù)的設(shè)計(jì)就按照50元的服務(wù)來設(shè)計(jì),不要超出太多,否則運(yùn)營(yíng)得不償失。另一方面,只有明確服務(wù)范圍才能綜合設(shè)計(jì)服務(wù)的“質(zhì)”和“量”,不會(huì)因?yàn)榻o某些顧客提供服務(wù)而讓另一些顧客久等。比如銀行會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的不同設(shè)置不同功能的窗口,這樣也可以縮短服務(wù)的接待時(shí)間,縮短其他人等待的時(shí)間。

    4. 設(shè)計(jì)出來的服務(wù),不能依靠“熱情,緊張,壓力”,否則是不可持續(xù)的,沒辦法提供始終如一的服務(wù)。

    餐飲品牌服務(wù)設(shè)計(jì)—老顧客如何維護(hù)、服務(wù)員話術(shù)設(shè)計(jì)

    1. 老顧客希望得到“不公平”的VIP待遇,普通顧客希望得到“公平”的平等待遇。比如會(huì)員系統(tǒng)里面的積分制。但是對(duì)老顧客的優(yōu)待需要一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),而不是隨意的差別對(duì)待。

    2. 設(shè)計(jì)服務(wù)話術(shù)的時(shí)候,要注意使用顧客聽得懂的語言,站在顧客消費(fèi)的角度需要的語言。

    3. 設(shè)計(jì)好的服務(wù)需要明確服務(wù)內(nèi)涵。說了的服務(wù),員工不一定理解其含義,不理解含義就去提供服務(wù)是機(jī)械的,不自然的,也避免員工對(duì)工作熟悉之后產(chǎn)生的惰性。

    4. 員工只深入了解自己提供的產(chǎn)品,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    餐飲品牌服務(wù)培訓(xùn)—服務(wù)內(nèi)容一旦設(shè)計(jì)好了,員工就不能隨意更改服務(wù)內(nèi)容,因?yàn)榉?wù)是整體性的,牽一發(fā)而動(dòng)全身,一絲微小的變化就會(huì)使整體服務(wù)偏離最初的設(shè)計(jì)。

    1. 負(fù)責(zé)員工服務(wù)培訓(xùn)的人,應(yīng)該是深切地體會(huì)過做服務(wù)員的經(jīng)歷的人。

    2. 在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候,最好是多人一起培訓(xùn),這樣能讓員工的疑問得到共享。

    3. 服務(wù)重點(diǎn)需要每日強(qiáng)調(diào)。

    4. 對(duì)于員工記不住服務(wù)的內(nèi)容,可以:

    ①給他們發(fā)一些小卡片,在上崗時(shí)可以及時(shí)回顧。

    ②培訓(xùn)一次只強(qiáng)調(diào)3個(gè)點(diǎn)。因?yàn)閱T工一次最多只能記住3個(gè)點(diǎn)。“微笑”、“寒暄”、“鞠躬”等。

    5. 將受到好評(píng)的服務(wù)做到極致。開會(huì)讓員工分享,讓顧客滿意的經(jīng)歷,總結(jié)哪些服務(wù)讓得到了顧客好評(píng),就把這些服務(wù)做到極致。

    餐飲品牌服務(wù)運(yùn)營(yíng)—金三角

    1. 第一步,企業(yè)對(duì)服務(wù)員好

    2. 第二步,服務(wù)員對(duì)顧客好

    3. 第三步,顧客對(duì)企業(yè)好

    二、家常便飯招牌設(shè)計(jì)理念及意義

    餐飲品牌形象是如何設(shè)計(jì)的|餐飲設(shè)計(jì)。

    2、隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,如今餐飲業(yè)發(fā)展很快,很多餐飲品牌形象打造是有聲有色的,都能滿足消費(fèi)者需求。

    3、小編認(rèn)為時(shí)尚感十足的餐廳是由餐廳空間裝修設(shè)計(jì)出來的,是能夠在視覺中吸引顧客,滿足顧客視覺上的好奇,由此可以更好的宣傳餐廳。

    4、下面一起來看看相關(guān)介紹。

    5、餐飲品牌形象|餐廳布局。

    6、設(shè)計(jì)心理學(xué)|了解消費(fèi)者。

    7、餐飲設(shè)計(jì)心理學(xué)|餐廳空間設(shè)計(jì),意在突出餐廳良好的形象,而設(shè)計(jì)出的產(chǎn)物,是要能夠滿足顧客心理,考慮顧客感受,唐納德。

    8、諾曼說過這樣的話:為什么我們要了解人類的思維。

    9、因?yàn)楫a(chǎn)品是因?yàn)槿藗兊氖褂枚O(shè)計(jì)的。

    10、如果不能深入的了解人,設(shè)計(jì)往往會(huì)失敗,產(chǎn)品將難以使用,難以理解。

    11、不是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),而是更容易讓人理解,讓人接受,才是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。

    餐飲品牌設(shè)計(jì)意義

    三、餐飲餐廳空間設(shè)計(jì)工作室哪家好?

