產(chǎn)品經(jīng)理需要懂哪些技術(shù)（產(chǎn)品經(jīng)理需要懂什么技術(shù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理需要懂哪些技術(shù)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能

• 2、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備哪些技能？

• 3、一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備哪些技能？掌握哪些技能可以實(shí)現(xiàn)加薪？

• 4、你覺得一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些技能？

一、產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能

因?yàn)槌蔀楫a(chǎn)品經(jīng)理，能學(xué)到非常多的知識(shí)，在不同的層面

產(chǎn)品經(jīng)理軟技能：

個(gè)人魅力：包括溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，愿景能力，感染能力，審美能力等等；

產(chǎn)品修養(yǎng)：產(chǎn)品修養(yǎng)包括混跡產(chǎn)品社區(qū)，運(yùn)營(yíng)社區(qū)，優(yōu)秀產(chǎn)品群；

互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)：了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，跟蹤互聯(lián)網(wǎng)前沿，混跡互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。

項(xiàng)目管理

產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)重要角色是項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，包括按時(shí)交付，合格交付，成本控制。

項(xiàng)目經(jīng)理需要熟練項(xiàng)目的5大過程組和10大工作領(lǐng)域，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理來說，主要內(nèi)容包括：

項(xiàng)目溝通：溝通是互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)中產(chǎn)品經(jīng)理最重要的工作，包括和上級(jí)，開發(fā)人員，運(yùn)營(yíng)人員等等；

總體進(jìn)度計(jì)劃：項(xiàng)目的總體進(jìn)度，例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)，UI設(shè)計(jì)，各個(gè)模塊開發(fā)，測(cè)試進(jìn)度，部署等等，產(chǎn)品經(jīng)理必須把握整體的進(jìn)度，針對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審核；

開發(fā)詳細(xì)計(jì)劃：開發(fā)詳細(xì)計(jì)劃是總體進(jìn)度計(jì)劃的一部分，一般來說開發(fā)計(jì)劃是技術(shù)經(jīng)理維護(hù)，但是產(chǎn)品經(jīng)理必須進(jìn)行整體把控；

項(xiàng)目控制：項(xiàng)目干系人，風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)度，質(zhì)量等等控制。

協(xié)助推廣

產(chǎn)品開發(fā)出來必須推廣到市場(chǎng)，否則產(chǎn)品就是一個(gè)實(shí)驗(yàn)品。產(chǎn)品經(jīng)理不需要完全負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)推廣，但是必須對(duì)運(yùn)營(yíng)人員提供必備的支持。

基本工作如下：

基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：獲取產(chǎn)品的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，例如下載量，用戶量，支付金額，留存；

埋點(diǎn)：埋點(diǎn)的一種獲取產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的重要方法，他可以分析頁面點(diǎn)擊，頁面轉(zhuǎn)化等等；

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)例如訂單情況，售后訂單，銷量等等；

競(jìng)品分析：和市面上相似產(chǎn)品對(duì)比分析；

Swot分析：了解本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)。

迭代開發(fā)

第一個(gè)版本做出來后，產(chǎn)品進(jìn)入迭代開發(fā)階段，一般迭代周期是2個(gè)星期；迭代開發(fā)就是將從產(chǎn)品規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行濃縮，每個(gè)迭代周期開發(fā)少量的功能。

基本的工作如下：

收集需求：收集產(chǎn)品的需求，哪些需求進(jìn)行迭代開發(fā)；

需求排序：針對(duì)需求進(jìn)行排序，高優(yōu)先級(jí)的盡快開發(fā)，優(yōu)先級(jí)低的稍晚開發(fā)；

細(xì)節(jié)功能設(shè)計(jì)：第一個(gè)版本的功能進(jìn)行細(xì)化，例如效果細(xì)化，交互細(xì)化等等；

迭代計(jì)劃：維護(hù)整個(gè)迭代過程的項(xiàng)目計(jì)劃。

根植行業(yè)

產(chǎn)品都有很強(qiáng)的行業(yè)屬性，必須熟悉本行業(yè)才能設(shè)計(jì)本行業(yè)需要的產(chǎn)品，否則就是空想。

我們需要了解行業(yè)現(xiàn)狀，熟悉行業(yè)痛點(diǎn)，熟悉行業(yè)熱點(diǎn)，并且還得了解相關(guān)行業(yè)，此外需要熟悉相關(guān)的法規(guī)，道德，加入行業(yè)圈子，多逛行業(yè)論壇。

