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實(shí)體店款和電商款的區(qū)別
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于實(shí)體店款和電商款的區(qū)別的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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文章目錄列表:
一、電商電器和實(shí)體店電器有什么區(qū)別
電商電器和實(shí)體店電器都是銷售的途徑,但是在其性質(zhì)和要求上是有區(qū)別的,它們的區(qū)別為:
1、店面要求不同。電商電器銷售對店面的要求很低,不需要在好的地段和門面;而實(shí)體店電器銷售則需要在較好的地段。
2、退貨要求不同。實(shí)體店銷售在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)才可以將產(chǎn)品退還,而電商在網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品是7天內(nèi)無條件退貨的。
3、客戶群體不同。實(shí)體店主要的客戶群體是當(dāng)?shù)氐娜?,而電商網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶可以是全國各地的人員。
參考資料來源:百度百科——實(shí)體店
參考資料來源:百度百科——電商
二、網(wǎng)上買的東西和實(shí)體店有什么區(qū)別
淘寶和實(shí)體店的區(qū)別
一、 購物形式
購物形式的不同是網(wǎng)店和實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膮^(qū)別。網(wǎng)店顧名思義是在互聯(lián)網(wǎng)上存在的,由文字和圖片構(gòu)成,而實(shí)體店開展于現(xiàn)實(shí)中,一切都是貨真價(jià)實(shí)的商品。顧客在網(wǎng)店購物,對于商品信息的獲取只能來自網(wǎng)頁上關(guān)于商品的文字和圖片描述以及詢問店主的方式,無法直接查看商品實(shí)物。而在實(shí)體店鋪中顧客可以直接對商品實(shí)物進(jìn)行實(shí)地檢查。這也就是為什么一些人不信任網(wǎng)店,仍然選擇實(shí)體店鋪。實(shí)際的商品更容易給顧客一種真實(shí)感,要遠(yuǎn)比簡單的圖片和文字更加立體和真實(shí)。另外實(shí)體店鋪采取的是一手交錢一手交貨的交易模式,而淘寶網(wǎng)店由于涉及到郵寄的過程,所以會(huì)介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉(zhuǎn)站。
二、 運(yùn)輸方式
人們?nèi)?shí)體店購物很方便,買家可以直接獲得所購買的商品,商家會(huì)提供購物袋等包裝,買家直接帶回即可。如果購買的是一些大型電器,商家也會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)送到家并進(jìn)行安裝。當(dāng)然這種運(yùn)輸也是短途的,不支持長途運(yùn)輸。淘寶網(wǎng)店就大大不同了,由于一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠(yuǎn),所以淘寶購物都要經(jīng)過快遞公司的運(yùn)輸,由賣家發(fā)貨經(jīng)快遞交給買家,這一過程是要收取相應(yīng)郵費(fèi)的。這也是淘寶網(wǎng)購的一個(gè)缺點(diǎn),快遞會(huì)耽誤一些時(shí)間,商品在運(yùn)輸途中也可能出現(xiàn)損壞等情況。
三、 溝通交流
實(shí)體店鋪買家可以直接和店主或服務(wù)員面對面交流,并根據(jù)反饋實(shí)地查看商品詳情。而在淘寶網(wǎng)店購物,買家必須通過聊天軟件和賣家進(jìn)行文字溝通,官方規(guī)定的聊天軟件是阿里旺旺。文字溝通與語言溝通還是有很大區(qū)別的。
以上是網(wǎng)店和實(shí)體店的三大區(qū)別
但是網(wǎng)店省去了繳納房租,確實(shí)是節(jié)省了一大部分的開銷,從而使他們的商品有了價(jià)格的優(yōu)勢,無需店面無需繳納房租,只要有一臺(tái)電腦,隨時(shí)隨地都可以開始一家網(wǎng)店。
網(wǎng)店省去了大量的人力資源,不在需要各種服務(wù)員來接待顧客,一般店主自己有一臺(tái)電腦就可以完成買家的各種要求。省去了工人的工資,從而又節(jié)省了一大筆開銷。
