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杭州消費者協(xié)會投訴電話（浙江杭州消費者協(xié)會投訴電話）

發(fā)布時間：2023-04-10 17:20:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 889

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州消費者協(xié)會投訴電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、杭州12315怎么打
2、杭州12315怎么打
3、杭州消費者投訴熱線
4、杭州12315投訴電話？

杭州消費者協(xié)會投訴電話（浙江杭州消費者協(xié)會投訴電話）

一、杭州12315怎么打

依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》及《中消協(xié)投訴受理導(dǎo)則》，處理投訴應(yīng)當(dāng)堅持保護(hù)消費者合法權(quán)益的宗旨，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以消費者和經(jīng)營者自愿為基礎(chǔ)，及時、公正、合理地調(diào)解糾紛化解矛盾。

杭州315投訴電話怎么打？

電話舉報投訴方式：撥打12315進(jìn)行舉報，也可以撥0571-89315315

消費者投訴須知：

一、消費者投訴要遞交文字材料或有詳細(xì)口述筆錄，并遞交相關(guān)證據(jù)資料，投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等；

損害事實發(fā)生的時間、地點、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況；

有關(guān)證據(jù)。消費者要提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實物等）；

明確、具體的訴求，對投訴要件缺乏和情況不明的投訴，消費者權(quán)益保護(hù)委員會應(yīng)及時通知投訴方，待補(bǔ)齊所需材料后再受理；

2020年“3·15國際消費者權(quán)益日”系列活動正式開啟！，關(guān)注微信公眾號“杭州本地寶”，在對話框內(nèi)回復(fù)【315】即可獲取投訴舉報鏈接！您在消費過程中遇到任何問題，都可以投訴提交！還有相關(guān)部門+專業(yè)律師團(tuán)隊在線解答直播、經(jīng)典案例詳情公布等消息喲

二、杭州12315怎么打

您好，您可以直接進(jìn)入手機(jī)撥號頁面，然后在鍵盤輸入框里輸入“12315”，然后點擊撥號鍵，等待轉(zhuǎn)接成功即可接聽描述您的問題。

三、杭州消費者投訴熱線

12315。

消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：

（一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費者協(xié)會提交授權(quán)委托書；

（二）具體的投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況；

（三）具體的證據(jù)。消費者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實物等）；

（四）具體的投訴請求；

（五）投訴的日期。

四、杭州12315投訴電話？

12315屬于全國性熱線，在我國內(nèi)任何地區(qū)都可以撥打。如果要反映杭州的問題，可以在12315中說明屬地在杭州