電商面試問題以及回答（電商面試問題以及回答設(shè)計(jì)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商面試問題以及回答的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運(yùn)營工作怎么面試？

• 2、關(guān)于電商美工的面試,怎么說比較好?

• 3、單招電子商務(wù)專業(yè)，面試會(huì)回答什么問題?。?/a>

• 4、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位 該怎么答？

一、電商運(yùn)營工作怎么面試？

電商運(yùn)營工作面試問題：

1． 語言表達(dá)、儀表

序號(hào) 題目

1 簡單的談一下自己。觀察應(yīng)試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風(fēng)度如何。

2 請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。 如果能迅速作答，則應(yīng)試者反應(yīng)靈敏，或可能是應(yīng)試者善于總結(jié)教訓(xùn)。

3 你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 應(yīng)試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。

4 請講述一次讓你很感動(dòng)的經(jīng)歷。 考察應(yīng)試者是否有感性。

2． 工作經(jīng)驗(yàn)

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責(zé)是什么？ 應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作，是否了己工作的重點(diǎn)，表述是否簡明扼要。

2 你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？ 了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點(diǎn)，是否能客觀的總結(jié)回顧自我

3 你以前在日常工作中主要處理些什么問題？ 通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度?？梢来死^續(xù)追問細(xì)節(jié)。

4 以前工作中有過什么良好的建議和計(jì)劃？ 了解對方對工作的改善能力。要追問細(xì)節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談。

3．應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你最喜歡的工作是什么？為什么？請談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？ 同時(shí)可判斷對方的分析能力和自知力

2 你為什么選擇來我公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應(yīng)聘這個(gè)職位？ 只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司的不了解不應(yīng)成為重點(diǎn)

3 你對我公司提供的工作有什么希望和要求？ 能大膽而客觀地提出要求的優(yōu)先，提出不切實(shí)際要求的可不予考慮

4 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？ 喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人

5 你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？ 價(jià)值觀的一種。不同的職位需要不同價(jià)值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn)

6 你為什么要選讀這個(gè)專業(yè)？你所學(xué)的專業(yè)和我們的工作有何關(guān)系？ 當(dāng)對方專業(yè)與本職位關(guān)聯(lián)不大時(shí)使用本條

7 你更喜歡什么樣的公司？ 判斷對方在本公司的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。

4． 事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)它？ 追問題，避免對方夸夸其談

2 你認(rèn)為這次面試能通過嗎？理由是什么？ 理想情況是既自信又不狂妄。

3 你認(rèn)為成功的決定性因素是什么？ 追問題：你認(rèn)為自己具備其中的哪些？

4 你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？ 有計(jì)劃的人才是真正有進(jìn)取心，但要看對方所描述的是否適合本職位。

5． 工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠實(shí)可靠性

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點(diǎn)好？ 無標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵在于對方思路

2 你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報(bào)工作，還是最終才做一次匯報(bào)？ 無標(biāo)準(zhǔn)答案，工作習(xí)慣問題

3 你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班？ 理想情況是既能接受加班，又不贊成加班

4 你認(rèn)為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？ 觀察對方是否言不由衷

6． 分析判斷能力

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你認(rèn)為自己適合什么樣的工作？為什么？

希望對方能切實(shí)結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點(diǎn)有條理地分析

2 你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不落后？ 追問題：你平時(shí)主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式

3 “失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你怎么理解？ 雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題

的角度與推導(dǎo)的思路

4 吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻(xiàn)，你如何看待政府采取的禁煙措施？ 雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路

7． 應(yīng)變能力

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 在實(shí)際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時(shí)你會(huì)如何處理？ 反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20 秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問題

2 在一次重要的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了，如不糾正會(huì)影響工作。這時(shí)你會(huì)怎么辦？ 反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20 秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問題

8． 自知力、自控力

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你認(rèn)為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚(yáng)長避短？ 關(guān)注對方對自己短處的描述

2 你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話，你怎么處理？ 關(guān)注對方思維的出發(fā)點(diǎn)

3 領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時(shí)，你如何對待？ 觀察對方是否言不由衷

4 假如這次面試你未被錄取，你今后會(huì)做哪些努力？ 觀察對方提到問題時(shí)瞬間的反應(yīng)

9． 組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你擔(dān)任過什么社團(tuán)工作？ 順勢追問細(xì)節(jié)，全面觀察對方

2 你喜歡和什么樣的人交朋友 營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細(xì)節(jié)

3 從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會(huì)怎樣努力去適應(yīng)？大概需要多久？ 不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對方，如：想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù)⋯⋯

