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開拓客戶的方法有哪幾種(吸引客流的25個技巧)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于開拓客戶的方法有哪幾種的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、外貿(mào)公司怎么開發(fā)客戶?
作為外貿(mào)行業(yè),想要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢把產(chǎn)品打入全球市場,外貿(mào)開發(fā)客戶的渠道方法就必須要來學習一下了。
一、發(fā)現(xiàn)客戶方法:
1、各個搜索引擎大海撈針找客戶,主動發(fā)開發(fā)信。
2、參加展會,主動接觸客戶,當場拿單,或者形成一定印象,以后跟蹤。
3、購買海關數(shù)據(jù),主動發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購買本產(chǎn)品的客戶。(海關數(shù)據(jù)都是來自各個國家的提單和關單數(shù)據(jù),是最真實準確的信息,對于開發(fā)客戶也是比較有利的。)
4、因為網(wǎng)絡發(fā)展迅速,網(wǎng)絡社交跟我們生活緊密聯(lián)系,所以這種方式漸漸地成為了外貿(mào)人開發(fā)客戶的主流方式。外貿(mào)人可以在這些社交網(wǎng)站上,建立店鋪或者成立自己的分享圈,吸引國外客戶駐足觀看,建立聯(lián)系,彼此了解,促成合作。
5、利用黃頁開發(fā)客戶,黃頁上面有各行各業(yè)的國外買家的公司信息,包括網(wǎng)站,郵箱,電話等等,所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁上找到客戶的聯(lián)系方式。
二、開發(fā)客戶工具:現(xiàn)在市面上這樣的開發(fā)工具還是挺多的,但是大多都不夠?qū)I(yè),提供的數(shù)據(jù)也不準確。這里推薦大家使用騰道商情發(fā)現(xiàn),基于大數(shù)據(jù)+人工智能研發(fā)的國際智能檢索系統(tǒng)。足不出戶,輕松點擊就可以開發(fā)全球客戶。
三、輕松發(fā)現(xiàn)目標客戶:商情發(fā)現(xiàn)整合了全球活躍買家信息,根據(jù)您的需求提供了多層次篩選。您可以從客戶的采購頻次、采購偏好以及供應鏈結(jié)構(gòu)等多方面篩選出你的專屬客戶。發(fā)現(xiàn)客戶就是這么輕松。
四、完整呈現(xiàn)客戶信息:商情發(fā)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)搜集了全球客戶的貿(mào)易交易動態(tài)、公司背景、社交媒體、聯(lián)系人郵箱等客戶完整信息。并對數(shù)據(jù)進行了可視化處理,為您展現(xiàn)最清晰、最詳細的客戶名片。考察目標客戶,查找客戶聯(lián)系方式,我們幫您一站式完成。
五、實時監(jiān)測客戶動態(tài):商情發(fā)現(xiàn)實時更新客戶交易信息,讓您實時掌握客戶的交易動態(tài),評估客戶的購買力,為您未來的合作決策提供基礎。同時可以檢測同行的貿(mào)易動態(tài),知己知彼,掌握核心競爭力。
二、怎么拓展客戶
問題一:怎樣拓展客戶 空調(diào)維修是一項比較簡單的工作,想拓展更多的客戶有兩種方式,一種是陌生拜訪、一種是熟人引薦。不管哪種方式。都要注意兩點:第一,盡量建立自己的工業(yè)形象,盡量保證每次客戶都能夠得到滿意的服務。這對后續(xù)的業(yè)務非常重要。其次,采取方式維系建立客戶關系,比如經(jīng)常節(jié)假日短消息聯(lián)系負責維修聯(lián)系的銀行、單位、工廠的負責維修業(yè)務的相關人員,和相關重要的管理人員交流等等,只有經(jīng)常練習才能有機會建立長期維修關系。
