外貿(mào)新手如何開發(fā)客戶（怎么從網(wǎng)上找國外客戶）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)新手如何開發(fā)客戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、外貿(mào)人如何從0到1精準(zhǔn)開發(fā)外貿(mào)客戶？

• 2、教你一些外貿(mào)開發(fā)客戶技巧

• 3、外貿(mào)開發(fā)客戶途徑都有哪些？

• 4、外貿(mào)開發(fā)客戶的方法

一、外貿(mào)人如何從0到1精準(zhǔn)開發(fā)外貿(mào)客戶？

不管是做內(nèi)銷還是做外貿(mào)出口，都希望找到目標(biāo)客戶，外貿(mào)更是這樣，更需要開發(fā)精準(zhǔn)的海外客戶帶來業(yè)績。

收到詢盤無疑是開心的事情，但收到的詢盤多了，才知道“套路”也更深了，遇到一些簡單籠統(tǒng)的詢盤怎么辦，開發(fā)外貿(mào)客戶有哪些方法？本文就外貿(mào)企業(yè)如何精準(zhǔn)找到客戶發(fā)表一些自己的看法。

首先無論現(xiàn)在的你處于什么境地，都要明白以下兩點(diǎn)：

1、并不是只有平臺才能找到客戶，找客戶有很多方式。

2、并不是每一位客戶都來自付費(fèi)B2B平臺。

可以通過其他途徑找客戶，擴(kuò)大客戶開發(fā)渠道與客戶基數(shù)，增加自己的利潤和競爭力。以上途徑，但凡你有能力觸及和執(zhí)行，一定不要半途而廢，說不定哪條路就成了救命稻草，打破當(dāng)下的瓶頸。

亦可以通過外貿(mào)大數(shù)據(jù)平臺(海關(guān)數(shù)據(jù))自主開發(fā)客戶，不再被動式等待詢盤，杜絕了瘋狂燒錢才有流量和詢盤，也不用去海外參加了展會接觸客戶。外貿(mào)大數(shù)據(jù)平臺(海關(guān)數(shù)據(jù))找客戶、開發(fā)客戶都比較簡單易上手，有人，有網(wǎng)、有電腦，就行了。

對于外貿(mào)出口企業(yè)而言，因?yàn)楫?dāng)下大多數(shù)人依靠平臺，根本不會自主開發(fā)，你學(xué)會了就不用瘋狂在B2B平臺上幾萬、幾十萬的燒錢等詢盤，也不用跟無數(shù)同行瘋狂價格戰(zhàn)，并且海關(guān)數(shù)據(jù)這種自主開發(fā)客戶形式試錯成本低，性價比較高。

外貿(mào)軟件因?yàn)槟茏灾鏖_發(fā)外貿(mào)客戶被越來越多的外貿(mào)人所接受，世創(chuàng)云外貿(mào)軟件，根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵詞找到意向客戶的聯(lián)系方式，一對一主動開發(fā)外貿(mào)客戶，開發(fā)更具精準(zhǔn)性，更有利潤空間。

3. 外貿(mào)人都在用的開發(fā)客戶軟件工具: tu靈搜

是一款基于谷歌地圖精準(zhǔn)搜索全球采購商信息的軟件，可以精準(zhǔn)搜索采購商網(wǎng)站，郵箱，電話，社交賬號信息，通過郵件/whatsapp/領(lǐng)英，多個渠道和采購商建立聯(lián)系，

搜索引擎上所承載的信息數(shù)據(jù)是全網(wǎng)最大的信息來源，因而，通過搜索引擎進(jìn)行客戶搜索是最為普遍的方法，但信息的龐大且繁雜無法突出其獲客優(yōu)勢，同時，獲客效率因此受到影響。

圖靈搜通過地圖搜索+思瑪特搜索引擎搜索客戶，自動過濾掉搜索引擎上繁雜的無效信息，直接鎖定與關(guān)鍵詞匹配的企業(yè)域名，快速定位行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)客戶，同時挖掘企業(yè)郵箱、電話、社交等有效聯(lián)系信息，大大提高外貿(mào)企業(yè)的獲客效率。

深度挖掘決策人信息

深度挖掘決策人信息，通過對社交媒體大數(shù)據(jù)的挖掘，為外貿(mào)企業(yè)搭建了多個高效的社媒獲客端口，快速挖掘關(guān)鍵人信息（職位、郵箱、社交媒體），比如：Owner、CEO、Founder、Buyer等決策人。

實(shí)景地圖查看公司周邊環(huán)境（點(diǎn)擊藍(lán)色圖標(biāo)）

郵件營銷 | 高效轉(zhuǎn)化潛客

郵件營銷作為外貿(mào)主動開發(fā)最普遍的營銷方法，隨著互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的發(fā)展，其優(yōu)勢受到阻礙，但不能就此舍棄。對于當(dāng)下的營銷趨勢，郵件營銷+數(shù)據(jù)分析的形式才能夠全面觸達(dá)海外采購商。

