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如何運營好一個公眾號（微信公眾號怎么開通）

發(fā)布時間：2023-04-08 06:40:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 65

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何運營好一個公眾號的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、如何將公眾號運營好？
2、如何管理好一個公眾號運營
3、如何運營微信公眾賬號
4、如何運營一個微信公眾賬號？

如何運營好一個公眾號（微信公眾號怎么開通）

一、如何將公眾號運營好？

運營過程可以分為三個板塊：內(nèi)容運營、活動運營，用戶運營，三個板塊各有側(cè)重點，其中，內(nèi)容運營是以內(nèi)容來吸引用戶、活動運營是通過線上線下活動帶來用戶，而用戶用于則是站在用戶的角度如提高用戶體驗，增強互動等，綜合來看三者有機結(jié)合：站在用戶的角度以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來用戶，通過有意義的活動促活增加用戶粘性，最后在用戶運營過程中形成轉(zhuǎn)化，這就是用戶運營。

1、站在用戶角度

當年諾基亞伙伴大江南北的時候有一句深人人心的開機語“科技以人為本”，而運營也應(yīng)該如此，要以用戶為主，急用戶所急，想用戶之所想才能更好的做好用戶運營。所以站在用戶角度的第一步就是：己所不欲勿施于人，所以當你更新內(nèi)容、策劃活動或者推出產(chǎn)品時你要更多的問自己你是否喜歡？能否滿足你自己的需求？然后能否滿足周圍人的某種需求；第二步就是增加用戶互動，收集用戶反饋進一步調(diào)整升級；第三步就是建立用戶畫像。這一步的用戶運營最主要的并不是為了增加公眾號粉絲，更主要為了減少粉絲的流失。

2、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向

這里所謂的數(shù)據(jù)指的是公眾號用戶的行為數(shù)據(jù)。這部分數(shù)據(jù)包括：內(nèi)容的閱讀量、點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量，活動的參與人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、反饋人數(shù)、參與的男女比例。根據(jù)內(nèi)容的一系列數(shù)據(jù)可判斷用戶是否喜歡你的內(nèi)容，并且對上述數(shù)據(jù)做記錄，再通過公眾號主題相關(guān)的另一個方向做內(nèi)容在觀察數(shù)據(jù)情況，多種方向過后最終確定用戶喜歡的是哪類，并結(jié)合第一條完善用戶畫像，同理再根據(jù)活動的反饋數(shù)據(jù)完善用戶畫像。

3、用戶畫像

由上述兩項做的用戶畫像，指標如：性別、年齡、學(xué)歷、類型等，根據(jù)這些做精細化運營，比如根據(jù)類型是科技類的，那么就對這部分人主推這類信息或者活動，這樣將會更迎合用戶口味，貼合用戶，完全站在用戶角度以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，可以給公眾號帶來較高的口碑也能提高公眾號的粘性，用戶畫像在運營初期并不會帶來很大的效果，它的發(fā)力點在運營后期，建立還得用戶畫像就可以“對癥下藥”。

當然用戶運營遠不止以上三點，但是做好這三點會帶來意想不到的效果。

二、如何管理好一個公眾號運營

導(dǎo)語：作為干貨類的公眾號，原創(chuàng)內(nèi)容是第一生產(chǎn)力。然而，持續(xù)不斷的干貨輸出會導(dǎo)致公眾號后臺積累很多文章，不同的主題或者相同主題的不同角度。運營好一個公眾號，需要一個體系，一方面方便文章的歸類整理，另一面，自己也能便捷地查看自己想要看的內(nèi)容。

如何管理好一個公眾號運營?

