電子商務(wù)項(xiàng)目策劃（電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目電商設(shè)計(jì)？

• 2、怎么寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)?

• 3、大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)？

• 4、電子商務(wù)策劃是什么，包含哪些方面？

一、電商創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目電商設(shè)計(jì)？

電商策劃書(shū) （一） 一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 1、摘要 隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過(guò)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)課程，招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員，通過(guò)專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn)，使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí)，學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開(kāi)店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過(guò)自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站，不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用，還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣，招募代理商等功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。 2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 招學(xué)員 課程培訓(xùn) 學(xué)校 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 創(chuàng)網(wǎng)站推廣 就業(yè) 網(wǎng)絡(luò)課程銷售 創(chuàng)業(yè) 建站、美工、SEO服務(wù)等 招代理商 3、項(xiàng)目特點(diǎn) （1）實(shí)用性 （2）創(chuàng)新性 （3）吸引力 （4）盈利性 4、項(xiàng)目目的 （1）促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì) （2）挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才 （3）成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺(tái) 二、學(xué)?；厩闆r 學(xué)校的基本情況介紹。 三、產(chǎn)品服務(wù)描述 1、課程培訓(xùn) （1）課程內(nèi)容 1、網(wǎng)頁(yè)制作 2、美工設(shè)計(jì) 3、網(wǎng)店推廣 4、SEO優(yōu)化 5、SEM認(rèn)證 6、其他電子商務(wù)相關(guān)課程 （2）課程形式 1、校園課程 2、網(wǎng)絡(luò)課程 （3）課程特色 1、零基礎(chǔ)起步 2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐 3、精品小班授課 4、終身VIP制度，享有最高用戶權(quán)限 5、包教包會(huì) 6、終身售后 2、網(wǎng)絡(luò)課程 通過(guò)錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng)、自主性、開(kāi)放性、協(xié)作性等特點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) （1）網(wǎng)站制作 （2）美工設(shè)計(jì) （3）網(wǎng)店推廣 （4）SEO搜索優(yōu)化 四、研究與開(kāi)發(fā) 1、已有技術(shù)項(xiàng)目：包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。 2、需有技術(shù)項(xiàng)目：獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員，包括：IT團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、SEO團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等。 創(chuàng)建網(wǎng)站：學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能，成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 招代理商：與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作，既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟渠道，又為合作商家銷售開(kāi)辟渠道，更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力。 淘寶店鋪：負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。 五、行業(yè)及市場(chǎng) 我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，隨著我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。 電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大，但是靠譜的很好，而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門(mén)型和經(jīng)驗(yàn)型，前者是課程，后者是自己工作的`PPT而已，但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，后者更加受歡迎，但是后者聽(tīng)完后，基本不能用語(yǔ)實(shí)踐，復(fù)制不可信，條件不允許，從更高的角度就是沒(méi)有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。 給基層做培訓(xùn)，付錢(qián)的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn)，看的是講師的背景，接觸的絕大多數(shù)企業(yè)，跟他講純技巧的他覺(jué)得你沒(méi)高度，跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺(jué)得沒(méi)干貨，稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo)，又有策略性的分析指導(dǎo)。 總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大，但靠譜的很少，如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。 六、營(yíng)銷策略 1、線下?tīng)I(yíng)銷 以海報(bào)、傳單、前臺(tái)咨詢、電話咨詢等方式進(jìn)行營(yíng)銷。 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 （1）搜索引擎營(yíng)銷 （2）電子郵件營(yíng)銷 （3）通訊工具營(yíng)銷（QQ、旺旺等） （4）病毒式營(yíng)銷（通過(guò)有效的積分制度刺激用戶宣傳） （5）BBS營(yíng)銷 （6）博客、微博營(yíng)銷 七、項(xiàng)目管理 1、前期宣傳 （1）市場(chǎng)調(diào)研 （2）制作張貼海報(bào) （3）在學(xué)校官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳 （4）制作、發(fā)放傳單 （5）設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位 （6）舉辦講座 （7）安排試聽(tīng)課程 （8）招募代理商 （9）招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員 （10）其他 2、網(wǎng)站管理 （1）網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新 （2）網(wǎng)絡(luò)課程更新 （3）目標(biāo)客戶定向推廣 潛在的招生對(duì)象和目標(biāo)客戶有企業(yè)管理人員、企業(yè)老板、業(yè)務(wù)銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學(xué)生、淘寶賣(mài)家等其他致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的人員。 （4）不定向推廣（博客、微博、論壇等） （5）其他推廣方式（百度競(jìng)價(jià)等） （6）其他管理 （3）人事計(jì)劃 專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、SEO團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)，隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大，人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。 八、盈利模式 1、課程盈利 （1）直接招生收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi)。 （2）網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的難易程度收費(fèi)。 2、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi) 將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí)，不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi)。 如：學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有 A、全部網(wǎng)絡(luò)課程 B、代理商最低價(jià)格 C、專業(yè)老師免費(fèi)咨詢 D、其他服務(wù) 3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù) （1）網(wǎng)頁(yè)制作、建站服務(wù) （2）圖片制作、美工服務(wù) （3）網(wǎng)站推廣、SEO服務(wù) 學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理，對(duì)客戶需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。 4、網(wǎng)絡(luò)廣告：投放廣告收入。 九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先，教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn)，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開(kāi)展。此外，教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄，企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足，這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。 2、自身經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求，如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前，教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身，缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。 十、財(cái)務(wù)預(yù)算 目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右，單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在2000元左右，此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來(lái)源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本，及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。 十一、項(xiàng)目評(píng)價(jià) 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法，網(wǎng)站的建設(shè)及推廣，后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易，不僅需要人力物力財(cái)力，更需要在過(guò)程中不斷的完善與發(fā)展，只有面面俱到，才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目。 電商策劃書(shū) （二） 一、活動(dòng)主題 移動(dòng)電子商務(wù)科普知識(shí)普及和移動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前瞻。 二、活動(dòng)的目的和意義 普及移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)會(huì)員參與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的使用、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新。 三、活動(dòng)背景 全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用大賽和科普大賽。 四、前期活動(dòng)宣傳和準(zhǔn)備 （一）海報(bào)宣傳 1、展板宣傳 活動(dòng)前三天左右宣傳部制作宣傳海報(bào)，放在宣傳欄予以宣傳。 2、通知 講座前一天或當(dāng)天準(zhǔn)確及時(shí)通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)人員參加。 （二）準(zhǔn)備 1、由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關(guān)人員； 2、由外聯(lián)部負(fù)責(zé)找一個(gè)主持人介紹主講人員和做簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白； 3、宣傳部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的照片、視頻收集。講座結(jié)束后，及時(shí)將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。 五、具體安排 時(shí)間：5月24 日 地點(diǎn)：**教室 內(nèi)容：1、移動(dòng)商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用； 2、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈模式； 3、移動(dòng)商務(wù)開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)營(yíng)和安全。 主講人： 程坤 （08 電子商務(wù)） 汪興宇（08 國(guó)貿(mào)） 程昊 （08 計(jì)算機(jī)） （排名不分先后） 參會(huì)人員：起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán)全體會(huì)員和其他自愿到場(chǎng)的同學(xué) 主辦方：安徽大學(xué)江淮學(xué)院起航創(chuàng)業(yè)社團(tuán) 六、活動(dòng)當(dāng)天具體工作安排 1. 六點(diǎn)外聯(lián)部負(fù)責(zé)組織學(xué)生入場(chǎng)，并組織同學(xué)盡量向中間和前面坐。 2. 人事部負(fù)責(zé)電腦和話筒的調(diào)試，生活部負(fù)責(zé)主席臺(tái)各類物品的擺放。 3. 六點(diǎn)十分主持人做排練和準(zhǔn)備工作 4. 預(yù)計(jì)講座六點(diǎn)半開(kāi)始，外聯(lián)部負(fù)責(zé)迎接嘉賓或主講人員進(jìn)場(chǎng)、就坐。 七、講座流程形式 1、引導(dǎo)學(xué)生和老師進(jìn)場(chǎng)。安排就坐，維持秩序； 2、主持人宣布講座開(kāi)始，并簡(jiǎn)要介紹講座的流程和講座期間的紀(jì)律制度； 3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員； 4、如果有提問(wèn)環(huán)節(jié)的話，中間休息時(shí)可由主持人宣布進(jìn)入自由提問(wèn)環(huán)節(jié)； 5、講座結(jié)束主持人致感謝詞； 6、用掌聲送主講人員離開(kāi)，安排學(xué)生有序地退場(chǎng)； 7、全體理事會(huì)成員清理會(huì)場(chǎng)。 八、突發(fā)狀況的處理 1、若主講人員遲到，可先由主持人穩(wěn)定在場(chǎng)同學(xué)的情緒或播放有關(guān)講座的PPT ； 2、開(kāi)始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場(chǎng)的人員都向中間就坐； 3、活動(dòng)時(shí)，相關(guān)人員要負(fù)責(zé)維持秩序，必要時(shí)主持人要發(fā)揮作用； 4、如果在互動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，主持人要鼓勵(lì)大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問(wèn)。 九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 1、展板四個(gè)（40 元）； 2、材料費(fèi)用50 份（50 元）； 3、其他用品（10 元）。 共計(jì)：100 元 起航創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)