個(gè)人魅力

上述講的是產(chǎn)品經(jīng)理硬技能，下面介紹一下軟技能，軟技能更多的是個(gè)人的修養(yǎng)問題，但是這些會(huì)影響到產(chǎn)品經(jīng)理的整個(gè)職業(yè)生涯。

個(gè)人魅力包括個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力，愿景能力，洞察能力，審美能力，感染能力。擁有強(qiáng)大個(gè)人魅力的產(chǎn)品經(jīng)理才能成為整個(gè)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者，才能激勵(lì)整個(gè)項(xiàng)目成員，提高團(tuán)隊(duì)效率。

產(chǎn)品修養(yǎng)

產(chǎn)品經(jīng)理需要提高產(chǎn)品修養(yǎng)能力。

產(chǎn)品修養(yǎng)包括：

與高人為伍：有時(shí)高人的一句指點(diǎn)勝過你苦思冥想一個(gè)月，產(chǎn)品經(jīng)理需要向前輩，向領(lǐng)導(dǎo)，同級(jí)組織成員請(qǐng)教，請(qǐng)教他們你不熟悉的內(nèi)容；

與實(shí)踐者為伍：不要和空想者為伍，而是和實(shí)踐者為伍，產(chǎn)品的使用對(duì)象均是實(shí)踐者，實(shí)踐者的想法將會(huì)提高你整個(gè)產(chǎn)品的境界；

產(chǎn)品社區(qū)：例如產(chǎn)品壹佰，pmcaff，多看一下帖子提高自身修養(yǎng)，此外多加入一些QQ群；

運(yùn)營(yíng)工具：例如應(yīng)用雷達(dá)，酷傳，APP annie，ASO 100，百度指數(shù)等，運(yùn)營(yíng)工具可以用來分析產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人，必須熟悉互聯(lián)網(wǎng)，有一定的互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)，多看新聞，多參加一些沙龍，提高自身的互聯(lián)網(wǎng)修養(yǎng)。

了解互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀：熟悉當(dāng)前中國(guó)和世界上優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司，多了解互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前現(xiàn)狀，例如阿里巴巴，騰訊，百度，小米，華為，360等；

跟蹤互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)：當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，例如項(xiàng)目熱點(diǎn)，投資熱點(diǎn)這些，可以查看36kr，虎嗅，這些社區(qū)提高了互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)現(xiàn)狀；

跟蹤互聯(lián)網(wǎng)前沿：例如vr/ar，物聯(lián)網(wǎng)，智能設(shè)備等等；

大數(shù)據(jù)平臺(tái)：常見的例如易觀數(shù)據(jù)，talkingdata，這些互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)會(huì)提供部分免費(fèi)的行業(yè)分析報(bào)告，了解互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品整體把控有一定的幫助。

如果需要學(xué)習(xí)，可以看下這幾個(gè)軟件：

1.腦圖工具：百度腦圖

2.文檔共享：藍(lán)湖、Axure等軟件

3.項(xiàng)目管理：jira

二、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備哪些技能？

不同行業(yè)和不同企業(yè)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的定位不同，對(duì)其技能要求也不同，但是大家有共同的認(rèn)識(shí)，那就是“能通過功能設(shè)計(jì)滿足相應(yīng)需求”的產(chǎn)品經(jīng)理為“合格”，能“對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化升級(jí)”的產(chǎn)品經(jīng)理為優(yōu)秀，能“創(chuàng)造出好產(chǎn)品”的產(chǎn)品經(jīng)理為卓越，但是幾個(gè)維度都不好衡量。讓我們借助KANO 模型從企業(yè)需求滿足度來評(píng)價(jià)“產(chǎn)品人才”，可以從“基本型能力”“期望型能力”“興奮型能力”三個(gè)層級(jí)來度量。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的能力需求如圖1-11、圖1-12、圖1-13所示。