問題二:銀行如何拓展客戶 老客戶經(jīng)理這么干:通過貸款,以貸吸存。
有背景的客戶經(jīng)理這么干:通過家里面的勢力吸存。
精英高學歷的客戶經(jīng)理這么干:通過在各個企業(yè)精英同學關系吸存。
像我一樣除了理想和抱負啥都沒有的客戶經(jīng)理想這么干:通過銀行的先進的產(chǎn)品組合吸引客戶,通過個人的真誠服務打動客戶,通過真實有效的業(yè)績留住客戶。
讓客戶幫助你尋找新的客戶 ,干銀行營銷這一行,需要別人的幫助。我們的很多生意都是由“雇傭兵”幫助的結(jié)果。一句名言就是“我的老客戶都會幫我去推銷銀行產(chǎn)品,主動幫我介紹新客戶”。每個客戶都有大量的自己的關系資源,如果能夠有效發(fā)動現(xiàn)有的客戶幫助介紹一些新客戶,將會大大縮短客戶經(jīng)理營銷的時間,極大提升營銷的效率。現(xiàn)有客戶的關系介紹,或者協(xié)助營銷,將可以大大縮短新客戶接受你的考察時間,可以直接步入主題,洽商合作事宜。
要讓現(xiàn)有客戶幫助你介紹一些新客戶,這是在消費人情,消費積累的人脈關系。一定要記得支付對價,比如給現(xiàn)有客戶一些利益,比如貸款利率可以適當下浮,提供一些優(yōu)惠利率的貼現(xiàn)等。最好方式是不斷幫助我們現(xiàn)有的每個客戶,客戶的大事小情,不管是其公事還是私事,只要不違反原則,在能力范圍內(nèi),盡可能幫助客戶,讓客戶感覺欠我們一份人情,將來需要的時候,就可以大大方方的向客戶提出一些要求。
當然最好的方式是通過業(yè)務自然捆綁銷售關聯(lián)客戶,比如在成功發(fā)展一名客戶后,申報授信盡量考慮提供銀行承兌匯票,通過找到收款人,很自然的發(fā)展營銷了現(xiàn)有客戶的下游企業(yè)。
問題三:該如何去有效拓展客戶? 銷售員:我們公司是生產(chǎn)電子元器件的,主要客戶就是電子廠商。因為每天他們都需要使用大量的電子元器件,所以他們不僅有這方面的需求,而且這種需求也有急迫性的。主要問題就是,像這些潛在客戶一般都有固定的供應商,像我們這些中途加入的供應商,除非有機會讓他們了解我們的優(yōu)勢,從而選擇放棄以前的供應商來選擇我們。如果我們找客戶要在對方很急迫的時候再去拓展的話,由于我們前期沒有跟進,客戶很可能就會去找那些有跟進過的、已經(jīng)產(chǎn)生信任關系的供應商去進一步合作。這就和您前面說的不必花時間去建立關系相矛盾了。我的問題就是,若想解決這兩者之間的矛盾該怎么去處理。
你首先要對你的目標客戶進行覆蓋,讓所有目標客戶的采購商對你的產(chǎn)品都有一定的了解。這是一定要做的一件事情,但是我們非常多的業(yè)務員不愿意做這個事情。做完后,你可以根據(jù)你和這些客戶接觸時,對方對你們的反應??茨膫€客戶反應更強烈,然后再花時間去有針對性的做深度跟蹤。之后有可能對方的供應商出現(xiàn)什么問題,或者是客戶有新的需求產(chǎn)生,而他原有的供應商滿足不了,我們恰好能滿足。這種機會是隨時都有的,但只是不知道會在哪個客戶身上出現(xiàn)這樣的機會。所以你的任務就是不要把時間和精力栽在一家客戶上面,而是要對你們的目標群體一定要覆蓋,每一家都要覆蓋到,要讓他們了解你可以給他提供什么。
問題四:市場拓展怎樣接近客戶 要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
問題五:怎么拓展金融客戶的渠道? 嗯,這些都是掃樓或者打電話約談的,主要是客戶量。
問題六:銷售渠道怎么拓展? 一般渠道開發(fā)的的流程及原則
一,渠道開發(fā)的一般流程:
1,撒網(wǎng):尋找目標市場,圈定目標客戶:通過促銷等方式來進行全面掃街,從而尋找新的合作伙伴.但來到一個新的市場,切忌不要盲目的去走訪客戶,而是先要將城市中所有的專業(yè)市場都打聽好,了解你的作戰(zhàn)地形,然后再家家走訪,做好拜訪記錄,同時根據(jù)每家客戶的反應情況等來圈定你的目標客戶.
