-
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年
-
當前位置：首頁 > 創(chuàng)意學院 > 景觀設計 > 專題列表 > 正文
三只松鼠投訴方式（三只松鼠 投訴）
發(fā)布時間：2023-04-08 11:55:22
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
79
大家好！今天讓小編來大家介紹下關于三只松鼠投訴方式的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
文章目錄列表:
一、雙十一剛過，三只松鼠就被大批投訴，其食品存在哪些問題？
三只松鼠是最受歡迎的堅果品牌。
作為發(fā)源于安徽的品牌，一直深受廣大消費者的喜愛，在一眾零食品牌當中，三只松鼠的銷量是最高的，在價格上面也比其他商家高很多。消費者十分信賴三只松鼠，寧愿多花一點錢購買三只松鼠的產品，但是就是這樣一家大型零食企業(yè)，卻被曝光出產品不合格的現(xiàn)象。有消費者投訴所購買的食物發(fā)霉變質，甚至有些顧客還吃出了蟲卵，消息一出，對三只松鼠的品牌形象產生了非常大的影響。特別是在雙11大促期間，三只松鼠的投訴客單量非常多，這也說明了該品牌已經大不如從前，在走下坡路了，品控做得十分不好，讓消費者非常失望。
1 、像這樣的零食品牌，市面上非常多。
消費者有很多選擇，但是唯獨選擇購買三只松鼠，說明消費者很信賴該品牌，但是商家卻辜負了消費者的期望，產品質量不過關，影響消費者的用餐體驗，后續(xù)三只松鼠肯定是要賠償顧客的。
2 、食品安全問題是一直都強調的重中之重。
消費者在購買零食的時候先不說口感如何，必須要保證安全衛(wèi)生，我相信大家在吃東西的時候都不希望有異物。作為商家，做到產品衛(wèi)生是最基本的，也是原則和底線。
3、消費者既然購買到了不合格的零食，當然就會投訴。
在直播間購買的商品，質量有時候是難以保證的，不光會對品牌產生影響，對主播本人也會有一定的負面影響，這樣的食品安全問題非常嚴重，我希望公司要引起足夠的重視，積極解決客訴問題，給消費者一個滿意的答復，如果想要繼續(xù)在電商行業(yè)中發(fā)展的話，此次的賠償肯定是少不了的。
你購買過三只松鼠的產品嗎？你認為口感如何呢？
二、三只松鼠再曝管理層監(jiān)守自盜，食品安全問題頻發(fā)，三只松鼠到底怎么了？
三只松鼠在爆管理層堅守自導食品安全問題頻發(fā)，三只松鼠到底怎么了？對于這種事情也發(fā)生很正常的事情，為什么這樣說呢？那因為很多的這個企業(yè)的話，之所以會出現(xiàn)這種問題是因為他們對于這個食品安全的問題沒有重視，甚至有的一些管理上的話堅守知道為了利益而去做這種事情，所以導致了這種問題頻頻的發(fā)生也是這樣的事情，因為有一些人為了利益的話可以做出這種事情
僥幸之心
很明顯對于這個事情的發(fā)生就是屬于她們的一個管理層，出現(xiàn)這種問題就是為了利益，所以有了僥幸之心認為自己不會被發(fā)現(xiàn)的，所以才會做出這種事情導致了這種事情頻頻發(fā)生在同一個企業(yè)的身上，很明顯就是屬于他們的管理層想要為了巨大利益而做出這種事情，肯定是會進行處罰她們的
從重從嚴處罰
所以這個事情的發(fā)生的話，對于這個公司肯定是會進行從重從嚴的處罰，只有通過從重從嚴的處罰才能夠讓他們知道事情的一個嚴重性，也只有這樣子的話才能夠避免這種事情再次發(fā)生，讓他們知道做出的這種事情對于他們的利益來說是會造成巨大的損失，只有這樣子他們才不會繼續(xù)的做出這種事情
