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三只松鼠市場營銷環(huán)境的變化(三只松鼠市場營銷計劃)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于三只松鼠市場營銷環(huán)境的變化的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
文章目錄列表:
一、三只松鼠的經(jīng)營模式
三只松鼠"品牌一經(jīng)推出,立刻受到了風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)的青睞,先后獲得IDG的150萬美金A輪天使投資和今日資本的600萬美元B輪投資。那么三只松鼠的經(jīng)營模式是怎樣的呢?下面我就為大家解開三只松鼠的經(jīng)營模式,希望能幫到你。
三只松鼠的經(jīng)營模式
"三只松鼠"主要是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,利用B2C平臺實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式,"三只松鼠"迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的 商業(yè)模式 縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。以其獨(dú)特的銷售模式,在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名,日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。
三只松鼠自與當(dāng)當(dāng)合作以來,借助當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)站流量,充分發(fā)揮了自己的品牌優(yōu)勢,銷售額穩(wěn)步增長,成為當(dāng)當(dāng)休閑零食行業(yè)的佼佼者。
三只松鼠的企業(yè)價值觀
忠于信仰
基于這樣一個信仰:
要實(shí)現(xiàn)為全人類尋找最優(yōu)質(zhì),最新鮮,最健康的森林食品,
我們必須明白,
顧客第一的重要性,因?yàn)闆]有失去顧客而能活下來的企業(yè);
公司利益的重要性,時刻維護(hù)公司利益才能確保發(fā)展動力;
員工利益的重要性,基于以上兩點(diǎn)我們創(chuàng)造員工幸福指數(shù)。
勇于改變
我們正處于一個急劇變化的互聯(lián)網(wǎng)時代,
我們正在經(jīng)歷一場中國食品行業(yè)時代的改變;
而我們作為互聯(lián)網(wǎng)食品行業(yè)的開拓者,
我們需要勇氣,需要創(chuàng)新,需要擁抱改變,
改變世界,從改變自己開始。
不懈堅持
我們始終相信只有選擇放棄,才是真正的失敗,
而選擇堅持,意味著成功的可
能,壓力是成功最大的助推力,
面對壓力,唯有不懈,唯有堅持,
成功,往往只是因?yàn)槎嗤α艘粫?
分享協(xié)作
我們正處于一個開放的,快速的、變化的互聯(lián)網(wǎng)時代,
一個人的力量微弱,我們只有,
分享每個人有限的知識,匯集一起就是一股強(qiáng)大的知識力,
協(xié)作每個人有限的力量,匯集一起就是一股強(qiáng)大的凝聚力!
我們相信一個團(tuán)隊,要想走得更遠(yuǎn),須具備以下兩點(diǎn),
第一,持續(xù)的學(xué)習(xí),才能使自己在未來擁有更強(qiáng)的能力,
第二,高尚的品德,是我們塑造團(tuán)隊高凝聚力唯一、必要的要求。
天天學(xué)習(xí) 好好向上
我們相信一個團(tuán)隊,要想走的更遠(yuǎn),須具備以下兩點(diǎn):
第一,持續(xù)的學(xué)習(xí),才能使自己在未來擁有更強(qiáng)的能力,
第二,高尚的品德,是我們塑造團(tuán)隊高凝聚力唯一、必要的要求。
三只松鼠的品牌 故事
1元微信紅包引來查處
作為中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè),三只松鼠的廉政 文化 建設(shè)同樣走在了全國的前列。企業(yè)ceo章燎原面向企業(yè)員工和眾多合作伙伴,明確表示:互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)只是改變了商業(yè)模式,還應(yīng)建立誠信和契約精神的新生意方式,互聯(lián)網(wǎng)+廉政,共同踐行!