圖1-11 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理基本型能力

圖1-12 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理期望型能力

圖1-13互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理興奮性型能力

這里不再對(duì)以上產(chǎn)品經(jīng)理耳熟能詳?shù)募寄茉~匯進(jìn)行詳加說明。各大型企業(yè)也都有自己的員工“能力評(píng)估模型”用于“定級(jí)定薪”，我參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在本書的結(jié)尾將為你送上“產(chǎn)品經(jīng)理自我評(píng)估模型”，希望你能對(duì)自己的能力水平有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，以助查短補(bǔ)缺。

除了技能外，卓越的產(chǎn)品經(jīng)理還需要特有的素養(yǎng)和品質(zhì)，包括但不限于下面這些。

l 態(tài)度：愿意為產(chǎn)品的最終成敗承擔(dān)責(zé)任，絕不找借口。

l 信心：能給公司高管、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)帶來信心，確保他們?cè)敢鉃楫a(chǎn)品投入。

l 職業(yè)操守：可以肩負(fù)產(chǎn)品的前途和命運(yùn)，不是貪圖安逸的人。

l 用戶立場(chǎng)：從市場(chǎng)和用戶視角看產(chǎn)品，能有效規(guī)避個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀。

l 對(duì)產(chǎn)品的熱情：具有夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力，這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員，激勵(lì)所有人。

l 運(yùn)用技術(shù)的能力：不需要自己發(fā)明或?qū)崿F(xiàn)新技術(shù)，但必須有能力理解技術(shù)，發(fā)掘技術(shù)的應(yīng)用潛力。

l時(shí)間管理：高度自律，能夠有效的管理個(gè)人時(shí)間，并能把控項(xiàng)目進(jìn)度。

l 溝通技能：具有優(yōu)秀的口頭和書面表達(dá)能力，高情商，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

l 商業(yè)技能：能與管理層和營(yíng)銷人員討論成本結(jié)構(gòu)、邊際效應(yīng)、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品定位和品牌。

三、一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備哪些技能？掌握哪些技能可以實(shí)現(xiàn)加薪？

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是新產(chǎn)品的牽頭人，并且為這款產(chǎn)品的出現(xiàn)和運(yùn)行去激發(fā)每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源，全面地融洽這款產(chǎn)品的所有運(yùn)行階段和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必須承擔(dān)并確保高質(zhì)量商品及時(shí)完成和公布。它的每日任務(wù)包含聆聽客戶需求；承擔(dān)產(chǎn)品賣點(diǎn)的概念、整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)；做很多繁雜管理決策，確保精英團(tuán)隊(duì)順利進(jìn)行工作中，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)全權(quán)處理商品最終的進(jìn)行。

一、項(xiàng)目管理能力：具體指導(dǎo)商品從設(shè)計(jì)概念到市場(chǎng)接納，確保達(dá)到設(shè)計(jì)方案、盈利、市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)總體目標(biāo)；管理項(xiàng)目，制訂工程項(xiàng)目的規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算，明確及管理參與項(xiàng)目工作的人員與資源，同工作部門中間相協(xié)調(diào)，追蹤相較于新項(xiàng)目基準(zhǔn)線的進(jìn)度；與高管進(jìn)行交流，給予項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告，提前準(zhǔn)備而且明確情況審查點(diǎn)，同高管溝通交流，給予對(duì)項(xiàng)目組成員工作績(jī)效評(píng)估。

二、創(chuàng)新性的專業(yè)能力：專業(yè)能力是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必不可少的專業(yè)技能，能夠幫助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能夠更好地了解新產(chǎn)品的性能特性。優(yōu)異的產(chǎn)品經(jīng)理需有水平了解新技術(shù)應(yīng)用、最新發(fā)明，及其挖掘技術(shù)的發(fā)展發(fā)展?jié)摿?，?shí)現(xiàn)新科技的水平。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部組織協(xié)調(diào)能力：必須要有強(qiáng)力的溝通協(xié)調(diào)能力，為了能夠更好地開展商品全過程的監(jiān)管。必須機(jī)構(gòu)解決好復(fù)雜的關(guān)系與工作，應(yīng)用溝通協(xié)調(diào)能力促進(jìn)和融洽各個(gè)部門深度合作。