形式1：留言回復(fù)有禮

一般是根據(jù)當下熱點、近期活動、節(jié)日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內(nèi)到圖文的留言區(qū)進行回復(fù)，進而隨機篩選或者按照點贊數(shù)等規(guī)則選取中獎用戶;

還有一種方式是直接就要求留指定內(nèi)容的言，隨機抽選中獎用戶，以最簡單的方式測試有多少用戶愿意參與互動。

另外還有可能是征集報名類的留言，既留言本身還與其他的活動掛鉤，通過留言回復(fù)獲取其他活動的參與資格。

活動形式評點：簡單易行、用戶參與度高，可控性強。但是用戶容易產(chǎn)生心理疲倦，話題需要互動感強。

形式2：曬照有禮

一種方式是設(shè)定方向，比如親子照、全家福、婚紗照、造型照、風(fēng)景照、美食照、萌寵照等等不同主題的照片，或者其他趣味的照片類型：手機里的第三張照，做過的最怪表情照、收到的最哭笑不得的禮物照等，然后讓用戶將照片發(fā)至公眾號后臺，進而按照活動規(guī)則抽選中獎用戶。

另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者其他平臺，進而截取相應(yīng)的圖片;或者拍攝購買的物品或者購物小票等，發(fā)至公眾號后臺，運營者收到后再進行選取與獎勵。

活動形式評點：互動感更強、能與運營目標結(jié)合。但用戶參與難度較回復(fù)有禮更高，收到的圖片只能夠在微信后臺保存五天，需要及時收集用戶參與信息。

形式3：口令發(fā)紅包

如果說公眾號里最受歡迎的禮品是什么，用戶一定會說實在點，來個紅包吧。做公眾號運營，發(fā)紅包活動也很常見。

一般是提前預(yù)告，并在活動周期的某個整點公布紅包口令，用戶收到紅包口令后，在微信回復(fù)相應(yīng)的紅包口令，或者去支付寶口令紅包中輸入口令內(nèi)容，即可獲得紅包。為了控制成本，一般紅包數(shù)量有限，搶完即止。

活動形式評點：聚集人氣的有效手段，但現(xiàn)在存在微信薅紅包團隊，需要警惕無效用戶的集中性攻擊，導(dǎo)致活動意義喪失。

形式4：抽獎有禮

活動期間，用戶完成指定要求，或指定類型的用戶，通過公眾平臺進入活動頁面即可進行抽獎，有機會獲得獎品。

抽獎活動的表現(xiàn)形式既可以是常見的大轉(zhuǎn)盤、九宮格、砸金蛋、刮刮樂、翻翻樂等，也可以是根據(jù)自己的創(chuàng)意性活動主題，將呈現(xiàn)給用戶的表現(xiàn)形式做一定的花樣，增加趣味性和新鮮感。

活動形式評點：回饋用戶的常見手段，建議除了大獎，設(shè)置更多豐富的小獎，以保證更多用戶都可以參與或者中獎，以加強用戶與平臺之間的關(guān)聯(lián)。

形式5：互動游戲有獎

現(xiàn)在在不少的平臺，提供免費的互動游戲的接口，這些小游戲通常與一些流行過的'單機版游戲類似，比如連連看、消消樂、切水果、跑酷、搖錢樹甚至斗地主、打麻將等等，用戶可以通過小小的游戲比賽，既獲得娛樂的樂趣，同時又贏取獎勵。

如果接入其他平臺會導(dǎo)致自己平臺的數(shù)據(jù)外泄，也完全可以找自己的技術(shù)團隊進行互動游戲開發(fā)，將后臺與數(shù)據(jù)掌握在自己手中。

活動形式評點：娛樂性強，能夠帶給用戶一定新鮮感與參與興趣。

形式6：病毒式H5互動

不是每個活動都需要有獎勵才能夠有參與度?，F(xiàn)在很多病毒式H5活動形式也可以參考。

曾經(jīng)風(fēng)靡過一時的病毒式H5包括幾種形式：一種是生成器型，用戶在H5頁面上輸入指定信息，即可以生成趣味的工資單、證件、微信對話、照片、海報、數(shù)據(jù)信息圖、表情包等等，通過好玩、有趣或有價值的內(nèi)容促進病毒式傳播;一種是測試型，比如回答指定的問題進行你的智商測試、情商測試、專業(yè)度測試等，或者是對你的照片、你與家人的照片、你與愛人的照片進行水平打分、契合度打分、相似度打分;又或者是你設(shè)置好問題讓你的朋友回答，測試了解度、真情度、信賴度等等。