2,暗訪:暗度走訪市場,了解目標客戶背景:選出你的目標客戶后,可二度走訪市場,但這次走訪市場要首先避開目標客戶,而是去找那些沒怎么有意向的客戶去閑聊,如果時間允許,還可以去當?shù)剌^大型的終端客戶那去陌拜,旨在了解這些意向客戶的品德與家庭狀況、經(jīng)營理念、管理能力、財務能力、經(jīng)營位置、品牌認同等等
3,篩選:整理資料,挑選有效信息,再次拜訪目標客戶,挑選出更加符合公司文化及方向的客戶:此次拜訪可以很務虛,通過你對這些客戶前期的了解,帶著一些問題與他們溝通,同時將公司未來5―10年以及長遠的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,天正未來幾年對經(jīng)銷商利益關注度、利益兼顧或分配思路,天正品牌的成長與擴張給予經(jīng)銷商帶來其它相關的經(jīng)濟效應等,電力行業(yè)在未來的發(fā)展趨勢來進一步探討,旨在了解這些客戶是否具有長遠的戰(zhàn)略眼光及力挽狂瀾的實力和決心.
4,誘捕:相信通過三次的拜訪,我們會淘汰出一些客戶,而對于留下來的新客戶,為激發(fā)他們對經(jīng)營天正品牌的熱情,我們可以采用誘捕方式,即向他宣講公司近幾年的利好政策,公司近年來的高速發(fā)展及品牌擴張力等,同時針對新客戶的新政策做重點講解,從而激發(fā)他對天正品牌的熱情,但這里需要注意的是,不要為了開發(fā)新客戶而對他有任何形式的許諾,否則在接下來的工作中,你會格外的被動.
5,等待:通過第四步的誘捕后,相信客戶對你是格外的感興趣,這時不防先吊他一吊,等待他的來電.如果他一直沒有來電,在要一周后再致電拜訪,這時他肯定還會有很多的問題比如店面裝修,比如廣告等.你可以一一講明,同時不妨利用”最高權威法”來暗示他現(xiàn)在我的領導正在審核中,我會盡量讓您成為一線代理,相信他經(jīng)過這次失落感后,會更加的在意天正,這種控制會給我們以后的工作帶來便利.
6,簽約:待一切都談好之后,接下來就要定立合同了,這里需要注意的是,合同中的每條條款都一定要仔細的做出說明,同時讓他簽署合同講解回執(zhí),這樣即可以讓他感覺到我們簽約流程的正規(guī)性,也能避免以后扯皮事件的發(fā)生.且合同中一定要約定全年的銷量及指標分解,首次發(fā)貨量,回款額等,同時督促他一定嚴格按照協(xié)議辦事,不然三月之后,公司有權取消你的代理資格.
7,落實:簽署合同后,不要忘記為他落實你們在之前談到的廣告,裝修等事宜.最重要的一點就是,一定要陪同經(jīng)銷商走訪當?shù)氐氖袌?因為我們的很多經(jīng)銷商都是做生意的好手,但未必做的了市場,這點他需要你給他指導網(wǎng)點如何布局、終端該怎么建立形象、渠道分析,市場開展計劃等,同時也他感覺到我們廠家對他的重視.我們也可以借此機會來把握他的客戶資源.
8,鼓勵:經(jīng)銷商永遠都是一個嬗變的孩子,所以,要接下來的市場操作中,他需要你不斷的給他鼓勵,所以,我們要隨時掌握客戶心態(tài)變化和經(jīng)營動態(tài),不斷增強經(jīng)銷商決心與信心,努力做到發(fā)展一家紅火一家
問題七:如何擴展客戶 首先你得知道你想拓展什么樣的客戶, 是大型 中型 還是小型 是長期的還是短期的 這些問題你都得仔細的去分析清楚。 而后就是你得制定出你的目標,目標有很多種頂可以是你的銷售目標,也可以是你的拓展市場的目標,總之這些你得事先有個輪廓,這樣才有目的。當然目標因人而異,得看你自己的能力和你產(chǎn)品或者你公司的能力,而且拓展客戶期間也會遇到很多變數(shù),這些你都得考慮進去。作為一家小型制傘廠 還是從公眾客戶,小規(guī)模單位企業(yè)入手比較合理。公眾客戶 主要還是宣傳為主。小規(guī)模企業(yè)的拉攏就得看你的銷售人員了。這些不是兩三句就能講清楚了。不過還是選定你的目標客戶比較重要,選中某家單位推銷要事先摸摸底 摸清負責人啊 這些各種事的負責人 吃吃飯 然后就好說多了。畢竟雨傘的價位有限,一般人際到位了 還是比較方便談妥的。 我也是新手 只是想到什么說什么 有很多不足 只供借鑒 還請見諒。 完全手打,謝謝采納。
問題八:做銷售,如何開發(fā)新客戶? 10大技巧開發(fā)新客戶
成功銷售的能力,與你的客戶質(zhì)量直接相關。因此,銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務的人。然而,并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發(fā)客戶,找到需要自己產(chǎn)品和服務的人。
以下10條“營銷圣訓”是進行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。
一、每天安排一小時。
銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多地打電話。
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務的準客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的,多打總比小打好。
三、電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產(chǎn)品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應該持續(xù)大約3分鐘,而且應該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打電話前準備一個名單。
如果不事先準備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午
七、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進的客戶,不管是三年之后才跟進,還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結(jié)果。