國(guó)內(nèi)企業(yè)里，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)會(huì)擔(dān)負(fù)起所有系列產(chǎn)品的成與敗，從新產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)，又從銷售市場(chǎng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)都要開展崗位工作職責(zé)，不管在產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管，或者產(chǎn)品有效落實(shí)和品牌營(yíng)銷層面，都離不開產(chǎn)品經(jīng)理的仔細(xì)管理方案。對(duì)職場(chǎng)人士來講，如果你愿意培養(yǎng)自己，有良好的資源整合能力、溝通協(xié)調(diào)能力和書面通知水準(zhǔn)，具備獨(dú)立問題解決能力和極強(qiáng)的市場(chǎng)銷售思維能力，對(duì)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷特別敏感，思維清晰而條理清楚，并且樂意磨練工作壓力，都能放手一試，在這個(gè)職位上展翅翱翔。

四、你覺得一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些技能？

1. 系統(tǒng)思維

在開始一個(gè)新的業(yè)務(wù)，或者一個(gè)新的功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)時(shí)，心里需要有個(gè)迭代路徑。這個(gè)迭代路徑，能讓你預(yù)知變化的方向，以便變化發(fā)生時(shí)可以有效應(yīng)對(duì)。而你初步呈現(xiàn)的產(chǎn)品，可以簡(jiǎn)陋，但不應(yīng)該會(huì)影響用戶的使用，也不會(huì)讓你想解決的問題、想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)打折扣。在完善產(chǎn)品功能的過程中，不會(huì)出現(xiàn)返工甚至推倒重來的情況。

如果一個(gè)產(chǎn)品從頭到尾的迭代，是不連貫的。不是從最根基最基礎(chǔ)的幾個(gè)枝干一路豐富起來的，那么在迭代的過程中，必然會(huì)造成產(chǎn)品發(fā)展方向不知所終和資源大量投入的問題。平時(shí)經(jīng)常聽到的，產(chǎn)品經(jīng)理需要有產(chǎn)品架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)思考的能力，就是我們說的系統(tǒng)思維能力。

2. 開放心態(tài)

前兩天內(nèi)部評(píng)審一個(gè)新同事的設(shè)計(jì)，有個(gè)很明顯的交互問題，我給她指了出來。她瞪著大眼睛望著我說，我不覺得這是個(gè)問題呀。其他產(chǎn)品同事也跟著附和，我也感覺沒什么啊。

我當(dāng)時(shí)心里就一涼，雖然是小細(xì)節(jié)，但是產(chǎn)品經(jīng)理完全無感，以后產(chǎn)品還怎么做？

不僅無感，還都堅(jiān)持認(rèn)為自己是對(duì)的，任何人的意見都聽不下去?？膳碌牟皇且粺o所知，可怕的是一無所知還自以為無所不知。

散會(huì)之后，總監(jiān)過來找我說，你要給新人成長(zhǎng)的時(shí)間。突然想到幾年前，在前單位時(shí)，和騰訊企業(yè)微信做對(duì)接。在涉及到具體業(yè)務(wù)時(shí)，和他們總監(jiān)有過幾次爭(zhēng)執(zhí)。后來，對(duì)接完成幾個(gè)月過去，一次吃飯的時(shí)候，CEO偶然和我們提起，說騰訊產(chǎn)品總監(jiān)私底下和他講，你們的產(chǎn)品太Stubborn了。我當(dāng)時(shí)還不屑一顧，覺得你們牛歸牛，但在這個(gè)行業(yè)自己才是最專業(yè)的。

現(xiàn)在回想起，當(dāng)時(shí)爭(zhēng)執(zhí)的點(diǎn)不記得了，誰對(duì)誰錯(cuò)也無法評(píng)判了，但CEO經(jīng)常給我們講的那句話最近卻總是讓我思考。

“先假設(shè)自己是錯(cuò)誤的，假設(shè)所有的想法和設(shè)計(jì)都是錯(cuò)誤的?！?/p>

我之前總是理解不了這句話，假設(shè)自己是錯(cuò)誤的，那還怎么進(jìn)行下去？

但是時(shí)間，總會(huì)以各種形式給你上一課，然后你會(huì)在某種程度上變得謙遜。謙遜不是不加思考的附和（這比自大更不堪）。謙遜是，自己反對(duì)自己，謙遜是當(dāng)別人反對(duì)自己時(shí)，能去弄清楚，他反對(duì)自己什么以及為什么反對(duì)自己。這樣你才能理智的判斷，是別人的問題，還是自己的問題。

