網(wǎng)絡營銷概念的理解正確的是（網(wǎng)絡營銷概念的理解正確的是）

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡營銷

• 2、網(wǎng)絡營銷真正的含義是什么？

• 3、網(wǎng)絡營銷的概念

• 4、網(wǎng)絡營銷是什么

一、網(wǎng)絡營銷

什么是網(wǎng)絡營銷？

網(wǎng)絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。

廣義的網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。"中國網(wǎng)絡營銷網(wǎng)"Tinlu匯集了最新最全最完善的網(wǎng)絡營銷資訊.因此，如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。

狹義的網(wǎng)絡營銷

簡單來說，網(wǎng)絡營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展營銷活動。網(wǎng)絡營銷目前并沒有統(tǒng)一的定義，與許多新型學科一樣，由于研究人員對網(wǎng)絡營銷的研究角度不同，對網(wǎng)絡營銷的理解和認識也有較大差異，因此當看到不同書籍中對網(wǎng)絡營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。根據(jù)作者個人的理解，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為手段開展的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡營銷（有時也稱為網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等，港臺地區(qū)則多稱為網(wǎng)路行銷）。在2000年的一篇文章中，作者將網(wǎng)絡營銷定義為：

“網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！?

在2002年1月出版的《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第1版）和2004年10月出版的《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第2版）中，均沿用了這一定義，同時也發(fā)現(xiàn)其他一些網(wǎng)絡營銷相關書籍和研究文章也多引用此定義，可見這一網(wǎng)絡營銷定義有一定的代表性，尤其在強調(diào)網(wǎng)絡營銷實踐性的環(huán)境中，這一定義比較具有說服力。

網(wǎng)絡營銷也有多種類似的名稱，如：網(wǎng)上營銷、在線營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等，說的基本上都是一個意思。

網(wǎng)絡營銷的職能

在《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（清華大學出版社，2002年2月第1版）中第一次提出網(wǎng)絡營銷職能的概念，并且將網(wǎng)絡營銷的職能歸納為八個方面：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。網(wǎng)絡營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡營銷的作用和網(wǎng)絡營銷工作的主要內(nèi)容，同時也說明了網(wǎng)絡營銷所應該可以實現(xiàn)的效果，對網(wǎng)絡營銷職能的認識有助于全面理解網(wǎng)絡營銷的價值和網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容體系，因此作者認為是網(wǎng)絡營銷的職能是網(wǎng)絡營銷的理論基礎之一。

網(wǎng)絡營銷的八項職能分別為：

·網(wǎng)絡品牌。網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網(wǎng)絡品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡獲得的直接收益。

·網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作。

·信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡營銷的主要方法之一，同時，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

·銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。

·銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務網(wǎng)站不同形式的合作等。

·顧客服務。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質(zhì)量對于網(wǎng)絡營銷效果具有重要影響。

·顧客關系。良好的顧客關系是網(wǎng)絡營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

·網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡營銷的主要職能之一。

開展網(wǎng)絡營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認網(wǎng)絡營銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡營銷方法來實現(xiàn)的，網(wǎng)絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡營銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡營銷方法也可能適用于多個網(wǎng)絡營銷職能。

網(wǎng)絡營銷的常用方法

網(wǎng)絡營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡營銷手段，常用的網(wǎng)絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關鍵詞搜索、網(wǎng)絡廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網(wǎng)絡營銷方法及效果。

搜索引擎注冊與排名。調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設計過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡營銷的基本任務。

交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認知和認可。

網(wǎng)絡廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網(wǎng)絡營銷手段中，網(wǎng)絡廣告的作用最為直接。標準標志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001年之后，網(wǎng)絡廣告領域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。有研究表明，網(wǎng)絡廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。

信息發(fā)布。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價值的信息及時發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。

許可Email營銷?；谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

郵件列表。郵件列表實際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。

個性化營銷。個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設計形式、根據(jù)自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。

會員制營銷。會員制營銷已經(jīng)被證實為電子商務網(wǎng)站的有效營銷手段，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實施了會員制計劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期，不過已經(jīng)看出電子商務企業(yè)對此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭。

網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補充，對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結合，效果更為明顯。病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com?，F(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