這條建議在尋找客戶和業(yè)務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進行成交的。訂而,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。...>>
問題九:如何開展網(wǎng)上客戶拓展?(理財客戶) 你好,給你轉(zhuǎn)發(fā)一個阿里巴巴上面看到的答案吧,還有一個百度文庫的文章。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載專業(yè)的趣味性文章和產(chǎn)品資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關鍵字廣告,效果直接明顯,但價格偏高
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣,但要根據(jù)你的客戶群體選好合適的頁面,效果相對還好,價格也屬于中等
4、找到你們的行業(yè)網(wǎng)站,或者目標客戶的行業(yè)網(wǎng)站,地方性的或者流量較高的,付費或者免費的發(fā)布產(chǎn)品信息,比較有針對性,價格低廉甚至不用付費的
5、選擇各類綜合B2B網(wǎng)站(比如阿里巴巴)、C2C網(wǎng)站(比如淘寶)、分類網(wǎng)站(比如口碑網(wǎng)),結(jié)合各網(wǎng)站的特點發(fā)布產(chǎn)品供應信息做好宣傳,根據(jù)具體情況選擇是否付費
6、常?;燠E于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽
7、參加展會,選擇包涵服裝、服飾、鞋帽、玩具、床上用品等行業(yè)的大型綜合展會或者其中某個類別的行業(yè)展會進行推廣
8、做廣告,廣播、電視、報紙、雜志、戶外廣告等等,根據(jù)你們的實力和廣告預算來衡量選擇
至于怎么選擇,每個時期的情況不一樣,可根據(jù)具體需求來看
以下是百度文庫中關于拓展網(wǎng)絡客戶的一片文章,可供參考。
wenku.baidu/..._EaPCG
問題十:如何服務好現(xiàn)有的客戶,有效拓展新客戶 這包含了各種工作:――檢查訂單、修改和發(fā)貨――解決發(fā)票、庫存和發(fā)貨出錯的問題――研究報價、規(guī)范和可用性――和客戶里的主要聯(lián)系人保持聯(lián)系問題是你花在服務上的每一個小時,就意味著你花在拓展新客戶、在既有客戶中尋找新的銷售機會的時間少了一個小時。什么是足夠,什么又是過猶不及?讓我們開始看看你能夠通過改變哪些習慣節(jié)省出寶貴的時間,更好地拓展新客戶。1. “銘記于心”意味著考慮周到,但并不意味著頻繁:我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都希望頻繁地拜訪客戶。如果你的客戶有很多人,有很多時間的話,那么這種做法可能在以前效果很不錯。通過減員,組織用較少的人做更多的工作,這意味著他們不希望你那么頻繁地拜訪他們,或者呆那么長的時間。服務并不意味著要多高的頻率,而是要在適當?shù)臅r間,有適當?shù)睦碛?。調(diào)整你的拜訪頻率,在那些真正需要面對面才能解決的問題出現(xiàn)的時候再去拜訪。你的客戶會因此而感激你的。2. 控制對響應時間的期望:這是個繁忙的世界,但是是不是每個“不可能的任務”都這么緊急?不。在客戶的電子郵件和電話打攪你之前,你有很重要的工作要做。不要把最近的事情當成是最緊急的事情。你可以為超過90%的打攪設定4個小時的響應時間。堅持這個原則,你就會在保持高水準的客戶支持的同時,仍然控制好其他重要的工作。3. 簡化通信,減少交互的次數(shù)負面的選擇――這種技術非常簡單。如果你需要根據(jù)以前的決定,針對某個客戶采取一系列的行動,你可以通過語音郵件和電子郵件通知對方:“如果我在今天沒有聽到你的消息,那么我會采取下面這些行動?!比缓笳f明一下你要采取哪些行動。這會節(jié)省了很多電話的時間,推動事情的進展。盡可能地利用自動化技術――和以前相比,現(xiàn)在可以得到更多的內(nèi)部和外部自動通知。發(fā)貨通知、企業(yè)系統(tǒng)可以提供透明流程,并且能夠隨時按照要求提供狀態(tài)信息,這就避免了很多麻煩,你無需通過那些電子郵件、電話和“拜訪”來達成目標。不要在你的同事面前扮演喜歡包辦的父母――我們都在學校、運動會或者商店里見過超級父母??吹桨踩心芰Φ膬和欢髿⒄孀屓瞬皇娣???墒峭瑯拥男袨槊刻於紩诤芏嗟墓纠锷涎?,銷售人員會在自己的同事滿足客戶需求的過程中扼殺他們。過度服務、過度關心、過分強調(diào)在我們的日歷中比比皆是,這種現(xiàn)象非常普遍。你必須非常努力,并且定期打退這種“進攻”,確保自己的效率。
三、銷售高手是如何開發(fā)新客戶
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn) 經(jīng)驗 的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么銷售高手是如何開發(fā)新客戶的呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售高手開發(fā)新客戶的技巧
一、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進行成交的。然而,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。
二、電話要簡短。
打電話做銷售 拜訪 的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產(chǎn)品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應該持續(xù)大約3分鐘,而且應該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