二、怎么寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)?

寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)的方法：

1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2、系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。

4.、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

5.、經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

三、大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)？

網(wǎng)店是如今年輕人創(chuàng)業(yè)，尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要途徑之一。網(wǎng)店 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書(shū)也因此而成為網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊、下載率最高的應(yīng)用寫(xiě) 作文 之一。那么大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)要怎么寫(xiě)呢？下面讓我來(lái)告訴你大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，希望能幫到你。 大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一 時(shí)下，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為一股席卷網(wǎng)絡(luò)的熱潮。于是，我跟風(fēng)為大家搜羅了一份在全國(guó)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)比大賽中獲得大獎(jiǎng)的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。 標(biāo)題：“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 團(tuán)隊(duì)名稱： 網(wǎng)贏團(tuán)隊(duì) 網(wǎng)店名稱： 天天運(yùn)動(dòng) 單位(院校)： 安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄 一.網(wǎng)店規(guī)劃. 1.1 商品定位 1.2價(jià)格定位 1.3 客戶定位 1.4 店鋪風(fēng)格定位 1.5 市場(chǎng)前景 二.市場(chǎng)及可行性分析 2.1 客戶分析 2.2競(jìng)爭(zhēng)分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結(jié)構(gòu) 四.營(yíng)銷策略與實(shí)施規(guī)劃 4.1 營(yíng)銷 渠道 4.2營(yíng)銷策略 4.3實(shí)施計(jì)劃 五.財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產(chǎn) 5.2流動(dòng)資金(月) 5.3銷售收入預(yù)測(cè)表(2011年/12個(gè)月) 5.4銷售和成本計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 5.5現(xiàn)金流量計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 六.風(fēng)險(xiǎn)管理 6.1 管理風(fēng)險(xiǎn) 6.2供貨風(fēng)險(xiǎn) 6.3市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)正文 摘要 隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。2011年1月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì) 報(bào)告 》彎肆，該報(bào)告顯示，截止2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加了7330萬(wàn)人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%，是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。 “要不電子商務(wù)，要不無(wú)商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店，團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在2009年，我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城，一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“2010全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的埋豎轎原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 。 天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析，最終，我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表，利用搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，起到了良好效果。 一.網(wǎng)店規(guī)劃 1.1 商品定位 主營(yíng)商品：日用商品和體育用品。 在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。 1.2價(jià)格定位 考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后，根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，但質(zhì)量水平不會(huì)下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。 根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。 L 低價(jià)促銷策略：為了用價(jià)格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。 L 溢價(jià)定價(jià)策略：主要是針對(duì)部分高檔商品，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。 為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品，幾乎零利潤(rùn)，促銷效果顯著。 1.3 客戶定位纖老 網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。 在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)，他們的購(gòu)買(mǎi)行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的決定性因素。 在網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)中，我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。 