正文

醫(yī)療運(yùn)營(yíng)專員是干嘛的（醫(yī)療運(yùn)營(yíng)專員是干嘛的工作）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-07 13:41:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 74

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于醫(yī)療運(yùn)營(yíng)專員是干嘛的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、行司聯(lián)動(dòng)專員是干啥的
2、如何進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的世界——《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》第八章感悟
3、現(xiàn)在什么行業(yè)做什么工作好一點(diǎn)
4、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)是做什么的

醫(yī)療運(yùn)營(yíng)專員是干嘛的（醫(yī)療運(yùn)營(yíng)專員是干嘛的工作）

一、行司聯(lián)動(dòng)專員是干啥的

接客戶打來(lái)的咨詢電話，為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù)。

資料擴(kuò)展：

工作職責(zé)：1、圍繞客戶金融需求，為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)服務(wù)；

2、為客戶提供綜合金融集銀行、保險(xiǎn)、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)；3、維系客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度；

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求；

2、針對(duì)國(guó)壽合伙人，有創(chuàng)業(yè)、店長(zhǎng)、高管經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

3、年齡20-45周歲，品行端正，誠(chéng)信為本，具備完全民事行為能力；

4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和邏輯思維能力

福利待遇：

1、每年推薦有國(guó)內(nèi)、海外學(xué)習(xí)、深造機(jī)會(huì)

2、國(guó)壽養(yǎng)老保險(xiǎn)：3.5%（個(gè)人）+3.5%（公司）+3.5%（崗位）

3、國(guó)壽醫(yī)療保險(xiǎn)：包含工傷+醫(yī)療全免費(fèi)

4、每年1-2次國(guó)內(nèi)公費(fèi)旅游

5、針對(duì)銷售崗中國(guó)人壽提供孤兒?jiǎn)慰蛻糍Y源

6、職場(chǎng)經(jīng)理享獨(dú)立辦公環(huán)境，獨(dú)立財(cái)務(wù)制度與人事權(quán)利

7、國(guó)壽合伙人可自主獨(dú)立租賃營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、或成立支公司8、上不封頂?shù)挠Ｊ健?/p>

金融行業(yè)的崗位中國(guó)全牌照的七張分銀行，信托，保險(xiǎn)，券商，基金，期貨，融資租賃。其中每個(gè)子行業(yè)的從業(yè)人員又分為前中后臺(tái)，有業(yè)務(wù)崗，運(yùn)營(yíng)崗，技術(shù)崗，每個(gè)行業(yè)甚至每家公司對(duì)這些崗位類別的定義和劃分也有所不同，單說(shuō)業(yè)務(wù)崗也有bankertraderbroker之分，而且banker里面還要再細(xì)分，有承攬承做承銷。

二、如何進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的世界——《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》第八章感悟

互聯(lián)網(wǎng)本身沒(méi)有幸福感，我們?yōu)榱碎L(zhǎng)久的幸福感而學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)，而運(yùn)營(yíng)就是最好的切入點(diǎn)！

本書作者小馬魚在工作中，會(huì)遇到兩類人，他們垂涎互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻不知道從何下手。第一類是大學(xué)生，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們的吸引力是——無(wú)數(shù)財(cái)富自由的故事，但是，大學(xué)里面并沒(méi)有相關(guān)課程；另一類是在其它過(guò)了快速發(fā)展期的行業(yè)工作三五年之后想要轉(zhuǎn)型的人，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們的吸引力是——持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力和良好的發(fā)展前景，但是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，他們不甘愿和新人一個(gè)起步線。那么對(duì)于第二類人來(lái)說(shuō)，他們過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)里面，有哪些可以移植過(guò)來(lái)，形成自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力？這一章應(yīng)該可以為大家解答一些疑惑。互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的是產(chǎn)品崗位和運(yùn)營(yíng)崗位。這里從小馬魚的自身經(jīng)歷出發(fā)，主要介紹運(yùn)營(yíng)崗位。

為什么運(yùn)營(yíng)是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最好的切入方式之一

首先，運(yùn)營(yíng)崗位缺口很大，缺口一方面來(lái)自于創(chuàng)業(yè)熱潮下，雨后春筍般涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司。一般情況下，一個(gè)產(chǎn)品至少搭配三位運(yùn)營(yíng)人員才能啟動(dòng)。另一方面，很多傳統(tǒng)企業(yè)都在進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型，也會(huì)誕生很多運(yùn)營(yíng)崗位。

其次，運(yùn)營(yíng)人員的地位越來(lái)越高。產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)孰輕孰重，這個(gè)問(wèn)題，大家都有不同看法。但是，不得不承認(rèn)，在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，能用技術(shù)和產(chǎn)品做的事，已經(jīng)被BAT及他們投資的公司做得差不多，螞蟻雄兵靠運(yùn)營(yíng)。而且流量紅利已經(jīng)用盡，企業(yè)更加追求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。這也使得運(yùn)營(yíng)人員從打雜的變得更有含金量。