4 你更喜歡主動(dòng)地開展工作還是由上級(jí)指揮工作？你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？ 兩類人都有可取的地方，當(dāng)對方選擇其中一個(gè)時(shí)，可追問他對另一類人的看法

10． 精力、活力與興趣、愛好

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？ 將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸

對抗型、非競爭型、靜止型、獨(dú)享趣味型等再進(jìn)一步分析

2 你業(yè)余時(shí)間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？ 將愛好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點(diǎn)，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性

3 你一般什么時(shí)候休息？什么時(shí)候起床？ 休息有規(guī)律者優(yōu)先

4 你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎？ 能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)?！巴妗钡煤芡韯t上進(jìn)心不足

11． 專業(yè)知識(shí)水平及特長

序號(hào) 題目 面試要點(diǎn)參考

1 你認(rèn)為自己最擅長的是什么 與應(yīng)聘職位一起綜合考察，尋求共同點(diǎn)

2 談?wù)勀銓Ρ緦I(yè)現(xiàn)時(shí)發(fā)展情況的了解。你認(rèn)為業(yè)界今后的發(fā)展如何？ 時(shí)刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力

3 你有什么級(jí)別的專業(yè)資格證書和能力證明？你認(rèn)為它們能證明你能應(yīng)付工作中的什么具體問題？ 對本專業(yè)的深度理解

4 你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍？有何收獲？ 一般側(cè)重于閱讀的收獲。

二、關(guān)于電商美工的面試,怎么說比較好?

1、時(shí)間調(diào)配合理

由于自我介紹的時(shí)間都是比較有限的，所以對時(shí)間的合理調(diào)配是有必要的，比如你是有四分鐘的自我介紹時(shí)間，你就要用一分鐘的時(shí)間介紹姓名、教育經(jīng)歷等等，剩下的三分鐘時(shí)間可以用來介紹你最近的工作經(jīng)歷來。

2、內(nèi)容主次分明

淘寶美工在介紹自己的履歷時(shí)，一定要清清楚楚的講出自己每個(gè)時(shí)間段的工作單位、職務(wù)、工作內(nèi)容等，尤其是近幾年來經(jīng)歷如果符合這次面試的要求，你就要給重點(diǎn)突出出來。在個(gè)人成就方面，你也要有所突出，面試官肯定會(huì)注重以后用人能給公司帶來的好處。

3、專長的表述

你肯定要介紹自己的專長是多么適合這份淘寶美工的工作，假如你還有其余比較特別的技術(shù)，也可表達(dá)出來，不過要點(diǎn)到為止。

4、對將來的計(jì)劃

面試官對你將來的規(guī)劃是很感興趣的，詳細(xì)的回答會(huì)讓面試官欣賞你，覺得你是一個(gè)隊(duì)自己負(fù)責(zé)，有規(guī)劃，抱負(fù)的人。

注意事情：

面試當(dāng)天早一點(diǎn)出門，避免路上出狀況導(dǎo)致。一定不能遲到，其實(shí)很多公司面試員工（不止是美工）都要求面試者不能遲到，遲到會(huì)給人一種不嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度不端正，不尊重他人等一些不好的看法。這樣你通過的幾率就非常小了。

三、單招電子商務(wù)專業(yè)，面試會(huì)回答什么問題??？

問題1：你為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)？

回答：從小就對計(jì)算機(jī)感興趣，并且在這方面有一定的潛力；

問題2：你覺得你能勝任這份工作嗎？

回答：對新鮮事物都比較有興趣，接受也比較快，能適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展；

問題3：你的理想是什么？

回答：受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響比較大，從學(xué)習(xí)到購物，并且想將自己的想法通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。

四、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位 該怎么答？

可以從以下幾個(gè)方面來回答；

1自身語言表達(dá)能力較強(qiáng)，能與客戶很好的溝通交流，為客戶排憂解難。

2本身對于此項(xiàng)工作有興趣，通過接觸了解更多的人、更多的事情。

3時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備接受客戶的投訴、埋怨，甚至謾罵、畢竟不是每一個(gè)客戶的素質(zhì)都那么高尚，遇到蠻狠不講理的，也必須調(diào)整自己的心態(tài)狀態(tài)去面對。

4不斷提高溝通技巧，有時(shí)站在顧客的立場考慮問題，緩解客戶與門店之間的糾紛，化解矛盾，努力做好自己的工作。

以上就是關(guān)于電商面試問題以及回答相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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