3. 技術(shù)認(rèn)知

有時(shí)，你需要評(píng)估工作量，特別是有定制項(xiàng)目時(shí)。有時(shí)，新開一個(gè)項(xiàng)目或功能，你需要規(guī)劃幾個(gè)版本的迭代內(nèi)容。有時(shí)，一個(gè)問題你有兩種解決方案，但不知道哪種研發(fā)成本最低。有時(shí)，產(chǎn)品新人異想天開你需要合適的措辭拒絕和安撫。有時(shí)，研發(fā)小哥哥告訴你這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)不了。有時(shí)，產(chǎn)品需要對(duì)接第三方，你面對(duì)著一頁一頁的接口文檔。

如果這些場(chǎng)景，出現(xiàn)在你日常工作中，你就需要懂一點(diǎn)點(diǎn)技術(shù)。不是能擼起袖子立馬敲代碼那種程度，而是懂一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)就行。

這個(gè)一點(diǎn)點(diǎn)，要能讓你估算一個(gè)功能大致的時(shí)間，要能讓你拆分版本使工作量最小，要能讓你看得懂接口文檔。但是，不建議在研發(fā)面前大放厥詞，說出諸如“這有什么難的、小需求一會(huì)就能改好、簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單”此類的詞語。

4. 審美能力

怎么來強(qiáng)調(diào)這個(gè)的重要性呢？你去看下優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，都會(huì)有個(gè)很高的審美。因?yàn)檫@是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品追求的閾值，就是說你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的品味不會(huì)高過你自己的審美。

嘖嘖，扎心，審美，說起來是比較抽象、比較主觀的一個(gè)東西。但是落實(shí)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，又有一定的規(guī)律可循。比如：頁面的布局、交互的邏輯、顏色的協(xié)調(diào)?？偨Y(jié)下就是，一個(gè)是好用，一個(gè)是好看，而這些都可以通過刻意的練習(xí)來獲得的。一講到擔(dān)當(dāng)我就想起之前的一個(gè)烏龍。當(dāng)時(shí)在做一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)，有次更新了個(gè)版本，然后出了個(gè)Bug。CEO氣炸了，因?yàn)橛绊懙搅虽N售簽單。我立刻找測(cè)試、研發(fā)解決掉了，然后我們測(cè)試小伙伴，和我說你最好發(fā)個(gè)郵件，@下受到影響的各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。

我當(dāng)時(shí)很忙，還不情愿的說這有什么好發(fā)的，但是測(cè)試伙伴很堅(jiān)持。我就抽空寫了下，大概內(nèi)容就是，先解釋了這個(gè)bug的原因，然后說因?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)時(shí)考慮不全，導(dǎo)致這個(gè)問題。給大家道歉，然后在群里發(fā)了個(gè)紅包什么的。

后來事情就過去了，但有次聊天，我領(lǐng)導(dǎo)說漏了嘴，講CEO夸我有擔(dān)當(dāng)，哈哈開心了一年多吧。后來測(cè)試小伙伴也和我說，沒想到我會(huì)自己承當(dāng)責(zé)任，幫研發(fā)測(cè)試擋了一刀。

后來我想了下，一個(gè)新人產(chǎn)品，能和研發(fā)測(cè)試相處的這么好，產(chǎn)品迭代更新這么順暢一定和這個(gè)有關(guān)系。因?yàn)椋蠹沂且粋€(gè)Team，產(chǎn)品經(jīng)理不是Team leader，但出了問題，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該能跳出來，保護(hù)大家

6. 同理心

維基百科定義如下：同理心（英語：Empathy）或稱做換位思考，是一種將自己置于他人的位置、并能夠理解或感受他人在其框架內(nèi)所經(jīng)歷的事物的能力。

同理心與同情心并不相同，同理心指能夠站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地思考、于人際交往過程中能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。它主要表現(xiàn)包括了情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。

產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際上，需要了解人。類似于心理醫(yī)生對(duì)病人的了解。要了解客戶，才能設(shè)計(jì)出用戶真正需要的東西。要了解領(lǐng)導(dǎo)、了解研發(fā)，才能更好的協(xié)調(diào)資源實(shí)現(xiàn)需求。要了解UI，才能高效的獲得你想實(shí)現(xiàn)的效果。

以上就是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理需要懂哪些技術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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