再次，做運(yùn)營(yíng)工作，可以很快提升個(gè)人能力，變化的環(huán)境使得自己不得不突破舒適圈、升級(jí)迭代。這樣的能力是可移植、可帶走的，而在其它行業(yè)其它崗位積累的一些關(guān)系和資源，未必能帶走。

最后，運(yùn)營(yíng)人員極有可能運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌，實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。小馬魚認(rèn)識(shí)一名旅游網(wǎng)紅，她之前在一家旅游平臺(tái)做KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）維護(hù)工作（屬于用戶運(yùn)營(yíng)范疇）。她在工作中，認(rèn)識(shí)了很多網(wǎng)紅，找到了一些套路，并且，發(fā)現(xiàn)自己也有一些相關(guān)特點(diǎn)，于是，她開始打造自己，現(xiàn)在，她已經(jīng)是年入百萬(wàn)的旅游網(wǎng)紅。小馬魚的男閨蜜，同一屆的攜程管培生，現(xiàn)在也成為一名美食網(wǎng)紅。運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)自身，有很多共通之處，通過(guò)做個(gè)人品牌，不僅可以在行業(yè)內(nèi)抬高自己的身價(jià)，而且想要做知識(shí)變現(xiàn)或者是自由職業(yè)，都會(huì)順暢很多。

運(yùn)營(yíng)人的身價(jià)

一線互聯(lián)網(wǎng)公司的薪資十分誘人，超過(guò)當(dāng)時(shí)大家趨之若鶩、奉上神壇的四大會(huì)計(jì)事務(wù)所、外資銀行等。運(yùn)營(yíng)崗的薪資數(shù)據(jù)，她沒(méi)找到，僅以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做出如下說(shuō)明：

畢業(yè)后運(yùn)營(yíng)人員身價(jià)走勢(shì)

阿里運(yùn)營(yíng)：畢業(yè)第1年，級(jí)別是P4/P5，年薪15-20萬(wàn)元；畢業(yè)第3年，級(jí)別是P6，年薪20至30萬(wàn)元；畢業(yè)第5年及以上，級(jí)別是P7，年薪30-40萬(wàn)元+期權(quán)。

創(chuàng)業(yè)公司：畢業(yè)第1年，職位是運(yùn)營(yíng)專員，年薪5-8萬(wàn)元；畢業(yè)第3年，職位是資深運(yùn)營(yíng)/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，年薪10-15萬(wàn)元+期權(quán)，畢業(yè)第5年及以上，職位是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，年薪20-30萬(wàn)元+期權(quán)。

由上，可以解答二個(gè)問(wèn)題：畢業(yè)進(jìn)入阿里或者創(chuàng)業(yè)公司，如果工作得不錯(cuò)，3年或年后，自己的薪資水平是什么樣的狀態(tài)？如果畢業(yè)第1年沒(méi)去大公司，以后是否還有機(jī)會(huì)？

從以上走勢(shì)，可以看出：在畢業(yè)第3年和第5年，創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)人員是有可能跳到阿里的，而阿里的運(yùn)營(yíng)人員也可能在第3年、第5年甚至之后，往外跳到創(chuàng)業(yè)公司。但是，阿里人往外跳，機(jī)會(huì)很多，創(chuàng)業(yè)公司的人往阿里跳，卻是百里挑一。首先，這家創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該是阿里剛剛開始想要發(fā)力的那個(gè)領(lǐng)域；其次，自己在這方面已有的經(jīng)驗(yàn)可以直接遷移到阿里新事業(yè)部；并且，原先的公司在垂直領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二。例如：阿里近年來(lái)先后在旅行（飛豬）、物流（菜鳥）、健康（阿里健康）、影業(yè)（阿里影業(yè)）、移動(dòng)辦公（釘釘）、二手閑置交易（閑魚）、新零售（盒馬鮮生）等業(yè)務(wù)版塊上發(fā)力。很多垂直行業(yè)里面的人才，通過(guò)這個(gè)契機(jī)跳到阿里，使得原本的技能搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車道，職業(yè)生涯上了一個(gè)新的臺(tái)階。

五步框定理想的運(yùn)營(yíng)崗位

招聘市場(chǎng)上的運(yùn)營(yíng)崗位令人眼花繚亂，薪資從二三千元到二三萬(wàn)元的都有，行業(yè)也各不相同。如何找到自己適合的方向？可以分成五步來(lái)框定出一個(gè)理想的運(yùn)營(yíng)崗位。

