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商務中心的服務范圍（商務中心的服務范圍包括哪些）

發(fā)布時間：2023-04-07 08:37:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 53

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于商務中心的服務范圍的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么是商務中心
2、工商執(zhí)照中商務服務業(yè)經(jīng)營范圍包括哪些
3、寫字樓物業(yè)管理財務工作的主要內容有哪些？
4、商務服務業(yè)包括哪些？經(jīng)營范圍是？

商務中心的服務范圍（商務中心的服務范圍包括哪些）

一、什么是商務中心

在如今的市場里已經(jīng)有大量的企業(yè)選擇了商務中心作為他們的辦公場所，讓我們來看看這是哪些企業(yè)的明智選擇。 1、許多新企業(yè)、但不一定是小企業(yè)，他們在還未能準確地對未來的目標做出詳細的計劃，只是在做一個市場分析與調查時，無疑靈活性很強的商務中心便是他們的最佳選擇。 2、短期的計劃工作要有短期的辦公室，無疑這也是許多項目公司的選擇。 3、在辦公市場過熱的市場情況下，很多企業(yè)都很難找到能控制在財務預算里而又合適的辦公室，而商務中心則很適合這些客戶過渡，在固定的預算下先過渡，然后找到合適自己的辦公場所。 4、商務中心也是那些不想為裝修、買辦公家具等瑣事而煩心的，想把全部精力投入到公司的核心生意上的商家們的理想選擇。商務中心具有的優(yōu)勢首期投入資金少－－無需裝修，直接入駐，降低初期成本租期靈活－－租期長短可根據(jù)計劃調整，控制企業(yè)風險設備完善－－辦公家具、電話、會議室、咖啡廳一應俱全科技先進－－享受寬帶高速接入，視頻會議等超值服務－－享受超寫字樓管理的物業(yè)卻無需支付物業(yè)費

商務中心主要分為三類:

第一類:酒店式商務中心酒店式商務中心主要的功能是代賓客進行打印、復印、傳真、翻譯等。你本人最好要具備辦公室秘書的技能。會飛快地打字、幫人復印、代發(fā)傳真等。經(jīng)營方向：商務中心主要起問詢代辦功能，大多數(shù)商務中心盈利微薄，要根據(jù)酒店入住率去看，就是你做得再好，酒店生意差，相對來說你的生意就是淡下來，不過搞的有特色，長期下來會影響到周邊酒店。 1、收發(fā)傳真。 2、打字糾稿。 3、委托代辦。（包括貨物寄存，收取點費用。） 4、火車訂票。（最好能夠現(xiàn)場出票的那種，其它酒店就會向你來代購。） 5、飛機訂票。（要求折扣點低一點） 6、旅游定點。（可向旅行社咨詢，可以以介紹的形式向旅行社提供客源，從中提取回扣。重點是景點一日游） 7、特色經(jīng)營。（此點要和酒店商議，一般酒店沒有，就是賣一些地方特產，要高檔一些的，手飾也可以。不過此點要求商務中心面積大點。） 8、話費充值。（賣一些充值卡。） 9、租車包辦。（跟行李生的關系搞好一點，可以代客人租車，如第二天去飛機場，包大巴車什么的。）第二類:網(wǎng)絡式商務中心網(wǎng)絡式商務中心是基于Internet的互動平臺。 NCE商務中心將是一個電子商務平臺，電子商務作為一種基于Internet新興的商務活動方式，其巨大的活力和廣闊的發(fā)展前景使其正在成為當今經(jīng)濟領域里蓬勃發(fā)展的潮流。發(fā)達國家、發(fā)展較快的發(fā)展中國家都已建立了電子商務公共服務平臺，目前美國及發(fā)達國家通過電子商務平臺而進行的商務活動已占整個商務活動的17%，電子商務公共服務平臺已成為推動經(jīng)濟建設和發(fā)展的重要手段，代表了一個國家或中心城市的綜合實力和水平。比爾.蓋茨說：未來要么電子商務，要么無商可務。電子商務將驅動全球的經(jīng)濟發(fā)展。在這個電子商務平臺上，您可以發(fā)布您的個人信息、企業(yè)產品信息，尋求合作伙伴?？傊?，您可以利用現(xiàn)有的資源，通過與其他可交流資源的互換整合，在這里實現(xiàn)銷售、訂單和搭建產品的供應鏈，既有效地控制了運作成本，又可以贏得更多的機會。商務中心將提供：供求信息平臺、企業(yè)廣告平臺、文章發(fā)表平臺。使您人生和事業(yè)完全和Internet接軌，具有極高的商業(yè)價值。第三類：寫字樓式的商務中心商務中心與普通寫字樓的不同在于它提供的是一系列商務辦公服務,更便捷,更靈活,做到分時租用,即時辦公一種發(fā)達商業(yè)城市新興的辦公模式———即時辦公已經(jīng)在滬上高級寫字樓中頻繁出現(xiàn)。這種模式包括可以按小時計算的靈活租期、包括商務秘書在內的各類配套服務、國際多城市的辦公場地提供等，一定程度上滿足了跨國辦公、移動商務、短期會議等一系列商務辦公新需求。即時辦公是為了迎合市場需求而誕生的新興服務,也就是即時進入即時辦公,可以隨時“退房”的辦公室。即時辦公需要由專業(yè)團隊管理,提供國際化的服務和配套設施,以一流品質的辦公空間提供一到幾十人用全配套的辦公室、會議室，客戶甚至可以按小時租用。這種租用模式被稱作“即時辦公室”。靈活的租期是“即時辦公”最根本的特色，既迎合了市場需求,又填補市場空白點。另外，“即時辦公室”與普通寫字樓的不同在于它提供的是一系列商務辦公服務，包括良好的辦公環(huán)境、辦公家具及辦公自動化設備，專業(yè)秘書服務，會客室等。商務中心還提供價位更加低廉的辦公席位，客戶盡管不在商務中心內辦公，但對外聯(lián)絡時使用商務中心提供的地址和固定電話號碼，商務中心的專職秘書可按客戶指令工作，應答來電、留言轉告、信函和e-mail收發(fā)，還可以為客戶提供投資咨詢、注冊辦照、財務記賬、代理報稅等。目前比較有代表性的商務中心有：雷格斯、第一際等。在全球辦公趨于國際化、品質化、網(wǎng)絡化的今天，辦公樓開發(fā)、定位、管理和服務的差異化將是商業(yè)地產領域的又一新課題。