1.4 店鋪風(fēng)格定位 店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征，能夠引起他們的共鳴感。 1.5 市場(chǎng)前景 隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用?，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。 二.市場(chǎng)及可行性分析 2.1 客戶分析： 我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。 根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下： 有明顯的好奇心理，在消費(fèi)方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。 購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。 影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。 購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在 教師節(jié) 、情人節(jié)、 圣誕節(jié) 及朋友生日前后。 我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。 2.2競(jìng)爭(zhēng)分析 根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣(mài)體育用品的網(wǎng)店209家，賣(mài)丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣(mài)體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣(mài)丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示： 其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表： 化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn) 匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解，有專門(mén)的美容顧問(wèn) 販賣(mài)美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜，能給人很專業(yè)的第一印象 藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多，價(jià)位寬松，消費(fèi)者選擇性較大 愛(ài)美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產(chǎn)品較全 2.3SWOT分析 (一)優(yōu)勢(shì) 1.學(xué)校的大力扶植。 本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持。“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師的大力支持。 2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。 優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)，而且在全國(guó)范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源，完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)了后顧之憂。可以說(shuō)，優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)降到了最低 3.良好的校內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境。 我們的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生，首先就要立足當(dāng)?shù)?。蕪湖地區(qū)共有八所高校，在校生9.8萬(wàn)余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費(fèi)較大，同時(shí)他們喜歡上網(wǎng)，有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件，這給“天天運(yùn)動(dòng)”帶來(lái)了商機(jī)，因此“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城很有必要打開(kāi)并搶占高校這塊市場(chǎng)。 (二)劣勢(shì) 1. 經(jīng)驗(yàn) 不足，管理水平不高。 由于商城創(chuàng)辦時(shí)間較短，在商城的運(yùn)營(yíng)和管理等方面經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)商城出現(xiàn)的一些問(wèn)題處理的不夠恰當(dāng)，同時(shí)由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限，直接影響到商城的建設(shè)和管理。 2.信譽(yù)度不高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。 “天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城成立于2010年下半年，創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，同時(shí)網(wǎng)站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動(dòng)以及信息不對(duì)稱，導(dǎo)致其知名度不高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足。所以，提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。 (三)機(jī)會(huì) 1.國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。 近幾年高校不斷擴(kuò)招， 畢業(yè) 生數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，造成了畢業(yè)生供過(guò)于求，大學(xué)生就業(yè)成為國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題。為此，國(guó)家出臺(tái)了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和 措施 支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。 學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念，為了提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，使他們更加清楚地認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作，出資創(chuàng)辦了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城如虎添翼。 3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物日益成熟。 隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物熱情遞增，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，這為我們創(chuàng)辦“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。 (四)威脅 1.同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。 目前國(guó)內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等，他們以其產(chǎn)品種類豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很大的市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)查分析，在喜歡網(wǎng)購(gòu)的人群中，95%及以上人群會(huì)選擇淘寶網(wǎng)之類的大型網(wǎng)站。同時(shí)，一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn)，更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)的熱潮，這些都給“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。 2.傳統(tǒng)商鋪的競(jìng)爭(zhēng)。 蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時(shí)一些大型超市(世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進(jìn)，也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給“天天運(yùn)動(dòng)”加重了競(jìng)爭(zhēng)壓力。 2.4可行性分析 投資必要性 根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析，結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，網(wǎng)店投資環(huán)境良好，適合進(jìn)行投資。 技術(shù)可行性 依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術(shù)平臺(tái)、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持，優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立，網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。 組織可行性 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)制定、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。 經(jīng)濟(jì)可行性 網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū)，該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業(yè)壓力，為其他人樹(shù)立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)既可以提高就業(yè)崗位，也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的基地，具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 社會(huì)可行性 目前，國(guó)家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關(guān)部門(mén)制定了許多優(yōu)惠政策，支持安徽大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)新城市，大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。 三.人員與組織結(jié)構(gòu) 高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，我們團(tuán)隊(duì)共有五人，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力，我們進(jìn)行了如下分工： 總經(jīng)理/人力資源部(桂建民)：負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部，負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。 市場(chǎng)部(王貴珊)：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃，提高網(wǎng)店知名度，負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù)，拓展新市場(chǎng)。 客服部(沈文玲)：負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作，提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。 財(cái)務(wù)部(方冉)：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問(wèn)題。 技術(shù)部(俞霞)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題，如：黑客攻擊等。 四.營(yíng)銷策略與實(shí)施規(guī)劃 4.1 營(yíng)銷渠道 根據(jù)調(diào)查分析，營(yíng)銷渠道主要有為： 生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷售(網(wǎng)絡(luò)上) 就目前來(lái)看，網(wǎng)店主要采用這種營(yíng)銷渠道，即節(jié)省了網(wǎng)店的倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本，也提高了貿(mào)易效率?？蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商，發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí)，且信譽(yù)有保障。 銷售過(guò)程主要是這樣的： 用戶 護(hù)士長(zhǎng) 網(wǎng)店 護(hù)士長(zhǎng) 廠家/供應(yīng)商 代理商 反饋信息 合作關(guān)系 下訂單 發(fā)貨 L 網(wǎng)店銷售 該種營(yíng)銷渠道主要是為蕪湖高校園區(qū)在校大學(xué)生提供，以便于各高校配送成員就地取材。很多大學(xué)生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統(tǒng)購(gòu)物模式的，銷售過(guò)程主要是這樣的： 客戶 廠家/代理商 代理商 網(wǎng)店 護(hù)士長(zhǎng) 銷售 銷售 購(gòu)買(mǎi)、反饋 購(gòu)買(mǎi)、反饋 4.2營(yíng)銷策略 1、代理機(jī)制。加入淘寶直通車，利用淘寶聯(lián)盟擴(kuò)大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成; 2、廣告機(jī)制。為節(jié)約成本，采用網(wǎng)絡(luò)廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網(wǎng)站發(fā)布;和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，選用CPS方式; 3、網(wǎng)絡(luò)推廣。 