第一步，選擇垂直行業(yè)。

選擇行業(yè)的重要性比選擇大學(xué)還重要！互聯(lián)網(wǎng)公司按產(chǎn)品形態(tài)來(lái)分，會(huì)有資訊內(nèi)容類、社交類、電商類、O2O類、游戲類和工具類。險(xiǎn)些，互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)垂直細(xì)分行業(yè)，催生出很多小而美的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司，包括：互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+旅游、互聯(lián)網(wǎng)+旅行、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+教育、互聯(lián)網(wǎng)+花木、互聯(lián)網(wǎng)+餐飲、互聯(lián)網(wǎng)+家裝、互聯(lián)網(wǎng)+金融、互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)等多個(gè)行業(yè)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一種基礎(chǔ)設(shè)施，如果只是想進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司，范圍太廣！想想自己是否對(duì)某個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)特別感興趣、有天賦?？s小范圍，就完全有可能找到與自己契合的公司，可能不比大公司差。例如：小馬魚一直對(duì)旅游行業(yè)情有獨(dú)鐘，前兩份工作從攜程到飛豬，積累了非常多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在工作過(guò)程中也比較開心。如果自己本身就是產(chǎn)品的重度使用者，運(yùn)營(yíng)起來(lái)會(huì)輕松得多，也很容易和用戶打成一片。如果不知道自己喜歡的領(lǐng)域里有哪些公司，可以在ASO100和新榜上按分類查看。

第二步，選擇公司。

很多人會(huì)糾結(jié)去大公司還是小公司：有的人怕淪為大公司里的“螺絲釘”而想去小公司歷練，有的人怕小公司活不長(zhǎng)而去大公司穩(wěn)當(dāng)?shù)卮?。其?shí)，這些都是不全面的考慮。BAT是大公司，大而充滿活力，不必對(duì)大公司抱有偏見，阿里有很多內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的小公司，員工非常拼，機(jī)會(huì)也有很多。

值得讓自己糾結(jié)的是：一線互聯(lián)網(wǎng)公司，還是高速發(fā)展的有潛力的創(chuàng)業(yè)公司。這兩類公司確實(shí)比較難選擇，都屬于第一等的公司。如果一定要選擇，小馬魚認(rèn)為：在職業(yè)生涯中，沒(méi)去過(guò)前者的遺憾會(huì)更大！而且，錯(cuò)過(guò)了校招，去前者的概率就更小。從前者跳槽到后者時(shí)，選擇權(quán)更大一些。所以，她首推的還是一線互聯(lián)網(wǎng)公司。

怎么知道哪些公司是一線互聯(lián)網(wǎng)公司？每年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和工信部會(huì)聯(lián)合發(fā)布“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”榜單，上榜的都是排得上號(hào)的互聯(lián)網(wǎng)公司。怎樣知道某家創(chuàng)業(yè)公司是否有潛力？可以從它的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和融資情況看出一二。

第三步，選擇崗位。公司和崗位的關(guān)系很像大學(xué)和專業(yè)的關(guān)系，而選擇大學(xué)還是選擇專業(yè)，一直是經(jīng)久不衰的爭(zhēng)論點(diǎn)。每類公司都有自己的優(yōu)勢(shì)崗位，選擇這些崗位的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更大。

怎樣判斷某個(gè)崗位是否為公司優(yōu)勢(shì)崗位？一看是否是公司已有經(jīng)驗(yàn)積淀最多、成為行業(yè)標(biāo)桿的崗位。例如淘寶的類目運(yùn)營(yíng)、專家運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)是新興崗位，需要外部力量補(bǔ)充，自身沒(méi)有太多積淀的經(jīng)驗(yàn)反哺給新人；二看該崗位是否含有公司最賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)力。例如：小紅書是靠?jī)?nèi)容和社區(qū)起家，它的這兩類崗位就比閑魚同樣的崗位更加有競(jìng)爭(zhēng)力。最后，還可以問(wèn)問(wèn)業(yè)內(nèi)人士或者已經(jīng)進(jìn)入公司的前輩。隨著時(shí)間的推移，各個(gè)崗位也會(huì)動(dòng)態(tài)變化，原先的優(yōu)勢(shì)崗位可能沒(méi)落，新興崗位也許會(huì)逐漸形成競(jìng)爭(zhēng)力。隨時(shí)保持進(jìn)取狀態(tài)，才不會(huì)落伍！

第四步，選擇團(tuán)隊(duì)。應(yīng)聘也要看團(tuán)隊(duì)，特別是創(chuàng)業(yè)公司，團(tuán)隊(duì)決定公司走得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。一看團(tuán)隊(duì)基因：電商基因還是社交基因？2B（to business）還是2C（to customer）？百度系、阿里系還是騰訊系？是否做著自己擅長(zhǎng)并熱愛的事情？二看領(lǐng)導(dǎo)層：老板和核心管理人員是否為一線互聯(lián)網(wǎng)公司出身？是否有人格魅力籠絡(luò)一群優(yōu)秀人才？想去的部門是否有獨(dú)當(dāng)一面的領(lǐng)導(dǎo)可以帶隊(duì)？三看價(jià)值觀。這看起來(lái)有點(diǎn)抽象，但也很重要，不然為了結(jié)果，可能會(huì)被迫做出違背自己價(jià)值觀的事。價(jià)值觀底線至少是：不作惡、初心向善、為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