二、工商執(zhí)照中商務服務業(yè)經(jīng)營范圍包括哪些

一、商務服務業(yè)包括什么：

1、商務服務業(yè)屬于現(xiàn)代服務業(yè)的范疇。商務服務業(yè)包括：企業(yè)管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務等行業(yè)。

2、商務服務業(yè)是符合現(xiàn)代服務業(yè)要求的人力資本密集行業(yè)，同時也是高附加值行業(yè)。

3、商務服務業(yè)已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量之一。加速商務服務業(yè)的發(fā)展，積極開發(fā)新服務渠道和服務產品，提高服務質量且降低服務成本，擴大服務消費規(guī)模，提高服務業(yè)的比重。

4、有效減少經(jīng)濟增長對資源的消耗以及對環(huán)境的負面影響。在節(jié)約能源資源、提高資源利用效率具有重大意義。

5、我國近年制定了一系列鼓勵和支持服務業(yè)發(fā)展的政策措施，取得了明顯成效，服務業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，結構和質量都很大程度上得到了改善。

二、經(jīng)營范圍包含：

1、技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、計算機系統(tǒng)服務；

2、應用軟件服務、計算機維修、經(jīng)濟貿易咨詢；

3、電腦動畫設計、制作；企業(yè)策劃；

4、市場調查；

5、投資咨詢；組織文化藝術交流活動；

6、設計、制作、代理、發(fā)布廣告；

7、銷售計算機、軟件及輔助設備、電子產品、機械設備及配件、電器設備、通訊設備、五金交電、文化用品、日用百貨、鋼材、建筑材料、工藝品、珠寶首飾、服裝、針紡織品、塑料制品等。

商務中心的服務范圍（商務中心的服務范圍包括哪些）

擴展資料

商務服務業(yè)屬于現(xiàn)代服務業(yè)的范疇，包括企業(yè)管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務等行業(yè)，是符合現(xiàn)代服務業(yè)要求的人力資本密集行業(yè)，也是高附加值行業(yè)。

商務服務業(yè)中大部分行業(yè)成長性較好,其外延范圍在不斷拓展和延伸。

1、國際統(tǒng)計口徑

國際上商務服務業(yè)通常采用大商務的概念，不僅包括我國統(tǒng)計意義上的商務服務業(yè)，還包括計算機與軟件服務和科學研究、技術服務。比如，OECD國家商務服務業(yè)(Business Services)又叫產業(yè)服務或企業(yè)服務，包括計算機軟件與信息服務。