三、在打電話前準備一個名單。
如果不事先準備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。
四、每天安排一小時。
銷售,就象任何 其它 事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
五、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷售。
六、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進的客戶,不管是三年之后才跟進,還是明天就要跟進。
七、開始之前先要預見結(jié)果。
這條建議在尋找客戶和業(yè)務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
八、盡可能多地打電話。
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務的準客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的,多打總比小打好。
九、專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在 體育運動 里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的 銷售技巧 實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
銷售高手開發(fā)新客戶的五個技巧
銷售高手開發(fā)新客戶的 方法 一、專業(yè)取信客戶談客戶
首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專業(yè)水平,這一點很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶,讓客戶相信你。
專業(yè)水平是靠自身的學習與積累得到,也就是說不打沒有準備的仗,拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司、行業(yè)相關的資料都了解、學習到,而且要能夠熟練的運用,讓客戶覺得你很專業(yè),那么客戶就會對你產(chǎn)生信任感,對你的公司產(chǎn)生信任感。
銷售高手開發(fā)新客戶的方法二、利益打動客戶
有了專業(yè)的水平只是博得客戶信任,只是推銷的第一步,那么客戶相信你的產(chǎn)品了,但是他不一定就會與你合作,因為他關注的還有利益的問題。所以我們在向客戶推銷產(chǎn)品的時候,不能極力的把產(chǎn)品展示給客戶,不能只是一直說產(chǎn)品或者服務如何如何的好,這樣是打動不了客戶的,他所關注的是你產(chǎn)品或者服務能給他帶去什么?又比別人的有什么優(yōu)勢?那么這個時候,我們的銷售人員就要"投其所好",極力向客戶推銷"利益",反復說明銷售該產(chǎn)品能夠給客戶帶來的最大花利潤,是給客戶提供一條財路和發(fā)展的機會,是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進行下去。
銷售高手開發(fā)新客戶的方法三、態(tài)度感染客戶
談客戶非易事,一定要做好心理準備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那么在談客戶的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志,客戶可以拒絕你的產(chǎn)品,但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。我們要轉(zhuǎn)變觀念,我們不是去乞求客戶,而是平等的與客戶談判,是追求雙贏,所以客戶不接受也很正常,說明他的戰(zhàn)略眼光還不夠,不是因為我的原因,如果能有這種想法,那么就沒有什么值得懊惱的。我們要展示自己個人的魅力,展示自己的精神風貌,用積極的態(tài)度去感染客戶,讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃,那么說明你很自信,你對公司很自信,那么你的產(chǎn)品也就不會差。
銷售高手開發(fā)新客戶的方法四、情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品,更是在考察你的人品,所以要學會用情感去感動客戶。我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息,打打電話,節(jié)日送點禮物,生日送點禮物等等,讓老板先成為你的朋友,然后在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續(xù)拜訪,跟進。
銷售高手開發(fā)新客戶的方法五、行動說服客戶
我們不光要感動客戶,更重要的要善于行動,善于為客戶著想,不要只想著要客戶進貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現(xiàn)銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報,可以是幫助他策劃一場促銷活動等等,不要認為做這些小事與讓老板做你的產(chǎn)品無關系,其實不然,很可能你的一個舉動就會感動他,就會說服他,他就會做你的產(chǎn)品。
在很多業(yè)務員的觀念里,認為做業(yè)務就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業(yè)務要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產(chǎn)品,指導顧客賣產(chǎn)品,而不是只想著回款
頂級銷售高手 總結(jié) 的9個方面
1、銷售最大的一個信念:
一切成交都是為了愛!