第五步，選擇薪資。如果前面幾項(xiàng)都比較滿意，那薪資一般不會(huì)差。一般公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的工資都是確定的，沒(méi)有談判余地；但是在創(chuàng)業(yè)公司可以談薪資。如果有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，也可以在一定范圍內(nèi)和公司談薪資。談錢不傷感情，錢讓人有更多的長(zhǎng)見識(shí)、充電學(xué)習(xí)、社交的機(jī)會(huì)，對(duì)工作有益。怕就怕“在談時(shí)沒(méi)在意，工作時(shí)又覺得為這點(diǎn)工資不值得，從而放松懈怠自己”。老板一定是在員工達(dá)到更高水平時(shí)，才會(huì)漲工資，而不是漲工資之后再等員工成長(zhǎng)。另外，如果還在實(shí)習(xí)階段，那么，實(shí)習(xí)工資低點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，這段經(jīng)歷其實(shí)是一塊敲門磚。

用數(shù)據(jù)化思維選擇工作——職業(yè)生涯規(guī)劃，也能用上數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思維！

手里有幾個(gè)工作機(jī)會(huì)卻不知道如何選擇？打分！把在意的和擇業(yè)相關(guān)的因子放在第一行，第一列放置幾個(gè)工作機(jī)會(huì)選項(xiàng)，在空格里按1~5分為不同的因子打分。如果每個(gè)因子對(duì)自己的重要性一樣，就直接求和。按常理而言，總分最高的就是最正確的選擇。如果因子之間有不同權(quán)重，就可以加權(quán)求和。早期淘寶在給專家和商品排序時(shí)，也是遵循這樣的邏輯。

大學(xué)生如何備戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)崗

錨定崗位

運(yùn)營(yíng)四項(xiàng)思維里有一個(gè)是精細(xì)化思維，而有的人一份簡(jiǎn)歷走天下，明顯是沒(méi)有用到精細(xì)化思維。如果簡(jiǎn)歷看起來(lái)與1000個(gè)崗位匹配度都很一般，不如讓簡(jiǎn)歷看起來(lái)與10個(gè)崗位都非常匹配，與其它990個(gè)崗位非常不匹配。因?yàn)槊總€(gè)人都是有定位的，每個(gè)崗位也都是有定位的。如果忽視其中的契合度，只求勉強(qiáng)合格，是對(duì)自己和對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任。所以，建議所有人學(xué)會(huì)看崗位描述，里面藏著很多信息。每一類運(yùn)營(yíng)崗位的崗位描述都會(huì)有一些共同點(diǎn)和差異點(diǎn)，找出自己身上的特點(diǎn)并且明顯地呈現(xiàn)出來(lái)，讓人一眼就覺得“就是你啦”！

求職時(shí)，至少要針對(duì)某一類運(yùn)營(yíng)崗位準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷中包含證明自己能勝任這類崗位的“共同點(diǎn)”的案例。更極致的做法是：若有能滿足崗位“差異點(diǎn)”的案例或性格牲，在每次投遞簡(jiǎn)歷之前，把相關(guān)文字添加到最顯眼的位置，或在郵件正文里著重說(shuō)明！這樣成功的可能性就會(huì)更大！

簡(jiǎn)歷技巧：案例！細(xì)節(jié)！數(shù)據(jù)！

最重要的技巧，就在以上3個(gè)詞語(yǔ)里。

案例：略。

細(xì)節(jié)：代表著真實(shí)！強(qiáng)烈建議：用更多的筆墨描述自己做過(guò)的案例當(dāng)中最有亮點(diǎn)的兩三個(gè)案例。

數(shù)據(jù)：代表著說(shuō)服力！每個(gè)案例中，都要有數(shù)據(jù)！一個(gè)絕對(duì)的數(shù)據(jù)沒(méi)有任何意義，要拿它和以前的數(shù)據(jù)比、和對(duì)手比、和目標(biāo)比。

如果沒(méi)有案例，怎么辦？機(jī)會(huì)總是給那些20%有所準(zhǔn)備的人！臨時(shí)抱佛腳，效果也許有限，但也總歸能彌補(bǔ)一些不足。意識(shí)到自己的不足，就盡快在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)上。一方面可以從書中提到的案例中找出最可行的，實(shí)現(xiàn)其中的某幾個(gè)案例。考慮到單打獨(dú)斗很難出效果，還可以組個(gè)小團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成目標(biāo)！另一方面，則要表現(xiàn)出持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度和努力，讓別人看到自己的潛質(zhì)。

筆試技巧

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司的筆試題目，都很充滿想象力，難度較高，創(chuàng)新性強(qiáng)。筆試題本來(lái)就沒(méi)有正確答案，只是希望從中能看出應(yīng)聘者的邏輯、知識(shí)面和創(chuàng)意。有三類常見問(wèn)題：（第一類）關(guān)于公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)；（第二類）關(guān)于行業(yè)；（第三類）關(guān)于自己的案例描述。

答題思路：

搭好結(jié)構(gòu)（一般是總分總）——填充答案（站在出題者的角度倒推出他想考察什么，答到點(diǎn)子上）

鼓勵(lì)多用一些術(shù)語(yǔ)、行話、專有詞匯等看起來(lái)比較專業(yè)的詞語(yǔ)，踩到得分點(diǎn)。

平時(shí)的積累和準(zhǔn)備

筆試前大量閱讀相關(guān)資料，熟悉應(yīng)聘公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的官網(wǎng)，查閱最近半年以來(lái)和公司相關(guān)的財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道、官方渠道報(bào)道以及知乎上的優(yōu)秀回答。