搜索引擎營(yíng)銷：選擇特定關(guān)鍵詞，利用百度 百科 、百度知道、百度貼吧制造相關(guān)內(nèi)容，吸引流量到淘寶店鋪; SNS營(yíng)銷：利用騰訊、校內(nèi)、開(kāi)心網(wǎng)等社交平臺(tái)，打造口碑營(yíng)銷; 病毒式營(yíng)銷：制作精美美容美白電子書(shū)作為病毒源，并將店鋪在電子書(shū)展示出來(lái)，在相關(guān)論壇發(fā)布，免費(fèi)下載，吸引潛在消費(fèi)者到店鋪中來(lái)。 4.3實(shí)施計(jì)劃 ①戰(zhàn)略目標(biāo) 把網(wǎng)店發(fā)展成五冠級(jí)店鋪，盡我們團(tuán)隊(duì)最大的努力讓顧客滿意，及時(shí)更新我們的產(chǎn)品信息，及時(shí)向顧客推出新產(chǎn)品，讓顧客在有購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候能第一個(gè)想到我們。 ②階段目標(biāo) 首先，要選擇合適的商品進(jìn)行銷售，可以通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式來(lái)了解。 其次，在店鋪剛剛起步時(shí)，信譽(yù)度低、幾乎沒(méi)有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場(chǎng)無(wú)法進(jìn)入，可以將目標(biāo)市場(chǎng)定位在自己的親朋好友和同學(xué)身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負(fù)擔(dān)。 最后，通過(guò)親朋好友提升了店鋪的人氣后，在加上各種營(yíng)銷手段，如博客營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應(yīng)該在現(xiàn)實(shí)中通過(guò)口碑宣傳等方式進(jìn)行線下推廣。線上線下相結(jié)合才能達(dá)到好的宣傳效果。 五.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)之財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產(chǎn) 1、工具和設(shè)備： 根據(jù)預(yù)測(cè)的銷售量，假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)以下設(shè)備長(zhǎng)期共存： 設(shè)備描述數(shù) 量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網(wǎng)銀卡+U盾370210 飲水機(jī)18080 交換機(jī)15050 合 計(jì)18 358015580 2.其他設(shè)備 設(shè)備描述數(shù)量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/ 400 400/年 合計(jì) 400 3.固定資產(chǎn)折舊明細(xì) 資 產(chǎn)價(jià)值(元)年折舊額(元) 工具設(shè)備155801560 土地00 倉(cāng)庫(kù)00 辦公設(shè)備00 合 計(jì)155801560 5.2流動(dòng)資金(月) 不包括折舊費(fèi)用和貸款利息。 項(xiàng) 目 月費(fèi)用(元) 說(shuō) 明 租 金200場(chǎng)地的租金 營(yíng)銷費(fèi)用300主要是推廣費(fèi)用 水 電 費(fèi)100電腦用電，電燈用點(diǎn)等 電 話 費(fèi)200員工溝通等 維護(hù)維修費(fèi)17主要是計(jì)算機(jī)的維護(hù) 網(wǎng) 費(fèi)40網(wǎng)費(fèi)等 辦公費(fèi)用 30日常辦公 總 計(jì)887 5.3銷售收入預(yù)測(cè)表(2011年/12個(gè)月) 網(wǎng)站產(chǎn)品種類較多，只預(yù)測(cè)丹姿系列產(chǎn)品、食品類、竹纖維毛巾三類產(chǎn)品。 5.4銷售和成本計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 5.5現(xiàn)金流量計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 六.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)之風(fēng)險(xiǎn)管理 6.1 管理風(fēng)險(xiǎn) 作為一家創(chuàng)業(yè)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)。特別是在技術(shù)管理等方面已出現(xiàn)不同程度的隱患。 6.2供貨風(fēng)險(xiǎn) 我公司作為一家網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品依賴于合作供應(yīng)商提供，供貨的質(zhì)量與交貨期的保證存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)影響我公司及時(shí)向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。 為此，我公司計(jì)劃采取積極洽談主要供應(yīng)商，擴(kuò)大供應(yīng)商的寬度，可有效避免與化解供貨風(fēng)險(xiǎn)。 6.3市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn) 作為一家新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司，市場(chǎng)是我們生存的根本，開(kāi)拓市場(chǎng)是我公司發(fā)展壯大的必由之路，在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，可能出現(xiàn)我公司服務(wù)能力與市場(chǎng)不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)。 為此，我公司在開(kāi)拓市場(chǎng)之前，必須對(duì)我公司的綜合能力進(jìn)行評(píng)估，按照公司發(fā)展計(jì)劃有序開(kāi)拓市場(chǎng)，以減少市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)。 點(diǎn)擊下頁(yè)還有更多 >>>大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

四、電子商務(wù)策劃是什么，包含哪些方面？

電子商務(wù)策劃包括：了解客戶需求和市場(chǎng)調(diào)查、電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能規(guī)劃、電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容編輯、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)、電子商務(wù)營(yíng)銷管理系統(tǒng)建立和規(guī)范、電子商務(wù)物流配送體系的策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站支付體系和財(cái)務(wù)制度的規(guī)范等等，還需要提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案、整理相關(guān)技術(shù)資料、品牌營(yíng)銷開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案。

以上就是關(guān)于電子商務(wù)項(xiàng)目策劃相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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