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輿情系統(tǒng)排行榜(輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)排名)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于輿情系統(tǒng)排行榜的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、輿情監(jiān)測(cè)公司的軟件有哪些是排名比較好的?
輿情處置是指對(duì)于網(wǎng)絡(luò)事件引發(fā)的輿論危機(jī),通過(guò)利用一些輿情監(jiān)測(cè)手段,分析輿情發(fā)展態(tài)勢(shì),加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)的溝通,以面對(duì)面的方式和媒體的語(yǔ)言風(fēng)格,確保新聞和信息的權(quán)威性和一致性,最大限度地壓縮小道消息、虛假信息,變被動(dòng)為主動(dòng),先入為主,確保更準(zhǔn)、更快、更好地引導(dǎo)輿情的一種危機(jī)處理方法。
現(xiàn)代社會(huì),任何企業(yè)和單位的工作都離不開互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入到了我們生活的各個(gè)角落。2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)報(bào)告顯示,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5億,其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到3.4億,在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)到65.5%。如此龐大的網(wǎng)民數(shù)量,促使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用空前的繁榮。而信息傳播的便捷性和網(wǎng)民觀點(diǎn)意見的交互性使網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵更為容易,影響更為深遠(yuǎn)。因此,積極的網(wǎng)絡(luò)輿情處置成為政府、企業(yè)和個(gè)人不可避免的選擇。
1.重視互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)把人類帶入一個(gè)多維的信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿論成為民意的“晴雨表”。 把握網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的深刻影響,正視網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn), 把網(wǎng)絡(luò)作為日益強(qiáng)勢(shì)的新興媒體來(lái)對(duì)待 ,把關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)作一種工作常態(tài)來(lái)堅(jiān)持,把引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種能力來(lái)鍛煉,高度重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),主動(dòng)掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,大力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,切實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好利用好、管理好。
2.盡量在第一時(shí)間發(fā)布新聞,贏得話語(yǔ)權(quán)。先入為主,掌握主導(dǎo)權(quán) 。危機(jī)管理實(shí)質(zhì)上是危機(jī)溝通管理。 實(shí)透明的信息、開放式的報(bào)道、人本化的溝通,不僅不會(huì)引發(fā)恐慌,給政府添亂, 而且會(huì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)民間力量與政府力量良性互動(dòng),產(chǎn)生積極效應(yīng)。
3.在網(wǎng)絡(luò)輿情中勇于“搶旗幟”。在輿情頻發(fā)的今天,要高揚(yáng)社會(huì)公正司法公正,以人為本和諧社會(huì)的旗幟,積極排查和解決社會(huì)各種不和諧、不穩(wěn)定因素,維護(hù)人民群眾的切身利益,不要因?yàn)榉N種顧忌,把這樣的旗幟送給網(wǎng)上意見領(lǐng)袖,而讓廣大網(wǎng)民對(duì)政府失望。
4.在輿情應(yīng)對(duì)中充分發(fā)揮主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),政府掌握的信息遠(yuǎn)比網(wǎng)民個(gè)人所了解的信息全,面而專業(yè)中國(guó)政府對(duì)新聞媒體具有重大影響力,而且最主要的一條,政府應(yīng)該具有權(quán)威性。宣傳部門要充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì),不失語(yǔ)、不妄語(yǔ),發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)有節(jié)奏地拋出系統(tǒng)化的專業(yè)信息,利用政府與民間的信息不對(duì)稱,有力地引導(dǎo)輿論, 但也要警惕政府的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)變成主場(chǎng)劣勢(shì),這就是政府公信力的流失。
5.建立政府網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)判預(yù)警機(jī)制。這一機(jī)制包括網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展方向的預(yù)測(cè)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的干預(yù)機(jī)制。通過(guò)建立預(yù)判預(yù)警機(jī)制,政府可以有計(jì)劃、有目的地對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行干預(yù)。如在收集和分析輿情信息時(shí)發(fā)現(xiàn)了負(fù)面信息,則可以通過(guò)報(bào)道正面消息沖淡負(fù)面信息的影響。
6.建立政府網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)處理機(jī)制。公共危機(jī)事件的發(fā)生實(shí)際上是社會(huì)系統(tǒng)由有序向無(wú)序發(fā)展,最終爆發(fā)突發(fā)性危機(jī)事件的過(guò)程。因此,設(shè)立綜合性決策協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu),加強(qiáng)政府部門間的協(xié)調(diào)以提高處置重大突發(fā)事件能力。
輿情處置能否起到效用最終還是要取決當(dāng)事人對(duì)事件引起的輿情狀況的了解程度。古話說(shuō):知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,沒有對(duì)輿情發(fā)展掌握足夠的信息就無(wú)法有效的處置輿情危機(jī)。
在輿情處置過(guò)程中,利用軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行全面的采集分析,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)與我的不利或負(fù)面信息,了解與我相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì),起到輿情預(yù)警作用,同時(shí)為危機(jī)輿情處置提供決策數(shù)據(jù)支持。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是針對(duì)當(dāng)下輿情危機(jī)頻發(fā),輿情處置能力缺乏開發(fā)的軟件。該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)采集,分析,匯總,監(jiān)視,并識(shí)別其中的關(guān)鍵信息,及時(shí)通知到相關(guān)人員,從而第一時(shí)間應(yīng)急響應(yīng),為正確輿論導(dǎo)向及收集網(wǎng)友意見提供直接支持,幫助當(dāng)事人優(yōu)化輿情危機(jī)處置。
二、請(qǐng)問(wèn)一下現(xiàn)在的輿情系統(tǒng)哪個(gè)比較好?