遇到有啟發(fā)的內(nèi)容，隨時(shí)截圖或復(fù)制到手機(jī)記事本上（比如：最新戰(zhàn)略、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異化）

常?？甲约海詥?wèn)自答?？v向考：對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的深度剖析；橫向考：存在哪些競(jìng)品，各自的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些。

面試技巧：

面試前要了解企業(yè)文化。

假設(shè)要去阿里，就需要了解阿里的人才觀，這時(shí)候應(yīng)該看官方報(bào)道而非貼吧和論壇。

彭蕾（阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人之一，歷任首席人才官CPO）在一次演講中，就說(shuō)到了阿里的人才觀：聰明、皮實(shí)、樂(lè)觀、自省。聰明：專業(yè)的能力和開放的思維，智商和情商都高；皮實(shí)：經(jīng)得起折騰，“棒殺”和“捧殺”都沒(méi)關(guān)系，能抗壓不驕傲；樂(lè)觀：充分客觀理性了解當(dāng)下真實(shí)情況之后，仍然充滿好奇心和樂(lè)趣，愛折騰；自?。航?jīng)常反省自身，不自大，不傲慢。

面試常見問(wèn)題：詳見《我在阿里做運(yùn)營(yíng)》P194~P196。

面試細(xì)節(jié)：

形象和行業(yè)匹配：面試美妝行業(yè)，總要化個(gè)精致妝，面試服飾類目，總要在穿著上顯得很會(huì)搭配，面試旅行、戶外、體育行業(yè)，總要充滿活力。

氣場(chǎng)：平等自信、淡定從容。

說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上：有邏輯，總分總，結(jié)束時(shí)點(diǎn)題。

超出預(yù)期：總是比面試官要的多想一步。

素質(zhì)：從一進(jìn)公司開始，每個(gè)人都可能是考官。自然流露出高素質(zhì)，彬彬有禮，樂(lè)于助人。

Tip：如今，找工作的方向越來(lái)越垂直。互聯(lián)網(wǎng)人才，可以多關(guān)注拉勾網(wǎng)；中高端人才，可以多關(guān)注獵聘；和老板直接溝通，可以多關(guān)注Boss直聘；如果想私下和老板或者高端人才經(jīng)理溝通，可以多用脈脈和LinkedIn；多利用學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐以及群成員的內(nèi)推機(jī)會(huì)。

傳統(tǒng)行業(yè)人員如何轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

事實(shí)上，傳統(tǒng)行業(yè)人員轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是很有希望的一件事。因?yàn)椋夯ヂ?lián)網(wǎng)正在成為水電氣一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，因此，必須和實(shí)體行業(yè)結(jié)合，才能產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。

第一種情況：進(jìn)入BAT這樣的大平臺(tái)。

早期淘寶的運(yùn)營(yíng)人員懂電商就行，近年來(lái)，高層要求要運(yùn)營(yíng)人員深入行業(yè)并且挖了很多行業(yè)內(nèi)資深人士過(guò)來(lái)。電商“小二”更多的是根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)判斷，但是這樣可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)行業(yè)內(nèi)的細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，需要更有經(jīng)驗(yàn)的垂直行業(yè)人更第三地判斷并引導(dǎo)培育市場(chǎng)成長(zhǎng)。

花木行業(yè)如此，家電行業(yè)、旅行行業(yè)、生鮮行業(yè)也是如此，來(lái)自線下的專家可能通過(guò)重塑供應(yīng)鏈，給淘寶和天貓帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和很多新的玩法。很多觸及供應(yīng)鏈的玩法都說(shuō)明：淘寶和天貓都不僅僅是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，還可以幫商家改造供應(yīng)鏈。正因?yàn)槿绱?，需要更多更懂行業(yè)的人加入。

第二種情況：進(jìn)入例如“東家”APP這樣的垂直電商平臺(tái)。

“東家”是小馬魚離開阿里之后去的創(chuàng)業(yè)公司。它是做匠人手工藝品的電商平臺(tái)。他們要求運(yùn)營(yíng)人員懂工藝，包括茶器、漢服、珠寶首飾和文房等，還需要懂藝術(shù)品拍賣。“東家”甚至有專門派駐到景德鎮(zhèn)尋找和挖掘瓷器方面的城市合伙人。這些人才在電商領(lǐng)域很難找，大量吸收了一批文創(chuàng)和藝術(shù)品行業(yè)的人。

第三種情況：轉(zhuǎn)入現(xiàn)在的公司的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部門。

如果所在公司有成立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部或線上營(yíng)銷部門、電商部門的想法，就可以抓住機(jī)會(huì)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，這樣的損耗會(huì)更小。小馬魚的妹妹在招商銀行做客服，這是一個(gè)很容易看到天花板的崗位。她告訴小馬魚：銀行內(nèi)部在選拔會(huì)寫作的客服產(chǎn)出內(nèi)容，做內(nèi)容營(yíng)銷。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，值得一試。因?yàn)檫@樣既沒(méi)有離開大平臺(tái)，薪資沒(méi)波動(dòng)，又發(fā)展了另一項(xiàng)技能，而且這項(xiàng)技能是比原有的客服技能更有前景。