活動形式評點：傳播的一大利器，策劃得好很有可能成為平臺有利的招新功能之一。

形式7：投票/評比活動

這是朋友圈、微信群中據(jù)說最讓人煩惱的一種活動形式，偏偏在中國又是最有效的活動形式之一。

活動形式一般是比賽制，通過設(shè)立大獎，吸引用戶進行報名，然后進行微信公眾號內(nèi)拉票，根據(jù)最終票數(shù)或者報名內(nèi)容等決定中獎?wù)?。在公眾號中最常見的投票活動一般是萌寵比賽、孩子作品比賽、員工工作評比比賽等等，有利益驅(qū)使，有人情做保，有虛榮心做為支撐，投票活動基本上只要利用好了這些要素，基本上活動效果都會不錯。

活動形式評點：需要注意，一是微信后臺的投票系統(tǒng)過于簡單，傳播力不行，最好是搭建專門的投票平臺;二是投票過程不宜太復(fù)雜，比如找到你想要的投票人都需要半天，別人就可能棄投;三是投票的機制需要防止刷單作弊;四是投票活動的目的如果是吸粉，不要忘了需要關(guān)注才能投票，投票后又有內(nèi)容可以吸引用戶。

形式8：有獎?wù){(diào)研/問答活動

調(diào)研對于公眾平臺的發(fā)展是很有作用的采集信息的形式，而問答，又能夠借助這種形式，引發(fā)用戶對平臺、對產(chǎn)品品牌的思考和認同。

活動形式一般是根據(jù)需求，設(shè)置好調(diào)研問卷或問答題目，用戶參與并填寫信息，即可獲得指定獎勵。如果是平臺有搭建自身的調(diào)研系統(tǒng)，完全可以做到用戶完成調(diào)研，獎勵直接發(fā)放，刺激用戶的參與度。

活動形式評點：不要為了做調(diào)研而做調(diào)研，一定要考慮到目標對象，做有目的性的問卷。

形式9：用戶拉新有禮活動

除了品牌推廣，大多數(shù)公眾號活動的目標還是希望能夠吸引到新用戶，所以公眾號一定要讓所有已關(guān)注注冊的用戶都成為公眾號的合伙人之一，有自己的專屬推廣碼。

活動形式一般是在指定活動期間內(nèi)，當老會員進行二維碼分享，每成功推廣成功一次，老會員即可獲得獎勵或分成。另外，還可以在活動期間內(nèi)進行分享的排名比賽，分享成功次數(shù)最多的用戶還可以獲得額外獎勵。

活動形式評點：建議有常規(guī)的老會員拉新機制，同時也有定期的老會員拉新活動，不斷的拉動用戶來給平臺發(fā)展做貢獻。

形式10：猜謎活動

元宵節(jié)很多平臺都在做猜謎活動，猜燈謎這種形式確實與公眾號本身的互動非常契合。

猜謎的活動形式包括幾種：一種是通過文字、圖片或視頻構(gòu)筑謎題，用戶通過微信將謎底答案發(fā)給運營方;一種是運營者設(shè)計一些謎題的方向，讓用戶去挖寶。比如告訴用戶，回復(fù)與生活中的“雞”相關(guān)的詞，即有可能挖到運營者設(shè)置的彩蛋。