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2)維人:建立長期穩(wěn)定的關系,不是簡單的買賣關系,而是朋友、伙伴關系;
3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績4主要原因
1)拖延習慣,不斷的拖延!
2)無意義的拜訪
3)一問三不知
4)生理的疲憊
5、業(yè)績猛增的5類銷售人員
1)導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;
2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
3)警官型:有極高的忠誠度;
4)自信型:沒有“不可能”;
5)事必躬親型:有強烈的責任感。
6、頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)
1)主動積極,永不放棄,提高成功機率;
2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考,挫折復原力強,修正再出發(fā);
4)守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;
5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題;
6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個小習慣
1)不要說尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;加微信"銷售總監(jiān)"學習更多銷售技巧。
6)勇于認錯,誠信待人;
7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要
1)找到顧客重要,找準顧客更重要;
2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;
8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
4)帶著目標出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。
5)沒有不對的客戶,只有不夠的服務。
6)營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7)客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
9)客戶不會關心你賣什么,而只會關心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
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四、尋找客戶有哪五種方法?
方法一:“走出去”的方法
一位銷售大師曾說過:“銷售人員工作效率的高低,直接取決于他在市場上亮相次數(shù)的多少”。這句話是很有道理的。尋找客戶必須走出去,接觸人群,調(diào)查研究。大凡業(yè)績優(yōu)異的銷售人員,為了讓自己推銷的產(chǎn)品最大限度地在市場上亮相,通常都要參加各種各樣的聚會和活動等。他們這樣做的理由是:光靠自己不可能結(jié)識太多的人。優(yōu)秀的銷售人員一般都承認,那些最有希望的線索都是他們在聚會、就餐、閑逛、看電影、打(踢)球、乘車等公共場合聽人聊天時發(fā)現(xiàn)的??蛻舻木€索可能在任何時間從任何地方冒出來。
方法二:交易會尋找法
現(xiàn)在,國際、國內(nèi)每年都有不少交易會,如廣交會、高交會和中小企業(yè)博覽會等,這是絕好的商機,要充分利用,交易會不僅是實現(xiàn)交易的平臺,更重要的是尋找客戶、聯(lián)絡感情、溝通了解的絕佳平臺。奧聯(lián)的一個客戶的老總參加完廣交會回來,向全體員工宣布一個驚人的好消息:“我有足夠的信心向大家保證:今年我們的銷售收入可以增加2個億!”老總為什么這樣說?原因就在于他掌握了這個有效的開拓客戶資源的途徑,其最終的成效也相當明顯。
方法三:咨詢尋找法
一些組織,特別是行業(yè)組織、技術服務組織、咨詢單位等,他們手中往往集中了大量的客戶資料和資源以及相關行業(yè)和市場信息,通過咨詢的方式尋找客戶不僅是一個有效的途徑,有時還能夠獲得這些組織的服務、幫助和支持,如在客戶聯(lián)系、介紹,產(chǎn)品市場進入方案建議等方面。銷售員只需花少量的咨詢費,就可以得到許多重要資料。
除了到專業(yè)信息咨詢公司咨詢外,還可以到街道辦事處和居委會去咨詢,搜集客戶信息。因為街道辦事處和居委會對其所轄地域、地段的每戶居民的政治和經(jīng)濟情況比較了解和熟悉,到這些單位咨詢,也能免費獲得有用資料。
方法四:查閱資料法
電話銷售人員要有較強的信息處理能力,通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小了工作量,提高了工作效率。同時,也可以最大限度地減少業(yè)務工作的盲目性和客戶的抵觸情緒。更重要的是,可以展開先期的客戶研究,了解客戶的特點、狀況,提出適當?shù)目蛻艋顒俞槍π圆呗缘取?/p>
方法五:參加公共關系、市場調(diào)研等活動
企業(yè)在進行公共關系活動、市場調(diào)研活動、促銷活動、技術支持和售后服務等活動時,一般都會直接接觸客戶。這個過程中,非常有利于對客戶的觀察、了解和深入的溝通,也是一個尋找客戶的好方法。
參加展覽會是一種很好的獲得潛在客戶的方法,經(jīng)常去參觀行業(yè)展覽會,你甚至會發(fā)現(xiàn)每次你都看到那些客戶端的人員,大家都可以像老朋友一樣問候:“嘿嘿,又看見你們了”。這對后期介入客戶是非常有利的。
以上就是關于開拓客戶的方法有哪幾種相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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