想轉(zhuǎn)型的人很多，但不是每個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的人都能轉(zhuǎn)型成功。其中有哪些奧秘？又可以做哪些準(zhǔn)備？

找到自己現(xiàn)有的核心技能和資源中與某種互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位相似的方面！

假如在醫(yī)藥行業(yè)做BD，要么去互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥的公司做運(yùn)營(yíng)，要么去其它行業(yè)做BD，不要醫(yī)藥（行業(yè)）和BD（崗位）兩項(xiàng)都變，這樣會(huì)非常危險(xiǎn)（兩條腿都是懸空）。

另外，多看一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察的微信公眾號(hào)文章、書籍，有針對(duì)性地強(qiáng)化專有術(shù)語(yǔ)，了解含義與運(yùn)用場(chǎng)景；

此外，擴(kuò)散思維而不是自我限制，不要把自己困在垂直領(lǐng)域，多和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士碰撞想法。

即使進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)公司，依然不能松懈！持續(xù)學(xué)習(xí)和抗壓能力必須具備！因?yàn)闆](méi)有任何人有義務(wù)教自己，因此要謙虛！在自己力所能及的范圍內(nèi)查詢之后都沒(méi)有結(jié)果的情況下，再去問(wèn)別人。

從菜鳥到資深，小馬魚的成長(zhǎng)秘籍

或許現(xiàn)在所有不好的感覺都正常，或許正走在成長(zhǎng)之路上，只是量變還沒(méi)引起質(zhì)變，給成長(zhǎng)一些時(shí)間。

一.沖破舒適區(qū)，保持旺盛的學(xué)習(xí)能力。

小馬魚知道，她自己不是來(lái)混日子的，在公司的每一天都要有成長(zhǎng)。雖然轉(zhuǎn)崗影響晉升，但她更加關(guān)心的是盡早獲得離開平臺(tái)之后足夠用的能力結(jié)構(gòu)，薪資和層級(jí)是次要考慮的因素。

二.擁有讓別人傾囊相授的能力。

這個(gè)世界變化太快，有能力的人愿意帶自己、提攜自己，是最高效的獲取知識(shí)的渠道，比看書、聽課都有用得多！如何獲得這項(xiàng)能力？1.要心懷感恩！沒(méi)有人愿意帶一個(gè)沒(méi)有感恩之心的人。2.找到你們之間的聯(lián)系，或許是老鄉(xiāng)，或許是有某種共同愛好，或許是前輩在自己身上看到了他當(dāng)年努力的樣子。3.價(jià)值交換，一方索取一方付出的社交，是不平等、不長(zhǎng)久的。自己應(yīng)該盡量為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值，看看自己有什么力所能及可以幫忙去做的。如果自己真的一點(diǎn)“利用價(jià)值”都沒(méi)有，那雙方之間的段位差距太大，或許該付費(fèi)學(xué)習(xí)（付費(fèi)學(xué)習(xí)可以拉近和大咖之間的距離。如果自己能成為大咖的一個(gè)優(yōu)秀案例，自己肯定有機(jī)會(huì)和他進(jìn)行緊密接觸）4.做別人想成為但迫于某種世俗壓力做不了的KBL（Key Bhavior Leader，關(guān)鍵行為領(lǐng)袖）。就是說(shuō)，自己做了別人不敢做的事。很多前輩愿意和小馬魚交心，成為朋友，是因?yàn)樗麄冊(cè)谒砩峡床坏礁≡辍萁鸷图惫?，看到的更多的反而是平和、?shī)意。他們羨慕她的灑脫，仿佛在替他們實(shí)現(xiàn)著一條自由之路，詮釋了互聯(lián)網(wǎng)人的另一種活法。

三.打造個(gè)人品牌。

阿里人常常加班，越是忙，小馬魚越是擠出很多時(shí)間做她自己想做的事，實(shí)現(xiàn)公私時(shí)間的相對(duì)平衡。找到生活的節(jié)奏感，否則就會(huì)有一種被工作綁架的無(wú)力感。

別人休息時(shí)，她在跨部門找人聊天、吃飯、知識(shí)互換；別人下班時(shí)，她看內(nèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)資料、聽講座；別人睡覺時(shí)，她在打理淘寶城的菜園、學(xué)習(xí)瑜伽、跳舞。此外，每個(gè)周末，她都有半天時(shí)間在浙江省圖書館看書，會(huì)有一天時(shí)間和公司以外有趣的人交流，做線下活動(dòng)。

她有一個(gè)標(biāo)簽——#在阿里有地的女孩#，在同事的眼里，她是一個(gè)熱愛田園、熱愛旅行、社交圈很廣的人。這樣，個(gè)人辨識(shí)度和跨界漸漸建立。再后來(lái)，她通過(guò)寫文章、做線下分享嘉賓、在線上課輸出價(jià)值觀，這樣，漸漸形成個(gè)人品牌之后，更加容易結(jié)識(shí)大咖、拿到機(jī)會(huì)、找到人脈、獲得資源。