海外云郵件通過國外服務(wù)器發(fā)送，模擬手工一對一發(fā)送，自動追蹤客戶閱讀行為，保證您的郵件能安全、快速、準(zhǔn)確無誤地觸達(dá)到您的客戶高效觸達(dá)海外潛在客戶。

WhatsApp營銷

在大多數(shù)行業(yè)中，提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上，這件事變得簡單很多。因?yàn)樵赪hatsApp上，消息的打開率是98%（只要客戶使用whatsapp，你的消息他就能看到）

也就是說，我們發(fā)出的幾乎每一條消息，都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動，有助于在外貿(mào)業(yè)務(wù)員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。

WhatsApp助手和圖靈搜無縫對接，直接把地圖上的手機(jī)號抓取下來，驗(yàn)證后就可以發(fā)送，并且利用谷歌直接搜索社媒手機(jī)號，高效獲取優(yōu)質(zhì)客戶號碼。

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如何從0到1精準(zhǔn)開發(fā)高質(zhì)量的外貿(mào)客戶？

在眾多外貿(mào)客戶開發(fā)渠道當(dāng)中，外貿(mào)客戶開發(fā)軟件是相對較好的一個外貿(mào)工具，它的好處就是以社交數(shù)據(jù)、海關(guān)數(shù)據(jù)、搜索引擎數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)作為獲客基石，多維度突破外貿(mào)獲客難題，幫助企業(yè)深度挖掘并精準(zhǔn)定位行業(yè)潛客，為外貿(mào)企業(yè)提供一個更為全面、高效、智能的外貿(mào)獲客系統(tǒng)，致力于為外貿(mào)企業(yè)提供更好的出海服務(wù)！

世創(chuàng)云外貿(mào)客戶開發(fā)系統(tǒng)，外貿(mào)主動獲客，一站式AI解決方案，多種渠道讓外貿(mào)企業(yè)輕松找到海外精準(zhǔn)客戶，輕松實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式獲客。

1.全方位系統(tǒng)分析采購商背景

Y-貿(mào)通是世創(chuàng)云海關(guān)數(shù)據(jù)1.0升級版，主要提供的是基于65個國家的貿(mào)易數(shù)據(jù)服務(wù)。通過貿(mào)易數(shù)據(jù)，可以直觀地了解到不同區(qū)域采購商、供應(yīng)商、交易日期、產(chǎn)品、頻率、數(shù)量以及價格等等信息。大數(shù)據(jù)分析和研究用戶需求，對數(shù)以億計的原始貿(mào)易提單數(shù)據(jù)進(jìn)行了清洗、分類、合并，從多個場景幫助用戶提高開發(fā)維護(hù)客戶的效率。貿(mào)友們可以非常高效的利用貿(mào)易數(shù)據(jù)，不管是開發(fā)新客戶，還是研究行業(yè)市場動態(tài)，Y-貿(mào)通都是可靠的工具和數(shù)據(jù)支撐。

1）Y-貿(mào)通【全庫搜（按公司搜）】對現(xiàn)有采購商交易記錄的跟蹤和分析，我們就可以知道和我們產(chǎn)品的同一類產(chǎn)品該客戶還從哪些供貨商處采購，通過對競爭對手和自己的對比分析，找到突破口，進(jìn)一步鞏固客戶關(guān)系，提升客戶價值。

另一方面根據(jù)訂單的異動情況，預(yù)先把握買家可能的動向，對已有市場策略進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險。特別是對比競爭對手這一方面一定要做好，只有把對手了解透，我們才能更好地去跟進(jìn)客戶，揚(yáng)長避短地吸引住客戶。

2）Y-貿(mào)通【高級搜】HS編碼（國際通用前六位）或者品名（翻譯為英文）在當(dāng)?shù)貒业倪M(jìn)口數(shù)據(jù)來查找，檢索出來的買家就是實(shí)際進(jìn)口該產(chǎn)品的客戶了。

以美國數(shù)據(jù)源為例，以“l(fā)ed light”搜索。

通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞查詢出現(xiàn)結(jié)果之后，可以系統(tǒng)的了解到美國 led light 貿(mào)易數(shù)據(jù)，包括：采購商、供應(yīng)商、情報列表、市場趨勢分析、國家/地區(qū)分析、起運(yùn)港口分析、卸貨港口分析等。

