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    常用情景模擬法有(常用情景模擬法有哪些)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-08 14:26:41     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 127        

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    本文目錄:

    常用情景模擬法有(常用情景模擬法有哪些)

    一、面試技巧:情景模擬題目高分技巧總結(jié)

    一、認(rèn)識(shí)情景模擬題

    情景模擬類的題目我們?nèi)珖?guó)范圍內(nèi)的公務(wù)員面試中是考察頻率較高的題目類型,這是一種是通過設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境,讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,采用現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,通過溝通來處理各種問題的面試題目。

    考察目的旨在了解考生的溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、表達(dá)能力和大局觀等,看考生是否能準(zhǔn)確定位題目展現(xiàn)場(chǎng)景的主要矛盾或主要任務(wù),這類題目不同于其他類型的題目,其答題敘述自由度相對(duì)較高,是考生超分或者說逆襲的“命脈題型”,掌握好這類題型,可以在考試中獲得優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)權(quán),那么我們就來總結(jié)一下情景模擬類題目到底有那些答題技巧。

    二、題型具體分類

    做好一類題型,首先要了解的是這一類題怎么出題,有哪幾類,情景模擬題一共課細(xì)分為四類,第一類叫主動(dòng)勸說類,第二類叫解釋說明類,第三類叫公眾發(fā)言類,第四類叫匯報(bào)工作類。情景模擬題總體的答題框架為開場(chǎng)白+主體內(nèi)容+結(jié)束語,但是根據(jù)細(xì)分出來的題型又有著不同的細(xì)節(jié),因?yàn)槊恳环N小題型中做面臨的溝通對(duì)象和情景環(huán)境都不一樣,所以性質(zhì)也不太一樣。

    在主動(dòng)勸說類中,我們的主要目的是勸說別人做不想做的事情。

    在解釋說明類中,我們的主要目的是解開誤會(huì)或者把某事的原委說清楚。

    在公眾發(fā)言類中,我們的主要目的是進(jìn)行一個(gè)場(chǎng)景化的演說,有可能是一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),有可能是調(diào)查匯報(bào),通常溝通對(duì)象為多人。

    在匯報(bào)工作類中,我們的主要目的是向上級(jí)或者同事報(bào)告工作流程、進(jìn)展或者成果。

    面試過程中遇到情景模擬題首先要明確是以上哪一種類型,然后確認(rèn)答題框架,然而我們答一道題的事件一般加上聽題和思考的時(shí)間為4分鐘左右,這就需要我們對(duì)于所要表述的內(nèi)容進(jìn)行合理的分配,又完整的陳述框架。這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的練習(xí)中針對(duì)性的練習(xí),在良好控制陳述時(shí)間的基礎(chǔ)上能準(zhǔn)確,清晰而又生動(dòng)的答題才是取得這類題目高分的關(guān)鍵。下面我們就來講一下答題的具體方法和原則。

    三、情景模擬答題原則

    情景模擬題有著和其他面試題目不同的答題方式,別的類型的題目重在框架和邏輯,答題時(shí)候像一個(gè)“導(dǎo)演”,而情景模擬題答題時(shí)更像是一個(gè)在臺(tái)上演獨(dú)角戲的“演員“,在答題時(shí)候押送遵循三大原則:

    第一,要明確角色定位:要明確自身角色,要明確受眾對(duì)象。要知道自己是一個(gè)什么樣的身份和什么樣的人說話,比如你是一個(gè)基層干部和百姓溝通,還是一個(gè)學(xué)校老師和學(xué)生溝通,針對(duì)不同的人的溝通方式各有不同。

    第二,問題界定精準(zhǔn):要通過仔細(xì)的聽題審題找出主要矛盾,也就是問題的實(shí)質(zhì),是要解決矛盾還是要解釋說明。

    第三,外在臨場(chǎng)表現(xiàn)要得體:把握好“5感“,要有畫面感和代入感,要把自己融入角色融入場(chǎng)景,舉個(gè)例子,假設(shè)作為一個(gè)學(xué)校校長(zhǎng)和企業(yè)洽談在學(xué)校的投資項(xiàng)目,那么我們?cè)诖痤}時(shí)候應(yīng)該結(jié)合眼神和手勢(shì)沉浸到自己的角色里,作為一個(gè)”校長(zhǎng)“介紹學(xué)校的情況,以自己的感情打動(dòng)投資方投資。有目標(biāo)感指的是要明白自己說每一句話的目的,不能漫無目的的“閑聊“。