未來(lái)幾年，什么樣的運(yùn)營(yíng)人最受歡迎

雖然運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期熱門崗位，但是，我們必須要知道，不是所有運(yùn)營(yíng)人員都能提高身價(jià)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值！一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)就是：人工智能的運(yùn)用正在替代大量基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人員的工作！那么，未來(lái)幾年，什么樣的運(yùn)營(yíng)人員最受歡迎？懂商業(yè)、懂人性、懂行業(yè)、懂用戶、懂產(chǎn)品和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人！

懂產(chǎn)品和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人。產(chǎn)品和市場(chǎng)是運(yùn)營(yíng)人員打交道最多的兩個(gè)部門，不只是對(duì)接好，還要有他們的思維，能站在他們角度看問(wèn)題，了解他們的一些基本工作。比如學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的MVP（最小可行性產(chǎn)品）思維、迭代思維、邏輯思維，了解市場(chǎng)部的用戶洞察、廣告投放、媒體合作。復(fù)合型的能力模型更加不容易被機(jī)器替代。

懂行業(yè)的運(yùn)營(yíng)人。選擇一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)（至少不能是夕陽(yáng)行業(yè)），做有時(shí)間復(fù)利的事。深入行業(yè)，知道其中的潛規(guī)則、動(dòng)態(tài)、發(fā)展，和行業(yè)內(nèi)的KA商家和領(lǐng)軍品牌保持關(guān)系，擁有圈子和人脈，提出的運(yùn)營(yíng)方案是為該行業(yè)量身定做的，而不是放之四海而皆準(zhǔn)的，不能做泛場(chǎng)景的無(wú)差別運(yùn)營(yíng)！

懂用戶的運(yùn)營(yíng)人。最好的情況是：自己就是運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的重度使用用戶，能和用戶打成一片，對(duì)用戶的洞察很敏銳，甚至成為該圈子中的KOL。（例如：前段時(shí)間，淘寶發(fā)布的資深用研專員崗位引起人們廣泛圍觀。淘寶開價(jià)35~40萬(wàn)元年薪，尋找60歲以上的有至少1年以上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的若有3年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先的中老年用戶群體KOL。隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的興起，懂用戶的運(yùn)營(yíng)可能越老越吃香。）

懂人性的運(yùn)營(yíng)人。運(yùn)營(yíng)就是直面人的七情六欲。用戶天生善變，喜新厭舊，并且對(duì)商品感興趣的時(shí)間越來(lái)越短，因此，追逐熱點(diǎn)、遵循套路，會(huì)讓人疲憊不堪且收效甚微。只有對(duì)人性嘗試?yán)斫夂投床熘?，才能讓自己產(chǎn)生源源不斷的靈感。

懂商業(yè)的運(yùn)營(yíng)人。一名好的運(yùn)營(yíng)人員可以正確做事，但不一定會(huì)做正確的事和賺錢的事。一名好的運(yùn)營(yíng)人員，會(huì)把戰(zhàn)略落地，但可能并不擅長(zhǎng)預(yù)測(cè)風(fēng)口、選擇跑道、取舍等戰(zhàn)略性的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)比較容易埋頭苦干、陷入細(xì)節(jié)，如果未來(lái)的方向是創(chuàng)業(yè)，就需要抬頭仰望監(jiān)察，懂得商業(yè)大勢(shì)。

最后，運(yùn)營(yíng)說(shuō)到底，還是一個(gè)人，其最大的使命是：運(yùn)營(yíng)好自己的人生！未來(lái)，最有競(jìng)爭(zhēng)力的活法是什么？活出自己！把天賦放在熱愛的領(lǐng)域上，其它的一切紛至沓來(lái)！

三、現(xiàn)在什么行業(yè)做什么工作好一點(diǎn)

現(xiàn)在比較好的行業(yè)有：計(jì)算機(jī)IT人才、土木工程及建筑人才、醫(yī)療行業(yè)人才、網(wǎng)絡(luò)新媒體行業(yè)人才、海關(guān)報(bào)關(guān)員。

一、計(jì)算機(jī)IT人才

如今中國(guó)已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)論在哪個(gè)地方，哪個(gè)企業(yè)都離不開計(jì)算機(jī)IT人才。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域的程序員缺口越來(lái)越大，以網(wǎng)絡(luò)安全為例，目前人才缺口已經(jīng)上百萬(wàn)，可以說(shuō)人才非常緊缺！同時(shí)，從各大IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以看出，每年通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)行成為程序員的人士不在少數(shù)。

二、土木工程及建筑人才

公務(wù)員制度改革為普通大學(xué)畢業(yè)生打開了進(jìn)入機(jī)關(guān)工作的大門，路橋、建筑行業(yè)的飛速發(fā)展帶來(lái)的巨大人才需要使得土木工程專業(yè)師資力量的需求隨之增長(zhǎng)，但需要注意的是，這些行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一般較為激烈，需要求職者具有較高的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