網(wǎng)店不需要繳納稅款,這就是為什么網(wǎng)店的物品相對于實(shí)體店為什么價(jià)格會(huì)便宜。這幾項(xiàng)開銷的節(jié)省,確實(shí)為賣家省去了大量的資金,從而使商品具有了價(jià)格上的優(yōu)勢。
網(wǎng)店面向的人群極為廣泛,不僅僅受到地域的限制,而是整個(gè)消費(fèi)市場,這就擴(kuò)大了消費(fèi)人群,從而能夠銷售出更多的商品。
可是實(shí)體店也有優(yōu)勢,網(wǎng)店僅僅是用圖片和文字向人們介紹商品,卻沒有辦法讓消費(fèi)者試穿或者試用,不能真正了解商品的性能。
然承諾七天包退,但是對于買到了不合適的商品的買家,也會(huì)造成很大的困擾。
電商的發(fā)展,適應(yīng)社會(huì)的需要,但是賣家們不要以次充好欺騙消費(fèi)者,要保證價(jià)格優(yōu)勢的同時(shí),更保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。
各自有優(yōu)缺點(diǎn),想要發(fā)展的更好,就要學(xué)習(xí)不足,保持優(yōu)勢,最好是能夠綜合發(fā)展。
三、電商專供和專柜的物品有區(qū)別嗎 ?質(zhì)量 材質(zhì)
以前人們購物都是商超、店鋪等實(shí)體店,現(xiàn)場交貨付款?,F(xiàn)在隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電腦的普及,尤其是馬云創(chuàng)立的淘寶的崛起,改變了人們購物的 格局。人們不再只有實(shí)體店購物這個(gè)唯一的選擇,網(wǎng)絡(luò)購物成為了人們購物的一個(gè)選擇,網(wǎng)絡(luò)購物的便捷、省時(shí)省力更是成為了人們購物的首選。但是很多細(xì)心的人們,在收到網(wǎng)購的物品時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)有的物品上標(biāo)注著電商專供這樣的字眼。今天小編帶大家看看電商專供商品與實(shí)體店的區(qū)別在哪里。
電商專供商品與實(shí)體店區(qū)別
在大到家具家電、小到柴米油鹽都可以通過電商網(wǎng)購搞掂的情況下,不少市民等快遞到家后才發(fā)現(xiàn)自己買到了“網(wǎng)絡(luò)專供款”。什么是“網(wǎng)絡(luò)專供款”?這種款式的質(zhì)量和線下實(shí)體店相比如何?記者調(diào)查得知,為了避免線上線下兩個(gè)渠道的利潤互搏,不少廠家生產(chǎn)專供電商渠道銷售的“專供款”已成為業(yè)內(nèi)的“常識(shí)”。而“網(wǎng)絡(luò)專供款”也并不意味著商品質(zhì)量差過實(shí)體店。
案例
型號(hào)一樣電腦卻有差別
被告知是“網(wǎng)絡(luò)專供款”
剛剛大學(xué)畢業(yè)的小孫正打算更換一臺(tái)筆記本電腦,他本著貨比三家的原則,先后比較了多家電腦品牌商的實(shí)體店鋪。然后,他又在電商網(wǎng)站上將各個(gè)型號(hào)的筆記本價(jià)格一一對比,最后才選擇了一家旗艦店下單。然而,等電腦到手后他才發(fā)現(xiàn),這臺(tái)筆記本的內(nèi)存、硬盤、屏幕等級(jí)等卻和他在實(shí)體店看到的不一樣。在他和客服交涉的過程中,客服告訴他“您買的這臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)專供款,具體的內(nèi)存等配置會(huì)和實(shí)體店銷售的有所差別”。
對此,小孫十分不滿,他覺得既然是同一個(gè)品牌、同一款型號(hào)的筆記本電腦,就意味著配置應(yīng)該是相同的。
行規(guī)
大型家電愛“差別供貨” 未必貼“網(wǎng)絡(luò)專供”標(biāo)簽
除了筆記本電腦這種內(nèi)存和配置可以有很多選擇的商品外,在大型家電的類別,“差別供貨”早已不是秘密。記者了解到,廠家為愛打價(jià)格戰(zhàn)的電商渠道單獨(dú)定制“專供機(jī)型”在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密?!巴粋€(gè)廠家生產(chǎn)的平板電視、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,供應(yīng)給實(shí)體賣場和電商渠道的貨并不一樣?!币晃辉趶V州從事某品牌家電銷售的資深人士表示,“即使是同一型號(hào)的產(chǎn)品,‘電商版’在外觀設(shè)計(jì)、液晶屏類型、底座選材、能效等級(jí)上也都會(huì)有不小差距?!?