    交流感指的是應(yīng)該和考官有眼神上的交流,肢體語言要到位且得體,儀式感指的是要符合題目所設(shè)定的場(chǎng)景,比如如果題目的場(chǎng)景設(shè)定如果是新聞發(fā)布會(huì),那么你就應(yīng)該向我們的外交部”發(fā)言人天團(tuán)“學(xué)習(xí),有發(fā)言人的”范兒“

    四、答題技巧總結(jié)

    我們?cè)賮碇v講具體的技巧,首先總體的框架是三個(gè)步驟,第一步是開場(chǎng)白,第二部是主題的陳述內(nèi)容,第三步是結(jié)束語,重點(diǎn)在于闡述內(nèi)容上,應(yīng)該是動(dòng)情,說理,引導(dǎo),為主,按照順序,最后根據(jù)不同的的場(chǎng)景選取不同的結(jié)束語。那么每一類題目也有一定的技巧我們一個(gè)一個(gè)來講:

    主動(dòng)權(quán)說類:一般開場(chǎng)白根據(jù)身份有可能是同事或者領(lǐng)導(dǎo),同事的話相對(duì)親和,可以是姓名加寒暄,領(lǐng)導(dǎo)的話要注意尊重,一般官職加寒暄,不需要過于冗長(zhǎng),自然得體即可。主體部分以表示理解、換位思考為主,表達(dá)上如果是批評(píng)可以欲抑先揚(yáng)、如果是理解同情可以用主體泛化的方式進(jìn)行溝通交流,主體泛化指的是指以勸說人的身份把自己的立場(chǎng)處境和被勸說人同化,統(tǒng)一立場(chǎng)處境進(jìn)行勸說安慰。具體的闡述內(nèi)容可以談原則、意義和后果等,可以進(jìn)行主體分析、可以擴(kuò)大影響或者類比舉例等,最后提出建議、導(dǎo)之以行。結(jié)束語以發(fā)出期待、激勵(lì)為主。

    解釋說明類:開場(chǎng)白根據(jù)場(chǎng)景來設(shè)定,定位好對(duì)象身份,主體內(nèi)容通常以安撫情緒、致歉、表示理解等為主,可以對(duì)事件原則進(jìn)行闡述、提供論據(jù)或者進(jìn)行推理論證,說明完整之后應(yīng)補(bǔ)充或者完善做法、提供彌補(bǔ)措施等,這些是根據(jù)題目需求選擇性使用,結(jié)束語一般以致歉、感謝或者歡迎監(jiān)督等方式為主。

    公眾發(fā)言類:公眾發(fā)言類強(qiáng)調(diào)公開場(chǎng)合的一對(duì)多演講,其開場(chǎng)白以發(fā)言人開場(chǎng)問好、介紹身份和闡述目的為框架,和其他場(chǎng)景略有不同,具有更強(qiáng)的公共屬性。主體內(nèi)容根據(jù)事情的積極與消極定性,以感謝關(guān)注、參與、批評(píng)為主,態(tài)度以積極誠(chéng)懇接受,承認(rèn)錯(cuò)誤為主,還需要客觀陳述問題或者原因等,最后須要給出明確處理方法或者發(fā)出號(hào)召等,結(jié)束語以表示感謝、再次道歉、歡迎監(jiān)督、展望等方式結(jié)尾。

    匯報(bào)工作類:這一類一般是以總結(jié)成果或者事件發(fā)生后的經(jīng)驗(yàn)為主,開場(chǎng)白稱呼以匯報(bào)對(duì)象確定,多數(shù)情況為一對(duì)一,也有一對(duì)多的可能性,如小組工作會(huì)議匯報(bào)。開場(chǎng)白主要內(nèi)容以說明目的為主,如“就某事請(qǐng)示一下“,”進(jìn)行匯報(bào)“這種措辭開篇。其主體內(nèi)容以匯報(bào)事實(shí)情況,包括現(xiàn)存問題、現(xiàn)有做法、工作成果等,可以分析原因、陳述理由從而合理的進(jìn)行展開,如果想答得較為完善,可以提出建議,比如解決措施或下一步做法等、最后給出結(jié)論進(jìn)行總結(jié)。結(jié)束語以感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事為主,同時(shí)應(yīng)表明決心或者進(jìn)行展望,會(huì)給考官一種老練、思考周全的印象,可以提升總體分?jǐn)?shù)。

    五、練習(xí)與提升

    常用情景模擬法有(常用情景模擬法有哪些)