三、醫(yī)療行業(yè)人才

我國(guó)目前醫(yī)院管理往往是技術(shù)型人才的管理，隨著醫(yī)藥業(yè)務(wù)量的提高，規(guī)模的擴(kuò)大，人員的增加，醫(yī)院管理已經(jīng)走向科學(xué)化和專業(yè)化，因此專業(yè)的管理人員進(jìn)行醫(yī)院管理對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的提高和醫(yī)療服務(wù)的保障都能起到提升作用。

因此未來(lái)醫(yī)院的管理模式可能會(huì)外招職業(yè)經(jīng)理人，也有可能通過(guò)第三方托管，進(jìn)行品牌，技術(shù)，管理的注入，以此來(lái)提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。

四、網(wǎng)絡(luò)新媒體行業(yè)人才

普通的網(wǎng)站編輯月收入都在6000元左右、中等職務(wù)的收入基本過(guò)萬(wàn)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)新媒體行業(yè)是個(gè)上升發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)盈利收入蒸蒸日上，行業(yè)人才收入自然非?？捎^。

五、海關(guān)報(bào)關(guān)員

隨著我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易的飛速增加，海關(guān)報(bào)關(guān)員從業(yè)人員存在大量人才缺口。海關(guān)報(bào)關(guān)員目前的月薪基本在6000元左右，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)報(bào)關(guān)員的月收入都在萬(wàn)元以上。

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-十大民生行業(yè)消費(fèi)者信心排行榜

四、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)是做什么的

統(tǒng)計(jì)員\x0d\x0a1、負(fù)責(zé)制訂公司銷售與訂貨數(shù)字化目標(biāo)，分解目標(biāo)，推移管理。\x0d\x0a2、負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)及庫(kù)存指標(biāo)完成情況的跟進(jìn)與分析，提交可行性解決方案；\x0d\x0a3、負(fù)責(zé)制訂商品管理的工作規(guī)范及運(yùn)作流程，組織商品MD會(huì)議,組織商品調(diào)撥相關(guān)培訓(xùn)；\x0d\x0a4、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)狀況分析，包括渠道、消費(fèi)者、商品、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析等，提供高質(zhì)量的分析報(bào)告，為公司市場(chǎng)發(fā)展及營(yíng)銷策略制訂提供可行性建議；\x0d\x0a5.編制生產(chǎn)計(jì)劃\x0d\x0a6.生產(chǎn)計(jì)劃的監(jiān)督\x0d\x0a7.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤\x0d\x0a8.生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)\x0d\x0a9.任務(wù)單下達(dá)\x0d\x0a10.日常生產(chǎn)調(diào)度管理\x0d\x0a公司戰(zhàn)略規(guī)劃編制、管理\x0d\x0a公司綜合計(jì)劃編制、管理\x0d\x0a統(tǒng)計(jì)員\x0d\x0a1、負(fù)責(zé)制訂公司銷售與訂貨數(shù)字化目標(biāo)，分解目標(biāo)，推移管理。\x0d\x0a2、負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)及庫(kù)存指標(biāo)完成情況的跟進(jìn)與分析，提交可行性解決方案；\x0d\x0a3、負(fù)責(zé)制訂商品管理的工作規(guī)范及運(yùn)作流程，組織商品MD會(huì)議,組織商品調(diào)撥相關(guān)培訓(xùn)；\x0d\x0a4、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)狀況分析，包括渠道、消費(fèi)者、商品、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析等，提供高質(zhì)量的分析報(bào)告，為公司市場(chǎng)發(fā)展及營(yíng)銷策略制訂提供可行性建議；\x0d\x0a5.編制生產(chǎn)計(jì)劃\x0d\x0a6.生產(chǎn)計(jì)劃的監(jiān)督\x0d\x0a7.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤\x0d\x0a8.生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)\x0d\x0a9.任務(wù)單下達(dá)\x0d\x0a10.日常生產(chǎn)調(diào)度管理\x0d\x0a公司戰(zhàn)略規(guī)劃編制、管理\x0d\x0a公司綜合計(jì)劃編制、管理\x0d\x0a公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析\x0d\x0a公司統(tǒng)計(jì)工作管理\x0d\x0a企業(yè)績(jī)效管理\x0d\x0a企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證和管理\x0d\x0a熟悉出納工作，精通各類EXCEL使用，熟悉內(nèi)審工作，熟悉財(cái)務(wù)ERP流程，熟悉用友軟件，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù),了解ISO9001、ISO14000文件編寫和培訓(xùn)工作。\x0d\x0a公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析\x0d\x0a公司統(tǒng)計(jì)工作管理\x0d\x0a企業(yè)績(jī)效管理\x0d\x0a企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證和管理\x0d\x0a熟悉出納工作，精通各類EXCEL使用，熟悉內(nèi)審工作，熟悉財(cái)務(wù)ERP流程，熟悉用友軟件，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù),了解ISO9001、ISO14000文件編寫和培訓(xùn)工作。

以上就是關(guān)于醫(yī)療運(yùn)營(yíng)專員是干嘛的相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。