總的來說三只松鼠的話，很明顯就是屬于有這些人為了利益貪圖利益而做出這種違法犯罪的事情，他們不知道這種事情的一個嚴重性，所以只有通過懲罰才能夠讓她們知道這種事情的嚴重性，才能夠避免這種事情再次的發(fā)生
三、雙十一剛過，三只松鼠就被大批投訴，食品出現(xiàn)了哪些問題？
面對一年之中規(guī)模最大的購物節(jié)，小編屯的最多的就是各大品牌的小零食，為的就是用更低的價格實現(xiàn)堅果自由，本以為大品牌的零食絕對有質量保障，但沒想到三只松鼠竟是把消費者當成無知的韭菜。“雙十一”購物節(jié)后，收到最多投訴的零食品牌非三只松鼠莫屬，堅果變質發(fā)霉吃出蟲卵、風干牛肉長毛、手撕面包長毛變綠等食品安全問題屢屢出現(xiàn)，面對顧客的投訴，三只松鼠方卻只給出“原因暫時不明，公司正在內部調查”的荒唐回應。
經網友反應，三只松鼠旗艦店對于顧客反應的食品安全問題非常不重視，甚至還有不承認產品存在問題，并不給予顧客退款的情況。甚至還有要求顧客自費送去食品檢測的，說是檢測結果存在問題，便按照食品安全法給予顧客賠償。面對顧客的疑問，客服挑釁回答“等您的送檢結果哦”，這就是赤裸裸的推卸責任嘛。食品安全一直都是我國非常重視的一個問題，三只松鼠客服的行為可以說是非常惡劣了，不僅對自家產品質量不負責，還想把擔子推給顧客。
早在2017年三只松鼠的產品就曾被查出安全問題，不合格原因正式霉菌超標。沒想到這么多年過去了，三只松鼠不僅沒有改進，反而是越發(fā)囂張了，就連產品發(fā)霉長毛都不想好好處理了。
希望相關監(jiān)管部門能夠重視三只松鼠產品質量問題，要求企業(yè)內部進行檢討整改，對生產條件不合格的廠房進行封禁整改，并勒令三只松鼠向購買到發(fā)霉變質產品的客戶退款賠償，并就此次產品質量問題公開道歉，堅守食品安全底線，對顧客負責，保證以后不再出現(xiàn)類似的食品安全問題。
四、關于三只松鼠廣告使用紅領巾被指違法一事，三只松鼠是如何回應的？
關于三只松鼠廣告使用紅領巾被指違法一事，三只松鼠的回應頗為耐人尋味，三只松鼠此次又對公眾進行了道歉，又表了態(tài)表示會全面的整頓，看起來認錯態(tài)度極其的良好！然而，對于三只松鼠的道歉，網友紛紛調侃道，三只松鼠這是錯了就改，改了又犯，千錘百煉！
不得不說，網友的調侃雖然搞笑，但是三只松鼠給人的印象就是這樣，三只松鼠多次在廣告上栽跟頭，現(xiàn)在網友都覺得三只松鼠這是在反面營銷！自我炒作！不然作為一個響當當的品牌，何以在廣告這方面的法律知識，文化知識如此的匱乏！先是辱華模特妝容，又是違規(guī)違法使用少先隊的紅領巾，三只松鼠看起來頗為的“小兒科”，真的像極了在蹭熱度！
三只松鼠應該明白，大眾在原則和底線的事情上是絕對不退讓的！三只松鼠也應該明白炒作也要設限，不能為了炒作毫無下限！不然觸及了大眾的原則和底線，只能適得其反。
火得發(fā)黑
網友調侃三只松鼠真的火了，現(xiàn)在火得發(fā)黑有要糊掉的既視感！本來三只松鼠在年輕人的心中還是非常有分量的，但是三只松鼠多番的”作“，讓一眾愛國有法律意識的年輕人對其再無好感！三只松鼠到底是草率了，忽略了現(xiàn)在年輕人的愛國之心！年輕人支持這一品牌，可能是因為產品還不錯，但是產品不錯不是年輕人支持的絕對理由，發(fā)生任何事情，我國的年輕人都是把愛國擺在最前面的，把遵紀守法擺在最前頭的！
道歉
三只松鼠在半個月內已經二次道歉了！網友紛紛表示對三只松鼠的道歉已經免疫了，非常希望三只松鼠落實到實際行動上，不要光說不練假把式！
關于三只松鼠廣告使用紅領巾被指違法一事，三只松鼠選擇了第一時間道歉！
以上就是小編對于三只松鼠投訴方式問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網站上的電話，或添加微信。
推薦閱讀：
贛公網安備 50019002502384號
