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電商運營屬于什么部門（電商運營屬于什么部門管）

發(fā)布時間：2023-04-06 11:46:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 149

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運營屬于什么部門的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么是電子商務運營
2、
3、
4、

電商運營屬于什么部門（電商運營屬于什么部門管）

一、什么是電子商務運營

問題一：電商運營主要是干什么大的企業(yè)的有COO，如喬布斯的繼任者庫克就曾是COO。大的電商企業(yè)，運營可以分出很多層次，去做不同層面的事情，一般的電商運營，是一個完整的電商小團隊的核心，是經營者或者管理角色，他需要全盤操控，比如一個天貓店的運營，發(fā)展初期團隊可能3-5個人，運營只有一個，你就是店長的角色，店里的日常經營都要管理，什么時候要進貨，什么時候做促銷，那些產品做暴款，店鋪或產品怎么推廣，預算的制定與執(zhí)行，團隊各成員和角色的管理和協調。這個店鋪的總業(yè)績直接與你掛鉤。

如果是一個大店，銷售規(guī)模比較大，店長下面可以有多個運營，你可以按照產品品類、渠道，風格等分出幾個運營，讓他們橫向管理，也可以按進貨，銷售，推廣等職能來區(qū)分。

如果你是一個品牌多個店，或者一個公司多個品牌或者不同行業(yè)的產品，你可以針對性的讓他分別帶領不同的團隊發(fā)展。

運營晉升主要以業(yè)績考察為主，如果分職能管理，則需要相應的KPI指標。根據企業(yè)自身的情況而定吧。

問題二：電子商務運營的關鍵是什么？總結了一下幾個方面

產品。做電商目的也就是要賣東西，首先你賣的東西是什么，在市場上有沒有吸引力，你的核心競爭力是什么，這些都是要考慮的問題，選對產品才能開始往下走，要不然之后所做的工作都白費了。

服務?，F在做電商，在產品都差不多的情況下，誰家的服務好，當然就更受歡迎。服務做好了，回頭客就多，反之，則是一錘子買賣，在新客戶開發(fā)艱難的情況下，誰留住的老客戶多，誰就更具競爭力。

活動。做電商，不定期舉辦一些活動很有必要，一是可以讓之前積累的老客戶再次關注，增加影響力；二是吸引新客戶，增加營業(yè)額。當然，既然是做活動，活動力度把控很有必要，必須要有能吸引消費者的地方，否則做一些不疼不癢的活動，抓不住客戶痛點，除了能浪費點時間，真沒別的用。

物流。產品再好，活動做得再成功，沒有一個好的物流配送是不行的，要讓消費者感覺到，他購買的東西商家很重視，發(fā)貨很積極，否則，購買了物品，遲遲不見動靜，用戶體驗就差了，中間配送在耽誤些時間，很難說客戶下次還會不會選擇購買了。

做電商運營，關鍵是要找對人，個人的力量肯定是不夠的，你需要有專業(yè)的團隊來負責，暫時就說這么多了，如有疑問，可再交流。

問題三：電子商務運營這個崗位具體是做什么工作的？要看你進的是什么公司了，如果是實體的公司，買賣的是具體的產品，那也就是幾大板塊了：產品的選擇定價上架發(fā)貨退貨銷售回款促銷。實際上就是類似于任何一個商店的店長，你要負責你店面里關于產品銷售現金營銷的所有方面，當然聽起來挺多的，但是很多工作前期復雜，后期就是很簡單了，職位高低不同，勞動的強度也不同。至于非實體公司我沒進去過也不知道，希望對你有幫助。

問題四：電子商務是什么意思？怎樣運作？電子商務，英文是Electronic merce，簡稱EC。電子商務涵蓋

的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費者(Business-to-Customer)兩種。另

外還有消費者對消費者（Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet

進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及

SET(安全電子交易協議）兩種。

定義：

廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電

視、傳真到計算機、計算機網絡，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統(tǒng)。而商務活動是從

泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程后的所有活動。狹義上指利用

Internet從事商務或活動。電子商務說白了就是網上交易主要特點是實現零庫存，實現定產定銷，提高企業(yè)的生產銷售的效率

電子商務的流程：

1.企業(yè)將商品信息通過網絡展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網站，選擇需要購買的商品，并填寫訂單。