3）Y-貿(mào)通【全庫搜（按公司搜）】對現(xiàn)有采購商交易記錄的跟蹤，找出同類產(chǎn)品的其他供貨商和其在交易中的份額變動，與此同時，我們還可以在海關(guān)數(shù)據(jù)中對競爭對手的交易記錄全程跟蹤，我們可以掌握其買家資料和采購規(guī)律，并能判斷競爭對手的經(jīng)營狀況，一旦競爭對手有漏洞，我們就能夠第一時間對其客戶做出反應(yīng)，把客戶爭取過來成為我們的客戶，長遠(yuǎn)合作從而獲得更多利潤。

2.精準(zhǔn)挖掘采購商的聯(lián)系方式

一鍵搜索 ：涵蓋社媒大數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、海關(guān)數(shù)據(jù)等，可輕便獲取多維度、多視角的互動線索，彌補(bǔ)信息不足，牢籠潛客百態(tài)。

AI深網(wǎng)識別 ：AI社交媒體地址挖掘（關(guān)鍵人物的決策權(quán)很重要）、AI網(wǎng)站域名搜索、AI企業(yè)郵箱挖掘等，通過大數(shù)據(jù)高級的運(yùn)算及邏輯能力，低成本、高效率地幫助篩選、鎖定精準(zhǔn)客戶，透徹分析。

采購訂單庫 ：在線實(shí)時抓取國外買家采購信息，在線報價，在線及時溝通，省時省力，減少人工成本。

Salepush云推送 ：取代傳統(tǒng)的“一對一”模式，智能分析投遞線路，使抵達(dá)率達(dá)90%以上。發(fā)送管理一體化，自動追蹤客戶閱讀行為，保證您的郵件能安全、快速、準(zhǔn)確無誤的觸達(dá)到您的客戶高效觸達(dá)海外潛在客戶。

如何從0到1精準(zhǔn)的開發(fā)外貿(mào)客戶？

這個問題主要從兩個方面一個是如何找另一個是找到?jīng)Q策人。我認(rèn)為目前外貿(mào)客戶開發(fā)軟件是相對較好的一個外貿(mào)工具，它基于社交數(shù)據(jù)、搜索引擎數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，可以深度挖掘并精準(zhǔn)定位行業(yè)潛在的客戶。谷歌搜索的方法對于新人不太友好。

開發(fā)客戶軟件工具 : 易貿(mào)通 快速定位所需行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)客戶，同時挖掘企業(yè)郵箱、電話、社交等有效聯(lián)系信息，大大提高外貿(mào)企業(yè)的獲客效率。

同時具備WhatsApp營銷功能有助于高效的開發(fā)維護(hù)客戶。

二、教你一些外貿(mào)開發(fā)客戶技巧

對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，業(yè)績不僅證明了真正努力過,更加證明了他是個多么有實(shí)力的人。

 外貿(mào)業(yè)務(wù)員那請問你做到了什么?

外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天需要做的事情包括以下幾點(diǎn)，只要持之以恒就一定能提升業(yè)績:

 1.做人最怕眼高手低 ，每天要用1個小時的時間操作外貿(mào)搜索軟件、外貿(mào)開發(fā)客戶軟件環(huán)球快客軟件，主動尋找客戶。

2.用半小時看一 些外貿(mào)論壇， 閱讀些關(guān)于外貿(mào)的成功案例和典型案例，吸收精華，學(xué)習(xí)要如何跟進(jìn)客戶和開發(fā)客戶的。

3.用2小時每天找一些客戶交流，不僅要不斷尋找新客戶，還要處理好和老客戶之間的關(guān)系，服務(wù)和態(tài)度很重要。

4.用20分鐘看客戶管理表，找找需要跟進(jìn)的客戶，做好售后服務(wù)。

5.用3小時來回復(fù)詢盤、 發(fā)郵件和繼續(xù)跟進(jìn)客戶。

6.用1小時回顧當(dāng)天的工作進(jìn)程，做一個工作報告，整理自己的工作文件，為明天的工作做好準(zhǔn)備。

7.利用剩余時間可以去見客戶，當(dāng)面談效果更好。

以上是一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要做的，當(dāng)工作分布均勻，有條理性，工作起來也更加有效率。對怎樣開發(fā)外貿(mào)新客戶，很多人都選擇平臺或者搜索軟件，想比較而言，環(huán)球快客軟件比較實(shí)惠只要5880元，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以考慮一下。 不過選擇其他品牌也無妨，只是價格的差異,并非功能有多齊全。業(yè)務(wù)員就要腳踏實(shí)地，勤勤思層，這樣才能把自己的業(yè)績做上去，在這個競爭壓力大的職場里才會有立足之地。