網(wǎng)絡營銷的服務內(nèi)容大致如下：

1. 網(wǎng)上市場調(diào)查

主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來實施調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進行調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。

2. 網(wǎng)上消費者行為分析

Internet用戶作為一個特殊群體，它有著與傳統(tǒng)市場群體中截然不同的特性，因此要開展有效的網(wǎng)絡營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購買動機和購買行為模式。了解群體特征和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關鍵。

3. 網(wǎng)絡營銷策略制定

不同企業(yè)在市場中處在不同地位，在采取網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)企業(yè)營銷目標時，必須采取與企業(yè)相適應的營銷策略。同時企業(yè)在制定網(wǎng)絡營銷策略時，還應該考慮到產(chǎn)品周期對網(wǎng)絡營銷策略制定的影響。

4. 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略

作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務營銷，必須結合網(wǎng)絡特點重新考慮產(chǎn)品的設計、開發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。

5.網(wǎng)站推廣等等

另:域名注冊、虛擬主機、網(wǎng)站建設、門戶網(wǎng)站的搜索、引擎注冊、網(wǎng)絡實名注冊

網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來越多。 "中國網(wǎng)絡營銷網(wǎng)"Tinlu為專業(yè)網(wǎng)絡營銷資訊門戶.網(wǎng)絡逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務工具，在這個基礎上網(wǎng)絡營銷便逐漸開始其強大的市場作用。在中國網(wǎng)絡已經(jīng)成為繼電視媒體和報紙的第三大媒體。成為一個巨大的宣傳平臺影響著人們的生活也為網(wǎng)絡營銷奠定了堅實的基礎。

二、網(wǎng)絡營銷真正的含義是什么？

    網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷，說通俗點就是通過網(wǎng)絡來宣傳自己的企業(yè)，推廣自己的產(chǎn)品或服務。

在今天，互聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變著我們的生活。企業(yè)在競爭中求生存，求發(fā)展，忽略網(wǎng)絡這一重要營銷渠道，失去的不僅僅是客觀的客戶群體，更可能還有新一輪經(jīng)濟整合中搶先一步的絕佳機會。

網(wǎng)絡營銷的主要手段有兩種：第一是主動出擊型。 企業(yè)為什么要做廣告？因為你不知道你的客戶在哪里，但是這樣興師動眾往往耗資不菲，而且網(wǎng)絡媒體特有的互動性也常常使廣告主頗為無奈：消費者對滿屏亂竄的活動窗口以及源源不斷的垃圾郵件已經(jīng)不勝其煩，鼠標一動一概關掉刪掉，你也無可奈何。

第二種方式是守株待兔型——建一個網(wǎng)站或做一個網(wǎng)頁，讓消費者瀏覽、點擊。

這樣的方式對消費者的影響更有針對性，然而茫茫網(wǎng)絡中信息如此浩繁，客戶在尋到你的網(wǎng)站之前很可能已經(jīng)被對手吸引或者被垃圾信息淹沒。

那么，怎樣在網(wǎng)絡中既避免盲目的主動，又不用只是消極等待？e時代的營銷早已不再只是單方面的鼓吹和推銷，更重要的是雙方的互動：當消費者在尋找你時，你也需要及時地加以引導，滿足他們的需要。

據(jù)統(tǒng)計，82.2%的網(wǎng)民通過搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。搜索引擎在網(wǎng)站網(wǎng)址推廣方面的作用是勿庸置疑的。當客戶輸入關鍵字時，實際上是在主動告知相關產(chǎn)品銷售者自己的需求。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。在成千上萬條搜索結果中，你的網(wǎng)站出現(xiàn)的位置直接關系著客戶接收到你產(chǎn)品信息的概率，搜索排名的廣告價值由此產(chǎn)生。

簡單來說就是在搜索引擎的搜索結果中發(fā)布廣告的一種方式，當有用戶檢索到你所購買的關鍵詞時，你的信息將會出現(xiàn)在搜索結果頁面的相應顯著位置。關鍵詞廣告具有較高的定位程度，并且往往可以提供即時的點擊率效果、可以隨時修改網(wǎng)站的有關信息，以及更加合理的收費模式等，有望成為搜索引擎營銷方法的主流形式。