2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統(tǒng)組織貨源程序。

3.客戶通過電子結算與金融部門交互執(zhí)行資金轉移。

4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方資金轉移的結果。

5.廠方組織貨物，并送達到客戶手中。從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。

問題五：電子商務都包括什么，是如何運作的商務電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉帳,電子匯款,網上貿易,聯機服務(比如QQ)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務

根據上的名詞解釋是:就是以電子方式進行商務交易。它以數據的電子處理和傳輸為基礎，包含了許多不同的活動，它涉及產品和服務，傳統(tǒng)活動和新活動。~~呵呵

從系統(tǒng)的角度講，電子商務網站可以看作一個開放的信息管理系統(tǒng)。作為網站，這個系統(tǒng)要想得到全面、徹底實施，粗略分一下的話，大概需要四個層次：

第一層，電子商務建立在網絡硬件層的基礎上。在這一層次，需要了解一般計算機、服務器、交換機、路由器及其它網絡設備的功能，知道有關企業(yè)網絡產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉局域網知識，具備網絡設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業(yè)內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

第二層，電子商務實施的軟件平臺。在這一層次，涉及服務器端操作系統(tǒng)、數據庫、安全、電子商務系統(tǒng)的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平臺上，服務器操作系統(tǒng)目前有server2003；數據庫有SQLserver；電子商務應用有merce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業(yè)學習的重點。

第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯、網站產品的設計、開發(fā)，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖像處理方面的技能；或網絡應用程序的開發(fā)。在這一層，在某些大學，部分對技術有興趣的同學，有可能達到。

第四層，電子商務運營、管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點！電子商務的種類及運作形式

電子商務活動是網絡經濟中的最具有商業(yè)化的組成部分，是網絡經濟時期經營活動的最核心成分。通常它是由商業(yè)機構之間電子商務、商業(yè)機構對消費者的電子商務、商業(yè)機構對行政機構的電子商務、消費者對行政機構的電子商務組成。

1、商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務活動是指工業(yè)企業(yè)之間，工業(yè)企業(yè)對商業(yè)企業(yè)之間通過計算機網絡進行的系列采購與付款等商業(yè)往來的電子商務活動。IT界內人士習慣上稱為BusinesstoBusiness。簡稱B2B。

2、商業(yè)機構對消費者的電子商務是指工、商企業(yè)與消費者之間進行的各類電商務活動。它主要是借助國際互聯網為經銷手段，在線服務、送貨上門等配套服務體系為經銷方式的電子商務活動。這類活動是目前電子商務的主要組成部分。而且在我國，其發(fā)展速度極快，其中發(fā)育較快的、初步具備規(guī)模的有8848在線、網易、800BUY、[email protected] 等等。簡稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。

3、行政機構對商業(yè)機構的電子商務活動是指 *** 的行政機構對工、商等行業(yè)的企業(yè)之間進行的電子商務活動。如： *** 網上采購、網上競標、網上拍賣； *** 網上發(fā)放行政許可、進出口許可、網上對企業(yè)的征稅等系列電子商務活動。

4、行政機構對消費者的電子商務活動是指 *** 對公民個人的電子商務活動。如：網上納稅、社會福利基金的發(fā)放、網上醫(yī)院門診，網上遠程......>>

問題六：電子商務運營商是干什么的電子商務分為研發(fā)，運營，銷售！拿藥品做例子，醫(yī)藥公司是由合法的銷售權、但是不負責藥品的研發(fā)，運行！電子商務運營商的職能是把研發(fā)的（可能是別人研發(fā)）的投入市場、正常運作！

問題七：電子商務的運作模式是什么電子商務模式，就是指在網絡環(huán)境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。

問題八：什么是運營（電子商務，天貓） 50分這里我以運營每日工作細則：

一、體檢查看自己產品和店鋪權重之類是否降低？

二、查看數據反饋并根據情況做相應修改。

三、首先查看整體數據每月和每天

四、活動內容查詢并查看商品情況選擇合適的產品進行申報

五、了解淘寶最新活動、動態(tài)，可以及時應對和學習進步

六、關注行業(yè)其他店鋪的一些推廣方式和活動及價格情況

七、周會、小組會議、周報、學習培訓文件撰寫、日報、活動分析

八、借助店鋪購買的軟件查看行業(yè)的一些排名情況

九、編寫軟文，站外推廣。

十、淘寶客招募

我覺得凡事做這些工作，都是一個天貓運營，你覺得呢

問題九：電子商務運營包含哪些內容？一、從大的方面來看，網站運營是一切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等，皆屬于網站運營的范疇；