    藝鼎設(shè)計(jì)·藝鼎裝飾設(shè)計(jì)有限公司

    深圳市藝鼎裝飾設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)立于2004年,專注高品質(zhì)商業(yè)空間設(shè)計(jì)17年,業(yè)務(wù)涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、辦公空間、餐飲空間、文化空間、酒店空間等室內(nèi)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,作品斬獲國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)100多項(xiàng)。

    藝鼎設(shè)計(jì)秉承“造趣·造美好”(slogan)的理念,以追求完美的專業(yè)精神、策略制勝的方法論,為客戶量身定做方案;在發(fā)掘每個(gè)品牌空間商業(yè)價(jià)值與特色的同時(shí),賦予空間以生命力、藝術(shù)性和趣味性。

    藝鼎設(shè)計(jì)提供品牌策劃、空間設(shè)計(jì)、軟裝工程一站式周全服務(wù)。已為百勝、華為、西貝、漢拿山、蛙來噠、大漁鐵板燒等知名企業(yè)和餐飲品牌提供了定制設(shè)計(jì)方案,每年以200多個(gè)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)項(xiàng)目的產(chǎn)量快速發(fā)展。

    四、網(wǎng)紅爆款餐飲店怎么打造?

    網(wǎng)紅餐飲的鼻祖品牌雕爺牛腩宣布賣身,其操刀手孟醒(江湖人稱雕爺)也正式從雕爺牛腩退出。似乎,網(wǎng)紅餐飲一直無法擺脫短命的魔咒,總是快速升起一批又快速倒下一批,如此反復(fù)循環(huán),由此我們不禁發(fā)出疑問,網(wǎng)紅餐飲是否能拜托短命的魔咒?餐飲行業(yè)的未來又在哪里?

    雕爺牛腩們的現(xiàn)狀

    網(wǎng)紅餐飲是典型“流量思維”的產(chǎn)物,網(wǎng)紅餐飲形成可以簡(jiǎn)單的概括成兩種方式。

    第一種是網(wǎng)紅餐飲模式,是指具備大流量的名人所開設(shè)的餐飲門店,然后在社會(huì)上形成信息傳播號(hào)召其粉絲去體驗(yàn),由此形成網(wǎng)紅餐飲,其中的代表如:雕爺牛腩、很高興遇見你、趙小姐不等位等品牌;

    第二種餐飲網(wǎng)紅模式,指餐飲企業(yè)通過強(qiáng)營(yíng)銷的方式,以夸張的名稱、外觀、設(shè)計(jì)等手段或是在某種特定的機(jī)緣下使品牌一夜爆紅從而獲得流量的關(guān)注,其中代表如:泡面小食堂、便所餐廳、叫個(gè)鴨子等品牌。

    網(wǎng)紅餐飲好是好,但是縱觀整個(gè)網(wǎng)紅餐飲的發(fā)展史會(huì)發(fā)現(xiàn),短命是網(wǎng)紅餐飲難以擺脫的噩夢(mèng)。類似于黃太吉、趙小姐不等位、卷福龍蝦、很高興遇見你等品牌總是快速升起又快速倒下,單純的靠名、靠新、靠奇、靠特的方式已經(jīng)很難讓網(wǎng)紅餐飲持續(xù)存活。

    大家都知道網(wǎng)紅餐飲短命,為何還是有很多人想要去做網(wǎng)紅餐飲?

    一、網(wǎng)紅餐飲的利與弊

    任何事物都需要辯證看待,所有的事物都有好壞之分,網(wǎng)紅餐飲亦是如此。那么網(wǎng)紅餐飲的利弊有哪些?

    利弊一:重營(yíng)銷輕產(chǎn)品

    雕爺們以互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建新、奇、特的產(chǎn)品和形象,充分的勾起消費(fèi)者的欲望,但是當(dāng)消費(fèi)者真正體驗(yàn)之后,看見網(wǎng)紅們的真實(shí)面目后,隨著新奇感體驗(yàn)消失,雕爺們便不再具備吸引力。換句話說,營(yíng)銷包裝是雕爺牛腩、黃太吉煎餅的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而具體到真正產(chǎn)品本身,則未能形成護(hù)城河。

    玩互聯(lián)網(wǎng)思維的雕爺們,并不真正懂得餐飲運(yùn)作規(guī)律。雕爺牛腩原COO、傳統(tǒng)餐飲業(yè)出身的穆劍曾對(duì)外透露,雕爺擅長(zhǎng)的營(yíng)銷與食品產(chǎn)品本身并沒有融為一體,適用于快消品的營(yíng)銷手段未必適合餐飲。餐飲的本質(zhì)就是產(chǎn)品和口味,產(chǎn)品不行一切都是無用。

    利弊二:來錢快壽命短

    俗話說成名要趁早,而網(wǎng)紅餐飲則是以賺錢多、來錢快為主要目的。一旦餐飲品牌成為網(wǎng)紅,就會(huì)形成來人多、來錢快的格局,可以為企業(yè)快速積累資本。但是想要長(zhǎng)久的火下去必須具備非常深厚的根底才可以,網(wǎng)紅餐飲最欠缺的就是對(duì)于產(chǎn)品本身的打磨,造成強(qiáng)品牌弱產(chǎn)品的格局。很多食客都是沖著新奇特過來,但是網(wǎng)紅品牌只能滿足他們的除此需求,很難形成二次的復(fù)銷率和進(jìn)店率。由此網(wǎng)紅品牌很難獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。

    作為餐飲的發(fā)展方向之一,網(wǎng)紅品牌的問題已經(jīng)出現(xiàn),那么是否還具有長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)?答案是有!