推薦艾普思,這家公司在成都,是國(guó)內(nèi)最早一批專業(yè)做輿情的科技公司之一,后來(lái)整合了其它相關(guān)業(yè)務(wù),目前可以提供線上品牌聲譽(yù)管理的全案服務(wù),公司技術(shù)實(shí)力很強(qiáng),業(yè)內(nèi)口碑也相當(dāng)不錯(cuò),他家的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是自己研發(fā)的,有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和雙軟認(rèn)證,官網(wǎng)可以申請(qǐng)免費(fèi)試用,有興趣可以百度了解下。
三、輿情洞察系統(tǒng)有哪些?哪家做得好?
這類的有很多,不知道大家了解過(guò)百分點(diǎn)沒有,他們家有做這個(gè)輿情洞察系統(tǒng),這種系統(tǒng)可以代替人工搜集,把繁瑣的人工搜集輿情工作完全代替,且更加智能和全面,公 關(guān)稿件效果傳播效果分析等都可以考慮使用這個(gè)系統(tǒng),覆蓋全面,實(shí)時(shí)便捷溝通,大家可以問(wèn) 一下。
四、國(guó)內(nèi)做的比較好的輿情系統(tǒng)有哪些?
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)涉及到互聯(lián)網(wǎng)信息采集、互聯(lián)網(wǎng)智能信息處理等技術(shù),目前國(guó)內(nèi)主要的軟件供應(yīng)商有北大方正、TRS、網(wǎng)智天元、線點(diǎn)科技、深圳樂思、谷尼等公司。其中北大方正、TRS 、網(wǎng)智天元,是最早做網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的公司,具有目前技術(shù)較為先進(jìn)和成熟的產(chǎn)品。
北大方正的輿情產(chǎn)品早期是方正技術(shù)研究院研發(fā)的方正智思產(chǎn)品,目前實(shí)際上是方正電子政務(wù)公司在市場(chǎng),方正因?yàn)槭且患覈?guó)企,所以總是在不斷機(jī)構(gòu)重組和內(nèi)耗,它的研發(fā)團(tuán)隊(duì)龐大,但受限于高層的折騰,產(chǎn)品名氣最大,技術(shù)卻相對(duì)落后,缺乏對(duì)論壇、博客、微博的精準(zhǔn)采集和觀點(diǎn)傾向性分析功能。
TRS最早的輿情產(chǎn)品是信息雷達(dá)系統(tǒng),現(xiàn)在的產(chǎn)品叫輿情管理系統(tǒng)。TRS公司是國(guó)內(nèi)比較成功的一個(gè)軟件公司,公司定位于內(nèi)容管理產(chǎn)品供應(yīng)商,背靠北京信息科技大學(xué),得到北京市政府支持,發(fā)展前景可觀。TRS的輿情產(chǎn)品是其龐大的內(nèi)容管理產(chǎn)品線中較小的一個(gè)產(chǎn)品,由于是旁系,這幾年來(lái)產(chǎn)品一直沒有太多的進(jìn)步。
網(wǎng)智天元公司的最早的輿情產(chǎn)品是2003年為新華社研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情話題追蹤系統(tǒng)。多年來(lái),網(wǎng)智持續(xù)與國(guó)內(nèi)科研院所合作,不斷創(chuàng)新,先后承接了多個(gè)省部級(jí)大型網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng),技術(shù)成熟先進(jìn),系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。
其它公司的大概情況,深圳樂思做信息采集很早,它的創(chuàng)始人可以稱得上是國(guó)內(nèi)信息抽取的最早期研究者,但智能分析技術(shù)不知水平如何。人民網(wǎng)輿情室的技術(shù)背景與網(wǎng)智天元一樣有可能同源于某科研院所。還有很多其它公司的產(chǎn)品,可能都各有所長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的第一步是網(wǎng)絡(luò)信息采集,目前3/5人采用開源產(chǎn)品可以很快搭建一個(gè)原型,所以目前號(hào)稱做網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的公司不少,但這樣做的產(chǎn)品沒有經(jīng)過(guò)省部級(jí)大型項(xiàng)目的實(shí)際考驗(yàn),很可能在成熟性、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性上有嚴(yán)重的缺陷,
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)信息智能處理,包括信息抽取、自動(dòng)分類、自動(dòng)聚類、話題探測(cè)和追蹤、自動(dòng)摘要、觀點(diǎn)挖掘等很多先進(jìn)的算法和技術(shù)研究,這就不是3/5人能夠解決的問(wèn)題,必須依托國(guó)內(nèi)的科研院所科研課題的支撐,不斷創(chuàng)新,才能保持領(lǐng)先的地位。
最好的產(chǎn)品一定是符合需求、技術(shù)先進(jìn)、成熟穩(wěn)定,經(jīng)過(guò)多年大型應(yīng)用實(shí)踐檢驗(yàn)的產(chǎn)品。
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