二、從小的方面來看，網站運營卻是獨立于技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的，在一些大的網絡公司，一般都設有專門的網站運營部門，所以，我們常能聽到這些網絡公司有運營經理、運營總監(jiān)等之職稱。

顯然，對網站運營的理解，我們還是應當從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什么是網站運營進行定義，才能更明確網站運營的具體內容，也才會顯得比較有指導意義。

網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、部門溝通協調五個方面的具體內容。然而，這五個方面的工作內容，又究竟有哪些？下面，將全面進行分析。

需求分析和整理

對于一名網站運營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎上，提出網站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認是否具體可行。必要時，還要進行調查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。

需求創(chuàng)新，直接決定了網站的特色，有特色的網站才會更有價值，才會更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會提供與內容極為相關的另外內容鏈結，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節(jié)的改變，應當是基于對用戶需求把握而產生的。

之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務，看看他們最近做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，這就毫無疑問地實行“拿來主義”了。

頻道內容建設

頻道內容建設，是網站運營的重要工作。整個網站，其實你都會感覺在做內容，這對一些信息門戶網站來說，感覺會更為明顯。網站內容，決定了你做的是一個怎么樣的網站。當然，也有一些功能性的網站，比方說搜索、即時聊天等等，只是提供了一個功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

頻道內容建設，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。編輯人員，做的也是網站運營范疇內的工作，屬于網站運營工作中的重要組成成員。

內容建設，是一長期積累的過程。網站內容質量的提升，應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網站，或部分大型網站，網站編輯人員就承擔著網站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯，還要提需求，做方案等等。

網站策劃

網站策劃，包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵，一個網站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網站。因為，前期的網站策劃涉及更多的市場因素。在此，就不在本 *** 探討了。

根據需求，來進行有效地規(guī)劃。文章標題和內容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進行合理和科學地規(guī)劃。

頁面規(guī)劃和設計是不一樣的。頁面規(guī)劃較為初級，而頁面設計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內所給出的初級規(guī)劃，設計人員填圖加色，使之變成為美觀的頁面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。

產品維護和改進

產品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強調的是產品的維護工作。產品維護工作，更多應是對顧客已購買產品的維護工作，響應顧客提出的問題。

在大多數網絡公司，都有比較多的客服人員。很多的時候，客服人員對技術、產品等問題可能不是非常清楚，對顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時候，就需要運營人員分析和判斷問題，或對顧客給出合理的說法......>>

問題十：電子商務網站運營包括哪些內容電子商務網站運營包括以下幾方面的內容：

一、從大的方面來看，電子商務網站運營是一切與網站活動相關的總稱，甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等，皆屬于網站運營的范疇；

二、從小的方面來看，電子商務網站運營卻是獨立于技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的，在一些大的網絡公司，一般都設有專門的網站運營部門，所以，我們常能聽到這些網絡公司有運營經理、運營總監(jiān)等職稱。

顯然，對電子商務網站運營的理解，我們還是應當從小的方面來理解，因為只有這樣，才能對具體什么是網站運營進行定義，才能更明確網站運營的具體內容，也才會顯得比較有指導意義。

電子商務網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、效果數據分析、部門溝通協調六個方面的具體內容。

需求分析和整理

對于一名電子商務網站運營人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎上，提出網站具體的改善建議和方案，對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認是否具體可行。必要時，還要進行調查取證或分析統(tǒng)計，綜合評出這些建議和方案的可取性。

之外，需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話，這就毫無疑問地實行“拿來主義”了。

頻道內容建設

頻道內容建設，是電子商務網站運營的重要工作。整個網站，其實你都會感覺在做內容，這對一些信息門戶網站來說，感覺會更為明顯。網站內容，決定了你做的是一個怎么樣的網站。當然，也有一些功能性的網站，比方說搜索、即時聊天等等，只是提供了一個功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。

網站策劃

包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵，一個網站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網站。因為，前期的網站策劃涉及更多的市場因素。在此，就不在本 *** 探討了。

根據需求，來進行有效地規(guī)劃。文章標題和內容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進行合理和科學地規(guī)劃。

產品維護和改進

在大多數網絡公司，都有比較多的客服人員。很多的時候，客服人員對技術、產品等問題可能不是非常......>>

二、

三、

四、

以上就是關于電商運營屬于什么部門相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。