    二、網(wǎng)紅餐飲的未來

    在浮躁的當(dāng)下,很多人都瘋狂的追求金錢和成功,網(wǎng)紅餐飲則成為他們獲取金錢的一種手段,而這樣的人最終會(huì)被金錢的欲望所吞噬和淹沒。那么網(wǎng)紅餐飲的未來或者說餐飲人的未來又該何去何從?

    話說三人行必有我?guī)熝?,我們需要向?qiáng)者學(xué)習(xí)或者是有一技之長(zhǎng)的人學(xué)習(xí)。

    在當(dāng)今做餐飲最值得借鑒的當(dāng)屬日本這個(gè)國(guó)家,不論是從100年企業(yè)的數(shù)量上,還是200年的,日本都是遙遙領(lǐng)先于別的國(guó)家。最主要的原因就在于他們的工匠精神,精益求精為自己的食客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)于餐飲最根本的追求,由此才形成百年品牌和百年老店。

    那么網(wǎng)紅餐飲品牌該如何做?或許下面的一組公式或許能為餐飲人帶來一定的啟發(fā)。

    匠品=匠心+匠人

    匠心,網(wǎng)紅餐飲長(zhǎng)久的基礎(chǔ)

    品牌若想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展并在千變?nèi)f化的今天繼續(xù)做大做強(qiáng),一定要有一顆“匠心”以應(yīng)對(duì)來自企業(yè)外部誘惑以及內(nèi)部壓力。品牌擁有匠心那么品牌在自身的業(yè)務(wù)發(fā)展上則會(huì)堅(jiān)定不移,會(huì)投入自己最大的資源和精力并持續(xù)保持下去,循循漸進(jìn)將一件事情做好直到成功。一個(gè)品牌的產(chǎn)品好不好,主要看它有沒有匠心,夠不夠創(chuàng)新,有匠心,就會(huì)創(chuàng)新的品牌。餐飲人以“工匠精神”做產(chǎn)品,依靠信念、信仰,不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品,精益求精使自己的產(chǎn)品通過高標(biāo)準(zhǔn)打造出來,并成為眾多消費(fèi)者放心選擇的產(chǎn)品。

    匠人,網(wǎng)紅餐飲長(zhǎng)久的載體

    企業(yè)的發(fā)展不僅要有一顆“匠心”為企業(yè)做指導(dǎo)和鞭策,更關(guān)鍵的是擁有“匠人”。沒有“匠人”的企業(yè)即使擁有再獨(dú)特、再卓越的“匠心”也依然無法落地,“匠人”是“匠心”落地執(zhí)行的關(guān)鍵和基石,擁有“匠人”的企業(yè)才有走向成功的可能。

    匠品,網(wǎng)紅餐飲長(zhǎng)久的根本

    產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)力最直接的體現(xiàn),產(chǎn)品的好壞會(huì)直接影響到消費(fèi)者的體驗(yàn),好產(chǎn)品會(huì)使企業(yè)的品牌形象實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng),差產(chǎn)品則會(huì)大大降低消費(fèi)者對(duì)品牌的歸屬感最終影響到企業(yè)的品牌形象。

    網(wǎng)紅餐飲在自身的發(fā)展和產(chǎn)品塑造上以“匠心”作為追求和目標(biāo),以“匠人”成倍提升服務(wù)體驗(yàn)與產(chǎn)品品質(zhì),最終以“匠人+匠心”的方式塑造出“匠品”,以產(chǎn)品作為企業(yè)與消費(fèi)者鏈接的橋梁,通過產(chǎn)品品質(zhì)不斷的強(qiáng)化和提升自身的品牌形象,打造品牌的影響力。

    梅花香自苦寒來,當(dāng)你足夠優(yōu)秀,自然有人會(huì)為你傾慕和鼓掌。猶如李宗盛執(zhí)筆《致匠心》的文案所說:我知道,手藝人往往意味著、固執(zhí)、緩慢、少量、勞作。但是這些背后所隱含的是,專注、技藝、對(duì)完美的追求。專注做點(diǎn)東西,至少對(duì)得起光陰歲月,其他的,就留給時(shí)間去說吧。也許,我們每天專注地重復(fù),承受再多辛苦,也只為有一天,對(duì)得起光陰歲月。

    以上就是關(guān)于復(fù)古風(fēng)餐飲品牌設(shè)計(jì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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