研發(fā)與技術檢驗服務，經(jīng)營組織服務(包括管理咨詢與勞動錄用服務)與人力資源開發(fā)服務。北美產業(yè)分類體系(NAICS)中商務服務業(yè)主要包括法律服務業(yè)、會計服務業(yè)、建筑和工程服務業(yè)、計算機系統(tǒng)設計和相關服務業(yè)、管理和技術咨詢服務業(yè)、公司企業(yè)管理等。

2、中國統(tǒng)計口徑

我國統(tǒng)計口徑的商務服務業(yè)基本上采用的是小商務的概念。按照我國2002年頒布的國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準(GB/T4754-2002),商務服務業(yè)(含租賃業(yè))主要包括十個方面:租賃業(yè)、企業(yè)管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告業(yè)、知識產權服務、職業(yè)中介服務、市場管理、旅行社、會展等其他商務服務。

3、商務服務業(yè)內部細分行業(yè)之間的關系

商務服務業(yè)行業(yè)門類較多，新產業(yè)不斷涌現(xiàn),國內相關文獻多使用“中介”、“咨詢服務”等概念來指稱商務服務業(yè)，給產業(yè)的界定和使用造成很多混亂。在國外，相當于我們所謂中介概念的是專門職業(yè)，或稱專業(yè)服務，其中大部分職業(yè)，由政府指導或行業(yè)協(xié)會確認執(zhí)業(yè)資格并頒發(fā)執(zhí)照。

同時，專業(yè)服務在我國現(xiàn)行的商務服務統(tǒng)計范圍內，所占比重較高,至少在60%以上,具有較好的代表性。

參考資料來源：百度百科-商務服務業(yè)

參考資料來源：百度百科-商務服務

三、寫字樓物業(yè)管理財務工作的主要內容有哪些？

物業(yè)管理知識——《寫字樓管理日常工作內容》

作者：hill

寫字樓物業(yè)的特性和使用要求，決定了寫字樓日常管理的工作內容與工作重點主要在以下幾個方面：

一、營銷推廣

由于寫字樓宇收益性物業(yè)（商業(yè)物業(yè)）的特性，決定了營銷推廣是其一項經(jīng)常性的管理工作內容。當今的寫字樓宇除了少部分自用外，大部分都用于出售和出租（主要是出租）。寫字樓的整體形象設計塑造、宣傳推廣，辦公空間的分割布局與提升改造，市場分析調研，與買租客戶的聯(lián)絡、談判、簽約，客戶投訴與要求的受理與處理，客戶與經(jīng)營管理者、客戶與客戶間關系的協(xié)調，以及組織客戶參加目的在于聯(lián)絡感情的各種聯(lián)誼活動等均屬于寫字樓的營銷推廣工作范疇。

由于轉變投資地點、方向，兼并、破產等各種原因的影響，寫字樓客戶變動的情況時有發(fā)生，固有的客戶對辦公空間重新布置、面積增減、改變設備配置與服務等的要求也經(jīng)常存在。因此，為吸引招進和留住客戶，寫字樓的營銷服務工作是一項十分重要的經(jīng)常性工作，否則，便不能保證較高的租售率，影響寫字樓物業(yè)的收益。

這方面應有專門的營銷人員在寫字樓前臺工作或設立專門的辦公室辦公，進行市場行情調研，主動尋找目標客戶，征求已有客戶對物業(yè)的使用意見，盡力滿足各方面客戶的要求，保證物業(yè)保持較高的租售率。

二、商務中心的服務與管理

大型寫字樓辦公機構集中，商務繁忙，一般會提供各種商務服務項目的商務中心（與大型酒店、賓館類似）。

1、商務中心的設備配置

商務中心須配備的主要設備及用品有中英文處理機、打印機、傳真機、打字機、電腦、裝訂機、塑封機、口述錄音機、電視、電話、影視設備、投影儀及屏幕、攝像機以及其他的辦公用品等。商務中心設備的配備可根據(jù)服務項目的增設而添置。

商務中心設備的正常使用和保養(yǎng)，是提供良好服務的保證。商務中心人員在使用過程中應嚴格按照正常操作程序進行操作，定期對設備進行必要的保養(yǎng)，設備一旦發(fā)生故障，應由專業(yè)人員進行維修。

2、商務中心的工作要求和工作程序

商務中心的服務是小區(qū)域、多項目的直接服務。客人對商務中心服務質量的評價是以服務的周到與快捷為出發(fā)點的。要做到服務周到、快捷，必須依靠經(jīng)驗豐富的工作人員和一套健全的工作程序。

