正文

杭州消費(fèi)者投訴最快方式（比12345還厲害的電話(huà)）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-08 07:30:28 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 208

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州消費(fèi)者投訴最快方式的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó)，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、杭州消費(fèi)者投訴最快方式
2、12315杭州怎么投訴
3、外地打杭州12315投訴電話(huà)
4、杭州消費(fèi)者投訴熱線

杭州消費(fèi)者投訴最快方式（比12345還厲害的電話(huà)）

一、杭州消費(fèi)者投訴最快方式

鄭州消費(fèi)者投訴的，可以選擇網(wǎng)站投訴或電話(huà)投訴，網(wǎng)站投訴的：第一步：在12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)；第二步：注冊(cè)之后登錄，點(diǎn)擊頁(yè)面中的“我要投訴”；第三步：根據(jù)頁(yè)面提示分別選擇投訴單位、填寫(xiě)消費(fèi)信息、填寫(xiě)業(yè)務(wù)信息；第四步：提交之后，投訴成功。電話(huà)投訴的:撥打121315熱線電話(huà)。

二、12315杭州怎么投訴

法律分析：消費(fèi)者投訴要遞交文字材料或有詳細(xì)口述筆錄，并遞交相關(guān)證據(jù)資料，投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號(hào)碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)等；被投訴方的單位名稱(chēng)、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等；

損害事實(shí)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商的情況；

有關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者要提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；

明確、具體的訴求，對(duì)投訴要件缺乏和情況不明的投訴，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)應(yīng)及時(shí)通知投訴方，待補(bǔ)齊所需材料后再受理；

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)憲法》第四十一條中華人民共和國(guó)公民對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員，有提出批評(píng)和建議的權(quán)利；對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害。對(duì)于公民的申訴、控告或者檢舉，有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)必須查清事實(shí)，負(fù)責(zé)處理。任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。由于國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。

三、外地打杭州12315投訴電話(huà)

杭州消費(fèi)者投訴電話(huà)是12315。

消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議，提出的書(shū)面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問(wèn)題等行為。

消費(fèi)者投訴采取電話(huà)、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)等形式，主要有以下內(nèi)容：

投訴方及被投訴方基本情況：投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話(huà)，被投訴方的名稱(chēng)、地址、郵編、聯(lián)系電話(huà)，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴，應(yīng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書(shū)；具體投訴內(nèi)容：損害事實(shí)發(fā)生的過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況；具體投訴證據(jù)：消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)；具體投訴請(qǐng)求；投訴的日期。

四、杭州消費(fèi)者投訴熱線

12315。

消費(fèi)者投訴可以采取電話(huà)、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：

（一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話(huà)等；被投訴方的名稱(chēng)、地址、郵編、聯(lián)系電話(huà)等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書(shū)；

（二）具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況；

（三）具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；

（四）具體的投訴請(qǐng)求；

（五）投訴的日期。

以上就是關(guān)于杭州消費(fèi)者投訴最快方式相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。