三、外貿(mào)開發(fā)客戶途徑都有哪些？

1.通過客戶找客戶 這最直接的方法，很多客戶在交流的過程中會提供一些其他的人脈引薦，利用這些機(jī)會，就可以找到更多的客戶，當(dāng)然是需要一定的基礎(chǔ)。 優(yōu)點(diǎn): 通過客戶介紹的客戶，相對來說，比較精準(zhǔn)，容易成交。 缺點(diǎn)：需要一定的人脈關(guān)系，維護(hù)成本較高，并且數(shù)量有限，機(jī)會成本較高。 2.外貿(mào)展會 展會是找客戶的非常有效的方法，很多大型國外廠商都會參展，而且展會上的客戶，相對比較可靠且信任度高。 優(yōu)點(diǎn)：在展會上，客戶能直接真實(shí)且近距離的去看到你的產(chǎn)品，且你能和客戶進(jìn)行直面的交流和溝通，如果溝通順利、了解夠深入的話，當(dāng)下簽單的機(jī)會比較大。 缺點(diǎn)：做外貿(mào)的公司越來越多，經(jīng)常會出現(xiàn)同一個展會同行業(yè)的公司一抓一大把，客戶在展會上貨比三家的效率可比在網(wǎng)上一家家找高多了，客戶隨便看看就能找到同類產(chǎn)品的好壞，等他找到合適的了也就沒你什么事了，所以在展會上想開發(fā)到客戶，難度有點(diǎn)大，這種守株待兔的推廣方式在這個越來越大的外貿(mào)市場已經(jīng)不適用了。 3 3.B2B平臺 優(yōu)點(diǎn)：線上交易成了主流趨勢。拿阿里巴巴舉例，平臺本身知名度就高，不管是客戶還是供應(yīng)商，做外貿(mào)的和打算做外貿(mào)的，大家第一個想到的就是阿里巴巴，而且門檻低，對中小企業(yè)比較友好。 缺點(diǎn)：大大小小的公司全都往里擠，都想在這里面碰運(yùn)氣，但運(yùn)氣不是這么好碰的，進(jìn)來的人越多，競爭就越大，門檻越低，詢盤的質(zhì)量也就越低，都是相對的，加上阿里巴巴大多都是中小企業(yè)，你再怎么砸錢做廣告也砸不過大企業(yè)，成本高，效率低。 4 4.專業(yè)的外貿(mào)軟件， 可以根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵字、行業(yè)關(guān)鍵字、目標(biāo)客戶產(chǎn)品關(guān)鍵字通過谷歌地圖進(jìn)行地毯式客戶開發(fā)。 優(yōu)點(diǎn)：操作簡單、精準(zhǔn)度比較高，可以節(jié)約大量的時間成本，是主動開發(fā)客戶的新思路。 缺點(diǎn)：畢竟只是工具，具體使用效果還要看個人運(yùn)用。

四、外貿(mào)開發(fā)客戶的方法

經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題：

1. 谷歌開發(fā)客戶時，是每個客戶都要深入調(diào)查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？

2. 收到詢盤后，該如何安排處理時間？

3. 如何提高開發(fā)客戶的效率

那么我們今天就來聊一聊，關(guān)于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。

1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進(jìn)行分級

谷歌開發(fā)客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結(jié)果中相關(guān)度對客戶進(jìn)行分級，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。

例如：

A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致；

B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品；

C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品；

D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。

那么可以精細(xì)開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。

之所以說要大致查一下C類客戶，是因?yàn)檫@類客戶經(jīng)營規(guī)?？赡鼙容^大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進(jìn)口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細(xì)開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。

AB再進(jìn)一步看，在對本行業(yè)及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細(xì)看，逐步精細(xì)。

這樣當(dāng)然會花費(fèi)較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。

可以限定區(qū)域，比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索，將客戶簡單分類。

然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個兩三天時間精細(xì)開發(fā) AB 類客戶。

2、收到詢盤后先分類

我們都知道對客戶進(jìn)行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調(diào)查分析再回復(fù)的話，僅這一項(xiàng)就會占據(jù)不少的時間。

假設(shè)一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調(diào)查時間，在調(diào)查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調(diào)查分析，且只會花更多的時間。

首先，要對詢盤做個大致的分類。

比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細(xì)的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。

那么對于前一類詢盤，可以先簡單地回復(fù)：

I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。

這樣就能留出處理的時間。

對于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復(fù)詢問確認(rèn)，這樣也能進(jìn)一步看出對方的意向，當(dāng)然也有時間去查背景了。

完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應(yīng)該是知名的，那么該怎么報也就有數(shù)了。

這些的前提，當(dāng)然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。

3、提高開發(fā)客戶的效率

有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，并且分別調(diào)查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。

尤其是外貿(mào)新人，對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。

那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？

導(dǎo)致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級的工作。

前文第一點(diǎn)中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調(diào)查背景信息。

首先規(guī)劃好搜索任務(wù)，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。

將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否，分等級。

對口的去做背景調(diào)查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。

搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。

希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！

以上就是關(guān)于外貿(mào)新手如何開發(fā)客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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