(1)工作要求。對商務中心工作人員要求有：①流利的外語聽說讀寫能力；②熟練的中英文打字能力；③熟練操作各種設備的能力；④熟悉商務信息知識；⑤熟悉秘書工作知識； ⑥具備基本的設備清潔保養(yǎng)知識。

(2)工作程序。①服務前：了解客戶所需服務項目、服務時間及服務要求；向客戶講明收費情況，開據(jù)收費通知單

并收一定比例的押金。②服務中：以準確、快捷為原則，按客人服務要求準時、精確地完成服務。③服務后：完成客人所需服務后，填寫《商務中心費用收據(jù)單》，引導或陪同客

人到財務部結賬?！渡虅罩行馁M用收據(jù)單》一式三份，一聯(lián)

交給財務部，一聯(lián)交給客人，一聯(lián)由商務中心存檔。

商務中心的主要對象是客人，有時寫字樓內部人員也因工作需要在商務中心使用設備，為此制定商務中心簽單程序；

寫字樓內部人員到商務中心使用設備，必須是因工作需要；使用前，必須由該員工所在部門經(jīng)理的同意。須在《商務中心設備使用申請單》上填清原因、內容、使用時間及批準人后，在不影響為客人提供服務的前提下使用。使用后須在《費用結算單》上簽名。

3、商務中心的服務項目

寫字樓客戶業(yè)務類型不同，自身辦公條件不同，對商務中心的服務范圍要求不同。較齊全的商務中心提供的服務項目包括：

l 翻譯服務，包括文件、合同等；

l 秘書服務，包括各類文件處理；

l 辦公系統(tǒng)自動化服務；

l 整套辦公設備和人員配備服務；

l 臨時辦公室租用服務；

l 長話、傳真、電信服務；

l 商務會談、會議安排服務；

l 商務咨詢、商務信息查詢服務；

l 客戶外出期間保管、代轉傳真、信件等；

l 郵件、郵包、快遞等郵政服務；

l 電腦、電視、錄像、攝像、幻燈、BP機、手機租賃服務等；

l 報刊、雜志訂閱服務；

l 客戶電信設備代辦、代裝服務；

l 文件、名片等印制服務；

l 成批發(fā)放商業(yè)信函服務；

l 報刊剪報服務；

l 秘書培訓服務等。

三、前臺服務

小型寫字樓的前臺僅提供基本的問訊解答、引導服務，大型寫字樓的前臺服務項目較多，主要包括：

l 問訊服務和留言服務，鑰匙分發(fā)服務；

l 信件報刊收發(fā)、分揀、遞送服務；

l 個人行李搬運、寄存服務；

l 出租汽車預約服務；

l 提供旅游活動安排服務；

l 航空機票訂購、確認；

l 全國及世界各地酒店預定服務；

l 餐飲、文化體育節(jié)目票務安排；

l 文娛活動安排及組織服務；

l 外幣兌換，代售磁卡，代售餐券；

l 花卉代購、遞送服務；

l 洗衣、送衣服務；

l 代購清潔物品服務；

l 提供公司“阿姨”服務；

l 其他各種委托代辦服務。

有的寫字樓的報修點也設在前臺，方便客戶報修。

四、設施設備管理

寫字樓的設施設備管理主要應做好以下各項工作：

1、設備管理

（1）建立設備檔案。做好寫字樓各項設備驗收文件資料的存檔，建立設備登記卡。

（2）完善工程部架構。

（3）建立各部門、各工種的崗位責任制。

（4）抓好物料采購、供應和消耗的環(huán)節(jié)的計劃與控制，開源節(jié)流。

（5）制定設備的保養(yǎng)和維修制度。

（6）建立監(jiān)管制度，監(jiān)督檢查專項維修保養(yǎng)責任公司和個人的工作。

2、維修與保養(yǎng)

（1）報修（兩類報修：自檢報修、客戶報修）與維修程序。

（2）設備的保養(yǎng)。一般可建立三級保養(yǎng)制度：日常保養(yǎng)（又稱作例行保養(yǎng)）；一級保養(yǎng)；二級保養(yǎng)。

（3）設備的維修。

對于設備的維修控制，關鍵是抓好維修計劃的制定和維修制度的完善。

編制維修計劃時應注意：①是否按設備分類編制計劃。②維修周期是否科學(周期是指兩次大修之間的工作時間)。③維修方法是否恰當。

一般的維修方法有：①強制維修法。即不管設備技術狀況如何，均按計劃定期維修。② 定期檢修法。即根據(jù)設備技術性能和要求，制訂維修周期，定期檢修。③診斷維修法。即根據(jù)使用部門的報告和提供的技術資料，對設備進行檢查診斷，確定要維修的項目或部件，然后進行維修。④全面維修。即當設備出現(xiàn)嚴重磨損、損壞或故障時，對主體和部件全面修理（大修）。