    二、情景模擬的方法有哪些

    情景模擬的時(shí)候應(yīng)該是會(huì)有一些很多的新方法選擇,所以這個(gè)年齡段的姐姐這個(gè)所以呢會(huì)更好接受,所以應(yīng)該是比能夠更好的進(jìn)行選擇方法應(yīng)該比較好的。

    三、情景模擬的基本介紹

    下面以管理人才測(cè)評(píng)中經(jīng)常采用的公文處理、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和管理游戲方法為例對(duì)情景模擬法作進(jìn)一步說明。 由于模擬測(cè)試接近實(shí)際,考察的重點(diǎn)是應(yīng)試者分析和解決實(shí)際工作問題的能力,加之這種方式又便于觀察了解應(yīng)試者是否具備擬任崗位職務(wù)的素質(zhì),因此普遍反映模擬測(cè)試比筆試和其他面試形式更具有可信性。西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時(shí),組織應(yīng)試者參觀了西安無線電一廠生產(chǎn)車間,請(qǐng)廠長(zhǎng)介紹了該廠搞活企業(yè)經(jīng)營(yíng),狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,改進(jìn)政治思想工作等情況,并以記者招待會(huì)的形式,由廠長(zhǎng)解答了應(yīng)試者提出的各種問題。隨后讓應(yīng)試者根據(jù)各自的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊各一篇。毫無疑問,通過這種測(cè)試觀察了解應(yīng)試者是否具備編輯、記者的基本素質(zhì),更為可靠??偟膩碇v,比較其他考試形式,情景模擬測(cè)試的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在針對(duì)性、真實(shí)性和開放性方面。針對(duì)性表現(xiàn)在測(cè)試的環(huán)境是仿真的,內(nèi)容是仿真的,測(cè)試本身的全部著眼點(diǎn)都直指擬任崗位對(duì)考生素質(zhì)的實(shí)際需求。需要指出的是,有時(shí),表面上所模擬的情境與實(shí)際工作情景并不相似,但其所需要的能力、素質(zhì)卻是相同的,這時(shí),表面的“不像”并不妨礙實(shí)質(zhì)上的“像”。真實(shí)性表現(xiàn)為考生在測(cè)驗(yàn)中所“做”的、所“說”的、所“寫”的,與擬任崗位的業(yè)務(wù)最直接地聯(lián)系著,猶如一個(gè)短暫的試用期,其工作狀態(tài)一目了然。開放性表現(xiàn)在測(cè)試的手段多樣、內(nèi)容生動(dòng),考生作答的自由度高、伸縮性強(qiáng),給考生的不是一個(gè)封閉的試題,而是一個(gè)可以靈活自主甚至即興發(fā)揮的開闊天地。

    上述特點(diǎn)也派生了模擬測(cè)驗(yàn)的相對(duì)局限性,主要表現(xiàn)為測(cè)試的規(guī)范化程度不易平衡,效率較低,同時(shí),對(duì)考官素質(zhì)的要求較高。

    常用情景模擬法有(常用情景模擬法有哪些)

    四、情景模擬法的基本原則

    人們?cè)谠O(shè)計(jì)情景模擬時(shí),應(yīng)該考慮以下一些原則:

    1)應(yīng)該在明確管理行為要素的定義的基礎(chǔ)上,進(jìn)行評(píng)價(jià)。

    2)應(yīng)該采用各種各樣的評(píng)價(jià)方法。

    3)應(yīng)該采用各種類型的工作選擇方法。

    4)主試應(yīng)該知道成功的要訣是什么,他們應(yīng)該對(duì)該工作和該公司有比較深刻的了解,如果可能的話最好能夠從事過該工作。

    5)主試應(yīng)該在情景模擬前得到充分的培訓(xùn)。

    6)觀察到的行為數(shù)據(jù)應(yīng)該在主試小組里進(jìn)行記錄和交流。

    7)應(yīng)該有主試小組討論的過程,匯總觀察的結(jié)果,評(píng)價(jià)要素并作出預(yù)測(cè)。

    8)評(píng)價(jià)過程應(yīng)該分解一個(gè)個(gè)階段,以推斷總體形象,評(píng)價(jià)總體評(píng)分或最終預(yù)測(cè)的形成。

    9)評(píng)價(jià)對(duì)象應(yīng)該在一個(gè)確切含義的標(biāo)準(zhǔn)下接受評(píng)價(jià),而不應(yīng)該相互作為參照標(biāo)準(zhǔn),也就是說事先最好要有一個(gè)常模。

    10)預(yù)測(cè)管理的成功必須是判斷性的。

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    以上就是關(guān)于常用情景模擬法有相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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