這是一個近乎“不近人情”的企業(yè)廉政案例。
2015年 春節(jié) ,蕪湖潯涌公司工作人員春節(jié)給朋友發(fā)微信紅包,每個紅包1元錢。結(jié)果三只松鼠業(yè)務(wù)員鼠小葉收到了這個微信紅包。當(dāng)時微信紅包還附有留言:“意思一下”。事件發(fā)生后,鼠小葉主動及時上報至松鼠廉政委員會,并退回了1元錢。
三只松鼠就因?yàn)檫@1元紅包,三只松鼠迅速啟動了查處機(jī)制。這讓潯涌公司的工作人員大感意外。三只松鼠的《松鼠伙伴廉政管理方案》中“處罰管理方案”明確規(guī)定:通過支付寶、微信紅包等手段進(jìn)行賄賂(價值在5000元以內(nèi)),給予廉政二級處罰:廉政約談、暫停合作和罰金。
結(jié)果,就因?yàn)檫@1元微信紅包,潯涌公司被暫停合作2個月。
更為嚴(yán)厲的企業(yè)廉政案例,在三只松鼠也比比皆是。2014年5月10日,合作企業(yè)臨安青睞,向三只松鼠員工鼠陽明提供住宿,違反了企業(yè)的廉政規(guī)定。結(jié)果三只松鼠與臨安青睞停止合作兩個月。
2014年初,浙江省三門建安工程有限公司向三只松鼠員工行賄5000元。三只松鼠直接決定,未來不再與該公司進(jìn)行任何形式的合作,并給予主動匯報上交款項(xiàng)的員工2000元獎勵。
員工平均年齡24歲
“三只松鼠”1600名員工的平均年齡只有24歲,為了鼓勵年輕人,公司選用了多名90后主管,一些工作時間短但能力突出的年輕人迅速走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。談起未來,章燎原希望將“三只松鼠”打造成為食品行業(yè)的電商龍頭品牌,“創(chuàng)業(yè)不難守業(yè)難,公司的擴(kuò)張總有一天會遇到瓶頸,到那時只有靠科學(xué)的管理,才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)”。
與高校聯(lián)合開辦“松鼠班”
松鼠集團(tuán)與安徽職業(yè) 教育 的“百年名校”安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于人力資源培育的“戰(zhàn)略合作”合同簽署完畢。按照雙方達(dá)成的初步協(xié)議,電商“松鼠班”、“松鼠商學(xué)院”都有了初步的合作框架,雙方立志將未來的“松鼠商學(xué)院”打造成中國電商業(yè)人才的“黃埔軍校”。
按照雙方的設(shè)想,“松鼠班”、“松鼠商學(xué)院”中,學(xué)歷教育、職業(yè)教育將融為一體,課堂不僅設(shè)在學(xué)院,也會設(shè)在公司,教學(xué)內(nèi)容既有課本內(nèi)容,更有公司實(shí)踐,兩者并行不悖,同步推進(jìn)。
CEO帶人砸掉蘇州投食店
2016年2月12日,三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原帶領(lǐng)投食店項(xiàng)目人員砸掉蘇州投食店引發(fā)外界關(guān)注。據(jù)三只松鼠方面透露,此次將蘇州投食店砸掉重新裝修,公司將損失200余萬元,高于三家投食店開業(yè)以來的盈利。不過,事件發(fā)生后有外界質(zhì)疑三只松鼠砸店是炒作。對此,三只松鼠方面獨(dú)家回應(yīng)北京商報記者表示,此舉并非炒作,由于之前的投食店較為成功,年輕團(tuán)隊在業(yè)務(wù)上有些膨脹,因此,在蘇州店的細(xì)節(jié)品質(zhì)上才會出現(xiàn)問題。“三只松鼠是一個簡單透明和值得信任的企業(yè),有任何好的和不好的問題,都會在官微上公開,包括出現(xiàn)的廉政問題。”
二、「三只松鼠」為什么發(fā)展這么快?采取了哪些營銷策略?
三只松鼠為什么可以發(fā)展這么好?我們從以下幾個角度來分析一下。
第一、目標(biāo)市場的選擇。
在三只松鼠還未進(jìn)入市場時,袋裝的堅果品牌有多少?辦公室的白領(lǐng)們想吃點(diǎn)健康的堅果小零食有哪些品牌的選擇?三只松鼠選準(zhǔn)了都市白領(lǐng)們?yōu)槟繕?biāo)客戶群體,這個群體的人買堅果需要的是1、質(zhì)量有保障,2、購買渠道廣,簡單來說,就是:好吃省事。相對而言,價格就不那么在乎了。三只松鼠這個牌子橫空出世,我是國內(nèi)知名品牌,品質(zhì)你肯定放心,不會讓你冒著風(fēng)險買到發(fā)苦的碧根果,返潮的開心果。至于渠道,淘寶就有我們的旗艦店,你不用跑到菜市場或者超市里去買散稱的堅果再費(fèi)勁地帶到辦公室來。如果不想等網(wǎng)購的一兩天,三只松鼠還入駐了商超便利店,以及開設(shè)了自己的線下的體驗(yàn)店。
第二、廣告的宣傳。
辦公室白領(lǐng)們喜歡看什么???韓劇,還有都市情感劇。于是三只松鼠就從這兩類電視劇集入手,五美主演的《歡樂頌》2里邱瑩瑩最愛吃的零食是什么?三只松鼠,楊洋鄭爽主演的《微微一笑很傾城》、俞飛鴻的《小丈夫》,還有李鐘碩的熱門韓劇《w兩個世界》,都有三只松鼠的身影。除此之外,還要更加強(qiáng)調(diào)品牌形象,“沒有人比松鼠更懂堅果”也是句好文案。松鼠的造型百變,不只是包裝袋上,連快遞箱上都有松鼠的大大的logo。除了廣告植入,我還得找當(dāng)紅流量來代言,于是TFboys成了松鼠代言人……