建立設備維修制度主要是設備檢修制度和報修制度。

（4）設備的更新改造。這里的關鍵是要把握好更新改造的時機，制訂切實可行的更新改造方案。

一、保安與消防管理

1、保安管理

（1）貫徹保安管理的基本原則是：①賓客至上，服務第一。②預防為主。③誰主管，誰負責。④群防群治，內緊外松。

（2）建立保安部的組織機構。

（3）制定嚴密的保安規(guī)章制度，明確本部門各類人員的崗位職責。

（4）加強治安防范。主要是加強保安措施，配備專門保安人員和保安設備（報警裝置、門戶密碼開啟裝置、閉路電視監(jiān)控器等），加強寫字樓內部及外圍保安巡邏，加強對停車場的保安及交通指揮。防止人為破壞治安秩序，杜絕各類可能發(fā)生的事故。

2、消防工作

（1）消防工作的指導思想是：以防為主，宣傳先行，防消結合。

（2）一般寫字樓的消防系統(tǒng)主要有：①干式消防系統(tǒng)：自動報警系統(tǒng)，聯(lián)動總控制屏，BTM氣體滅火系統(tǒng)。②濕式消防系統(tǒng)：自動噴淋系統(tǒng)，消防栓系統(tǒng)(消防泵)。③消防聯(lián)動機構：消防送風和排煙風機的功能和聯(lián)動試驗；空氣系統(tǒng)鮮風機和排氣機的功能和聯(lián)動試驗；消防電梯的功能試驗。④火災報警系統(tǒng)：自動報警系統(tǒng)（包括感溫式火災報警、感煙式火災報警、感光式火災報警），手動報警系統(tǒng)（包括電鈴報警、破碎玻璃報警、緊急電話報警）。

（3）消防工作的展開：①進行消防宣傳。宣傳的形式有：消防輪訓，利用標語或牌示進行宣傳，發(fā)放消防須知(防火手冊)。宣傳的內容有：消防工作的原則，消防法規(guī)，消防須知。②建立三級防火組織，并確立相應的防火責任人：管理公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組長。 ③把防火責任分解到各業(yè)主、租戶單元。由各業(yè)主、租戶擔負所屬物業(yè)范圍的防火責任。④ 明確防火責任人的職責，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，制定防火制度。⑤定期組織及安排消防檢查，根據(jù)查出的火險隱患發(fā)出消防整改通知書，限期整改。⑥制定防火工作措施，從制度上預防火災事故的發(fā)生。⑦配備必需、完好的消防設備設施。⑧發(fā)動大家，及時消除火災苗頭和隱患。⑨建立自防、自救組織。包括：建立義務消防隊；建立專職消防隊；抓好消防訓練，每年組織一次寫字樓全體人員消防演習。⑩明確火災緊急疏散程序。做好疏散的準備工作，人員疏散為主為先，轉移危險品、搶救貴重財產在后。⑾建立消防檔案。⑿制訂滅火方案及重點部位保衛(wèi)方案，每個房間安裝消防走火示意圖。

二、清潔衛(wèi)生管理

清潔是寫字樓管理水平的重要標志，也是對建筑和設備維護保養(yǎng)的需要。日常清潔工作的重點體現(xiàn)在：

（1）制定完善的清潔細則，定明需要清潔的地方、材料、所需次數(shù)、檢查方法等，并嚴格執(zhí)行。

（2）制定部門各崗位的責任制。

（3）建立衛(wèi)生清潔的檢查制度。①定期巡檢法(隨見隨報，定點檢查，劃簿登記)；②每日抽查；③會巡制度；④食用水質及排污處理檢查。

（4）保持樓內公共場所的清潔。如大堂、洗手間、公用走道等。

（5）提供全面的清潔衛(wèi)生美化服務。

寫字樓的樓宇維護、停車管理可參見相關各章內容。除以上各項管理與服務工作，協(xié)調好寫字樓與客戶和社會各界的關系也是搞好寫字樓管理的一項重要內容。

（紫煙供稿）

四、商務服務業(yè)包括哪些？經(jīng)營范圍是？

商務服務業(yè)包括：法律服務、商旅服務、信息咨詢、廣告服務、公關服務、教育培訓、特許經(jīng)營、金融服務、保險理財?shù)榷畮讉€行業(yè)。只要不涉及審批的項目都再經(jīng)營范圍內。

一、商務服務業(yè)包括什么