另外,記者獲悉,衣服鞋襪、金銀飾品等品類也陸續(xù)推出了“網(wǎng)絡(luò)專供款”。不過,不同品牌的“網(wǎng)絡(luò)專供款”標(biāo)識(shí)并不明顯。有的品牌大大方方在產(chǎn)品詳情上寫上“網(wǎng)絡(luò)專供款”,但有些品牌卻對此諱莫如深,除非消費(fèi)者詢問客服員,否則無從得知。
廠商
“專供款”迎合個(gè)性化需求 質(zhì)量服務(wù)與實(shí)體店無區(qū)別
“專供”是否會(huì)成為低價(jià)劣質(zhì)的代名詞?對此,記者采訪了多家品牌的工作人員。
一位不愿透露姓名的廣州某品牌服裝公司市場部負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)絡(luò)專供款和實(shí)體店是商家針對不同的消費(fèi)群體做出的營銷策略,“部分產(chǎn)品只在設(shè)計(jì)、款式、功用上會(huì)有所區(qū)分,相當(dāng)于兩條產(chǎn)品線,質(zhì)量都有品牌保證,不會(huì)相差太大,因此沒注意過要另外說明?!贝送?,專供款不允許在實(shí)體店銷售。
四、家電網(wǎng)上買和實(shí)體店買有什么區(qū)別?
1、種類不同
實(shí)體店出于店面面積、產(chǎn)品利潤、員工業(yè)務(wù)能力等多方面因素考慮,通常只出售該品牌的最新款產(chǎn)品,越大的門店(比如電器商場),所出售的產(chǎn)品也就越新。
網(wǎng)上門店出售的產(chǎn)品種類就比較多了,通常是三種:商場同款、老款產(chǎn)品、專款產(chǎn)品,消費(fèi)者可以根據(jù)不同的需求進(jìn)行選擇。
2、質(zhì)量保障不同
品牌實(shí)體店的產(chǎn)品質(zhì)量相對有保障,渠道相對正規(guī),產(chǎn)品眼見為實(shí);而網(wǎng)上部分賣家的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)假冒、以次充好的現(xiàn)象,因此網(wǎng)購時(shí)一定要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)度高、交易量大、消費(fèi)者評價(jià)高的正規(guī)電商平臺(tái)。
3、便利度不同
去實(shí)體店購買家電,需要消費(fèi)者本人去店內(nèi)挑選,相對網(wǎng)上買需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力;
而在網(wǎng)上購買,消費(fèi)者只需要通過手機(jī)或電腦就可以操作,購買后通過快遞送貨,相比實(shí)體店節(jié)約了很多時(shí)間,更加便利。
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-生活研究院|買電視去實(shí)體店還是上網(wǎng)店
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-實(shí)體店P(guān)K網(wǎng)店買家電,你選哪個(gè)?
以上就是小編對于實(shí)體店款和電商款的區(qū)別問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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