活動形式點評：謎題不能太難，難則門檻太高，也不能夠太容易，容易則沒有參與成就感。所以好的猜謎活動與謎題的策劃很有關(guān)聯(lián)。

形式11：征文征稿活動

以前沒有微信平臺前，征文征稿活動很暢行，反而現(xiàn)在平臺很少舉辦類似活動，可能因為現(xiàn)在很少有人愿意靜下心來進創(chuàng)作，但個人覺得對運營者來說，這也不失為一種偷懶和互動的方式。

活動形式一般是設(shè)定征文征稿的方向，比如征集夢想清單、征集元宵主題的文章，或者詩歌、散文，又或者征集公眾平臺的宣傳口號，讓用戶進行創(chuàng)作，用戶創(chuàng)作的內(nèi)容，可以在微信公眾平臺進行推廣和發(fā)布，同時優(yōu)秀作品給予獎勵。

活動形式點評：比較適合對于原創(chuàng)內(nèi)容有一定要求，同時粉絲會員的質(zhì)量和粘結(jié)度都較高的平臺。

形式12：用戶訪談活動

人人都是一個自品牌，不要以為你的用戶都只是聆聽的對象，有時候你也可以做個活動，讓自己成為被聆聽的對象。

活動形式一般是通過策劃自己的主題方向，進而邀請用戶報名能夠一對一進行溝通訪談。聆聽用戶的故事，并將用戶的故事撰寫成文或設(shè)計成圖，讓用戶的故事成為你的運營素材之一，當然對于參與訪談的用戶，也要給予一定鼓勵。

活動形式點評：這種活動尤其適合專業(yè)媒體型的平臺，或者是需要用A用戶去感染更多其他用戶的平臺。當然，對于缺乏寫作素材的平臺，也不妨試試。

其實活動形式還遠不止如此，比如被騰訊明令禁止的集贊活動我就沒再贅敘，與線下活動相結(jié)合的線上活動形式我也沒有多談，相信只要擅于動腦筋，可以和用戶玩起來的活動方式還有很多很多。

另外，我的觀點是，活動形式只是思維的方向與方式，好的運營者要有自己的活動展現(xiàn)方式，用有感染力、有表現(xiàn)力的文字圖片將活動形式包裝起來，推出來才能夠讓人眼前一亮，否則又不過是千篇一律，沒有個性而已。

三、如何運營微信公眾賬號

微信公共賬號營銷技巧：前期只做一個號

小編認為，在前期只要做一個微信公眾號好就好，不管是微信服務(wù)號還是企業(yè)號。如果您都注冊了，反而沒有精力去維持哦，然后就都做不好，所以前期只做一個微信公眾號號。

微信公共賬號營銷技巧：朋友圈是重點

大家不能忽略了朋友圈的重要性哦，，微信之中的流量百分之90都是來自微信朋友圈，發(fā)一篇微信公眾號文章之前，仔細想想，如果你是微信用戶，會分享到朋友圈嗎?如果自己都不會分享，這篇文章不會有什么效果。

微信公共賬號營銷技巧：數(shù)據(jù)分析不是萬能的

要完全的去信任數(shù)據(jù)分析，最近幾年大數(shù)據(jù)比較火，所以很多人會去依賴數(shù)據(jù)，其實微信公眾號管理員只用去關(guān)注互動、閱讀量和粉絲數(shù)就可以了，然后要想辦法把用戶轉(zhuǎn)化成為微信好友，把他們轉(zhuǎn)化成為公眾號的關(guān)注者。

微信公共賬號營銷技巧：轉(zhuǎn)發(fā)文章到朋友圈的技巧

把微信公眾號文章分享到朋友圈的時候，可以偶爾來一次互動式的文案，但評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論)，這個是時候應(yīng)該怎么辦呢?您可以直接在你的文章下回復(fù)，如果沒人和你互動顯得太冷清時，你也可以裝著有人評論你，自己留幾條評論。