目標(biāo)市場選的好,廣告宣傳到位,渠道鋪設(shè)完全,本身產(chǎn)品質(zhì)量還過得去,這就是三只松鼠爆火的原因。
三、三只松鼠線下渠道價格高的原因
三只松鼠是一家線上起家的零食品牌。2012年時,三只松鼠還是一家淘寶店鋪,獲得IDG資本、今日資本、峰瑞資本的加持后,三只松鼠在天貓平臺迅速崛起,成為互聯(lián)網(wǎng)堅果第一品牌,并打造了聚焦堅果主品牌“三只松鼠”和聚焦嬰童食品的子品牌“小鹿藍(lán)藍(lán)”。
創(chuàng)立之初,三只松鼠就埋下了過于依賴電商渠道的隱患。招股書顯示,2016年~2018年,三只松鼠來自天貓、京東、唯品會等第三方平臺的銷售收入占比始終在85%以上。但線上流量成本和營銷費(fèi)用十分高昂,極大地吞噬了利潤空間,從2018年開始,三只松鼠的平臺運(yùn)營費(fèi)用增速就超過了營收增速。
而另一方面,三只松鼠的毛利率卻不斷下滑,截至今年上半年,三只松鼠毛利率為27.86%,比去年同期下滑了3.27%。
在新零售專家鮑躍忠看來,三只松鼠最早從線上電商起家,抓住了淘品牌的流量紅利期和發(fā)展機(jī)遇,但隨著電商市場的變化,三只松鼠并沒有發(fā)展出獲取流量的新能力,過于依賴天貓渠道,吃淘品牌的老本。
他認(rèn)為,三只松鼠在直播電商渠道沒有太突出的表現(xiàn),有些止步不前。“電商的迭代非常快,如果不具備適應(yīng)電商快速發(fā)展變化的能力,品牌很容易被市場淘汰?!?/p>
線上流量的下滑,也讓三只松鼠焦慮不已。2018年12月,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原公開表示:“流量經(jīng)濟(jì)終歸是流量經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上的人在不斷變化,不像線下有店,別人搶不走。大量淘品牌在窗口期結(jié)束前,沒有快速在產(chǎn)品上發(fā)力,也沒有做出品牌性,抓住用戶心智,當(dāng)線下品牌反應(yīng)過來,大舉進(jìn)入線上渠道,它們就銷聲匿跡了?!?/p>
因此,三只松鼠開始大舉向線下擴(kuò)張。早在2016年9月,三只松鼠就在蕪湖江城金鷹新城市廣場開出了全國首家投食店,彼時萌感十足的IP形象,森林元素的裝修風(fēng)格,吸引了眾多消費(fèi)者打卡。據(jù)了解,投食店采用直營模式,選址高線城市及核心商圈,平均店鋪面積200平方米。
2018年7月,三只松鼠又推出加盟模式的聯(lián)盟小店,多為社區(qū)店鋪,平均面積50~80平方米。2019年到2020年,三只松鼠線下瘋狂擴(kuò)張,2020年時,投食店、聯(lián)盟小店的門店量分別增至171家、872家,但到今年上半年時,兩者的數(shù)量已經(jīng)有所減少,分別為85家和780家。
章燎源將自建店鋪的失敗歸結(jié)于主流渠道的擠壓,“堅果等產(chǎn)品價格較高,線下主力商超渠道未能把這些產(chǎn)品作為主力銷售,加之進(jìn)入這些渠道的費(fèi)用過高,所以三只松鼠選擇自建店,但線下主流渠道擠壓了直營店的空間,所以自建直營店的邏輯是不對的?!?/p>
不過,有業(yè)內(nèi)人士告訴《豹變》,三只松鼠線下開店戰(zhàn)略過于冒進(jìn),選址不太切合消費(fèi)群體,品牌沒有把爆款給到加盟店、聯(lián)營店,而是把賣不出去的產(chǎn)品給到加盟商,導(dǎo)致加盟商銷量很差。三只松鼠的基因是電商,在線下渠道缺乏經(jīng)驗(yàn)。
如今,三只松鼠又將目光投向了傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道,畢竟洽洽食品、鹽津鋪?zhàn)拥纫詡鹘y(tǒng)經(jīng)銷渠道為主的休閑零食企業(yè),盈利能力遠(yuǎn)高于自建門店終端的良品鋪?zhàn)?、來伊份?/p>
“三只松鼠轉(zhuǎn)型做分銷渠道,可能是被逼無奈的選擇?!滨U躍忠告訴《豹變》,“近幾年有實(shí)力的品牌都直接做DTC模式了,很多老品牌也在往這個方向轉(zhuǎn),想辦法減少渠道、環(huán)節(jié),主動鏈接消費(fèi)者。但三只松鼠是做不動DTC模式了,回過頭來做經(jīng)銷商和中間渠道,和行業(yè)大方向背道而馳,這本質(zhì)上是一種倒退,對企業(yè)的未來發(fā)展不利。”
三只松鼠線下渠道價格高的原因
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,在零食行業(yè),既要線上線下一體化經(jīng)營,去抵御線上紅利的衰退,還要線上線下資源互融互通,補(bǔ)齊渠道短板。從2021年開始到2022年,三只松鼠一直陷在單渠道的困惑里,最終帶來全線衰退的結(jié)果不足為奇。
四、三只松鼠“零食大禮包”憑什么能獲得雙十一銷量全網(wǎng)第一?
因?yàn)檫@個與平時的價格相比是非常合算的,所以銷量非常高
以上就是小編對于三只松鼠市場營銷環(huán)境的變化問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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