目前國內(nèi)已出現(xiàn)一批提供搜索排名服務的網(wǎng)站，其中百度提供的“競價排名”就是。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業(yè)歡迎。在繳納少量預付金后，企業(yè)可以選擇注冊與自己網(wǎng)站相關的關鍵字參與競價排名。

與一般的BANNER廣告相比，關鍵詞檢索優(yōu)勢在于：

第一，在關鍵詞檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度

第二，用戶可以根據(jù)需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制，比一般網(wǎng)頁上的靜態(tài)廣告更換要方便得多

第三，這種關鍵詞檢索的廣告形式通常按點擊付費模式定價，大大減少了無效瀏覽所要付出的代價，可以真正做到“有的放矢”。

精確定位自己的廣告受眾，根據(jù)需要決定宣傳力度，并根據(jù)廣告效果付費——在這個不怕做不到只怕想不到的e時代，網(wǎng)絡就這樣將營銷的神話變成了現(xiàn)實。

接下來便是傳統(tǒng)的營銷技巧問題：顧客已經(jīng)被帶到你的面前，你能否成功地打動他——你的網(wǎng)頁是否美觀，信息是否詳盡有效，聯(lián)系方式是否醒目方便，交款取貨是否快捷可靠……而最根本的一條是：你的產(chǎn)品能否讓顧客滿意。 對于許多企業(yè)來說，“網(wǎng)絡”這一全新媒體似乎充滿了神秘。 　

其實，網(wǎng)絡營銷的秘訣域傳統(tǒng)營銷并無二致：不過是怎樣找到你的顧客，并成功地打動他們而已。

道理十分淺顯，關鍵問題是，你能否找到那個最有效的手段。

三、網(wǎng)絡營銷的概念

簡單來說，網(wǎng)絡營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展營銷活動。網(wǎng)絡營銷目前并沒有統(tǒng)一的定義，與許多新型學科一樣，由于研究人員對網(wǎng)絡營銷的研究角度不同，對網(wǎng)絡營銷的理解和認識也有較大差異，因此當看到不同書籍中對網(wǎng)絡營銷的概念有不同的描述時也不足為怪。根據(jù)作者個人的理解，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡營銷（有時也稱為網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等，港臺地區(qū)則多稱為網(wǎng)路行銷）。在2000年的一篇文章中，馮英?。ā毒W(wǎng)絡營銷基礎與實踐》一書作者）將網(wǎng)絡營銷定義為：

“網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！?/p>

在2002年1月出版的《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第1版）和2004年10月出版的《網(wǎng)絡營銷基礎與實踐》（第2版）中，均沿用了這一定義，同時也發(fā)現(xiàn)其他一些網(wǎng)絡營銷相關書籍和研究文章也多引用此定義，可見這一網(wǎng)絡營銷定義有一定的代表性，尤其在強調(diào)網(wǎng)絡營銷實踐性的環(huán)境中，這一定義比較具有說服力。

網(wǎng)絡營銷也有多種類似的名稱，如：網(wǎng)上營銷、在線營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等，說的基本上都是一個意思。

四、網(wǎng)絡營銷是什么

網(wǎng)絡營銷就是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。

網(wǎng)絡營銷多種營銷方式：搜索引擎營銷；搜索引擎優(yōu)化；電子郵件營銷；即時通訊營銷；病毒式營銷；BBS營銷；博客營銷；微博營銷；微信營銷；視頻營銷；軟文營銷；體驗式微營銷；O2O立體營銷。

網(wǎng)絡營銷目的：1、吸引新客戶；2、增加客戶粘性；3、提高轉化率。

網(wǎng)絡營銷與線下營銷的區(qū)別：網(wǎng)絡營銷一線銷售的名字叫平臺，有了營銷目標后物理空間的銷售人員來接，從而實現(xiàn)了Online&Offline的相互轉化。

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擴展資料

網(wǎng)絡營銷的特點

1、交易的特殊性

從交易主體來看，隨著網(wǎng)民的增加和電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體：年輕、比較富裕、比較有知識的人。從銷售對象的特征性來看，并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。

2、新型營銷手段

網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎，與市場的變革和競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢。

3、營銷體系的改變

網(wǎng)絡營銷不是孤立的，在很多情況下，網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展，網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷中必不可缺的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷的手段也不僅限于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結合，網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷是一個相輔相成、互相促進的營銷體系。

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