微信公共賬號營銷技巧：微信文章前13個字很重要

微信文章的標題注意前13個字，這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字。

微信公共賬號營銷技巧：公眾號的內(nèi)容要豐富

微信公眾號的內(nèi)容，避免內(nèi)容太單一。例如電商類的賬號，如果每天都是電商文章，這個賬號就沒啥意思了。企業(yè)類的賬號，每天都跟你企業(yè)相關(guān)，那就更沒勁了。有一個主線，然后增加其他內(nèi)容，可以在后臺統(tǒng)計下各個文章的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析制定一個文章發(fā)布計劃。

第一點做好心理建設(shè)。如果你一直以消極的態(tài)度,排斥的心情來做你的工作,肯定會痛不欲生。你自己都不喜歡不接受怎么還能愉快地用心做下去,這是對你的煎熬也是對工作的不負責(zé)任。就像物理當中的作用力與反作用力一樣,作用力越大反作用用力也會越大。如果你想法積極一點,以正面的態(tài)度去面對,會出現(xiàn)不同的天地。既然怎么樣都要做,為什么不干脆接受盡心做,即使最后結(jié)果依然不理想,自己也不會有遺憾。人家說不開心過一天,開心也是故一天,那為什么不陽光點?

第二點思考如何微信公眾號。我一開始接觸微信運營,每天找文章、寫文章、推文章??也很忙,要知道每天的文字輸出是個不小的工作量,一篇微信公眾號文章甚至?xí)ㄙM你一天的時間?？蛇@樣的工作只是在維持微信,不讓它停更而已,粉絲依然不痛不癢的原地踏步,這個階段不管你覺得有多辛苦也只是在做維護的工作。因為你寫的東西對粉絲來說根本沒有用,所以,你寫的在辛苦也是個屁!這時我們需要停下來好好思考微信用戶想要的是什么樣的內(nèi)容,對他們來說有價值的東西。

現(xiàn)階段微信增粉說難不難說簡單也不簡單,無非兩點要么靠內(nèi)容取勝,要么就是你能夠給用戶提供滿足其需求的極致服務(wù),像中國移動免費給用戶送流量。如果你家產(chǎn)品不是剛需的話,那就只有做好內(nèi)容了,了解用戶需求,告訴他們想知道的,粉絲自然就來了,當然也可以積極策劃一些活動。給大家說個方法,可以在后臺查看文章排名,分析下自家的粉絲對哪些文章感興趣。以后就可以按照這個路線走,還有就是分析粉絲的用戶群體,對癥下藥。

第三點與同行交流。大家都知道閉門造車是什么意思,我就不解釋了,一個人的腦洞開的再大也是有限的,而且很多人腦洞大開也是受到外界的刺激和啟發(fā)。SO,不要封閉自己,多和同行溝通,或許你就會茅塞頓開、恍然大悟?？纯慈思易罱惺裁葱迈r的玩法,也能了解行業(yè)里的第一手消息,沒人會拒絕站在時代的最前端。

第四點就是實行。說一千道一萬不如親自去實踐,優(yōu)秀的執(zhí)行力也是一名職業(yè)人應(yīng)備的工作素養(yǎng)。想法有了,就差實施,而且要做到盡善盡美,每個細節(jié),每個字都值得去推敲。把你的想法變成實打?qū)嵉奈恼?、活?你要試哪種方式最好的,這招不行就換一招。死命的磕,我就不信找不到適合自己的路。

最后,我相對各位同行說,你要是真的做到上面幾點,依然沒有興趣做下去,或者毫無進展,那你或走或留就看你自己了。因為你已經(jīng)盡力,不愧于心,沒有什么好說的,不是你不適合這個工作就是公司各方面很LOW,哈哈!還有就是,微信做簡單,做好難,要多堅持鉆研。尤其對一個企業(yè)來說微信做好更不是一個人的事情,畢竟我們都沒有三頭六臂。

新手小白做微信公眾號運營，要不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，度過瓶頸期不是難題。以上就是如何運營微信公眾號的介紹，希望對大家有所幫助。

四、如何運營一個微信公眾賬號？